• إستراتيجية تم تعميمه بواسطة أحذية تومس في عام 2006 ، تبرعت شركة الأحذية بزوج جديد من الأحذية لطفل في دولة نامية مقابل كل زوج من الأحذية المباعة للمستهلك. واحد لواحد نموذج الأعمال يعتمد على فكرة أنه مقابل كل عملية شراء للمستهلك ، يتم منح منتج مكافئ أو مشابه لشخص محتاج.
فهم نموذج العمل الفردي
نموذج واحد لواحد ، والمعروف باسم "اشتر واحد أعط واحد" ، هو ريادة الأعمال الاجتماعية نموذج الأعمال حيث يتم التبرع بقطعة واحدة لكل عنصر تم شراؤه.
آراء حول واحد لواحد نموذج الأعمال مقسومون. يقترح المؤيدون أنها طريقة واحدة لخلق المزيد من القيمة الاجتماعية والتجارية في المجتمع ، بينما يدعي أكثر النقاد حماسة أنها تسويق تكتيك يستغل أفقر الأفراد.
أمثلة أخرى لنموذج العمل الفردي
بعد أن شهدنا نجاح أحذية TOMS ، تم تنفيذ النموذج من قبل العديد من الشركات الأخرى. وتشمل هذه:
Warby باركر
تحت المبادرة من شراء زوج ، إعطاء زوج برنامج Warby Parker يوزع النظارات حول العالم لمساعدة الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية.
هذا الشريط ينقذ الأرواح
تهدف هذه الشركة إلى محاربة الجوع العالمي من خلال التبرع بحزمة من الأطعمة المنقذة للحياة مع كل عملية شراء لبار ذواقة صحية.
شركة The Little Bee
مع كل عملية شراء حفاضات ، تتبرع شركة Little Bee Co بحفاض من القماش إلى يتيم محتاج.
عالم أفضل كتب
هذه الشركة في مهمة لتحسين معدلات معرفة القراءة والكتابة في البلدان النامية. مع كل كتاب يباع تحت كتاب للكتاب مبادرة ، كتاب تم التبرع به لأحد شريكي الشركة: Books for Africa و Feed the Children.
تين
واحد لواحد نموذج الأعمال يعمل أيضًا في المجال الطبي. FIGS هي شركة تقدم ملابس طبية مريحة وعملية وتتبرع بمجموعة نظيفة من الدعك لمقدمي الرعاية الصحية الذين يفتقرون إلى الملابس المناسبة للقيام بوظائفهم بأمان.
الاعتبارات الرئيسية لنموذج العمل الفردي
رجال الأعمال الذين يعتبرون واحد لواحد نموذج الأعمال ينبغي ملاحظة الاعتبارات الرئيسية التالية للنهج:
1 - يمكن أن يعزز جهود التسويقs
واحد مقابل واحدنموذج الأعمال هو كامل تسويق إستراتيجية في ذاته. يختار الجيل القادم من المستهلكين بشكل متزايد التعامل مع الشركات التي تقدم الجميل للعالم.
مع احتمال قيام 75٪ من المستهلكين بالشراء من شركة تدعم قضية يتفقون معها، إنه أمر حتمي تسويق وفرق تطوير المنتجات تمكن المستهلك من الحصول على ما يريد وإحداث تأثير إيجابي على المجتمع في نفس الوقت.
2 - يجب أن تستفيد من وفورات الحجم
في بعض النواحي ، واحد لواحد نموذج الأعمال هو تحقيق التوازن بين الخير الاجتماعي والربحية. بمعنى آخر ، يجب ألا تخصص الشركة الكثير من الموارد لإنتاج العنصر المتبرع به.
جعلت TOMS النموذج يعمل لفترة من الوقت لأنه استخدم مواد أرخص ووفورات الحجم من خلال حجم الإنتاج الكبير. لكن بعد التبرع بـ 95 مليون زوج من الأحذية في عام 2019، أوشكت الشركة على الإفلاس واضطرت إلى النأي بنفسها عن إستراتيجية.
قد لا تكون المنتجات المتميزة ذات الطلب المنخفض مناسبة لنهج واحد لواحد ، حيث تختار بعض الشركات التبرع بنسبة مئوية من إجمالي مبيعاتها لسبب معين. تتبرع TOMS الآن بـ 33٪ من أرباحها للجهود الشعبية لبناء المجتمعات المحلية من الألف إلى الياء.
3 - يجب مراعاة المتلقين
يجادل النقاد بأنه عندما تتبرع الشركة بأشياء للمواطنين بشكل جماعي ، يمكن أن يصبحوا معتمدين على التبرعات بدلاً من المساهمة في ثقافة أعمال محلية أقوى أو تحسين مستويات معيشتهم.
في حين أنه لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته في النوايا الحسنة ، يجب تصميم مبادرات فردية لمساعدة الناس على انتشال أنفسهم من براثن الفقر. يجب أن تحرص الشركات المسؤولة اجتماعيًا أيضًا على عدم تقويض البائعين أو المنتجين المحليين للسلع التي ينوون التبرع بها.
عرض القيمة لنموذج الأعمال الفردي:
- التأثير الاجتماعي: الواحد للواحد نموذج الأعمال يوفر للمستهلكين إحساسًا بالهدف والمساهمة في قضية اجتماعية. مقابل كل عملية شراء يتم إجراؤها، يتم تقديم منتج معادل أو مشابه لشخص محتاج، مما يخلق تأثيرًا إيجابيًا مباشرًا على المجتمع.
- التوافق مع قيم المستهلك: يلقى هذا النموذج صدى لدى المستهلكين ذوي الوعي الاجتماعي الذين يعطون الأولوية للشركات التي تدعم المبادرات الخيرية وتعالج القضايا العالمية.
- إعلانات اللوحات الرقمية: نموذج واحد لواحد بمثابة نموذج قوي تسويق إستراتيجية، جذب العملاء الذين يرغبون في إحداث فرق من خلال مشترياتهم. يمكن أن يعزز صورة العلامة التجارية للشركة وسمعتها.
- إشراك العملاء: غالبًا ما تقوم الشركات التي تطبق هذا النموذج بإشراك العملاء في مهمتها، مما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والغرض المشترك.
- الاختيار والتأثير: يتمتع المستهلكون بحرية اختيار المنتجات التي يحتاجون إليها مع المساهمة في نفس الوقت في قضية اجتماعية، ومواءمة التفضيلات الشخصية مع العمل الخيري.
قنوات التوزيع لنموذج الأعمال الفردي:
- المتاجر عبر الإنترنت والمادية: تستخدم الشركات الفردية متاجرها الفعلية عبر الإنترنت لبيع المنتجات للمستهلكين. غالبًا ما تكون هذه المتاجر بمثابة المتجر الأساسي قنوات التوزيعحيث يمكن للعملاء إجراء عمليات الشراء.
- منصات التجارة الإلكترونية: تستفيد العديد من الشركات الفردية من منصات التجارة الإلكترونية مثل مواقعها الإلكترونية الرسمية أو الأسواق عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور أوسع وتسهيل المبيعات عبر الإنترنت.
- شراكات البيع بالتجزئة: يتيح التعاون مع شركاء البيع بالتجزئة للشركات الفردية توسيع نطاق أعمالها توزيع الشبكة وإتاحة منتجاتها في المتاجر الفعلية المختلفة.
- وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الإنترنت: تستخدم هذه الشركات منصات التواصل الاجتماعي وعبر الإنترنت تسويق حملات للترويج لمنتجاتها ورسالتها وتأثير عمليات الشراء الفردية، وجذب المستهلكين المهتمين اجتماعيًا.
- إشراك المجتمع: إن المشاركة مع المجتمعات المحلية من خلال الأحداث والشراكات وبرامج التوعية يمكن أن تزيد من تعزيز نموذج الفرد مقابل واحد وتوليد المبيعات.
- الأحداث القائمة على السبب: يمكن أن تؤدي استضافة الأحداث المتعلقة بالقضية الاجتماعية التي يدعمونها أو المشاركة فيها إلى زيادة ظهور العلامة التجارية ومبيعات المنتجات مع تعزيز المهمة.
- شراكات الشركات: يمكن للتعاون مع الشركات الأخرى، وخاصة تلك المتوافقة مع القيم والمهام المماثلة، أن يفتح أبوابًا جديدة قنوات التوزيع وشرائح العملاء.
الوجبات الرئيسية:
- واحد لواحد نموذج الأعمال يعتمد على فكرة أنه مقابل كل عملية شراء للمستهلك ، يتم منح منتج مكافئ أو مشابه لشخص محتاج.
- واحد لواحد نموذج الأعمال تم استخدامه بنجاح من قبل شركات مثل Warby Parker و This Bar Saves Lives و Better World Books و FIGS و The Little Bee Co. وتشمل العناصر المتبرع بها الكتب والحفاضات والمقشرات الطبية وعبوات الطعام الأساسية.
- هناك بعض الاعتبارات الرئيسية لنموذج واحد لواحد. أولاً ، يمكن أن تمكن الشركة من الاستفادة من الجيل القادم من المستهلكين المسؤولين اجتماعيًا. ومع ذلك ، فإن إستراتيجية ستنجح فقط إذا كان العمل يستخدم وفورات الحجم ويأخذ في الاعتبار تأثير العناصر المتبرع بها على المستلم والمنتجين المحليين.
ويبرز الرئيسية
- فهم نموذج العمل الفردي: نموذج العمل الفردي ، المعروف أيضًا باسم "اشترِ واحدًا أعطِ واحدًا" ، هو نهج ريادة الأعمال الاجتماعية حيث تتبرع الشركة بعنصر واحد لشخص محتاج مقابل كل عنصر يتم بيعه للمستهلك. إنه يقوم على فكرة خلق قيمة اجتماعية وتجارية في المجتمع.
- أمثلة على نموذج العمل الفردي:
- أحذية تومز: يتبرع بزوج من الأحذية لطفل في دولة نامية مقابل كل زوج يتم بيعه.
- واربي باركر: يوزع النظارات على الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية مقابل كل زوج من النظارات يتم شراؤها.
- هذا الشريط ينقذ الأرواح: يتبرع بحزمة من الأطعمة المنقذة للحياة مقابل كل عملية شراء لبار ذواقة صحية.
- شركة ذا ليتل بي: التبرع بحفاض من القماش إلى يتيم محتاج مقابل كل حفاضة يتم شراؤها.
- كتب عالم أفضل: يتبرع بكتاب لتحسين معدلات معرفة القراءة والكتابة في البلدان النامية مقابل كل كتاب يتم بيعه.
- تين: التبرع بمجموعة نظيفة من الدعك لمقدمي الرعاية الصحية المحتاجين لكل عملية شراء لملابس طبية.
- الاعتبارات الرئيسية لنموذج العمل الفردي:
- جهود التسويق: يمكن أن يعزز النموذج تسويق الجهود حيث يفضل المستهلكون دعم الشركات التي ترد الجميل للمجتمع.
- مقياس اقتصادي: تعتبر الموازنة بين الخير الاجتماعي والربحية أمرًا بالغ الأهمية ، حيث يجب على الشركة ألا تخصص الكثير من الموارد لإنتاج العنصر المتبرع به. استخدام وفورات الحجم أمر ضروري للنجاح.
- المقابل المستلم: يجب على الشركات مراعاة متلقي التبرعات لتجنب التبعية والتركيز على تمكين الأفراد من انتشال أنفسهم من الفقر. يجب عليهم أيضًا تجنب تقويض البائعين أو المنتجين المحليين.
العنصر | الوصف |
---|---|
قيمة المقترح | يقدم نموذج الأعمال "واحد مقابل واحد" ما يلي عروض القيمة لعملائها :- التأثير الاجتماعي: تساهم منتجات أو خدمات العلامة التجارية في قضية اجتماعية أو بيئية. - التواصل مع الزبائن: يشارك العملاء بنشاط في إحداث تأثير إيجابي من خلال مشترياتهم. - منتجات ذات جودة عالية: تقديم منتجات عالية الجودة مع إحداث فرق في نفس الوقت. - الاجتماعي: رفع مستوى الوعي حول القضايا الاجتماعية أو البيئية الهامة. - الاختيار: السماح للعملاء بدعم قضية من اختيارهم من خلال مشترياتهم. - الشفافية: ضمان الشفافية حول تأثير كل عملية شراء. |
المنتجات / الخدمات الأساسية | تشمل المنتجات والخدمات الأساسية التي تقدمها الشركات الفردية ما يلي: – منتجات من أجل قضية ما: بيع المنتجات حيث يذهب جزء من سعر الشراء إلى أعمال خيرية. - الخدمات ذات التأثير الاجتماعي: تقديم الخدمات التي تعود بالنفع بشكل مباشر على قضية اجتماعية أو بيئية. - مطابقة التبرعات: مطابقة مشتريات العملاء مع التبرعات للجمعيات الخيرية. - تقرير الأثر: تقديم تقارير أو تحديثات عن تأثير كل عملية شراء. - توعية المستهلك: تثقيف العملاء حول سبب وتأثير دعمهم. - الشراكات: التعاون مع المنظمات الخيرية لتحقيق أقصى قدر من التأثير. |
Customer Segments | تستهدف الأعمال الفردية شرائح مختلفة من العملاء: – المستهلكين الواعين اجتماعيا: الأفراد الذين يعطون الأولوية لإحداث تأثير إيجابي من خلال مشترياتهم. - جيل الألفية والجنرال Z: الأجيال الشابة التي لديها اهتمام قوي بالعلامات التجارية المسؤولة اجتماعيًا. - المنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية: المنظمات الخيرية التي تبحث عن شراكات لجمع التبرعات. - الشركات: الشركات التي تتطلع إلى دمج التأثير الاجتماعي في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). - الباحثون عن الوعي: العملاء المهتمين بمعرفة المزيد عن القضايا الاجتماعية والبيئية. - المنظمات الخيرية: المؤسسات والمؤسسات الخيرية الداعمة للقضايا الاجتماعية. |
مصادر الدخل | تدر الشركات الفردية إيرادات من خلال مختلف مصادر الدخل: - مبيعات المنتجات: تأتي الإيرادات من بيع المنتجات مع تخصيص جزء من العائدات لقضية خيرية. - رسوم الخدمة: الأرباح من تقديم الخدمات التي تفيد قضية ما بشكل مباشر. - مطابقة التبرعات: الإيرادات الناتجة عن مطابقة مشتريات العملاء مع التبرعات. - خدمات تقارير التأثير: الرسوم المفروضة على تقديم تقارير التأثير للعملاء. - شراكات الشركات: الأرباح من الشراكة مع الشركات والمنظمات غير الربحية. - منح التمويل: الحصول على المنح من المؤسسات أو الجهات الحكومية للمبادرات الاجتماعية. |
أستراتيجية التوزيع | غالبًا ما تتضمن استراتيجية التوزيع للشركات الفردية شراكات وسرد القصص: – المبيعات عبر الإنترنت والتجزئة: تقديم المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ومن خلال مواقع البيع بالتجزئة الفعلية. - الشراكات الخيرية: التعاون مع الجمعيات الخيرية لتحديد ودعم القضايا. - التسويق ورواية القصص: استخدام التسويق وسرد القصص لتسليط الضوء على تأثير العلامة التجارية ورسالتها. - التواصل مع الزبائن: إشراك العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات المجتمعية. - التعاون بين الشركات: الشراكة مع الشركات الأخرى للمبادرات المشتركة. - محتوى تعليمي: تقديم محتوى تعليمي عن القضية وأهميتها. - الشفافية: ضمان الشفافية في كيفية استخدام المساهمات لتحقيق أقصى قدر من التأثير. |
قراءة التالي: نموذج أعمال تومز للأحذية
أنواع وأطر نماذج العمل المتصلة
الأدلة المجانية الرئيسية: