على TripAdvisor نموذج الأعمال يلبي الطلب للأشخاص الذين يبحثون عن تجربة سفر مع العرض من شركاء السفر حول العالم الذين يوفرون أماكن إقامة وتجارب السفر. عند إنشاء هذه المباراة ، يجمع موقع TripAdvisor العمولة من الشركاء على أساس تكلفة النقرة والتكلفة لكل ألف ظهور. غير الفندق إيرادات يشمل الخبرات والمطاعم والإيجارات.
التمحور والجر الأولي
كان لدى كريس ديكسون ما بدا أنه فكرة رائعة. أراد إنشاء محرك بحث عمودي يغطي السفر العالمية.
هذه هي الطريقة التي بدأ بها موقع TripAdvisor وكيف بنى موقعه عملخطة.
يمكن تلخيصه كمحرك بحث عمودي للسفر العالمية، بيع المستخدمين لعملاء أكبر ، مثل Expedia و Travelocity و AOL و Yahoo.
لذلك عندما بنى كريس ديكسون عملخطة، حصل على تمويل لهذه الفكرة. بعد عام ونصف ، لم يكن لدى موقع TripAdvisor أية إيرادات أو عملاء.
كان الموقع الأول يكتسب بعض الزخم من خلال العلاقات العامة ، لكن لا إيراداتنموذج موجودة.
لذلك ، بدأوا في تحقيق الدخل من الموقع عبر إعلانات البانر ، والتي بدت وكأنها ملف سمارت الفكرة - على الورق - في ذلك الوقت ، كما اكتشف الفريق المؤسس ما إذا كانوا سيحققون نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 3٪ على تلك اللافتات ، فستكون الشركة مربحة للغاية.
ومع ذلك ، لم تبدو الأمور على ما يرام عندما بدأوا في طرح هذا في العالم الحقيقي.
نظرًا لأن هذه اللافتات حصلت على 0.1 ٪ من النقرات بالكاد ، مما يعني أن الشركة ستكون مربحة فقط بمليارات مشاهدات الصفحة.
التكلفة التقليدية لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف ميل) نموذج ولم يكن لإعلانات البانر معنى كبير.
عثر كريس ديكسون وبقية الفريق على عملية تسييل جديدة نموذج تسمى CPC (تكلفة النقرة). بمعنى آخر ، كان الموقع يحتوي على صفحات فنادق ؛ في تلك الصفحات ، عبارة بسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تنص على أنه سيتم الدفع مقابل "حجز هذا الفندق" على أساس النقر.
بينما هذا نموذج تم منحه الآن كأمر مسلم به ، كان ذلك في أوائل العقد الأول من القرن الحالي عندما ذكاء لم يحسب أي منهما ذلك.
في الواقع ، لاعب واحد فقط - GoTo.com ، لاحقًا مقدمة - كسب المال عن طريق تجميع روابطه.
وهكذا ، عندما اكتشف موقع TripAdvisor تكلفة النقرة إيراداتنموذج، ذهب من لا إيرادات في تشرين الثاني (نوفمبر) 2001 إلى نقطة التعادل في آذار (مارس) 2002 ، بإيرادات قدرها 70 ألف دولار شهريًا. أصبحت الشركة مربحة منذ ذلك الحين.
كان المحتوى الذي أنشأه المستخدمون أحد العناصر الأساسية الأخرى لجذب ونجاح موقع TripAdvisor الأولي.
سمح الموقع للمستخدمين بكتابة المراجعات - في ذلك الوقت كان شيئًا جديدًا تمامًا ، حيث اعتمد معظم الناس على مراجعات الخبراء - وبيع العملاء المتوقعين الذي تم إنشاؤه بواسطة الموقع إلى وكالات السفر.
حدثت نقطة التحول عندما اكتشف موقع TripAdvisor أن الناس يتخطون آراء الخبراء ويذهبون مباشرة إلى تعليقات المستخدمين.
يبدو هذا اليوم مفهومًا تافهًا ومثبتًا ، لكن لم يتم منحه ولم يُفترض أن يعمل في ذلك الوقت.
ولكن عندما أدرك موقع TripAdvisor أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم كان فعالًا للغاية وكان يمثل تكلفة نقرة إيراداتنموذج لقد عملوا بشكل جيد ، لقد ضغطوا على دواسة الوقود لاكتساب المزيد من الجر.
سريعًا إلى الأمام حتى عام 2019 ، اكتسب موقع TripAdvisor أكثر من ستة مليارات دولار من القيمة السوقية!
تم تحليل بيان مهمة موقع TripAdvisor
لنا مهمة هو مساعدة الناس في جميع أنحاء العالم خطة، احجز واختبر الرحلة المثالية.
يحقق موقع TripAdvisor نجاحه مهمة من خلال تزويد المستهلكين وشركاء السفر بالعديد من القطع "لتجربة الرحلة المثالية:"
تفصيل نموذج الأعمال على الوجهين من موقع TripAdvisor
على TripAdvisor نموذج الأعمال يلبي الطلب للأشخاص الذين يبحثون عن تجربة سفر مع العرض من شركاء السفر حول العالم الذين يوفرون أماكن إقامة وتجارب السفر.
لذلك فإن الشركة لديها شريكان رئيسيان:
المستهلكين تبحث عن تجربة السفر المثالية
شركاء السفر على استعداد للدفع لشركة TripAdvisor ليكتشفها عملاؤهم المحتملون. يشمل شركاء السفر هؤلاء سلاسل الفنادق وأصحاب الفنادق المستقلين ووكالات السفر عبر الإنترنت أو وكالات السفر عبر الإنترنت والمزيد
يتيح موقع TripAdvisor فرصًا للإعلان عبر وسائل الإعلام ، ويسهل المعاملات بين المستهلكين وشركاء السفر من خلال:
إرسال الإحالات إلى مواقع شركاء السفر ،
تسهيل الحجوزات نيابة عن شركاء السفر ،
العمل كتاجر السجل (لا سيما للتجارب وعروض الإيجارات)
ومع مواضع الإعلانات على مواقع الويب وتطبيقات الجوال.
كيف يجني موقع TripAdvisor المال؟
يحقق موقع TripAdvisor أرباحًا من شريحتين:
عائدات الفنادق
والعائدات غير الفندقية (الخبرات والمطاعم والإيجارات)
شرح قطاع الفنادق
استحوذ قطاع الفنادق على 72٪ و 77٪ و 80٪ من موقع TripAdvisor إيرادات في 2018 و 2017 و 2016 مستقاة من المصادر التالية:
إيرادات المعاملات والقائمة على النقرات التي تحمل علامة TripAdvisor التجارية. يتكون الإعلان المستند إلى النقر من روابط ذات صلة بالسياق لمواقع شركاء السفر. شركاء السفر القائم على النقر هم وكلاء السفر عبر الإنترنت الأساسيون والموردون المباشرون في فئة الفنادق. ال إيراداتنموذج على كلف- لكل نقرة ، أو على أساس "تكلفة النقرة" ، مع المدفوعات التي يحددها عدد المسافرين الذين ينقرون على رابط مضروبًا في معدل تكلفة النقرة لكل نقرة محددة.
أرباح الاشتراك والإعلانات القائمة على الشبكة الإعلانية التي تحمل علامة TripAdvisor. تضم مواضع إعلانية قائمة على العرض على مواقع TripAdvisor. عملاء الإعلانات المصوّرة هم في الغالب مورّدون مباشرون للفنادق والسفر الجوي والرحلات البحرية ، فضلاً عن الوجهة تسويق المنظمات. يُباع الإعلان المستند إلى العرض بشكل أساسي على أ كلف لكل ألف ظهور أو أساس التكلفة لكل ألف ظهور. يقدم موقع TripAdvisor أيضًا اشتراك- الإعلانات المستندة إلى أصحاب الفنادق وأصحاب أماكن المبيت والإفطار وأماكن الإقامة الأخرى. تُباع خدمات إعلان الاشتراك في الغالب مقابل رسوم ثابتة لفترة زمنية متعاقد عليها مدتها عام واحد أو أقل.
ضمن قطاع الفنادق في 2018 و 2017 و 2016 ، كان اثنان من أهم شركاء السفر على موقع TripAdvisor هما Expedia (والشركات التابعة لها) و Booking (والشركات التابعة لها) التي شكلت مجتمعة ما يقرب من 37٪ و 43٪ و 46٪ من إيراداتها.
العروض غير الفندقية (الخبرات والمطاعم والإيجارات)
شكلت التجارب والمطاعم والإيجارات 28٪ و 23٪ و 20٪ من موقع TripAdvisor إيرادات في 2018 و 2017 و 2016 على التوالي. الذي - التي إيرادات يأتي من:
الخبرات: في وجهات السفر الشهيرة من خلال Viator ، وهو عرض تجارب مخصص ، وعلى موقع TripAdvisor وتطبيقه. يتواصل موقع TripAdvisor مع مشغلي الرحلات والأنشطة / الخبرات المحلية (على جانب التوريد) لتزويد المستهلكين بإمكانية الوصول إلى الجولات والأنشطة والتجارب من خلال توليد عمولات لكل معاملة حجز.
المطاعم: من خلال عرض حجوزات المطاعم المخصص ، TheFork ، على مواقع TripAdvisor وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، تولد الشركة بشكل أساسي رسوم معاملات (أو رسوم لكل مطعم) تدفعها المطاعم لرواد تناول الطعام الذين يجلسون بشكل أساسي من الحجوزات من خلال نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بـ TheFork.
الإيجارات: يوفر معلومات وخدمات للمستهلكين للبحث وحجز إجازة وعقارات إيجارية قصيرة الأجل ، بما في ذلك إيجارات المنازل الكاملة والوحدات السكنية والفيلات وإيجارات الشاطئ والكبائن والمنازل الريفية. ويولد إيرادات في المقام الأول من خلال منح مالكي العقارات الفردية والمديرين القدرة على إدراج ممتلكاتهم على مواقع TripAdvisor وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، وبالتالي ربط أصحاب المنازل بالمسافرين من خلال خيار مجاني قائم على القائمة ، قائم على العمولة.
تفكيك قنوات التسويق والتوزيع
يولد موقع TripAdvisor الطلب من خلال الاستفادة بشكل أساسي من ثلاثة عناصر رئيسية قنوات التوزيع:
في الواقع ، إذا نظرنا إلى القنوات الأساسية للاستحواذ على مواقع TripAdvisor ، ومحركات البحث ، والإعلانات المدفوعة ، ووسائل التواصل الاجتماعي تسويق تمثل غالبية حركة المرور الخاصة بها:
تمثل حركة المرور من محركات البحث ، ولا سيما (SEO) غالبية حركة المرور على موقع TripAdvisor.com.
يمكننا أيضًا أن نرى أهمية كل من SEO و SEM على أفضل الكلمات الرئيسية العضوية والكلمات الرئيسية المدفوعة على موقع TripAdvisor:
وجزء آخر جيد من حركة المرور و توزيع يحدث عبر تطبيقات الجوال الخاصة بـ TripAdvisor:
خلال عام 2018 ، بلغ إجمالي نفقات الإعلان على موقع TripAdvisor حوالي 544 مليون دولار أمريكي ، مدفوعة بشكل أساسي بمحركات البحث عبر الإنترنت ، وبدرجة أقل ، الاستثمارات في وضع عدم الاتصال بالإنترنت تسويق القنوات (في المقام الأول الإعلان التلفزيوني).
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
