SHEIN هي تجارة إلكترونية عالمية للأزياء B2C المنصة تأسست في عام 2008 من قبل كريس شو. قامت الشركة بتحسين الأزياء فائقة السرعة نموذج من خلال الاستفادة من البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي ، مما أدى بسرعة إلى تغيير اتجاهات الموضة في مجموعات الملابس من خلال تواجدها الرقمي القوي وحملات العلامات التجارية الناجحة.
قصة أصل شي إن
SHEIN هي تجارة إلكترونية عالمية للأزياء B2C المنصة تأسست في عام 2008 من قبل كريس شو.
بعد تخرجه من جامعة تشينغداو للعلوم والتكنولوجيا ، تم تعيين Xu كمستشار لتحسين محركات البحث على الإنترنت تسويق شركة. هناك ، أدرك الإعلان القيمة بيع البضائع الصينية إلى الأسواق الدولية عبر الإنترنت.
تأسست SHEIN تحت اسم SheInSide وتباع حصريًا لفساتين الزفاف. في الأيام الأولى للشركة ، كانت تعمل مثل العديد من بائعي الأزياء الآخرين. كان شو يبحث في سوق الملابس الصينية بالجملة بحثًا عن سلع كان يعتقد أن من المحتمل أن تحظى بشعبية في الأسواق الغربية. تم الإعلان عن المنتجات على الموقع الإلكتروني وتم شراؤها من تاجر الجملة بمجرد وجود طلب كافٍ.
باستخدام خبرة Xu في تحسين محركات البحث ، شهدت SHEIN حجمًا كبيرًا من المبيعات - مما يترك القليل من الوقت لإطلاق منتجات جديدة. رداً على ذلك ، قررت Xu تغيير الاتجاه من خلال إعادة تصور SHEIN كملابس نسائية العلامة تجارية مع سلسلة التوريد الخاصة بها في عام 2014.
بعد ذلك بعامين ، كان لدى الشركة صمم فريق يتكون من 800 شخص. يستخدم Google Trends وبيانات أخرى لتحديد اتجاهات الملابس الجديدة في وقت مبكر. تقدم شي إن الآن الملابس للرجال والنساء بما في ذلك الإكسسوارات مثل الحقائب والأحذية.
في السنوات الأخيرة ، استحوذت SHEIN على العديد من المنافسين في مجال الموضة لتصبح حضورًا عالميًا بحق. تدعي الشركة أنها تشحن إلى 220 دولة ومنطقة مع تقدر الإيرادات السنوية بـ 10 مليار دولار. مثل العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، استفادت شي إن من جائحة COVID-19.
كيف بنيت SHEIN على عارضة الأزياء فائقة السرعة وفي الوقت الفعلي
لفهم كيف وصلنا إلى شي إن عملنموذج، يجدر تسليط الضوء على تطور صناعة الأزياء ، من أ عمل من وجهة نظر العقود الماضية.
في الواقع ، بحلول أواخر التسعينيات ، أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، استحوذت ظاهرة قادتها شركات مثل Zara و H&M على: أزياء سريعة.
أصبحت أزياء الموضة ظاهرة شائعة في أواخر التسعينيات ، وأوائل القرن الحادي والعشرين ، حيث تولى لاعبون مثل Zara و H&M صناعة الأزياء من خلال الاستفادة من عروض أقصر وأقصر صمم - دورات التصنيع والتوزيع. تقليص هذه الدورات من شهور إلى بضعة أسابيع. من خلال الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب ، والمتاجر الرئيسية في الأماكن الشهيرة في أكبر المدن في العالم ، قدمت هذه العلامات التجارية ملابس رخيصة وعصرية ومجموعة واسعة من التصاميم.
كانت الموضة السريعة تعتمد على عدد قليل من الأماكن الرئيسية. إذا أخذنا لاعبًا مثل Zara ، الذي يمثل هذه الظاهرة أكثر من غيره ، فقد استفادت الشركة من اتجاهات المتابعة السريعة التي طورتها العلامات التجارية للأزياء الراقية. لقد بنت قوتها على دورات تصنيع أقصر ، وخدمات لوجستية في الوقت المناسب ، واستثمارات ضخمة في المتاجر الرئيسية الموجودة في معظم مراكز المدن في جميع أنحاء العالم.
هذه نموذج مكنت المتاجر من العمل بمعدل دوران سريع من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الملابس الرخيصة التي تتغير كل أسبوع. أصبحت هذه السرعة والتنوع والراحة هي نقاط القوة الرئيسية لـ بطريقة سريعة اللاعبين.
وهذا نموذج الأعمال عملت بشكل جيد حتى 2010. منذ ذلك الحين ، ازداد انتشار التجارة الإلكترونية بشكل كبير في معظم البلدان الأوروبية ، وفضله أيضًا ولادة التجارة عبر الهاتف المحمول. وتجدر الإشارة إلى أن مئات الملايين من المستهلكين الصينيين ، بفضل التجارة عبر الهاتف المحمول ، تمكنوا من الاتصال بالإنترنت ، محليًا باستخدام هواتفهم الذكية (كما سنرى ، سيلعب هذا دورًا رئيسيًا في تطوير أزياء فائقة السرعة أولا و البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي ثم).
الموضة الفائقة نموذج الأعمال هو تطور سريع للأزياء مع تطور قوي عبر الإنترنت. في الواقع ، حيث يستثمر بائع التجزئة للأزياء السريعة بشكل كبير في الخدمات اللوجستية والتخزين ، لا تزال تكاليفه تميل نحو تشغيل متاجر البيع بالتجزئة المادية. بينما ينقل بائع التجزئة للأزياء فائق السرعة عملياته بشكل أساسي عبر الإنترنت ، وبالتالي يركز مراكز التكلفة الخاصة به على الخدمات اللوجستية والتخزين والوجود الرقمي المستند إلى الهاتف المحمول.
ولذلك، أزياء فائقة السرعة عملت حقًا كتطور من موضة سريعه. واعتمدت نقاط قوتها الرئيسية على التواجد القوي عبر الإنترنت ، مدفوعًا بشكل أساسي بالتجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة. نجح ذلك في إنشاء حلقة تغذية مرتدة بين ملاحظات المستخدمين حول اتجاهات الموضة والتصنيع والتوافر السريع لهذه العناصر على الخصائص الرقمية لمتاجر التجزئة فائقة السرعة.
باختصار ، استثمر بائع التجزئة للأزياء فائقة السرعة معظم موارده في التقاط اتجاهات الموضة بشكل أسرع ، من خلال تقصير دورات التصنيع بشكل أكبر وإتاحة عناصره بسهولة على ممتلكاته عبر الإنترنت ، وبالتالي الاستثمار بشكل كبير في الخدمات اللوجستية لتوزيع هذه الملابس بسهولة على الملايين من العملاء في جميع أنحاء العالم ، دون عبء الاضطرار إلى تشغيل المتاجر الفعلية.
هذا يقودنا إلى التطور الذي أدى إلى شي إن عملنموذج. مع زيادة صعود منصات الوسائط الاجتماعية مثل TikTok بحلول عام 2020 ، أتقنت SHEIN أيضًا القدرة على فهم اتجاهات الموضة مع تقصير الدورات بسرعة أكبر.
هذا هو جوهر البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي. تصبح التجربة سريعة لدرجة أنه في غضون أيام قليلة ، تبدأ الدورة من اتجاهات الموضة في اختيار مجموعات الملابس ؛ يقصر لبضعة أيام فقط!
يتضمن البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي الجمع الفوري ، تحليلو توزيع من البيانات لمنح المستهلكين تجربة تسوق متكاملة وشخصية. يمثل هذا اتجاهًا جديدًا قويًا ، كتطور إضافي للأزياء السريعة أولاً (الذي قلب صمم في التصنيع في غضون أسابيع قليلة) ، أزياء فائقة السرعة لاحقًا (مما أدى إلى تقصير دورة صمم -تصنيع). تحول البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي اتجاهات الموضة إلى مجموعات ملابس في دورة أيام قليلة أو أسبوع واحد كحد أقصى.
بطريقة ما ، SHEIN أتقنت حقًا قنوات التوزيع الرقمية في عملنموذج، لالتقاط أو إنشاء اتجاهات الموضة بشكل أسرع ، وتسويقها بسهولة لملايين المتسوقين.
تستفيد SHEIN من القنوات الرقمية الرئيسية لإنشاء اتجاهات الموضة بسرعة وتحويلها إلى متسوقين متنقلين. شي إن العلامة تجارية الشعبية هي القوة الرئيسية لنظامها الرقمي تسويقإستراتيجية (مصدر البيانات مماثلة ويب).شي إن العلامة تجارية أصبحت شائعة بشكل متزايد بحلول عام 2018 ، من خلال الاستفادة من الرقمية تسويق (مصدر البيانات: WordsEverywhere). أتقنت SHEIN أيضًا قنوات التواصل الاجتماعي ، والتي حتى الآن تعيد عددًا كبيرًا من الزيارات إلى موقعها ، دون احتساب المزيد من التعرض من TikTok (مصدر البيانات مماثل ويب). تستفيد SHEIN أيضًا من الإعلانات المصوّرة ، لا سيما على YouTube ، لخلق مشاركة وتضخيم العلامة تجارية ويؤدي التحويل (مصدر البيانات مماثل).
حقق خط SHEIN "ذو الحجم الزائد" أو "خط الملابس المنحنى" نجاحًا مذهلاً ، ويبدو أنه من بين أكثر أجزاء العمل نجاحًا (مصدر البيانات KeywordsEverywhere).
توليد الإيرادات من شي إن
تجني SHEIN المال عن طريق شراء الملابس من تجار الجملة ثم بيع العناصر مقابل أ من الربح.
ومع ذلك ، فإن الشركة لديها عدة طرق فريدة لتعظيم أرباحها. دعونا نلقي نظرة عليها أدناه.
مصانع الأشباح
يجادل الكثيرون بأن شي إن تتصرف مثل شركة توصيل طعام أكثر من كونها شركة أزياء.
تجذب تطبيقات توصيل الطعام التي تشغل ما يسمى بالمطابخ الوهمية المستهلكين الذين يولون الأولوية للسعر والراحة على العلامة تجارية أو اسم المطعم. تتحكم هذه التطبيقات أيضًا في نظام إدارة الطلبات في المطعم وتوفر الوقت الفعلي المخزون بيانات المستوى.
بدلاً من المطابخ الشبحية ، تستخدم SHEIN مصانع الأشباح. تقترب الشركة من المصانع القديمة المخزون ممارسات الإدارة وعروض تثبيت نظام الطلبات الخاص بها مقابل طلب المستهلك المضمون. تقوم SHEIN بعد ذلك بتعليم المصانع كيفية الاستجابة لتفضيلات المستهلك في الوقت الفعلي وفي هذه العملية ، تجعل بائع الأزياء المزيد من المال.
التسويق المستهدف والتكامل الرأسي
تجزئة العملاء هو أ تسويق الطريقة التي تقسم العملاء إلى مجموعات فرعية تشترك في خصائص متشابهة. وبالتالي ، المنتج ، تسويق، ويمكن للفرق الهندسية مركز إستراتيجية من الذهاب إلى السوق إلى تطوير المنتجات والتواصل حول كل مجموعة فرعية. يمكن تقسيم شرائح العملاء بعدة طرق ، مثل التركيبة السكانية والجغرافيا والسيكوجرافيك وغير ذلك.
البيع بالتجزئة للأزياء السريعة نموذج غالبًا ما يستخدمه أولئك الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا. تستهدف SHEIN هذه الفئة السكانية من خلال تقديم ملابس عصرية بأسعار تنافسية.
كما أشرنا سابقًا ، فإن الشركة تتكامل عموديًا بشكل متزايد. من خلال التصنيع عالي الحجم ، تستفيد أيضًا من وفورات الحجم. هذان العاملان يسمحان لـ SHEIN بتقويض المنافسين مثل H&M و Zara و ASOS.
يتركز الوعي بالعلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و YouTube باستخدام المؤثرين لإنتاج مقاطع فيديو بملايين المشاهدات. مرة أخرى ، يستهدف هذا جيل الشباب الذين يميلون إلى اكتشاف ماركات أزياء جديدة من خلال شبكات الصداقة الواقعية والتوصيات.
التلعيب
يستعير Gamification المفاهيم الأساسية من صناعة الألعاب لتشجيع مشاركة المستخدم وتجربته. بعض هذه المفاهيم تشمل التنافسية ، والإتقان ، والتواصل الاجتماعي ، والإنجاز ، والمكانة. مع تطبيق مبادئ اللعبة على سياق الأعمال ، يمكن للشركات ذلك صمم منتجات أكثر إمتاعًا للمستخدمين والعملاء.
تحقق SHEIN المزيد من الإيرادات من خلال جعل تجربة الشراء للمستهلك ألعابًا. على سبيل المثال ، هناك العديد من المنتجات المختلفة المعروضة للبيع لدرجة أن العثور على قطعة ملابس تكرر مظهرًا راقيًا يشبه العثور على إبرة في كومة قش. يصبح هذا الأمر أكثر صعوبة عندما يعتبر المرء أن العديد من عناصر الملابس الشعبية قد بيعت بسرعة كبيرة.
أدت هذه العوامل إلى ما يسمى بمدونات فيديو "SHEIN haul" حيث يشارك العملاء الراضون بفخر اكتشافات ملابسهم مع الآخرين. هذا يقود العلامة تجارية الولاء وزيادة الإعلانات الشفوية
الوجبات الرئيسية:
SHEIN هي منصة دولية للأزياء السريعة B2C. تأسست الشركة في عام 2008 على يد كريس شو ، الذي أدرك قوة مُحسنات محركات البحث في الترويج للملابس المصنوعة في الصين للعالم.
تجني SHEIN المال عن طريق شراء الملابس بالجملة ثم بيعها مقابل أ من الربح. تدير الآلاف من مصانع الأشباح التي تستخدم الملكية المخزون نظم إدارة المستوى لزيادة كفاءة سلسلة التوريد.
تعمل شي إن على زيادة الأرباح إلى أقصى حد من خلال فهم الديموغرافية المستهدفة ، لتصبح متكاملة رأسياً ، وتستخدم وفورات الحجم. هذا يجعل الشركة شديدة المنافسة ضد أمثال ASOS و H&M.
Wish هي التجارة الإلكترونية الأولى على الأجهزة المحمولة المنصة التي تعتمد فيها تجربة المستخدمين على الاكتشاف وخلاصة المنتج المخصصة. تحقق Wish الأموال من رسوم التجار وإعلانات التجار على المنصة والخدمات اللوجستية. الجوال المنصة يستفيد أيضا من ضوء الأصول نموذج الأعمال على اساس ايجابي دورة تحويل النقد حيث يدفع المستخدمون مقدمًا عند طلب البضائع ، ويتم الدفع للتجار في غضون أسابيع.
Poshmark هو تطبيق للتجارة الاجتماعية المنصة التي تجمع بين إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية المنصة لتمكين المعاملات. انها تجني المال مع بسيطة نموذج، حيث يأخذ Poshmark رسومًا بنسبة 20٪ لكل عملية بيع على السعر النهائي ، والمبيعات التي تبلغ 15 دولارًا أو أكثر ، ومعدل ثابت قدره 2.95 دولارًا للمبيعات التي تقل عن ذلك. كنظام أساسي للهاتف المحمول ، تعتبر عناصر التحفيز والأدوات المقدمة للبائعين ضرورية للشركة نمو.
Etsy هو سوق ذو وجهين للسلع الفريدة والإبداعية. كسوق ، فإنه يكسب المال من خلال رسوم المعاملات على العناصر المباعة على المنصة. يتكون الشريك الرئيسي لـ Etsy من البائعين الذين يقدمون قوائم فريدة ، ووصول عضوي واسع عبر العديد تسويق القنوات.
أصبحت أزياء الموضة ظاهرة شائعة في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، حيث سيطر لاعبون مثل Zara و H&M على صناعة الأزياء من خلال الاستفادة من عروض أقصر وأقصر صمم - دورات التصنيع والتوزيع. تقليص هذه الدورات من شهور إلى بضعة أسابيع. من خلال الخدمات اللوجستية في الوقت المناسب والمتاجر الرئيسية في الأماكن الشهيرة في أكبر المدن في العالم ، قدمت هذه العلامات التجارية ملابس رخيصة وعصرية ومجموعة متنوعة من التصاميم.
الموضة الفائقة نموذج الأعمال هو تطور سريع للأزياء مع تطور قوي عبر الإنترنت. في الواقع ، حيث يستثمر بائع التجزئة للأزياء السريعة بشكل كبير في الخدمات اللوجستية والتخزين ، لا تزال تكاليفه تميل نحو تشغيل متاجر البيع بالتجزئة المادية. في حين أن بائع التجزئة للأزياء فائق السرعة ينقل عملياته بشكل أساسي عبر الإنترنت ، وبالتالي يركز مراكز التكلفة الخاصة به على الخدمات اللوجستية والتخزين والوجود الرقمي القائم على الهاتف المحمول.
يتضمن البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي الجمع الفوري ، تحليلو توزيع من البيانات لمنح المستهلكين تجربة تسوق متكاملة وشخصية. يمثل هذا اتجاهًا جديدًا قويًا ، كتطور إضافي للأزياء السريعة أولاً (الذي قلب صمم في التصنيع في غضون أسابيع قليلة) ، أزياء فائقة السرعة لاحقًا (مما أدى إلى تقصير دورة صمم -تصنيع). تحول البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي اتجاهات الموضة إلى مجموعات ملابس في غضون أيام قليلة أو أسبوع واحد كحد أقصى.
الموضة البطيئة هي حركة تتعارض مع الموضة السريعة. حيث في الموضة السريعة كل شيء عن السرعة صمم لتصنيع و توزيع، وبدلاً من ذلك ، فإن الجودة والاستدامة في سلسلة التوريد هي العناصر الأساسية.
باتاغونيا شركة أمريكية لبيع الملابس بالتجزئة أسسها متحمس التسلق إيفون شوينارد في عام 1973 والذي شهد نجاحًا أوليًا من خلال بيع بيتونات للتسلق قابلة لإعادة الاستخدام وقمصان الرجبي الاسكتلندية. مع مرور الوقت أصبحت باتاغونيا موضة العلامة تجارية أيضًا لتركيزها على الموضة البطيئة. في الواقع ، تبيع الشركة ملابس باهظة الثمن صُنعت لتدوم طويلاً وستصلحها مجانًا.
باتاغونيا لديها خاص الهيكل التنظيمي، حيث تخلص مؤسسها ، شوينارد ، من ملكية الشركة في يد مؤسستين غير ربحتين. يعتبر صندوق Patagonia Purpose Trust ، الذي يمتلك 100٪ من أسهم التصويت ، مسؤولاً عن تحديد الاتجاه الاستراتيجي للشركة. وتملك Holdfast Collective ، وهي مؤسسة غير ربحية ، 100٪ من الأسهم غير المصوتة بهدف إعادة استثمارها. العلامة تجاريةإلى أسباب بيئية.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
