• هيكل التكاليف هي إحدى اللبنات الأساسية لـ نموذج الأعمال. إنه يمثل كيف تنفق الشركات معظم مواردها لمواصلة توليد الطلب على منتجاتها وخدماتها. يساعد هيكل التكلفة جنبًا إلى جنب مع تدفقات الإيرادات في تقييم قابلية التوسع التشغيلي للمؤسسة.
لماذا من المهم معرفة كيف تنفق الشركات الأموال
هناك عنصران يجب فهمهما عن أي شركة:
- كيف تجني المال.
- كيف تنفق المال.
بينما يركز معظم الناس على كيفية كسب الشركات للأموال. قليل من الناس يدركون حقًا كيف تنفق تلك الشركات الأموال.
ومع ذلك ، فإن فهم كيفية إنفاق الشركات للأموال يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة على اقتصادياتهم نموذج الأعمال.
وبالتالي ، بمجرد فهم هذين العنصرين - اللذين يبدو أنهما بسيطان - ستفهم جزءًا جيدًا من المنطق الكامن وراء تيار الشركة إستراتيجية.
تحديد وتفكيك هيكل التكلفة
في مجلة قماش نموذج الأعمال من تصميم ألكسندر أوستروالدر، يتم تعريف هيكل التكلفة على النحو التالي:
ما هي أكثر تكلفة في عملك؟ ما هي الموارد / الأنشطة الرئيسية الأكثر تكلفة؟
بمعنى آخر ، يشتمل هيكل التكلفة على الموارد الرئيسية التي يتعين على الشركة إنفاقها للحفاظ على توليد الإيرادات.
بينما في المصطلحات المحاسبية ، يتم استدعاء التكاليف الأولية المرتبطة بتوليد الإيرادات تكلفة البضاعة المباعة (أو تكلفة البضائع المباعة).
In نمذجة الأعمال، نريد أن يكون لدينا رؤية أوسع.
باختصار ، فإن جميع التكاليف الأولية التي تجعل ملف نموذج الأعمال قابلة للحياة بمرور الوقت مرشحين جيدين لذلك.
لذلك ، لا توجد إجابة واحدة.
على سبيل المثال ، إذا نظرنا إلى شركة مثل Google ، فسيتكون هيكل التكلفة بشكل أساسي من تكاليف اكتساب حركة المرور وتكاليف مركز البيانات وتكاليف البحث والتطوير والمبيعات و تسويق التكاليف.
لماذا ا؟ لأن كل هذه التكاليف تساعد Google نموذج الأعمال تحافظ على قدرتها التنافسية.
ومع ذلك ، إذا كان علينا التركيز على التكلفة الرئيسية للحفاظ على تحقيق Google لكسب المال ، فسننظر في المقام الأول إلى تكاليف اكتساب حركة المرور (سترى المثال أدناه).
هذا المكون بالغ الأهمية - خاصة في صناعة التكنولوجيا - يركز الكثير من الناس كثيرًا على الإيرادات نمو من العمل.
لكنهم يغفلون عن التكاليف التي ينطوي عليها إدارة الشركة و "سعر نمو".
يُعرَّف بأنه المال الذي تم حرقه لتسريع معدل نمو لبدء التشغيل.
في كثير من الأحيان ، تحرق الشركات الناشئة جميع مواردها لأنها غير قادرة على إنشاء ملف نموذج عمل متوازن، حيث يمكن أن يحافظ هيكل التكلفة ويولد إيرادات كافية لتغطية النفقات الرئيسية ويترك هوامش ربح وافرة.
حققت شركات مثل Google نجاحًا كبيرًا في إنشاء ملف نموذج عمل مستدام بفضل هيكل التكلفة الفعال.
في الواقع ، من هيكل تكلفة مستدامة يمكن بناء أ نموذج أعمال قابل للتطوير.
قابلية التوسع التشغيلي
في مجلة لوحة نموذج الأعمال الخاطفة، لتحديد قابلية التوسع التشغيلي ، يسأل ريد هوفمان:
هل عملياتك مستدامة في تلبية الطلب على منتجك / خدمتك؟ هل تنمو إيراداتك أسرع من نفقاتك؟
الخداع هي عملية خاصة ضخمة نمو في ظل عدم اليقين الذي يعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة ويركز على الهيمنة على السوق لخلق ميزة المتدرج الأول في سيناريو عالي عدم اليقين.
يستخدم Reid Hoffman مصطلح قابلية التوسع التشغيلي باعتباره قدرة الشركة على توليد طلب مستدام على منتجاتها وخدماتها مع كونها مربحة.
في الواقع ، يمثل الافتقار إلى القدرة على بناء قابلية التوسع التشغيلي مفتاحًا نمو المحدد ، والعنصر الرئيسي الثاني (مع عدم وجود المنتج / السوق المناسب).
بينما حلم معظم الشركات الناشئة هو أن تنمو بمعدلات مذهلة. النمو ليس من السهل إدارته أيضًا.
كما لو كنت تنمو بمعدل سريع ، ولكنك أيضًا تحرق الأموال بمعدل أسرع ، فمن المحتمل أن تكون شركتك أو شركتك الناشئة في خطر.
هذا هو السبب في أن أ نموذج الأعمال هذا غير منطقي من وجهة النظر العملياتية محكوم عليه بالانهيار بمرور الوقت!
هيكل التكلفة واقتصاديات الوحدة
هيكل التكلفة هو عنصر مهم في أي عمل تجاري نموذج، لأنها تساعد في تقييم استدامتها بمرور الوقت.
في حين أن نماذج أعمال الشركة الناشئة ، التي تحاول تحديد مساحة جديدة قد لا تكون قادرة على أن تكون مربحة على الفور ، فمن المهم بناء اقتصاديات الوحدة طويلة الأجل.
دراسة حالة هيكل تكلفة جوجل
أعلم أنك قد تعتقد ذكاء هدف كبير جدًا بحيث لا يمكن تعلم أي دروس منه.
ومع ذلك ، فإن سبب اختياري لـ Google هو أن الشركة (إلى جانب أول 2-3 سنوات من العمليات) كانت مربحة بشكل لا يصدق.
تشدد العديد من الشركات الناشئة على مفهوم نمو. ومع ذلك ، فإنه يوجد عالم من الشركات الناشئة التي تمكنت بدلاً من ذلك من بناء ملف نموذج عمل مستدام.
ذكاء هو مثال على شركة خرجت من رماد فقاعة الدوت كوم بفضل بشكل كبير نموذج عمل مربح:
لتقدير نموذج عمل جوجل القوة ، فمن الأهمية بمكان أن ننظر إليها معدل TAC.
TAC تعني تكاليف اكتساب حركة المرور ، وهذا عنصر حاسم لتحقيق التوازن نموذج عمل جوجل الاستدامة.
بتعبير أدق ، يخبرنا معدل TAC عن النسبة المئوية لكيفية إنفاق Google للأموال للحصول على حركة المرور ، والتي يتم استثمارها على صفحات نتائج البحث الخاصة بها.
على سبيل المثال ، في 2017 ذكاء سجلت نسبة TAC على أعضاء الشبكة 71.9٪ بينما كانت ضريبة خصائص Google 11.6٪.
على مر السنين، ذكاء تمكنت من الحفاظ على هيكل التكلفة الخاص بها بكفاءة عالية ، ولهذا السبب تمكنت Google من التوسع!
يُعد جزء من هيكل تكلفة Google مفيدًا في الحفاظ على مجموعة العمليات التي تساعد الشركة على تحقيق إيرادات على صفحات نتائج البحث الخاصة بها ، والتي تشمل:
- البنية التحتية للخادم: مرة أخرى في أواخر التسعينيات عندما ذكاء كان لا يزال في المرحلة الأولية للغاية في ستانفورد ، فقد قطع اتصاله بالإنترنت عدة مرات ، مما تسبب في العديد من الانقطاعات. سمح ذلك لمؤسسيها بفهم أنهم بحاجة إلى بناء بنية تحتية قوية فوق أداة البحث الخاصة بهم. اليوم ، تمتلك Google نطاقًا هائلاً من ملفات البنية التحتية المعلوماتية مصنوعة من مختلف مراكز البيانات في جميع أنحاء العالم.
- عنصر آخر للسماح لـ Google بالبقاء في صدارة لعبتها هو الاستمرار في الابتكار في صناعة البحث. إن الحفاظ على خوارزميات Google وتحديثها وابتكارها ليس رخيصًا. في الواقع ، في عام 2021 ذكاء أنفقت المليارات على R & D.
- العنصر الثالث هو اكتساب تدفقات مستمرة لحركة المرور تجعل Google قادرة على الإنشاء دورات فاضلة وتوسيع نطاقه.
كيف نحكم على قدرة آلة إعلانات جوجل?
لقد تصورت مقياسًا يسمى تسييل الزيارات المتعددة ، وهو قدرة الشركة على تحقيق الدخل من حركة المرور الخاصة بها:
كما يمكنك أن تلاحظ مما سبق ، فإن هذا مقياس مالي بحت ، يجب موازنته بمقياس نوعي تحليل سبب زيادة المقياس في المقام الأول.
في الواقع ، من الأهمية بمكان مراعاة هذه الأسئلة:
- هل زاد تحقيق الدخل بفضل تجربة المستخدم المحسّنة؟ أم أن تحقيق الدخل يؤدي إلى تفاقم تجربة المستخدم؟
- هل تحسن تحقيق الدخل بفضل زيادة قاعدة العملاء؟ أم أنها زادت بسبب ارتفاع أسعار كل إعلان؟
- أخيرًا ، كيف تتم موازنة تحقيق الدخل مع المخاطر القانونية التي تشكلها زيادة التتبع؟
كل هذه الأسئلة مهمة للإجابة عليها ، لأن آلة إعلانات Google من الناحية المالية تبدو قوية كما كانت دائمًا.
هناك مخاطر خفية تكمن وراءها ، والتي قد تهدد فجأة أعمالها بشكل عام نموذج.
حقيقة:
- على الجانب الإيجابي ، تمكنت Google من التوسع ، كنتيجة للوباء. وبالتالي ، تصل منتجاتها إلى مئات الملايين من المستخدمين الجدد. بعد. أدى هذا النطاق الإضافي (خاصة على الأجهزة المحمولة) إلى خلق تحديات جديدة للشركة. وهو ما يجد صعوبة وأصعب في فهرسة شبكة ويب مكونة من مليارات ومليارات الصفحات بشكل صحيح وتتزايد. هذا يشكل تهديدًا على المدى الطويل ، حيث قد يقلل من جودة نتائج البحث العضوية.
- لتحقيق الدخل من قاعدة المستخدمين الموسعة هذه ، تقدم Google المزيد من الإعلانات. قد يعمل هذا على المدى القصير للضغط على آلة الإعلان. لكنه قد يجعل التجربة الكلية سيئة على المدى الطويل. لذلك من الضروري موازنة هذه الأشياء.
- لتوسيع إيراداتها ، قامت الشركة أيضًا بزيادة سعر الإعلان. بينما ، على المدى القصير ، فإن إستراتيجية يعمل ، على المدى الطويل ، قد يؤدي ذلك إلى تقليل قاعدة العملاء بشكل كبير.
النقاط أعلاه ، هي بعض الأشياء التي تريد النظر إليها ، نوعيًا ، لفهم ما يحدث بالفعل ، مع هيكل التكلفة المتغير للشركة.
دراسة حالة هيكل تكلفة Netflix
عندما ننظر إلى العام نموذج أعمال Netflix من المهم فهم أمرين من أجل تأطير هيكل التكلفة:
- نيتفليكس نموذج الإيرادات.
- ونفقات Netflix الرأسمالية.
تدير Netflix نظامًا أساسيًا للبث عند الطلب ، بالإضافة إلى خدمة الاشتراك.
يدفع الأعضاء اشتراكًا ثابتًا شهريًا أو سنويًا ، مقابل الوصول إلى مكتبة المحتوى التي يتم تحديثها باستمرار.
إذا كانت عائدات Netflix أعلى من التكلفة التي يتطلبها تشغيل النظام الأساسي ، فإن ملف المنصة مربح.
هل Netflix مربح؟ بالفعل. ومع ذلك ، لفهم هيكل التكلفة ، نحتاج إلى إلقاء نظرة أعمق على النفقات الرأسمالية لـ Netflix.
باختصار ، لكي تستمر Netflix في تحقيق إيرادات على المدى الطويل ، يجب أن يكون لديها مكتبة محتوى مضمونة في السنوات الخمس أو العشر القادمة.
كيف يمكن للشركة أن تفعل ذلك؟
يمكنها القيام بذلك إما عن طريق الترخيص أو إنتاج المحتوى.
هذه الآليات لها ديناميكيتان مختلفتان.
في الواقع ، أنفقت Netflix معظم حياتها قدرًا هائلاً من الموارد لترخيص المحتوى وإتاحته على نظامها الأساسي.
هذا هو خلاصة أ منصة نموذج الأعمال.
وبالتالي ، استثمرت Netflix رأس المال لضمان التدفق المستمر للمحتوى فوق منصتها.
سيتم سداد رأس المال المتقدم هذا ، مع عائدات تأتي من العضوية.
هذا يعني أيضًا أنه بالنسبة لمعظم تاريخها ، تعمل Netflix بهيكل تكلفة تدفق نقدي سلبي.
بمعنى أنه كان على Netflix دفع الأموال اللازمة لترخيص المحتوى.
سيتم استرداد هذه الأموال عدة مرات ، على المدى الطويل ، مثل المنصة حافظت على نمو قاعدة أعضائها.
من ناحية أخرى ، بدءًا من عام 2013 ، بدأت Netflix في الاستثمار أكثر فأكثر في المحتوى المنتج.
ما نعرفه اليوم باسم "أصول Netflix" أو مكتبة محتوى حصري للأعضاء الذين يدفعون الرسوم.
هذا النوع من الاستثمار ، على الرغم من أنه مشابه لترخيص المحتوى ، يجعل Netflix تدفع تكاليف المحتوى ، والتي سيتم استردادها على مر السنين.
كما أنه يمنح الشركة القدرة على توزيع هذا المحتوى بحرية والتخلص من هذا المحتوى على مر السنين.
في الختام ، على الرغم من أن الاستثمار في إنتاج المحتوى لا يغير هيكل تكلفة Netflix على المدى القصير ، إلا أنه سيغيره على المدى الطويل.
وبالتالي ، قد نتوقع أن تنتقل Netflix من هيكل التكلفة السلبية للتدفق النقدي إلى هيكل التكلفة الإيجابي للتدفق النقدي أثناء انتقالها من النظام الأساسي (الاستثمار بشكل أساسي في المحتوى المرخص) إلى مركز إعلامي (حيث تمر الاستثمارات في المحتوى المنتج بتلك الموجودة في الترخيص. المحتوى).
وبالتالي ، فإن ما أحب أن أسميه "الميديا" لـ Netflix ، سيكون مكونًا رئيسيًا في نموذج الأعمال ميزة على المدى الطويل.
كيف نقيم التطور في هذه العملية؟
بدأت عملية "mediafication" هذه في عام 2013. وفي حين أن 66٪ من استثمارات المحتوى على Netflix اليوم لا تزال تتعلق بالمحتوى المرخص ، فإن الشركة تزيد من استثماراتها في المحتوى المملوك.
من وجهة نظر رسمية ، عندما تمر استثمارات المحتوى الجديدة في المحتوى المنتج بالترخيص ، يمكننا أن نطلق رسميًا على Netflix اسم Media Powerhouse!
وفي الوقت الحالي ، من الأهمية بمكان أن تستمر الشركة في "تحكيم المحتوى:"
دراسة حالة هيكل تكلفة أمازون
عندما ننظر إلى العام نموذج أعمال أمازون من المهم فهم أمرين من أجل تأطير هيكل التكلفة:
- الأمازون نموذج الإيرادات.
- ونفقات أمازون الرأسمالية.
عندما يتعلق الأمر بـ Amazon ، على وجه الخصوص ، فإن فهم هيكل التكلفة الخاص بها يكون أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، حيث تدير الشركة ملف نموذج الأعمال مع العديد من الأجزاء المتحركة ووحدات الأعمال وهياكل التكلفة.
في الواقع ، من المهم إلقاء نظرة على نموذج أعمال أمازون ، وفقًا لمنظورين:
- منصة التجارة الإلكترونية من أمازون (كل ما يتم تشغيله في الأعلى والمجاور للتجارة الإلكترونية في أمازون).
- ومنصة Amazon Enterprise / B2B (Amazon AWS).
عندما يتعلق الأمر بمنصة أمازون للتجارة الإلكترونية ، فهي أساسية مهمة هو إتاحة التنوع وتكلفة منخفضة وتجربة رائعة للعملاء.
وبالتالي ، تدير أمازون (كخيار) بهوامش ربح ضيقة للغاية. ومع ذلك ، هذا لا يعطينا صورة كاملة لهيكل تكلفة التجارة الإلكترونية.
في الواقع ، في حين أن التجارة الإلكترونية الأمازون المنصة هوامش ربح ضيقة ، إلا أنها لا تزال تعمل بهيكل تدفق نقدي إيجابي على نطاق واسع.
كيف؟ من خلال دورة تحويل النقد:
باختصار ، تستطيع أمازون تحويل مخزوناتها بسرعة كبيرة ، والحصول على أموال بسرعة من قبل العملاء ، وتسديد المبالغ للموردين بمدة أوسع ، وبالتالي تمكين الشركة من توليد هوامش نقدية واسعة ، على المدى القصير ، واستثمارها مرة أخرى في الأعمال.
عندما ننظر بدلاً من ذلك إلى منصة Amazon Enterprise / B2B ، الأمازون AWS، نحتاج إلى تأطير هذا في ضوء مختلف:
يمكنك أن ترى كيف كانت ربحية Amazon AWS تعمل بهوامش كبيرة على مر السنين. حيث يتم دفع تكاليف البنية التحتية بشكل جيد ، من عائداتها.
هذا صحيح أيضًا اليوم (2021) ، حيث ساهمت Amazon AWS فيه 55.5٪ من إجمالي هوامش تشغيل أمازون.
