جوهر eBay الأعمال هي منصة نموذج الأعمال التي تحقق أرباحًا من رسوم المعاملات من خلال أسواقها. باختصار ، تجني eBay الأموال بشكل أساسي عن طريق فرض رسوم على المعاملات المغلقة بنجاح. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، بلغت قيمة إجمالي البضائع 87 مليار دولار القيمة بيعت الشركة على موقع eBay ، وحققت 9.77 مليار دولار من عائدات المعاملات بمعدل 11.19٪ (رسوم).
في عام 2021 ، كان معدل أخذ eBay 11.19٪. هذا يعني أن eBay يأخذ اقتطاعًا يزيد عن 11٪ لكل معاملة تحدث من خلال النظام الأساسي. على سبيل المثال ، في عام 2021 ، بلغ إجمالي البضائع الإجمالية أكثر من 87 مليار دولار القيمة علاوة على المنصة ، حققت الشركة ما يقرب من عشرة مليارات من عائدات المعاملات.
المزايدة على موقع eBay هي طريقة للمشترين للمزايدة على ملف المنتج التي يتم تحديد سعر بيعها بالمزاد. عملية تقديم العطاءات نفسها آلية ، حيث تعمل eBay نيابة عن المشتري.
كان موقع eBay حتى وقت قريب متعدد الأقسام (شكل M) منظمة بوحدات شبه مستقلة مجمعة حسب الخدمات التي تقدمها. اليوم ، لدى eBay قسم واحد يسمى Marketplace ، والذي يتضمن eBay وتكراراته الدولية.
في 2021، أمازون ولدت ما يقرب من 470 مليار دولار في إيرادات، مقابل أكثر من 10.4 مليار دولار من eBay. بالمقارنة ، بالنظر إلى الإيرادات ، أمازون كان أكبر بـ 45 مرة من موقع eBay.
أمازون لديها أعمال متنوعة نموذج. في 2022 أمازون سجلت إيرادات تزيد عن 514 مليار دولار ، بينما سجلت صافي خسارة تجاوزت 2.7 مليار دولار. ساهمت المتاجر عبر الإنترنت بما يقرب من 43 ٪ من أمازون الإيرادات. تم إنشاء الباقي بواسطة خدمات البائع الخارجية والمتاجر المادية. بينما تلعب Amazon AWS وخدمات الاشتراك وإيرادات الإعلانات دورًا مهمًا في أمازون كشرائح سريعة النمو.
في عام 2022 ، معظم الأمازون إيرادات من الولايات المتحدة ، بأكثر من 356 مليار دولار إيراداتتليها ألمانيا بـ 33.6 مليار دولار ، والمملكة المتحدة بـ30 مليار دولار ، واليابان بـ 24.4 مليار دولار ، وبقية العالم حققت ما يقرب من 70 مليار دولار من صافي المبيعات.
كل من أمريكا الشمالية والجزء الدولي من أمازون تعمل بهوامش سلبية. في الواقع ، في عام 2022 ، لقطاعات أمريكا الشمالية ، ما يقرب من 316 مليار دولار في إيرادات, أمازون أنفقت ما يقرب من 319 مليار دولار على تكاليف التشغيل لتشغيلها ، وبالتالي فقد ولدت 2 مليار دولار من الخسائر التشغيلية في عام 2022. إيرادات, أمازون أنفقت ما يقرب من 126 مليار دولار لتشغيلها. وبالتالي ، فقد أعلنت عن خسائر تشغيل بقيمة 7.7 مليار دولار. بينما بالنسبة لـ AWS ، مع 80 مليار دولار في إيرادات, أمازون أنفقت 57 مليار دولار على تشغيلها ، مما أدى إلى توليد ما يقرب من 23 مليار دولار في التشغيل دخل. ترجع تكاليف التشغيل المرتفعة بشكل أساسي إلى التكلفة العالية لتشغيل أمازون المخزون والبنية التحتية للوفاء وراء عمليات التجارة الإلكترونية. بالفعل، أمازون هو بقدر ما هو لاعب جسدي مثل أ رقمي .
لم تكن أمازون مربحة بمجرد إزالة AWS في عام 2022. في الواقع ، حققت أمازون ، بدون AWS ، خسائر تشغيل بقيمة 10.6 مليار دولار. بينما حققت أمازون ، بدون AWS ، 12.2 دولارًا. مليار عامل دخل.
تنقسم أمازون إلى ثلاث عمليات تشغيل من الربح المقاطع: أمريكا الشمالية ، والدولية ، و AWS. أمازون AWS هي أكثر القطاعات ربحية ، حيث تعمل بما يقرب من 23 مليار دولار من الربح في عام 2022. بينما يعاني قطاعا أمريكا الشمالية والدولي من خسائر تشغيلية سلبية ، حيث بلغت خسائر التشغيل 2 مليار دولار أمريكي و 7.74 مليار دولار أمريكي ، على التوالي ، في عام 2022.
الأمازون مهمة بيان هو "خدمة المستهلكين من خلال المتاجر الفعلية عبر الإنترنت والتركيز على الاختيار والسعر والملاءمة". أمازون برؤية طبيعية العبارة هي "أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth ، حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه ، وتسعى لتزويد عملائها بأقل الأسعار الممكنة."
في مجلة أمازون رسالة المساهمين لعام 2018 ، قام جيف بيزوس بتحليل نموذج أعمال أمازون، وركز أيضًا على بعض الدروس الرئيسية التي تعلمتها أمازون كشركة على مر السنين. هذه الدروس أساسية لأي شخص رائد أعمال، صغيرة أو كبيرة منظمة لفهم المزالق لتجنب إدارة شركة ناجحة!
الأمازون لديه نموذج الأعمال مع العديد من الأجزاء المتحركة. التجارة الإلكترونية المنصة أنتجت 220 مليار دولار في عام 2022 ، تليها خدمات متاجر الطرف الثالث التي حققت أكثر من 117 مليار دولار ؛ Amazon AWS ، التي حققت أكثر من 80 مليار دولار ؛ حققت إعلانات أمازون ما يقرب من 38 مليار دولار وأمازون برايم ، التي أنتجت أكثر من 35 مليار دولار ، والمتاجر المادية التي أنتجت ما يقرب من 19 مليار دولار.
طريقة عمل أمازون للخلف هي أ المنتج منهجية التطوير التي تدعو إلى بناء أ المنتج بناء على الزبون إحتياجات. اكتسبت طريقة عمل أمازون للخلف زخمًا بعد مشاركة الموظف البارز في أمازون ، إيان مكاليستر ، الشركة المنتج نهج التنمية في Quora. وأشار مكاليستر إلى أن الطريقة تسعى إلى "العمل بشكل عكسي من العميل ، بدلاً من البدء بفكرة لـ المنتج ومحاولة جذب العملاء إليه ".
إن Amazon Flywheel أو Amazon Virtuous Cycle هي ملف إستراتيجية يستفيد من تجربة العملاء لجذب حركة المرور إلى المنصة والبائعين الخارجيين. يؤدي ذلك إلى تحسين اختيارات السلع ، كما تعمل أمازون على تحسين هيكل التكلفة الخاص بها حتى تتمكن من خفض الأسعار التي تدور حول دولاب الموازنة.
في رسالته إلى المساهمين في عام 2016 ، تناول جيف بيزوس موضوعًا كان يفكر فيه بعمق في العقود الماضية عندما كان يقود أمازون: اليوم الأول. كما قال جيف بيزوس ، "اليوم الثاني هو الركود. تليها عدم الصلة. يليه تدهور مؤلم ومؤلِم. تلاه الموت. وهذا هو السبب دائمًا في أنه اليوم الأول ".
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
