تشريح نماذج أعمال المنصات مع نيك جونسون [محاضرة]

نيك جونسون هو المدير في التطبيق؛ وهو أيضًا مؤلف مشارك لكتاب "الاحتكارات الحديثة، "وهي قراءة لا تصدق لفهم نموذج الأعمال التي تسيطر على عالم الأعمال اليوم.

مع نيك ، اكتشفنا ديناميكيات منصة نماذج الأعمال.

جدول المحتويات

كيف حصلت على دراسة نمذجة الأعمال ومنصات الأعمال التجارية؟

نيك جونسون: خلفيتي قبل انضمامي إلى الشركة التي أنا فيها الآن ، Applico. كان أليكس ، مديرنا التنفيذي ، أيضًا مؤلفًا مشاركًا لي في الكتاب. عملت في مؤسسة فكرية للاقتصاد لعدة سنوات ، وكان أليكس يعمل في إدارة Applico.

كانوا يقومون بالكثير من تطوير التطبيقات وبدأوا في رؤية أنهم كانوا يعملون مع مؤسسات كبيرة ، وكان Applico بالإضافة إلى شركات التكنولوجيا الكبرى ، و Googles وما إلى ذلك من العالم.

وبدأوا يفهمون أن الطريقة التي تستخدم بها هذه الشركات التكنولوجيا كانت مختلفة جدًا عن الشركات التقليدية. بدأنا في صياغة ما أصبح في النهاية فهمنا لهذا الأمر المنصة نموذج العمل ، واعتقدت أنه منطقي.

لقد رأينا ذلك نموذج الأعمال كنوع من المستقبل نموذج الأعمال في القرن الحادي والعشرين أصبح مهيمنًا بشكل متزايد ، لذلك قررنا التركيز بشكل خاص على تطبيق Applico المنصة الأعمال التجارية أو مساعدة عملائنا في الإنشاء والإطلاق المنصة الأعمال. انضممت إلى الشركة منذ حوالي خمس سنوات ، وكنت أنوي في المقام الأول المساعدة في تحويل الشركة في هذا الاتجاه.

من أول عامين من العمل ، فهم هذه المنصة النماذج وكيفية عملها ، والتي لم يكن أحد قد تم تفكيكها. بشكل منهجي ، كان هناك بعض الكتابات الأكاديمية على منصات أو منصات متعددة الجوانب كما يطلق عليها أحيانًا.

لكن لم يقم أحد بالمعنى العملي وقام بتفصيل "كيف تعمل هذه الشركات ، وماذا تفعل ، وكيف تفهم كيفية بنائها؟".

لذلك قمنا ببناء العملية حول ذلك لمساعدة العملاء على تنفيذ هذه العملية ومساعدتهم على إطلاق أعمال تجارية جديدة. ومن هذا العمل جاء كتاب "الاحتكارات الحديثة" ، الذي يضع أساسًا مخططًا لهذا المنصة النموذج ، لماذا كانت "الخلطة السرية" للعديد من شركات التكنولوجيا الكبرى على مدار العشرين إلى 20 عامًا الماضية ، ثم كيف بدأت تشق طريقها إلى بعض الصناعات التقليدية.

كل شيء من التوزيع اليومي ، والتمويل ، والرعاية الصحية ، والصناعات التي شهدت قدرًا هائلاً من التغيير على مدار العشرين إلى 20 عامًا الماضية مقارنة ببعض الصناعات الأخرى الأكثر حداثة. مثل الوسائط والمحتوى ، على سبيل المثال ، والبيع بالتجزئة.

لكنك بدأت في رؤية هذه المنصة تدخل النماذج في المزيد والمزيد من هذه الصناعات ، بمعنى أننا نساعد الشركات الكبيرة التي تتنافس مع بعض احتكارات التكنولوجيا الكبرى على معرفة كيفية إطلاقها المنصة الأعمال وتوسيع نطاقها.

جينارو كوفانو: قبل أن نصل إلى تعريف منصة نموذج الأعمال، في الماضي كنت ستبني شركة ناجحة من خلال التحكم في سلسلة التوريد ، وهذه هي الطريقة التي خلقت بها ميزة تنافسية. ومن خلال دراستك ، ومن خلال بحثك ، اتضح أن هذه ليست الطريقة التي يعمل بها بعد الآن.

كيف تغير عالم الأعمال منذ أن هيمنت نماذج الأعمال على المنصات؟

نيك جونسون: هذه المنصة النموذج الذي ركزنا عليه والذي يدور حوله الكتاب ، هو بدلاً من امتلاك سلسلة التوريد الأساسية ، أو كل التوريد ، ووضع ذلك في ميزانيتك العمومية. يتعلق الأمر فقط بتسهيل المعاملات والتفاعلات بين بعض مستهلك الطرف الثالث ومنتج طرف ثالث ؛ شخص يقوم بإنشاء قيمة سواء كان ذلك يبيع منتجًا أو خدمة ، أو ينشئ محتوى ، أو تطبيقًا.

هناك الكثير من التباديل المختلفة لهذا النموذج. في الأساس ، يتعلق الأمر بتسهيل المعاملات والشبكات ، والذي بدأت في رؤيته على مدار العشرين عامًا الماضية هو أن نموذج الشبكة هذا مدعوم بسرعة بأشياء مثل الهواتف المحمولة ، وظهور المزيد من التكنولوجيا المتصلة.

عندما يصبح ذلك أكثر سيطرة ، فإن جزءًا من قيمة ذلك هو المقياس ؛ تميل إلى الحصول على تأثيرات الفائز يحصل على كل شيء مدفوعًا بنوع من تأثيرات الشبكة القوية بين جانبي المستهلك والمنتج في تلك الشبكة.

لذا فبدلاً من العمل التجاري التقليدي حيث تميل إلى الوصول إلى نوع معين من الحجم ومن ثم بسبب التعقيد ، يمكنك تحديد حجم هذا النشاط التجاري. خلاف ذلك ، تبدأ في مواجهة عدم وفورات الحجم.

في الاقتصاديات الاقتصادية ، وفورات الحجم هي الآلية التي من خلالها توفر المنظمة التكاليف لأنها تكتسب مستوى متزايدًا من الإنتاج.

خطي نموذج الأعمال تخلق قيمة عن طريق بيع المنتجات أو الخدمات أسفل سلسلة التوريد. وبالتالي ، تبدأ قيمته من التحكم في سلسلة التوريد.

ما هو مقياس اللاوفورات؟

نيك جونسون: تشبه المنصة تمتلك الشركات في الغالب وفورات حجم غير محدودة ويمكن أن تتوسع إلى الحجم الإجمالي للسوق ، وهذا هو السبب في أنك تميل إلى "الفائز يأخذ كل شيء" أو "الفائز يأخذ أكثر".

الأسواق تهيمن عليها المنصات نماذج الأعمال تميل إلى أن يكون لديك فائز واحد أو اثنان في السوق ، ونادرًا ما يكون لديك رابح ثالث كبير المنصة التي تعمل بنجاح.

جينارو كوفانو: لذا فإن الاختلاف الرئيسي بين الخطي نموذج الأعمالالذي كان نموذج الأعمال من الماضي ، و منصة نموذج الأعمالالذي يهيمن على أسواق اليوم.

هناك نقطة أخرى مثيرة للاهتمام يشير إليها بحثك في الكتاب ، وهي تتعلق باقتصاد الحجم. كلما قمت بالتوسع ، يمكنك التقاط أجزاء أعلى وأعلى من السوق. بينما مع نموذج العمل الخطي ، هذا غير ممكن لأنه نقطة يصبح فيها اقتصاد الحجم غير فعال.

مصدر: التطبيق

مثال لمنصة كيف نماذج الأعمال تمكنت من الاستيلاء على معظم السوق الكلي القابل للعنونة مقارنة بنموذج الأعمال الخطي. كالخطي نموذج الأعمال ينمو في الحجم يصبح غير فعال مع نمو تكلفة كل معاملة. وبالتالي يصبح الاستيلاء على السوق الكلي القابل للتوجيه أكثر توسعية. وبالتالي فإن العمل الخطي في مرحلة معينة يصل إلى "عدم وفورات الحجم".

كيف تغيرت اقتصاديات الحجم في عالم تهيمن عليه نماذج الأعمال التجارية؟

نيك جونسون: لقد رأينا هذا عدة مرات حيث أصبحت الأعمال التجارية التقليدية كبيرة جدًا ، ولديها عدد كبير جدًا من خطوط الأعمال المختلفة ، كما أن اقتصاديات الحجم تتلاشى عندما تصل إلى حجم معين.

ويتعلق الأمر بتكاليف التنسيق ، في الغالب ، لإدارة هذا العمل ، والتي تبدأ في تجاوز فوائد الاستمرار في التوسع بهذه الطريقة. بينما في المنصة النموذج ، فأنت لا تملك جميع الأصول ، بل تقوم فقط بتوفير أسماء الاتصال بدلاً من وسائل الإنتاج.

وهذا نموذج أكثر قابلية للتوسع ، ويمكنك الاتصال أكثر بكثير مما أنت مستعد للتحكم فيه مباشرة. عليك أن تحدد قواعد الملعب ، ومن ثم تمكين الأطراف من التفاعل ، وهذا هو السبب في أنك ترى مثل شركة Airbnb على سبيل المثال ، وجود المزيد من الغرف المنصة من أي شركة فندقية - على الرغم من عدم وجود غرف تمتلكها بنفسها.

جينارو كوفانو: هناك نقطة أخرى مثيرة للاهتمام أعتقد أنها تتعلق أيضًا بإساءة استخدام مصطلح "النظام الأساسي" ، لأنه كما قلت في الكتاب ، اليوم عندما تقول إن الشركة تتبع "المنصة نموذج العمل "، سيؤدي هذا إلى تقييم الشركة على الفور لأنه يعني ضمناً أن لديها قابلية تطوير أفضل ومستثمرين من هذا القبيل. لكن تعريف أ منصة نموذج الأعمال أمر صعب ، والعديد من هذه الشركات لا يناسبها.

ما هو تعريف نموذج عمل المنصة؟

نيك جونسون: عندما نتحدث عن المنصات التي تميز بين التكنولوجيا و نموذج الأعمال هو مفتاح واحد. كثير من الناس ، عندما يفكرون في شركات التكنولوجيا وهذه المنصة الأعمال التجارية التي يذهبون إليها "إنهم شركة تكنولوجيا ، لذا فإن التكنولوجيا هي ما يميزهم."

ومع ذلك ، فإن التكنولوجيا في نقطة معينة تصبح نوعًا من السلع ، وهذه ليست ميزة مستدامة في حد ذاتها. يتعلق الأمر حقًا بما تفعله هذه الشركات بالتكنولوجيا.

إذا هذا المنصة النموذج هو ما حيث لديك شبكة متعددة الجوانب ، و تقوم بتسهيل المعاملات، في حين أن هذا النوع من نموذج شركة التكنولوجيا ، حيث تقوم بإنشاء البرامج وبيعها ، في نهاية المطاف ، يقوم شخص ما بإنشاء هذا البرنامج المماثل بشكل أفضل أو أسرع أو أرخص منك.

يصبح من الصعب الحصول على ذلك كميزة يمكن الدفاع عنها ، بينما يصعب تكرار هذه الشبكات ، وكلما ازداد حجمها وقوتها في السوق ، أصبحت أكثر قابلية للدفاع عنها.

منصة نموذج الأعمال تخلق قيمة من خلال الاستفادة من تأثيرات الشبكة التي تجعلها تتوسع بسرعة ، مما يمكّن عددًا كبيرًا من المستخدمين من التبادل والمعاملات.

جينارو كوفانو: وهناك حجة أخرى أعتقد أنها مهمة أيضًا. كما تحاول الشركات محاكاة النظام الأساسي نماذج الأعمال، فإنهم يشعرون بالارتباك ، ويحاولون على الأرجح القيام بالعديد من الأشياء في وقت واحد ، ولكن كما يشير بحثك إلى أن هناك عنصرًا حاسمًا في أي منصة نموذج الأعمال وهي الصفقة الأساسية.

ما هي الصفقة الأساسية؟

نيك جونسون: تتمثل المعاملة الأساسية بشكل أساسي في ذلك التفاعل القابل للتكرار بين ذلك المستهلك وهذا المنتج الذي تريد أن يحدث مرارًا وتكرارًا. إنه محرك المنصة تجاري ، ويجب أن يكون لديك بشكل أساسي أربع خطوات لهذه المعاملة:

الأول هو المكان الذي تحصل فيه على المخزون في النظام الأساسي ، والذي تسميه "خطوة الإنشاء". ثانيًا ، يجب أن يكون المستهلك قادرًا على الاتصال بهذا المخزون ، تلك القيمة ، بطريقة ما. يجب أن يكونوا قادرين على استهلاكه ، بالطبع ، لذلك إذا كان هذا مقطع فيديو يوتيوب، عليك أن تكون قادرًا على مشاهدته.

إذا كنت تطلب سيارة Uber ، فيجب أن تكون قادرًا على طلب السيارة. وهناك خطوة تعويضية ، حيث منحهم هذا المنتج نوعًا من القيمة ، لذا عليهم أن يكتشفوا كيف تعيد القيمة إلى المنتج من المستهلك لإغلاق الحلقة في تلك الصفقة.

لماذا تعتبر المعاملة الأساسية بالغة الأهمية لنموذج عمل النظام الأساسي؟

لذا فإن هذه الصفقة الأساسية هي المحرك الذي يقود كل هذه المنصات الناجحة. يبدأون عادةً بمعاملة أساسية واحدة. لذا فإن المثال الذي سأقدمه هو شركة مثل فيسبوك، الذي يفعل كل شيء تقريبًا تحت الشمس اليوم.

بدأ Facebook بكل بساطة، جاءت المعاملة الأساسية. "أقوم بإنشاء ملف تعريف به صورة ، ويمكنني التواصل مع أشخاص آخرين في شبكة الكلية التي لدي أصدقاء ، وعليهم أن يقبلوني" لذلك إنه نموذج اشتراك مزدوج حيث يقبل الطرفان الآخر وكان هذا هو كل ما فعله Facebook في مرحلته الأولية.

جميع الأشياء الأخرى التي ظهرت في وقت لاحق مثل المنشورات على الحائط ، والرسائل ، وجلب الأعمال التجارية إلى نوع آخر من المحتوى المنصة متحرك. كل تلك الأشياء جاءت بعد ذلك بكثير ، و تبدأ بمعاملة أساسية أولية ، ويمكنك التوسع من خلال بناء معاملات أساسية إضافية علاوة على ذلك ، وهو شيء تراه مع الكثير المنصة الشركات.

ابدأ بمعاملة أساسية واحدة ، وقم ببناء شبكة حول ذلك ، ثم يتم توسيع نطاقها عن طريق إضافة معاملات أساسية جديدة وينتهي الأمر في النهاية تقريبًا المنصة تكتلات حيث لديهم مجموعة من هذه الشبكات المتشابكة والمعاملات الأساسية التي تعمل معًا

جينارو كوفانو: لذلك يتعلق الأمر حقًا بتحسين المعاملة الأساسية الأولى ، ثم المضي قدمًا ، وجلب المزيد والمزيد من المعاملات الأساسية في المنصة نموذج العمل.

أجد صعوبة بالغة في التمييز بين العديد منصة نماذج الأعمال لأنها تبدو متشابهة جدًا في العديد من الجوانب. لكن بحثك يظهر إطار عمل لذلك.

كيف يتم تصنيف نماذج الأعمال الأساسية بشكل أساسي؟

مصدر: التطبيق

نيك جونسون: الفئتان الكبيرتان لأنواع مختلفة من المنصة الشركات التي نسميها صانع ومنصات التبادل. الديناميكية الرئيسية التي تساعدك على فهم الاختلاف هي تتمتع منصات الشركة المصنعة بديناميكية "واحد إلى متعدد" ، لذا فهي ديناميكية بث حيث يوجد شخص ما ، على سبيل المثال ، يقوم بإنشاء مقطع فيديو على YouTube ، أو إنشاء تطبيق على متجر التطبيقات ، ومن ثم يمكن لأي عدد من الأشخاص تنزيله.

المفهوم الذي نستخدمه لوصف هذا يسمى "مطابقة النية". لذلك بالنسبة لهذا المخزون الذي يتم توفيره ، كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام ذلك مرة واحدة ، والمُصنِّع المنصة متحرك، هذا هو نية المطابقة "واحد إلى متعدد" ، حيث يمكن لأي عدد من الأشخاص استخدام نفس وحدة المخزون.

بورصة المنصة نماذج الأعمال التجارية ، بدلاً من اتصال "واحد إلى كثير" ، لديك علاقة "واحد إلى واحد" أو على الأقل علاقة "واحد إلى بضعة" حيث عادة ما تكون على اتصال مباشر مع طرف آخر بطريقة فردية.

القصد المطابق هو 1: 1 أو 1: عدد قليل ، على سبيل المثال إذا طلبت سيارة على Uber تتصل بها مباشرة مع هذا السائق ، فلن يتمكن هذا السائق بعد ذلك من تلقي 20 طلب مشوار آخر في نفس الوقت.

غالبًا ما يكون هناك مفهوم لنوع المخزون المحدود بناءً على هذا مع اتصال مباشر. يتضمن ذلك أشياء مثل أماكن السوق بشكل واضح ، في جانب التبادل ، بالإضافة إلى منصات الاستثمار حيث تقوم بمطابقة بعض المستهلكين بمنتج مالي وشخص يقدم ذلك.

أيضًا ، منصات المراسلة حيث تتفاعل بشكل مباشر أو الشبكات الاجتماعية حيث يكون لديك نموذج التقيد المزدوج هذا ؛ على غرار الطريقة التي عمل بها Facebook في البداية حيث تتصل بشخص آخر ، ويقومون بالاتصال بك مرة أخرى لإجراء هذا الاتصال.

نموذج واحد لأكثر ، على سبيل المثال ، يحدث مع نظام أساسي للمحتوى ، شيء مثل تويتر، حيث يمكنك متابعة شخص ما ولا يتعين عليهم متابعتك. إنه اتصال غير متماثل يمكّن هذا النوع من نموذج واحد لكثير.

النوعان الرئيسيان من المنصات نماذج الأعمال هي منصات صانعة وتبادل. تتمتع منصات Maker بديناميكية رأس بأطراف. بينما تعمل منصات التبادل على أساس واحد لواحد أو على الأكثر من واحد إلى عدد قليل.

هل أدوات استراتيجية العمل التقليدية مثل قوى بورتر الخمسة لا تزال مفيدة؟

نيك جونسون: أعتقد أنه مفيد. على مستوى العين ، أعتقد أن المكان الذي بدأت فيه رؤية هذا التغيير هو أن نوع الأطر التقليدية مثل قوى بورتر الخمسة وسلسلة القيمة التي تركز على تحسين وتحسين الخطية نماذج الأعمال حيث تمتلك نوعًا ما كل هذه القيمة ، فأنت تقدم تلك الخدمة مباشرة إلى العميل.

النموذج الذهني والإطار الذي يتعين عليك استخدامه من أجل المنصة العمل مختلف جدا. لا يتعلق الأمر بما تمتلكه ؛ إنه حقًا حول ماذا وكيف يمكنك توليد قيمة من خلال الاتصال بدلاً من امتلاك كل شيء في ميزانيتك العمومية.

أعتقد على مستوى عالٍ بعض هذه الأشياء من حيث المنافسة والتكنولوجيا ؛ وبعض الأشياء الأخرى التي تراها في تلك الأنواع من أطر العمل الخطية تبدو منطقية. لكن عليك أن تفكر فيهم في ملف المنصة السياق مع الشركات التي ستكون الأكثر نجاحًا وتحصل على أكبر قيمة هي تلك التي تربط الأشياء بدلاً من امتلاكها فقط.

كيف تبني تأثيرات الشبكة؟

نيك جونسون: جزء من القيمة العظيمة التي أ المنصة يخلق ، إنه مقياس. يشير تأثير الشبكة إلى أنه كلما زاد عدد المستخدمين الذين ينضمون إلى المنصة لذلك كلما زاد عدد المستهلكين المشاركين لاحقًا سيحصل على قيمة.

تجلب هذه الشبكة قيمة لكل منتج والعكس صحيح ، لذلك كلما انضم المزيد من المنتجين ، زادت القيمة التي تقدمها للعميل.

في البداية ، تشبه تأثيرات الشبكة سيف ذو حدين. هذا لأنه في وقت مبكر لم يكن لديك أي من المجموعتين (المنتج والمستهلكين). عليك أن تكتشف كيف تجعل كلتا هاتين المجموعتين تنضمان في نفس الوقت أو كيف يمكنك تزوير جانب واحد من الشبكة للحصول على الجانب الآخر للظهور ثم العودة إلى الوراء ومن ثم الحصول على هذا الطرف الثالث على سبيل المثال إذا كنت تقوم بتزوير الإمدادات في وقت مبكر.

من خلال محاولة الحفاظ على أحد هذه الجوانب ثابتًا أو معرفة كيف يمكنك توفير قيمة كافية لكلا الجانبين ؛ في وقت مبكر ، يمكنك الحصول على هذا الشيء من الأرض. وبعد ذلك بمجرد أن تبدأ في الوصول إلى تلك النقطة الأولية حيث توجد ما يكفي من الشبكة السائلة حيث يمكنك البدء في مطابقة الأشخاص معًا ؛ ليس لديك الكثير من المعاملات الفاشلة ، أو على سبيل المثال ، يأتي شخص ما ولا يمكنه العثور على ما يبحث عنه ثم يغادر.

بمجرد أن تبدأ في الوصول إلى تلك النقطة التي يُطلق عليها عادةً اسم الكتلة الحرجة ، يبدأ تأثير الشبكة هذا في العمل لصالحك ويجعل من السهل اكتساب العملاء والمنتجين وعندما يمكنك الوصول إلى هذه النقطة عندما تبدأ في التوسع بسرعة.

لهذا السبب غالبًا ما يكون لديك هذا النوع من منحنى نمو عصا الهوكي للمنصات الناجحة حيث يبدأ ببطء شديد جدًا ، وبعد ذلك بمجرد وصولهم إلى هذه النقطة من الكتلة الحرجة ، يبدأ في الإقلاع بسرعة كبيرة.

تشير تأثيرات الشبكة إلى أن قيمة المنتج أو الخدمة تزداد مع انضمام المزيد من المستخدمين إليها. القانون الذي أشاعه روبرت ميتكالف ، ينص على أن قيمة الشبكات تتناسب مع مربع عدد المستخدمين الذين ينضمون إلى النظام الأساسي.

جينارو كوفانو: إذا نظرت إلى نموذج أعمال أوبر ، على سبيل المثال ، في ميزانياتها العمومية وبياناتها المالية والأشياء ، فستلاحظ أن ما يشيرون إليه على أنه الشيء الأكثر قيمة باعتباره منصة نموذج الأعمال لديهم هو في الواقع ما يسمونه آثار شبكة السيولة.

يجادلون بأنهم بمرور الوقت ، سيكونون قادرين على الحصول على الكثير من القيمة من تلك الشبكات بحيث تصبح الشركة مربحة للغاية.

دراسة حالة حول تأثيرات شبكة أوبر

نيك جونسون: أعتقد أن أوبر مثال مثير للاهتمام ، لذا فإن التحدي الذي يواجههم هو أن تأثيرات الشبكة هي hyperlocal بمعنى أن كل سوق جديد يدخلونه ، لذلك إذا ذهبوا إلى مدينة جديدة ، هناك حد أدنى من الانتشار بين الأسواق الحالية التي يعملون فيها والسوق الجديدة.

عليهم البدء في إنشاء جزء كبير من هذه الشبكة من الصفر في كل مرة يذهبون فيها إلى مدينة جديدة. هذا يجعل من الصعب جدًا توسيع نطاق هذا العمل ، مقارنةً بشركة مثل Facebook. هذا له تأثيرات شبكة محلية أقل إلى حد ما أو أقل لأن الناس يتفاعلون عبر الإنترنت مع الناس عبر جميع أنواع المناطق وكذلك عبر أنواع مختلفة من المحتوى.

إنها أقل محلية قليلاً بمعنى منطقة معينة ؛ من الأسهل توسيع نطاق هذا النوع من الأعمال ، لذا فإن التحدي الذي يواجه أوبر هو أنه على سبيل المثال ، في الأسواق الأولية التي تعمل فيها في أسواق كبيرة مثل سان فرانسيسكو ونيويورك وشيكاغو ، تعمل بشكل جيد.

ولكن ، حيث ينفقون الكثير من الأموال على وجه الخصوص إذا نظرت إلى بياناتهم المالية ، فإنهم ينفقون الكثير من الأموال في الصين ، في محاولة لإطلاق وتوسيع نطاق الأعمال هناك من الصفر. عندما يتنافسون ضد منافسين جدد ، ولم يصلوا بعد إلى نقطة الكتلة الحرجة التي استغرقت الكثير من الاستثمار لمحاولة الوصول إلى هناك.

في النهاية ، انسحبوا من الصين ووجدوا صعوبة في تكرارها في أسواق جديدة ، وهو ما دفع الكثير من الحبر الأحمر في ميزانيتهم العمومية وبيان دخلهم. إنها مراحل مختلفة.

FourWeekMBA ملاحظة: Plaforms مثل Uber للحفاظ على التوازن بين استراتيجيات استخدام العرض والطلب مثل التسعير الديناميكي.

كيف تعرف متى وصلت إلى الكتلة الحرجة للمقياس؟

اعتمادًا على مكان تلك الشبكة ، تصل إلى هذه النقطة من الكتلة الحرجة عادةً عندما تبدأ في رؤية الأشخاص يبدأون في الانضمام بشكل عضوي أكثر ، ويكون لديك الكثير من الزيارات العضوية ، وتبدأ تكلفة اكتساب العملاء في الانخفاض.

بالعودة إلى حالة Uber ، تبدأ في رؤية ذلك أثناء دخولك إلى الأسواق الراسخة مع Uber حيث وصلوا بالتأكيد إلى تلك النقطة من الكتلة الحرجة وفي بعض الأحيان سيكون لديهم 70 بالمائة من حصة السوق.

حيث يمكنك رؤية الحوافز التي كان عليهم تقديمها للسائقين والعملاء انخفضت بمرور الوقت مقارنة بما كانوا عليه في وقت مبكر ، لكن الكثير من هذا الإنفاق الذي يتعين عليهم القيام به كان مدفوعًا بالنمو والأسواق الجديدة بدلاً من تلك الأسواق أنواع الأسواق الأمامية حيث توجد بالفعل كتلة حرجة.

جينارو كوفانو: للتأكيد على وجهة نظرك ، تعد Uber مثالًا خاصًا كما قلت لأنه يتعين عليهم البدء من جديد لضخ السيولة في الشبكات ويحاولون الذهاب إلى سوق جديد لمجرد أنها ، بالطبع ، خدمة محلية للغاية.

هناك أيضًا حجة أخرى أعجبتني كثيرًا في الكتاب وهي مرات عديدة يفكر فيها الناس نماذج الأعمال التخريبية يعتقدون أن هذه الشركات تسرق حصصًا من الشركات الأخرى في السوق ، لكنك تجادل بأن نماذج الأعمال الرقمية تلك ، بدلاً من سرقة حصص السوق. إنهم ينشئون سوقًا أكبر.

هل تُنشئ نماذج أعمال النظام الأساسي أسواقًا أكثر بروزًا وأكبر؟

نيك جونسون: تشبه المنصة تدخل الشركات إلى السوق وتقلل من حواجز الدخول ، وتخفض تكاليف المعاملات ، وبذلك تبدأ في تمكين العملاء الجدد من الانضمام إلى سوق ربما لم يتمكنوا من الحصول عليهم بطريقة أخرى. أو أنهم يبدأون أيضًا في جانب العرض ، وغالبًا ما يجلبون مصادر جديدة للإمداد إلى السوق ، وبذلك يمكنهم توسيع الحجم الإجمالي للسوق.

ما الفرق الجوهري بين الاحتكار الحديث والاحتكار القديم؟

نيك جونسون: كانت الاحتكارات القديمة تميل إلى بناء نوع من النظام التنازلي وامتلاك كل المعروض حتى لا يتمكن أحد من الدخول. هذه الاحتكارات الحديثة كما نسميها في الكتاب تفعل ذلك امتلاك وسائل الاتصال وامتلاك قوة سوقية بشكل أساسي من خلال تسهيل كلا جانبي الشبكة. لذا فهم لا يمتلكون العرض فعليًا ، لكنهم يمتلكون الوسائل التي يمكن من خلالها أن يتواصل العرض مع الطلب.

هل المقياس عنصر أساسي لأي نموذج عمل لمنصة؟

نيك جونسون: أعتقد أن هذا المقياس هو أحد الجوانب الحاسمة لـ المنصة نموذج. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في سوق صغير ، نظرًا لنوع التحكم والقدرة الأسهل على إطلاق هذا العمل ، فقد ترغب في بدء عمل تجاري خطي.

لذلك إذا لم يكن سوقًا كبيرًا الحجم حيث يكون لديك ما يكفي من العرض والطلب الكافي لتبرير استخدام a المنصة النموذج مقابل النموذج التقليدي ، فربما لا تكون المنصة مناسبة تمامًا.

تميل إلى أن تكون في هذه الأسواق الكبيرة نسبيًا حيث يوجد الكثير من مصادر التوريد المختلفة والعديد من العملاء المختلفين. إذا كان لديك هذه الأنواع من الأسواق الموحدة جدًا أو الأسواق الصغيرة جدًا ، فلن تتمكن المنصات عادةً من الحصول على قوة دفع والحصول على حجم كافٍ لسداد تكاليف بدء التشغيل وجعلها جديرة بالاهتمام.

ما هو الاقتراح الذي تقدمه لأي شخص يبدأ نموذج عمل منصة من البداية؟

نيك جونسون: عند بدء تشغيل منصة جديدة ، يتمثل التحدي الأكبر دائمًا في مشكلة الدجاج والبيض ، وكيف تحصل على جانبي الإمداد مرة واحدة. هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها خداع هذه المشكلة.

الأول هو نوع من دفع جانب العرض. على سبيل المثال ، أنت تحافظ على هذا الثبات في المراحل الأولية وتعمل كعمل تجاري خطي حتى تتمكن من بناء طلب كافٍ لتكون قادرًا بعد ذلك على جعل هؤلاء المنتجين من الجزء الثالث ينضمون إلى نموذج النظام الأساسي.

هناك طريقة أخرى وهي أنه إذا كان لديك بعض الأداة المساعدة للمستخدم الفردي لتمكين أي مستهلك أو منتج يأتي حتى لو لم يتمكنوا من الاتصال بالجانب الآخر ، فهناك بعض القيمة التي يحصلون عليها من ذلك.

إذا كان هناك شيء ما تقدمه من أدوات برمجية ، فيمكن أن يكون ذلك بطريقة واحدة. طريقة أخرى هي النظر إلى ؛ يمكنك البدء في تحفيز المستخدمين على الانضمام من خلال تقديم رسوم الانضمام إليهم أو أشياء أخرى مثل هل تحصل على الكثير من الائتمان للانضمام مقدمًا.

عليك أن تكتشف طرقًا مختلفة لدعم تلك المشاركة المبكرة ، وإذا كان بإمكانك فعل ذلك بنجاح ، فيمكنك في النهاية أن تطلب ذلك بمرور الوقت. هذا التحدي الأولي هو دائمًا الأصعب من حيث إطلاق هذه الشركات على أرض الواقع.

الوجبات الرئيسية

منصة نموذج الأعمال تخلق قيمة من خلال تمكين مستخدمي مجموعة من المستخدمين من تبادل القيمة.
خطي نموذج الأعمال بدلاً من ذلك ، تخلق قيمة عن طريق بيع منتج أو خدمة أسفل سلسلة التوريد.
الاحتكارات الحديثة مبنية على قمة نماذج الأعمال التجارية.
تعد تأثيرات الشبكة العنصر الأكثر أهمية ونماذج الأعمال الخاصة بمنصة الأصول والأصول "التي تمتلكها".
منصة نموذج الأعمال لبدء العمل يحتاج إلى إتقان التعامل الأساسي الرئيسي.
بدلا من امتلاك وسائل الإنتاج منصة نموذج الأعمال يمتلك وسائل "المعاملات" أو قدرة المستخدمين على الاتصال والتفاعل بسلاسة.
النوعان الرئيسيان للمنصة نماذج الأعمال هي المنصات الصانعة والتبادل. يعمل الصانع على منطق واحد إلى متعدد. بينما تعمل منصة التبادل على أساس واحد لواحد أو واحد لبضعة.
الانطلاق نماذج الأعمال اتبع منطق الفائز يأخذ كل شيء أو الفائز يأخذ معظم المنطق.
الانطلاق نماذج الأعمال توسيع الحجم الإجمالي للسوق.
بالمقارنة مع خطي نموذج الأعمال أنها تتوسع بكفاءة من خلال الاستيلاء على معظم القيمة السوقية الإجمالية. لذلك ، حيث تصبح الأعمال الخطية غير فعالة عندما تصل إلى نطاق كبير جدًا ، النظام الأساسي نموذج الأعمال بدلاً من ذلك تحصل على معظم إمكاناتها من المقياس.
عنصر أساسي آخر في أي منصة نموذج الأعمال السيولة ، أو القدرة على إبقاء تلك المنصات قادرة على جعل المستخدمين يتبادلون القيمة باستمرار وبطريقة خالية من الاحتكاك.
عندما تصل المنصة إلى كتلة حرجة ، فهذا عندما يرتفع المقياس. عادةً ما تحدث الكتلة الحرجة عندما ينضم المزيد والمزيد من المستخدمين إلى النظام الأساسي بشكل عضوي.