رقمي نموذج الأعمال يمكن تعريفه على أنه نموذج يستفيد من التقنيات الرقمية تحسن العديد من جوانب المنظمة. من كيفية اكتساب الشركة للعملاء ، إلى المنتج / الخدمة التي تقدمها. رقمي نموذج الأعمال يحدث عندما تساعد التكنولوجيا الرقمية في تعزيز عرض القيمة الخاص بها.
بعض الأساطير حول نماذج الأعمال الرقمية
كلنا نحب أن نفكر في الرقمية نماذج الأعمال كمبتكرة من أجل مصلحتهم.
ومع ذلك ، يحدث الابتكار في كثير من الحالات من خلال الجمع بين جوانب القائمة نماذج الأعمال لإنشاء صيغة فريدة.
ليست صيغة واحدة ، بل وصفة بمكونات يجب اختبارها
تقريبًا مثل أخذ المكونات الموجودة وإعادة مزجها باستخدام كميات مختلفة ووقت الطهي ، إنها طريقة "مبتكرة" نموذج الأعمال غالبًا ما يكون نتيجة تلك التوليفات.
ويتطلب الكثير من التغيير والتبديل.
لا يقتصر التعامل الرقمي على المنتج / الخدمة فقط
أنت تنشئ كتابًا إلكترونيًا وتبيعه على الويب وتطلق على عملك اسمًا تجاريًا رقميًا.
بالتأكيد ، هذا منتج رقمي ولكن حقيقة أن منتجك يتم تسليمه رقميًا لا يجعله عملاً رقميًا.
هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها.
الرقمية ليست مجرد توزيع
أنت تبني موقعًا على شبكة الإنترنت ، وتسميه منصة ، ولديك عمل رقمي.
ومع ذلك ، فإن موقع الويب يشبه تمامًا متجر النوافذ الفعلي ، حتى تتمكن من إنشاء تدفق مستدام للعملاء / الشركاء / المستخدمين تحتاج إلى جعله قابلاً للتطوير.
يتطلب ذلك فهم النماذج التي تناسب العملاء / المستخدمين المحتملين بشكل أفضل.
ابدأ بسيطًا ، واجعله قابلاً للتطبيق
إذا نظرت إلى ملف نموذج الأعمال مثل جوجل، تعتبره نظامًا أساسيًا معقدًا منذ البداية.
ومع ذلك ، فقد استغرق الأمر سنوات قبل أن تطور Google جميع اللبنات الأساسية (Google AdWords و Adsense سابقًا) لجعلها قابلة للتطوير بدرجة كبيرة.
في البداية ، كانت Google تغلق للتو صفقات إعلانية على صفحات البحث الخاصة بها مستفيدة من مندوبي المبيعات ، تمامًا مثل أي مؤسسة تقليدية.
عندما أنشأت Google أخيرًا منصتي إعلان أساسيين (AdWords ، والآن إعلانات Google و AdSense) ، انتعش نمو أعمالها جنبًا إلى جنب مع نمو حركة المرور.
قبل أن تصبح Netflix منصة بث قابلة للتطبيق ، استغرق الأمر عقودًا. وقبل ذلك ، كانت في الأساس شركة تأجير أقراص DVD.
شكل تأجير أقراص DVD ، في عام 2019 ، أقل من 2019٪ من إجمالي عائدات Netflix (وهو أمر مثير للاهتمام بما يكفي لأن الشركة ما زالت قد أبلغت عن أكثر من مليوني عضو DVD اعتبارًا من عام XNUMX).
ومع ذلك ، عندما أصبح بث الفيديو قابلاً للتطبيق من الناحية الفنية ، نموذج أعمال Netflix تطورت أيضًا ، مما جعل الشركة تتصفح سوقًا مختلفًا (بث الفيديو) بدلاً من تأجير DVD.
علامة نموذج الأعمال التي تقدم قيمة كافية للعملاء المحتملين ، ستمر بمراحل النمو الأولى.
نموذج لكل مرحلة
أرادت أمازون تطوير طريقة للبائعين الخارجيين لبناء تجارتهم الإلكترونية فوق البنية التحتية لأمازون (في ذلك الوقت الذي تم استدعاؤه Merchant.com) للدفع بمهمتها لتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات.
بعد كان موقع Merchant.com "فوضى مختلطة، "والشركة على مر السنين طورت ما سيصبح الأمازون AWS، الآن واحدة من أنجح وحدات الأعمال داخل أمازون.
بينما أصبحت Amazon AWS الآن شركة داخل شركة.
ساعدت تلك البنية التحتية أمازون في بناء أكثر قابلية للتطوير نموذج الأعمال والدفع إلى مرحلة مختلفة من النمو ، وربما لا يكون ذلك ممكنًا بدون مساهمة AWS.
ومع ذلك ، فإن ما سيصبح لاحقًا AWS بدأ تطويره فقط في عام 2000 (بدأت Amazon في 1994).
وفقط بعد بضع مراحل من النمو المفرط ، تمر الشركة.
طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية
لذلك ، يتطلب بناء عمل رقمي إتقان طرق جديدة للنظر إلى عملك.
إنهم يتحركون بشكل أساسي حول ركيزة أساسية (العملاء / المستخدمون أو أولئك الذين توفر لهم خدمتك / منتجك ميزة واضحة) وبعض العناصر:
المنتجات / الخدمات
يتطلب بناء منتج / خدمة رقمية عقلية تنتقل من شيء نادر إلى شيء غير محدود.
يمكن أن تكون المنتجات / الخدمات الرقمية باهظة الثمن أيضًا.
فكر في كيف يتعين على منصات مثل Google إنفاق المليارات لمواصلة تشغيل أصولها الرقمية من خلال الاستثمار أيضًا في البنى التحتية المادية الضخمة (مراكز البيانات).
ومع ذلك ، غالبًا ما تكون هذه المنتجات ذات نفوذ آثار الشبكة.
التوزيع
يعني بناء التوزيع الرقمي فهم القنوات المختلفة الموجودة على الويب.
قنوات جديدة تأتي كل بضع سنوات.
لكن بعض القنوات التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار لتحسين عملك الرقمي هي:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (رسالة إخبارية) ،
- محركات البحث (شراء مراجعات جوجل, يوتيوب, DuckDuckGo، بنج ، ياهو) ،
- منصات وسائل التواصل الاجتماعي / الاكتشاف (Google Discover ، فيسبوك, إنستغرام، موقع YouTube)،
- والإعلام الإبداعي ( تيك توك) على سبيل المثال لا الحصر.
موقع ذو قيمة
رقمي نموذج الأعمال يمكن تقديم عرض القيمة غالبًا من خلال توفير الجانب الإيجابي دون الجانب السلبي.
فكر في الطريقة التي تجعلك بها Google تبحث عن أي شيء دون مطالبتك بإحضار موسوعة في جيبك.
الاستفادة من النماذج الموحدة
كما تقول القصة بدأت ماكدونالدز في استخدام نموذج الامتياز لتنمية أعمالها في مجال المطاعم ، وأصبحت خلال الستينيات من القرن الماضي عملاقًا في مجال المطاعم (أو العقارات اعتمادًا على المنظور).
استفادت ماكدونالدز من "نظام الخدمة السريعة"التي طورها الأخوان ماكدونالدز (ما نطلق عليه لاحقًا" الوجبات السريعة ") والتي كانت عملية تطوير مذهلة قادرة على توفير منتج محسن بوتيرة أسرع.
يمثل النظام السريع نفسه تطبيق عملية التصنيع على أعمال المطاعم.
في وقت لاحق تم إضافة لبنة أخرى هامة.
أصبح نموذج الامتياز مطبقًا على نطاق واسع خلال عشرينيات وثلاثينيات القرن الماضي في مجال المطاعم.
كما مكنت شبكات الاتصال المادي الجديدة (في الولايات المتحدة ، نظام الطريق السريع بين الولايات) الناس من التحرك لمسافات طويلة بسياراتهم.
في وقت لاحق ، سيطبق Ray Kroc في أكثر أشكاله عدوانية نموذج الامتياز (الأشكال المختلفة كانت موجودة بالفعل قبل قرون) على عملية McDonald's الحالية لإنشاء واحدة من أكثر أعمال المطاعم قابلية للتوسع في العالم.
لكن منح الامتياز لنموذج عمل أو نموذج إيرادات أو نمو (توسع) إستراتيجية?
حسنًا ، الامتياز وحده هو مجرد توزيع / نمو / توسع إستراتيجية.
ومع ذلك ، فإن منح حق الامتياز جنبًا إلى جنب مع منتج يتم تسليمه بشكل مختلف ("النظام السريع") شكّل تجربة جديدة تمامًا ، مما جعلها نموذج الأعمال: ال نموذج أعمال ماكدونالدز صاحب الامتياز الثقيل.
حذافة الأمازون؟ المنتج الجزئي ، التوزيع الجزئي
براءة الاختراع التابعة لشركة أمازون
كانت أمازون من بين هؤلاء اللاعبين على الويب الذين طوروا برنامجًا ناجحًا للتسويق بالعمولة ، والذي من شأنه أن يعمل كنمو مذهل إستراتيجية من اجل الشركة.
في عام 1996 ، يمكن لشركاء أمازون وضع روابط نصية أو لافتة تم توجيهها إلى أمازون للحصول على عمولة على البيع.
ليس مختلفًا تمامًا عن نموذج الامتياز في العالم المادي ، فإن نموذج الشركة التابعة سيمكن الملكية الرقمية من الاستفادة من علامة أمازون التجارية وبيع منتجاتها والحصول على عمولة في المقابل.
لم يكن نموذج الشركة التابعة جديدًا ، حيث تم إطلاقه بالفعل في عام 1994 ، ومع ذلك قامت Amazon بتعديله وجعله ناجحًا على نطاق واسع.
لا تتفاجأ إذا ربطت التسويق بالعمولة مع أمازون.
يبدو التسويق بالعمولة اليوم قديمًا قدم الويب (في الواقع) ، ولكن في أواخر التسعينيات كان أحد تلك الابتكارات (التي كانت الفكرة قديمة ومع ذلك تم تطبيقها على الويب) التي ساعدت في بناء بعض عمالقة التكنولوجيا الذين نعرفهم اليوم.
ومع ذلك ، فإن التسويق بالعمولة وحده لا يصنع نموذج عمل.
لقد كان مزيجًا من التسويق بالعمولة في الداخل حذافة الأمازون والتحول نحو أن تصبح نظامًا أساسيًا جعل الجميع نموذج أعمال أمازون.
هل الأعمال الرقمية هشة؟
العديد من الرقمية الجديدة نماذج الأعمال حاول تطبيق الفلسفات القديمة أو الجديدة على الويب.
لهذا السبب ، قد يعملون على المدى القصير والمتوسط (5-10 سنوات) ، لكنهم يتضحون أنهم هشون للغاية على المدى الطويل (20-50 سنة).
وبالتالي ، من المهم عند إنشاء شركة رقمية معرفة مزاياها وأيضًا عيوبها.
ومن الطرق لمنع فشل الأعمال التجارية الرقمية أن يكون لديها مخزن مؤقت (وهذا هو السبب أيضًا في أن عمالقة التكنولوجيا يجلسون على أكوام كبيرة من النقد كمخزن مؤقت).
أنواع نماذج الأعمال الرقمية
فيما يلي بعض من الرقمية نماذج الأعمال أنواع (تذكر أنه يمكن تسميتها حقًا نماذج الأعمال عند الخلط مع المنتج والتوزيع وعرض القيمة):
- المصدر المفتوح (انظر GitHub جيثب:, ويكيبيديا، وللحصول على مصدر مفتوح مختلط ، انظر Gitlab و WordPress).
- مجانا.
- فريميوم, (انظر Dropbox , فترة ركود، وللإصدار المؤسسي ، يرى زوم).
- الاشتراك ، (انظر نت فلیکس).
- على الطلب
- واحد الى واحد, (انظر لينكدين:, Etsy, Vinted).
- التجارة الإلكترونية، (انظر أمازون, شوبيفاي).
- الاعلان مدعوم، (انظر سبوتيفي)
- الإيرادات المخفية ، (انظر شراء مراجعات جوجل و فيسبوك).
نموذج مفتوح المصدر
نموذج مفتوح المصدر يجعل الوصول إلى البرامج مجانيًا ، ويعطي عمومًا مجتمع المبرمجين القدرة على المساهمة فيه.
هذين المكونين ضروريان.
المجاني يجعله ينتشر بسرعة كبيرة. والجانب المجتمعي منه هو ما يحدد نجاحه في النهاية.
المصدر المفتوح ليس نموذجًا يمكن للشركات الاستفادة منه لبناء نموذج مستدام نموذج الأعمال.
تعمل شركات مثل Red Hat ، على سبيل المثال ، على جني الأموال من خلال فرض اشتراكات متميزة ومن أجل التدريب والخدمات المرتبطة ببرامجها مفتوحة المصدر.
في الواقع ، في عام 2018 ، حققت شركة Red Hat إيرادات تجاوزت 2.9 مليار دولار ، منها 2.57 دولار من الاشتراكات و 346 مليون دولار من التدريب والخدمات.
Red Hat ليست الطريقة الوحيدة الممكنة لتحقيق الدخل من البرامج مفتوحة المصدر.
على سبيل المثال ، لقد قمنا بالفعل بتغطية ملف نموذج أعمال موزيلا وكيف يربح الجانب الربحي الأموال من خلال الشراكات واتفاقيات التوزيع مع محركات البحث.
بالعودة إلى دراسة الحالة Red Hat من خلال النظر في تقريرها السنوي ، توضح Red Hat ذلك نموذج الأعمال كما يلي:
التطوير التجاري. نحن نستخدم نموذج تطوير مفتوح المصدر. يسمح لنا نموذج تطوير المصدر المفتوح باستخدام المدخلات الجماعية والموارد والمعرفة للمجتمع العالمي من المساهمين الذين يمكنهم التعاون لتطوير البرامج وصيانتها وتعزيزها لأن شفرة المصدر التي يمكن قراءتها بواسطة الإنسان لهذا البرنامج متاحة للجمهور وتسمح التراخيص بالتعديل.
الترخيص. نقوم عادةً بتوزيع عروض البرامج الخاصة بنا بموجب تراخيص مفتوحة المصدر تسمح بالوصول إلى الكود المصدري للبرنامج الذي يمكن قراءته بواسطة الإنسان.
الاشتراكات. نحن نقدم عروض البرامج الخاصة بنا في المقام الأول بموجب اشتراكات سنوية أو متعددة السنوات وكذلك عند الطلب من خلال موفري الخدمات السحابية المعتمدين لدينا ("CCSPs").
- تطوير سريع وفعال من خلال مجتمع عالمي من المساهمين المؤهلين غير المدرجين في الميزانية العمومية للشركة.
- توزيع رائع عن طريق الترخيص المجاني لبرامجها.
- اشتراكات مدفوعة للعملاء المميزين والشركات.
بناء مصدر مفتوح قائم على نموذج الأعمال ليس بالأمر البسيط ونجاحه يعتمد بشكل كبير على قدرة المشروع على إشراك مجتمع المطورين والمساهمين في العمل على الكود المصدري لتحسينه وجعله ذا قيمة كبيرة.
أيضًا ، مثل هذا النموذج حيث تتيح الخدمة المجانية تسويقًا قويًا للمنتج.
لكنها لا تُترجم بالضرورة إلى إيرادات للشركة.
على سبيل المثال ، وظفت Red Hut 2018 1.2 مليار دولار في نفقات المبيعات والتسويق لتوزيع اشتراكاتها المدفوعة.
ويمثل ذلك 41٪ من إجمالي إيراداتها والتي تضمنت "في المقام الأول الرواتب والتكاليف الأخرى ذات الصلة لموظفي المبيعات والتسويق ولجان المبيعات والسفر والعلاقات العامة والمواد التسويقية والمعارض التجارية."
نموذج مجاني
أصبح النموذج المجاني منتشرًا تمامًا على الويب.
بدءًا من Netscape ، قامت الشركات ببناء منتجات رائعة وأصدرتها مجانًا على أمل أنه بمجرد أن يعتاد عليها عدد كافٍ من الأشخاص ، لن يكون تحقيق الدخل مشكلة.
بينما كان هذا النموذج يعمل بشكل جيد مع المنتجات التي توسعت بسرعة ، جمعت الاستثمارات للحفاظ على بنيتها التحتية على المدى القصير ، ثم وجدت تسييلًا إستراتيجية.
شركات مثل شراء مراجعات جوجل و فيسبوك بدأت بهذه الطريقة.
أطلقوا خدمة مجانية لقاعدة أكبر وأكبر من المستخدمين.
جذبت الأول المستثمرين الملاك، ثم أصحاب رؤوس الأموال كان عليهم بعد ذلك اللجوء سريعًا إلى نموذج الإعلان لتحقيق الدخل من مستخدميهم ، لتجنب تركهم بدون نقود أو مستثمرين.
وبالتالي ، بينما تسمح الخدمة المجانية بالتوسع على مستوى التسويق ، لا يزال يتعين على الشركة معرفة كيفية تحقيق الدخل من الخدمة المقدمة.
عادة ما تكون هناك عدة طرق:
- إصدار أساسي من المنتج وإصدار مدفوع أكثر تقدمًا (نموذج مجاني).
- يحصل أحد الجانبين على الخدمة مجانًا ، ويمولها الجانب الآخر (نموذج غير متماثل).
- المواد التدريبية أو منتجات المعلومات المجاورة للموضوع الأساسي للمنتج (النموذج التعليمي).
- خدمة أساسية مجانية وخدمة مدفوعة أكثر تقدمًا (نموذج استخدام).
- لوحة الوظائف التي تربط الموهوبين بالموظفين (نموذج لوحة الوظائف).
هذه فقط بعض الأمثلة على كيفية تسييل نموذج مفتوح المصدر.
نموذج فريميوم
اكتسب نموذج فريميوم شعبية في العقد الماضي. السبب بسيط. يسمح هذا النموذج بنمو معدل انتشار مرتفع.
حالات مثل Dropbox , MailChimp, سبوتيفي، والعديد من الآخرين قد خلقوا نموًا فيروسيًا بفضل هذه النماذج.
في جوهرها ، أ نموذج freemium لديه نسخة مجانية متاحة لأي شخص ، دون أي احتكاك.
يطالب داخل هذه الخدمات المجانية بالتبديل إلى الاشتراكات المدفوعة للحصول على مزيد من الحجم أو عدم الإعلان أو المزيد من البيانات.
على سبيل المثال ، تقدم Spotify خدمة مجانية محدودة ، مدعومة بالإعلانات.
ولكن إذا قرر المستخدمون الحصول على الخدمة المتميزة ، فيمكنهم الاستماع إلى الموسيقى دون انقطاع من الإعلان وكذلك تنزيل الموسيقى للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال.
بدلاً من ذلك ، يتيح لك Dropbox استخدام مساحة أكبر مع خدمة متميزة.
ويمنحك MailChimp ميزات متقدمة والقدرة على التعامل مع المزيد من المشتركين في قائمة بريدك الإلكتروني.
إذا اخترت هذا النموذج ، فأنت بحاجة للتأكد من أن لديك ما يلي:
- قاعدة عملاء مؤسسية قوية.
- قمع تحويل محسّن لتحويل المستخدمين المجانيين إلى مستخدمين مدفوعين.
- بنية تحتية تكنولوجية قوية يمكنها التعامل مع قاعدة عريضة من المستخدمين الأحرار.
نموذج قائم على الاشتراك
نحن نعيش في اقتصاد الاشتراك.
أكثر الخدمات المسلية والمتمحورة حول العملاء التي نعرفها اليوم ، من نت فلیکس إلى سبوتيفي و رئيس والأمازون، اتبع نموذج الاشتراك.
يمكن أن يكون هذا النموذج قويًا جدًا لأنه يحمل بعض المزايا المضمنة:
- قاعدة مستخدمين مخلصين.
- تدفق مستمر من الإيرادات المتوقعة.
- خط أنابيب مبيعات أكثر قابلية للتنبؤ.
باختصار ، العديد من الشركات "تشترك" في هذا النموذج لأنه يسمح لها ببناء تدفق مستدام للإيرادات بمرور الوقت.
ومع ذلك ، من الضروري ملاحظة أن إنشاء هذا النوع من النماذج ليس مهمة بسيطة.
في الواقع ، تنفق شركات مثل Netflix و Spotify مليارات الدولارات في إنتاج محتوى أصلي يمكن أن يجعل هؤلاء المشتركين يرغبون في تجديد خططهم.
عادةً ما يتطلب النموذج الذي يعتمد على الاشتراك أيضًا استثمارات أساسية في البنى التحتية ، لأن ما يجعل الخدمات المقدمة من خلال هذا النموذج هو قدرة تلك المنصات على معرفة ما يجب مشاهدته أو الاستماع إليه بدقة بعد ذلك.
أيضًا ، ستحتاج إلى بناء عملية تميل نحو تجربة عملاء رائعة لتقليل معدلات التغيير وتحسين قيمة العميل مدى الحياة.
عندما تكون تكلفة CAC أو تكلفة اكتساب العميل أعلى من القيمة الدائمة لعملائك ، فسيتم إفلاس عملك قريبًا.
نموذج عند الطلب
سمح الويب أخيرًا للأشخاص باستهلاك المحتوى وفقًا لسرعتهم وجدولهم الزمني.
ما لم تنجزه وسائل الإعلام ، مثل التلفزيون والراديو ، حققه الويب.
يسمح الاستهلاك عند الطلب للأشخاص بالوصول إلى المحتوى في فترات زمنية مختلفة.
أيضًا ، لم يعد من المنطقي أن يكون لديك منتج أو خدمة واحدة لأي شخص على نطاق واسع.
بفضل النموذج حسب الطلب
هذا صحيح بالنسبة للمحتوى ولكن أيضًا لأي نوع آخر من الخدمات. نت فلیکس قام بتعميم هذا النموذج عندما جعله متاحًا في أي وقت من خلال عروضه من خلال النظام الأساسي.
بعد خدمات أخرى ، مثل اوبرو Lyft أيضًا نجاحهم من خلال الاستفادة من نموذج عند الطلب.
تسمح المنصات التكنولوجية للأشخاص بالتفاعل الفوري ، مما يجعل هذه الأنواع من الخدمات ممكنة.
يمكن تسييل النموذج عند الطلب بعدة طرق. من الاشتراكات إلى الرسوم لكل معاملة على المنصة.
المكون الأساسي هو إنشاء تجربة مستخدم سلسة ، بالكاد تدرك فيها أن هناك شخصًا ما في الواجهة الخلفية يصنع تلك التجربة.
نظير إلى نظير ، سوق من جانبين
سوق الند للند هو عبارة عن منصة حيث عادة ما يشارك جانبان في معاملة ، والتي يمكن أن تكون حول المنتجات (Etsy) أو الخدمات (اوبر, Airbnb, لينكدين:).
غالبًا ما يقع سوق الند للند أو السوق ذي الوجهين في معضلة الدجاج أو البيضة ، حيث يحتاج سوق العمل إلى كلا الجانبين للتفاعل.
ومع ذلك ، فإن المفارقة هي أنه لكي يكون لديك طلب على المنصة ، فإنك تحتاج إلى عرض يتم إنشاؤه باستمرار.
في نفس الوقت للحصول على العرض الذي تحتاجه لخلق الطلب.
تخيل حالة أوبر. تعمل المنصة بمجرد وجود عدد كافٍ من السائقين على الطريق لتقديم خدمة مناسبة عند الطلب عندما يحتاجها الركاب.
ومع ذلك ، يرغب السائقون في القيادة على راحتهم وعندما تكون الرسوم عالية بما يكفي لتبرير جهودهم.
لذلك ، يواجه سوق الند للند عادة العديد من التحديات في التأكد من تقديم جانب العرض بشكل كافٍ لتبرير الطلب.
تواجه كل من Uber و Airbnb و Etsy هذه المشكلة. على سبيل المثال ، تستخدم أوبر العديد من الاستراتيجيات لتحسين توفير السائقين على نظامها الأساسي باستخدام استراتيجيات التسعير الديناميكي ، مثل التسعير المفاجئ.
يمكنك تقدير أهمية إمداد أوبر بالسائقين من خلال حقيقة أن شركات مثل HyreCar قد بنتها بالكامل اقتراح قيمة بناءً على ندرة التوريد في أوبر.
نموذج التجارة الإلكترونية
كانت إحدى الشركات الأولى التي أثبتت أن الويب لم يكن مصنوعًا من أجهزة كمبيوتر متصلة فقط ، ولكن من أشخاص مستعدين لشراء أشياء مادية عليها كانت كذلك أمازون.
بدأت كمتجر للكتب ، وسرعان ما تفرعت الشركة لبيع الموسيقى والمنتجات ذات الصلة.
حتى أصبح متجر كل شيء!
اليوم التجارة الإلكترونية نموذج الأعمال يعتبر أمرًا مفروغًا منه وهو من بين أكثر نماذج الأعمال الرقمية استخدامًا.
نموذج مدعوم بالإعلانات
إذا أثبتت أمازون أن الويب يمكن أن يصبح متجرًا لكل شيء ، فإن شركة غوغل هي التي غيرت الطريقة التي يمكن بها استهلاك الوسائط.
بدلاً من مجرد كتابة عنوان موقع ويب في متصفح ، يمكن للأشخاص البحث عن أي شيء يريدونه.
جعلت Google جميع خدماتها وتطبيقاتها مجانية تمامًا.
بينما على الجانب الآخر ، استثمرت البيانات التي تم التقاطها عبر صفحات محرك البحث الخاصة بها من خلال شبكة إعلانية تسمى AdWords (الآن إعلانات Google).
عندما تم طرح Google IPO مرة أخرى في عام 2004 ، أظهر لعالم الأعمال مدى قوة أعمال الإعلانات الرقمية الخاصة به.
في الواقع ، في غضون بضع سنوات ، تجاوزت Google علامة المليار دولار. في عام 2017 ، تجاوز نشاطها الإعلاني علامة المائة وعشرة مليارات دولار!
للتأكد ، في حين أنه قد يكون من السهل إنشاء شركة إعلانية رقمية ، إلا أنه ليس من السهل تشغيلها وتحقيق أرباح منها.
ما لم تكن تستخدم Google أو Facebook مع أسواقها الإعلانية المهيمنة ، فلن تتمكن على الأرجح من جني الأموال من خلال الإعلانات وحدها إلا إذا كان لديك قاعدة مستخدمين كبيرة جدًا.
نموذج توليد الإيرادات المخفي
يدور توليد الإيرادات الخفي حول جني الأموال بينما لا يدرك الأشخاص الذين يستخدمون خدمتك ذلك كثيرًا.
وخير مثال على ذلك Facebook (و Google).
إذا سألت متوسط فيسبوك أو مستخدم Google ، فلن تعرف كيف تستثمر الشركة.
ذلك لأن تلك الشركات قد استثمرت موارد ضخمة في خلق هذا النوع من الخبرة.
الأمر كله يتعلق بخلط الأشياء للعثور على وصفتك الخاصة
كل نموذج رأيناه أعلاه ليس كاملاً نموذج الأعمال التي يمكن تطبيقها بالكامل على الشركة.
غالبا نماذج الأعمال هي ثمرة مزيج من عدة أجزاء. على سبيل المثال ، يعد كل من Airbnb و Uber سوقين حسب الطلب ، من نظير إلى نظير.
أمازون هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية ، استفادت على مر السنين من الشركات التابعة لتدويرها دولاب الموازنة.
تستخدم العديد من الشركات التي قمنا بتحليلها خلال البحث عدة نماذج لبناء نموذج أعمال ناجح.
على سبيل المثال ، تستفيد Google من نموذج مفتوح المصدر لبعض منتجاتها ، بينما تستثمر منتجها الأساسي (محرك البحث) بنموذج إيرادات مخفي ، كما أنها تستفيد من جعل منتجاتها مجانية للكتل الكبيرة لاكتساب قوة دفع بسرعة وتحقيق من منتجاتها معيار!
وهكذا ، تجد الخاص بك الرقمية نموذج الأعمال سيتطلب الوقت ، وتعليقات العملاء ، والرؤية ، وفهم السوق الحالية ، وربما فتح أسواق جديدة.
مستوى رقمنة نموذج الأعمال
عند النظر إلى نموذج عمل رقمي ، قد يكون هناك عدة طبقات لرقمنة الشركة.
تبدأ من مستوى يتم فيه الاستفادة من القنوات الرقمية بشكل أساسي لتضخيم وصول المنتج والخدمة. وبالتالي ، لا يوجد تغيير من حيث القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة ، ولكن فقط من حيث القيمة المتصورة.
الخطوة الثانية ، عندما يتم تدمير الجدار الفاصل بين المنتج والتسويق / التوزيع ، تبدأ في الحصول على عمل رقمي ، بمعنى ما ، حيث يصبح الجزء الرقمي في النهاية مكونًا رئيسيًا لعرض قيمة المنتج.
ومن هناك يمكنك الانتقال إلى التكنولوجيا نماذج الأعمال أو الأنظمة الأساسية ، حيث تصبح التكنولوجيا هي المحسن الرئيسي لعرض القيمة.
كيف تحلل نماذج الأعمال الرقمية / التقنية؟
يمكنك الاستفادة من ملف إطار عمل VTDF:
نماذج الأعمال القائمة على Blockchain والويب 3.0
بينما نتحرك نحو Web 3.0 ، من المهم أن نفهم كيف نماذج أعمال Blockchain العمل ، وأدناه هو أ FourWeekMBA إطار لتحليلها:
العصر الجديد لنماذج أعمال الذكاء الاصطناعي
مع ظهور نموذج جديد للذكاء الاصطناعي ، والذي يعتمد على نماذج لغوية كبيرة ، قادرة على التعميم عبر العديد من المهام ، تشهد صناعة البرمجيات بأكملها تغييرًا هائلاً.
إن موجة الذكاء الاصطناعي التوليدية التي دفعتها البرامج (من الضيق إلى العام) ونماذج الأجهزة (من وحدة المعالجة المركزية إلى وحدة معالجة الرسومات) تخلق صناعة جديدة بالكامل ، والتي يمكن أن تعزز صناعة البرمجيات التي تم تطويرها في العشرين عامًا الماضية عدة مرات.
في هذا السياق ، الذكاء الاصطناعي نماذج الأعمال أصبحت في الواقع الجديد نماذج الأعمال الرقمية. حيث سيكون لكل شركة على وجه الأرض عنصر من عناصر الذكاء الاصطناعي.
تمامًا مثل اليوم ، لم نعد نتحدث بعد الآن عن "نماذج أعمال الإنترنت" لأن أي شركة - بطريقة ما - شركة إنترنت (على الأقل غالبية الشركات الموجودة هناك) ، في المستقبل لن نتحدث بعد الآن عن الذكاء الاصطناعي الشركات ، حيث ستستفيد كل شركة من الذكاء الاصطناعي في جزء من أجزاء أخرى من نموذج أعمالها ، لتعزيز عرض القيمة لعملائها!
ويبرز الرئيسية
-
الخرافات حول نماذج الأعمال الرقمية: تتناول المقالة بعض المفاهيم الخاطئة حول نماذج الأعمال الرقمية. يسلط الضوء على أن الابتكار ينتج غالبًا عن الجمع بين الموجود نموذج الأعمال بطرق فريدة ، وأنه من المهم أن نفهم أن الرقم الرقمي لا يتعلق فقط بالمنتج أو التوزيع.
-
تعد نماذج الأعمال الرقمية أكثر من مجرد منتجات وتوزيع: تؤكد المقالة أن امتلاك منتج رقمي أو طريقة توزيع لا يكفي لاعتبارها عملاً رقميًا حقيقيًا. من الضروري التركيز على جوانب أخرى مختلفة ، بما في ذلك عرض القيمة ، وعلاقات العملاء ، وفهم أفضل النماذج التي تناسب قاعدة العملاء / المستخدمين المحددة.
-
ابدأ بسيطًا وتطور: يستشهد المقال بأمثلة لشركات معروفة ، مثل Google و Netflix ، بدأت بأبسط نماذج الأعمال قبل أن تتطور لتصبح أكثر تعقيدًا وقابلية للتوسع. يشدد على أهمية البدء بنموذج بسيط يقدم قيمة ثم تكييفه بمرور الوقت.
-
مراحل مختلفة من نماذج الأعمال: يناقش المقال كيف تمر الشركات الناجحة غالبًا بمراحل مختلفة من النمو و نموذج الأعمال تطور. يستخدم Amazon AWS كمثال على كيفية تطوير طريقة جديدة للبائعين الخارجيين لبناء تجارتهم الإلكترونية على رأس البنية التحتية لأمازون (Amazon AWS) مما ساهم في نمو الشركة.
-
يتطلب العمل الرقمي وجهات نظر جديدة: يؤكد المقال على أن بناء عمل رقمي ناجح يتطلب طريقة جديدة للنظر إلى الأعمال التجارية. يدور حول فهم الركائز الأساسية (العملاء / المستخدمين) والعناصر (المنتج / الخدمة ، التوزيع) التي تدفع القيمة.
-
أنواع نماذج الأعمال الرقمية: توضح المقالة أنواعًا مختلفة من نماذج الأعمال الرقمية ، بما في ذلك:
- نموذج مفتوح المصدر: جعل البرامج متاحة مجانًا لمجتمع المطورين ، وغالبًا ما يتم تحقيق الدخل منها من خلال الاشتراكات والخدمات المتميزة.
- نموذج مجاني: تقديم خدمات مجانية لقاعدة كبيرة من المستخدمين وإيجاد استراتيجيات لتحقيق الدخل لاحقًا.
- نموذج فريميوم: توفير كل من الإصدارات المجانية والمدفوعة للمنتج / الخدمة ، حيث تتوفر الميزات المتقدمة في الإصدار المدفوع.
- النموذج المعتمد على الاشتراك: فرض رسوم على المستخدمين على أساس متكرر للوصول إلى الخدمات.
- نموذج عند الطلب: السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى أو الخدمات في الفترات الزمنية المفضلة لديهم.
- سوق على الوجهين من نظير إلى نظير: ربط المستخدمين بتبادل المنتجات أو الخدمات بالاعتماد على ديناميكيات العرض والطلب.
- نموذج التجارة الإلكترونية: بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت.
- نموذج مدعوم بالإعلانات: تقديم خدمات مجانية وتحقيق الدخل من خلال الإعلانات.
- نموذج توليد الإيرادات المخفية: تحقيق الدخل من الخدمات دون أن يكون المستخدمون على دراية كاملة ، غالبًا من خلال استخدام البيانات.
-
نماذج الأعمال المختلطة: المقال يسلط الضوء على أن الرقمية الناجحة نماذج الأعمال غالبًا ما تكون مزيجًا من أنواع وعناصر مختلفة. يستشهد بأمثلة لشركات مثل Google و Amazon التي تستفيد من نماذج متعددة لإنشاء نموذج ناجح استراتيجية العمل.
-
تحليل نماذج الأعمال الرقمية والتقنية: يقدم المقال إطار عمل VTDF (نماذج القيمة والتكنولوجية والتوزيع والمالية) كطريقة لتحليل نماذج الأعمال الرقمية. إنه يؤكد على أهمية فهم كل مكون وكيف يجتمعون معًا لتشكيل نموذج أعمال تقني قوي.
-
نماذج أعمال Blockchain و Web 3.0: يتطرق المقال بإيجاز إلى مفهوم Blockchain Business Models في سياق Web 3.0. يقدم إطارًا لتحليل هذه النماذج ، بما في ذلك المكونات المتعلقة بالقيمة وبروتوكول blockchain والتوزيع والديناميات الاقتصادية.
-
نماذج أعمال الذكاء الاصطناعي: يذكر المقال بإيجاز ظهور نماذج الأعمال المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ، مما يبرز أن الذكاء الاصطناعي من المحتمل أن يصبح جزءًا لا يتجزأ من معظم الشركات في المستقبل.
قراءة التالي:
دراسات حالة منتقاة بعناية من الموقع:
- نموذج أعمال Google
- كيف جوجل كسب المال؟
- نموذج أعمال DuckDuckGo
- كيف تجني أمازون المال
- نموذج أعمال Netflix
- نموذج عمل Spotify
- نموذج أعمال Apple
أنواع وأطر نماذج العمل المتصلة
الأدلة المجانية الرئيسية:
