طور عالم الاجتماع إي إم روجرز نظرية انتشار الابتكار في عام 1962 بفرضية أنه مع الوقت الكافي ، يتم تبني المنتجات التقنية من قبل المجتمع الأوسع ككل. يتم تقسيم الأشخاص الذين يتبنون هذه التقنيات وفقًا لملفاتهم النفسية إلى خمس مجموعات: المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والأغلبية المتأخرة ، والمتباطئون.
فهم انتشار نظرية الابتكار
تم تطوير نظرية انتشار الابتكار من قبل عالم الاجتماع EM Rogers في عام 1962.
الفرضية الأساسية لنظرية روجرز هي أن الناس ينشرون ، أو ينشرون ، الأفكار والمنتجات من خلال السكان.
مع الوقت الكافي ، يتم تبنيها من قبل المجتمع الأوسع ككل.
في الواقع ، يعني التبني في هذا السياق أن المستهلك يفعل شيئًا لم يفعله من قبل.
الشركات و تسويق يجب أن تكون الأقسام أكثر اهتمامًا بالانتشار الذي ينتج عنه شراء المستهلكين لمنتج جديد والتأثير على المجتمع الأوسع لفعل الشيء نفسه.
لكي تتم هذه العملية في الواقع ، فإن حق يجب استهداف نوع المستهلك. في القسم التالي ، سوف ننظر في كيفية تحقيق ذلك.
فئات المستهلكين في انتشار نظرية الابتكار
يمكن تصنيف المستهلكين الأفراد داخل النظام الاجتماعي إلى خمس مجموعات متميزة وفقًا لميلهم ابتكار.
1. المبتكرون
المبتكرون هم المستهلكون الذين هم أول من اشترى منتجًا جديدًا بعد دخوله السوق.
بشكل عام ، يأتون من طبقات اجتماعية اقتصادية أعلى ولديهم السيولة اللازمة لتحمل المخاطر العالية.
هم أيضًا اجتماعيون للغاية ولديهم العديد من الاتصالات الوثيقة مع المبتكرين الآخرين.
2. المتبنين الأوائل
يشبه المتبنون الأوائل المبتكرين في درجة السيولة ، ومستوى التعليم والوضع الاجتماعي.
هم عمومًا أكثر رأيًا بشأن خيارات حياتهم ويتمتعون بدرجة من القيادة في هذا المجال.
ومع ذلك ، فإن تحملهم للمخاطر أقل ، ونتيجة لذلك ، فهم أكثر تمييزًا بشأن نوع المنتجات التي يعتمدونها.
3. الأغلبية المبكرة
تمثل الأغلبية المبكرة المستهلكين الذين يتبنون منتجًا أو تقنية جديدة بعد مرور فترة زمنية كافية.
إنهم ليسوا صريحين بشأن خيارات حياتهم مثل المتبنين الأوائل ، لكن آراءهم لا تزال تحمل وزنًا في المجتمع الأوسع.
4. الأغلبية المتأخرة
يتعامل مستهلكو الغالبية المتأخرة مع منتج جديد بشك بسبب انخفاض السيولة والوضع الاجتماعي.
لن يعتمدوا بشكل عام منتجًا جديدًا حتى يفعل ذلك غالبية السكان.
5. المتخلفون
المتخلفون هم آخر المستهلكين الذين يتبنون منتجًا جديدًا.
تميل إلى أن تكون موجودة في الديموغرافيات الأكبر سنا الذين لديهم قيم تقليدية تعارض التغيير.
لديهم أيضًا دوائر اجتماعية صغيرة ولديهم القليل من الاهتمام في التعبير عن آرائهم.
استخدام نظرية انتشار الابتكار في التسويق
ل تسويق الإدارات ، يتم تقديم الجهود بشكل أفضل من خلال التركيز على المتبنين الأوائل والأغلبية المبكرة.
في حين قد يكون هناك إغراء للتسويق للمبتكرين ، يجب ألا تخلط الشركات بين التسامح الكبير للمبتكر مع المخاطر وشعبية منتجاتهم.
وأفضل طريقة لخدمة الجهود هي التركيز على المتبنين الأوائل والأغلبية المبكرة.
يمثل المستهلكون في هذه القطاعات مكانًا رائعًا للمسوقين - بمستويات عالية من الدخل المتاح ، والتواصل الاجتماعي ، وتمييز المنتجات.
لهذه الأسباب ، يخلق هؤلاء المستهلكون زخمًا يساعد في دفع المنتج إلى نقطة التحول - أو النقطة التي يصبح عندها معتمدًا على نطاق واسع في المجتمع.
دراسة حالة تسلا
طريقة رائعة لفهم انتشار ابتكار هل تطور نموذج أعمال تسلا.
باختصار ، متى تسلا دخلت السوق ، ولم تفعل ذلك بمحاولة بناء EV يمكن توزيعها على الجماهير.
في الواقع، تسلا لم يكن أول من حاول بناء سيارة كهربائية ناجحة.
في منتصف التسعينيات ، صنعت شركة جنرال موتورز سيارة تسمى EV1990.
كان من المفترض أن تستهدف السيارة شريحة أكثر أهمية من السوق.
كان هذا أمرًا منطقيًا بالنسبة لشركة جنرال موتورز لأنه ، بصفتها صانع سيارات راسخًا ، كان من المنطقي النظر في تطوير سيارة كهربائية ، فقط إذا كان هذا سيتبع سوقًا كبيرًا.
ومع ذلك ، تحول هذا إلى فشل كامل.
هذا هو الاختلاف الأساسي بين شركة ناشئة وشاغل الوظيفة.
عند إطلاق منتجات جديدة ، يحاول شاغل الوظيفة مثل جنرال موتورز متابعة قطاعات السوق الكبيرة مباشرة (تستهدف الغالبية المتأخرة).
يجب على الشركة الناشئة ذات الموارد المحدودة أن تفعل العكس.
شركة مثل تسلا، بتمويل محدود ، كان لا بد من معرفة كيفية دخول السوق قدر الإمكان لعرض التكنولوجيا دون الإفلاس.
إلى تسلا في الأيام الأولى ، لا يهم مدى صغر المكانة التي ستعالجها.
ما كان مهمًا هو القدرة على عرض التكنولوجيا في البداية.
هذا فرق جوهري ، فبينما يطور الوافدون الجدد الأسواق بالبدء من منافذ صغيرة ، يحاول القائمون على المناصب إطلاق الأسواق بالبدء من الجماهير!
النهج الأول يخلق خيارات للتوسع ، حيث يكون الفشل رخيصًا ويمكن تحمله.
هذا الأخير يخلق سيناريو يكون فيه الفشل مكلفًا للغاية بحيث إذا لم يصل المنتج إلى الجماهير ، فسيتم سحبه ، وسيتوقف التقدم لسنوات!

ولذلك، تسلا استخدمت سيارة Roadster كبوابة لصناعة السيارات ، مستهدفة قطاعًا صغيرًا من السوق مصنوعًا من المبتكرين الذين قدموا الدعم تسلاالصورة مهمة.

بمرور الوقت ، تمكنت Tesla من إنتاج - بالتوازي - مركبات كهربائية أخرى للتعامل مع قطاعات أكبر وأكبر من السوق.

استغرق الأمر من تسلا خمسة عشر عامًا لبدء العمل نحو التصنيع الشامل للطراز 3.
وهذا إستراتيجية لا تزال مستمرة.

جوهر المقياس
وبالتالي فإن بعض الدروس الرئيسية تعمل على التذكر هنا:
حجم السوق
في حين يحاول شاغلو المناصب التعامل مع الأسواق الجماهيرية فورًا.
الوافدون الجدد ، بتمويل محدود وموارد محدودة ، مكان مناسب إلى حد معالجة ، على ما يبدو ، صورة مصغرة مثيرة للاهتمام.
بمرور الوقت ، يمكن أن يتحول هذا المصغر إلى صناعة عملاقة!
تكلفة الفشل
شاغل الوظيفة يأتي مع إستراتيجية حيث يصبح الفشل مكلفًا للغاية ، ويتحول الإطلاق الفاشل إلى منتج غير ناجح لسنوات.
بدلاً من ذلك ، يتجه الوافد الجديد إلى الحد الأدنى قدر الإمكان لجعل الفشل سريعًا ورخيصًا.
في حالة شركة جنرال موتورز ، كان فشل EV1 من النوع الذي لا يزال يتعين على الشركة ، في عام 2020 ، التعافي والمنافسة بالكامل في صناعة السيارات الكهربائية.
خيارات للقياس
الشيء الأساسي الذي يجب فهمه هو أنه عند إطلاق منتجات جديدة ، لا تحتاج إلى السعي وراء سوق واسعة النطاق.
يتطلب التعامل مع سوق كبير وفورات الحجم.
ويتطلب تحقيق وفورات الحجم منتجًا أساسيًا تم تكراره عدة مرات على مستويات مختلفة من الإنتاج.
هذه العملية تستغرق سنوات حتى تتراكم.
وبالتالي ، فإن البحث عن فرص صغيرة تخلق خيارات عند إطلاق منتج جديد بالكامل لتوسيع نطاقه سيكون هو الأفضل.
يمكنك دائمًا أن تقرر - بمجرد أن يعمل المنتج على نطاق صغير - محاولة جعله يعمل على نطاق أوسع.
والعكس ليس صحيحا.
عندما تحاول جعل منتج ما يعمل على نطاق واسع ، يكون الفشل - مضمونًا تقريبًا.
هناك استثناء واحد للقاعدة ، وهو iPhone الخاص بشركة Apple. الباقي مضمون بشكل أساسي للفشل.
إستراتيجية مقابل إطلاق المنتج
عند بناء سوق جديد ، يجب أن تحول تفكيرك من المنتج مقابل المنتجات. إستراتيجية.
عقلية إطلاق المنتج هي أنك تريد أن ترى المنتج ينجح على نطاق واسع.
بدلاً من ذلك ، أ إستراتيجية تتطلب العقلية فهم أنه لكي يكون المنتج ناجحًا على نطاق واسع ، يجب أن يتم طرحه عبر مراحل مختلفة من التكرارات ، على مستويات مختلفة ، لسنوات. في بعض الحالات ، قد يستغرق الأمر عقودًا.
وبعبارة أخرى ، فإن الأسواق الصغرى اليوم هي أسواق الغد الجماعية!
ولتحقيق النجاح ، تريد تحديد خياراتك اليوم لإنشاء خيارات للتوسع غدًا!
الوجبات الرئيسية
- في جوهرها ، تفحص نظرية انتشار الابتكار (DOI) كيفية انتشار الأفكار من المقدمة إلى التبني والقبول على نطاق أوسع.
- تقترح نظرية انتشار الابتكار أنه يمكن تصنيف المستهلكين في خمس فئات وفقًا لميلهم إلى تبني أفكار جديدة.
- يجب أن تركز أقسام التسويق جهودها على شرائح معينة من المستهلكين الذين يقدمون ملاحظات أكثر أهمية عن قابلية المنتج للتطبيق من غيرهم.
مفاهيم وأطر العمل المتصلة
منحنى التغيير

الصورة منحنى

منحنى الخبرة

دورة حياة المنتج

منحنى إبداعي

قراءة التالي: ابتكار نموذج الأعمال, نماذج الأعمال.
أطر الابتكار ذات الصلة















أطر استراتيجية أخرى
- قوات بورتر الخمسة
- مصفوفة أنسوف
- قماش مبطن
- إطار تحليل الأعمال
- نموذج الأعمال قماش
- استراتيجية المحيط الأزرق
المزيد من الموارد: