هل تبحث عن هوليوود؟ يجب أن تتجه شمالًا إلى وادي السيليكون

"عندما نفوز بجائزة جولدن جلوب ، يساعدنا ذلك في بيع المزيد من الأحذية ،قال جيف بيزوس في مؤتمر Vox's Code في عام 2016. قد لا يكون هذا البيان المنفرد منطقيًا في البداية ، لكنه يشرح بدقة المعركة الحالية للحفاظ على ملايين بطاقات الائتمان مرتبطة بها الاشتراكاتفليكن أمازون, Netflix, أجهزة آبل or يوتيوب. بدأ القتال من أجل من سيغزو هوليوود بالفعل ، وقد يكون الفائز قريبًا.

هذا ليس هو قصة من الشركات مثل بدأت شركة Warner Bros. كشركات ترفيه. هذا ال قصة من شركات التكنولوجيا ، بدأت كمكتبات ، وتوسعت في التجارة الإلكترونية للأحذية ، لاستهداف غولدن غلوب. وهذا له علاقة بالمجد والشهرة ، لكن له علاقة بهما نمو والإيرادات.

عندما أشير إلى وادي السيليكون في هذه المقالة ، فأنا لا أتحدث عن موقع جغرافي بل عن عقلية وطريقة تفكير فيه روح المبادرة هذا كل شيء ما عدا التقليدية.

كيف جميعا لم تبدأ؟

احتفال Golden Globe و Amazon Prime و Jeff Bezos من خلال التحقق من زيادة مبيعات متجر الأحذية

عندما فازت راشيل بروسناهان بجائزة أفضل ممثلة غولدن غلوب لعام 2018 عن فيلم The Marvelous Mrs.Maisel من أمازون ، جيف بيزوس ربما كان يحتفل بطريقة لم تكن تتوقعها. ليس بزجاجة شامبانيا ولا مع طعام جيد. على الأرجح أنه كان يتحقق من عائدات متجره.

كما لاحظ في مؤتمر Vox's Code في عام 2016 و ذكرت في موقع Business Insider، "نحصل على نقود [لدينا اشتراك video] بطريقة غير معتادة للغاية ، عندما نفوز بجائزة جولدن جلوب ، يساعدنا ذلك في بيع المزيد من الأحذية. وهي تفعل ذلك بطريقة مباشرة للغاية. لأنه إذا نظرت إلى أعضاء Prime ، فإنهم يشترون المزيد أمازون من غير الأعضاء الرئيسيين ، وأحد أسباب قيامهم بذلك هو بمجرد دفع رسومهم السنوية ، فإنهم يبحثون حولهم ليروا ، "كيف يمكنني الحصول على المزيد القيمة خارج البرنامج؟ وهكذا فإنهم ينظرون عبر المزيد من الفئات - إنهم يتسوقون أكثر. تتغير الكثير من سلوكياتهم بطرق جذابة للغاية بالنسبة لنا عمل. ويستفيد العملاء أكثر من خدماتنا."

استراتيجية عمل أمازون، والتي يمكن تعريفها على أنها نقد آلة تقوم على وجود ضيق من الربح هوامش مع الاستفادة مما يسمى ب دورة تحويل النقد. قد يبدو ذلك مثل أ مالي خدعة ، لكنها ليست كذلك. إتقان دورة تحويل النقد يعني ، أولاً وقبل كل شيء ، بناء كفاءة فائقة عمل، مع موردين موثوقين وقوي العلامة تجارية المعترف بها من قبل عملائها. لا شيء من هذه الأشياء الثلاثة هو ملف نمو مطلوب الاختراق وكل الثلاثة معا أمازون عقود للبناء. ومع ذلك ، اعتبارًا من اليوم ، هذا النوع من إستراتيجية يسدد عدة مرات في عمل نمو.

إذا نظرنا إلى صافي مبيعات المجموعة فقد ارتفعت من 74 مليار دولار في 2013 إلى أكثر من 177 دولارًا في 2017. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإن هامش صافي الربح ارتفعت من 0,3٪ في عام 2013 إلى 1,7٪ في عام 2017. وهذا مذهل نمو (أكثر من 5 أضعاف) لشركة تعمل بهوامش ضيقة لتمويلها نمو ولقتل منافسيها.

ومع ذلك ، هناك إحصائية أخرى نريد إلقاء نظرة عليها للحصول على فكرة أفضل عما يحدث مع أمازون نمو: هذا أمازون الاستثمار في الإنتاج عمل.

عندما تصبح الشرائح خط منتجات: كيف قامت أمازون بتفكيك الصوامع لتشغيل إستراتيجية نمو متكاملة

في العالم القديم للشركات الضخمة والبيروقراطية ، تنقسم الشركة إلى قطاعات متميزة. يتم عزل تلك الأجزاء. لذلك لا يوجد تكامل ولا تواصل ولا تفاهم بين أحد عمل الوحدة والآخر. بينما أنا متأكد من أن أصبحت شركة بمليارات الدولارات أمازون أصبحت أيضًا بيروقراطية وأبطأ بكثير مما كان يمكن أن تكون عليه كشركة ناشئة. لا يمكن إنكار ذلك على مستوى أعلى أمازون يفهم أهمية الجري عمل شرائح مثل تلك هي المنتجات المقدمة لنفس العملاء. كما هو موضح في حالة أمازون في محاولة للتنافس على Golden Globe ، تستفيد الشركة من أعضائها المتميزين لتزويدهم "بمزيد من الخدمات" التي أصبحت في الواقع مبيعات أكثر لمتجرها عبر الإنترنت.

هذه هي الطريقة أمازون المحدد في 2017 السنوي مالي الإبلاغ عن جهود الإنتاج:

Prime Originals الحائزة على جوائز للخدمة ، مثل السيدة الرائعة ميسيل، الحائز على جائزتي اختيار النقاد وجائزتي غولدن غلوب ، والفيلم المرشح لجائزة الأوسكار المرضى الكبار. لقد قمنا بتوسيع قائمة البرامج الخاصة بنا في جميع أنحاء العالم ، وإطلاق مواسم جديدة من بوش و متستر بيت من الولايات المتحدة، جولة الكبرى من المملكة المتحدة ، و انت مطلوب من ألمانيا ، مع إضافة جديد سينتوشا عروض من اليابان ، على طول دوامة تنفس والحائز على جائزة داخل الحافة من الهند. هذا العام أيضًا ، قمنا بتوسيع عروض القنوات الرئيسية لدينا ، وإضافة CBS All Access في الولايات المتحدة وإطلاق قنوات في المملكة المتحدة وألمانيا. ترسمنا اتحاد كرة القدم الأميركي ليلة الخميس لكرة القدم على Prime Video ، مع أكثر من 18 مليون مشاهد في 11 لعبة. في عام 2017 ، تم تأمين Prime Video Direct اشتراك حقوق الفيديو لأكثر من 3,000 فيلم روائي وخصصت أكثر من 18 مليون دولار في صورة حقوق ملكية لصانعي الأفلام المستقلين وأصحاب الحقوق الآخرين. بالنظر إلى المستقبل ، نحن متحمسون أيضًا بشأن خط أنابيب سلسلة Prime Original القادم ، والذي
يشملتوم كلانسي جاك ريان بطولة جون كراسنسكي ؛ الملك لير، بطولة أنتوني هوبكنز وإيما طومسون ؛ رومانوفس ، تنفيذي من إنتاج مات وينر ؛ كرنفال رو بطولة أورلاندو بلوم وكارا ديليفين ؛ الطوالع جيدة بطولة جون هام و العودة للوطن، من إنتاج سام إسماعيل وبطولة جوليا روبرتس في أول مسلسل تلفزيوني لها. لقد حصلنا على حقوق البث التلفزيوني العالمية لإنتاج متعدد المواسم لـ سيد الخواتم ، وكذلك كورتيس، مسلسل قصير يستند إلى ملحمة هيرنان كورتيس من المنتج التنفيذي ستيفن سبيلبرغ ، وبطولة خافيير بارديم ، ونتطلع إلى بدء العمل في تلك العروض هذا العام.

بينما لا نعرف بالضبط كم رئيس والأمازون يجلب الإيرادات (يتم توزيع الإيرادات عبر المنتج ومبيعات الخدمة ، ويتم تخصيص التكاليف في تكلفة المبيعات) ، يمكننا أن نفترض أن Amazon Prime أصبح أصلًا مهمًا في Amazon بشكل عام استراتيجية العمل.

معضلة Netflix: كيف تسهل تدفقات الدخل المتعددة على أمازون الاستفادة من عضوياتها المتميزة

عندما نفكر في خدمة عضوية ناجحة تمكنت من إطلاق مسلسل تلفزيوني شهير ، فلا شك أن الفكرة الأولى تذهب إلى Netflix. ومع ذلك ، فإن نموذج أعمال Netflix يميل نحو ما يسمى ب نموذج عمل الاشتراك. هذا نموذج الأعمال بسيط جدا أنت تدفع مبلغًا ثابتًا كل شهر مقابل خدمة تكون عادةً خالية من الإعلانات.

بينما هذا نموذج يعمل وقد ساعد العديد من الشركات على اكتساب قوة دفع. كما أنها كثيفة رأس المال. لكي تزيد Netflix من الاشتراكات والاحتفاظ بها ، عليها أن تستثمر باستمرار المليارات في تكاليف الإنتاج ، لاستعادة أكبر عدد ممكن من مقل العيون على منصتها. بينما هذا نموذج يكون مستدامًا عندما تستمر الشركة في النمو وتستمر في الحصول على استثمارات خارجية ، فقد يؤدي أيضًا إلى خسائر مفاجئة إذا نمو الأكشاك والاحتفاظ تتفاقم.

في هذا الصدد، نموذج عمل أمازون قد يكون أكثر قوة ، وقد يمنحه مزيدًا من الحرية للتجربة مع العضويات الرئيسية لمعرفة مدى تناسبها بشكل عام استراتيجية العمل. مؤخرا، Netflix قامت نفسها بتجربة الإعلان عن أصول Netflix الأصلية لجمهور صغير كما ورد في التقارير أزمة التكنولوجيا.

على الرغم من أن هذا كان مجرد اختبار صغير لنسبة صغيرة من الأعضاء وركز بشكل أساسي على الترويج لمحتوى Netflix ، إلا أن القلة الذين رأوه كانت سيئة. قد يجعل ذلك نموذج أعمال Netflix أكثر هشاشة.

هناك عيوب في الأعمال التجارية المبنية فقط على نموذج أعمال الاشتراك

تمكنت شركات مثل Netflix من إنشاء ملف العلامة تجارية حول العالم مع بسيط نموذج الأعمال القائم على الاشتراك. هذا نموذج يعمل لعدة أسباب. يضمن إمكانية التنبؤ دخل (كل شهر ، ما لم يكن هناك شيء كارثي تبدأ من نفس خط الأساس للإيرادات). ثقة العملاء ( اشتراك نموذج الأعمال يدفع الشركة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء). ويتطلب انخفاض المبيعات و تسويق جهد - من الناحية النظرية (لأنك لست بحاجة إلى البدء من جديد لكسب نفس مستوى الإيرادات الذي حصلت عليه في العام السابق).

كما أن لها بعض العيوب الحرجة التي يجب مراعاتها ، خاصة بالنسبة لـ عمل مبني فقط على هذا نموذج. أولاً ، نظرًا لأنه في معظم الحالات يكون إلغاء الاشتراك من هذا البرنامج بلا احتكاك ، فإن خطر حدوث خلل كبير هو أمر حقيقي وطارد. ثانيًا ، قد يكون الحفاظ على قاعدة عملاء مستقرة أمرًا مكثفًا لرأس المال لأنك تحتاج إلى إنشاء محتوى جديد دائمًا لجعل هؤلاء العملاء يعودون وجذب عملاء جدد. ثالثًا ، مع تزايد المنافسة ، سيكون من الصعب الحفاظ على خط الأساس للعضو سليمًا. تمامًا مثلما بدأت أمازون في استثمار المليارات في إنتاج العروض لأصولها الأصلية ، يأتي القادمون الجدد.

من سيتولى هوليوود؟

ما أجده مقنعًا حول كيفية تعامل شركات التكنولوجيا الجديدة استراتيجية العمل هو التركيز الدؤوب على النظر إلى العملاء لفهم إحتياجات بمعزل عن منطق عمل شرائح أو التفكير التقليدي للشركات. مثال أمازون حول كيفية استثمارها في إنتاج مسلسلات تلفزيونية للاستفادة منها أعضاء رئيسيين يخبرنا أن هؤلاء العمالقة التقنيين على استعداد لتولي أي صناعة إذا كان ذلك يساعدهم نمو.

وبالتالي ، إذا كنا نعتقد أن هوليوود ستكون في مأمن من الاستيلاء العدائي على وادي السيليكون ، فقد أخطأنا. تم بناء نفس صناعة التكنولوجيا على خيال الناس بقدر ما تم بناؤه عليها مالي المقاييس. بينما في الماضي كانت شركات الإنتاج في هوليوود هي التي تصنع أفلامًا عن وادي السيليكون ؛ سيكون العكس هو الصحيح. فى المستقبل. ستقوم شركات وادي السيليكون بعمل مسلسل تلفزيوني عن هوليوود. هذه هي المعركة الملحمية للتغلب على المليارات من مقل العيون في جميع أنحاء العالم.

موارد لبناء شركتك الناشئة: