ما هو نموذج الأعمال طويل الذيل؟ نموذج عمل طويل الذيل باختصار

الذيل الطويل نموذج الأعمال شاعه المحرر السابق لمجلة Wired ، كريس أندرسون ، الذي صاغ عبارة "long tail" وكتب كتابًا حول هذا الموضوع يسمى الذيل الطويل: لماذا يكون بيع مستقبل الأعمال أقل من أكثر. الذيل الطويل نموذج الأعمال يقترح أن الشركات يمكن أن تستفيد من بيع منتجات متخصصة منخفضة الحجم. من الناحية النظرية ، يعد بيع عدد كبير من هذه المنتجات أكثر ربحية من بيع منتجات أقل وأكثر شعبية.

الجانب	تفسير
تعريف نموذج الأعمال طويل الذيل	• نموذج الأعمال طويل الذيل هي استراتيجية تركز على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات أو الخدمات أو المحتوى المتخصصة أو المتخصصة، بدلاً من التركيز في المقام الأول على عدد صغير من العناصر الشائعة السائدة. وهو يستمد اسمه من التمثيل الرسومي للبيانات، حيث يوجد عدد قليل من المنتجات أو الخدمات ذات الطلب العالي على "رأس" المنحنى، وتشكل العديد من العناصر الأقل شعبية "الذيل الطويل". ويستفيد هذا النموذج من الإنترنت والمنصات الرقمية للوصول إلى الأسواق المتخصصة وتلبية المصالح والاحتياجات المتنوعة لقاعدة واسعة من العملاء.
المفاهيم الرئيسية	هناك العديد من المفاهيم الأساسية التي تحدد نموذج الأعمال طويل الذيل:
- مجموعة منتجات متنوعة	تقدم الشركات طويلة الذيل أ مجموعة متنوعة وواسعة من المنتجات أو الخدمات أو المحتوى التي تلبي مجالات واهتمامات محددة. وهذا يمكّنهم من الاستفادة من الطلب الجماعي على العناصر الأقل شيوعًا، والتي قد يتجاهلها تجار التجزئة التقليديون.
- الأسواق المتخصصة	نموذج الذيل الطويل يزدهر من خلال الخدمة العديد من الأسواق المتخصصة بدلاً من التركيز فقط على السوق الشامل. قد يكون لهذه الأسواق المتخصصة احتياجات وتفضيلات متخصصة لا تتم معالجتها بشكل كافٍ من خلال العروض السائدة.
- المنصات الرقمية	ويعتمد النموذج بشكل كبير على المنصات الرقمية، مثل مواقع التجارة الإلكترونية، وخدمات البث، والأسواق عبر الإنترنت، للوصول إلى جمهور عالمي وربط المستهلكين بكفاءة بمجموعة واسعة من المنتجات. تلعب التكنولوجيا والخوارزميات دورًا رئيسيًا في التوصية والاكتشاف داخل الذيل الطويل.
- رؤى تستند إلى البيانات	تستخدم الشركات طويلة المدى البيانات والتحليلات لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم واتجاهاتهم. رؤى تعتمد على البيانات إعلام اختيار المنتجات، واستراتيجيات التسويق، وإدارة المخزون، وتمكين الشركات من تحسين عروضها بشكل مستمر.
- التدرجية	تعد قابلية التوسع سمة مميزة لنموذج الذيل الطويل. تسمح المنصات الرقمية والأتمتة للشركات بالتوسع والتخفيض بكفاءة بناءً على الطلب، كل ذلك مع الحفاظ على كتالوج منتجات واسع ومتنوع. ويتم تحقيق التوسع في كثير من الأحيان دون زيادات متناسبة في التكاليف التشغيلية.
الخصائص	يتميز نموذج الأعمال طويل الذيل بالسمات التالية:
- كتالوج المنتج الشامل	تحافظ الشركات طويلة الذيل على أ كتالوج المنتجات كبيرة ومتنوعة، غالبًا ما يضم ملايين العناصر، بما في ذلك العروض المتخصصة والغامضة والفريدة من نوعها. يميزهم هذا الكتالوج الشامل عن تجار التجزئة التقليديين ذوي مساحة الرفوف المحدودة.
- اضافة الطابع الشخصي	تعد خوارزميات التخصيص والتوصية جزءًا لا يتجزأ من نموذج Long-Tail. أنها تمكن الشركات من تخصيص توصيات المنتج لتفضيلات العملاء الفردية، وتحسين تجربة التسوق أو استهلاك المحتوى بشكل عام.
- إمكانية الوصول	تستفيد الشركات طويلة المدى من المنصات الرقمية لتسهيل الوصول إلى المنتجات أو الخدمات أو المحتوى المتخصص لجمهور عالمي. يمكن للعملاء استكشاف واكتشاف مجموعة واسعة من الخيارات وهم مرتاحون في منازلهم.
أمثلة على الشركات طويلة الذيل	تنتشر نماذج الأعمال طويلة الذيل في العديد من الصناعات، بما في ذلك:
- أمازون	تعتبر شركة أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية، مثالاً نموذجيًا لنموذج الذيل الطويل. فهو يقدم كتالوجًا شاملاً من المنتجات، بما في ذلك العناصر السائدة والمتخصصة، ويستخدم خوارزميات التوصية لربط العملاء باقتراحات المنتجات المخصصة.
- نت فلیکس	تستخدم Netflix، وهي خدمة بث مباشر، نموذج Long-Tail لتقديم مكتبة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية، بما في ذلك المحتوى المتخصص والعالمي. يساعد نظام التوصيات المشاهدين على اكتشاف العناوين المتوافقة مع اهتماماتهم، والتوسع إلى ما هو أبعد من الأغاني الناجحة.
- Etsy	Etsy هي منصة تمكن الحرفيين والحرفيين المستقلين من الوصول إلى جمهور عالمي. فهو يقدم مجموعة واسعة من المنتجات الفريدة والمصنوعة يدويًا، والتي تلبي احتياجات الأسواق المتخصصة والمستهلكين الذين يبحثون عن منتجات فريدة من نوعها.
الفوائد والاعتبارات	يقدم نموذج الأعمال طويل الأمد العديد من الفوائد والاعتبارات:
- تيارات الإيرادات المتنوعة	يمكن للشركات طويلة الذيل أن تدر إيرادات من العديد من المنتجات أو المحتوى المتخصص. في حين أن المبيعات الفردية قد تكون متواضعة، إلا أن الإيرادات الجماعية من الذيل الطويل يمكن أن تكون كبيرة متنوع.
- امتداد عالمي	تتيح المنصات الرقمية للشركات طويلة الأمد إمكانية الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية. يمكنهم الوصول إلى المستهلكين في مواقع جغرافية مختلفة، وتوسيع نطاق وصولهم إلى الأسواق إلى ما هو أبعد من الحدود المادية. إن الوصول العالمي يعزز فرص النمو.
- اتخاذ القرار على أساس البيانات	يعتمد النموذج على تحليل البيانات لاتخاذ القرار، مما يمكّن الشركات من القيام بذلك تحسين استراتيجياتهم وعروضهم. ومع ذلك، فإن إدارة كميات هائلة من البيانات واعتبارات الخصوصية تعتبر من الاعتبارات المهمة.
- الجرد والوفاء	يتطلب التعامل مع كتالوج واسع النطاق إدارة فعالة للمخزون وعمليات التنفيذ. قد يكون تحقيق التوازن بين العرض والطلب على العديد من المنتجات المتخصصة أمرًا معقدًا، وتعتبر الخدمات اللوجستية الفعالة أمرًا بالغ الأهمية. قد تكون أدوات إدارة المخزون والشراكات ضرورية.
وفي الختام	يعمل نموذج الأعمال طويل الأمد على تعزيز قدرات الإنترنت لتلبية تفضيلات العملاء المتنوعة والمتخصصة. إنه يجسد قوة المنصات الرقمية والرؤى المستندة إلى البيانات في إنشاء أعمال تجارية ناجحة تزدهر في الأسواق المتخصصة والتجارب الشخصية.

جدول المحتويات

فهم نموذج الأعمال طويل الذيل

لشرح الذيل الطويل نموذج الأعمال ببساطة قدر الإمكان ، دعونا نبدأ بإلقاء نظرة على نموذج البيع بالتجزئة التقليدي. تحقق معظم الأعمال ربحًا عن طريق تسويق وبيع عدد قليل نسبيًا من العناصر المشهورة والمربحة. يفضل نموذج الذيل الطويل النهج المعاكس ، مع التركيز على بيع عدد أكبر من العناصر المتخصصة الأقل شهرة وذات الطلب المنخفض.

اقترح أندرسون أن الحصة السوقية الجماعية لهذه العناصر المتخصصة يمكن أن تتجاوز الحصة السوقية لعدد قليل من العناصر الأكثر شيوعًا. ومع ذلك ، قد يحدث هذا فقط إذا كان العمل المعني لديه حجم كبير توزيع القناة.

ربما يكون موقع المزاد على الإنترنت eBay هو أفضل مثال على الذيل الطويل نموذج الأعمال في العمل. نجاح المنصة يرجع ذلك إلى الكميات الهائلة من المشترين والبائعين الذين يتاجرون بكميات أقل من العناصر المتخصصة أو غير الأكثر مبيعًا.

في مقالته كريس أندرسون شرح:

يمكنك أن تجد كل شيء هناك على Long Tail. هناك الكتالوج الخلفي ، الألبومات القديمة لا تزال في الذاكرة باعتزاز من قبل المعجبين القدامى أو أعاد اكتشافها من قبل ألبومات جديدة. هناك مسارات حية ، وجوانب ب ، وريمكسات ، وحتى أغلفة (جاسب). هناك منافذ بالآلاف ، النوع ضمن النوع ضمن النوع: تخيل سجلات تاور كاملة مخصصة لعصابات الشعر في الثمانينيات أو الدبلجة المحيطة. هناك فرق موسيقية أجنبية ، بمجرد أن يكون سعرها بعيد المنال في ممر الاستيراد ، ونطاقات غامضة على ملصقات أكثر غموضًا ، وكثير منها لا يحتوي على توزيع نفوذ للوصول إلى البرج على الإطلاق.

لقد كان الذيل الطويل وسيلة رائعة لشركات التكنولوجيا ، بمجرد أن تحولت الشركات الناشئة - الآن إلى عمالقة في مجال التكنولوجيا - لاكتساب شعبية وإعادة تعريف الصناعات بأكملها. على سبيل المثال ، مكنك Google من العثور على أي معلومات ، في أي مكان ، وأيضًا على أكثر المدونات غموضًا ، طالما أنها تبدو ذات صلة.

يمكن أن يساعدك YouTube في العثور على مقاطع فيديو متعلقة بأي ملف ميكرونيش. يمكن أن تساعدك أمازون في العثور على كتب حول أي موضوع ، حتى أكثرها هاجسًا على ما يبدو. ساعدت Netflix المستخدمين في العثور على الأفلام غير المحتملة ، أيضًا من منتجين مستقلين.

تجدر الإشارة إلى أنه مع تطور هذه الشركات ، وأصبحت عمالقة في مجال التكنولوجيا ، قاموا أيضًا ، جزئيًا ، بتسهيل خوارزمياتهم لتحريف المعلومات نحو علامات تجارية أكثر شهرة ومعروفة.

بعد الذيل الطويل نموذج الأعمال تظل طريقة رائعة لتوسيع الأسواق التي يهيمن عليها شاغلو الوظائف. لأنها توفر فرصًا للمستهلكين للعثور على خيارات لا يريدها شاغلو الوظائف أو لا يمكنهم تقديمها.

خذ حالة كيف تعطي Google ، الآن Alphabet ، الأولوية في هذه المرحلة للعلامات التجارية الإعلامية المعروفة في البحث ، أو المؤلفين المعروفين ، كمصادر معلومات أكثر موثوقية. وهو أمر بالغ الأهمية ، على مستوى الشركة ، لأنهم لا يستطيعون فهم الأمور بشكل خاطئ. بينما ، عند توسيع نطاق شركة مثل Google في البداية ، كان لديها خيار تقديم المزيد من النتائج غير التقليدية للمستخدمين. ومع ذلك ، فإن هذا الخيار أقل محدودية اليوم.

هيكل نموذج الأعمال طويل الذيل

الذيل الطويل نموذج الأعمال يمثله ذيل طويل توزيع منحنى.

ذات مرة ، كانت الطريقة الوحيدة لبيع منتج ما هي من خلال متجر من الطوب وقذائف الهاون. نظرًا لأن كل متجر كان مقيدًا بمساحة الأرضية المادية الإجمالية ، فقد أنتجت الشركات أو عرضت المنتجات الأكثر شهرة فقط. تشكل هذه المنتجات ذات الحجم الكبير من المبيعات رئيس من الذيل الطويل توزيع.

في المنتصف جذع التمثال من المنحنى ، يزداد عدد المنتجات المتاحة بينما تنخفض قيمتها الفردية. يتسطح المنحنى في النهاية إلى امتداد ذيل طويل، التي تضم عددًا لا يحصى من المنتجات المتخصصة التي لا تحظى بشعبية نسبيًا وتباع بكميات أقل.

عندما حققت التجارة الإلكترونية كتلة حرجة ، تحول المستهلكون بعيدًا عن شراء العناصر في المتاجر الفعلية ونحو شرائها عبر الإنترنت. والأهم من ذلك ، فقد انتقلوا من شراء العناصر الشائعة ذات الحجم الكبير إلى العناصر الفريدة ذات الحجم المنخفض.

بالنسبة للتجار ، هذا التحول مهم. مع استمرار نمو أجزاء الجذع والذيل في المنحنى ، يصبحان سوقًا ومصدر دخل أكثر قابلية للحياة.

ميزات نموذج الأعمال طويل الذيل

الذيل الطويل نموذج الأعمال له العديد من الميزات المميزة:

انخفاض تكاليف التوزيع والتخزين والتسويق

تميل مرافق التخزين المركزية إلى أن تكون أقل تكلفة في التشغيل من سلاسل البيع بالتجزئة التي يجب أن تدير متاجر فعلية متعددة. التوزيع واللوجستيات وإدارة المخزون أكثر كفاءة. علاوة على ذلك ، يتمتع النشاط التجاري بإمكانية الوصول إلى المزيد من بيانات شراء المستهلك ولا يقتصر على مساحة الأرضية المحدودة.

مساهمة الجماهير

محركات البحث مثل الكلمات الرئيسية طويلة الذيل لمؤشر Google والتي تربط المشترين ببائعي العناصر المتخصصة. يربط Google أيضًا المستهلكين بالمراجعات أو عمليات التعاون التي تنطوي على منتجات طويلة الذيل ، مما يزيد من ظهورهم في محركات البحث وبالتالي عدد المستهلكين الذين أصبحوا على دراية بها. يمكن وضع هذه العناصر على أرفف افتراضية إلى أجل غير مسمى ولا يوجد شرط لبيعها بسرعة لتوفير مساحة.

خدمات التوصية

قدمت شركات مثل Netflix و Spotify أيضًا توصيات محتوى مخصصة على الأنظمة الأساسية الخاصة بها. تقدم هذه الخدمات محتوى متخصصًا للمستهلكين ، مما يحول انتباههم بعيدًا عن المحتوى الأكثر شيوعًا. في حالة Netflix ، يتم تضخيم التحول منذ أن أصبحت خدمة البث الآن تطوير المحتوى بناءً على تفضيلات العرض الطويلة.

أمثلة

أمازون: بدأت أمازون كبائع كتب عبر الإنترنت ولكنها سرعان ما تبنت نموذج الذيل الطويل من خلال توسيع مخزونها ليشمل مجموعة واسعة من المنتجات المتخصصة. واليوم، يقدم الموقع مجموعة واسعة من المنتجات، بدءًا من المنتجات الأكثر مبيعًا وحتى العناصر النادرة التي يصعب العثور عليها.
نيتفليكس: تستفيد Netflix من الذيل الطويل من خلال تقديم مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية، بما في ذلك المحتوى المتخصص والأفلام الوثائقية. تساعد خوارزمية التوصية المستخدمين على اكتشاف العناوين الأقل انتشارًا بناءً على تفضيلات المشاهدة الخاصة بهم.
سبوتيفي: يستخدم Spotify نموذج الذيل الطويل لتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى مكتبة واسعة من الموسيقى، بما في ذلك المقطوعات الموسيقية لفنانين مستقلين وأقل شهرة. تعمل قوائم التشغيل والتوصيات المخصصة على تعريف المستخدمين بأنواع الموسيقى المتخصصة.
و Etsy: Etsy هو سوق يزدهر بنموذج الأعمال الطويل الأمد. فهو يربط المشترين بالحرفيين والحرفيين الذين يقدمون منتجات فريدة ومصنوعة يدويًا وعتيقة تلبي أذواق واهتمامات محددة.
يوتيوب: من يوتيوب المنصة هو مثال رئيسي على الذيل الطويل في العمل. وهو يستضيف مجموعة كبيرة ومتنوعة من مقاطع الفيديو، بما في ذلك المحتوى من المبدعين الفرديين والمجتمعات المتخصصة، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف مواضيع واهتمامات متنوعة.
بحث جوجل: يقوم محرك بحث Google بفهرسة عدد كبير من الكلمات الرئيسية الطويلة، مما يمكّن المستخدمين من العثور على معلومات حول موضوعات محددة ومتخصصة. يتيح هذا الأسلوب للمواقع والمدونات الصغيرة إمكانية الظهور.
اي تيونز: يقدم iTunes مجموعة واسعة من الأغاني والبودكاست، بما في ذلك تلك الخاصة بالموسيقيين المستقلين ومقدمي البودكاست. يمكن للمستخدمين استكشاف الأنواع المتخصصة واكتشاف محتوى فريد.
airbnb: تربط Airbnb المسافرين بسلسلة طويلة من أماكن الإقامة الفريدة والمتخصصة، بدءًا من بيوت الأشجار وحتى المراكب، مما يسمح للمضيفين بتقديم تجارب إقامة غير تقليدية.
جود ريدز: يركز Goodreads على السلسلة الطويلة من الكتب من خلال السماح للمستخدمين باكتشاف ومناقشة مجموعة واسعة من العناوين، بما في ذلك تلك التي كتبها مؤلفون وأنواع أقل شهرة.
كيك ستارتر: تعمل Kickstarter على نموذج الذيل الطويل، مما يمكّن المبدعين من إطلاق حملات تمويل جماعي للمشاريع والمنتجات المتخصصة. إنه يمكّن الأفراد والفرق الصغيرة من الوصول إلى جماهيرهم المستهدفة.
Fiverr: يربط Fiverr العاملين لحسابهم الخاص الذين يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات المتخصصة مع الشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى مهارات متخصصة. وهي تحتضن الذيل الطويل للخدمات الرقمية.
البخار (شركة الصمامات): البخار، رقمي توزيع المنصة لألعاب الفيديو، تقدم كتالوجًا واسعًا يتضمن الألعاب المستقلة الشهيرة والأقل شهرة. يوفر أ المنصة لمطوري الألعاب المستقلين للوصول إلى جمهور عالمي.

الوجبات الرئيسية:

الذيل الطويل نموذج الأعمال يقترح أن الشركات يمكن أن تستفيد من بيع منتجات متخصصة منخفضة الحجم. من الناحية النظرية ، يعد بيع عدد كبير من هذه المنتجات أكثر ربحية من بيع منتجات أقل وأكثر شعبية.
الذيل الطويل نموذج الأعمال يتم تفسيره جزئيًا على الأقل من خلال تحول المستهلك إلى شراء العناصر عبر الإنترنت. بعيدًا عن القيود المادية لمساحة الأرضية المحدودة ، يمكن للتجار إنتاج أو بيع العديد من العناصر المتخصصة المختلفة حسب رغبتهم.
الذيل الطويل نموذج الأعمال يتميز بانخفاض التجارة ، توزيعوتكاليف التخزين. تعد خدمات المساهمة والتوصية الجماهيرية أساسية أيضًا لزيادة وضوح المنتجات طويلة الذيل.

الأفكار الرئيسية

نموذج عمل طويل الذيل: صاغه كريس أندرسون ، الذيل الطويل نموذج الأعمال يقترح أنه يمكن للشركات الاستفادة من بيع عدد كبير من المنتجات المتخصصة منخفضة الحجم بدلاً من التركيز فقط على العناصر الشائعة وذات الحجم الكبير.
مقارنة التجزئة التقليدية: في البيع بالتجزئة التقليدي ، تعطي الشركات الأولوية لبيع عدد قليل من المنتجات الشعبية والمربحة. من ناحية أخرى ، يركز نموذج الذيل الطويل على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات المتخصصة ، والتي يمكن أن تتجاوز مجتمعة الحصة السوقية للسلع الشعبية.
مثال على النظام الأساسي عبر الإنترنت: eBay يمثل الذيل الطويل نموذج الأعمال في الواقع ، حيث يتيح للمشترين والبائعين تداول كميات أصغر من العناصر المتخصصة أو غير الأكثر مبيعًا ، مما يؤدي إلى عرض منتجات أكثر تنوعًا وشمولاً.
عمالقة التكنولوجيا وذيل طويل: استفادت شركات مثل Google و YouTube و Amazon و Netflix من نموذج الذيل الطويل لاكتساب شعبية وإعادة تعريف الصناعات. لقد أتاحت للمستخدمين الوصول إلى كميات هائلة من المحتوى والمنتجات المتخصصة ، مما أدى إلى توسيع نطاق جاذبيتها والوصول إلى السوق.
منحنى توزيع الذيل الطويل: الذيل الطويل نموذج الأعمال يمثله أ توزيع منحنى مع "رأس" يشتمل على منتجات شهيرة كبيرة الحجم ، و "جذع" مع عدد متزايد من المنتجات المتخصصة ، و "ذيل" للعديد من العناصر المتخصصة ذات حجم مبيعات منخفض نسبيًا.
ميزات نموذج الأعمال طويل الذيل: ويتميز هذا النموذج بانخفاض تكاليف التوزيع والتخزين والترويج، ومرافق تخزين مركزية فعالة، والوصول إلى بيانات شراء المستهلك، ومساهمة الحشود من خلال محركات البحث والتوصيات، وتوصيات المحتوى المخصصة لزيادة رؤية المنتجات طويلة المدى.
التجارة الإلكترونية والذيل الطويل: مع صعود التجارة الإلكترونية ، تحول المستهلكون من شراء العناصر الشائعة في المتاجر المادية إلى شراء المزيد من المنتجات الفريدة والمتخصصة عبر الإنترنت ، مما مكن التجار من استكشاف سوق الذيل الطويل وتحقيق الدخل من هذه العناصر الأقل شيوعًا.