كيف Shopify كسب المال؟ Shopify نموذج الأعمال باختصار

Shopify هي تجارة إلكترونية المنصة التي مكنت أكثر من مليوني تاجر في عام 2 من تسويق منتجاتهم. بينما يعمل Shopify مع ملف اشتراكومقرها الأعمال نموذج، فهي تجني معظم أموالها من خلال الخدمات التجارية ، وهي خدمات إضافية يتم تقديمها للتجار. حققت الشركة إيرادات تجاوزت 5.6 مليار دولار ، منها 1.5 مليار دولار (حوالي 27٪ من إجمالي الإيرادات) من الاشتراكات و 4.1 مليار دولار (أكثر من 73٪ من إجمالي الإيرادات) من الحلول التجارية.

جدول المحتويات

Shopify المهمة

رؤيتنا مهمة هو جعل التجارة أفضل للجميع ، ونعتقد أنه يمكننا مساعدة التجار من جميع الأحجام تقريبًا ، من رواد الأعمال الطموحين إلى المؤسسات الكبيرة ، وجميع قطاعات البيع بالتجزئة تدرك إمكاناتها في جميع مراحل الأعمال دورة الحياة.

هذه هي الطريقة Shopify يؤكد جوهر مهمة ضمن بياناتها المالية.

Shopify يركز بشكل أساسي على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال تقديم عدة مستويات من اشتراك الخطط. الأكثر شيوعًا هي الخطة التي تكلف أقل من 50 دولارًا في الشهر.

ومع ذلك ، كما سنرى ، فإن حسابات المؤسسة هي تلك التي تدفع إجمالي مبيعات البضائع على المنصة.

داخل Shopify أعمال الاشتراك

ثلاث خطط أساسية في صميم Shopify اشتراك- عرض قائم على إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.

يشترك معظم التجار في خطط Basic و Shopify.

في الوقت نفسه ، يأتي غالبية حجم البضائع الإجمالي في Spotify (المبلغ بالدولار من المنتجات المباعة داخل النظام الأساسي) من التجار الذين يدفعون مقابل خطط Advanced Shopify و Plus Shopify.

وكما ذكرت Shopify أيضًا ، فإن الاحتفاظ بالمستوى الأعلى سعراً (Shopify Plus) أعلى ، مقارنةً بالمستويات الأدنى.

Shopify Plus هي خدمة يتم التفكير فيها لعملاء المؤسسات ، بأحجام أكبر ، وهي أغلى بعدة مرات من الخطة المتقدمة.

Shopify Plus مخصص للتجار ذوي المبيعات ذات الحجم الكبير وهي يوفر وظائف إضافية وقابلية التوسع ومتطلبات الدعم ، بما في ذلك مدير نجاح التاجر المخصص.

التي تضم علامات تجارية مثل Unilever و Kylie Cosmetics و Allbirds و MVMT. لدى Shopify حوالي 5,300 حساب مؤسسي اعتبارًا من 2018 ، والتي تعد محركًا رئيسيًا لكل من الشركة اشتراك وعائدات التاجر.

تعد عقود المؤسسات أيضًا أكثر استقرارًا حيث أن عملاء المؤسسة عادةً ما يوقعون عقدًا سنويًا أو متعدد السنوات. ويتم تجديد هذه الخطط تلقائيًا ، ما لم يتم إشعار الإلغاء من قبل حساب المؤسسة.

حلول التاجر

تلك تتكون من خدمات إضافية مقدمة على رأس النظام الأساسي.

Shopify حلول التاجر تجني الأموال في المقام الأول من رسوم معالجة الدفع من Shopify المدفوعات ، رسوم المعاملات ، Shopify Shipping ، Shopify Capital ، رسوم الإحالة من الشركاء ، ومبيعات أجهزة نقاط البيع ("POS").

كما هو مبين في بياناتها المالية Shopify المدفوعات هي خدمة معالجة دفع متكاملة بالكامل يسمح للتجار بقبول بطاقات الدفع ومعالجتها عبر الإنترنت وغير متصل وغير متصل تم تصميمه أيضًا لزيادة معدل الاحتفاظ بالمشتركين بين التجار.

وفقًا للشركة ، فإن ثلثي تجارها قد مكّنوا Shopify Payments.

تشمل الخدمات الأخرى:

Shopify الشحن والذي يسمح للتجار بالاختيار من بين مجموعة متنوعة من شركاء الشحن لشراء وطباعة ملصقات الشحن الصادرة والعودة وتتبع الطلبات مباشرة داخل منصة Shopify.
Shopify كابيتال حيث يؤمن التجار المؤهلون التمويل ويسرعون نمو من لهم الأعمال من خلال توفير الوصول إلى رأس مال عامل بسيط وسريع ومريح. باختصار ، Shopify يشتري مبلغًا معينًا من المستحقات المستقبلية بخصم أو يقدم قرضًا يقوم التاجر بتحويل نسبة مئوية ثابتة من مبيعاته اليومية حتى يتم تحويل الرصيد المستحق.
نقطة البيع شوبيفاي تطبيق جوال يتيح للتجار بيع منتجاتهم في مكان مادي أو البيع بالتجزئة.

باختصار ، Shopify يستخدم عائدات حلول التاجر (والتي هي أعلى من اشتراك الإيرادات في 2018) للحصول على معدل احتفاظ أعلى لها اشتراك الذي يتجدد على أساس متكرر.

بعض هذه الحلول الرئيسية (مثل Shopify Payments and Capital) تدعم أنشطة التجار ، وبالتالي تقوي جوهرها الأعمال .

منصة تكنولوجية

Shopify يحدد لها المنصة كنظام متعدد المستأجرين قائم على السحابة تم تصميمه لتحقيق قابلية التوسع العالية والموثوقية والأداء.

Shopify مستضاف بشكل أساسي على خوادم قائمة على السحابة. وفقًا للشركة ، السمات والقيم الرئيسية لـ Shopify المنصة يمكن تلخيصها في:

الأمن.
التدرجية (للحفاظ على الارتفاع المفاجئ في حركة المرور خاصة في التجارة الإلكترونية لكبار التجار).
الموثوقية.
أداء.
قابل للفتح (يتم تحديث البرنامج تلقائيًا ، وبالتالي لا يتم إنشاء تكاليف صيانة للتجار).

لماذا النظام البيئي مهم

لعبت المصادر المفتوحة دورًا مهمًا في Shopify نمو. في الواقع ، أحد العناصر الرئيسية التي تجعل Shopify مقنعًا المنصة يتم تقديمها من خلال نظامها البيئي الغني لمطوري التطبيقات ومصممي السمات والشركاء الآخرين (المحترفون الرقميون والخدميون والمسوقون والمصورون والشركات التابعة).

Shopify مؤشرات الأداء الرئيسية

مؤشرات الأداء الرئيسية هي بعض المقاييس المهمة بالنسبة لـ الأعمال واعتمادًا على نوع الأعمال قد تختلف تلك.

على سبيل المثال ، عادةً ما يكون ملف ادارة العلاقات مع or الأعمال القائمة على الاشتراك، المقياس الرئيسي هو MRR أو الإيرادات الشهرية المتكررة. هذا لأن جوهر الأعمال يعتمد على إنشاء قاعدة عملاء متكررة.

ل المنصة استضافة منتجات وخدمات جهات خارجية ، يُطلق على المقياس الرئيسي الحجم الإجمالي للبضائع (GMV) ، أو الحجم بالدولار للمنتجات المباعة من خلال المنصة من قبل البائعين أو التجار الخارجيين.

منذ Shopify هجين بين أ اشتراكومقرها المنصة بتقديم خدمات إضافية ، تستخدم الشركة MRR و GMV كمؤشرين رئيسيين للأداء (KPIs).

من المهم التأكيد على أنه من بين الاثنين ، يجب تقييم GMV وفقًا لـ نمو ل اشتراك قاعدة.

باختصار ، Shopify الأساسية الأعمال is اشتراكعلى أساس ، وحلولها التجارية هي عنصر أساسي للحفاظ على نمو من قاعدة العملاء ، مما يجعل اشتراك الخدمة أكثر قيمة ، عن طريق تقليل معدل التموج.

دعنا الآن نكسر العناصر الأساسية في Shopify.

الوجبات الرئيسية

Shopify هي عبارة عن منصة نموذج الأعمال لأنه يمكّن التجار الخارجيين من تسويق منتجاتهم على التجارة الإلكترونية المستندة إلى السحابة.
جوهر الشركة الأعمال هو اشتراكالخدمة المستندة.
أكثر خطط الشركة شيوعًا هي تلك التي تقل عن 50 دولارًا في نفس الوقت اشتراك يتم دفع الإيرادات أيضًا من خلال حسابات المؤسسات ، التي تدفع رسومًا أعلى بكثير مقارنة بالمستويات القياسية المتوفرة في Shopify.
تتمتع حسابات المؤسسات هذه أيضًا بمعدل احتفاظ أعلى وهي أكثر استقرارًا حيث يتم توقيعها عادةً على أساس سنوي أو متعدد السنوات وتشكل معظم حجم البضائع الإجمالي على النظام الأساسي.
في عام 2018 ، جنت Shopify معظم أموالها (أكثر من 55٪) من الخدمات المتعلقة بالتاجر ، وهو أمر آخر Shopify تدفق الإيرادات. لا تنخدع. الذي - التي تدفق الإيرادات يشمل الخدمات (Shopify المدفوعات ورأس المال ونقاط البيع والمزيد) التي تمكن Shopify من تقديم أعلى القيمة لمشتركيها ، مما يجعلها اشتراك خطط أكثر قيمة.
هذا هو السبب عند النظر إلى المقاييس الرئيسية لـ Shopify (MRR و GMV) ، من المهم قراءة الأخير (GMV) باعتباره المدخل الذي يمكّن الأول (MRR) من النمو بمرور الوقت.
في الواقع ، Shopify على استعداد للحفاظ على تكلفة أعلى للمبيعات على عائدات البضائع الخاصة بها ، وبالتالي أقل هامش الربح، لأنه جانب استراتيجي من الأعمال مما يساعد على استدامة وتنمية اشتراك- الإيرادات المستندة إلى قاعدة العملاء وقاعدة العملاء.