Salesforce هي موفر لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة ، مما يسمح للشركات ببناء علاقات هادفة ومستدامة مع عملائها. باستخدام برنامج قوي وقابل للتخصيص يتكامل مع الوسائط الاجتماعية و Gmail و Microsoft Outlook ، فإن Salesforce CRM المنصة تم تصنيفها بدرجة عالية بين الشركات من جميع الأشكال والأحجام. أظهرت البيانات الحديثة أن الشركة استحوذت على 19.5٪ من سوق CRM العالمي.
منافس
الوصف
الأفكار الرئيسية
التداخل التنافسي
التفاضل
Microsoft Dynamics 365
مجموعة من تطبيقات الأعمال المستندة إلى السحابة من Microsoft، بما في ذلك حلول CRM وERP. تتنافس Microsoft Dynamics مع Salesforce في إدارة علاقات العملاء (CRM) وسوق برامج المؤسسات.
يقدم Microsoft Dynamics 365 حلول CRM وERP، مع التركيز على التكامل مع إنتاجية Microsoft والخدمات السحابية.
يوفر كلاهما حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، ولكن Microsoft Dynamics يتكامل بسلاسة مع النظام البيئي لشركة Microsoft.
التكامل مع أدوات إنتاجية Microsoft وإمكانيات برامج المؤسسة الواسعة.
تطبيقات أوراكل السحابية
تقدم Oracle مجموعة من التطبيقات المستندة إلى السحابة، بما في ذلك تجربة العملاء (CX) وحلول برامج المؤسسات. تتنافس تطبيقات Oracle Cloud مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وبرامج المؤسسات.
توفر تطبيقات Oracle Cloud حلول برامج CRM وCX والمؤسسات مع التركيز على أمان البيانات وقابلية التوسع.
يقدم كلاهما حلول CRM وCX، لكن Oracle تؤكد على أمان البيانات وإمكانيات قاعدة البيانات.
تركيز Oracle القوي على أمن البيانات وإدارة قواعد البيانات.
تجربة عملاء SAP
مجموعة من حلول تجربة العملاء المقدمة من SAP، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات والتطبيقات السحابية للخدمة. تتنافس تجربة عملاء SAP مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء.
توفر تجربة عملاء SAP حلول إدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات والخدمات مع التركيز على مشاركة العملاء الشاملة.
يقدم كلاهما حلول إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، لكن SAP تركز على مشاركة العملاء الشاملة وتتكامل مع عروض SAP المؤسسية الأوسع.
التكامل مع حلول SAP المؤسسية الشاملة والتركيز على مشاركة العملاء الشاملة.
HubSpot
منصة شاملة للتسويق والمبيعات والخدمات الداخلية تتضمن إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق وأدوات خدمة العملاء. تتنافس HubSpot مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.
تقدم HubSpot منصة متكاملة للتسويق والمبيعات والخدمات الداخلية، مع التركيز على المنهجيات الداخلية.
كلاهما يوفر حلول إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لكن HubSpot يركز على التسويق الداخلي ويقدم منصة سهلة الاستخدام.
تركيز HubSpot على منهجيات التسويق الداخلي وسهولة الاستخدام.
زوهو كرم
منصة لإدارة علاقات العملاء قائمة على السحابة تقدمها شركة Zoho Corporation. يتنافس Zoho CRM مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويستهدف الشركات من جميع الأحجام.
يوفر Zoho CRM حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) مع التركيز على القدرة على تحمل التكاليف وخيارات التخصيص للشركات.
يقدم كلاهما حلولاً لإدارة علاقات العملاء (CRM)، لكن Zoho CRM يؤكد على القدرة على تحمل التكاليف والمرونة للشركات من جميع الأحجام.
القدرة على تحمل التكاليف التي يتمتع بها Zoho CRM وخيارات التخصيص الشاملة.
Pipedrive
منصة لإدارة علاقات العملاء وإدارة خطوط الأنابيب للمبيعات مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تتنافس Pipedrive مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وإدارة خطوط الأنابيب للمبيعات.
تقدم Pipedrive منصة إدارة علاقات العملاء للمبيعات مع التركيز على البساطة وأتمتة عمليات المبيعات وإدارة خطوط أنابيب المبيعات.
يقدم كلاهما حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات، ولكن Pipedrive يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من خلال واجهة سهلة الاستخدام.
بساطة Pipedrive وتركيز إدارة خطوط أنابيب المبيعات.
مبيعات جديدة
برنامج CRM مقدم من Freshworks، مصمم لفرق المبيعات لإدارة العملاء المتوقعين وجهات الاتصال والصفقات. تتنافس Freshsales مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات.
توفر Freshsales حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) مع التركيز على أتمتة المبيعات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتسجيل العملاء المحتملين للشركات من جميع الأحجام.
يقدم كلاهما حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، لكن Freshsales تركز على أتمتة المبيعات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتسجيل العملاء المحتملين.
الأتمتة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في Freshsales وميزات تسجيل العملاء المحتملين.
عيني
تجربة العملاء وبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تقدمه شركة SugarCRM Inc.، لتلبية احتياجات فرق المبيعات والتسويق والدعم. تتنافس SugarCRM مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء.
توفر SugarCRM حلول إدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، مع التركيز على المرونة والتخصيص للشركات.
يقدم كلاهما حلولاً لإدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء، لكن SugarCRM يؤكد على المرونة وخيارات التخصيص.
مرونة SugarCRM وقدرات التخصيص.
بيع Zendesk
منصة لإدارة علاقات العملاء والمشاركة للمبيعات من Zendesk، مصممة لتحسين كفاءة فريق المبيعات والعلاقات مع العملاء. تتنافس Zendesk Sell مع Salesforce في سوق إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات.
يقدم Zendesk Sell منصة CRM للمبيعات مع ميزات لتعزيز إنتاجية فريق المبيعات وتفاعلات العملاء.
كلاهما يوفر حلول إدارة علاقات العملاء للمبيعات، لكن Zendesk Sell يركز على كفاءة فريق المبيعات وإشراك العملاء.
تركز Zendesk Sell على تحسين كفاءة فريق المبيعات والعلاقات مع العملاء.
نيمبل CRM
منصة CRM مصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على إدارة العلاقات والتفاعل مع جهات الاتصال. يتنافس Nimble CRM مع Salesforce في سوق CRM، ويستهدف الشركات الصغيرة.
يقدم Nimble CRM حلول إدارة علاقات العملاء مع التركيز على إدارة جهات الاتصال والمشاركة الاجتماعية والبساطة للشركات الصغيرة.
يقدم كلاهما حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)، لكن Nimble CRM يستهدف الشركات الصغيرة ويؤكد على إدارة جهات الاتصال والمشاركة الاجتماعية.
بساطة Nimble CRM وتركيزها على الشركات الصغيرة.
جدول المحتويات
النظر في Salesforce لوجهات نظر متعددة
ومع ذلك ، فإن الوصول العالمي لـ Salesforce يعني أنه لا يمكنه تلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل على حدة. قد يجد البعض ال المنصة مفرط التعقيد أو غير عملي ، ويفضل لوحة عدادات بسيطة بدون أجراس وصفارات. قد لا يكون لدى الآخرين الميزانية اللازمة للالتزام بـ Salesforce على المدى الطويل.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 هو نظام عالمي مشابه يتم تقديمه في 40 منطقة و 41 لغة.
Microsoft CRM غني بالميزات ولكنه سهل الاستخدام نسبيًا. في الواقع ، يمكن تشغيله مع عميل Outlook لإضفاء الشكل والمظهر على بيئة Microsoft Office. يمكن للمستخدمين الاحتفاظ بالحسابات ورعاية العملاء المتوقعين للمبيعات وإنشاء ضمانات للمبيعات وتتبع جهات الاتصال.
يمكن تحقيق تسليم برنامج CRM بعدة طرق. قد يكون مستندًا إلى السحابة ، أو محليًا ، أو مزيجًا من كليهما ويخدم الشركات من أي حجم في أي صناعة.
كيب
يعتبر الكثيرون Keap أفضل نظام CRM من حيث سهولة الاستخدام ولسبب وجيه. يتميز بمبيعات آلية بالكامل ، تسويق، وحزم التجارة الإلكترونية مع خيار للعملاء دفع الفواتير من خلال البنك المفضل لديهم عبر تنبيهات الرسائل الفورية.
تقدم Keap ثلاث طبقات شهريًا اشتراك الخيارات ، مع تكبد كل مستخدم إضافي رسومًا إضافية. تبدأ الخطة الأساسية من 79 دولارًا ، وترتفع إلى 149 دولارًا لخطة Pro و 199 دولارًا لخطة المؤسسة.
بيع السكر
Sugar Sell هو الاسم الذي يطلق على برنامج أتمتة المبيعات من Sugar CRM. إنه فائز أربع مرات بجائزة PCMAG Business Choice لتجربة العملاء.
• المنصة يمنح الموظفين البيانات اللازمة لتحسين تحويلات العملاء المحتملين والوصول إلى العملاء. إنه يجلب عددًا كبيرًا من الميزات إلى مساحة CRM ، بما في ذلك التقارير المخصصة وفهرسة المنتجات وعروض الأسعار المخصصة. هناك أيضًا خيار لعمل توقعات المبيعات لتحسين القدرة على التنبؤ والرؤية.
يتوفر Sugar Sell أيضًا في شكل تطبيق لأجهزة Android و iOS.
Pipedrive
يناسب Pipedrive بشكل خاص الشركات التي تجد أن عملية الإعداد للبرامج الجديدة شاقة. يتضمن ميزات مثل البريد الإلكتروني تسويق، وإدارة الأنشطة والأهداف ، وتوليد الرصاص. يمكنه أيضًا تجميع البيانات في تقارير أصغر قابلة للتنفيذ.
مقارنةً بـ Salesforce ، يعد Pipedrive خيارًا ميسور التكلفة مع حدسي صمم والأهم من ذلك ، خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
HubSpot CRM
يناسب HubSpot CRM الأفراد العاملين لحسابهم الخاص أو التجار الوحيدين. تقدم الشركة نسخة مجانية مليئة بالميزات سهلة الاستخدام. بالطبع ، يمكن للأفراد الذين يرغبون في القيام بذلك الترقية إلى نظام مدفوع أكثر قوة.
بغض النظر عن الإصدار المستخدم ، يمكن مزامنة HubSpot CRM بسهولة مع بقية النظام البيئي لتطبيق HubSpot.
زوهو كرم
من بين خيارات CRM للشركات الصغيرة ، يقدم Zoho CRM جميع ميزات CRM الأكثر قيمة بأفضل سعر. هذا يجعلها قوة مهمة في سوق CRM.
الأهم من ذلك ، أن Zoho لديها واحد من أكبر مجالات التكامل لأي مزود. وهذا يجعله خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكلفة أسطح البرامج المخصصة بالكامل. ال المنصة مدعومًا أيضًا بوثائق مكثفة لمساعدة العملاء على التنقل في العملية الصعبة أحيانًا لترقيات البرامج.
تسعير Zoho CRM متعدد الاستخدامات أيضًا ، ويقدم خمسة اشتراك الخطط. يتوفر خيار مجاني لما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. علاوة على ذلك ، يمكن للشركات الاختيار من بين مجموعة من الخطط ذات الأسعار المعقولة التي تقدم حلاً جاهزًا للمبتدئين في مجال التكنولوجيا.
الوجبات الرئيسية:
استحوذت Salesforce على ما يقرب من 20٪ من سوق CRM ، ولكنها ليست نهجًا واحدًا يناسب الجميع.
يعد Microsoft Dynamics 365 و HubSpot CRM من المنافسين الرئيسيين لـ Salesforce بسبب ارتباطهم بالأنظمة البيئية للتطبيقات التابعة.
توفر المنصات مثل Zoho CRM و Pipedrive أيضًا خيارات رخيصة وآلية أكثر لمن هم أقل ذكاءً من الناحية التقنية.
أبرز مميزات منافسي Salesforce:
مايكروسوفت دايناميكس 365:
النظام العالمي متاح في 40 منطقة و41 لغة.
إدارة علاقات العملاء (CRM) غنية بالميزات وسهلة الاستخدام.
يمكن أن تتكامل مع بيئة مايكروسوفت أوفيس.
يقدم خيارات التسليم المستندة إلى السحابة وفي مقر الشركة.
مارك بينيوف ، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Salesforce هو المساهم الفردي الرئيسي ، مع 3 ٪ من أسهم الشركة. من بين المساهمين الأفراد الرئيسيين الآخرين باركر هاريس ، الشريك المؤسس ، والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ، وبريت تايلور ، الرئيس التنفيذي للشركة. يتألف المساهمون المؤسسيون الرئيسيون من The Vanguard Group و Fidelity و BlackRock.
يتبع Salesforce SaaS الأعمال نموذج، حيث تقدم أربع فئات رئيسية من خدمات CRM (إدارة علاقات العملاء) السحابية التي تغطي سحابة المبيعات إلى تسويق سحاب. حيث تدفع الاشتراكات الإيرادات الأساسية نموذج. ومع ذلك ، تستفيد الشركة من المساعدة المهنية لدفع اعتماد البرنامج والاحتفاظ بالمشتركين الذين يدفعون. في الواقع ، في عام 2023 ، حققت Salesforce 29 مليار دولار من الاشتراكات و 2.33 مليار دولار من الخدمات المهنية.
في عام 2023 ، ولدت Salesforce 29 مليار دولار من الاشتراكات و 2.33 دولار في الخدمات المهنية ، مقارنة بـ 24.66 مليار دولار في الاشتراكات في عام 2022 و 1.83 دولار في الخدمات المهنية.
يتم تشغيل الخدمات المهنية بهوامش إجمالية سلبية. باختصار ، في عام 2022 ، حققت شركة Salesforce خسائر إجمالية قدرها 2.33 مليون دولار ، وذلك بفضل عائداتها التي بلغت 208 مليار دولار من الخدمات المهنية. باختصار ، تدير Salesforce خدمات احترافية بخسارة لتعزيزها اشتراك الإيرادات بمرور الوقت نظرًا لاستخدام الخدمات الاحترافية لتحسين استخدام البرنامج والاحتفاظ به. ال اشتراك هيكل تكلفة الإيرادات فعال للغاية. في عام 2022 على 29 مليار دولار في اشتراك في الإيرادات ، أبلغت الشركة عن 5.82 مليار دولار في تكلفة الإيرادات (النفقات المتعلقة بتقديم الخدمة وتقديم الدعم ، بما في ذلك تكاليف سعة مركز البيانات) ، وبالتالي تحقيق 23.2 مليار دولار من الأرباح الإجمالية ، في عام 2023.
Salesforce هي موفر لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة ، مما يسمح للشركات ببناء علاقات هادفة ومستدامة مع عملائها. باستخدام برنامج قوي وقابل للتخصيص يتكامل مع الوسائط الاجتماعية و Gmail و Microsoft Outlook ، فإن Salesforce CRM المنصة تم تصنيفها بدرجة عالية بين الشركات من جميع الأشكال والأحجام. أظهرت البيانات الحديثة أن الشركة استحوذت على 19.5٪ من سوق CRM العالمي.
تأسست Salesforce في 1999 بواسطة Marc Benioff و Frank Dominguez و Dave Moellenhoff و Parker Harris. في وقت قصير نسبيًا ، قامت الشركة القوية لبرامج المؤسسة بإجراء العديد من عمليات الاستحواذ كجزء من نطاقها الأوسع نموإستراتيجية لتصبح عملاق SaaS!
Zoominfo هي شركة برامج كخدمة أمريكية (SaaS) أسسها هنري شوك وكيرك براون في عام 2007. تبيع الشركة الوصول إلى قاعدة بيانات B2B الأكثر شمولاً في العالم للمساعدة في المبيعات و تسويق تتواصل الفرق بشكل أفضل مع العملاء المحتملين. عقدت Zoominfo الاكتتاب العام الأولي في يونيو 2020 وجمع 935 مليون دولار. مثل شركات البرامج المماثلة التي تعتبر ذات قيمة للفرق البعيدة ، فإن الطلب على Zoominfo المنصة زادت بسبب جائحة فيروس كورونا. يتم استخدامه الآن من قبل أكثر من 20,000 شركة ، مع عملاء بما في ذلك T-Mobile و Zoom و Amazon و Google.
Spotify هو أكبر تدفق للموسيقى في العالم المنصة مع أكثر من 381 مليون مستخدم في 184 سوقًا حول العالم. تأسست الشركة من قبل مارتن لورنتزون ودانيال إيك في عام 2008 استجابة لإغلاق خدمة الموسيقى الند للند Napster. أصبحت Spotify ناجحة لأنها كانت أول شركة تحدد كيفية توزيع الموسيقى بشكل قانوني وتعويض صناعة الموسيقى في نفس الوقت. ال المنصة تقدم الآن العديد من خدمات اكتشاف الموسيقى المنسقة ومحطات الموسيقى وتخصيص الصوت والاستماع الخاص. في الآونة الأخيرة ، غامر أيضًا ببث الكتب الصوتية والبودكاست والكوميديا والشعر والقصص القصيرة.
Poshmark هو سوق للتجارة الاجتماعية حيث يمكن للمستخدمين شراء وبيع الملابس الجديدة أو المستعملة. تأسست الشركة في عام 2011 من قبل Manish Chandra و Tracy Sun و Gautam Golwala و Chetan Pungaliya. Poshmark هي واحدة من العديد من الشركات التي تتطلع إلى من الربح من المتفجرات نمو في صناعة الملابس المستعملة وإعادة البيع ، والتي من المتوقع أن تبلغ قيمتها حوالي 51 مليار دولار بحلول عام 2023. تختار عشرات النساء ، على وجه الخصوص ، بيع عناصر الأزياء غير المرغوب فيها عبر الإنترنت بدلاً من التبرع بها للجمعيات الخيرية أو متاجر التوفير.
Afterpay هي شركة أسترالية للتكنولوجيا المالية تعمل في أستراليا وكندا والمملكة المتحدة ونيوزيلندا والولايات المتحدة. تأسست في عام 2014 من قبل نيك مولنار وأنتوني آيزن ، تمتعت الشركة بميزة المحرك الأول في مساحة الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL). بعد أقل من سبع سنوات ، وصلت الشركة إلى 13.1 مليون عميل نشط بإجمالي مبيعات بلغ 10.1 مليار دولار. على الرغم من نجاحها ، يشير البعض إلى أن الشركة فقدت ميزتها في مجال الشراء الآن والدفع لاحقًا مع ظهور العديد من المنافسين البارزين الذين يمارسون نفوذهم ويمنحون التجار المزيد من الخيارات.
كارفانا هو تاجر تجزئة للسيارات المستعملة عبر الإنترنت وله آلات بيع موجودة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تأسست الشركة في عام 2012 من قبل Ryan Keeton و Ben Huston و Ernest Garcia III. تعد الشركة أسرع بائع تجزئة للسيارات المستعملة عبر الإنترنت نموًا في أمريكا الشمالية ، وكانت مؤخرًا واحدة من أصغر الشركات التي يتم إضافتها إلى قائمة Fortune 500. بينما تعد Carvana حاليًا الشركة الأمريكية الوحيدة التي تبيع السيارات في آلات البيع ، إلا أنها نمو ولم يمر النجاح دون أن يلاحظه أحد من قبل اللاعبين الآخرين. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على بعض المنافسين الرئيسيين للشركة.
كارفانا هو تاجر تجزئة للسيارات المستعملة عبر الإنترنت وله آلات بيع موجودة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تأسست الشركة في عام 2012 من قبل Ryan Keeton و Ben Huston و Ernest Garcia III. تعد الشركة أسرع بائع تجزئة للسيارات المستعملة عبر الإنترنت نموًا في أمريكا الشمالية ، وكانت مؤخرًا واحدة من أصغر الشركات التي يتم إضافتها إلى قائمة Fortune 500. بينما تعد Carvana حاليًا الشركة الأمريكية الوحيدة التي تبيع السيارات في آلات البيع ، إلا أنها نمو ولم يمر النجاح دون أن يلاحظه أحد من قبل اللاعبين الآخرين. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على بعض المنافسين الرئيسيين للشركة.
GoodRx هي شركة رعاية صحية أمريكية معروفة بالتطبيب عن بعد المنصة وموقع ويب وتطبيق جوّال يتتبع أسعار العقاقير التي تستلزم وصفة طبية. كجزء من هذه الخدمة ، توفر الشركة قسائم الأدوية للمستهلكين مجانًا. GoodRx من توقيع Trevor Bezdek و Doug Hirsch و Scott Marlette. خطرت هيرش ، وهو موظف مبكر في كل من Yahoo و Facebook ، فكرة الشركة بعد حصوله على وصفة طبية مع تأمين صحي خاص وما زال يتعين عليه دفع 450 دولارًا. نظرًا للتباين الكبير في الأسعار بين الصيدليات المختلفة ، فقد ذهب هيرش إلى أ مهمتنا لجعل أسعار العقاقير التي تستلزم وصفة طبية أكثر شفافية وبأسعار معقولة للأمريكيين العاديين. بلغت الإيرادات في الربع الثاني من عام 2021 177 مليون دولار مع أكثر من 7.5 مليون عميل للتطبيق يستخدمون تطبيق GoodRx. في حين أن الشركة كانت أول من قدم قائمة شاملة لأسعار الأدوية الصيدلية ، فقد دخل لاعبون جدد إلى السوق. سيتم تخصيص بقية هذه المقالة للنظر في منافسي GoodRx الرئيسيين.
DoorDash هي خدمة طلب وتسليم الطعام عبر الإنترنت المنصة أسسها Tony Xu و Stanley Tang و Andy Fang و Evan Moore في عام 2013. جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها ، تمتلك DoorDash حصة سوقية تبلغ 56٪ في توصيل الطعام و 60٪ أخرى في قطاع توصيل السلع المريحة.
في عام 1965 ، استحوذت شركة PepsiCo على شركة Frito-Lay فيما أطلق عليه رئيسا الشركتين "زواج مصنوع في الجنة". حولت الشركة الناتجة شركة PepsiCo من منظمة للمشروبات الغازية ووضعتها على طريق أن تصبح واحدة من الشركات العالمية الرائدة في مجال الأغذية والمشروبات. اليوم ، تدعي شركة PepsiCo أنها تعمل في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم مع سبعة أقسام متميزة والعديد من العلامات التجارية الناجحة.
تمتلك شركة Coca-Cola 21 علامة تجارية أو علامة تجارية مختلفة بمليارات الدولارات تحقق إيرادات تزيد عن مليار دولار أو أكثر كل عام. تبيع الشركة أيضًا منتجاتها في كل بلد تقريبًا في العالم ، وتعتبر كوبا وكوريا الشمالية هما الدولتان الوحيدتان اللتان لم يتم بيعهما فيهما رسميًا. علاوة على ذلك ، كوكاكولا العلامة تجارية تبلغ قيمتها 87.6 مليار دولار ، مما يجعلها واحدة من أكثر الشركات قيمة بين جميع الشركات. على الرغم من أن هذه الأرقام تسمح لشركة Coca-Cola بالتمتع بالهيمنة على السوق في العديد من البلدان ، إلا أن الشركة مع ذلك تخضع لمنافسة شديدة.
يقع المقر الرئيسي لشركة ديزني في بوربانك ، كاليفورنيا ، وتتمتع بانتشار وتأثير عالمي من خلال منتجعاتها وأفلامها وخدمات البث المباشر وألعاب الفيديو والبضائع المشهورة عالميًا. ولكن باعتبارها واحدة من أكبر التكتلات الإعلامية في العالم مع مجموعة متنوعة من المنتجات في العديد من الأسواق ، فإن ديزني ليست غريبة على المنافسة.
شركة International Business Machines Corporation (IBM) هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات. تأسست في نيويورك كشركة الحوسبة-جدولة-التسجيل في عام 1911 من قبل تشارلز رانليت فلينت. تعد شركة IBM شركة متنوعة لها مجموعة متنوعة مماثلة من المنتجات والخدمات. تنتج وتبيع الأجهزة والبرمجيات الوسيطة والبرامج. كما تقدم خدمات الاستضافة والاستشارات في مجال تكنولوجيا النانو وأجهزة الكمبيوتر المركزية. علاوة على ذلك ، تتمتع شركة IBM بثقافة قوية في البحث والتطوير ، حيث تقوم بتسجيل معظم براءات الاختراع الأمريكية الأعمال لسنوات 28 الماضية.
ستاربكس هي سلسلة قهوة متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في سياتل ، واشنطن. أسسها جيري بالدوين ، وزيف سيجل ، وجوردون بوكر في عام 1971. من متجر تحميص الفول الواحد المتواضع جدًا في سوق بايك بلايس ، أصبحت الشركة الآن عملاقًا عالميًا يدير ما يقرب من 33,000 متجرًا حول العالم. من الواضح أن هذه البصمة العالمية الكبيرة تزيد من المنافسة على ستاربكس في العديد من الأسواق المختلفة. تتميز صناعة القهوة نفسها أيضًا بقدرتها التنافسية العالية ، مع وجود لاعبين معروفين بما في ذلك ماكدونالدز ودانكن دوناتس.
تشتهر شركة Boeing بتصميم وتصنيع الطائرات التجارية ، لكن الشركة تنتج أيضًا طائرات الهليكوبتر والصواريخ والأقمار الصناعية والمركبات الفضائية والصواريخ والبنية التحتية للاتصالات. تأسست الشركة في عام 1916 من قبل ويليام بوينج في سياتل بواشنطن ، وهي واحدة من أكبر مصنعي الطائرات والمقاولين الدفاعيين في العالم.
على الرغم من أن Google (التي أصبحت الآن Alphabet) قد نشأت كمحرك بحث ، إلا أنها أصبحت الآن شركة متنوعة ، على الرغم من أن أعمالها الأساسية لا تزال قائمة على البحث ، حيث أن معظم إيراداتها لا تزال تأتي من Google ، ومحرك البحث ، و YouTube ، "محرك الفيديو" . " ومع ذلك ، بصفتها عملاقًا تقنيًا ، يعتمد العمل بشكل أساسي على الإعلانات ، فإن الشركة تتنافس مع Facebook و Twitter و Microsoft (مع Bing) و Amazon (مع البحث في التجارة الإلكترونية وآلة الإعلان الخاصة بها).
Peloton هي شركة معدات إعلامية وتمارين رياضية تجني الأموال في المقام الأول من خلال منتجات اللياقة البدنية الخاصة بها. جاءت فكرة الشركة من جون فولي ، الذي جادل بأن التكنولوجيا يمكن أن تساعد الأفراد الذين يعانون من فقر الوقت في الحصول على تمرين كامل في المنزل. تتنافس الشركة مع لاعبين آخرين مثل Bowflex و NordicTrack و Life Fitness و MYX Fitness.
تأسست ايكيا في عام 1943 على يد رجل الأعمال السويدي إنجفار كامبراد كشركة كتالوج الطلبات بالبريد. تشتهر الشركة ببيع الأثاث المسطح بأسعار معقولة ، لكنها تبيع أيضًا الإكسسوارات المنزلية وأدوات المطبخ. تقدم ايكيا اليوم ما يقرب من 9,500 منتج عبر 445 متجرًا في 52 دولة. مع هذا النطاق الواسع ، فإن ايكيا ليست محصنة ضد المنافسة.
بدأت قصة Airbnb في عام 2008 عندما شارك صديقان إقامتهما مع ثلاثة مسافرين يبحثون عن مكان للإقامة. بعد أكثر من عقد بقليل ، تشير التقديرات إلى أن الشركة تمثل الآن أكثر من 20 ٪ من صناعة تأجير الإجازات. كمنصة سفر ، تتنافس Airbnb مع علامات تجارية أخرى مثل Booking.com و VRBO و FlipKey ، نظرًا لكميتها الهائلة من حركة المرور من Google. أيضًا ، يمكن اعتبار منصات مثل Google Travel منافسين محتملين قادرين على تفكيك جزء من سوق Airbnb.
Salesforce هي موفر لإدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة ، مما يسمح للشركات ببناء علاقات هادفة ومستدامة مع عملائها. باستخدام برنامج قوي وقابل للتخصيص يتكامل مع الوسائط الاجتماعية و Gmail و Microsoft Outlook ، فإن Salesforce CRM المنصة تم تصنيفها بدرجة عالية بين الشركات من جميع الأشكال والأحجام. أظهرت البيانات الحديثة أن الشركة استحوذت على 19.5٪ من سوق CRM العالمي.
في خمسة عشر عامًا فقط ، نمت Shopify من بدايات متواضعة لتصبح واحدة من أسرع منصات التجارة الإلكترونية نموًا عبر الإنترنت. ربما يكون حل Shopify للتجارة الإلكترونية هو الأنسب للمستخدمين الذين يرغبون في حل مبتدئ سهل ومرن وبأسعار معقولة لمتجرهم عبر الإنترنت. لدى المزود الآن ما يزيد عن 820,000 متجر تمثل 20٪ من إجمالي حصة السوق. ومع ذلك ، فإن استمرار نجاح أي شركة في السوق الرقمي الديناميكي غير مضمون أبدًا.
Netflix هو أكبر بث فيديو اشتراك الخدمة في العالم. أنشأها Reed Hastings و Marc Randolph في عام 1997 ، أحدثت الشركة ثورة في محتوى الفيديو اشتراكنموذج مع أكثر من 139 مليون مشترك في 190 دولة. يعود نجاح Netflix إلى عاملين. الأول هو نظام توصية يقدم اقتراحات حول ما يجب أن يشاهده العملاء بناءً على سجل المشاهدة الخاص بهم. والثاني هو الكتالوج الواسع للمحتوى المعروض - من إنتاج جهات خارجية و Netflix نفسها. أدت هذه العوامل إلى منافسة Netflix ضد شبكات التلفزيون ومنتجي الأفلام المؤثرين على نسبة المشاهدة.
يُعد YouTube أكثر منصات الفيديو شيوعًا على الإنترنت ، فهو مزيج بين محرك بحث الفيديو ووسائط التواصل الاجتماعي المنصة مع موجز مستمر مدفوع بالتفاعلات الاجتماعية والمشاركة. في الواقع، فإن المنصة يحظى بشعبية كبيرة لدرجة أن موقع YouTube.com هو ثاني أكثر مواقع الويب زيارةً على الإنترنت. بعد أن استحوذت Google عليها في عام 2006 مقابل 1.65 مليار دولار ، أصبح المنصة يضم الآن أكثر من 2 مليار مستخدم مسجل. بشكل جماعي ، يقوم هؤلاء المستخدمون بتحميل 500 ساعة من الفيديو كل دقيقة. ال المنصة يتنافس مع محركات الفيديو الأخرى مثل Vimeo و Dailymotion والمنصات الاجتماعية مثل IGTV و TikTok و Twitch.
Zoom عبارة عن منصة فيديو ، والتي مكنت من العمل عن بعد. على هذا النحو ، فهي تتنافس مع لاعبين تقنيين كبار آخرين مثل Google و Microsoft على مساحة الإنتاجية ، وشركات ناشئة أخرى مثل Slack و Go-To-Meetings.
بصفتنا صانع سيارات كهربائيًا وباني سيارات رياضية والآن شاحنات ، تسلايضم منافسوها شركات مثل Ford و Mercedes-Benz و Porsche و Lamborghini و Audi و Rivian Lucid Motors و Toyota والمزيد. في نفس الوقت، تسلا هي شركة لإنتاج وتخزين الطاقة الكهربائية (سولار سيتي) ؛ إنها تتنافس مع Sunrun و SunPower و Vivint Solar. وباعتبارها شركة قيادة ذاتية ، فإنها تتنافس مع شركات مثل Zoox و Waymo و Baidu مع برنامج القيادة الذاتية.
أمازون هي تجارة إلكترونية للمستهلكين المنصة مع متنوع نموذج الأعمال تمتد عبر التجارة الإلكترونية والسحابة والإعلان والبث المباشر وغير ذلك. على مر السنين ، استحوذت أمازون على العديد من الشركات. نظرًا لأنها تعمل في العديد من الصناعات ، تمتلك أمازون مجموعة واسعة من المنافسين في كل من هذه الصناعات. على سبيل المثال ، تتنافس Amazon E-commerce مع Shopify و Wix و Google و Etsy و eBay و BigCommerce.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
