20 مغالطات في مجال الأعمال يجب أن تعرفها

مغالطة رجل القش

مغالطة رجل القش
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، والتي تُعرَّف بأنها عيب في بناء من حجة تجعلها باطلة.

مغالطة مقامر

مغالطة مقامر
مغالطة المقامر هي اعتقاد خاطئ بأن الأحداث الماضية تؤثر على الأحداث المستقبلية. يمكن أن تظهر هذه المغالطة بعدة طرق. مثال واحد ، إذا كان الأفراد كيف يختتمون عن طريق الخطأ الأحداث الماضية. بدلاً من ذلك ، لمنع مغالطة المقامر ، الأعمال يحتاج الأشخاص إلى معرفة أن العالم الحقيقي أكثر تعقيدًا ودقة من اللعبة ، وبدلاً من الاعتماد على نماذج معقدة ، يمكنهم الاعتماد على أساليب استكشافية ثابتة ومثبتة زمنياً.

مغالطة السعر الأساسي

مغالطة معدل الأساس
تحدث مغالطة السعر الأساسي عندما يحكم الفرد بشكل غير دقيق على احتمال حدوث موقف من خلال عدم مراعاة جميع البيانات ذات الصلة.

تأثير بجماليون

تأثير بجماليون
يعد تأثير Pygmalion ظاهرة نفسية حيث تؤدي التوقعات الأعلى إلى زيادة في أداء. تم تعريف تأثير Pygmalion من قبل عالم النفس روبرت روزنتال ، الذي وصفه بأنه "الظاهرة التي يكون فيها توقع شخص ما لسلوك شخص آخر بمثابة نبوءة تحقق ذاتها".

تأثير بارنوم

تأثير بارنوم
تأثير بارنوم هو تحيز معرفي حيث يعتقد الأفراد أن المعلومات العامة - التي تنطبق على معظم الناس - مصممة خصيصًا لأنفسهم.

تأثير قاع الدولار

تأثير قاع الدولار
يصف تأثير أدنى سعر للدولار نزعة بين المستهلكين لكراهية المشتريات التي تستنفد ميزانيتهم ​​المتبقية. إذا أنفق المستهلك آخر 50 دولارًا في حسابه المصرفي على العشاء في مطعم مع الأصدقاء ، فقد يستمتع بالطعام الجيد والصحبة الجيدة. لكن بعد الوجبة ، يشعرون بعدم الرضا لأن الوجبة استنفدت آخر أموالهم. هنا ، تم تطبيق المشاعر السلبية المرتبطة بنفاد المال على الوجبة نفسها. يُعرف هذا بتأثير قاع الدولار.

وداعا الآن تأثير

وداعا الآن تأثير
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى اعتقد من كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم باسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى العبارتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويل جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، كان المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.

فراشة تأثير

تأثير الفراشة
In الأعمال ، يصف تأثير الفراشة الظاهرة حيث تؤدي أبسط الإجراءات إلى أكبر المكافآت. صاغ تأثير الفراشة عالم الأرصاد إدوارد لورنز في عام 1960 ونتيجة لذلك ، غالبًا ما يرتبط بالطقس في الثقافة الشعبية. لاحظ لورينز أن الحركة الصغيرة للفراشة التي ترفرف بجناحيها لديها القدرة على التسبب في حركات أكبر تدريجيًا تؤدي إلى إعصار.

تأثير ايكيا

تأثير ايكيا
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يصف ميل المستهلكين إلى ذلك القيمة شيء أكثر إذا فعلوا ذلك بأنفسهم. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية غالبًا ما تستخدم تأثير ايكيا لإجراء تخصيصات للمنتجات النهائية ، لأنها تساعد المستهلك على الارتباط بها أكثر وبالتالي إلحاقها بها أكثر القيمة.

تأثير الهالة

تأثير الهالة
تأثير الهالة هو التحيز المعرفي حيث يكون الانطباع العام لـ a الأعمال , العلامة تجارية، أو المنتج يؤثر على شعور الناس و اعتقد عنهم. صاغ عالم النفس إدوارد ثورندايك تأثير الهالة في دراسة أجريت عام 1920 حيث طُلب من القادة العسكريين تصنيف المرؤوسين على أساس عدة خصائص.

تأثير دانينغ كروجر

تأثير كروجر
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال  من رؤية أخطائهم.

الحلاقة أوكام

الحلاقة أوكام
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.

مانديلا تأثير

تأثير مانديلا
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه
يحدث تأثير المزاحمة عندما يقلل إنفاق القطاع العام من الإنفاق في القطاع الخاص.

تأثير عربة

تأثير عربة
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل عدد أكبر من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ما هو تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.

تأثير Ringelmann

تأثير Ringelmann
يصف تأثير Ringelmann ميل الأفراد داخل المجموعة إلى أن يصبحوا أقل إنتاجية مع زيادة حجم المجموعة.

قانون العواقب غير المقصودة

قانون العواقب غير المقصودة
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.

مال البيت

بيت المال تأثير
تم وصف تأثير أموال المنزل لأول مرة من قبل الباحثين ريتشارد ثيلر وإريك جونسون في دراسة أجريت عام 1990 بعنوان المقامرة بأموال المنزل ومحاولة الانهيار: آثار النتائج المسبقة على الاختيار المحفوف بالمخاطر. تأثير أموال المنزل هو تحيز معرفي حيث يأخذ المستثمرون مخاطر أعلى على رأس المال المعاد استثماره مما يفعلون في الاستثمار الأولي.

تأثير كرة الثلج

تأثير كرة الثلج
تأثير كرة الثلج هو استعارة تصف أي فعل أو حدث لأنه يتطور من شيء غير مهم إلى شيء أكبر وأكثر أهمية. تمت تسمية الاستعارة على اسم تشبيه كرة الثلج وهي تتدحرج أسفل تل مغطى بالثلج. يصف تأثير كرة الثلج سيناريو يؤدي فيه أحد الإجراءات أو الأحداث إلى العديد من الإجراءات أو الأحداث المتشابهة والأكثر أهمية.

تأثير هاوثورن

تأثير هاوثورن
يشير تأثير هوثورن إلى ميل بعض الناس إلى العمل بجدية أكبر أو الأداء بشكل أفضل عندما يعلمون أنه يتم ملاحظتهم. يرتبط التأثير في الغالب بأولئك المشاركين في التجربة ، والذين يغيرون سلوكهم بسبب الاهتمام الذي يتلقونه وليس بسبب أي تلاعب في المتغيرات المستقلة. لذلك ، يصف تأثير هوثورن ميل الشخص إلى تغيير سلوكه مع إدراك أنه يتم ملاحظته.

التحيزات المعرفية والظواهر النفسية

  • مغالطة رجل القش: تحريف حجة الخصم لتسهيل دحضها.
  • مغالطة مقامر: اعتقاد خاطئ بأن الأحداث الماضية تؤثر على الأحداث المستقبلية في ألعاب الحظ.
  • مغالطة السعر الأساسي: الحكم غير الدقيق على احتمالية حدوث موقف من خلال عدم مراعاة جميع البيانات ذات الصلة.
  • تأثير بجماليون: التوقعات الأعلى تؤدي إلى زيادة في أداء.
  • تأثير بارنوم: الاعتقاد بأن المعلومات العامة مصممة خصيصًا لنفسك.
  • تأثير قاع الدولار: كره المشتريات التي تستنفد الميزانية المتبقية.
  • وداعا الآن تأثير: خطأ في كلمة "وداعا" مقابل "شراء" ودفع المزيد نتيجة لذلك.
  • فراشة تأثير: الإجراءات البسيطة تعطي مكافآت كبيرة.
  • تأثير ايكيا: تثمين شيء أكثر إذا كان المرء قد صنعه بنفسه.
  • تأثير الهالة: الانطباع العام يؤثر على المشاعر والأفكار حول أ الأعمال , العلامة تجارية، أو المنتج.
  • تأثير دانينغ كروجر: الأشخاص ذوو القدرات المنخفضة يبالغون في تقدير كفاءتهم.
  • الحلاقة أوكام: غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل.
  • مانديلا تأثير: المجموعات الكبيرة تتذكر الحدث بشكل مختلف عن الواقع.
  • كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه: إنفاق القطاع العام يقلل من إنفاق القطاع الخاص.
  • تأثير عربة: المزيد من الأشخاص الذين يتبنون معتقدًا يزيد التبني الفردي داخل المجموعة.
  • تأثير Ringelmann: يصبح الأفراد أقل إنتاجية مع زيادة حجم المجموعة.
  • قانون العواقب غير المقصودة: يمكن أن يكون للإجراءات تأثيرات غير متوقعة وغير مقصودة.
  • تأثير أموال المنزل: يتحمل المستثمرون مخاطر أعلى برأس المال المعاد استثماره مقارنة بالاستثمار الأولي.
  • تأثير كرة الثلج: أي فعل أو حدث يتطور من شيء صغير إلى شيء أكبر وأهم.
  • تأثير هاوثورن: يعمل الناس بجهد أكبر أو يؤدون بشكل أفضل عندما يعلمون أنه يتم ملاحظتهم.

الأدلة الرئيسية:

دراسات الحالة الرئيسية:

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA