A B2B2C هو نوع خاص من نموذج الأعمال حيث تقوم الشركة بذلك ، بدلاً من الوصول إلى السوق الاستهلاكية مباشرة ، من خلال شركة أخرى. ومع ذلك ، سيتعرف المستهلكون النهائيون على العلامة التجارية أو الخدمة التي تقدمها B2B2C. قد تحصل الشركة التي تقدم الخدمة على وصول مباشر إلى المستهلكين بمرور الوقت.
B2B2C باختصار
B2B ، والتي تعني من الأعمال إلى الأعمال ، هي عملية لبيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى. من ناحية أخرى ، تبيع B2C مباشرة إلى المستهلكين.
في ذلك الوقت ، كانت AOL عملاقًا تقنيًا ، بينما ذكاء كان لا يزال في مهده.
بينما كان محرك البحث من Mountain View يتعاظم ، فقد فاته ميزة المتسلق الأول من شأنه أن يمنحها هيمنة صناعة البحث.
ذكاء كان بالفعل منتجًا استهلاكيًا.
ومع ذلك ، كان لا بد من المرور أولاً من خلال مجموعة من الاختناقات للوصول إلى المستهلكين.
بالإضافة إلى ذلك ، المزيد من البيانات ذكاء المكتسبة بمرور الوقت ، كلما تحسنت.
وكلما عرف المستهلكون عنها أكثر ؛ الاكثر ذكاء سيكون أقل اعتمادًا عليه قنوات التوزيع مثل AOL.
هذا لا يعني قول ذلك ذكاء استفاد من AOL.
على العكس تماما، ذكاء عرضت AOL بحد أدنى مضمون الإيراداتواشترت حصة في الشركة.
في الواقع ، B2B2C نموذج الأعمال يعتمد على علاقة وثيقة الارتباط مما يجعل الأعمال الوسيطة (التي تتصل بالمستهلكين النهائيين) في وضع جيد جدًا.
دعنا نحلل أساس علاقة B2B ، والتي ستؤدي بعد ذلك إلى إطلاق فرص B2C.
من أجل هذا النقاش سوف ندعو:
B1: العمل الذي يحاول دخول السوق الاستهلاكية عن طريق عمل آخر
B2: كوسيط بين B1 والمستهلكين
C: كمستهلكين في تلك الصناعة
لماذا لا تذهب مباشرة إلى المستهلكين؟
أحد الأسئلة الأولى التي تتبادر إلى الذهن عند تصميم هذا النوع نموذج الأعمال قد يكون لماذا لا تلاحق المستهلكين مباشرة؟
في الواقع ، السعي وراء المستهلكين هو حلم الكثيرين ، لكن القليل منهم يصنعونه.
يبدو أن السوق الاستهلاكية منحازة أكثر من أي سوق آخر تجاه تأثير الفائز يأخذ كل شيء.
المباشر إلى المستهلك (D2C) هو ملف نموذج الأعمال حيث تبيع الشركات منتجاتها مباشرة إلى المستهلك دون مساعدة تاجر جملة أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة اختراق الوسطاء وزيادة هوامشها. ومع ذلك ، لكي تكون ناجحًا ، تحتاج الشركة الموجهة للمستهلكين إلى بناء شركتها الخاصة توزيع، والتي يمكن أن تكون أكثر تكلفة على المدى القصير. ولكن على المدى الطويل يخلق ميزة تنافسية.
باختصار ، إن بناء عمل تجاري استهلاكي ناجح هو أصعب بكثير من بناء مشروع تجاري.
وكرائد أعمال ، قد يكون بناء نشاط تجاري استهلاكي أمرًا جذابًا.
عليك أن تزن خياراتك. وهكذا ، افهم إلى أين يتجه السوق.
أيضًا ، في كثير من الحالات ، يكون بناء عمل تجاري استهلاكي ناجحًا مسألة توقيت وتمويل مناسب و توزيع.
العوامل التي يمكنك التحكم فيها نسبيًا.
هذا هو السبب في أن العديد من الشركات ، التي نظرت في الأيام الأولى إلى المستهلكين ، تحولت في النهاية إلى شركات أعمال:
مصدر: مشاريع الياقوت
في باقة دراسة من قبل Sapphire Ventures على المخارج في المستهلك مقابل المؤسسة منذ عام 1995 ، يبدو أن هذا الأخير قد ولّد 825 مليار دولار مقارنة بـ 582 مليار دولار في مساحة المستهلك التكنولوجي.
المخرج هو إستراتيجية حيث يقوم رأس المال المغامر أو المستثمر بتصفية أمواله في شركة ناشئة مستثمرة مسبقًا ، وعادةً ما يقيس عائد الاستثمار للمستثمر.
باختصار ، من 1995-2016 كانت هناك 4,600 مخارج في تكنولوجيا المؤسسات وأكثر من 2,600 مخرج في تكنولوجيا المستهلك.
تحذير بسيط: لا يمكن بأي حال من الأحوال تفسير الأرقام المذكورة أعلاه على أنها نصيحة استثمارية ، بل إنها مجرد تحليل استراتيجي لمشهد الأعمال.
هذا يعني أنه بدءًا من B2B ، تتيح شركة المؤسسة ثلاث مزايا على الأقل:
تقليل المخاطر (بشرط ألا تعتمد على واحد أو اثنين من عملاء المؤسسة فقط ، وبالتالي ، تنتشر قاعدة عملاء مؤسستك عبر عملاء مختلفين ، ولا يشكل أي منهم معظم حجم مبيعاتك).
مسار نمو أكثر قابلية للتنبؤ به.
تمويل أسهل حيث يمكن لعدد أكبر من المستثمرين تصفية مراكزهم عن طريق الخروج.
عيب واحد ، بالطبع ، هو الافتقار إلى قابلية التوسع ، ما لم تقم بتصميم B2B2C نموذج الأعمال.
كيف تبدو علاقة B2B2C؟
أ B2B2C نموذج الأعمال يعتمد على علاقة وثيقة بين B1 التي تريد الوصول إلى المستهلكين و B2 ، والتي بدلاً من ذلك لديها بالفعل إمكانية الوصول إلى السوق الاستهلاكية.
نظرًا لأنه قد لا يكون من المنطقي دخول B1 إلى السوق الاستهلاكية ، فمن المنطقي العثور على اللاعبين الرئيسيين الذين يمكنهم المساعدة في فتحه.
إن الشراكة بين B1 و B2 لها - كما أعتقد - ثلاث سمات رئيسية:
إنها ليست علامة بيضاء
إذا كانت علامة بيضاء ، فلن يتعرف المستهلكون النهائيون على المنتج والعلامة التجارية بمرور الوقت.
العلامة البيضاء نموذج الأعمال هو نهج من شركة إلى شركة (B2B) يشمل الشركة المصنعة والموزع. العلامة البيضاء نموذج الأعمال تتضمن شركة تبيع منتجات بعلامتها التجارية الخاصة التي صنعها آخرون. في هذه الحالة ، توفر الشركة المصنعة المنتج في ملصق أبيض للبائع / بائع التجزئة ، والذي يمكنه تخصيصه وتقديمه بعلامته التجارية / شعاره إلى العملاء النهائيين.
لديها وصول مباشر إلى بيانات المستهلكين
تستفيد العديد من البرامج كخدمة والأدوات الرقمية بشكل عام من تأثيرات الشبكة.
باختصار ، كلما زادت البيانات المتوفرة لديهم حول الأشخاص الذين يستخدمونها ، كلما كانت تلك الأدوات أفضل لكل مستخدم جديد.
إذا لم يكن لدى الشركة التي تدخل السوق الاستهلاكية عبر شركة أخرى إمكانية الوصول إلى بياناتها ، فلن يكون من الممكن الاستفادة من تأثيرات الشبكة وتوسيع نطاقها بمرور الوقت.
لأنها تكتسب شهرة العلامة التجارية
لن تتمكن أعمال B2B2C فقط من الوصول إلى بيانات المستهلكين ، ولكن علامتها التجارية ستكون مرئية جدًا بالنسبة لهم.
التفكير في العودة إلى ذكاء التعامل مع AOL ، حيث تم تشغيله بواسطة ذكاء عمليات البحث ، يمكن أن يتعرف المزيد والمزيد من الناس ذكاء بمرور الوقت ، لدرجة أنه أصبح فعلًا
ما هي أسس العلاقة بين B2B2C؟
يبدأ عمل B2B2C مع عدد قليل من الشركاء الرئيسيين ، وهم شركات أخرى يمكن أن تساعده في الوصول إلى المستهلكين.
يجب أن تكون هذه العلاقة مفيدة للغاية للأعمال التجارية التي يمكنها الوصول إلى السوق الاستهلاكية.
قد يبدو مشروعًا مشتركًا في الممارسة العملية ، مع وجود حواف متماسكة تجعل الحوافز لصالح شريك العمل لتوزيع منتج الأعمال الأخرى التي لا يمكن الوصول إليها للمستهلكين.
في الواقع ، أنا أزعم - يجب أن يحتوي هذا النوع من الشراكة على بعض العناصر الأساسية:
الاستعداد لتقديم مجموعة أوسع من المنتجات أو الخدمات
في كثير من الأحيان قد يطلب العملاء B1 للمنتجات أو الخدمات التي ليست في محفظتها.
يمكن أن تجعل B1 عملائها سعداء من خلال إبراز منتجك أو خدمتك.
العودة إلى ذكاء التعامل مع AOLفي ذلك الوقت ، كان يُنظر إلى البحث على أنه خدمة ثانوية ، ومع ذلك كان من الجيد توفير ميزات للمستهلكين.
ذكاء عملت 10 مرات أفضل من منافسيها ، وكان من المنطقي تقديم عمليات بحث مدعومة من ذكاء من خلال AOL.
راحة السعر
عنصر رئيسي آخر هو راحة توزيع منتج أو خدمة B1.
فرصة اقتصادية
عنصر مهم للغاية هو الفرص الاقتصادية التي تم إنشاؤها للأعمال التجارية ، والتي تساعد في الوصول إلى السوق الاستهلاكية.
في الواقع ، إذا كان منتج أو خدمة B1 تجعل B2 قادرًا على توسيع عروضها للمستهلكين.
هذه الفرصة جيدة جدًا للتخلي عنها ، مما يجعل B1 في وضع يسمح لها بإغلاق تلك العلاقة.
أيضًا ، إذا كانت B2 مدفوعة بفرصة اقتصادية ، فستكون فرص توزيع الخدمة التي تقدمها B1 أعلى.
في الواقع ، قد يكون عدم وجود الدفع و توزيع من شركائها.
غير مهتم بالدخول مباشرة إلى تلك الصناعة
سبب آخر قد يجعل B2 ترغب في استخدام خدمة B1 لعملائها لأنه لا يهتم بدخول هذه الصناعة.
بالعودة إلى مثال صفقة AOL ، لم يكن لدى الشركة أي مصلحة في دخول صناعة البحث.
صفقة جيدة جدا
العنصر الأخير والأهم هو تقديم صفقة جيدة جدًا بحيث لا يمكن رفضها.
هذه الصفقة هي أ تسويق على جانب B1 للحصول على حصة سوقية للمستهلكين.
من ناحية أخرى ، تعتبر B2 فرصة رائعة لتنمية الأعمال التجارية دون تكاليف ومخاطر.
من ناحية أخرى ، أنت تريد فريق مبيعات منظم لأداء إدارة الحسابات لتلك الشركات التي تعمل كوسطاء في السوق الاستهلاكية.
من ناحية أخرى ، تحتاج إلى استثمار الموارد في العلامات التجارية و تسويق جهود.
سيتيح هذا للمستهلكين التعرف على عملك بمرور الوقت.
بهذه الطريقة ، سيكون المستهلكون بمثابة دفعة تجعل دخولك إلى مساحة B2B أسهل.
في حين أن هذه العملية قد تبدو بسيطة من الناحية النظرية ، إلا أنها معقدة للغاية.
لكن في هذه المقالة ، قمنا بتحليل بعض المكونات الرئيسية ، والتي من المفترض أن توفر لك معلومات كافية للبدء.
أمثلة B2B2C
تتجلى التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2B2C) بعدة طرق.
ومع ذلك ، فإنه يشمل في الغالب الشركة المصنعة أو مزود الخدمة الذي يبيع للمستهلكين عبر بائع تجزئة أو موزع.
بعبارات أكثر إيجازًا ، تبيع شركات B2B2C للمستهلكين والشركات الأخرى في وقت واحد.
لفهم هذا المفهوم بشكل أفضل ، دعنا نلقي نظرة على بعض الاختلافات في نموذج B2B2C مع بعض الأمثلة المضمنة.
مصنع إلى موزع للعميل
يشار أحيانًا إلى الشركة المصنعة للمستهلك على أنها من المصنع إلى المستهلك (F2C) لأن الشركة المصنعة تبيع مباشرة إلى المستهلك. في جوهرها ، تحل الشركة التي تنتج العنصر محل بائع التجزئة وأي طرف ثالث آخر مثل تاجر الجملة أو المورد.
الشكل الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت لـ B2B2C نموذج الأعمال هي المكان الذي تدير فيه الشركة المصنّعة للمنتج متجرًا للتجارة الإلكترونية ولكنها تستعين بمصادر خارجية لتنفيذ الطلبات إلى الموزع.
عند تقديم طلب في المتجر ، يتلقى الموزع إشعارًا ويشحن المنتج إلى المستهلك من المخزون المخزن في المستودع الخاص به.
يجوز للموزع أخذ مخزون من الشركة المصنعة على الإرسالية بدلاً من شرائها منهم مباشرة.
بمجرد شحن المنتج ، يقوم الموزع بإنشاء فاتورة يتم إرسالها إلى الشركة المصنعة التي ، بعد تلقي الدفع من المستهلك ، تقوم بتعويض الموزع بعمولة.
أي شركة أغذية تستخدم Instacart لتسليم البقالة وأوامر الاستلام تعمل بموجب هذا الاختلاف.
الشركة المصنعة لأمازون لعميل B2B / B2C
لن تكتمل أي مقالة عن B2B و B2C دون ذكر أمازون.
في هذا الاختلاف ، تقوم الشركة المصنعة بشحن منتج إلى أمازون ثم تبيعه وتشحنه إلى المستخدم النهائي.
لاحظ أن الموزعين يبيعون أيضًا نفس المنتجات على Amazon المنصة نفسها.
ومع ذلك ، في كلتا الحالتين ، تفقد الشركة المصنعة للمنتج السيطرة على علامتها التجارية.
لمكافحة هذه المشكلة ، تستخدم العديد من العلامات التجارية التجارة الإلكترونية متعددة القنوات والتي تم تمكينها أيضًا بواسطة SAP ومتكاملة مع Amazon.
يسمح هذا للعلامة التجارية بالحفاظ على علاقة متناغمة مع الموزعين لأن كلا الشركتين تبيعان مباشرة إلى المستخدم النهائي.
يمكن للشركة المصنعة البيع لعملاء B2B و B2C وعندما يتم تقديم طلب ، يمكن للشركة اختيار شحن المنتج بنفسها أو استخدام خدمة الإيفاء من أمازون.
الشركة المصنعة لتاجر الطوب وقذائف الهاون لعميل B2C
في هذا الاختلاف ، تبيع الشركة المصنعة منتجًا إلى شركة الطوب وقذائف الهاون التي تبيعها بعد ذلك للمستهلك وجهًا لوجه.
هذا هو أبسط اختلاف يجب فهمه وهو شائع في محلات السوبر ماركت ومعظم شركات البيع بالتجزئة الأخرى.
ستنشئ بعض الشركات أيضًا تجارة إلكترونية B2B2C المنصة لتمكين تاجر الطوب والملاط من بيع المنتجات للمستهلكين.
عندما يزور فرد متجرًا ماديًا ، يكمل التاجر البيع شخصيًا ولكن على موقع الشركة المصنعة.
يتيح ذلك للتاجر الحصول على عمولة من البيع والشركة المصنعة لجمع معلومات المشتري.
في حالة إفلاس التاجر أو توقف التداول بطريقة أخرى ، لا يزال بإمكان الشركة المصنعة الوصول إلى عملائها.
مندوبي مبيعات الشركة المصنعة إلى الموزع إلى عملاء B2B
هذا الاختلاف هو نموذج آخر للتجارة الإلكترونية B2B2C حيث تبيع الشركة المصنعة مع فريق المبيعات الخاص بها أيضًا إلى شركات أخرى عبر الموزعين.
ضع في اعتبارك مثال الشركة المصنعة التي تبيع أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي (MRI) لمقدمي الرعاية الصحية.
تنشئ الشركة متجرًا للتجارة الإلكترونية يمكن لفرق المبيعات ومقدمي الرعاية الصحية الوصول إليه من أي جهاز وفي أي مكان لإغلاق الصفقات.
يمكن لأعضاء فريق المبيعات تقديم الطلبات نيابة عن العميل ، أو يمكن للعميل تقديم الطلب بنفسه.
مهما كان السيناريو ، من المهم ملاحظة أن كلاهما يفعل ذلك من نفس الشيء المنصة التي تم تخصيصها لاحتياجاتهم.
هنا ، يلعب الموزع نفس دور الموزع في نموذج الأعمال الأول B2B2C.
بمعنى آخر ، يبيع الموزع جهاز التصوير بالرنين المغناطيسي على الشحنة ويتلقى عمولة من الشركة المصنعة.
كما أن لديها حق الوصول إلى منطقة معينة من التجارة الإلكترونية المنصة حيث يمكنه الوصول إلى المعلومات المطلوبة لتنفيذ الطلب.
بدأت Affirm كحل للدفع لاحقًا مدمجًا في عمليات الدفع للتجار ، وتجني Affirm الأموال من رسوم التجار حيث يلتقط المستهلكون حل الدفع لاحقًا. كما تجني شركة Affirm الأموال من خلال الفوائد المكتسبة من القروض الاستهلاكية ، عندما يتم إعادة شرائها من البنك الأصلي. في عام 2020 ، حققت أفيرم 50٪ من إيراداتها من أتعاب التجار ، وحوالي 37٪ من الفوائد ، والباقي من البطاقات الافتراضية ورسوم الخدمة.
إنستاكارت نموذج الأعمال يعتمد على تمكين إعداد سهل لمحلات البقالة ، وراحة العملاء لتسليم مشترياتهم في المنزل ، ودخل دخل إضافي للمتسوقين الشخصيين. تجني Instacart الأموال عن طريق فرض رسوم الخدمة وعبر العضويات وتشغيل إعلانات الأداء على نظامها الأساسي.
OpenTable هو نظام حجز مطاعم أمريكي عبر الإنترنت أسسه تشاك تمبلتون. خلال أواخر التسعينيات ، قدمت واحدة من أولى أنظمة الحجز الآلي في الوقت الفعلي. تم الاستحواذ على الشركة من قبل Booking Holding في عام 90 ، مقابل 2014 مليار دولار. تجني OpenTable اليوم الأموال من خلال خطط الاشتراك ورسوم الإحالة وتناول الطعام في المطعم الأول ، كتجربة في ميامي ، فلوريدا.
الوجبات الرئيسية:
تتجلى التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2B2C) بعدة طرق. ومع ذلك ، فإنه يشمل في الغالب الشركة المصنعة أو مزود الخدمة الذي يبيع للمستهلكين عبر بائع تجزئة أو موزع.
الشكل الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت لـ B2B2C نموذج الأعمال هو المكان الذي تدير فيه الشركة المصنعة للمنتج متجرًا للتجارة الإلكترونية ولكنها تستعين بمصادر خارجية لتنفيذ الطلبات إلى الموزع الذي يحتفظ بالمخزون على الشحنة ويجمع عمولة.
مثال آخر على نموذج B2B2C يتضمن الشركة المصنعة وتاجر الطوب وقذائف الهاون وعميل B2C. أبسط شكل من أشكال هذا الاختلاف هو السوبر ماركت التقليدي ، ولكن في بعض الحالات ، سيكمل تاجر الطوب وقذائف الهاون عملية البيع في متجر تجزئة فعلي ولكن على موقع الشركة المصنعة.
ينكدين هو ذو وجهين المنصة يعمل على نموذج فريميوم ، حيث يمكنك فتح بحث غير محدود وميزات أخرى ، تحتاج إلى التبديل إلى حساب مدفوع. استحوذت عليها Microsoft مقابل 27 مليار دولار في عام 2016 ، وحققت LinkedIn 5.2 مليار دولار من العائدات في 2018 وما يقرب من 630 مليون عضو بحلول أكتوبر 2019.
Udemy هو التعلم الإلكتروني المنصة مع جزأين أساسيين: النظام الأساسي الذي يواجه المستهلك (B2C). ومنصة المؤسسة (B2B). تبيع Udemy الدورات التدريبية لأي شخص في سوقها الأساسي ، بينما تبيع Udemy for Business فقط لحسابات B2B / Enterprise. على هذا النحو ، لدى Udemy لاعبان رئيسيان: مدربون في السوق ، ومدربون أعمال لمنصة B2B.
Zoom عبارة عن نظام أساسي لاتصالات الفيديو ، وتتمثل مهمته في "جعل اتصالات الفيديو خالية من الاحتكاك." الاستفادة من النمو الفيروسي من نموذج فريميوم ، ثم تستخدم Zoom فريق المبيعات المباشر لتحديد الفرصة وتوجيه تلك الموجودة في حسابات B2B والشركات.
freeterprise عبارة عن مزيج من free و enterprise حيث يتم دفع الحسابات الاحترافية المجانية إلى مسار التحويل من خلال المنتج المجاني. عند تحديد الفرصة ، تقوم الشركة بتعيين الحساب المجاني إلى مندوب مبيعات داخل المؤسسة (المبيعات الداخلية أو المبيعات الميدانية) لتحويل ذلك إلى حساب B2B / مؤسسة.
ما الفرق بين B2B B2C و B2B2C؟
المفتاح يكمن في الملف الشخصي للعملاء الرئيسيين وكيف يتخذون قرار الشراء. مقابل B2C ، في B2B ، يكون العميل عادةً مؤسسة. وهكذا ، تتخذ مجموعة من الناس قرار الشراء. في نموذج B2B2C ، يتم تسليم المنتج من قبل شركة أخرى.
ما هو B2C2B؟
في نموذج B2B2B ، ستستهدف الشركة الموظفين داخل المؤسسة المرغوبة ، كبديل للمنتجات الحالية. في بعض الحالات ، يتم تقديم الخدمة الأساسية مجانًا ، بحيث تقوم تلك الشركات داخل العمل المطلوب بالترويج للخدمة داخل الشركة. فكر في الكيفية فترة ركود يقدم إصدارًا أساسيًا مجانيًا يمكن ترقيته لمستخدمي مورس. في هذه الحالة ، يوفر Slack بديلاً صالحًا لمحادثات الشركة الداخلية.
ما هو مثال B2C؟
في نموذج B2C ، تتعامل الشركة مع المستهلكين. تتضمن أمثلة B2C شركات مثل Apple و أمازون، والتي عادة ما تبيع للمستهلكين. يقدم نموذج B2C منتجًا أو خدمة مرتبطة بسوق أوسع مقارنةً بـ B2B ، وله هياكل وخصائص مختلفة.
ما هو مثال B2B؟
في نموذج B2C ، تتعامل الشركة مع شركات أخرى. أمثلة على دليل الشركات تشمل شركات مثل Salesforce و Dropbox ، التي تبيع عادةً لشركات أخرى. يقدم نموذج B2B منتجًا أو خدمة مرتبطة بمجموعة أصغر من العملاء مقارنةً بنظام B2B الذي يتميز بميزات مختلفة.
هل Amazon هو B2B أو B2C أو B2B2C؟
نموذج عمل أمازون مثال رائع على B2B2C. من ناحية أخرى ، من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بها ، تعد أمازون واحدة من أشهر العلامات التجارية الاستهلاكية في العالم. من ناحية أخرى ، تعد Amazon أيضًا منصة B2B ، حيث تتيح إنشاء متاجر تابعة لجهات خارجية فوق البنية التحتية لشركة Amazon. استضافة أمازون B2B المنصة تضم آلاف شركات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. شركات أخرى مثل Thras.io قاموا ببناء إمبراطورية صغيرة على منصات التجارة الإلكترونية Amazon B2B.
ما هي استراتيجية B2B2C؟
أ B2B2C إستراتيجية يستلزم أن تستفيد الشركة من توزيع من نشاط تجاري آخر بينما ، في نفس الوقت ، لديها وصول واسع إلى المستهلكين. الفرق الرئيسي بين B2B2C وبساطة وضع العلامات البيضاء هي قدرة مشغل B2B2C على الحصول على امتياز الوصول إلى ملف توزيع الشبكة والتعرف على منتجها على مستوى المستهلك. وبالتالي ، فإن مشغل B2B2C لديه عمل قوي توزيع مع بناء الوعي بالعلامة التجارية لدى المستهلكين.
فعالة نموذج الأعمال يجب التركيز على بعدين: البعد البشري والبعد المالي. سيسمح لك بُعد الأشخاص ببناء منتج أو خدمة أفضل بعشر مرات من المنتجات الحالية وعلامة تجارية قوية. سوف يساعدك البعد المالي على التطور السليم قنوات التوزيع من خلال تحديد الأشخاص المستعدين للدفع مقابل منتجك أو خدمتك وجعلها مستدامة مالياً على المدى الطويل.
يدور ابتكار نموذج الأعمال حول زيادة نجاح مؤسسة ما باستخدام المنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة عرض قيمة مقنع قادر على دفع عجلة جديدة نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
الرقمية والتقنية نماذج الأعمال يمكن تصنيفها وفقًا لأربعة مستويات من التحول إلى تمكين رقميًا أو مُحسَّن رقميًا أو تقني أو المنصة نماذج الأعمال ومنصات الأعمال / النظم البيئية.
رقمي نموذج الأعمال يمكن تعريفه على أنه نموذج يستفيد من التقنيات الرقمية لتحسين العديد من جوانب المنظمة. من كيفية اكتساب الشركة للعملاء ، إلى المنتج / الخدمة التي تقدمها. رقمي نموذج الأعمال يحدث عندما تساعد التكنولوجيا الرقمية في تعزيز عرض القيمة الخاص بها.
تقنية نموذج الأعمال يتكون من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (عروض القيمة ، المهمة ، الرؤية) ، النموذج التكنولوجي (إدارة البحث والتطوير) ، نموذج التوزيع (المبيعات و تسويق الهيكل التنظيمي) والنموذج المالي (نمذجة الإيرادات ، هيكل التكلفة ، الربحية وتوليد / إدارة النقد). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء نموذج أعمال تقني قوي.
منصة نموذج الأعمال يولد قيمة عن طريق تمكين التفاعلات بين الأشخاص والمجموعات والمستخدمين من خلال الاستفادة من تأثيرات الشبكة. برنامج نماذج الأعمال عادة ما تتألف من جانبين: العرض والطلب. إن بدء التفاعلات بين هذين الجانبين هو أحد العناصر الحاسمة للمنصة نموذج الأعمال النجاح.
يتكون نموذج عمل Blockchain من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (الفلسفة الأساسية والقيمة الأساسية ومقترحات القيمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين) ونموذج Blockchain (قواعد البروتوكول وشكل الشبكة وطبقة التطبيقات / النظام البيئي) ونموذج التوزيع (تضخيم القنوات الرئيسية البروتوكول ومجتمعاته) ، والنموذج الاقتصادي (الديناميكيات التي من خلالها يربح لاعبو البروتوكول المال). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء وتحليل نموذج أعمال متين لـ Blockchain.
بشكل غير متماثل عملنموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي يحصل العميل على رواتب رئيسية للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور.
بشكل غير متماثل عملنموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي دفع العميل الرئيسي للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور. هذه هي الطريقة التي يعمل بها التجار على تحويل أموالهم إلى نقود عمل .
في حين أن المصطلح قد صاغه أندرو لامبيت ، فإن النواة المفتوحة هي تطور للمصدر المفتوح. حيث يكون الجزء الأساسي من البرنامج /المنصة يتم تقديمه مجانًا ، بينما علاوة على ذلك ، يتم إنشاء ميزات متميزة أو وظائف إضافية ، يتم استثمارها من قبل الشركة التي طورت البرنامج / النظام الأساسي. مثال على النواة المفتوحة GitLab نموذج، حيث تكون الخدمة المستضافة مجانية ومفتوحة ، بينما يكون البرنامج مغلقًا.
سحابة نماذج الأعمال كلها مبنية على الحوسبة السحابية ، وهو مفهوم استحوذ على عام 2006 عندما ذكره المدير التنفيذي السابق لشركة Google ، إريك شميت. معظم المستندة إلى السحابة نماذج الأعمال يمكن تصنيفها على أنها IaaS (البنية التحتية كخدمة) أو PaaS (النظام الأساسي كخدمة) أو SaaS (البرنامج كخدمة). في حين يتم تحقيق الدخل من هذه النماذج بشكل أساسي عبر الاشتراكات ، إلا أنه يتم تحقيق الدخل منها عبر نماذج إيرادات الدفع أولاً بأول والنماذج المختلطة (الاشتراكات + الدفع أولاً بأول).
المصدر المفتوح مرخص وعادة ما يتم تطويره وصيانته من قبل مجتمع من المطورين المستقلين. بينما تم تطوير فريميوم داخليًا. وهكذا يمنح الفريميوم الشركة التي طورته سيطرة كاملة على أعماله توزيع. في مصدر مفتوح نموذج، ولل-من الربح يتعين على الشركة توزيع نسختها المتميزة وفقًا لترخيصها مفتوح المصدر نموذج.
يعد نظام فريميوم - ما لم يتم محاذاة المنظمة بأكملها حولها - استراتيجية نمو وليست نموذجًا تجاريًا. يتم توفير خدمة مجانية لغالبية المستخدمين ، بينما تتحول نسبة صغيرة من هؤلاء المستخدمين إلى عملاء يدفعون من خلال مسار المبيعات. سيساعد المستخدمون المجانيون في نشر العلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي.
freeterprise عبارة عن مزيج من free و enterprise حيث يتم دفع الحسابات الاحترافية المجانية إلى مسار التحويل من خلال المنتج المجاني. عند تحديد الفرصة ، تقوم الشركة بتعيين الحساب المجاني إلى مندوب مبيعات داخل المؤسسة (المبيعات الداخلية أو المبيعات الميدانية) لتحويل ذلك إلى حساب B2B / مؤسسة.
السوق هو ملف المنصة حيث يتفاعل المشترون والبائعون ويتعاملون. ال المنصة بمثابة سوق يدر عائدات من الرسوم من أحد أو جميع الأطراف المشاركة في المعاملة. عادة ، يمكن تصنيف الأسواق بعدة طرق ، مثل تلك التي تبيع الخدمات مقابل المنتجات أو تلك التي تربط المشترين والبائعين على مستوى B2B أو B2C أو C2C. وتلك الأسواق التي تربط بين لاعبين أساسيين أو أكثر.
يعد B2B2C نوعًا خاصًا من ملفات نموذج الأعمال حيث تقوم الشركة بذلك ، بدلاً من الوصول إلى السوق الاستهلاكية مباشرة ، من خلال شركة أخرى. ومع ذلك ، سيتعرف المستهلكون النهائيون على العلامة التجارية أو الخدمة التي تقدمها B2B2C. قد تحصل الشركة التي تقدم الخدمة على وصول مباشر إلى المستهلكين بمرور الوقت.
المباشر إلى المستهلك (D2C) هو ملف نموذج الأعمال حيث تبيع الشركات منتجاتها مباشرة إلى المستهلك دون مساعدة تاجر جملة أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة اختراق الوسطاء وزيادة هوامشها. ومع ذلك ، لتحقيق النجاح ، تحتاج الشركة الموجهة للمستهلكين إلى بناء توزيعها الخاص ، والذي يمكن أن يكون أكثر تكلفة على المدى القصير. ولكن على المدى الطويل يخلق ميزة تنافسية.
كاميرا C2C نموذج الأعمال يصف بيئة السوق التي يشتري فيها عميل من آخر من طرف ثالث المنصة التي قد تتعامل أيضًا مع المعاملة. وفقًا لنموذج C2C ، يعتبر كل من البائع والمشتري مستهلكين. العميل إلى العميل (C2C) هو ، بالتالي ، أ نموذج الأعمال حيث يشتري المستهلكون ويبيعون مباشرة فيما بينهم. أصبح المستهلك إلى المستهلك سائدًا نموذج الأعمال خاصة وأن الويب ساعد في عدم توسط العديد من الصناعات.
بيع بالتجزئة نموذج الأعمال يتبع نهجًا مباشرًا إلى المستهلك ، يُطلق عليه أيضًا B2C ، حيث تبيع الشركة مباشرة إلى العملاء النهائيين منتجًا معالجًا / نهائيًا. هذا يعني أ نموذج الأعمال التي يكون معظمها محليًا ، فهي تحمل هوامش أعلى ، ولكنها تحمل أيضًا تكاليف أعلى ومخاطر توزيع.
نموذج البيع بالجملة هو نموذج بيع حيث يبيع تجار الجملة منتجاتهم بالجملة إلى بائع تجزئة بسعر مخفض. ثم يقوم بائع التجزئة ببيع المنتجات للمستهلكين بسعر أعلى. في نموذج البيع بالجملة ، يبيع تاجر الجملة المنتجات بكميات كبيرة إلى منافذ البيع بالتجزئة للبيع فيما بعد. من حين لآخر ، يبيع تاجر الجملة للمستهلك مباشرة ، ويعتبر عملاق السوبر ماركت كوستكو هو المثال الأكثر وضوحًا.
تمت صياغة مصطلح "التعهيد الجماعي" لأول مرة بواسطة محرر مجلة وايرد جيف هاو في مقال نُشر عام 2006 بعنوان "صعود التعهيد الجماعي". على الرغم من وجود هذه الممارسة بشكل أو بآخر لعدة قرون ، إلا أنها برزت عندما بدأت التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وثقافة الهواتف الذكية في الظهور. التعهيد الجماعي هو الحصول على المعرفة أو السلع أو الخدمات أو الآراء من مجموعة من الأشخاص. يقدم هؤلاء الأشخاص المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهواتف الذكية أو منصات التعهيد الجماعي المخصصة.
في نموذج العمل المرخص له بالفرنسية (سلسلة قصيرة الأجل ، امتياز طويل الأجل) ، أطلقت الشركة عملياتها عمدًا من خلال الحفاظ على ملكية صارمة للأصول الرئيسية ، بينما يتم إنشاء تلك الأصول ، وبالتالي اختيار نموذج سلسلة. بمجرد تشغيل العمليات وإنشاءها ، تتنازل الشركة عن ملكيتها وتختار بدلاً من ذلك نموذج الامتياز.
الشركات التي توظف السمسرة نموذج الأعمال كسب المال عن طريق خدمات الوساطة. هذا يعني أنهم يشاركون في التسهيل أو التفاوض أو التحكيم في معاملة بين المشتري والبائع. السمسرة نموذج الأعمال يتضمن نشاطًا تجاريًا يربط المشترين مع البائعين لتحصيل عمولة على المعاملة الناتجة. لذلك ، العمل كوسيط في صفقة.
دروبشيبينغ هو بيع بالتجزئة نموذج الأعمال حيث يقوم دروبشيبر بتصنيع التصنيع والخدمات اللوجستية ويركز فقط على التوزيع واكتساب العملاء. لذلك ، يقوم دروبشيبر بتجميع أوامر البيع النهائية للعملاء ، وإرسالها إلى موردي الطرف الثالث ، الذين يشحنون مباشرة إلى هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة ، من خلال دروبشيبينغ ، من الممكن إدارة الأعمال التجارية دون تكاليف تشغيلية وإدارة لوجستية.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
