ما المقصود بقصد البحث؟

نية البحث هي مصطلح واسع لوصف سبب قيام المستخدم بالبحث من خلال محرك البحث. باختصار ، يمثل سبب إرسال المستخدمين لهذا الاستعلام عبر محرك البحث والغرض منه. بشكل عام ، يتم تصنيف القصد من البحث على أنه إعلامي وملاحي ومعاملات.

الجانبتفسير
تعريفتشير نية البحث، والمعروفة أيضًا باسم نية المستخدم أو نية استعلام البحث، إلى الغرض أو الهدف الأساسي الذي يمتلكه الشخص عند إجراء بحث عبر الإنترنت باستخدام محرك بحث. إنه مفهوم حاسم في تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق الرقمي. يساعد فهم هدف البحث الشركات ومنشئي المحتوى على تصميم المحتوى الخاص بهم عبر الإنترنت ليتوافق مع ما يبحث عنه المستخدمون، وبالتالي توفير نتائج بحث أكثر صلة وقيمة. يمكن تصنيف نية البحث إلى عدة أنواع، بما في ذلك المعلوماتية (البحث عن المعلومات)، والتنقلية (البحث عن موقع ويب أو صفحة محددة)، والمعاملات (نية إجراء عملية شراء)، والتحقيق التجاري (البحث عن المنتجات أو الخدمات قبل اتخاذ القرار). يعد تحليل المحتوى ومواءمته مع هدف البحث أمرًا ضروريًا لتحسين تصنيفات محرك البحث وتجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
المفاهيم الرئيسية- أهداف المستخدم: يعكس هدف البحث الأهداف والغايات التي يضعها المستخدمون عند استخدام محركات البحث.
- فئات النية: يتم تصنيف النية إلى أنواع مختلفة، مثل التحقيق المعلوماتي والملاحي والمعاملات والتجاري.
- ملاءمة المحتوى: يجب أن يتوافق المحتوى مع هدف البحث لتوفير القيمة والملاءمة للمستخدمين.
- تحليل الكلمات الرئيسية: يلعب البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلها دورًا حيويًا في فهم هدف البحث واستهدافه.
- قمع التحويل: غالبًا ما تتوافق نية البحث مع مراحل مختلفة من مسار تحويل العميل، بدءًا من الوعي ووصولاً إلى الشراء.
الخصائص- أنواع النوايا المتنوعة: يمكن أن تتنوع نية البحث، بدءًا من البحث عن المعلومات وحتى إجراء عملية شراء.
- تتمحور حول المستخدم: يعد فهم احتياجات المستخدم وتلبيتها أمرًا أساسيًا لتحسين هدف البحث.
- اختلافات الكلمات الرئيسية: قد تتماشى الكلمات الرئيسية والعبارات المختلفة مع أنواع نوايا محددة.
- عمق المحتوى: قد يختلف عمق المحتوى وتنسيقه بناءً على عمق المعلومات التي يبحث عنها المستخدمون.
- سلوك المستخدم: يمكن أن يوفر تحليل سلوك المستخدم ونسب النقر إلى الظهور رؤى حول هدف البحث.
الآثار- الملاءمة: من المرجح أن يكون المحتوى الذي يتوافق مع هدف البحث ذا صلة وقيمة للمستخدمين.
- أداء تحسين محركات البحث: يساعد فهم النية في تحسين المحتوى للحصول على تصنيفات أعلى في محرك البحث.
- رضا المستخدم: يؤدي تلبية نية المستخدم إلى تحسين رضا المستخدم ومشاركته.
- أسعار التحويل: يمكن أن يؤدي التوافق مع نية المعاملات إلى تعزيز معدلات التحويل والمبيعات.
- ميزة تنافسية: التعرف على النوايا ومعالجتها بشكل فعال يمكن أن يوفر ميزة تنافسية في التسويق الرقمي.
المزايا- تجربة أفضل للمستخدم: المحتوى الذي يطابق هدف البحث يعزز تجربة المستخدم.
- تصنيفات أعلى: يمكن أن يؤدي تحسين النية إلى تصنيفات أعلى في محرك البحث.
- تحسين المشاركة: المحتوى ذو الصلة يجذب المستخدمين ويبقيهم على موقع الويب لفترة أطول.
- تحويل الأمثل: محاذاة نوايا المعاملات يمكن أن تعزز معدلات التحويل.
- التسويق المستهدف: فهم النية يتيح المزيد من الجهود التسويقية المستهدفة.
عيوب- تعقيد: يمكن أن يكون تحديد أنواع النوايا المتنوعة ومعالجتها أمرًا معقدًا.
- تغييرات ثابتة: يمكن أن يتغير هدف البحث بمرور الوقت، مما يتطلب إجراء تعديلات مستمرة على المحتوى.
- منافسة: تعمل العديد من الشركات على تحسين الأداء لتحقيق نفس الهدف، مما يؤدي إلى زيادة المنافسة.
- بيانات محدودة: قد يؤدي الوصول المحدود إلى البيانات إلى صعوبة تحليل سلوك المستخدم ونواياه بشكل فعال. - تحولات الكلمات الرئيسية: يمكن أن تؤثر التحولات في استخدام الكلمات الرئيسية على أنماط نية البحث.
التطبيقات- إنشاء المحتوى: يستخدم منشئو المحتوى تحليل نية البحث لتطوير المقالات ومنشورات المدونات وصفحات الويب التي تتوافق مع ما يبحث عنه المستخدمون.
- استراتيجيات كبار المسئولين الاقتصاديين: يقوم محترفو تحسين محركات البحث (SEO) بتحسين مواقع الويب من خلال مواءمة الكلمات الرئيسية والمحتوى مع نية المستخدم.
- الإعلان المدفوع: يقوم المعلنون بإنشاء إعلانات مستهدفة بناءً على فئات غرض البحث.
- التجارة الإلكترونية: تقوم شركات التجارة الإلكترونية بتخصيص قوائم المنتجات حسب غرض المعاملات وإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وفقًا لذلك.
- تصميم تجربة المستخدم: يأخذ مصممو تجربة المستخدم في الاعتبار غرض البحث عند تصميم تخطيطات موقع الويب والتنقل فيه.
استخدم حالات- الاستعلامات المعلوماتية: المستخدم الذي يبحث عن "كيفية خبز كعكة" لديه نية معلوماتية، ويجب أن يوفر المحتوى إرشادات ووصفات خطوة بخطوة.
- الاستعلامات الملاحية: شخص يبحث عن "تسجيل الدخول إلى Facebook" لديه غرض للتنقل ويجب توجيهه إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook.
- استعلامات المعاملات: المستخدم الذي يبحث عن "شراء iPhone 13 عبر الإنترنت" لديه نية لإجراء المعاملات، ويجب أن تعرض مواقع التجارة الإلكترونية قوائم المنتجات وخيارات الشراء ذات الصلة.
- التحقيق التجاري: المستخدمون الذين يبحثون عن "أفضل الهواتف الذكية لعام 2023" لديهم نية إجراء تحقيق تجاري، وتكون مقالات المقارنة والمراجعات ذات صلة.
- الخدمات المحلية: استعلامات مثل "أفضل المطاعم القريبة مني" لها نية محلية، ويجب أن تعرض محركات البحث قوائم المطاعم القريبة.

 

الوظيفة الأساسية للبحث

إذا تمكنت من فهم الغرض العام وراء نية بحث المستخدمين عن كلمات رئيسية محددة ، فيمكنك إلى حد كبير إنشاء توزيع رقمي قوي لعملك. 

قد يبدو هذا تافهاً كموضوع ، ولكن من المدهش أن قلة من الناس ما زالوا يفهمون ذلك. وفي الواقع ، في كثير من الحالات ، يصعب فهم نية المستخدم حقًا ، ولا يسعنا إلا تخمينها. 

دعنا نعود بعد ذلك إلى كيفية عمل محركات البحث ثم بالبدء من Google. عندما تُنشئ Google فهرسها ، فإنها تستخدم برامج زحف محددة (برامج تعمل على صفحات الويب وتفحصها من خلال النظر في مئات الإشارات). 

بمجرد "مسح" هذه الصفحات (يعد الزحف على الويب شيئًا مستمرًا يمكن لـ Google القيام به على نطاق واسع على مليارات من صفحات الويب ، وهذا بالفعل إنجاز لمحركات البحث الحديثة) ، يتم إدراجها في فهرس Google. 

ضمن هذا الفهرس ، يتم استرداد هذه الصفحات بناءً على عدة عوامل. ترتبط بعض العوامل التي كان لها تأثير كبير على كيفية عمل محركات البحث في العقود الماضية بما يسمى "الكلمات الرئيسية" و "الروابط الخلفية".

باختصار ، من ناحية ، عندما يُدخل مستخدم كلمة رئيسية في مربع بحث Google (ربما أكون أبحث عن "تأمين على السيارة") ، فإن Google ستسترجع مجموعة من الصفحات من فهرسها بناءً على كيفية تسجيل كل صفحة في الفهرس. 

من ناحية أخرى ، قامت Google لسنوات عديدة بتوسيع نطاق فهرسها باستخدام الروابط الخلفية (رابط على موقعك قادم من موقع آخر) كآلية تصويت ، على غرار ما يحدث في الأوراق البحثية (حيث سيرتبط الأكاديميون بمصادر موثوقة أكثر من أجل مراجع أوراقهم). 

وبالتالي ، إذا تم تسجيل هذه الصفحة في فهرس Google لهذا الاستعلام المحدد ، وكان لديها ما يكفي من المراجع الموثوقة ، فقد يسترجعها Google من فهرسها ، ويصنفها بين الصفحات الأولى.

ونتيجة لذلك ، فإن الطريقة التي تعرض بها Google قوائمها العضوية - الصفحات التي تظهر على Google حتى لو لم تقم بالمزايدة على أي كلمة رئيسية ، ولكن لأن لديك صفحة ويب ذات صلة بهذا البحث - ظلت دون تغيير لبعض الوقت .

تحول إلى محرك إجابات 

ومع ذلك ، بدءًا من 2015-16 ، بدأت Google في تنفيذ ميزات بحث أكثر تقدمًا تقدم إجابات محددة للمستخدمين بخلاف القوائم التقليدية. وبالتالي ، تستخرج Google إلى حد كبير المحتوى من صفحات الويب ، ومع الاستعلامات التي تشبه السؤال:


هذا مهم لأنه يخبرنا أن Google أكثر تجهيزًا الآن لتخمين نوايا المستخدمين وأن هذا أيضًا تطور يوضح كيف قد يبدو البحث الصوتي. 

تشغل هذه الميزات المتقدمة مساحة أكبر على نتائج بحث Google ، وبالتالي تبدأ في لعب دور حاسم. 

الآن عد إلى سبب أهمية هذا بالنسبة لنا. 

داخل عقول المستخدمين

تتمثل أهم ميزة لاستهداف الكلمات الرئيسية الصحيحة من خلال Google في أنه يمكننا إنشاء مسار رقمي لاستهداف أهداف أعمالنا. 

ولكن كيف نخمن نوايا المستخدمين؟ هناك العديد من الطرق للقيام بذلك. لنبدأ من أساسي ولكنه فعال. عندما ننظر إلى الكلمات الرئيسية ، هناك عدد قليل من المقاييس الرئيسية للنظر فيها.

لنبدأ من ثلاثة محاور أساسية: 

  • الصوت: كم مرة تم البحث عن هذه الكلمة الرئيسية شهريًا - في المتوسط؟
  • CPC: ما تكلفة النقرة التي يدفعها المعلنون لتقديم عروض أسعار على تلك الكلمات الرئيسية؟ 
  • نسبة النقر إلى الظهور: كم مرة يقوم المستخدمون بالنقر فوق صفحاتنا عند عرضها على Google؟

كقاعدة عامة وبسيطة ، قد يكون للكلمات الرئيسية ذات الحجم المنخفض تكلفة نقرة أعلى.

لماذا؟

حسنًا ، في ما يسمى بمساحة تحسين محركات البحث (الممارسون الذين يحاولون تخمين كيفية عمل البحث) ، يتم عادةً تصنيف الكلمات الرئيسية في: 

  • الملاحية حيث لا يزال المستخدمون في مرحلة التفكير.  
  • المعاملات يعرف المستخدمون أنهم يريدون شراء منتج / خدمة ، لذا فهم يبحثون عن منتجات / خدمات محددة.
  • معلوماتية حيث يتطلع المستخدمون أكثر للتعرف على موضوع معين. 

يعد فهم هذا الاختلاف الأساسي أمرًا بالغ الأهمية لأنه إذا كنت تستهدف كلمة رئيسية معلوماتية ، فقد تحصل على المزيد من الزيارات ولكن عدد التحويلات أقل على منتجك. وإذا كنت تستهدف الكلمات الرئيسية للمعاملات فقط ، فقد تحصل على بعض التحويل من خلالها ، لكن مسار التحويل الخاص بك قد يظل بطيئًا للغاية. 

وبالتالي ، فأنت تريد تحقيق التوازن بين الاثنين لبناء مسار مبيعات قوي. علاوة على ذلك ، سيكون لديك كلمات رئيسية إعلامية وتنقلية تساعد المستخدمين في التعرف على موضوع ما وفهم ما هو مهم لهذا الموضوع.

وربط تلك الصفحات بمزيد من الصفحات الخاصة بالمعاملات ، حيث سيتم توجيه المستخدمين في رحلة اكتشاف وفهم وشراء محتملة. 

بمجرد حصولك على ذلك ، يمكنك القول أن محركات البحث تعمل أيضًا من أجل عملك على أنها رقمية قنوات التوزيع!

ويبرز الرئيسية

  • هدف البحث:
    • تشير نية البحث إلى الغرض من استعلامات المستخدمين على محركات البحث.
    • يتم تصنيفها على أنها إعلامية وملاحية ومعاملات.
    • يعد فهم نية البحث أمرًا بالغ الأهمية للتوزيع الرقمي الفعال.
  • عمل محرك البحث:
    • تستخدم محركات البحث مثل Google برامج الزحف لفحص صفحات الويب وفهرستها.
    • يتم استرداد الصفحات من الفهرس بناءً على الكلمات الرئيسية وعوامل أخرى.
    • لقد أثرت الروابط الخلفية تاريخياً على تصنيفات محركات البحث.
    • قوائم Google العضوية التقليدية هي صفحات ذات صلة باستعلامات البحث.
  • الانتقال إلى محرك الإجابة:
    • بدأت Google في تطبيق ميزات متقدمة لتقديم إجابات مباشرة على الاستفسارات.
    • يقوم Google باستخراج المحتوى للرد على الاستفسارات الشبيهة بالأسئلة.
    • ويرتبط هذا التطور بفهم نوايا المستخدم واتجاهات البحث الصوتي.
  • أهمية نية المستخدم:
    • يساعد استهداف الكلمات الرئيسية المناسبة في بناء مسار تحويل رقمي لأهداف العمل.
    • يعد تخمين نية المستخدمين أمرًا ضروريًا، وتوفر المقاييس مثل الحجم وتكلفة النقرة ونسبة النقر إلى الظهور رؤى.
  • تصنيفات الكلمات الرئيسية:
    • يتم تصنيف الكلمات الرئيسية على أنها ملاحية، ومعاملات، وإعلامية.
    • تشير الكلمات الرئيسية للتنقل إلى المستخدمين في مرحلة التفكير.
    • تُظهر الكلمات الرئيسية للمعاملات نية شراء منتجات/خدمات محددة.
    • الكلمات الرئيسية المعلوماتية تدور حول تعلم موضوع ما.
  • موازنة الكلمات الرئيسية لمسار التحويل:
    • يساعد الموازنة بين الكلمات الرئيسية الخاصة بالمعاملات والمعلومات على إنشاء مسار مبيعات قوي.
    • قم بربط الصفحات المعلوماتية والملاحية بصفحات المعاملات للحصول على رحلة سلسة.
  • الاستفادة من محركات البحث للأعمال:
    • إن محاذاة الكلمات الرئيسية والنية تعني أن محركات البحث تعمل كمحركات رقمية فعالة قنوات التوزيع.

مسرد التسويق المرئي

التسويق القائم على الحساب

التسويق القائم على الحساب
على أساس الحساب تسويق (ABM) هو ملف إستراتيجية حيث تسويق وإدارات المبيعات معًا لإنشاء تجارب شراء مخصصة للحسابات عالية القيمة. على أساس الحساب تسويق هو نهج من شركة إلى شركة (B2B) يتم فيه تسويق وتعمل فرق المبيعات معًا لاستهداف الحسابات عالية القيمة وتحويلها إلى عملاء.

العمليات الإعلانية

العمليات الإعلانية
Ad Ops - المعروفة أيضًا باسم عمليات الإعلانات الرقمية - تشير إلى الأنظمة والعمليات التي تدعم تسليم الإعلانات الرقمية وإدارتها. يصف المفهوم أي عملية تساعد أ تسويق يقوم الفريق بإدارة الحملات الإعلانية أو تشغيلها أو تحسينها ، مما يجعلها جزءًا تكامليًا من العمليات التجارية.

قمع AARRR

مقاييس القراصنة
صاغ الرأسمالي الاستثماري ، ديف مكلور ، الاسم المختصر AARRR وهو نموذج مبسط يمكّن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين للعلامة التجارية.

التسويق التقارب

تقارب التسويق
الانجذاب تسويق يتضمن شراكة بين شركتين أو أكثر لبيع المزيد من المنتجات. لاحظ أن هذا ترتيب مفيد للطرفين حيث يمكن لعلامة تجارية أن توسع نطاقها وتعزز مصداقيتها بالاقتران مع الأخرى.

التسويق كمين

تسويق الكمين
كما يوحي الاسم ، نصب كمين تسويق يرفع الوعي بالعلامات التجارية في المناسبات بطريقة سرية وغير متوقعة. كمين تسويق يتخذ العديد من الأشكال ، أحد العناصر المشتركة ، أن العلامة التجارية التي تعلن عن منتجاتها أو خدماتها لم تدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وبالتالي ، فإن الشركة التي تقوم بنصب الكمين تحاول الاستفادة من الجهود التي تبذلها الشركة الراعية للحدث.

التسويق التابعة لها

التسويق التابعة لها
التسويق بالعمولة تسويق يصف العملية التي بموجبها تحصل الشركة التابعة على عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. سوف تكسب الأعمال التجارية التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات و تسويق من الشركات التابعة.

إطار بولس

الهدف
يعد إطار عمل Bullseye طريقة بسيطة تمكنك من تحديد أولويات تسويق القنوات التي ستجعل شركتك تكتسب زخمًا. المنطق الرئيسي لإطار عمل بولس هو العثور على ملف تسويق القنوات التي تعمل وتعطي الأولوية لها.

بناء العلامة التجارية

بناء العلامة التجارية
بناء العلامة التجارية هو مجموعة الأنشطة التي تساعد الشركات على بناء هوية يمكن للجمهور التعرف عليها. وبالتالي ، فهي تعمل كآلية لتحديد الهوية من خلال القيم الأساسية التي تشير إلى الثقة والتي تساعد في بناء علاقات طويلة الأمد بين العلامة التجارية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

تخفيف العلامة التجارية

تخفيف العلامة التجارية
حسب الوارد تسويق منصة HubSpot ، يحدث تخفيف العلامة التجارية "عندما تتضاءل حقوق ملكية العلامة التجارية للشركة بسبب امتداد العلامة التجارية غير الناجح ، وهو منتج جديد تطوره الشركة في صناعة ليس لديهم أي حصة سوقية فيها." لذلك ، يحدث تخفيف العلامة التجارية عندما تنخفض قيمة العلامة التجارية بعد أن تصدر الشركة منتجًا لا يتوافق مع رؤيتها أو مهمتها أو مجموعة مهاراتها. 

عجلة جوهر العلامة التجارية

عجلة جوهر العلامة التجارية
عجلة جوهر العلامة التجارية عبارة عن نهج نموذجي يمكن للشركات استخدامه لفهم علامتها التجارية بشكل أفضل. عجلة جوهر العلامة التجارية لها آثار واضحة على العلامة التجارية الخارجية إستراتيجية. ومع ذلك ، فإنه مهم بنفس القدر في تبسيط العلامة التجارية إستراتيجية للموظفين دون قوي تسويق معرفتي. على الرغم من وجود العديد من الاختلافات في عجلة جوهر العلامة التجارية ، إلا أن العجلة الشاملة تتضمن معلومات من خمس فئات: السمات والفوائد والقيم والشخصية وجوهر العلامة التجارية.

العلامة التجارية الإنصاف

ما هو اسم العلامة التجارية
حقوق ملكية العلامة التجارية هي القسط الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج يحتوي على جميع الخصائص الموضوعية للبدائل الحالية ، مما يجعله مختلفًا من حيث الإدراك. تُعزى العلاوة على المنتجات والجودة التي تبدو متساوية إلى ملكية علامتها التجارية.

وضع العلامة التجارية

وضع العلامة التجارية
يتمحور وضع العلامة التجارية حول إنشاء عقارات ذهنية في ذهن السوق المستهدف. إذا نجحت ، فإن وضع العلامة التجارية يسمح للأعمال التجارية باكتساب ميزة تنافسية. وهي تعمل أيضًا كتكلفة تبديل لصالح العلامة التجارية. قد يكون المستهلكون الذين يتعرفون على علامة تجارية أقل عرضة للتبديل إلى علامة تجارية أخرى.

رواية القصص التجارية

رواية الأعمال
يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير نموذج الأعمال. في الواقع ، ستؤثر طريقة تأطير قصة مؤسستك على علامتها التجارية على المدى الطويل. ذلك لأن قصة علامتك التجارية مرتبطة بهوية علامتك التجارية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.

Content Marketing

تسويق المحتوى
وصف المنتج تسويق هو أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. المحتوى تسويق يركز على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.

قيمة عمر العميل

القيمة الدائمة للعميل
كانت إحدى الإشارات الأولى لقيمة عمر العميل في كتاب عام 1988 تسويق قواعد البيانات: الإستراتيجية والتنفيذ الذي كتبه روبرت شو وميرلين ستون. تمثل قيمة عمر العميل (CLV) قيمة العميل لشركة ما خلال فترة زمنية. إنه يمثل مقياسًا تجاريًا مهمًا ، خاصةً بالنسبة إلى SaaS أو الأعمال التجارية القائمة على الإيرادات المتكررة.

فئات الزبائن

فئات الزبائن
تجزئة العملاء هو أ تسويق الطريقة التي تقسم العملاء إلى مجموعات فرعية تشترك في خصائص متشابهة. وبالتالي ، المنتج ، تسويق ويمكن للفرق الهندسية مركز إستراتيجية من الذهاب إلى السوق إلى تطوير المنتجات والتواصل حول كل مجموعة فرعية. يمكن تقسيم شرائح العملاء بعدة طرق ، مثل التركيبة السكانية والجغرافيا والتخطيط النفسي وغير ذلك.

تسويق المطور

مطور-تسويق
المطور تسويق يشمل التكتيكات المصممة لزيادة الوعي واعتماد أدوات البرمجيات والحلول ومنصات SaaS. مطور تسويق أصبح المعيار بين شركات البرمجيات مع مكون النظام الأساسي ، حيث يمكن للمطورين إنشاء تطبيقات فوق البرامج الأساسية أو البرامج المفتوحة. لذلك ، أصبح إشراك مجتمعات المطورين عنصرًا أساسيًا في تسويق للعديد من الشركات الرقمية.

قنوات التسويق الرقمي

قنوات التسويق الرقمي
القناة الرقمية هي ملف تسويق قناة ، جزء من التوزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من الوسائط الرقمية تسويق قنوات مقسمة عادةً إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والبريد الإلكتروني تسويق. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.

التسويق الميداني

التسويق الميداني
الحقل تسويق هو مصطلح عام يشمل أنشطة التسويق وجهاً لوجه التي يتم تنفيذها في هذا المجال. قد تشمل هذه الأنشطة العروض الترويجية والمؤتمرات والمبيعات وأشكال مختلفة من التسويق التجريبي. وبالتالي ، يشير التسويق الميداني إلى أي نشاط تسويقي يتم إجراؤه في هذا المجال.

قمع التسويق

قمع التسويق
التفاعل مع علامة تجارية حتى يصبحوا عملاء مدفوعين وما بعده. تم تصميم مسار التسويق على غرار مسار التسويق ، وهو مفهوم يخبر الشركة بكيفية التسويق للمستهلكين بناءً على موقعهم في مسار التحويل نفسه. اقترح إلياس سانت إلمو لويس فكرة الشروع في رحلة عند التفاعل مع علامة تجارية لأول مرة في عام 1898. يعتبر التسويق القمعي عادةً ثلاث مراحل من مسار التسويق غير الخطي. هذه هي أعلى القمع (TOFU) ، ووسط القمع (MOFU) ، وأسفل القمع (BOFU). يتم تكييف استراتيجيات التسويق الخاصة في كل مرحلة مع مستوى معرفة المستهلك بالعلامة التجارية.

الذهاب إلى استراتيجية السوق

الذهاب إلى استراتيجية السوق
الذهاب إلى السوق إستراتيجية يمثل كيفية قيام الشركات بتسويق منتجاتها الجديدة للوصول إلى العملاء المستهدفين بطريقة قابلة للتطوير والتكرار. يبدأ الأمر بكيفية تطوير المنتجات / الخدمات الجديدة لكيفية استهداف هذه المؤسسات للعملاء المحتملين (عبر نماذج المبيعات والتسويق) لتمكين عرض القيمة الخاص بهم لتقديم ميزة تنافسية.

الغسل الأخضر

الغسل الأخضر
ابتكر عالم البيئة جاي ويسترفيلد مصطلح "الغسل الأخضر" في عام 1986 في وقت تلقى فيه معظم المستهلكين أخبارهم من التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام المطبوعة. استفادت بعض الشركات من الوصول العام المحدود إلى المعلومات من خلال تصوير نفسها على أنها حراس بيئيون - حتى عندما أثبتت أفعالهم خلاف ذلك. Greenwashing هي ممارسة تسويقية مضللة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول منتج أو خدمة صديقة للبيئة.

التسويق الشعبي

التسويق الشعبي
يتضمن التسويق الشعبي إنشاء علامة تجارية لمحتوى شديد الاستهداف لمكانة معينة أو جمهور معين. عندما تنخرط منظمة في التسويق على مستوى القاعدة ، فإنها تركز على مجموعة صغيرة من الأشخاص على أمل أن تتم مشاركة رسالتها التسويقية مع جمهور أكبر بشكل تدريجي.

التسويق النمو

النمو والتسويق
التسويق عبر النمو هو عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أن الشركات الناشئة تستخدمها لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. من المتوقع أن يؤدي التسويق عبر النمو إلى إطلاق العنان للنمو بسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.

حرب العصابات التسويق

حرب العصابات التسويق
تسويق حرب العصابات هو إعلان إستراتيجية يسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغه لأول مرة جاي كونراد ليفينسون في كتابه الذي يحمل نفس العنوان عام 1984 ، يعمل تسويق حرب العصابات بشكل أفضل على العملاء الحاليين الذين هم على دراية بعلامة تجارية أو منتج وخصائصه الخاصة.

تسويق الجوع

تسويق الجوع
التسويق الجوع هو تسويق إستراتيجية تركز على التلاعب بمشاعر المستهلك. من خلال طرح المنتجات في السوق بنقطة سعر جذابة وإمدادات محدودة ، يكون لدى المستهلكين رغبة أقوى في الشراء.

الاتصال المتكامل

تسويق-تسويق-متكامل
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي نهج تستخدمه الشركات لتنسيق استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ووضع العلامات التجارية عليها. يأخذ الاتصال التسويقي المتكامل وظائف تسويقية منفصلة ويجمعها في نهج واحد مترابط مع رسالة العلامة التجارية الأساسية المتسقة عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. تم استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة بشكل كبير من قبل شركات مثل Snapchat و Snickers و Domino's.

الواردة التسويق

التسويق الداخلي
التسويق الداخلي هو تسويق إستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى علامة تجارية ذات محتوى وخبرات يستمدون قيمة منها. يستخدم التسويق الداخلي المدونات والأحداث وكبار المسئولين الاقتصاديين ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين المستهدفين. من خلال جذب أو "جذب" جمهور مستهدف ، يختلف التسويق الداخلي عن التسويق الخارجي الذي يدفع بفاعلية العلامة التجارية إلى المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.

التسويق المتكامل

تسويق متكامل
يصف التسويق المتكامل عملية تقديم محتوى متسق وملائم للجمهور المستهدف عبر جميع قنوات التسويق. إنه تسويق متماسك وموحد وغامر إستراتيجية هذا فعال من حيث التكلفة ويعتمد على هوية العلامة التجارية وسرد القصص لتضخيم العلامة التجارية لجمهور أوسع وأوسع.

التسويق المزيج

المزيج التسويقي
المزيج التسويقي هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لخطة تسويق كاملة وفعالة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة للتسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن التكوين الدقيق للمزيج التسويقي قد خضع لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات وطرق التفكير الجديدة. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.

التسويق قصر النظر

التسويق قصر النظر
قصر النظر التسويقي هو تركيز قصير النظر على بيع السلع والخدمات على حساب احتياجات المستهلك. صاغ قصر النظر التسويقي ثيودور ليفيت الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال في عام 1960. في الأصل ، وصف ليفيت المفهوم في سياق المنظمات في الصناعات عالية النمو التي أصبحت راضية عن اعتقادها بأن مثل هذه الصناعات لا تفشل أبدًا.

شخصيات التسويق

تسويق الشخصيات
تمنح شخصيات التسويق للشركات نظرة عامة على القطاعات الرئيسية من جمهورها المستهدف وكيفية تفاعل هذه القطاعات مع علامتها التجارية. تستند شخصيات التسويق إلى بيانات العميل المثالي الخيالي الذي تمثل خصائصه واحتياجاته ودوافعه قطاعًا أوسع من السوق.

تسويق ميمي

تسويق ميمي
تسويق ميمي هو أي تسويق إستراتيجية يستخدم الميمات للترويج لعلامة تجارية. شاع مصطلح "meme" نفسه من قبل المؤلف ريتشارد دوكينز بعد أكثر من 50 عامًا في كتابه عام 1976 "الجين الأناني". في الكتاب ، وصف دوكينز كيف تطورت الأفكار وتم تقاسمها عبر الثقافات المختلفة. لقد مكّن الإنترنت من حدوث هذا التبادل بمعدل أسي ، مع ظهور الميمات الحديثة الأولى في أواخر التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين.

التوجيه المصغر

التوجيه المصغر
الاستهداف الدقيق هو تسويق إستراتيجية تستخدم البيانات الديموغرافية للمستهلكين لتحديد اهتمامات مجموعة محددة جدًا من الأفراد. مثل معظم استراتيجيات التسويق ، فإن الهدف من الاستهداف الدقيق هو التأثير بشكل إيجابي على سلوك المستهلك.

تسويق متعدد القنوات

تسويق متعدد القنوات
يقوم التسويق متعدد القنوات بتنفيذ عملية تسويق إستراتيجية عبر منصات متعددة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين. هنا ، قد تشير المنصة إلى تغليف المنتج ، أو الإعلان الشفهي ، أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو البريد الإلكتروني ، أو مواقع الويب ، أو الأحداث الترويجية ، وجميع القنوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تضخيم العلامة التجارية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.

متعدد المستويات التسويق

تسويق متعدد المستويات
التسويق متعدد المستويات (MLM) ، والمعروف باسم التسويق الشبكي أو الإحالة ، هو أ إستراتيجية حيث تبيع الشركات منتجاتها من خلال المبيعات الشخصية. عندما ينضم المستهلكون إلى برامج الامتيازات والرهون البحرية ، فإنهم يعملون كموزعين. يكسب الموزعون المال عن طريق بيع المنتج مباشرة إلى مستهلكين آخرين. إنهم يكسبون نسبة صغيرة من المبيعات من أولئك الذين يقومون بتجنيدهم للقيام بالمثل - غالبًا ما يشار إليهم باسم "downline".

صافي نقاط المروج

صافي نقاط المروج
مقياس المروج الصافي (NPS) هو مقياس لقدرة منتج أو خدمة على جذب الإعلانات الشفوية. NPS جزء مهم من أي تسويق إستراتيجية نظرًا لأن جذب العملاء ثم الاحتفاظ بهم يعني أنه من المرجح أن يوصوا الآخرين بنشاط تجاري.

التسويق العصبي

التسويق العصبي
يتم جمع معلومات التسويق العصبي عن طريق قياس نشاط الدماغ المتعلق بوظائف معينة في الدماغ باستخدام تقنية متطورة ومكلفة مثل أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي. تختار بعض الشركات أيضًا إجراء استنتاجات حول الاستجابات العصبية من خلال تحليل بيانات المقاييس الحيوية وبيانات معدل ضربات القلب. التسويق العصبي هو مجال الشركات الكبيرة ذات الميزانيات أو الإعانات الكبيرة بالمثل. وتشمل هذه Frito-Lay و Google و The Weather Channel.

Newsjacking

اختطاف الصحف
اختطاف الصحف كتسويق إستراتيجية شاعه ديفيد ميرمان سكوت في كتابه اختطاف الأخبار: كيفية إدخال أفكارك في قصة إخبارية عاجلة وتوليد أطنان من التغطية الإعلامية. يصف Newsjacking ممارسة مواءمة العلامة التجارية مع حدث حالي لجذب انتباه وسائل الإعلام وزيادة عرض العلامة التجارية.

التسويق المتخصصة

ميكرونيش
المصغر هو مجموعة فرعية من العملاء المحتملين داخل مكانة معينة. في عصر السيطرة على المنصات الرقمية الفائقة ، يمكن أن يؤدي تحديد الميكروسكوب إلى بدء تشغيل إستراتيجية من الشركات الرقمية لمنع المنافسة ضد المنصات الكبيرة. عندما يصبح المصغر مكانًا مناسبًا ، يصبح المقياس خيارًا في السوق.

دفع مقابل سحب التسويق

التسويق بالدفع مقابل السحب
يمكننا تحديد التسويق بالسحب والدفع من منظور الجمهور المستهدف أو العملاء. في التسويق عبر الدفع ، كما يوحي الاسم ، أنت تروّج لمنتج حتى يمكن للمستهلكين رؤيته. في سحب إستراتيجية، قد يبحث المستهلكون عن منتجك أو خدمتك التي رسمتها علامتها التجارية.

التسويق في الوقت الحقيقي

في الوقت الحقيقي للتسويق
التسويق في الوقت الحقيقي هو بالضبط كما يبدو. يتضمن التسويق في الوقت الحالي للعملاء عبر أي قناة بناءً على كيفية تفاعل هذا العميل مع العلامة التجارية.

علاقة التسويق

علاقة التسويق
يشمل التسويق بالعلاقات الشركات وعلاماتها التجارية التي تشكل علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ينصب تركيز التسويق عبر العلاقات على زيادة ولاء العملاء ومشاركتهم من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة. وهي تختلف عن العمليات قصيرة المدى التي تركز فقط على اكتساب العملاء والمبيعات الفردية.

التسويق العكسي

عكس التسويق
يصف التسويق العكسي أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم. هذا النهج يختلف عن التسويق التقليدي إستراتيجية حيث يبحث المسوقون عن المستهلك.

تجديد النشاط التسويقي

تجديد النشاط التسويقي
يشمل تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة ومستهدفة للمستهلكين الذين زاروا بالفعل موقع الشركة على الويب. تعمل العملية بهذه الطريقة: عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، يتم تمييزهم بملفات تعريف الارتباط التي تتبع المستخدمين ، وعندما يصلون إلى منصات إعلانية حيث يكون إعادة الاستهداف خيارًا (مثل منصات الوسائط الاجتماعية) ، يحصلون على إعلانات معروضة بناءً على تنقلهم .

التسويق الحسي

التسويق الحسي
يصف التسويق الحسي أي حملة تسويقية مصممة لجذب الحواس البشرية الخمس المتمثلة في اللمس والتذوق والشم والبصر والصوت. تتيح تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي وإنترنت الأشياء (IoT) للمسوقين تصميم تجارب تسويقية مرحة وتفاعلية وغامرة للحواس. على المدى الطويل ، يجب على الشركات تطوير حملات تسويقية حسية ذات صلة وفعالة في التجارة الإلكترونية.

تسويق الخدمات

خدمات التسويق
نشأ تسويق الخدمات كمجال دراسي منفصل خلال الثمانينيات. أدرك الباحثون أن الخصائص الفريدة للخدمات تتطلب استراتيجيات تسويقية مختلفة عن تلك المستخدمة في الترويج للسلع المادية. تسويق الخدمات هو فرع متخصص للتسويق يروج للفوائد غير الملموسة التي تقدمها الشركة لخلق قيمة للعملاء.

التسويق المستدام

مستدام-تسويق-تسويق-أخضر
يصف التسويق المستدام كيف ستستثمر الشركة في المبادرات الاجتماعية والبيئية كجزء من تسويقها إستراتيجية. يُعرف أيضًا باسم التسويق الأخضر ، وغالبًا ما يستخدم لمواجهة الانتقادات العامة حول الهدر والإعلانات المضللة والجودة الرديئة أو المنتجات غير الآمنة.

كلمة من فمه التسويق

كلمة من فمه التسويق
التسويق الشفهي هو تسويق إستراتيجية تميل نحو تقديم تجربة رائعة للعملاء الحاليين وتحفيزهم على مشاركتها مع العملاء المحتملين الآخرين. هذا هو أحد أكثر أشكال التسويق فعالية لأنه يمكّن الشركة من اكتساب قوة جذب بناءً على إحالات العملاء الحاليين. عندما يصبح العملاء المتكررون عاملاً تمكينيًا رئيسيًا للعلامة التجارية ، فهذه واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق النمو العضوي والمستدام.

شنومك التسويق

360 تسويق
360 Marketing هي حملة تسويقية تستخدم جميع الوسائط والقنوات ونقاط اتصال المستهلك المتاحة. يتطلب 360 Marketing أن تحافظ الشركة على وجود ثابت عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت. وهذا يضمن عدم تفويت قطاعات العملاء المربحة. بحكم طبيعته ، يصف 360 Marketing أي عدد من استراتيجيات التسويق المختلفة. ومع ذلك ، تسويق واسع وشامل إستراتيجية يجب أن تتضمن موقعًا إلكترونيًا ، و SEO ، و PPC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعلاقات العامة ، والعلاقات داخل المتجر ، والأشكال التقليدية للإعلان مثل التلفزيون.

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA