كيف يعمل OYO: نموذج أعمال OYO باختصار

OYO نموذج الأعمال هو مزيج من المنصة و العلامة تجارية، حيث بدأت الشركة في المقام الأول كمجمع للمنازل في جميع أنحاء الهند ، وانتقلت بسرعة إلى قطاعات أخرى ، من الترفيه إلى العمل المشترك وسفر الشركات. في نوع من الأخطبوط استراتيجية العمل من التوسع لتغطية مجموعة كاملة من العقارات قصيرة الأجل.

إستراتيجية الأخطبوط: إستراتيجية OYO متعددة العلامات التجارية والمنتجات المتعددة قيد التنفيذ

OYO ، بفضل 2.4 مليار دولار في التمويل، تمكنت من الاستمرار في توسيع نطاق استراتيجية العمل لتشمل المزيد من المنتجات (لتغطية العديد من الأسواق ، من الإيجار التقليدي إلى العطلات والعمل المشترك) والعلامات التجارية.

هذا النوع من الأخطبوط إستراتيجية شهدت الشركة توسعًا سريعًا على مر السنين ، من خلال تقسيم أذرعها في عدة اتجاهات ، لتغطية جميع الجوانب الممكنة لسوق العقارات قصيرة الأجل.

أويو تاون هاوس: 25٪ فندق ، 25٪ منزل ، 25٪ مقهى ، 25٪ متجر

أعلن في فبراير 2017:

إنه لمن دواعي سرورنا أن نقدم لكم OYO Townhouse. تعمل هذه الفنادق بنسبة 25٪ ، و 25٪ من المنازل ، و 25٪ من المقاهي ، و 25٪ من المتاجر ، ومن المقرر أن تصبح هذه الفنادق نقطة جذب اجتماعية في الحي الذي يعيشون فيه. تمت إعادة تصميم كل عنصر - من قائمة الإفطار إلى عملية الحجز - لتقديم جودة أعلى وأفضل القيمة. أيضًا ، على عكس نهج الطوب الليجو لسلاسل الفنادق التقليدية ، تم تصميم كل OYO Townhouse ليكمل حيها. تم تجهيز العقارات المصممة بذوق بمديرين مدربين تدريباً عالياً لتقديم ضيافة حديثة وعالمية المستوى مصممة خصيصًا لجيل الألفية.

تم التفكير في الطرف الأعلى من السوق OYO Townhouse ، ويتم توجيهه نحو تنسيق فندق بوتيكي. تقوم الشركة بشراء العقارات وتحويلها إلى فنادق بوتيك ، تحمل العلامة التجارية OYO Townhouse ، والتي الشركة تحب الاتصال "فندق الحي الودود" أو "مزيج فريد من فندق ومنزل ومتجر للبضائع ومقهى ويستهدف المسافرين من جيل الألفية الذين يتطلعون إلى إقامة اقتصادية متميزة."

كما أوضحت الشركة أن هذا هو جزء من عمل استهداف أعلى-دخل جيل الألفية ، مع ست ميزات تجعل تلك المنازل مختلفة عن المنتجات الأخرى (تؤكد OYO عليها بأنها "6 أكواب من ابتكار: "

• غرف أذكى ،
• مساحات أذكى ،
• قوائم أكثر ذكاءً ،
• مباني أكثر ذكاءً ،
• خدمة أكثر ذكاءً ،
• مواقع أكثر ذكاءً

هذه هي الطريقة التي تم بها استخدام الصيغة ، التي تدعي OYO ، عن صيغة الفندق القديمة ، كجزء من دليل التشغيل الأولي للتوسع في جميع أنحاء الهند.

صفحة OYO الرئيسية: تدار بالكامل من قبل OYO

الشركة أعلن عن OYO Home في عام 2017:

أنا متحمس لتقديم OYO Home ، أحدث مبادراتنا في الاستمرار في توفير مساحات معيشة عالية الجودة في مواقع متنوعة بمجموعة من الأسعار. تشارك OYO مع مئات المالكين في جميع أنحاء الهند لفتح وصيانة وإدارة جميع أشكال المنازل. كل شيء من الفيلات والشقق والبناغل إلى بيوت المزارع. في كل مكان من جوا ومنالي وشيملا وناينيتال إلى بونديشيري.

كما أوضحت الشركة في ذلك الوقت ، كان هناك نقطتان رئيسيتان يجب حلهما:

• عدد الأشخاص: "مخاوف بشأن جودة البنية التحتية وتجربة تسجيل الوصول / المغادرة."
• المضيفون / أصحاب المنازل: "عدم وجود شريك موثوق به يتولى مسؤولية الحفاظ على المنزل".

وبالتالي ، عالجت غرف OYO نقطتي الألم الأساسيتين لإنشاء ملف المنصة إلى التجديد والتوسيع وإعادة الاختراع سوق السفر الحالي.

منازل عطلات OYO 

As أبرزها OYO:

في OYO Vacation Homes ، نستخدم قوة البيانات لفهم عملائنا بشكل أفضل. أعطانا التحليل الدقيق لسلوك العملاء رؤى مهمة بالنسبة لنا عمل نمو. بمساعدة تحليلات البيانات ، نحن قادرون على حل بعض أكبر العقبات التي يواجهها أصحاب المنازل ، على سبيل المثال ، الموسمية أو الحجوزات المنخفضة خلال أوقات معينة من العام. لقد ساعدتنا البيانات في فهم تأثير حمام السباحة أو الساونا على إشغال منزل معين. إنها أيضًا بيانات تسلط الضوء على أن المنازل الصديقة للحيوانات الأليفة تشهد نسبة إشغال أعلى!

هذا الجزء من عمل تضم في المقام الأول العلامات التجارية التي تتعامل مع العطلة الكلوية إدارة الخدمات ، وهنا توسعت OYO أيضًا في أوروبا.

المفتاح الفضي: للمسافرين من رجال الأعمال

مرة أخرى في أبريل 2019 ، سلطت OYO الضوء على "في OYO ، لدينا مهمة هو توفير مساحة مثالية في كل مكان. قطاع سفر الشركات هو المحرك الرئيسي لدينا نمو للعام ونحن بصدد زيادة مشاركتنا في هذا الجزء ".

مساحات عمل OYO: جزء عمل مشترك

بعد الاستحواذ على Innov8 ، دخلت OYO أيضًا في العمل المشترك العالمية مع ثلاثة المنتجات الرئيسية:

• Innov8 - "مساحة عمل متميزة مصممة لمساعدتك على الإبداع والابتكار"
• محطة طاقة- "حلول مشتركة نابضة بالحياة واحترافية"(تدار بالكامل من قبل OYO
• سير العمل- "حلول عمل مشتركة عملية وصديقة للميزانية"

O العاصمة المجموعة

هذه العلامة تجارية أهداف "مسافرو الشركات في العصر الجديد الذين يبحثون عن أماكن إقامة عالية الجودة وبأسعار معقولة مع تلبية متطلباتهم المهنية والشخصية."

منتجات أخرى في أوقات الفراغ ، وسفر الشركات ، وسكن الطلاب

تشمل المنتجات الأخرى:

• باليت تغطي في المقام الأول قطاع الترفيه.
• مجموعة O كما المنتج مع التركيز على الطرف الأعلى لمساحة السفر الخاصة بالشركات.
• أويو لايفالتي تستهدف جيل الألفية والسكن الطلابي.

تجربة OYO الشاملة

يذهب الكثير في تقديم ما نعد به ولا نخجل أبدًا من بذل جهد إضافي لمنح الضيوف تجربة لا تُنسى.

فريق OYO

تبدأ عملية توحيد التجربة بما تدعي OYO أنه قائمة تحقق من 150 نقطة تمتد من تجربة الحجز إلى مركز الدعم ومديري المجموعة على الأرض ، وعلى استعداد لحل أي مشكلة قد تنشأ أثناء تجربة الضيوف.

حتى مبادرات أخرى مثل "الكابتن".

OYO وعصر Hyper Agile

اجاي شريفاستافا، الرئيس السابق للتكنولوجيا في OYO ، في عام 2016 صاغ مصطلح "Solver Team" كنوع من نهج Hyper Agile استنادًا إلى خبرته في OTO.

كما أوضح:

في أوائل العام الماضي في OYO ، جربنا برنامجًا جديدًا نموذج من التعاون في نظام البرمجيات تطوير يسمى "Solver Teams". على مدار العام ، قمنا بشحن عشرات المنتجات ومئات الميزات باستخدام هذه المنهجية. إنها آلية تنفيذ مؤثرة ، تنتج ميزات متعددة كل أسبوع بسرعة عالية جدًا ، مع وجود تآزر إيجابي وصداقة حميمة في البيئة عبر عمل, المنتج, صمم وفرق التكنولوجيا.

كما أوضح في القديم نموذج، نقطة البداية المنتج سوف تبدأ التنمية من عمل ذاهب إلى الأسفل المنتج, صمم والهندسة والاختبار / الإصدار.

تم شرح مشكلة هذا النوع من النهج بشكل جيد في الرسم أدناه بواسطة

في نهج Solver Team (أو hyper رشيق) تجتمع فرق الاكتفاء الذاتي ، بحيث يتم تشكيل وظائف مختلفة في نفس الفريق:

فريق Solver (ST) = الأعمال + المنتج + التصميم + الأعضاء الفنيون. مجموعة مكتفية ذاتيًا من الخبراء من وظائف مختلفة يعملون معًا لحل مشكلة محددة من البداية إلى النهاية.

بعض المزايا الرئيسية لهذا النهج هي:

• فهم عميق للتدفقات من طرف إلى طرف
• سرعة عالية في التنفيذ
• شعور قوي بالملكية

الانتقال إلى "Glocal": من أعلى لأسفل إلى من أسفل إلى أعلى

كما أوضح فريق OYO الهندسي في عام 2018 ، فقد أطلقوا تحديثًا مهمًا يتعلق بتصنيف الفندق:

عندما يزور المستخدم تطبيق OYO Mobile أو موقع الويب للجوال أو سطح المكتب ، يتم عرض تقييمات الفنادق جنبًا إلى جنب مع جميع الفنادق مع التفاصيل الأساسية في صفحة قائمة الفنادق وصفحة تفاصيل الفندق. إذا كان العدد الإجمالي للتقييم أقل من 10 ، فستظهر علامة "جديد" في الفندق. عند النقر على تصنيف الفندق ، يتم توسيعه ليُظهر مراجعة أكثر تفصيلاً ويعرض مؤشر السعادة (من 100) على وسائل الراحة والوعود الأساسية. يتم جمع تقييمات الفنادق بعد تسجيل المغادرة عبر تطبيق الهاتف المحمول وخدمة العملاء ورسائل البريد الإلكتروني.

بالنسبة إلى مواقع الويب المجمعة مثل OYO ، تعد آليات مثل Hotel Ratings أمرًا بالغ الأهمية لأنها قلبت السوق رأسًا على عقب. حيث كانت آليات التصنيف التقليدية ، في العصر السابق (أين نماذج الأعمال الرقمية لم تتولى بعد) كانت في المقام الأول من أعلى إلى أسفل.

كبير مقياس جعلت الخوارزميات والأنظمة الأساسية المستهلكين هم المقيِّمون ، مما أتاح نهجًا تصاعديًا ، مع آلية وسائط اجتماعية ، ومحتوى من إنشاء المستخدم ، معاد تجميعه في شكل تصنيفات تركيبية (ما تسميه OYO مؤشر السعادة) التي تمكن المنصة لعرض تقييمات الفنادق في مقياس.

OYO بالأرقام

تستخدم OYO على مر السنين كتاب قواعد اللعب الجريء من حيث التوسع. أولاً ، في الهند ، ثم على مستوى العالم. هذا التوسع العدواني يستدعي الكثير نمو في الإيرادات ، ولكن أيضًا نمو في صافي الخسائر (كما سنرى). وكما ضرب الوباء ، بينما ضربت الشركة لا يزال لديه أكثر من مليار in نقد في البنك اعتبارًا من عام 2019 ، سيتعين عليه خفض المزيد والمزيد من خطط التوسع لتناسب سيناريو السوق الحالي.

قنوات نمو OYO

من بين القنوات الرئيسية التي تستخدمها الشركة نمو، ولجعلها عمل مستقر بمرور الوقت ، لدينا عملاء متكررون ، عضوي ومدفوع.

توليد الإيرادات OYO

في عام 2019 ، زادت الإيرادات بمقدار 4.5 ضعفًا عن عام 2018 ، لتصل إلى أكثر من 951 مليون دولار:

ارتفع صافي الخسائر الموحدة من 25٪ في 2018 إلى 35٪ في 2019. وتعزى الزيادة في صافي الخسارة بشكل أساسي إلى خطط التوسع العالمية OYO.

حيث انتقلت الشركة من أ نمو كتاب قواعد اللعبة يركز على الهند ، للتوسع عالميًا. كما أدى التوسع في الأسواق الجديدة إلى زيادة التكاليف العامة التي سيتم إطفاءها على مر السنين.

هذا التوسع إستراتيجية، والتي عملت بشكل استثنائي في أوقات توسع السوق ، ومتاحة نقد التي نمو، إنها الآن تأتي بنتائج عكسية مع انتشار الوباء ، على وجه الخصوص نماذج الأعمال مبنية على إيجارات عقارات قصيرة الأجل.

لهذا السبب ، اعتبارًا من مارس 2020 ، بدأت OYO في خفض توسعها إستراتيجية بشكل جذري، لا سيما في الصين.

الوجبات الرئيسية

• OYO نموذج الأعمال هو مزيج من المنصة و العلامة تجارية مع توسعات قوية إستراتيجية يبدو وكأنه نوع من الاتصال المستمر خاطفة.
• توسعت الشركة في عدة قطاعات في العقارات الإيجارية قصيرة الأجل وتمكنت من بناء العديد من المنتجات والاستحواذ على العديد من العلامات التجارية.
• هذا stot من استراتيجية العمل أثناء العمل بشكل جيد للغاية للسيطرة على السوق ، قد تتعرض أيضًا لمخاطر كبيرة عندما تتعاقد السوق ، مما يتطلب تخفيضات جذرية لمواكبة النقص في التوقعات نمو.

مصادر أخرى:

• ما هو ابتكار نموذج الأعمال
• استراتيجيات النمو لتوسيع نموذج عملك أو توسيعه أو إعادة اختراعه
• ما هو نموذج العمل
• أمثلة على استراتيجية الأعمال
• ما هو Blitzscaling
• ما هو تجزئة السوق
• ما هي استراتيجية التسويق
• ما هو نمو القرصنة
• مصفوفة انعكاس السرعة
• مصفوفة أنسوف
• مصفوفة الابتكار
• مصفوفة النمو الرقمي