نموذج أعمال Lyft Transportation-As-A-Service

Lyft هي خدمة نقل كخدمة السوق السماح للركاب بالعثور على سائق للركوب. كما توسعت Lyft مع وسائط متعددة المنصة يوفر المزيد من الخيارات مثل مشاركة الدراجة أو السكوتر الكهربائي. تجني مدرسة Lyft الابتدائية الأموال من خلال تحصيل الرسوم من السائقين الذين يكملون الركوب على المنصة.

جدول المحتويات

نموذج أعمال Lyft في أقل من مائة كلمة

Lyft هي خدمة نقل كخدمة سوق عند الطلب يتيح للركاب العثور بسرعة على سائق والانتقال من مكان إلى آخر. ومع ذلك ، فقد توسعت Lyft أيضًا باستخدام وسائط متعددة المنصة التي توفر المزيد من الخيارات مثل مشاركة الدراجة أو السكوتر الكهربائي.

كما أنها تختبر القيادة الذاتية. تجني مدرسة Lyft الابتدائية الأموال من خلال تحصيل الرسوم من السائقين الذين يكملون الركوب على المنصة. كما أنه يربح المال عن طريق اشتراك الرسوم ورسوم الركوب ذات الاستخدام الفردي التي يدفعها الدراجون للوصول إلى شبكة من الدراجات والسكوترات المشتركة.

ولادة عرض قيمة Lyft

A نموذج الأعمال يبدأ ب اقتراح قيمة، وبناها Lyft على نظام النقل الجماعي الحديث الذي تبين أنه غير فعال.

في الواقع ، في حين أن وسائل النقل الجماعي سمحت للناس بالتحرك بحرية ، فقد خلقت أيضًا أوجه قصور هائلة ، وإجهادًا بين مستخدمي السيارات ، ومساحات واسعة غير مستغلة. لذلك ، ليفت اقتراح قيمة بدأت من ثلاث عيوب رئيسية للنقل الجماعي:

قلة الاستخدام: لا يتم استخدام المركبات في معظم الأوقات
عدم الكفاءة: كما أن الملكية الكبيرة للمركبات جعلت المدن تبني مساحات كبيرة لوقوف السيارات والتي تشغل جزءًا كبيرًا من المناظر الطبيعية الحضرية للمدن
عدم المساواة: لا تزال ملكية السيارة أثناء التوزيع مشكلة كبيرة للعديد من الأشخاص الذين لا يستطيعون شراء سيارة

ليفت اقتراح قيمة تم دعمه أيضًا من خلال خمسة اتجاهات رئيسية ، أبرزها Lyft في مالي نشرة:

• نمو المشاركة مقابل الملكية: يفضل عدد متزايد من الأشخاص الاستخدام أثناء ذهابهم بدلاً من امتلاك سيارة ، وهذا لا يزال معظم الوقت.
صعود على الطلب الخدمات: ظهور بوابات الويب يتيح للناس استخدام الخدمات عند الطلب. بدلاً من امتلاك سيارة باهظة الثمن مقدمًا.
تقارب أكبر تجاه العلامات التجارية المدفوعة بالرسالة: تهتم الأجيال الشابة أكثر بالعلامات التجارية التي تحاول القيام بذلك بشكل مختلف و القيمة تلك العلامات التجارية أكثر.
زيادة الطلب على فرص العمل المرنة: نظرًا لأن سوق العمل يصبح أكثر استقرارًا ، فإن غير محدودة للحصول على طريقة مرنة لتقديم المزيد دخل يقدرها عدد متزايد من الناس.
ظهور طرق جديدة للنقل: أصبح النقل أكثر فأكثر نمطًا متعددًا حيث لا يمانع الناس في وجود العديد من الخيارات لرحلاتهم اليومية.

مهمة Lyft

ليفت مهمة هو "تحسين حياة الناس من خلال أفضل وسائل النقل في العالم".

بدأ كل شيء في عام 2012 عندما أطلقت Lyft ملف الند للند سوق بناء على الطلب ridesharing. هذه مهمة مدفوع بالرغبة في التخلص من الملكية الجماعية للسيارات.

النقل كخدمة

جوهر Lyft نموذج الأعمال يمكن وصفها بالنقل كخدمة أو TaaS. في الواقع ، سهلت Lyft طلب الركاب والسائقين عند الطلب.

هذه نموذج يتم تسهيله من خلال الانتقال من ملكية السيارة إلى أسواق مشاركة الركوب وأسواق عند الطلب. كما يتم تغذيته بواسطة وسائل النقل المتعددة الوسائط المنصة.

منصة النقل المتعدد الوسائط Lyft

مصدر: نشرة إصدار Lyft المالية

نموذج متعدد المنصة يتوسع في عدة مجموعات من أوضاع النقل ، والتي تتجاوز السيارات ، كما أنها تعزز من شبكة الدراجات والسكوترات المشتركة للرحلات القصيرة. هذه متعدد الوسائط المنصة يُمكّن TaaS ، والذي يوفر المزيد من الخيارات لمستخدمي Lyft للحصول عليها دون امتلاك سيارة. لهذه المسألة ، يستفيد نظام Lyft متعدد الوسائط من أربعة أوضاع نقل أساسية و منصات:

سوق Ridesharing.
دراجات وسكوترات.
نقل عام.
المركبات المستقلة.

القيم الأساسية Lyft

من له مالي نشرة الإصدار تم تلخيص القيم الأساسية المحددة لشركة Lyft أدناه:

صاحب رؤية ، مؤسس شركة بقيادة.
الثقافة والقيم.
ماركة أصلية.
التركيز الفردي على النقل.
التركيز على السائق.
متعدد الوسائط مبتكر الانطلاق.
رؤى شخصية قائمة على البيانات.
علاقات شريك راسخة وفريدة من نوعها.
إستراتيجية رائدة للمركبات ذاتية القيادة.

سوق ذو وجهين مدعوم من المجتمعات المحلية

شركاء Lyft الرئيسيون هم:

السائقين.
الراكبون.
والمجتمعات المحلية.

السائقين

جانب السائق من المنصة هو عنصر أساسي لنجاح Lyft ، ولهذا السبب تستخدم الشركة أيضًا استراتيجيات التسعير الديناميكي للحفاظ على استقرار وجود السائقين.

كما هو محدد في Lyft مالي آفاق السائقين على المنصة هم أولياء الأمور والطلاب ، الأعمال أصحابها والمتقاعدين وكل شيء بينهما والأغلبية تدفع في أوقات فراغهم لتكملة دخل.

لماذا يقودون؟ لأربعة أسباب رئيسية:

مرونة
دخل
الثقة والأمان
دعم مكثف

الدراجين

الدراجون هم الجانب الآخر من السوق. ويستخدمون Lyft لأربعة أسباب رئيسية:

الاختيار والراحة
المتوفر
القدرة على تحمل التكاليف
الثقة والأمان

المجتمعات المحلية

كما أشار Lyft على موقعه مالي نشرة الإصدار "بناء المجتمع وإحداث تأثير محلي إيجابي أمر أساسي لمن نحن".

وهذا هو السبب أيضًا في أن Lyft تنفق معظم جهودها في التأسيس العلاقات مع المجتمع المحلي ، ويسعى إلى التأثير فيهم بثلاث طرق:

اجتماعيا: ربط الناس بمجتمعاتهم
من الناحية الاقتصادية: زيادة جودة الحياة وتقليل عدم المساواة في النقل
بيئة: استبدال البنية التحتية للسيارة بمساحات خضراء وتقليل الانبعاثات

كيف يكسب Lyft المال؟

يولد في المقام الأول إيرادات من السائقين ل رسوم الخدمة والعمولات المدفوعة مقابل استخدام سوق مشاركة الرحلات للتواصل مع الركاب وإكمال الرحلة بنجاح.

في عام 2018 ، بدأت Lyft أيضًا في إنشاء إيرادات من اشتراك الرسوم ورسوم الركوب ذات الاستخدام الفردي التي يدفعها الدراجون للوصول إلى شبكة من الدراجات والسكوترات المشتركة.

هناك أيضًا خدمة ثالثة ، تسمى ضمن برنامج Express Drive الخاص بنا ، والتي تربط السائقين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى سيارة بشركات تأجير سيارات تابعة لجهات خارجية. يسهل Lyft معاملات تأجير السيارات بين شركات تأجير السيارات والسائقين.

كيف ينفق Lyft المال؟

كما هو مشار إليه في مالي نشرة الإصدار تنفق Lyft أموالها بعدة طرق:

تكلفة إيرادات تتكون من تكاليف التأمين المطلوبة عمومًا بموجب الشركات عبر الوطنية.
مصاريف العمليات والدعم تتكون من تكاليف التعويضات المتعلقة بالموظفين لفرق وفرق العمليات المحلية التي تقدم الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة للمستخدمين.
نفقات البحث والتطوير تتكون بشكل أساسي من تكاليف التعويضات المتعلقة بالموظفين وتكاليف المرافق.
المبيعات و تسويق مصاريف تتكون في المقام الأول من نفقات الإعلان وحوافز الركاب والمبالغ المستردة وتكاليف التعويضات المتعلقة بالموظفين وحوافز السائقين لإحالة السائقين أو الركاب الجدد.

التسعير الديناميكي Lyft

مصدر: نشرة إصدار Lyft المالية

تماما مثل اوبر يستخدم استراتيجية تسعير ديناميكية لذلك يفعل Lyft الشيء نفسه للحفاظ على تواجد السائقين في المنصة قوي.

استراتيجية العلامة التجارية Lyft

ليفت الأساسية إستراتيجية يقوم على تقوية العلامة تجارية. لهذه المسألة ، تستخدم Lyft ست استراتيجيات رئيسية:

المحتوى المنتج من Lyft: المحتوى الأصلي مع مجموعة من الشركاء للمساعدة في عرض العلامة تجارية (اشياء مثل السرية Lyft ، فيروسية تسويق سلسلة حيث المشاهير ، مثل Shaquille O'Neal و Danica Patrick و Chance the Rapper و Odell Beckham Jr. و Demi Lovato و جيري رايس)
الثقافة الشعبية: بهدف نشرها العلامة تجارية، مثل ال التنسيب في مسلسل HBO TV غير آمن, و Equalizer 2 و اكثر
شراكات التسويق: تسويق شراكات مع العلامات التجارية الرائدة ، مثل خطوط دلتا الجوية وسكاي مايلز وغيرها
أحداث محلية: رعاية الأحداث المحلية لتعزيز العلامة تجارية الوعي مثل الحملات الفريدة مثل فخر على! الحملة الانتخابية إظهار الدعم لـ LGBTQ +
الاعلان في الهواء الطلق
أوضاع التخصص: أوضاع الركوب المتخصصة أو الترويجية للأحداث والمنظمات المحلية. على سبيل المثال، وضع غريب للاحتفال بعيد الهالوين والعرض الأول لمسلسل Netflix Stranger Things و Star Mode في ناشفيل خلال 2018 CMA Music Festival

استشراف المستقبل: الدراجات والدراجات البخارية والمنصة المستقلة

تماما مثل اوبر تستثمر في وسائط نقل بديلة ، كما تراهن Lyft عليها على نطاق واسع.

بالإضافة إلى الدراجات والسكوترات ، تقوم Lyft أيضًا بتجربة Open الانطلاق، والتي تمكن الشركاء من الاتصال بـ شبكة التي تقدم مركباتهم المستقلة على منصة Lyft. على سبيل المثال ، مكنت شراكة Open Platform مع Aptiv من نشر أسطول من المركبات المستقلة في لاس فيغاس والتي سهلت أكثر من 35,000 رحلة!

هل نموذج أعمال Lyft مستدام؟

هذا ليس سؤالًا بسيطًا للإجابة عليه ، كما في هذه الحالة ، نجاح Lyft نموذج الأعمال يعتمد بشكل كبير على قدرته على المرور من خلال تغيير في الطريقة التي يستخدم بها الناس والمجتمعات المحلية وسائل النقل المحلية.

اعتبارًا من 2018 ، استثمرت Lyft بشكل كبير في نمو، وفي هذا الصدد لا يزالون يسجلون ما يقرب من مليار دولار من الخسائر الصافية. فقط الوقت سيحدد ما إذا كان هذا أم لا نموذج الأعمال ستثبت أنها مستدامة.

ويبرز الرئيسية

سوق النقل كخدمة:
- تعمل كسوق نقل حسب الطلب، حيث تربط الركاب بالسائقين للقيام بالرحلات.
منصة متعددة الوسائط:
- قامت بتوسيع عروضها لتشمل منصة متعددة الوسائط، تتضمن خيارات مثل مشاركة الدراجات والدراجات البخارية الكهربائية.
توليد الإيرادات:
- ابتدائي إيرادات تأتي من الرسوم التي يتم تحصيلها من السائقين الذين يكملون رحلاتهم على المنصة.
- كما يولد إيرادات من خلال اشتراك الرسوم ورسوم الركوب ذات الاستخدام الواحد من الدراجات والدراجات البخارية المشتركة.
اقتراح القيمة للعملاء:
- يوفر وسيلة فعالة ومريحة للركاب للعثور على وسائل النقل بسرعة.
- يوسع الخيارات من خلال الوسائط المتعددة المنصة لركوب الخيل أقصر باستخدام الدراجات والدراجات البخارية.
الهدف:
- تهدف إلى "تحسين حياة الناس من خلال أفضل وسائل النقل في العالم".
الاتجاهات الرئيسية:
- يستفيد من الاتجاهات مثل المشاركة مقابل الملكية، والخدمات عند الطلب، والتقارب تجاه مهمةالعلامات التجارية الموجهة، وفرص العمل المرنة، ووسائل النقل الناشئة.
منصة النقل المتعدد الوسائط:
- توفر وسائل النقل المختلفة، بما في ذلك مشاركة الرحلات، والدراجات المشتركة، والدراجات البخارية، والنقل العام، والمركبات ذاتية القيادة.
القيم الأساسية:
- تتمسك بالمبادئ الحكيمة التي يقودها المؤسس، وتركز على الثقافة والقيم، وتحافظ على الأصالة العلامة تجارية، والمراكز حول وسائل النقل ابتكار.
السوق على الوجهين:
- يشمل الشركاء الرئيسيون السائقين والركاب، مما يشكل نظامًا بيئيًا ديناميكيًا.
برامج التشغيل:
- تعد برامج التشغيل جانبًا مهمًا لنجاح النظام الأساسي، وتضمن Lyft وجودها من خلال الديناميكية التسعير الاستراتيجيات.
الدراجين:
- ينجذب الدراجون إلى ما تقدمه Lyft من مجموعة مختارة وملاءمة وتوافر والقدرة على تحمل التكاليف والسلامة.
المجتمعات المحلية:
- يركز على التأثير الإيجابي على المجتمعات المحلية من خلال المبادرات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.
توليد الإيرادات:
- تأتي الإيرادات في المقام الأول من رسوم السائقين وعمولات مشاركة الرحلات.
- إيرادات إضافية من اشتراك الرسوم، ورسوم الركوب ذات الاستخدام الواحد، وتسهيل معاملات تأجير السيارات.
النفقات:
- يخصص الأموال لتغطية تكاليف التأمين والعمليات والدعم والبحث والتطوير والمبيعات و تسويق نفقات.
التسعير الديناميكي:
- يستخدم ديناميكية التسعير للحفاظ على تواجد مستقر للسائقين على المنصة.
استراتيجية العلامة التجارية:
- يستخدم استراتيجيات مثل المحتوى الذي تنتجه Lyft، تسويق الشراكات ورعاية الأحداث المحلية لتعزيز العلامة تجارية.
الاستثمار في الأوضاع البديلة:
- يستكشف وسائل النقل البديلة مثل الدراجات والدراجات البخارية والمركبات ذاتية القيادة.
الاستدامة:
- يتحدى ملكية السيارة التقليدية نموذج، وتسعى جاهدة لإنشاء نظام نقل أكثر كفاءة واستدامة.
المشهد المالي:
- يستثمر بشكل كبير في نمومما أدى إلى خسائر صافية كبيرة؛ استدامة نموذج يبقى أن نرى.