منصة نموذج الأعمال يولد قيمة عن طريق تمكين التفاعلات بين الأشخاص والمجموعات والمستخدمين من خلال الاستفادة آثار الشبكة. منصة نماذج الأعمال عادة ما تتألف من جانبين: العرض والطلب. إن بدء التفاعلات بين هذين الجانبين هو أحد العناصر الحاسمة للمنصة نموذج الأعمال النجاح.
من المنتجات إلى التفاعلات
في المنصة نموذج الأعمال، تنتقل المؤسسة من تقديم منتج إلى إنشاء نظام بيئي لتلك التفاعلات.
يعد هذا التحول أمرًا بالغ الأهمية لفهم كيفية عمل المنصات ، حيث لا تتطلب هذه المنصات في كثير من الأحيان أي رأس مال أو مادي المخزون.
المثال الكلاسيكي Airbnb من بين أكبر مجموعة متنوعة من المنازل في جميع أنحاء العالم ، مع عدم امتلاك أي منها.
غالبًا ما تكون هذه التفاعلات عند الطلب ؛ وبالتالي ، إذا كنت أبحث عن برنامج تشغيل ، فيمكنني الوصول إلى اوبر or Lyft تطبيق الهاتف المحمول للعثور على برنامج التشغيل الذي يمكن أن يوفر لي مصعدًا.
Lyft هو سوق للنقل كخدمة عند الطلب يسمح للركاب بالعثور على سائق بسرعة والانتقال من مكان إلى آخر. ومع ذلك ، فقد توسعت Lyft أيضًا من خلال منصة متعددة الوسائط توفر المزيد من الخيارات مثل مشاركة الدراجة أو الدراجات البخارية الكهربائية. كما أنها تختبر القيادة الذاتية. تجني مدرسة Lyft الابتدائية الأموال من خلال تحصيل الرسوم من السائقين الذين يكملون الركوب على المنصة. كما أنه يكسب المال من خلال رسوم الاشتراك ورسوم الركوب ذات الاستخدام الفردي التي يدفعها الدراجون للوصول إلى شبكة الدراجات والدراجات البخارية المشتركة.
من الاتصالات إلى المعاملات
تساعد المنصة أيضًا على تسهيل التعامل مع الأشخاص. على سبيل المثال ، إذا وصلت إلى أمازون، سأجد مجموعة متنوعة من المنتجات ، أي شيء من الكتب إلى الموسيقى والملابس وغير ذلك.
هذا يجعل من السهل للغاية التعامل على تلك المنصات ، ويجب أن تكون التجربة سلسة للغاية بحيث يمكن للعملاء الحصول على تجربة رائعة والبائعين ، وهم عادةً الشركات الصغيرة، يمكن الاستفادة منها أمازوناقتصاديات الحجم.
إن Amazon Flywheel أو Amazon Virtuous Cycle هي ملف إستراتيجية يستفيد من تجربة العملاء لجذب حركة المرور إلى النظام الأساسي والبائعين الخارجيين. يؤدي ذلك إلى تحسين اختيارات البضائع ، كما تعمل أمازون على تحسين هيكل التكلفة الخاص بها حتى تتمكن من خفض الأسعار التي تدور حول دولاب الموازنة.
من العملاء إلى تأثيرات الشبكة
تأثير الشبكة هو ظاهرة كلما زاد عدد الأشخاص أو المستخدمين الذين ينضمون إلى النظام الأساسي ، كلما تحسنت قيمة الخدمة التي تقدمها المنصة لأولئك الذين ينضمون بعد ذلك.
تعد تأثيرات الشبكة عنصرًا حاسمًا في أي نظام أساسي نموذج الأعمال. في الواقع ، المنصة نماذج الأعمال مبنية على نوعين من آثار الشبكة:
مباشرة آثار الشبكة: المثال الكلاسيكي هو منصة وسائط اجتماعية مثل فيسبوك، حيث يتحسن كل مستخدم إضافي ينضم إلى النظام الأساسي للمستخدمين في المستقبل. يمكن أن تكون تأثيرات الشبكة أيضًا قوية بقدر ما تؤدي إلى ضغط اجتماعي. تخيل مجموعة من الأصدقاء جميعًا فيسبوك، ما عدا واحدة. الشخص الواحد ليس موجودًا فيسبوك قد تشعر بالتهميش ، ويزداد الضغط للانضمام إلى المنصة مع انضمام المزيد من الأشخاص داخل المجموعة الاجتماعية إليها.
غير مباشر آثار الشبكة: في سوق ذي وجهين ، عندما يتحسن جانب من المنصة ، يستفيد الجانب الآخر من ذلك. على سبيل المثال، ينكدين منصة ذات وجهين عندما ينضم المهنيين الأكثر خبرة ، تصبح المنصة أكثر قيمة للجانب الآخر ، متخصص الموارد البشرية أو الشركات التي تبحث عن ملفات تعريف مؤهلة.
في تأثير الشبكة السلبي مع نمو الشبكة في الاستخدام أو النطاق ، قد تتقلص قيمة النظام الأساسي. في نماذج الأعمال التجارية للنظام الأساسي ، تساعد تأثيرات الشبكة النظام الأساسي على أن يصبح أكثر قيمة بالنسبة للمستخدم التالي الذي ينضم. في التأثيرات السلبية للشبكة (الازدحام أو التلوث) ، قلل من قيمة النظام الأساسي للمستخدم التالي الذي ينضم.
عند إنشاء نموذج عمل للنظام الأساسي ، من المهم أيضًا معرفة حدوده لأنه يتوسع في الاستخدام والحجم. تأثيرات الشبكة السلبية يمكن أن يتسبب في فقدان النظام الأساسي لقيمة بسرعة.
مشكلة استراتيجية الدجاج والبيض
قبل بدء تأثير الشبكة ، يتطلب الأمر زخمًا يمكن بناؤه "بشكل مصطنع" من خلال جلب "الدجاجة" التي ستسمح للمنصة بالانطلاق.
في مجلة نموذج دولاب الموازنة الأمازون، قبل أمازون ستصبح شركة التكنولوجيا العملاقة التي نعرفها اليوم ، فهي بحاجة إلى توسيع مجموعة السلع المتوفرة في متجرها إذا أرادت الهيمنة على السوق.
بدلا من الانتظار أمازون لبناء هذا التنوع ، دورة الأمازون الفاضلة جعل ذلك ممكنًا للبائعين الخارجيين ، والذين كانوا كذلك في ذلك الوقت أمازون المنافسين ، لعرض منتجاتهم على المنصة.
هذا يحل مشكلة الدجاج والبيض. نظرًا لأن المزيد من البائعين يعني المزيد من التنوع ، وهو أمر يقدره العملاء كثيرًا. أدى هذا التنوع إلى تحسين تجربة العميل التي تم إجراؤها بدورها أمازون تسريع نموها والاستفادة من تأثيرات الشبكة!
ما وراء التكنولوجيا وابتكار نموذج الأعمال
من أعظم المفاهيم الخاطئة للمنصات هو أن التكنولوجيا هي كل ما يهم لنجاحها. ومع ذلك ، فإن المنصة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، أ نموذج العمل، وعلى هذا النحو لتجنب الفشل ، على المدى الطويل ، يجب أن يكون المرء قادرًا على بناء نموذج مميز نموذج الأعمال مما يجعل من الصعب نسخها. لذلك، نموذج الأعمال الابتكار هو عنصر رئيسي آخر.
لا توجد طريقة واحدة لتصنيف النظام الأساسي نماذج الأعمال. هؤلاء ، في الواقع ، يمكن تصنيفها بعدة طرق. على سبيل المثال ، بناءً على نوع التفاعلات التي تنشئها المنصة ، ولكن أيضًا على نوع العلاقات التي ترعاها تلك الأنظمة الأساسية نفسها ، أو باستخدام نهج وظيفي.
وبالتالي ، إذا استخدمنا منهجيات التصنيف الثلاث هذه ، فسنخرج بمنصة مختلفة نماذج الأعمال.
من أجل هذا التحليل ، سنأخذ في الاعتبار الطرق الثلاثة:
يكمن الاختلاف الأساسي في نوع التفاعلات التي تسمح بها تلك المنصات.
تسمح منصة التبادل بمنصة فردية ، حيث يتفاعل الجانبان بأكبر قدر ممكن من السلاسة.
بعض الأمثلة Airbnb, أمازونو Dropbox
. في هذا النوع من التفاعل ، يتم التعامل مع الجزأين بناءً على العرض والطلب.
تسمح منصة المصنّع بالتفاعل بين شخص وآخر. باختصار ، تتواصل منشئ المحتوى مع جمهورها.
على سبيل المثال ، يمكن لمطور التطبيقات في متجر Apple الحصول على العديد من التنزيلات ، تمامًا مثل المؤلف على Amazon Kindle الذي يسمح لمجتمعه بشراء منتج معلومات.
نماذج أعمال المنصة كعلاقات
جون هاجل ، إن قوة المنصات - مطبعة جامعة ديلويت ، 2015 يقسم المنصة نماذج الأعمال إلى أربع فئات أساسية بناءً على نوع العلاقات يولدون.
ننتقل من منصة معاملات حيث يتم إجراء الأجزاء لإجراء المعاملات بأكبر قدر ممكن من السلاسة ، إلى الأنظمة الأساسية التي تعزز التعبئة بدلاً من ذلك:
منصات التجميع.
المنصات الاجتماعية.
منصات التعبئة.
ومنصات التعلم.
كما ورد في الورقة "تجمع منصات التجميع مجموعة واسعة من الموارد ذات الصلة وتساعد مستخدمي النظام الأساسي على الاتصال بالموارد الأكثر ملاءمة."بدلاً من ذلك ، تختلف الأنظمة الأساسية الاجتماعية عن منصات التجميع لأنها تهدف إلى"بناء وتعزيز على المدى الطويل العلاقات عبر المشاركين على المنصة."
تتخذ منصات التعبئة خطوة إلى الأمام ، وهي لا تسمح للأفراد فقط بالتشكل العلاقات على أساس المصالح ولكن لاتخاذ الإجراءات معا. ومنصات التعلم التي تهدف إلى تسهيل التعلم ، ولكن أيضًا تبادل الأفكار.
منصات المعاملات: يعمل كوسيط) تسهيل التبادل أو المعاملات بين مختلف المستخدمين أو المشترين أو الموردين.
منصات الابتكار: تتكون من تقنية أو منتج أو خدمة تعمل كأساس لشركات أخرى لتطوير تقنيات أو منتجات أو خدمات تكميلية (هذا عادة ما يكون نظامًا بيئيًا غير منظم).
منصات متكاملة: عادة تقنية أو منتج أو خدمة تعمل كمنصة معاملات ومنصة ابتكار.
ومنصات الاستثمار: تتكون بشكل أساسي من الشركات التي طورت محفظة منصات إستراتيجية والعمل كشركة قابضة أو مستثمر نشط في منصة أو كليهما.
مسار نماذج الأعمال التجارية
واحدة من أنجح نماذج الأعمال في هذا العصر كان "نموذج عمل المنصة" أو الشركة التي تمكنت من رعاية نظام بيئي ، وعلى هذا النحو ، استحوذت على القيمة الاقتصادية في شكل رسوم المعاملات.
ومع ذلك ، مع توسيع نطاق هذه المنصات ، أصبحت المركزية الرئيسية.
أصبح هذا واضحًا لأن بعض السياسات المتغيرة لهذه المنصات نفسها لديها القدرة على التأثير والتأثير سلبًا على مئات الشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم.
وهكذا ، في حين أن المعلومات الرقمية على شبكة الإنترنت تؤدي بالتالي إلى إنشاء "طرق معلومات فائقة السرعة" تسريع الاتصال عبر العالم ، وفي الموجة الأولى ، مما يتيح لأي شخص أن يصبح وسيطًا.
لم تفعل شيئًا تقريبًا عندما يتعلق الأمر بالحوكمة والمال واللامركزية على نطاق واسع.
حاولت شركات مثل Google في الأيام الأولى نماذج حوكمة مختلفة ، ربما holacracy - على الأقل للفريق الهندسي (حيث تكون سلطة اتخاذ القرارات المهمة لامركزية وموزعة).
Yوآخرون ، على مر السنين مع نمو الشركة ، تم تنظيمها أولاً في أقسام وظيفية ، ثم أكثر تراتبية.
قد تظل بعض الأقسام الصغيرة (خاصة تلك التي تشارك في تطوير المنتجات المبتكرة) أكثر تملقًا ، ولكن لا ننكر كيف تحولت Google (وبقية عمالقة التكنولوجيا) إلى مؤسسات أكثر مركزية.
على سبيل المثال ، إذا نظرنا إلى شركات مثل Google أو Facebook ، تلك الشركات التي أنشأت أنظمة بيئية للأعمال ، ولكن من منظور الحوكمة ، فإنها لا تزال شركات مملوكة لعدد قليل من المساهمين الرئيسيين.
لا يزال لاري بيدج وسيرجي برين يمتلكان أكثر من 74٪ من أسهم الشركة ، اعتبارًا من عام 2020 ، ويمارسان قوة تصويتية تزيد عن 50٪.
هذا يعني أنه في حين أن هذه الشركات لديها كائنات اتخاذ قرارات معقدة (مجالس إدارة ، إدارة) عندما يتعلق الأمر بالقرارات الإستراتيجية لنقل نظام بيئي كامل للأعمال ، فإنها لا تزال في أيدي شخصين.
الأمر نفسه ينطبق على جميع عمالقة التكنولوجيا الآخرين ، دون استثناء.
لذلك ، في حين أن الويب قد تم ابتكاره على مستوى المعلومات (والذي قد نجادل بأنه ليس سوى غيض من فيض من حيث التأثير الحقيقي المحتمل) ، فقد استفاد من الطريقة القديمة لممارسة الأعمال التجارية عندما يتعلق الأمر بالحوكمة.
مرة أخرى، إذا كنت تدير شركة صغيرة أو متوسطة ، وأن تكون مسؤولاً عنها ، وتقرر اتجاهها ، فهذا أمر مشروع وقد لا يسبب ضررًا على المستوى الجماعي. رغم ذلك، متى تتحول الشركة إلى نظام أساسي ثم نظام بيئي للأعمال ، ولم يعد هيكل الحوكمة المنحرف في أيدي فرد أو عدد قليل من الأشخاص يعمل بعد الآن ، حيث أصبح "استبدادًا تجاريًا".
هذا أيضًا هو المكان الذي قد تساعد فيه تقنيات وبروتوكولات Blockchain. وهم يقترحون شكلاً جديدًا من أشكال الحكم يعتمد - كما سنرى - على المنظمات المستقلة اللامركزية على نطاق واسع.
قد يكون هذا النوع من الحوكمة مفيدًا للغاية ، خاصةً عندما يحتاج نظام بيئي للأعمال بالكامل إلى التحكم.
نموذج عمل Blockchain وفقًا لـ FourWeekMBA يتكون إطار العمل من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (الفلسفة الأساسية والقيم الأساسية ومقترحات القيمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين) ونموذج Blockchain (قواعد البروتوكول وشكل الشبكة وطبقة التطبيقات / النظام البيئي) ونموذج التوزيع (القنوات الرئيسية التي تضخيم البروتوكول و مجتمعاتها) ، والنموذج الاقتصادي (الديناميكيات / الحوافز التي من خلالها يربح لاعبو البروتوكول المال). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء وتحليل نموذج عمل Blockchain متين.
لذلك ، قد يكون هذا الوحش الجديد ، وهو منصة تكنولوجيا الأعمال العملاقة التي تصبح صانع القرار الوحيد بشأن المكان الذي يجب أن يذهب إليه النظام البيئي بأكمله ، أكبر فشل وأخطر جانب للمجتمع بشكل عام.
من المهم التأكيد على أن Blockchain (المقصود منها أن تكون مجموعة البروتوكولات والتطبيقات التي ستشكل "كليًا" في العقود القادمة تمامًا كما فعل الويب) قد تصبح طبقة جديدة مبنية على قمة الإنترنت ، والتي تشمل كل شيء من المال للحكم!
ومع ذلك ، تمامًا مثل الويب الذي أصبح في النهاية مركزًا من قبل عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين ، فإن الخطر الرئيسي لنظام Blockchain البيئي هو أن ينتهي به الأمر ككيان مركزي.
لهذا السبب من الأهمية بمكان متابعة تطورها ، حيث إن أي تقنية على نطاق واسع تتبع نوعًا من التوازن والدفع والسحب من المركزية واللامركزية.
عندما أستخدم مصطلح "Blockchain" خارج سياق بروتوكول واحد ، فإنني أشير إلى مجموعة البروتوكولات والتطبيقات التي ستشكل النظام البيئي بأكمله والتي ستكون طبقة إضافية أعلى الويب. ستجلب هذه الطبقة ثلاث قوى رئيسية تتمحور حول اللامركزية على نطاق واسع لتشكيل منظمات مستقلة لامركزية ، وتطبيقات مستقلة لامركزية لاتخاذ قرارات غير وسيطة على نطاق واسع. قد يشمل هؤلاء أي شيء من المعلومات إلى المدفوعات والحوكمة. وبالتالي ، فإن حالة استخدامه لن تكون مجرد بضعة تريليونات من الدولارات ، ولكن في حدود حجم الكوادريليونات.
لدى أمازون نموذج أعمال متنوع. في عام 2019 ، سجلت أمازون إيرادات تزيد عن 280 مليار دولار وأرباحًا صافية تزيد عن 11.5 مليار دولار. ساهمت المتاجر عبر الإنترنت في أكثر من 50٪ من إيرادات Amazon ، تليها المتاجر المادية ، و Amazon AWS ، وخدمات الاشتراك ، وخدمات البائع الخارجية ، وإيرادات الإعلانات.
تتراوح معدلات أخذ Airbnb ، التي تسمى أيضًا الرسوم ، التي تفرضها المنصة على المضيفين بين 15-20٪. في الربع الثالث من عام 3 ، كان معدل أخذ Airbnb حوالي 2022٪ ، مقارنة بـ 18.5٪ في عام 18.8 على ما يقرب من مائة مليون ليلة تم حجزها عبر المنصة. بلغ إجمالي قيمة الحجز في Airbnb لليلة الواحدة 2021 دولارًا في الربع الثالث من عام 156.44 ، وبلغ إجمالي قيمة الحجز الإجمالية 3 مليار دولار.
أبل لديه نموذج الأعمال التي تنقسم إلى منتجات وخدمات. حققت Apple إيرادات تزيد عن 394 مليار دولار في عام 2022 ، منها 205.5 دولار من مبيعات iPhone ، و 40 مليار دولار من مبيعات Mac ، وأكثر من 41 مليار دولار من الملحقات والأجهزة القابلة للارتداء (AirPods ، Apple TV ، Apple Watch ، منتجات Beats ، HomePod ، iPod touch ، وملحقاتها) ، جاء 29.3 مليار دولار من مبيعات iPad ، و 78.13 مليار دولار من الخدمات.
DoorDash عبارة عن منصة نموذج الأعمال تمكن المطاعم من إعداد عمليات توصيل بدون تكلفة. في الوقت نفسه ، يحصل العملاء على طعامهم في المنزل ويكسب المتقطعون (موظفو التوصيل) بعض المال الإضافي. تجني DoorDash الأموال عن طريق الأسعار المرتفعة من خلال رسوم التوصيل والعضويات والإعلان عن المطاعم في السوق.
Etsy هو سوق ذو وجهين للسلع الفريدة والإبداعية. كسوق ، فإنه يكسب المال من خلال رسوم المعاملات على العناصر المباعة على المنصة. يتكون الشريك الرئيسي لـ Etsy من البائعين الذين يقدمون قوائم فريدة ، ووصول عضوي واسع عبر العديد تسويق القنوات.
Uber هو سوق ذو وجهين ، ومنصة نموذج الأعمال الذي يربط السائقين والركاب ، بواجهة تحتوي على عناصر من التلاعب ، مما يجعل من السهل على الجانبين الاتصال والمعاملات. تجني أوبر الأموال عن طريق تحصيل الرسوم من إجمالي الحجوزات على المنصة.
Uber Eats هو سوق ثلاثي الجوانب يربط بين السائق وصاحب المطعم والعميل مع منصة Uber Eats في المركز. يتحرك السوق ثلاثي الجوانب حول ثلاثة لاعبين: تدفع المطاعم عمولة بناءً على الطلبات إلى Uber Eats ؛ يدفع العملاء رسوم التوصيل الصغيرة ، وفي بعض الأحيان ، رسوم الإلغاء ؛ يكسب السائقون من خلال عمليات التسليم الموثوقة في الوقت المحدد.
LinkedIn عبارة عن منصة ذات وجهين تعمل على نموذج freemium ، حيث يمكنك فتح بحث غير محدود وميزات أخرى ، تحتاج إلى التبديل إلى حساب مدفوع. بالإضافة إلى ذلك ، يعد موقع LinkedIn أكثر منصات الإعلانات نجاحًا بين الشركات. في الواقع ، بحلول عام 2 ، مع أكثر من 2022 مليون عضو ، حقق LinkedIn عائدات تزيد عن 850 مليارات دولار من خلال حلول المواهب وأكثر من 6 مليارات دولار من خلال حلول التسويق (منصة الإعلانات B5B). استحوذت عليها Microsoft مقابل 2 مليار دولار في عام 27 ، قد تصل قيمة LinkedIn الآن إلى ما بين 2016-100 مليار دولار.
ما هي أمثلة منصات الأعمال؟
تُعد جميع الشركات مثل Amazon و Uber و Airbnb نماذج أعمال للمنصات ، مما يعني أنها تعمل بشكل أساسي على تمكين نظام بيئي تم إنشاؤه بواسطة طرفين أو أكثر ، من خلال التفاعل والمعاملات ، تمكن النظام الأساسي من الازدهار ، وكتأثير لهذا النظام البيئي المزدهر ، الضريبة (الرسوم) فوق كل معاملة.
ما هي فوائد نموذج عمل المنصة؟
منصة نموذج الأعمال قابلة للتطوير بدرجة كبيرة لأنها تمكنها من أن تكون الأساس لنظام بيئي للأعمال. لهذا السبب ، منصة نماذج الأعمال من الصعب للغاية بناؤها وصيانتها لأنها تتطلب التحول من تطوير المنتجات إلى تطوير النظم البيئية للأعمال والحفاظ عليها.
كيف تجني منصة الأعمال المال؟
الانطلاق نماذج الأعمال كسب المال في الغالب عن طريق فرض رسوم معاملة ، أو ضريبة ، على كل معاملة تحدث من خلال المنصة. بمعنى آخر ، نظرًا لأن النظام الأساسي يمكّن نظامًا بيئيًا للأعمال ، كأثر جانبي لتمكينه ، فإنه سيكون قادرًا على تحصيل ضريبة على كل معاملة. ستختلف هذه الضريبة ، التي تسمى معدل الاستلام ، اعتمادًا على الصناعة والنظام البيئي للأعمال الأساسي.
باختصار ، تنمو الأنظمة الأساسية بسبب تأثيرات الشبكة (نظرًا لانضمام المزيد من الأعضاء إلى النظام الأساسي ، يصبح أكثر قيمة بالنسبة لأولئك الذين ينضمون بعد ذلك). ويكمن أساسها في القدرة على تمكين نظام بيئي للأعمال.
ما هي ميزة المنصة؟
الانطلاق نماذج الأعمال ليس من السهل البدء أو الصيانة. أولاً ، من الصعب إطلاق تأثيرات الشبكة. ثانيًا ، عندما ينطلقون ، ليس من السهل الحفاظ عليهم ما لم يصلوا إلى كتلة حرجة. ومع ذلك ، إذا تمكنت من القيام بذلك ، فإن الأنظمة الأساسية هي من بين أكثر نماذج الأعمال قابلية للتوسع ، حيث إنها تنمو كآثار جانبية لنظام بيئي للأعمال يقوم على أساسها.
فعالة نموذج الأعمال يجب التركيز على بعدين: البعد البشري والبعد المالي. سيسمح لك بُعد الأشخاص ببناء منتج أو خدمة أفضل بعشر مرات من المنتجات الحالية وعلامة تجارية قوية. سوف يساعدك البعد المالي على التطور السليم قنوات التوزيع من خلال تحديد الأشخاص المستعدين للدفع مقابل منتجك أو خدمتك وجعلها مستدامة مالياً على المدى الطويل.
يتمثل ابتكار نموذج الأعمال في زيادة نجاح مؤسسة ما باستخدام المنتجات والتقنيات الحالية من خلال صياغة نموذج مقنع اقتراح قيمة قادرة على دفع جديد نموذج الأعمال لتوسيع نطاق العملاء وخلق ميزة تنافسية دائمة. ويبدأ كل شيء من خلال إتقان العملاء الرئيسيين.
الرقمية والتقنية نماذج الأعمال يمكن تصنيفها وفقًا لأربعة مستويات من التحول إلى نماذج أعمال ممكّنة رقميًا أو محسّنة رقميًا أو تقنية أو منصة ومنصات عمل / أنظمة بيئية.
رقمي نموذج الأعمال يمكن تعريفه على أنه نموذج يستفيد من التقنيات الرقمية لتحسين العديد من جوانب المنظمة. من كيفية اكتساب الشركة للعملاء ، إلى المنتج / الخدمة التي تقدمها. رقمي نموذج الأعمال هو هذا عندما تساعد التكنولوجيا الرقمية في تحسين اقتراح قيمة.
تقنية نموذج الأعمال يتكون من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (عروض القيمة ، المهمة ، الرؤية) ، النموذج التكنولوجي (إدارة البحث والتطوير) ، توزيع نموذج (مبيعات و تسويق الهيكل التنظيمي) والنموذج المالي (نمذجة الإيرادات ، هيكل التكلفة ، الربحية وتوليد / إدارة النقد). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء نموذج أعمال تقني قوي.
منصة نموذج الأعمال يولد قيمة عن طريق تمكين التفاعلات بين الأشخاص والمجموعات والمستخدمين من خلال الاستفادة من تأثيرات الشبكة. برنامج نماذج الأعمال عادة ما تتألف من جانبين: العرض والطلب. إن بدء التفاعلات بين هذين الجانبين هو أحد العناصر الحاسمة للمنصة نموذج الأعمال النجاح.
يتكون نموذج عمل Blockchain من أربعة مكونات رئيسية: نموذج القيمة (الفلسفة الأساسية والقيمة الأساسية ومقترحات القيمة لأصحاب المصلحة الرئيسيين) ونموذج Blockchain (قواعد البروتوكول وشكل الشبكة وطبقة التطبيقات / النظام البيئي) ونموذج التوزيع (تضخيم القنوات الرئيسية البروتوكول ومجتمعاته) ، والنموذج الاقتصادي (الديناميكيات التي من خلالها يربح لاعبو البروتوكول المال). يمكن أن تكون هذه العناصر مجتمعة بمثابة الأساس لبناء وتحليل نموذج أعمال متين لـ Blockchain.
بشكل غير متماثل عملنموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي يحصل العميل على رواتب رئيسية للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور.
بشكل غير متماثل عملنموذجأطلقت حملة منظمة لا تسييل المستخدم بشكل مباشر ، لكنها تستفيد من البيانات التي يقدمها المستخدمون إلى جانب التكنولوجيا ، وبالتالي دفع العميل الرئيسي للحفاظ على الأصول الأساسية. على سبيل المثال ، تجني Google الأموال من خلال الاستفادة من بيانات المستخدمين ، جنبًا إلى جنب مع خوارزمياتها المباعة للمعلنين من أجل الظهور. هذه هي الطريقة التي يعمل بها التجار على تحويل أموالهم إلى نقود عمل .
في حين أن المصطلح قد صاغه أندرو لامبيت ، فإن النواة المفتوحة هي تطور للمصدر المفتوح. حيث يكون الجزء الأساسي من البرنامج /المنصة يتم تقديمه مجانًا ، بينما علاوة على ذلك ، يتم إنشاء ميزات متميزة أو وظائف إضافية ، يتم استثمارها من قبل الشركة التي طورت البرنامج / النظام الأساسي. مثال على النواة المفتوحة GitLab نموذج، حيث تكون الخدمة المستضافة مجانية ومفتوحة ، بينما يكون البرنامج مغلقًا.
سحابة نماذج الأعمال كلها مبنية على الحوسبة السحابية ، وهو مفهوم استحوذ على عام 2006 عندما ذكره المدير التنفيذي السابق لشركة Google ، إريك شميت. معظم المستندة إلى السحابة نماذج الأعمال يمكن تصنيفها على أنها IaaS (البنية التحتية كخدمة) أو PaaS (النظام الأساسي كخدمة) أو SaaS (البرنامج كخدمة). في حين يتم تحقيق الدخل من هذه النماذج بشكل أساسي عبر الاشتراكات ، إلا أنه يتم تحقيق الدخل منها عبر نماذج إيرادات الدفع أولاً بأول والنماذج المختلطة (الاشتراكات + الدفع أولاً بأول).
المصدر المفتوح مرخص وعادة ما يتم تطويره وصيانته من قبل مجتمع من المطورين المستقلين. بينما تم تطوير فريميوم داخليًا. وهكذا يمنح الفريميوم الشركة التي طورته سيطرة كاملة على أعماله توزيع. في مصدر مفتوح نموذج، ولل-من الربح يتعين على الشركة توزيع نسختها المتميزة وفقًا لترخيصها مفتوح المصدر نموذج.
يعد نظام فريميوم - ما لم يتم محاذاة المنظمة بأكملها حولها - استراتيجية نمو وليست نموذجًا تجاريًا. يتم توفير خدمة مجانية لغالبية المستخدمين ، بينما تتحول نسبة صغيرة من هؤلاء المستخدمين إلى عملاء يدفعون من خلال مسار المبيعات. سيساعد المستخدمون المجانيون في نشر العلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي.
freeterprise عبارة عن مزيج من free و enterprise حيث يتم دفع الحسابات الاحترافية المجانية إلى مسار التحويل من خلال المنتج المجاني. عند تحديد الفرصة ، تقوم الشركة بتعيين الحساب المجاني إلى مندوب مبيعات داخل المؤسسة (المبيعات الداخلية أو المبيعات الميدانية) لتحويل ذلك إلى حساب B2B / مؤسسة.
السوق هو ملف المنصة حيث يتفاعل المشترون والبائعون ويتعاملون. ال المنصة بمثابة سوق يدر عائدات من الرسوم من أحد أو جميع الأطراف المشاركة في المعاملة. عادة ، يمكن تصنيف الأسواق بعدة طرق ، مثل تلك التي تبيع الخدمات مقابل المنتجات أو تلك التي تربط المشترين والبائعين على مستوى B2B أو B2C أو C2C. وتلك الأسواق التي تربط بين لاعبين أساسيين أو أكثر.
يعد B2B2C نوعًا خاصًا من ملفات نموذج الأعمال حيث تقوم الشركة بذلك ، بدلاً من الوصول إلى السوق الاستهلاكية مباشرة ، من خلال شركة أخرى. ومع ذلك ، سيتعرف المستهلكون النهائيون على العلامة التجارية أو الخدمة التي تقدمها B2B2C. قد تحصل الشركة التي تقدم الخدمة على وصول مباشر إلى المستهلكين بمرور الوقت.
المباشر إلى المستهلك (D2C) هو ملف نموذج الأعمال حيث تبيع الشركات منتجاتها مباشرة إلى المستهلك دون مساعدة تاجر جملة أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة اختراق الوسطاء وزيادة هوامشها. ومع ذلك ، لكي تكون ناجحًا ، تحتاج الشركة الموجهة للمستهلكين إلى بناء شركتها الخاصة توزيع، والتي يمكن أن تكون أكثر تكلفة على المدى القصير. ولكن على المدى الطويل يخلق ميزة تنافسية.
كاميرا C2C نموذج الأعمال يصف بيئة السوق التي يشتري فيها عميل من آخر على منصة تابعة لجهة خارجية قد تتعامل أيضًا مع المعاملة. بموجب نموذج C2C ، يعتبر كل من البائع والمشتري مستهلكين. العميل إلى العميل (C2C) هو ، بالتالي ، أ نموذج الأعمال حيث يشتري المستهلكون ويبيعون مباشرة فيما بينهم. أصبح المستهلك إلى المستهلك سائدًا نموذج الأعمال خاصة وأن الويب ساعد في عدم توسط العديد من الصناعات.
بيع بالتجزئة نموذج الأعمال يتبع نهجًا مباشرًا إلى المستهلك ، يُطلق عليه أيضًا B2C ، حيث تبيع الشركة مباشرة إلى العملاء النهائيين منتجًا معالجًا / نهائيًا. هذا يعني أ نموذج الأعمال التي تكون في الغالب محلية ، فهي تحمل هوامش أعلى ، ولكن أيضًا تكاليف أعلى و توزيع المخاطر.
نموذج البيع بالجملة هو نموذج بيع حيث يبيع تجار الجملة منتجاتهم بالجملة إلى بائع تجزئة بسعر مخفض. ثم يقوم بائع التجزئة ببيع المنتجات للمستهلكين بسعر أعلى. في نموذج البيع بالجملة ، يبيع تاجر الجملة المنتجات بكميات كبيرة إلى منافذ البيع بالتجزئة للبيع فيما بعد. من حين لآخر ، يبيع تاجر الجملة للمستهلك مباشرة ، ويعتبر عملاق السوبر ماركت كوستكو هو المثال الأكثر وضوحًا.
تمت صياغة مصطلح "التعهيد الجماعي" لأول مرة بواسطة محرر مجلة وايرد جيف هاو في مقال نُشر عام 2006 بعنوان "صعود التعهيد الجماعي". على الرغم من وجود هذه الممارسة بشكل أو بآخر لعدة قرون ، إلا أنها برزت عندما بدأت التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وثقافة الهواتف الذكية في الظهور. التعهيد الجماعي هو الحصول على المعرفة أو السلع أو الخدمات أو الآراء من مجموعة من الأشخاص. يقدم هؤلاء الأشخاص المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهواتف الذكية أو منصات التعهيد الجماعي المخصصة.
في نموذج العمل المرخص له بالفرنسية (سلسلة قصيرة الأجل ، امتياز طويل الأجل) ، أطلقت الشركة عملياتها عمدًا من خلال الحفاظ على ملكية صارمة للأصول الرئيسية ، بينما يتم إنشاء تلك الأصول ، وبالتالي اختيار نموذج سلسلة. بمجرد تشغيل العمليات وإنشاءها ، تتنازل الشركة عن ملكيتها وتختار بدلاً من ذلك نموذج الامتياز.
الشركات التي توظف السمسرة نموذج الأعمال كسب المال عن طريق خدمات الوساطة. هذا يعني أنهم يشاركون في التسهيل أو التفاوض أو التحكيم في معاملة بين المشتري والبائع. السمسرة نموذج الأعمال يتضمن نشاطًا تجاريًا يربط المشترين مع البائعين لتحصيل عمولة على المعاملة الناتجة. لذلك ، العمل كوسيط في صفقة.
دروبشيبينغ هو بيع بالتجزئة نموذج الأعمال حيث يخرج دروبشيبر التصنيع والخدمات اللوجستية ويركز فقط على توزيع واكتساب العملاء. لذلك ، يقوم دروبشيبر بتجميع أوامر البيع النهائية للعملاء ، وإرسالها إلى موردي الطرف الثالث ، الذين يشحنون مباشرة إلى هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة ، من خلال دروبشيبينغ ، من الممكن إدارة الأعمال التجارية دون تكاليف تشغيلية وإدارة لوجستية.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
