موقع ئي باي نموذج الأعمال

كيف يباي كسب المال؟ eBay Business Model باختصار

الأعمال الأساسية في eBay هي أ منصة نموذج الأعمال التي تحقق أرباحًا من رسوم المعاملات من خلال أسواقها. باختصار ، تجني eBay الأموال بشكل أساسي عن طريق فرض رسوم على المعاملات المغلقة بنجاح. على سبيل المثال ، في عام 2022 ، بلغت قيمة إجمالي البضائع 73.9 مليار دولار القيمة بيعت الشركة على موقع eBay ، وحققت إيرادات بلغت 9.79 مليار دولار بمعدل 13.25٪ (رسوم).

قصة أصل موقع ئي باي

في نهاية عام 2021 ، كان لدى eBay 147 مليون مشتر نشط و 17 مليون بائع ، مما أدى إلى دفع أكثر من 87 مليار دولار في حجم البضائع العالمية (حجم المعاملات الناجحة التي حدثت على المنصة). 

تم تشكيل شركة eBay كشركة ملكية فردية في سبتمبر 1995 by بيير اوميديار.

قبل ذلك ، في يوم العمال لعام 1995 ، كان يُطلق على eBay اسم Electronic Bay ، ثم Auction Web eBay ، ولم يكن لديه أي ضمانات أو رسوم أو أي آلية لتهدئة النزاعات على المنصة ، ولم تتكامل منصات المدفوعات (eBay ، لاحقًا ، شراء PayPal ، والذي سيتم فصله بعد ذلك في عام 2015).

مع استمرار القصة ، ستبدأ الشيكات في التراكم كثيرًا قال مكتب بيير أميديار إنه اضطر إلى نقل هؤلاء إلى حساب تجاري أخيرًا وتوسيع نطاق ما سيصبح واحدة من أكثر شركات الإنترنت قيمة ، والتي ستطرح عامًا أوليًا بحلول سبتمبر 1998 (بعد حوالي ثلاث سنوات من إطلاقها).

بالعودة إلى عام 1998 ، كانت هذه هي الطريقة التي سيتم بها وصف الشركة في نشرة الإصدار المالية الخاصة بها:

eBay هو أكبر وأشهر تداول شخصي في العالمالمجتمع على الإنترنت. كانت eBay رائدة في التداول من شخص لآخر عبر الإنترنت من خلال تطوير مجتمع قائم على الويب يتم فيه جلب المشترين والبائعين معًا في شكل مزاد فعال وممتع للشراء والبيع الأشياء الشخصية مثل التحف والعملات والمقتنيات وأجهزة الكمبيوتر والتذكارات ،الطوابع ولعب الأطفال.

ايباي-ايرادات-1997-1998

نشرة الاكتتاب المالية لشركة eBay لعام 1998

بحلول عام 1998 ، كان موقع eBay ينمو بمعدل مذهل. 

نظرة عامة على أعمال eBay

eBay Inc. هي عبارة عن منصة سوق عالمية ، والتي تتكون اليوم بشكل أساسي من عائدات المعاملات و تسويق الإيرادات: 

  • منصة Marketplace الأساسية يتضمن السوق عبر الإنترنت ، مثل ebay.com وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة به.
  • الخدمات الأخرى المقدمة على رأس منصاتها: هذه هي الخدمات التي تهدف إلى دعم نشاط البائعين الخارجيين على المنصة.

ما هي ميزة الأعمال الفريدة لـ eBay؟

نحن مخلصون بشدة في حماية ميزة eBay الفريدة كسوق حقيقي في خدمة الشركات الصغيرة المستقلة والبائعين والمستهلكين والمشترين ، ونعمل على تبسيط تجربة البائع والمشتري بشكل كبير.

كما ورد في خطاب المساهمين لعام 2018 ، تسلط eBay الضوء على قوتها الحاسمة في تمكين البائعين والشركات المستقلين.

هذه نقطة مهمة يجب التأكيد عليها ، لأنها تمكننا أيضًا من فهم سبب وجود eBay في جوهرها منصة نموذج الأعمال، وكيف تختلف عن الشركات الأخرى مثل أمازون.

