مصفوفة التحليل التنافسي هي أداة تسمح للشركات بتحديد الجديد نمو فرص. كما يوحي الاسم ، يتم استخدام المصفوفة لتحديد صورة نقدية لشركة ضد منافسيها الرئيسيين. الغرض من مصفوفة التحليل التنافسي هو تقديم نظرة عامة واسعة النطاق على المشهد التنافسي في صناعة معينة. يساعد الشركات على تحديد الفجوات في ميزات المنتج أو الخدمة بسرعة وتطوير نقطة تمايز كنتيجة لذلك.
جدول المحتويات
فهم مصفوفة التحليل التنافسي
المصفوفة نفسها هي ببساطة جدول بيانات يحتوي على ميزات محددة للصناعة المخصصة لكل صف واللاعبين (أو المنافسين) للصناعة المعينة لكل عمود. بعد ذلك ، يتم منح كل لاعب درجة بناءً على مدى إرضائه لكل ميزة. في معظم المصفوفات ، 1 هي أدنى درجة و 5 هي أعلى درجة.
على سبيل المثال ، قد تحصل شركة طيران منخفضة التكلفة على 5 درجات للقدرة على تحمل التكاليف ولكن 3 لخدمة العملاء و 2 لتناول الطعام على متن الطائرة. قد يستخدم المنافس بعد ذلك المصفوفة لمعرفة ما إذا كان قد يكون قادرًا على تقديم خدمة عملاء وخيارات طعام أفضل مع الحفاظ على قدرته التنافسية في صناعة الطيران ذات الميزانية المحدودة.
أربعة عناصر لمصفوفة التحليل التنافسي الأساسية
مجموعات الميزات المجمعة. لتبسيط المصفوفة ، من المهم تجميع الميزات ذات الصلة في صف واحد. قد تحتوي بعض الصناعات الكبيرة والمعقدة على مئات الميزات القابلة للتقييم ، والتي يمكن أن تؤدي سريعًا إلى إرباك المحللين.
نظرة شمولية. على الرغم من أن المصفوفة توصف بأنها تحدد الثغرات في ميزات المنتجات أو الخدمات ، يجب ألا تتوقف الشركات عند هذا الحد. بدلاً من ذلك ، يجب أن ينظروا إلى السمات التي تؤثر على الأعمال التجارية بأكملها لعملية المستهلك. وتشمل هذه التسليم والتركيب ، توزيع، ودعم ما بعد البيع.
قياسات دقيقة. تذكر أن مصفوفة التحليل التنافسي هي مقارنة نوعية. الامتناع عن إعطاء إجابات بنعم أو لا.
التركيز على العملاء. قاوم الرغبة في تقييم ميزات المنتج التي يقدمها المنافسون ، نظرًا لأن العديد من هذه الميزات غير ضرورية لاحتياجات المستهلك. في الواقع ، فإن أفضل نهج هو تحديد ما يريده المستهلك ثم قياس النجاح مقابل تلك الميزات.
عيوب مصفوفة التحليل التنافسي
مثل العديد من المصفوفات التنافسية القابلة للتكيف ، هناك بعض القيود على استخدام مصفوفة التحليل التنافسي.
وتشمل هذه:
الدرجات الشخصية. بالنظر إلى أن الدرجات الخاصة بكل سمة يتم تخصيصها بشكل شخصي ، فمن المحتمل أن تكون هناك درجة معينة من عدم الدقة. هذا هو السائد بشكل خاص عندما تخصص الشركة درجات لمنافسيها.
معلومات غير كاملة. في حين أن شركة واحدة قد تعرف لها توزيع شبكة من الداخل والخارج ، قد يكون من الصعب الحصول على معلومات كافية متاحة للجمهور على شبكة أحد المنافسين.
السمات التابعة. في بعض الحالات ، قد تؤدي القوة في إحدى السمات إلى ضعف سمة أخرى داخل نفس المؤسسة. على سبيل المثال ، قد يتم تخفيف نموذج السعر المنخفض (القوة) لشركة طيران منخفضة التكلفة إذا اختارت شركة الطيران زيادة المستوى السيئ لطعامها (الضعف). في هذه الحالة ، يؤدي إصلاح الضعف إلى خلق عيب تنافسي آخر إذا لم تتمكن شركة الطيران من الحفاظ على أسعارها المنخفضة.
الوجبات الرئيسية:
تسمح مصفوفة التحليل التنافسي للشركات بتقييم مواقعها في السوق بسرعة وتحديد مكان قوتها التنافسية.
يجب أن تحتوي مصفوفة التحليل التنافسي على أربعة عناصر كحد أدنى: مجموعات الميزات المجمعة ، ونظرة شاملة ، وقياسات دقيقة ، والتركيز على احتياجات المستهلك.
مصفوفة التحليل التنافسي لها العديد من القيود ، بسبب السمات الذاتية وأحيانًا التابعة وأيضًا نقص المعلومات المتاحة للجمهور.
ويبرز الرئيسية
الغرض ونظرة عامة:
تساعد مصفوفة التحليل التنافسي الشركات على تقييم وضعها التنافسي ضد المنافسين في الصناعة.
يقدم نظرة عامة على المشهد التنافسي ويحدد مجالات التمايز.
الهيكل والاستخدام:
المصفوفة هي في الأساس جدول بيانات مع المنافسين المدرجين كأعمدة وميزات خاصة بالصناعة كصفوف.
يتم تسجيل كل متسابق وفقًا لمدى استيفائه لكل ميزة ، غالبًا باستخدام مقياس من 1 إلى 5.
سيناريو مثال:
قد تسجل شركة طيران اقتصادية درجة عالية من حيث القدرة على تحمل التكاليف (5) ، ومتوسطة لخدمة العملاء (3) ، ومنخفضة لتناول الطعام على متن الطائرة (2).
التركيز على العملاء: تقييم الميزات بناءً على احتياجات المستهلك ، وليس مجرد تكرار عروض المنافسين.
العيوب:
الدرجات الشخصية: يتم تخصيص الدرجات بشكل شخصي ، مما قد يؤدي إلى عدم الدقة.
معلومات غير كاملة: نقص البيانات العامة يمكن أن يعيق التقييم الدقيق للمنافسين.
السمات التابعة: قد يؤدي تحسين جانب ما إلى إضعاف جانب آخر إذا لم يكن متوازنًا بعناية.
دراسة الحالة
خطوات
الوصف
أمثلة
1. تحديد المنافسين
ابدأ بتحديد وإدراج المنافسين الذين ترغب في تقييمهم ومقارنتهم. هذه هي الشركات التي تعمل في نفس السوق أو الصناعة التي تعمل بها مؤسستك.
– المنافسون في صناعة الوجبات السريعة: الشركة أ، الشركة ب، الشركة ج. – المنافسون في صناعة البرمجيات: المنافس X، المنافس Y، المنافس Z.
2. تحديد معايير التقييم
حدد المعايير أو العوامل التي ستستخدمها لتقييم ومقارنة مؤسستك ومنافسيها. يمكن أن تشمل هذه المعايير الأداء المالي، وجودة المنتج، والحصة السوقية، ورضا العملاء، وما إلى ذلك.
قم بتقييم وتقييم أداء مؤسستك لكل معيار من معايير التقييم المحددة. استخدم مقياسًا محددًا مسبقًا (على سبيل المثال، من 1 إلى 5) للإشارة إلى مدى جودة أداء مؤسستك في كل مجال.
احسب النتيجة الإجمالية لكل منظمة (بما في ذلك مؤسستك) عن طريق جمع الدرجات المخصصة لها عبر جميع معايير التقييم. تعكس النتيجة الإجمالية الأداء التنافسي الشامل.
– مجموع نقاط مؤسستك: مجموع التقييمات لجميع المعايير. – مجموع نقاط المنافس أ: مجموع التقييمات لجميع المعايير.
6. تحليل الوضع التنافسي
تحليل إجمالي الدرجات والمراكز التنافسية لمؤسستك ومنافسيها. تحديد مجالات القوة والضعف بالنسبة لمعايير التقييم.
- مجموع نقاط مؤسستك: إجمالي المركز التنافسي. - مجموع نقاط المنافس أ: المركز التنافسي بالنسبة لمؤسستك.
7. تطوير الاستراتيجيات
وضع توصيات استراتيجية بناء على تحليل المواقف التنافسية. قد تتضمن الاستراتيجيات الاستفادة من نقاط القوة ومعالجة نقاط الضعف والتكيف مع التغيرات في المشهد التنافسي.
- إذا كانت النتيجة الإجمالية لمؤسستك أعلى من المنافسين، فركز على الحفاظ على نقاط القوة الحالية وتعزيزها. - إذا حصل أحد المنافسين على مجموع نقاط أعلى في مجالات معينة، فقم بتطوير استراتيجيات لتحسين أداء مؤسستك في تلك المجالات.
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA) هو نهج منظم لتحديد فشل التصميم في منتج أو عملية. تم تطويره في الخمسينيات من القرن الماضي ، وضع الفشل والتأثيرات تحليل هي واحدة من أقدم المنهجيات من نوعها. إنه يمكّن المؤسسات من توقع مجموعة من الإخفاقات المحتملة أثناء مرحلة التصميم.
Agile Business Analysis (AgileBA) هي شهادة في شكل توجيه وتدريب لمحللي الأعمال الذين يسعون للعمل في بيئات رشيقة. لدعم هذا التحول ، تساعد AgileBA أيضًا محلل الأعمال على ربط مشاريع Agile بمنظمة أوسع مهمتنا or إستراتيجية. للتأكد من أن المحللين لديهم المهارات والخبرات اللازمة ، تم تطوير شهادة AgileBA.
تقييمات الأعمال تنطوي على رسمي تحليل من الجوانب التشغيلية الرئيسية للأعمال التجارية. تقييم الأعمال هو تحليل تستخدم لتحديد القيمة الاقتصادية للعمل أو وحدة الشركة. من المهم ملاحظة أن التقييمات هي جزء من العلم وجزء آخر فن. يستخدم المحللون الحكم المهني للنظر في الأداء المالي للأعمال التجارية فيما يتعلق بالظروف الاقتصادية المحلية أو الوطنية أو العالمية. وسينظرون أيضًا في القيمة الإجمالية للأصول والخصوم ، بالإضافة إلى التكنولوجيا المسجلة أو المسجلة الملكية.
مقارنة مزدوجة تحليل تُستخدم لتقييم الخيارات أو ترتيبها حيث تكون معايير التقييم ذاتية بطبيعتها. ال تحليل يكون مفيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك نقص في الأولويات الواضحة أو البيانات الموضوعية لبناء القرارات على أساسها. مقارنة مزدوجة تحليل بتقييم مجموعة من الخيارات من خلال مقارنتها مع بعضها البعض.
مونت كارلو تحليل هي تقنية لإدارة المخاطر الكمية. مونت كارلو تحليل تم تطويره بواسطة العالم النووي ستانيسلو أولام في عام 1940 حيث تقدم العمل في القنبلة الذرية. ال تحليل يأخذ في الاعتبار أولاً تأثير بعض المخاطر على إدارة المشروع مثل قيود الوقت أو الميزانية. بعد ذلك ، يعطي الناتج الرياضي المحوسب الشركات مجموعة من النتائج المحتملة واحتمال حدوثها.
التكلفة والفائدة تحليل هي عملية يمكن للشركة استخدامها لتحليل القرارات وفقًا للتكاليف المرتبطة باتخاذ هذا القرار. مقابل تكلفة تحليل لكي تكون فعالة ، من المهم توضيح المشروع بأبسط العبارات الممكنة ، وتحديد التكاليف ، وتحديد فوائد تنفيذ المشروع ، وتقييم البدائل.
القطة تحليل هو حل مشكلة إستراتيجية تطلب من الشركات النظر في قضية ما من ستة مناظير مختلفة. القطة تحليل هو نهج متعمق وشامل لحل المشكلات لأنه يمكّن الشركات من النظر في جميع وجهات النظر. غالبًا ما يفرض هذا الإدارة على طرق التفكير المعتادة التي من شأنها أن تعيق نمو والربحية. الأهم من ذلك ، CATWOE تحليل يسمح للشركات بدمج وجهات نظر متعددة في حل واحد موحد.
من الممكن تحديد اللاعبين الرئيسيين الذين يتداخلون مع الشركة نموذج الأعمال مع منافس تحليل. يمكن تحليل هذا التداخل من حيث العملاء الرئيسيين والتقنيات توزيعوالنماذج المالية. عندما يتم تحليل كل هذه العناصر ، من الممكن رسم خريطة لجميع جوانب المنافسة على التكنولوجيا نموذج الأعمال لفهم مكانة الشركة في السوق وتطوراتها المستقبلية المحتملة بشكل أفضل.
تحليل باريتو هو إحصائي تحليل المستخدمة في اتخاذ القرارات التجارية التي تحدد عددًا معينًا من عوامل المدخلات التي لها أكبر تأثير على الدخل. يعتمد على مبدأ باريتو المسمى بالمثل ، والذي ينص على أن 80٪ من تأثير شيء ما يمكن أن يُنسب إلى 20٪ فقط من الدوافع.
شركة مماثلة تحليل هي عملية تتيح تحديد المنظمات المماثلة لاستخدامها كمقارنة لفهم الأعمال والأداء المالي للشركة المستهدفة. للعثور على مقارنات ، يمكنك إلقاء نظرة على ملفين رئيسيين: الملف التجاري والمالي. من الشركة المماثلة تحليل من الممكن فهم المشهد التنافسي للمنظمة المستهدفة.
تحليل SWOT هو إطار عمل يستخدم لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. يمكن أن يساعد في تحديد المجالات الإشكالية في عملك بحيث يمكنك تعظيم الفرص الخاصة بك. سينبهك أيضًا إلى التحديات التي قد تواجهها مؤسستك في المستقبل.
بستل تحليل هو إطار يمكن أن يساعد المسوقين على تقييم ما إذا كانت عوامل الاقتصاد الكلي تؤثر على المؤسسة. هذه خطوة حاسمة تساعد المؤسسات على تحديد التهديدات ونقاط الضعف المحتملة التي يمكن استخدامها في أطر عمل أخرى مثل SWOT أو لاكتساب فهم أوسع وأفضل للمفهوم العام. تسويق بيئة.
في المجال تحليل هو مجال بحثي يساعد على قيادة التغيير داخل المنظمة من خلال تحديد العناصر والعمليات الأساسية التي تدفع القيمة. عمل تحليل يمكن أيضًا استخدامها في تحديد فرص العمل الجديدة أو كيفية الاستفادة من فرص الأعمال الحالية لتنمية أعمالك في السوق.
في تمويل الشركات ، الهيكل المالي هو كيفية تمويل الشركات لأصولها (عادة إما من خلال الديون أو حقوق الملكية). من أجل أعمال الهندسة العكسية ، نريد أن ننظر إلى ثلاثة عناصر حاسمة لتحديد نموذج تستخدم للحفاظ على أصولها: هيكل التكلفة ، والربحية ، وتوليد التدفق النقدي.
تتضمن النمذجة المالية تحليل بيانات المحاسبة والتمويل والأعمال للتنبؤ بالأداء المالي المستقبلي. غالبًا ما تستخدم النمذجة المالية في التقييم ، والذي يتكون من تقدير قيمنا بالدولار لشركة بناءً على عدة معايير. تشمل بعض النماذج المالية الأكثر شيوعًا التدفقات النقدية المخصومة وعمليات الاندماج والاستحواذ نموذج، و CCA نموذج.
الاستثمار في القيمة هو فلسفة استثمارية تبحث في أساسيات الشركات ، لاكتشاف تلك الشركات التي هي جوهرية قيمنا أعلى من السعر الحالي للسوق ، باختصار قيمنا يحاول الاستثمار تقييم الأعمال التجارية من خلال البدء بأساسياتها.
مؤشر البوفيه هو مقياس للمجموع قيمنا من جميع الأسهم المتداولة علنًا في بلد مقسومًا على الناتج المحلي الإجمالي لذلك البلد. إنه مقياس ونسبة لتقييم ما إذا كان السوق مقوم بأقل من قيمته الحقيقية أو مبالغ فيه. إنه أحد الإجراءات المفضلة لدى Warren Buffet كتحذير من أن الأسواق المالية قد تكون مبالغًا فيها وتكون أكثر خطورة.
المحاسبة المالية هي فرع فرعي في المحاسبة يساعد المؤسسات على تقديم التقارير المتعلقة بثلاثة مجالات حاسمة للأعمال: أصولها وخصومها (ورقة التوازن) ، وإيراداتها ومصروفاتها (بيان الدخل) ، وتدفقاتها النقدية (قائمة التدفق النقدي). يمكن استخدام هذه المناطق معًا للأغراض الداخلية والخارجية.
تقوم تحليلات ما بعد الوفاة بمراجعة المشاريع من البداية إلى النهاية لتحديد تحسينات العملية والتأكد من عدم تكرار أوجه القصور في المستقبل. في كتاب المعرفة لإدارة المشاريع (PMBOK) ، يشار إلى هذه العملية باسم "الدروس المستفادة".
يتم إجراء التحليلات بأثر رجعي بعد المشروع لتحديد ما الذي نجح وما لم ينجح. يتم إجراؤها أيضًا في نهاية التكرار في إدارة المشاريع الرشيقة. يسمي الممارسون الرشيقون هذه الاجتماعات بأثر رجعي أو استعادي. إنها طريقة فعالة للتحقق من نبض فريق المشروع ، والتفكير في العمل المنجز حتى الآن ، والتوصل إلى توافق في الآراء حول كيفية التعامل مع دورة العدو التالية.
في جوهرها ، سبب جذري تحليل يتضمن تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار أكثر الحلول فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.
التعادل تحليل يستخدم بشكل شائع لتحديد النقطة التي سيصبح عندها منتج أو خدمة جديدة مربحة. ال تحليل هو حساب مالي يخبر الشركة بعدد المنتجات التي يجب أن تبيعها لتغطية تكاليف الإنتاج. التعادل تحليل هي عملية محاسبة أعمال صغيرة تخبر الشركة بما عليها القيام به لتحقيق التعادل أو استرداد استثماراتها الأولية.
حدد البروفيسور في جامعة ستانفورد رونالد أ. هوارد القرار لأول مرة تحليل كمهنة في عام 1964. وعلى مدى العقود التالية ، أشرف هوارد على العديد من أطروحات الدكتوراه حول هذا الموضوع عبر موضوعات تشمل التخلص من النفايات النووية ، والتخطيط الاستثماري ، وبذر الأعاصير ، والبحث إستراتيجية. قرار تحليل (DA) هو منهج منظم ومرئي وكمي لاتخاذ القرارات حيث يتم تقييم جميع جوانب القرار قبل اتخاذ الخيار الأمثل.
ديستيب تحليل هو إطار تستخدمه الشركات لفهم بيئتها الخارجية والقضايا التي قد تؤثر عليها. DESTEP تحليل هو امتداد لـ PEST الشعبية تحليل أنشأه الأستاذ فرانسيس جيه أغيلار ، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد. DESTEP تحليل تجمع العوامل الخارجية في ست فئات: ديموغرافية ، واقتصادية ، واجتماعية ثقافية ، وتكنولوجية ، وبيئية ، وسياسية.
تحليل STEEP هو أداة تستخدم لرسم خريطة للعوامل الخارجية التي تؤثر على المؤسسة. STEEP تعني المجالات الخمسة الرئيسية التي يركز عليها التحليل: الاجتماعية - الثقافية ، والتكنولوجية ، والاقتصادية ، والبيئية / البيئية ، والسياسية. عادةً ما يكون تحليل STEEP مكملاً أو بديلًا للطرق الأخرى مثل تحليلات SWOT أو PESTEL.
تحليل STEEPLE هو نوع مختلف من تحليل STEEP. حيث يشمل تحليل الخطوة العوامل الاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والاقتصادية والبيئية / البيئية والسياسية كأساس للتحليل. يضيف تحليل STEEPLE عاملين آخرين مثل قانوني وأخلاقي.
الإدارة القائمة على النشاط (ABM) هي إطار لتحديد ربحية كل جانب من جوانب الأعمال التجارية. الهدف النهائي هو تعظيم نقاط القوة التنظيمية مع تقليل أو القضاء على نقاط الضعف. يمكن وصف الإدارة القائمة على النشاط في الخطوات التالية: تحديد وتحليل وتقييم وتحديد مجالات التحسين.
PMESII-PT هي أداة تساعد المستخدمين على تنظيم كميات كبيرة من معلومات العمليات. PMESII-PT هي تقنية مسح ومراقبة بيئية ، مثل تحليل SWOT و PESTLE و QUEST. طوره جيش الولايات المتحدة ، ويستخدم كوسيلة لتنفيذ أكثر تعقيدًا إستراتيجية في البلدان الأجنبية مع سياق معقد وغير مؤكد لرسم خريطة.
تم تطوير تحليل SPACE (الموقف الاستراتيجي وتقييم العمل) من قبل إستراتيجية الأكاديميون آلان رو وريتشارد ماسون وكارل ديكل وريتشارد مان وروبرت موكلر. التركيز الخاص لهذا الإطار هو إستراتيجية تشكيل من حيث صلته بالموقف التنافسي للمؤسسة. تحليل SPACE هو تقنية تستخدم في الإدارة والتخطيط الاستراتيجي.
التحلل الوظيفي هو طريقة تحليل حيث يتم فحص العمليات المعقدة بتقسيمها إلى الأجزاء المكونة لها. وفقًا لهيئة المعرفة لتحليل الأعمال (BABOK) ، فإن التحلل الوظيفي "يساعد في إدارة التعقيد وتقليل عدم اليقين من خلال تفكيك العمليات والأنظمة والمجالات الوظيفية أو المخرجات إلى أجزائها المكونة الأبسط والسماح بتحليل كل جزء بشكل مستقل".
يوفر التحليل متعدد المعايير نهجًا منظمًا لترتيب خيارات التكيف مقابل معايير القرار المتعددة. يتم ترجيح هذه المعايير لتعكس أهميتها بالنسبة إلى المعايير الأخرى. التحليل متعدد المعايير (MCA) هو إطار صنع القرار المناسب لحل المشاكل مع العديد من مسارات العمل البديلة.
تحليل أصحاب المصلحة هو عملية يتم فيها تحديد مستوى مشاركة واهتمام وتأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع. يتم استخدام تحليل أصحاب المصلحة للاستفادة من دعم الموظفين الرئيسيين ومواءمة فرق المشروع بشكل هادف مع أهداف تنظيمية أوسع. يمكن أيضًا استخدام التحليل لحل المصادر المحتملة للنزاع قبل بدء المشروع.
التحليل الاستراتيجي هو عملية لفهم بيئة المنظمة والمشهد التنافسي لصياغة قرارات عمل مستنيرة ، للتخطيط لـ الهيكل التنظيمي والاتجاه طويل الأمد. التخطيط الاستراتيجي مفيد أيضًا للتجربة نموذج الأعمال تصميم وتقييم التوافق مع الرؤية طويلة المدى للأعمال.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
