ما هي الأنظمة المعقدة؟ أنظمة معقدة باختصار

تتكون الأنظمة المعقدة من العديد من العناصر التي تتفاعل مع بعضها البعض بطريقة غير منظمة. هذا الاضطراب يجعل من الصعب التنبؤ بسلوك الأنظمة المعقدة. لفهم الأنظمة المعقدة ، فكر فيها كنظام حيث يكون الكل أكثر من مجموع أجزائه.

جدول المحتويات

فهم الأنظمة المعقدة

تشكل الأنظمة المعقدة نسيج الحياة نفسه. يتم رؤيتها في الطريقة التي تنظم بها الطيور نفسها في تشكيلات طائرة وفي الهياكل الناشئة للنباتات والثلج والمجرات. تصف الأنظمة المعقدة أيضًا تشكيل الشبكات الاجتماعية البشرية وأنماط الاتصال ورأس المال الاجتماعي الذي يتشكل نتيجة لذلك.

على الرغم من انتشار الأنظمة المعقدة ، لا يمكن للباحثين الاتفاق على تعريف موجز وكانت هناك دراسة علمية قليلة نسبيًا حول هذا الموضوع. ربما يكون أكثر وصف مقبول لنظام معقد هو الوصف الذي يحتوي على "أجمعين أكثر من مجموع أجزائها.والأهم من ذلك ، لا يمكن التنبؤ بسلوك هذه المجموعات أو تفسيرها دون النظر إلى التفاعل بين مكونات متعددة ومترابطة.

خصائص الأنظمة المعقدة

تعرض الأنظمة المعقدة خصائص معينة تنشأ من التبعيات والعلاقات الموجودة بين الأجزاء المكونة لها.

بعض هذه الخصائص تشمل:

بزوغ - من التفاعل بين العناصر الفردية ينشأ سلوك النظام ككل. في الأنظمة المعقدة ، لا يمكن إنشاء هذا السلوك ذي الترتيب الأعلى من خلال تجميع السلوك على مستوى العنصر. بعبارة أخرى ، ينشأ السلوك الأعلى بشكل تلقائي.
الانتقالات ونقاط التحول والخطية - تعرض الأنظمة المعقدة أيضًا ديناميكيات غير خطية ، مما يعني أنها قد تتصرف فجأة بشكل مختلف أو تعرض نظامًا جديدًا. وبالمثل ، قد تظهر الأنظمة المعقدة درجة عالية من الاستقرار في لحظة واحدة وتصبح فوضوية في اللحظة التالية. تتضمن أمثلة الأنظمة المعقدة بهذه السمات الثورات والأوبئة والأزمات المالية.
عدم القدرة على التنبؤ - نظرًا لأن التفاعلات ديناميكية وغير خطية ، لا يمكن التنبؤ بسلوك نظام معقد من خلال فحص مكوناته الفردية. يرتبط عدم القدرة على التنبؤ بالظهور وما يسمى بأحداث البجعة السوداء ، والتي تحدث عندما تصبح التغييرات الصغيرة في النظام تأثيرات كبيرة بمرور الوقت.
ديناميات التطور - الأنظمة المعقدة ليست في حالة راحة أبدًا ولا تتحرك نحو نقطة نهاية أو توازن يمكن معرفته. تبدأ آلية التطور باختلاف بعض العناصر التي تزدهر من خلال الضرب في النظام. قد تغير هذه العناصر البيئة الخارجية للنظام. على العكس من ذلك ، فإن البيئة الخارجية قادرة أيضًا على تغيير النظام من خلال إدخال اختلافات جديدة.
تكيف - بعض الأنظمة المعقدة قابلة للتكيف من حيث أنها يمكن أن تتغير وتتعلم من التجربة. أي أنه يمكنهم تنظيم أو إعادة تنظيم هيكلهم الداخلي في حالة عدم وجود وكيل خارجي. تتضمن أمثلة هذه الأنظمة سوق الأوراق المالية ومستعمرات الحشرات الاجتماعية وجهاز المناعة والمحيط الحيوي.

الآثار المترتبة على الأنظمة المعقدة للمنظمات

الآن بعد أن حددنا خصائص الأنظمة المعقدة ، دعنا نلقي نظرة على تداعيات التعقيد نفسه في سياق تنظيمي.

حدد الفيلسوف الجنوب أفريقي وباحث التعقيد بول سيليرز سبعة.

1 - العلاقات أساسية

لكي تنجح المؤسسات ، اقترح سيلييرز أن طبيعة التفاعلات بين الموظفين هي الدافع وراء ذلك ابتكار وثقافة الشركة.

يجب إعطاء الأولوية للتركيز على كيفية تواجد الأشخاص في مكان قريب وإعادة التفكير في طريقة عقد الاجتماعات على تدريب الأفراد ليكونوا مبدعين في عزلة.

2 - الحالات المستقرة غير مرغوب فيها

بينما تفضل العديد من المنظمات الاستقرار واليقين ، فإن الحقيقة هي أنها تصبح راكدة وغير قادرة على المنافسة دون التحسين المستمر واحتضان التغيير.

3 - لا يمكن فهم أي منظمة بشكل مستقل عن سياقها

سيلير يعترف بهذه الرؤية و مهمة مهمة ، لكن يمكنهم تحديد الحدود الوهمية لمنطقة الراحة دون قصد. تتفاعل المنظمات الناجحة مع بيئتها الواسعة ، والتي تشمل المنظمات الأخرى.

4 - تاريخ المنظمة يحدد طبيعتها

منظمتان لهما نفس التاريخ ليستا متماثلتين. يتكون تاريخ كل منها من أحداث وتفاعلات لا حصر لها موزعة من خلال النظام. تحدد هذه التفاعلات وحدها مسارًا تطوريًا فريدًا لكلا الشركتين.

علاوة على ذلك ، يجب ألا يفترض صانعو القرار أبدًا أن الممارسة التي تعمل بشكل جيد في سياق ما ستفعل الشيء نفسه في سياق آخر.

5 - قد تظهر خصائص جديدة ، مرغوبة أو غير مرغوب فيها

قد تصف خاصية غير مرغوب فيها انخفاض المبيعات في منتج شائع سابقًا. على الرغم من أن المنظمة تفضل خلاف ذلك ، فلا ينبغي أن تتفاجأ بالظهور عند حدوثه.

على نفس المنوال ، لا ينبغي قمع أو تجاهل المزيد من الخصائص المرغوبة لمجرد أنها كانت غير متوقعة.

6 - يتم تحديد حجم النتيجة من خلال حجم السبب وسياق وتاريخ النظام

هذا يعني أن المنظمة يجب أن تكون مستعدة لما هو غير متوقع وألا تقلل من شأن التأثير المحتمل لحدث غير مهم.

في حديث TED حديثًا ، اقترحت رائدة الأعمال والمديرة التنفيذية مارجريت هيفرنان أن تنتقل الشركات من "في الوقت المناسب" إلى "فقط في حالة". أي أن التركيز يجب أن يتحول من الكفاءة إلى المرونة لمواجهة عدم القدرة على التنبؤ بنتائج النظام المعقدة.

7 - المنظمات المعقدة لا يمكن أن تنمو مع السيطرة المركزية المفرطة

أخيرًا ، من المقترح أن تقوم المنظمات بتوزيع السيطرة من خلال أنظمتها. في كثير من الأحيان ، يحرص المديرون المكلفون باتخاذ قرارات لا تحظى بشعبية على تفريغ المسؤولية عن الآخرين وإضفاء اللامركزية على الرقابة. ولكن عندما يعتبر القرار شائعًا ، تكون السيطرة مركزية للغاية.

كما أصبحت أماكن العمل مستقلة بشكل متزايد ، فإن الفرصة ل من جميع أن يشعر الموظفون بالدوافع والمشاركة في عمل هادف أمر بالغ الأهمية. لتحقيق ذلك ، يجب منحهم درجة معينة من سلطة اتخاذ القرار - أو ما يمكن أن نسميه الاستقلالية.

الوجبات الرئيسية:

تتكون الأنظمة المعقدة من العديد من العناصر التي تتفاعل مع بعضها البعض بطريقة غير منظمة. هذا الاضطراب يجعل من الصعب التنبؤ بسلوك الأنظمة المعقدة.
تعرض الأنظمة المعقدة خصائص معينة تنشأ من التبعيات والعلاقات الموجودة بين الأجزاء المكونة لها. تتضمن بعض الخصائص الأساسية الظهور ، اللاخطية ، عدم القدرة على التنبؤ ، الديناميكيات التطورية ، والتكيف.
تم البحث في الآثار المترتبة على الأنظمة المعقدة للمنظمات من قبل الباحث والفيلسوف بول سيلييرز. تشير الدلالات إلى أن العلاقات أساسية وأن الحالات المستقرة غير مرغوب فيها. وجد سيليرز أيضًا أن الخصائص الجديدة المرغوبة وغير المرغوب فيها قد تظهر في أي وقت وأن المنظمات المعقدة لا يمكن أن تزدهر مع التحكم المركزي.

ويبرز الرئيسية

طبيعة الأنظمة المعقدة: تتكون الأنظمة المعقدة من العديد من العناصر المترابطة التي تتفاعل بطريقة غير منظمة. يصعب التنبؤ بسلوكهم، ويتجاوز سلوك النظام بأكمله مجموع أجزائه.
خصائص الأنظمة المعقدة:
- بزوغ: تُظهر الأنظمة المعقدة سلوكيات عالية الترتيب تنشأ من التفاعلات بين العناصر الفردية، والتي لا يمكن التنبؤ بها بناءً على سلوك هذه العناصر فقط.
- عدم الخطية ونقاط التحول: تعرض الأنظمة المعقدة تحولات مفاجئة في السلوك والاستقرار بسبب الديناميكيات غير الخطية. ويمكن أن ينتقلوا من نظام إلى آخر بشكل غير متوقع، كما هو الحال في الأوبئة أو الثورات أو الأزمات المالية.
- عدم القدرة على التنبؤ: الطبيعة الديناميكية وغير الخطية للتفاعلات تجعل سلوك الأنظمة المعقدة غير قابل للتنبؤ بطبيعته. يمكن أن تؤدي التغييرات الصغيرة إلى تأثيرات كبيرة بمرور الوقت، والمعروفة باسم أحداث البجعة السوداء.
- الديناميات التطورية: الأنظمة المعقدة في حالة تغير مستمر، وتتطور من خلال الاختلافات والتفاعلات. يمكن أن تؤثر التغييرات الخارجية على النظام، ويمكن للنظام نفسه إدخال اختلافات جديدة.
- تكيف: بعض الأنظمة المعقدة قابلة للتكيف، وقادرة على إعادة التنظيم داخليًا دون تأثير خارجي. ومن الأمثلة على ذلك أسواق الأوراق المالية، ومستعمرات الحشرات الاجتماعية، والجهاز المناعي.
الآثار المترتبة على المنظمات (رؤى بول سيليرز):
- العلاقات الأساسية: التفاعلات بين الموظفين تدفع ابتكار وثقافة الشركة، مع التركيز على أهمية التفاعلات القريبة وإعادة التفكير في هياكل الاجتماعات.
- تجنب الدول المستقرة: يجب على المنظمات أن تتبنى التغيير والتحسين المستمر، فالاستقرار دون التكيف يؤدي إلى الركود وعدم المنافسة.
- السياق مهم: تتأثر المنظمات ببيئتها الأوسع ويجب أن تتفاعل مع الكيانات الأخرى خارج حدودها المباشرة.
- التاريخ يشكل الطبيعة: المنظمات ذات التاريخ المتشابه يمكن أن يكون لها مسارات تطورية متميزة. الممارسات التي تعمل في سياق واحد قد لا تكون مناسبة لسياق آخر.
- ظهور الخصائص: قد تظهر السمات المرغوبة وغير المرغوب فيها بشكل غير متوقع. لا ينبغي للمنظمات قمع السمات الناشئة الإيجابية.
- تأثير الأحداث: يعتمد حجم النتائج على حجم الأسباب وسياق النظام وتاريخه. الاستعداد للأحداث غير المتوقعة أمر بالغ الأهمية.
- التحكم اللامركزي: تزدهر المؤسسات المعقدة من خلال التحكم الموزع، كما تعمل الاستقلالية على تمكين الموظفين من المشاركة بشكل هادف واتخاذ القرارات.