هذا يعني أنه إذا كنت ستفصل Amazon AWS عن عمليات Amazon ، فستحصل على رقم ربح تشغيلي أقل بكثير.
بينما تتطلب Amazon AWS أيضًا استثمارات تقنية كبيرة ، إلا أنها تتمتع بالهيمنة على السوق في الوقت الحالي (في عام 2021 حققت Amazon AWS إيرادات تزيد عن 62 مليار دولار ، في حين أن Microsoft Intelligent Cloud ، بأكثر من 60 مليار دولار ، و Google Cloud ، لأكثر من 19 مليار دولار) وهوامش واسعة ، والتي قد تستمر على مدى السنوات الخمس المقبلة ، مع انتقال المزيد من الشركات الناشئة إلى الذكاء الاصطناعي ، النموذج الأساسي لشركات البرمجيات (أصبحت Amazon AWS هي البنية التحتية الرائدة التي تدعم صناعة الذكاء الاصطناعي والبرمجيات).
دراسة حالة تحليل هيكل التكلفة في Spotify
عندما ننظر إلى هيكل تكلفة Spotify ، من المهم التأكيد على الفرق بين مصدري الإيرادات الرئيسيين:
- الاعلان مدعوم: يمكن للمستخدمين المجانيين الحصول على موسيقى غير محدودة مجانًا ، ولكن لديهم خيارات وميزات محدودة. على سبيل المثال ، قبل أن يتمكنوا من تخطي الاستماع إلى الأغاني أو البودكاست الجديدة ، سيتعين عليهم الاستماع إلى الإعلانات. وبالتالي ، استهلك الإعلان تكلفة Spotify لتشغيل المنصة للمستخدمين المجانيين.
- قسط: يتم توجيه المستخدمين المجانيين من خلال مسار خدمة ذاتية يطالبهم بالاشتراك في الخدمة المدفوعة. وبالتالي ، فإن تمكين Spotify من تحقيق الدخل على هامش واسع من النظام الأساسي المجاني ، بمجرد أن يصبح المستخدمون المجانيون مشتركين مدفوعين.
عندما يتعلق الأمر بهيكل التكلفة ، فمن الجدير ملاحظة ما يلي:
- يعمل النشاط المدعوم بالإعلانات بهوامش ضيقة ، ويتم إطفاء تكلفته مع الإعلانات. ومع ذلك ، فإن برنامج المنصة يتم استخدامه كقناة ذاتية الخدمة لحث المستخدمين المجانيين على أن يصبحوا أعضاء مدفوعين. في الواقع ، هناك احتمالات - إذا كنت عضوًا مدفوع الأجر - كنت مستخدمًا مجانيًا من قبل. باختصار ، كونك مستخدمًا مجانيًا يزيد بشكل كبير من فرص أن تصبح عضوًا مدفوع الأجر.
- الأعمال المتميزة ، بينما لديها عدد أقل من المشتركين ، لديها هوامش أوسع بكثير. وبالتالي ، فإن القسط المنصة يؤتي ثماره على نطاق واسع للمنصة المجانية.
بمعنى آخر ، في هذه الحالة المحددة ، هيكل التكلفة تحليل يساعدنا في تحديد أهمية النظام الأساسي المجاني.
كما لو كنا نحلل ذلك من منظور الإيرادات على طول ، الحر المنصة لن يكون له ما يبرره.
في الواقع ، المجاني المنصة هوامش ضيقة ، وتولد تكاليف كلما اتسعت.
في الواقع ، كلما زاد عدد المستخدمين المجانيين على النظام الأساسي ، زادت الإتاوات التي يتعين على Spotify سدادها لمنشئي المحتوى مقابل المحتوى المتدفق.
بدلا من ذلك ، مجانا المنصة يحتاج إلى الحكم بما يتجاوز توليد الإيرادات على طول. وهيكل التكلفة تحليل من الأعضاء المميزين يساعدنا في تقييم ذلك.
المستخدمون الأحرار المنصة أمر بالغ الأهمية لتحسين نموذج مبيعات Spotify ، وبالتالي زيادة فرص المستخدمين المجانيين في أن يصبحوا أعضاء مدفوعين.
ويلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز العلامة تجارية وإبراز Spotify كمنصة للمستهلك.
باختصار ، من المحتمل أنه إذا أصبحت عضوًا مميزًا ، فأنت عضو مجاني أولاً.
حقق النشاط المدعوم بالإعلانات هامشًا إجماليًا بنسبة 10٪ في عام 2021 ، مقارنة بـ 29٪ من الأعمال القائمة على الاشتراك. ذلك لأنه كلما زاد تدفق المحتوى على المنصة ، زادت تكاليف حقوق الملكية على Spotify. ولهذا السبب استثمرت الشركة في تطوير محتواها. وبالتالي ، ينتقل جزئيًا من المنصة إلى العلامة تجارية.
لذلك ، من ناحية ، فإن الأعمال المدعومة بالإعلانات هي مفتاح تضخيم العلامة تجارية الشركة.
من ناحية أخرى ، يعد العمل المدعوم بالإعلانات أمرًا بالغ الأهمية لتوجيه المستخدمين المجانيين إلى أعضاء متميزين.
لهذا السبب ، من المهم إجراء روبوت نموذج إيرادات تحليل، جنبًا إلى جنب مع هيكل التكلفة تحليل.
لفهم أسباب تشغيل قطاعات أعمال معينة ، والتي تتجاوز الإيرادات وحدها.
آبل: ما هي تكلفة جهاز iPhone؟
مثال آخر لا يصدق ، عن كيفية تغير هيكل التكلفة وفقًا لنموذج العمل ، إنه Apple.
كانت شركة Apple من بين الشركات القليلة التي تمكنت من بناء واحدة من أكثر منصات الأعمال روعة على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية.
في الواقع ، يمكننا القول ، أن شركة Apple هي العمل الرئيسي المنصة خلال الخمسة عشر عامًا الماضية (منذ أن كان على خشبة المسرح ، في عام 2008 ، أعلن ستيف جوبز عن متجر التطبيقات ، بعد أن أعلن عنه قبل عام تقريبًا من iPhone).
بالطبع ، عندما يتعلق الأمر بشركة Apple ، يمكننا القول بسهولة أنها نموذج الأعمال تعتمد كثيرًا على مبيعات iPhone الخاصة بها وأن الشركة تمكنت من الحفاظ على تكاليف التصنيع الخاصة بها لجهاز iPhone ، من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لمعظم التصنيع في الصين ، مع الحفاظ على صمم في بيت.
وهذه كلها حقائق حقيقية.
ومع ذلك ، فإن Apple هي الشركة الوحيدة التي تمكنت من بناء مثل هذا العمل الضخم ، على نطاق واسع ، على جهاز تحول إلى منصة.
أثر هذا تمامًا على هيكل تكلفة الشركة.
أولاً ، اسمحوا لي أن أشرح الفرق بين المنتج والمنصة.
المنتج هو ببساطة شيء مادي / رقمي يمكن استبداله من الشركة إلى العميل.
النظام الأساسي ، بدلاً من ذلك ، هو شيء يتجاوز المنتج المادي / الرقمي نفسه ، ويكسب قيمة بناءً على المنفعة التي يمكن أن تنمو بشكل كبير ، للمنتج الأساسي.
تأتي هذه الأداة من حقيقة أن الأشخاص الآخرين (المطورين ورجال الأعمال) يمكنهم توسيع وتوسيع قدرة المنتج إلى صمم الميزات ومجموعة كاملة من التطبيقات التي يجدها المستخدمون النهائيون مقنعة.
عندما تحول iPhone من منتج (في عام 2007) إلى نظام أساسي (في عام 2008) ، كانت تلك نقطة التحول.
لم تعد تحصل على سلعة قابلة للتسويق ، والتي ستنخفض قيمتها بمرور الوقت.
بدلاً من ذلك ، بفضل حقيقة أن iPhone أصبح بحكم الواقع هو الهاتف المحمول المسيطر المنصة خلال الخمسة عشر عامًا الماضية ، فقد مكنت Apple من استخدام ملف استراتيجية الحلاقة العكسية.
بمعنى آخر ، كان على اللاعبين الآخرين كسب حصص في السوق عن طريق خفض سعر منتجاتهم.
يمكن أن تستمر Apple في النمو من خلال زيادة سعر iPhone ، حيث نمت فائدتها (بفضل App Store).
أثر هذا بشدة على هيكل تكلفة Apple.
حيث تمكنت الشركة من الحفاظ على تكلفة خفض iPhone ، مع الاستمرار في زيادة أسعارها ، مع نمو المرافق.
بالإضافة إلى ذلك ، نجحت Apple في بناء شركة خدماتية ، على رأس iPhone ، بفضل قوتها السوقية.
توسعت أعمال الخدمات بشكل أكبر على رأس هيمنة iPhone وأصبحت الآن من بين أهم تدفقات الإيرادات لشركة Apple.
لذلك ، من المهم أن ننظر إلى تطور نموذج أعمال أبل.
يمثل متجر التطبيقات اليوم ضريبة بنسبة 30٪ على الويب عبر الأجهزة المحمولة ، والتي تستطيع Apple الاستمرار في صرفها ، بفضل نجاح الأجهزة + البرامج (نظام التشغيل) + Marketplace (متجر التطبيقات) ما نعرفه اليوم باسم منصة الأعمال !
الوجبات الجاهزة الرئيسية
تحتاج إلى فهم عنصرين رئيسيين للحصول على رؤى حول كيفية "تفكير" الشركات في الوقت الحالي.
الأول هو كيف يجنون المال.
والثاني هو كيف ينفقون المال.
عندما تجمع بين هذين العنصرين ، يمكنك فهم ما يلي:
- كيف تجني الشركة المال حقًا (أين هي البقرة النقدية ، وكيف وإذا قامت الشركة بتخفيض هوامشها لتوليد المزيد من التدفقات النقدية من أجل نمو).
- ما إذا كانت هذه الشركة قابلة للتطوير من الناحية التشغيلية.
- إلى أين تتجه الشركة في المستقبل وما إذا كان من المنطقي لها الاستثمار في مجالات معينة بدلاً من غيرها!
في هذه المقالة ، ركزنا على قابلية التوسع التشغيلي وهيكل التكلفة ، ورأينا كيف ذكاء تمكنت من بناء هيكل تكلفة فعال للغاية.
أمثلة هيكل التكلفة الإضافية
فيما يلي بعض الأمثلة على هيكل التكلفة من عدد قليل من الشركات المعروفة.
وول مارت
وفقًا لـ Statista ، تمتلك Walmart ما يقرب من 11,000 متجرًا حول العالم مع سلسلة إمداد متطورة ومحسّنة.
تستفيد الشركة من هيكل مدفوع بالتكلفة يتميز باقتصاديات الحجم والنطاق ، ولكن مع ذلك يجب أن يغطي نفقات عديدة.
واحدة من التكاليف الرئيسية التي يجب على Walmart استيعابها هي العمالة. هذا ليس مفاجئًا لأن الشركة كانت في وقت ما ثالث أكبر صاحب عمل في العالم بعد الولايات المتحدة والقوات المسلحة الصينية.
تعتبر أجور الموظفين هي المكون الرئيسي لتكاليف العمالة ، لكن موقف الشركة القوي المناهض للنقابات يعني أنها غالبًا ما تكون متورطة في نزاعات قانونية مختلفة حول حقوق العمال.
كما أنفقت الشركة 107.1 مليار دولار مصاريف بيعية وعمومية وإدارية في 2019 (حوالي 20.5٪ من إجمالي الإيرادات).
بلغت تكلفة المبيعات لنفس الفترة 385.3 مليار دولار أمريكي ، والتي تشمل تكلفة نقل المنتج والتخزين والاستيراد. توزيع.
فيراري
كشركة مصنعة متميزة للسيارات الرياضية ، تستخدم Ferrari هيكل تكلفة يحركها القيمة.
في حين أنه من الصعب مقارنة البيانات الدقيقة ، فإن تصنيع السيارات المخصصة نسبيًا يدويًا يعد أكثر تكلفة من إنتاج الآلاف من نفس الطراز على خط الإنتاج.
ومع ذلك ، تشير التقديرات تحقق Ferrari أرباحًا تبلغ حوالي 6,000 دولار فقط عن كل سيارة يتم بيعها بمتوسط سعر 200,000 ألف دولار.
يتم تكبد التكاليف الرئيسية لفيراري من:
- المواد الخام والأجزاء.
- البحث والتطوير - كانت هذه أهم نفقات الشركة في عام 2016 بسبب النفقات المرتبطة بفريق سباقات الفورمولا 1.
- العمالة - مرتفع نسبيًا مقارنة بماركات السيارات الأقل شهرة.
- ضريبة المبيعات.
- الإعلان و
- أخرى - والتي تشمل الإهلاك والنفقات العامة والعلامات التجارية والخدمات اللوجستية وما إلى ذلك.
ويز اير
Wizz-Air هي شركة طيران مجرية منخفضة التكلفة للغاية ، ومن غير المستغرب أن تستخدم هيكلًا مدفوعًا بالتكلفة لتوفير أعلى قيمة للمسافرين.
مثل Walmart ، يمكن لـ Wizz Air تقويض الغالبية العظمى من المنافسة باستخدام اقتصاديات الحجم.
في عام 2020 ، على سبيل المثال ، كانت تقدم رحلات لمدة ساعتين مقابل أقل من ذلك 21 دولارات لكل اتجاه.
يمكن أن تقدم Wizz Air أسعار التذاكر المنخفضة للغاية هذه لأنها تختار جني ربح أقل من عدد أكبر من الركاب بدلاً من كسب ربح أكبر على عدد أقل من الركاب.
وهذا يعني ملء كل طائرة من طائرات إيرباص A320 بأكبر عدد ممكن من المقاعد وإزالة درجة الأعمال تمامًا.
يتم أيضًا تدوير الطائرة نفسها بأسرع ما يمكن لضمان قضاء أقصى قدر من الوقت في الهواء.
تقلل الشركة أيضًا من التكاليف من خلال المبادرات التالية:
- أسطول مكون من نوع واحد من الطائرات. مع الموظفين المطلوب تدريبهم على نموذج واحد فقط ، يتم تقليل التكاليف.
- التأجير المستمر. هذا يعني أن Wizz Air لديها إمكانية الوصول إلى النماذج الأكثر موثوقية وكفاءة في استهلاك الوقود فقط.
- أوقات الرحلات غير المرغوب فيها. تقلع العديد من رحلات Wizz Air في الصباح الباكر أو في وقت متأخر جدًا من الليل.
- خدمات المطار الأساسية. تعمل الخدمات المجدولة أيضًا في محطات طرفية تابعة للأقمار الصناعية أو الميزانية التي لا تحتوي على صالات أو وسائل الراحة الأخرى.
بدائل لوحة نموذج الأعمال
FourWeekMBA نموذج عمل مثلث مربع
تم التفكير في هذا الإطار لأي نوع من الأعمال نموذجسواء كانت رقمية أم لا. إنه إطار عمل لبدء مخطط ذهني للمكونات الرئيسية لعملك أو كيف يمكن أن يبدو أثناء نموه. هنا ، كالعادة ، ما يهم ليس الإطار نفسه (دعونا نمنع الوقوع في فخ مطرقة ماسلو) ، ما يهم هو أن يكون لديك إطار عمل يمكّنك من الاحتفاظ بالمكونات الرئيسية لعملك في ذهنك ، والتنفيذ السريع لمنع إدارة الأعمال على العديد من الافتراضات غير المختبرة ، خاصةً حول ما يريده العملاء حقًا. أي إطار عمل يساعدنا في الاختبار بسرعة ، يتم الترحيب به في استراتيجية العمل.
فعالة نموذج الأعمال يجب التركيز على بعدين: البعد البشري والبعد المالي. سيسمح لك بُعد الأشخاص ببناء منتج أو خدمة أفضل بعشر مرات من المنتجات أو الخدمات الموجودة والمتينة العلامة تجارية. سوف يساعدك البعد المالي على التطور السليم قنوات التوزيع من خلال تحديد الأشخاص المستعدين للدفع مقابل منتجك أو خدمتك وجعلها مستدامة مالياً على المدى الطويل.
FourWeekMBA إطار عمل VTDF لنماذج الأعمال التقنية
هذا الإطار مناسب تمامًا لجميع هذه الحالات حيث تلعب التكنولوجيا دورًا رئيسيًا في تعزيز اقتراح قيمة للمستخدمين والعملاء. باختصار ، عندما تكون الشركة التي تبنيها أو تحللها أو تنظر إليها هي تقنية أو المنصة عمل نموذج، القالب أدناه مثالي للوظيفة.
تقنية نموذج الأعمال يتكون من أربعة مكونات رئيسية: القيمة نموذج (القيمة اقتراحات مهمة, برؤية طبيعية) والتكنولوجية نموذج (إدارة البحث والتطوير) ، توزيع نموذج (المبيعات و تسويق الهيكل التنظيمي) والمالية نموذج (نماذج الإيرادات ، هيكل التكلفة ، الربحية و نقد جيل / إدارة). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء أعمال تقنية قوية نموذج.
قم بتنزيل قالب إطار عمل VTDF هنا
FourWeekMBA صندوق أدوات الأعمال
موارد إضافية:
- أنواع نماذج الأعمال الناجحة التي تحتاج إلى معرفتها
- إستراتيجية العمل: التعريف والأمثلة ودراسات الحالة
- ما هي لوحة نموذج الأعمال التجارية؟ شرح نموذج العمل التجاري
- لوحة ابتكار نموذج الأعمال التجارية الخاطفة باختصار
- ما هو عرض القيمة؟ شرح قماش عرض القيمة
- ما هي لوحة الأعمال الخالية من الهدر؟ شرح Lean Startup Canvas
- ما هو تجزئة السوق؟ الدليل النهائي لتجزئة السوق
- استراتيجية التسويق: التعريف والأنواع والأمثلة
- ما هو المنتج المناسب للسوق؟ المنتج والسوق تناسب باختصار
