ما هو نموذج McKinsey 7-S ولماذا هو مهم في الأعمال

تم تطوير نموذج McKinsey 7-S في أواخر السبعينيات من قبل روبرت ووترمان وتوماس بيترز ، اللذين كانا مستشارين في شركة McKinsey & Company. أنشأ Waterman and Peters سبعة عناصر داخلية رئيسية تُفيد أ عمل لمدى حسن وضعه لتحقيق أهدافه ، استنادًا إلى ثلاثة عناصر صلبة وأربعة عناصر ناعمة.

فهم نموذج McKinsey 7-S

ماكينزي نموذج ينطبق على أي موقف يكون من المهم فيه فهم كيفية تفاعل الأجزاء المختلفة للمؤسسة مع بعضها البعض.

ضمن هذه التفاعلات ، توجد العناصر الداخلية السبعة التي سمتها شركة ماكينزي ، مقسمة إلى فئات ، وتصنف إما على أنها "صلبة" أو "ناعمة".

عناصر صلبة

العناصر الصلبة ملموسة ويسهل التعرف عليها. نتيجة لذلك ، هم مستهدفون إدارة مع مختلف الاستراتيجيات والخطط أو القوالب التنظيمية.

وهي:

الإستراتيجيات

تفصيل كيف تخطط المنظمة لبناء ميزة تنافسية أو الحفاظ عليها.

الهيكلية

كيف يتم تنظيم المنظمة من أ إدارة ومنظور الإدارات.

تشمل الهياكل المشتركة الهرمية والمركزية والمستقلة / الاستعانة بمصادر خارجية.

أنظمة

أي عملية شائعة في اليوم عمل عمليات. على سبيل المثال ، تطوير المنتجات أو التصنيع أو توزيع.

العناصر اللينة

تُعرِّف ماكينزي العناصر اللينة بأنها أقل ملموسًا وأكثر صعوبة في الوصف من العناصر الصلبة.

كما أنها عرضة للتغيير مع تطور ثقافات الشركات وقيمها.

لنلقِ نظرة الآن على العناصر الأربعة اللينة:

القيم المشتركة

غالبًا ما تكون هذه هي القيم الأساسية للمؤسسة التي تحدد ثقافتها والطريقة التي تعمل بها عمل.

يعتبر الكثيرون القيم المشتركة حجر الأساس للعناصر الستة الأخرى في ماكنزي نموذج.

ستايل

على وجه التحديد، و إدارة أسلوب الشركة قيادة والطريقة التي تحدد بها سلوكياتهم وأفعالهم المعيار للموظفين الآخرين.

العاملين

يشير هذا إلى عدد الموظفين في الشركة ودوافعهم واستعدادهم وقدرتهم على أداء وظائفهم بنجاح.

مهارات

تصف المهارات مواهب موظفي المنظمة. يحدد مستوى المهارة مستوى الإنجاز في المنظمة وما إذا كانت هذه المهارات تتماشى مع أهدافها.

استخدام نموذج 7-S الخاص بـ McKinsey عمليًا

عند استخدام نموذج في عمل الإعداد ، من المهم أن نفهم أن كل عنصر من العناصر السبعة مترابط. بمعنى آخر ، تعديل عنصر واحد يغير الستة الأخرى.

لاستخدام ماكنزي نموذج، يجب على الشركات:

تحليل قيمهم المشتركة

هل تتفق مع عناصر أخرى مثل الهيكل و إستراتيجية? تذكر: القيم المشتركة تحدد اتجاه بقية الإطار.

حلل عناصرها الصعبة

هل يعملون في وئام أم هناك خلاف؟

ما الذي يجب تغييره لإعادتهم إلى التوافق؟

ضع في اعتبارك ما إذا كانت عناصرها اللينة تدعم عناصرها الصلبة

مرة أخرى ، من المهم تحديد ومعالجة أي اختلال في الأهداف.

قم بإجراء تعديلات طوال العملية

سيتطلب إجراء تعديلات متكررة ومعقدة في بعض الأحيان وقتًا ومالًا ، لكن الفائدة المحتملة لشركة متناسقة واستراتيجية تستحق التكلفة.

مثال على نموذج McKinsey 7-S

في القسم الأخير ، دعنا تحليل كل عنصر من العناصر السبعة الصلبة والناعمة من حيث شركة Coca-Cola.

الإستراتيجيات

كوكا كولا - استراتيجية الأعمال — يتبع Coca-Cola أ استراتيجية العمل (تم تنفيذها منذ عام 2006) حيث تستثمر مبدئيًا في عمليات شركاء التعبئة من خلال ذراعها التشغيلية - مجموعة Bottling Investment Group. مع انطلاقها ، تتخلى شركة Coca-Cola عن حصصها من الأسهم ، وتؤسس امتيازًا نموذج، على المدى الطويل نمو و توزيع إستراتيجية.

وفقًا لموقعها على الويب ، فإن شركة Coca-Cola "تتطور لها استراتيجية العمل أن تصبح شركة مشروبات كاملة من خلال منح الأشخاص المزيد من المشروبات التي يريدونها - بما في ذلك خيارات منخفضة أو خالية من السكر عبر مجموعة واسعة من الفئات - في المزيد من الحزم التي تُباع في مواقع أكثر".

في الأساس ، يستلزم ذلك بناء مجموعة من العلامات التجارية التي تركز على العملاء لضمان أن يظل نطاق مشروبات الشركة ملائمًا وجذابًا في المستقبل.

الهيكلية

تتكون شركة Coca-Cola من أربعة قطاعات جغرافية (أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) وأمريكا اللاتينية وأمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ) وقطاعين غير جغرافيين (Global Ventures and Bottling Investments Group).

بالإضافة إلى هذه الأجزاء تسعة إضافية عمل وحدات والعديد من الأقسام القائمة على المنتجات التي تضم محفظة الشركة التي تضم حوالي 200 علامة تجارية.

أنظمة

يمكّن نظام Coca-Cola الشركة من أن تكون لاعبًا عالميًا وتعمل على نطاق محلي في نفس الوقت.

يشتمل النظام على أكثر من 250 شريك تعبئة حول العالم ، لكن الشركة لا تمتلكهم ولا تتحكم فيهم جميعًا.

على أي حال ، يدعم شركاء التعبئة التصنيع والتعبئة والتسويق وحتى تسويق مشروبات كوكاكولا.

يعمل الكثير مع العملاء مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر والمتنزهات الترفيهية ودور السينما لتأسيس العمليات والاستراتيجيات الأكثر ملاءمة للمنطقة أو البلد المحلي.

القيم المشتركة

تشمل القيم الأساسية لشركة Coca-Cola قيادةوالشغف والتنوع والمساواة والشمول والجودة والمساءلة والتعاون وحقوق الإنسان ومكان العمل والنزاهة.

تساهم هذه القيم في ثقافة داخلية تساعد الشركة على أن تظل مهيمنة عالميًا.

ستايل

تستخدم Coca-Cola متعدد الأوجه قيادة نموذج يروّج لثقافة تساعد على تنفيذ غرضه.

تشمل هذه المكونات:

كن قدوة

يجب على الموظفين اعتماد أ نمو عقلية وخلق بيئة حيث يتم إعطاء الأولوية للثقة والأمان.

يجب أيضًا أن يكونوا شجعانًا وأن يهدفوا إلى النتيجة الصحيحة بدلاً من النتيجة الأكثر راحة.

ضع جدول الأعمال

هذا يعني صياغة جريئة برؤية طبيعية مع الطموح والتواصل والقدرة على التكيف.

يجب أن يستلهم الأفراد من المصادر الخارجية ويضمنوا سماع جميع وجهات النظر قبل اتخاذ القرارات.

ساعد الناس على أن يكونوا أفضل ما لديهم

يبني أفضل القادة المواهب ويطورونها من خلال الاستماع أكثر مما يتحدثون وتقديم مثال يحتذى به بشغف لا يقاوم.

العاملين

تقدم شركة Coca-Cola موظفين "نوع التعويض التنافسي الذي تتوقعه من زعيم عالمي."

بالإضافة إلى الرواتب المغرية ، تقدم الشركة امتيازات متنوعة في إطار برنامج المكافآت الإجمالي.

وتشمل هذه الطب ، وطب الأسنان ، و برؤية طبيعية الخطط والخطط الصحية التكميلية والحسابات المعفاة من الضرائب والبرامج المالية وفرص التطوير الوظيفي.

مهارات

تتمتع الشركة بثقافة التعلم المستمر حيث يتم تشجيع جميع الموظفين على النمو على المستويين الشخصي والمهني.

يتم توفير محتوى البرنامج التعليمي من قبل العديد من البرامج التعليمية و قيادة شركاء ، بما في ذلك جامعة كورنيل وجامعة هارفارد وفرانكلين كوفي ومايند جيم.

تركيز خاص على قيادة التطوير ونمذجة الأدوار يدعمان العناصر الرئيسية لشركة Coca-Cola قيادة الهيكل والثقافة.

الوجبات الرئيسية

يجادل نموذج McKinsey 7-S بأن هناك سبعة عناصر داخلية لـ a عمل التي يجب أن تتماشى مع ذلك عمل لتكون ناجحة.
من بين العناصر الداخلية السبعة ، هناك ثلاثة عناصر "صلبة" يسهل تحديدها وقياسها. الأربعة المتبقية "لينة" ، من حيث أنها غير ملموسة ويصعب تحديدها بدقة.
يعد نموذج McKinsey 7-S عملية تكرارية وكثيفة الاستخدام للموارد ، ولكن الفوائد المحتملة لاستخدام هذا نموذج اجعله استثمارًا جيدًا.