ما هي مقترحات القيمة الأساسية لموقع eBay؟

ك منصة نموذج الأعمال لدى eBay لاعبان أساسيان:

  • المشترين
  • والبائعين

كلاهما يمكّن المنصة لتكون ناجحا. في الواقع ، لتقديم عظيم القيمة للمشتري المنصة يتركز على مجموعة كبيرة ومتنوعة.

ولكي تكون ذات قيمة للبائعين ، يجب أن تجتذب مجموعة واسعة من المشترين الراغبين في شراء أي شيء على المنصة.

تركز الشركة في السنوات القادمة على:

  • التطور إلى سوق مُدار.
  • بناء كتالوج المنتج التأسيسي.
  • إدارة عملية الدفع من البداية إلى النهاية.
  • تقدم مجموعة كبيرة و القيمة.

مجموعة كبيرة و القيمة هي في صميم أعمال eBay نموذج، والتي تتضمن "العناصر اليومية الجديدة بالإضافة إلى السلع النادرة والفريدة من نوعها".

ماذا القيمة هل المنصة القيادة لكل من لاعبيها الرئيسيين؟

عروض قيمة eBay للمشترين

بالنسبة للمشترين ، تقدم eBay ما يلي:

  • متمدد المخزون عادة جيدة القيمة.
  • خيارات توصيل متعددة.
  • 110٪ ضمان أفضل سعر من eBay (في الولايات المتحدة لفئات معينة من المنتجات).
  • العروض التي تقل عن 10 دولارات.
  • ضمان استرداد الأموال ومصادقة eBay (آلية للتحقق من أصالة فئات معينة من المنتجات).

عروض قيمة eBay للبائعين

يقدم موقع eBay للبائعين ما يلي:

  • اختيار قائمة المنتجات والخدمات من خلال قوائم الأسعار الثابتة أو تنسيق نمط المزاد.
  • القدرة على سرد العناصر التي تم تجديدها حديثًا واستخدامها ونادرة.
  • القوائم التي تمت ترقيتها.
  • برنامج البائع الأعلى تقييمًا في eBay.
  • رؤى حول الإدراج والتسعير الأمثل من خلال بوابة Seller Hub.

كيف يختلف نموذج أعمال eBay عن Amazon؟ نموذج عمل منصة في جوهره

على عكس شركات التجارة الرقمية الأخرى ، نحن لا نتنافس مع البائعين لدينا ونرفض المساومة على تجربة التسوق لدفع "العلامات التجارية الخاصة بالمنزل" والمشاركات غير ذات الصلة. يبيع الملايين من الشركات الصغيرة والمستهلكين فقط على موقع eBay. أعتقد أن هذا بسبب غرضنا وسياساتنا - فهذا مهم للعملاء. نحن نعترض بشكل أساسي على تجميع الخدمات بشكل غير طبيعي للتغلب على حواجز المنافسة. في eBay ، نقوم بتمكين بائعي الطرف الثالث من الازدهار ، وهو ما يخدم المستهلكين الباحثين عن منتجات القيمة والاختيار. نحن معيار في هذا. لقد كنا دائما كذلك.

في خطاب المساهمين لعام 2018 ، تؤكد eBay حقيقة أن المنصة لا تتنافس مع البائعين الخارجيين ، كما يحدث بدلاً من ذلك في ملف المنصة مثل Amazon ، التي تمكّن البائعين الخارجيين من استضافة منتجاتهم على رأس التجارة الإلكترونية في Amazon ، لكنها لا تزال تعرض منتجاتها ذات العلامات التجارية الخاصة.

هذا فرق رئيسي بين eBay و Amazon.

بالإضافة إلى ذلك ، حيث تأخذ أمازون الأموال من المعاملات ، ثم تدفع رسومًا للبائعين الخارجيين. eBay ، بدلاً من ذلك ، يأخذ في المقام الأول رسومًا على معاملة ناجحة.

باختصار ، تتمثل القوة الرئيسية لشركة Amazon في إدارة نقد تم إنشاؤها من خلال النظام الأساسي.

تتمثل القوة الأساسية لـ EBay في قدرتها على ربط المشترين والبائعين بالعناصر المختلفة التي لا تتوفر بالضرورة في مكان آخر.

كيف يباي كسب المال؟

يربح موقع eBay بثلاث طرق:

  • في المقام الأول من خلال الرسوم المحصلة على المبيعات المغلقة بنجاح على موقع eBay.
  • ويتم تقديم خدمات البائع الأخرى على رأس أسواقها.

حققت eBay أكثر من 9 مليارات دولار من عائدات المعاملات من رسوم السوق في عام 2021. وفي الوقت نفسه ، حققت حوالي 650 مليون دولار في تسويق الخدمات في نفس العام. 

ما هي المقاييس الرئيسية لفهم نموذج عمل eBay؟

كل شركة نموذج الأعمال له منطقه ، وعلى هذا النحو ، فإنه يقيس نجاحه من خلال مجموعة من المقاييس.

بالنسبة إلى eBay ، هؤلاء هم:

  • حجم البضائع الإجمالي.
  • والمعاملة تأخذ معدل.

حجم البضائع الإجمالي

يُعرّف إجمالي حجم البضائع ("GMV") بأنه حجم المعاملات المغلقة بنجاح بين المستخدمين على eBay Marketplace ومنصات StubHub.

هذا مقياس مفيد لفهم حجم المعاملات التي تحدث على المنصة.

في عام 2021 ، تجاوزت قيمة GMV 87 مليار دولار.

تأخذ المعاملة معدل

يتم تحديد معدل أخذ المعاملة من خلال صافي إيرادات المعاملات في Marketplace مقسومًا على Marketplace GMV.

على سبيل المثال ، كان معدل أخذ المعاملات في سوق eBay حوالي 11.9٪ في عام 2021.

قدرة ال المنصة زيادة معدل المعاملات بمرور الوقت مع الحفاظ على ازدهار مجتمع المشترين والبائعين هو إشارة إلى قوة النظام الأساسي.

وهذا يعني أن المنصة أصبح أكثر قيمة لكلا جانبي السوق.

وبالتالي ، فإن مراقبة معدل الاستحواذ المتزايد ، بمرور الوقت ، جنبًا إلى جنب مع المجتمع المتنامي من المشترين والبائعين ، هي طريقة حاسمة لفهم ما إذا كان سوق eBay يصبح أكثر أو أقل قيمة. 

كيف تنفق eBay الأموال بشكل أساسي لكسب المال؟

لكسب المال ، يجب على الشركات إنفاق الأموال.

يعتمد على نموذج الأعمال قد تكون أيضًا قيد التشغيل ، فقد تتغير النفقات الأساسية لإنجاز النتيجة النهائية.

في eBay ، يمكن تلخيص هذه النفقات الرئيسية على أنها دعم العملاء ، وعمليات الموقع ، ومعالجة الدفع ، والتي بلغت أكثر من 2.3 مليار دولار ، أو أكثر من 22٪ من إجمالي إيراداتها في عام 2018.

مصاريف تشغيل ايباي

تقرير eBay السنوي 2019

المصاريف الرئيسية الأخرى تتعلق بالمبيعات و تسويق (32٪ من إجمالي الإيرادات في 2018) ، وتتكون بشكل أساسي من الإعلانات و تسويق تكاليف البرنامج (عبر الإنترنت وغير متصل) ، وتعويضات الموظفين ، وكوبونات المستخدم والمكافآت ، وتكاليف المقاول ، وتكاليف المرافق ، واستهلاك المعدات.

المصاريف الرئيسية الأخرى المتعلقة بتطوير المنتج والمصاريف العمومية والإدارية الأخرى.

عرض eBay من PayPal

غطيت في نموذج عمل PayPal كيف استحوذت الشركة على موقع eBay في نقطة معينة في عام 2002 مقابل 1.5 مليار دولار.

في ذلك الوقت ، كانت PayPal بحاجة إلى نظام معالجة دفع قوي ضمن منصتها الأساسية.

مع مرور السنين ، PayPal's نمو ذهب إلى ما هو أبعد من موقع eBay ، الذي كان يعمل كمرحلة أساسية نمو سائق للشركة في السنوات الأولى من العمليات. حتى أصبحت PayPal نفسها أكثر قيمة من eBay.

بايبال-ايرادات -2015-2018

في الواقع ، بحلول عام 2018 ، حققت PayPal إيرادات تزيد عن 15 مليار دولار وصافي أكثر من 2 مليار دولار دخل. في أكتوبر 2018 ، تجاوزت القيمة السوقية لـ PayPal 120 مليار دولار ، مقارنة بـ 32 مليار دولار لـ eBay.

الوجبات الجاهزة الرئيسية من نموذج أعمال eBay

  • موقع eBay ، في جوهره ، هو ملف منصة نموذج الأعمال، أو سوق من جانبين (مع المشترين والبائعين كالجانبين) يقيسانه نمو بناءً على حجم المعاملات الناجحة المغلقة في أسواقها.
  • يكسب المال بشكل أساسي من خلال رسوم المعاملات على منصته الأساسية.
  • أين نماذج الأعمال مثل أمازون لا تزال هجينًا بين التجارة الإلكترونية و المنصة تقدم الشركة منتجات أمازون ذات العلامات التجارية ، بحكم الواقع ، تعمل في بعض الظروف في صراع مع البائعين الخارجيين.
  • تكمن قوة eBay في أن الشركة متوائمة في القيام بأعمال البائعين المستقلين.
  • اشترت eBay PayPal مقابل 1.5 مليار دولار في عام 2002 ؛ ثم انفصل عنها في عام 2015.
  • في السنوات الأولى من العمليات ، كان موقع eBay هو الأساس المنصة يقود نمو من PayPal.
  • مع تحجيم PayPal ، قامت الشركة نمو ذهب إلى ما هو أبعد من موقع ئي باي.
  • يظل موقع eBay مركزًا للتجارة الإلكترونية المنصة حيث القيمة عملياتها مدفوعة بقدرتها على تمكين البائعين الخارجيين من خلال تقديم مجموعة متنوعة من السلع والبضائع.

قراءة التالي: نموذج عمل PayPal

القصص المرئية ذات الصلة

نموذج أعمال eBay

موقع ئي باي نموذج الأعمال
الأعمال الأساسية لـ eBay هي عبارة عن منصة نموذج الأعمال التي تحقق أرباحًا من رسوم المعاملات من خلال أسواقها. باختصار ، تجني eBay الأموال بشكل أساسي عن طريق فرض رسوم على المعاملات المغلقة بنجاح. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، بلغت قيمة إجمالي البضائع 87 مليار دولار القيمة بيعت الشركة على موقع eBay ، وحققت 9.77 مليار دولار من عائدات المعاملات بمعدل 11.19٪ (رسوم).

إيرادات eBay

إيباي الإيرادات
في عام 2022 ، حققت eBay 9.79 مليار دولار أمريكي ، مقارنة بـ 10.42 مليار دولار أمريكي في عام 2021. انخفاض بنسبة 6٪ على أساس سنوي.

هل يباي مربح؟

هو موقع ئي باي مربح
في عام 2022 ، سجلت eBay خسارة صافية قدرها 1.27 مليار دولار ، مقارنة بصافي من الربح 13.6 مليار دولار في عام 2021.

توزيع الإيرادات على موقع ئي باي

تفصيل الإيرادات في موقع ئي باي
في عام 2022 ، حققت eBay 9.77 مليار دولار من عائدات المعاملات و 650 مليون دولار في تسويق إيرادات الخدمات.

كم يستغرق موقع ئي باي؟

كم-هل-يباي-تأخذ
في عام 2021 ، كان معدل أخذ eBay 11.19٪. هذا يعني أن eBay يأخذ اقتطاعًا يزيد عن 11٪ لكل معاملة تحدث من خلال النظام الأساسي. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، بلغ إجمالي البضائع الإجمالية أكثر من 87 مليار دولار القيمة علاوة على المنصة ، حققت الشركة ما يقرب من عشرة مليارات من عائدات المعاملات.

نظام eBay للمزايدة

كيف يعمل موقع ئي باي العطاءات
المزايدة على eBay هي طريقة للمشترين للمزايدة على منتج يتم تحديد سعر بيعه بالمزاد. عملية تقديم العطاءات نفسها آلية ، حيث تعمل eBay نيابة عن المشتري.

الهيكل التنظيمي لموقع ئي باي

ايباي- الهيكل التنظيمي
كانت eBay حتى وقت قريب منظمة متعددة الأقسام (M-form) مع وحدات شبه مستقلة مجمعة وفقًا للخدمات التي تقدمها. اليوم ، لدى eBay قسم واحد يسمى Marketplace ، والذي يتضمن eBay وتكراراته الدولية.

Etsy مقابل Ebay

etsy مقابل ebay

eBay مقابل Amazon

موقع ئي باي مقابل أمازون
في عام 2021 ، حققت أمازون ما يقرب من 470 مليار دولار من العائدات ، مقابل أكثر من 10.4 مليار دولار من إيباي. بالمقارنة ، بالنظر إلى الإيرادات ، كانت أمازون أكبر 45 مرة من موقع eBay.

نموذج أعمال أمازون

أمازون ، نموذج الأعمال
أمازون لديها أعمال متنوعة نموذج. في عام 2022 ، سجلت أمازون إيرادات تزيد عن 514 مليار دولار ، بينما سجلت خسارة صافية تزيد عن 2.7 مليار دولار. ساهمت المتاجر عبر الإنترنت بما يقرب من 43٪ من إيرادات أمازون. تم إنشاء الباقي بواسطة خدمات البائع الخارجية والمتاجر المادية. بينما تلعب Amazon AWS وخدمات الاشتراك وإيرادات الإعلانات دورًا مهمًا داخل Amazon باعتبارها قطاعات سريعة النمو.

إيرادات أمازون حسب البلد

إيرادات أمازون حسب البلد
في عام 2022 ، جاءت معظم إيرادات أمازون من الولايات المتحدة ، بإيرادات تزيد عن 356 مليار دولار ، تليها ألمانيا بـ 33.6 مليار دولار ، والمملكة المتحدة بـ 30 مليار دولار ، واليابان بـ 24.4 مليار دولار ، وبقية العالم حققت ما يقرب من 70 مليار دولار في صافي المبيعات .

هيكل تكلفة أمازون

هيكل التكلفة من أمازون
يعمل كل من الجزء الخاص بأمريكا الشمالية والدولي من أمازون بهوامش سلبية. في الواقع ، في عام 2022 ، بالنسبة لقطاعات أمريكا الشمالية ، التي بلغت عائداتها 316 مليار دولار تقريبًا ، أنفقت أمازون ما يقرب من 319 مليار دولار في تكاليف التشغيل لتشغيلها ، وبالتالي فقد حققت 2 مليار دولار من الخسائر التشغيلية في عام 2022. بالنسبة لشرائحها الدولية ، بلغت 118 مليار دولار في الإيرادات ، أنفقت أمازون ما يقرب من 126 مليار دولار لتشغيلها. وبالتالي ، فقد أعلنت عن خسائر تشغيل بقيمة 7.7 مليار دولار. بينما بالنسبة لـ AWS ، مع إيرادات 80 مليار دولار ، أنفقت أمازون 57 مليار دولار لتشغيلها ، مما أدى إلى توليد ما يقرب من 23 مليار دولار في التشغيل دخل. ترجع تكاليف التشغيل المرتفعة بشكل أساسي إلى التكلفة العالية لتشغيل أمازون المخزون والبنية التحتية للوفاء وراء عمليات التجارة الإلكترونية. في الواقع ، تعتبر أمازون لاعبًا ماديًا بقدر ما هي لاعب رقمي.

هل Amazon مربح بدون AWS؟

مربح أمازون بدون فوضى
لم تكن أمازون مربحة بمجرد إزالة AWS في عام 2022. في الواقع ، حققت أمازون ، بدون AWS ، خسائر تشغيل بقيمة 10.6 مليار دولار. بينما حققت أمازون ، بدون AWS ، 12.2 دولارًا. مليار عامل دخل.

توزيع أرباح أمازون

توزيع أرباح أمازون التشغيل
تنقسم أمازون إلى ثلاث عمليات تشغيل من الربح المقاطع: أمريكا الشمالية ، والدولية ، و AWS. أما Amazon AWS فهي أكثر القطاعات ربحية ، حيث بلغت أرباحها التشغيلية 23 مليار دولار تقريبًا في عام 2022. في حين أن قطاعي أمريكا الشمالية والعالمي يتكبدان خسائر تشغيلية سلبية ، حيث بلغت خسائر التشغيل 2 مليار دولار أمريكي و 7.74 مليار دولار أمريكي ، على التوالي ، في عام 2022.

توزيع إيرادات أمازون

amazon.annual الإيرادات

إيرادات أمازون لكل موظف

إيرادات الأمازون لكل موظف

بيان مهمة أمازون

amazon-vision-بيان-مهمة-بيان (1)
الأمازون مهمة بيان هو "خدمة المستهلكين من خلال المتاجر الفعلية عبر الإنترنت والتركيز على الاختيار والسعر والملاءمة". أمازون برؤية طبيعية العبارة هي "أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth ، حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه ، وتسعى لتزويد عملائها بأقل الأسعار الممكنة." 

هوس العملاء

هوس العملاء
في خطاب المساهمين في أمازون لعام 2018 ، حلل جيف بيزوس نموذج أعمال أمازون، وركز أيضًا على بعض الدروس الرئيسية التي تعلمتها أمازون كشركة على مر السنين. هذه الدروس أساسية لأي رائد أعمال أو مؤسسة صغيرة أو كبيرة لفهم المخاطر التي يجب تجنبها من أجل إدارة شركة ناجحة!

إيرادات أمازون

أمازون - الإيرادات - نموذج
الأمازون لديه نموذج الأعمال مع العديد من الأجزاء المتحركة. التجارة الإلكترونية المنصة أنتجت 220 مليار دولار في عام 2022 ، تليها خدمات متاجر الطرف الثالث التي حققت أكثر من 117 مليار دولار ؛ Amazon AWS ، التي حققت أكثر من 80 مليار دولار ؛ حققت إعلانات أمازون ما يقرب من 38 مليار دولار وأمازون برايم ، التي أنتجت أكثر من 35 مليار دولار ، والمتاجر المادية التي أنتجت ما يقرب من 19 مليار دولار.

أمازون كاش للتحويل

دورة تحويل النقد الأمازون

العمل للخلف

العمل إلى الوراء
طريقة Amazon Work Backward Method هي منهجية لتطوير المنتج تدعو إلى بناء منتج بناءً على احتياجات العملاء. اكتسبت طريقة عمل أمازون للخلف زخمًا بعد مشاركة الموظف البارز في أمازون ، إيان مكاليستر ، نهج تطوير منتجات الشركة على Quora. وأشار مكاليستر إلى أن الطريقة تسعى إلى "العمل بشكل عكسي من العميل ، بدلاً من البدء بفكرة لمنتج ما ومحاولة جذب العملاء إليه".

أمازون حذافة

حذافة الأمازون
إن Amazon Flywheel أو Amazon Virtuous Cycle هي ملف إستراتيجية يستفيد من تجربة العملاء لجذب حركة المرور إلى المنصة والبائعين الخارجيين. يؤدي ذلك إلى تحسين اختيارات السلع ، كما تعمل أمازون على تحسين هيكل التكلفة الخاص بها حتى تتمكن من خفض الأسعار التي تدور حول دولاب الموازنة.

جيف بيزوس اليوم الأول

جيف بيزوس يوم 1
في رسالته إلى المساهمين في عام 2016 ، تناول جيف بيزوس موضوعًا كان يفكر فيه بعمق في العقود الماضية عندما كان يقود أمازون: اليوم الأول. كما قال جيف بيزوس ، "اليوم الثاني هو الركود. تليها عدم الصلة. يليه تدهور مؤلم ومؤلِم. تلاه الموت. وهذا هو السبب دائمًا في أنه اليوم الأول ".

نبذة عن الكاتب

اترك تعليق

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA