ريادة الأعمال هي السعي المستمر لحل المشاكل في العالم الحقيقي. نجاح الأعمال يقاس بـ إلى أي مدى ساعدت الأشخاص في حل هذه المشكلات. بينما يمكن لرواد الأعمال الاعتماد على المنهجيات والأنظمة والعمليات ، فإنهم يحتاجون أيضًا إلى معرفة متى يعودون إلى الغريزة والاستفادة من تجربتهم.
ريادة الأعمال كمسعى مستمر
لعبة العلم ، من حيث المبدأ ، لا نهاية لها. من يقرر يومًا ما أن البيانات العلمية لا تتطلب أي اختبار إضافي ، وأنه يمكن اعتبارها تم التحقق منها نهائيًا ، يتقاعد من اللعبة.
كارل ر. بوبر
هناك الكثير من النقاش حول كيف يمكن لريادة الأعمال الاستفادة من المنهج العلمي للكشف عن المشاكل المهمة في العالم الحقيقي.
هناك مشكلة واحدة ، على الرغم من ذلك ، لا يفهم الكثيرون الفرق بين العلم والعلموية ، وأي جزء من العلم مفيد بالفعل لرجال الأعمال ؛ وما هو الجزء الضار بدلاً من ذلك.
وبالتالي ، أريد أن أوضح بعض الشيء حول الموضوع.
شيء واحد يجب فهمه عن العلم هو أنه مهمة لا تنتهي أبدًا.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، بصفتك رائد أعمال ، فإنك تساعد في تحديد المشكلات الرئيسية التي يواجهها العملاء ، بشكل أفضل وأفضل ، ونتيجة لذلك ، يكتسب العمل زخمًا.
ولكن بدلاً من القيام بذلك نظريًا ، أو إجراء الكثير من الافتراضات ، فإن الميزة الرئيسية لرائد الأعمال هي أن العالم الحقيقي يصبح معملًا لاختبار تلك الافتراضات وتحديد المشكلة وصقلها حول عملائك الرئيسيين.
إنها مثل حلقة لا تنتهي أبدًا ، حيث من يصبح أكثر ذكاءً في ضبط المشكلة الأساسية خلال فترة زمنية ما سيبني أيضًا الشركة الأكثر قيمة.
ريادة الأعمال هي الشجاعة لاختبار الفرضيات غير المختبرة
ومع ذلك ، فإن الرجل الذي يسعى لحل مشكلة محددة من خلال المعرفة والتقنية الحالية لا يقتصر على مجرد النظر حوله. إنه يعرف ما يريد تحقيقه ، ويصمم أدواته ويوجه أفكاره وفقًا لذلك. لا يمكن للجدة غير المتوقعة ، الاكتشاف الجديد ، أن تظهر فقط إلى الحد الذي يثبت فيه خطأ توقعاته حول الطبيعة وأدواته. . . . لا توجد طريقة أخرى فعالة يمكن من خلالها توليد الاكتشافات.
توماس س.كون ، هيكل الثورات العلمية
تقيم الأسواق الفرضيات غير المختبرة. بالطبع ، هناك بقعة جميلة بين الفرضيات التي لم يتم اختبارها بشكل كبير ، وأولئك الذين هم خارج الوضع الراهن والذين يمكنهم الوصول بك بعيدًا.
بصفتك رائد أعمال ، يمكنك اختيار نوع الرهانات التي ترغب في خوضها ، ولكن مع نمو الرهانات التي بدت مستحيلة ، تصبح محتملة ؛ وكلما انتهزت الفرصة لاختبار الفرضيات غير المختبرة ، زادت قدرتك على اكتساب ميزة تنافسية.
ريادة الأعمال هي حل المشكلات في العالم الحقيقي
عندما تظهر لك النظرية على أنها النظرية الوحيدة الممكنة ، فاعتبر ذلك علامة على أنك لم تفهم النظرية ولا المشكلة التي كان من المفترض حلها.
كارل بوبر، منطق الاكتشاف العلمي
حيث يستخدم العلماء المعامل لاختبار فرضياتهم من خلال التجريب. بناء رواد الأعمال نموذج الأعمال تجارب لاختبار أفكار تجارية في العالم الحقيقي.
يعد كارل بوبر من أكثر الشخصيات نفوذاً في القرن العشرين. قام في أعماله بإضفاء الطابع الرسمي على المنهجية العلمية ليس كطريقة للاكتشاف الإيجابي ، ولكن كطريقة للتزوير.
هذا يعني أن النظرية علمية فقط إذا كان من الممكن دحضها.
باختصار ، يجب أن تكون النظرية العلمية في المقام الأول قابلة للدحض أو أن يتم إثبات خطأها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يمكن تسميته علميًا. لذلك ، المعرفة لا تسير بشكل إيجابي ، بل بالأحرى عبر negativa (بإثبات ما هو خطأ وليس ما هو صحيح).
وبالتالي ، قد تنتج المعرفة فقط نظريات تحل محل النظرية السابقة ، حيث تكون النظرية الجديدة أفضل قليلاً من السابقة ولكنها غير صحيحة أبدًا من حيث القيمة المطلقة. في الواقع ، فإن النظرية الجديدة التي من شأنها أن تزييف السابقة ستكون النموذج الجديد المقبول.
في هذه المقالة ، الافتراض هو أنك تبدأ من الصفر ، وبالتالي لا يوجد عمل تجاري حتى الآن. ستحتاج إلى إرساء الأساس لأول ثلاث كتل بناء ستساعدك على بناء شركة قوية:
المشكلة
الحلول
تسييل
بمجرد أن تولد هذه اللبنات الأساسية الثلاثة حلقة ردود فعل إيجابية ، فهذا عندما تكون مستعدًا للمضي قدمًا وبناء الكتل المتبقية:
باختصار ، بدلاً من التحرك بنهج نظري حيث نحدد بوضوح لدينا موقع ذو قيمة. نترك عرض القيمة يتم تحديده من قبل الأشخاص الذين يستخدمون منتجنا أو خدمتنا: عملائنا.
وعندما يأتي عملاؤنا ، سنتقن الأماكن التي يقضون وقتًا فيها ، سواء كانت أماكن مادية أو منصات رقمية. وكما نفعل نحن سوف نبني صلبة أستراتيجية التوزيع.
ولكن في الوقت الحالي ، دعنا نركز على اللبنات الأساسية الثلاثة الأولى: المشكلة> الحل> تحقيق الدخل والعودة إلى المشكلة.
لا تشدد كثيرًا على فهم المشكلة الآن ، لأن العالم الحقيقي سيساعدك على ضبطها. ويمكن أن تساعدك الاختبارات والتجارب - بمرور الوقت - على إتقانها.
طريقة واحدة لكشف المشاكل الحقيقية هي من خلال كشف التفضيلات.
على سبيل المثال ، لا يهم تحقيق الدخل المستدام في الأعمال التجارية لأننا بحاجة إلى كسب المال بأي ثمن ، ولكن لأنه يخبرنا عن التفضيلات الحقيقية التي يتمتع بها الأشخاص حول أعمالنا.
وذلك لأن الدفع النقدي من عملائك هو أفضل إشارة ثقة يمكنك الحصول عليها مقابل منظمة التمهيد التي يكشف التفضيلات من أهم المستثمرين لديك: العملاء.
من المغري أن تتخيل أنك تلاحق نموذجًا تجاريًا على قطعة من الورق ، ثم تقوم بتنفيذه ويضمن لك النمو العضوي المتفجر. ومع ذلك ، هذا لا يحدث أبدا تقريبا.
ما وراء عدد قليل من الشركات الناجحة النادرة التي تمكنت من الوصول إليها تناسب السوق المنتج بسرعة (من يربح اليانصيب). عملية نموذج الأعمال يعد التصميم والتنفيذ والاختبار والتكرار رحلة طويلة يمكن أن تستمر في بعض الحالات لسنوات.
إذا نظرت إلى شركات مثل تسلا, اوبر, فترة ركود واشياء أخرى عديدة. بينما حققت تلك الشركات نموًا هائلاً ، وذلك بفضل نماذج الأعمال. هذه النماذج نفسها لا تزال في طور التطور والتعديل لإثبات أنها تعمل على المدى الطويل جدًا.
وبالتالي ، من المهم أن نفهم أن بناء ناجح نموذج الأعمال ستحتاج إلى الكثير من الاختبار والتجريب والتكرار المستمر.
باختصار ، ما لم تكن قد تعثرت بشكل عشوائي في أغلب الأحيان نموذج عمل ناجح ستجعلك مليارديرًا. بالنسبة لنا جميعًا نحن البشر ، لا يوجد طريق مختصر حول عملية وحلقة من التجارب فيها نمذجة الأعمال ويبدأ كل شيء بصياغة بعض الفرضيات المبدئية الأساسية.
فرضيات نموذج العمل المؤقت
عند البدء بـ نموذج الأعمال التصميم من السهل السحب في الكثير من التفاصيل ، والنظر إلى الكثير من اللبنات الأساسية وافترض أنك بحاجة إلى معرفة كل شيء مسبقًا.
في الواقع ، أقل الافتراضات التي تضعها ، وكلما كانت تلك الافتراضات محددة ويمكن اختبارها ، كلما كنت تضع الأساس لبناء نموذج عمل ناجح.
إذن، أين نبدأ؟ نحتاج أن نأخذ في الاعتبار خمسة عناصر أساسية للتحقق من صحة الفكرة والمضي قدمًا نحو العنصر الأول نموذج عمل مستدام:
مؤقتفرضية المشكلة: ما هي المشكلة الأساسية التي قد يواجهها عملائي المحتملون؟
فرضية الحل (والتصميم التجريبي): ما هو الحل الأساسي الذي يمكنني تقديمه لهم؟ هل يمكنني صياغة عرض توضيحي لهذا الحل المحتمل لمعرفة ما إذا كان هناك اهتمام كاف بالمنتج / الخدمة المقدمة؟
تصميم التجربة: كيف يمكن إجراء اختبار سريع ورخيص ما إذا كانت المشكلة الأساسية يناسب الحل الأساسي؟
التوقع والمدة: كم من الوقت سأقوم بتشغيله؟ وما الذي يجعلها ناجحة؟
قياس: توقف أو كرر. هل نجحت؟ إذا لم يكن هناك علامة واضحة على أنه لا يعمل؟ أم أن هناك بعض الغموض؟
دراسة الحالة: نموذج عمل مجلة قائمة على الاشتراك مع رسالة إخبارية منسقة
من أجل مساعدة عملائنا المحتملين على صياغة المشكلة ليس بالكلمات بل بالأفعال (مدفوعات أو إجراءات محددة) ، سنبدأ بصياغة فرضية مبدئية رئيسية:
المشكلةفرضية: هناك جمهور محتمل يحتاج إلى محتوى منظم في قطاع الخيال التاريخي.
تصميم التجربة: سأقوم بإنشاء صفحة مقصودة للإعلان عن إصدار المجلة قريبًا عن طريق زيادة الزيارات من منشورات الضيوف وبعض الإعلانات المدفوعة لجعل الأشخاص يرسلون بريدهم الإلكتروني. سأختبر أيضًا A / B عبارتين محتملتين للحث على اتخاذ إجراء ، أحدهما مع اشتراك البريد الإلكتروني والآخر للطلب المسبق للمجلة.
التوقع والمدة: أتوقع تشغيل هذه الحملة لمدة شهر لجذب حوالي 10,000 شخص إلى الصفحة المقصودة. ستكون الحملة ناجحة إذا اشترك 5٪ من الأشخاص الذين وصلوا إلى أرض المطار أو إذا طلب 1٪ من الأشخاص الذين وصلوا الخدمة مسبقًا.
قياس: في الصفحة المقصودة ، كان لدي معدل تحويل 3٪ للمشتركين (غامض). على الصفحة المقصودة ، كان لدي 5٪ من المشتركين (ناجح). على الصفحة المقصودة حصلت على 0.2٪ من الطلبات المسبقة (فاشلة).
إذا فشلت التجربة بشكل سيئ ، فلديك نتيجة واضحة. إذا كانت ناجحة ، فلديك أيضًا إشارة جيدة على أنها تعمل.
إذا كان الأمر غامضًا ، فهذه هي فرصتك لمواصلة الاختبار إذا كنت تؤمن بالمشروع. وبالتالي ، لا تترك الأمر كله متروكًا للعملية ، ولكن احتفظ ببعض الحدس والغريزة.
العشوائية والأخطاء
تنبثق الحقيقة بسهولة من الخطأ أكثر مما تنبع من الارتباك.
توماس س.كون ، هيكل الثورات العلمية
إن وجود عملية أو طريقة واحدة للتعامل مع العالم الحقيقي يجعلك رجل أعمال ضعيفًا.
بدلاً من ذلك ، إذا تم قياس نجاحك لحل مشاكل العالم الحقيقي ، فمن المهم أن يكون لديك ملف صندوق الأدوات التكيفي، مجموعة من المنهجيات و الاستدلال يمكن أن تساعدك في التعامل مع السيناريوهات والظروف المختلفة.
في الوقت نفسه ، تريد الاحتفاظ بجزء صغير من هذه العملية برمتها عشوائيًا. هذا لأن القليل من الارتباك والفوضى يمكن أن يساعد في الواقع في التعثر في فرص مصادفة لم تكن لتكشف عنها عملية واضحة ومحددة.
الغريزة والشجاعة
كرجل أعمال ، قد تساعد المنهجيات والعمليات في أتمتة الأنظمة عندما تبدأ في العمل.
عندما تتوقف هذه الأنظمة عن العمل ، وعندما تصبح سيناريوهات الحياة الواقعية غامضة للغاية ، فأنت بحاجة إلى اكتشاف الأشياء مرة أخرى. هذا يستدعي الغريزة والحدس والشجاعة.
بصفتك رائد أعمال ، فأنت تريد أن تعتز بقدرتك على اللجوء إلى تلك الأسلحة عندما تأتي تلك الأوقات. وارجع إلى المنهجيات والعمليات والأنظمة عندما تسير الأمور إلى أن لا تسير على ما يرام.
على أساس الحساب تسويق (ABM) هو ملف إستراتيجية حيث تسويق وإدارات المبيعات معًا لإنشاء تجارب شراء مخصصة للحسابات عالية القيمة. على أساس الحساب تسويق هو نهج من شركة إلى شركة (B2B) يتم فيه تسويق وتعمل فرق المبيعات معًا لاستهداف الحسابات عالية القيمة وتحويلها إلى عملاء.
Ad Ops - المعروفة أيضًا باسم عمليات الإعلانات الرقمية - تشير إلى الأنظمة والعمليات التي تدعم تسليم الإعلانات الرقمية وإدارتها. يصف المفهوم أي عملية تساعد أ تسويق يقوم الفريق بإدارة الحملات الإعلانية أو تشغيلها أو تحسينها ، مما يجعلها جزءًا تكامليًا من العمليات التجارية.
صاغ الرأسمالي الاستثماري ، ديف مكلور ، الاسم المختصر AARRR وهو نموذج مبسط يمكّن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين للعلامة التجارية.
الانجذاب تسويق يتضمن شراكة بين شركتين أو أكثر لبيع المزيد من المنتجات. لاحظ أن هذا ترتيب مفيد للطرفين حيث يمكن لعلامة تجارية أن توسع نطاقها وتعزز مصداقيتها بالاقتران مع الأخرى.
كما يوحي الاسم ، نصب كمين تسويق يرفع الوعي بالعلامات التجارية في المناسبات بطريقة سرية وغير متوقعة. كمين تسويق يتخذ العديد من الأشكال ، أحد العناصر المشتركة ، أن العلامة التجارية التي تعلن عن منتجاتها أو خدماتها لم تدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وبالتالي ، فإن الشركة التي تقوم بنصب الكمين تحاول الاستفادة من الجهود التي تبذلها الشركة الراعية للحدث.
التسويق بالعمولة تسويق يصف العملية التي بموجبها تحصل الشركة التابعة على عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. سوف تكسب الأعمال التجارية التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات و تسويق من الشركات التابعة.
يعد إطار عمل Bullseye طريقة بسيطة تمكنك من تحديد أولويات تسويق القنوات التي ستجعل شركتك تكتسب زخمًا. المنطق الرئيسي لإطار عمل بولس هو العثور على ملف تسويق القنوات التي تعمل وتعطي الأولوية لها.
بناء العلامة التجارية هو مجموعة الأنشطة التي تساعد الشركات على بناء هوية يمكن للجمهور التعرف عليها. وبالتالي ، فهي تعمل كآلية لتحديد الهوية من خلال القيم الأساسية التي تشير إلى الثقة والتي تساعد في بناء علاقات طويلة الأمد بين العلامة التجارية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
حسب الوارد تسويق منصة HubSpot ، يحدث تخفيف العلامة التجارية "عندما تتضاءل حقوق ملكية العلامة التجارية للشركة بسبب امتداد العلامة التجارية غير الناجح ، وهو منتج جديد تطوره الشركة في صناعة ليس لديهم أي حصة سوقية فيها." لذلك ، يحدث تخفيف العلامة التجارية عندما تنخفض قيمة العلامة التجارية بعد أن تصدر الشركة منتجًا لا يتوافق مع رؤيتها أو مهمتها أو مجموعة مهاراتها.
عجلة جوهر العلامة التجارية عبارة عن نهج نموذجي يمكن للشركات استخدامه لفهم علامتها التجارية بشكل أفضل. عجلة جوهر العلامة التجارية لها آثار واضحة على العلامة التجارية الخارجية إستراتيجية. ومع ذلك ، فإنه مهم بنفس القدر في تبسيط العلامة التجارية إستراتيجية للموظفين دون قوي تسويق معرفتي. على الرغم من وجود العديد من الاختلافات في عجلة جوهر العلامة التجارية ، إلا أن العجلة الشاملة تتضمن معلومات من خمس فئات: السمات والفوائد والقيم والشخصية وجوهر العلامة التجارية.
حقوق ملكية العلامة التجارية هي القسط الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج يحتوي على جميع الخصائص الموضوعية للبدائل الحالية ، مما يجعله مختلفًا من حيث الإدراك. تُعزى العلاوة على المنتجات والجودة التي تبدو متساوية إلى ملكية علامتها التجارية.
يتمحور وضع العلامة التجارية حول إنشاء عقارات ذهنية في ذهن السوق المستهدف. إذا نجحت ، فإن وضع العلامة التجارية يسمح للأعمال التجارية باكتساب ميزة تنافسية. وهي تعمل أيضًا كتكلفة تبديل لصالح العلامة التجارية. قد يكون المستهلكون الذين يتعرفون على علامة تجارية أقل عرضة للتبديل إلى علامة تجارية أخرى.
يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير نموذج الأعمال. في الواقع ، ستؤثر طريقة تأطير قصة مؤسستك على علامتها التجارية على المدى الطويل. ذلك لأن قصة علامتك التجارية مرتبطة بهوية علامتك التجارية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.
وصف المنتج تسويق هو أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. المحتوى تسويق يركز على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.
كانت إحدى الإشارات الأولى لقيمة عمر العميل في كتاب عام 1988 تسويق قواعد البيانات: الإستراتيجية والتنفيذ الذي كتبه روبرت شو وميرلين ستون. تمثل قيمة عمر العميل (CLV) قيمة العميل لشركة ما خلال فترة زمنية. إنه يمثل مقياسًا تجاريًا مهمًا ، خاصةً بالنسبة إلى SaaS أو الأعمال التجارية القائمة على الإيرادات المتكررة.
تجزئة العملاء هو أ تسويق الطريقة التي تقسم العملاء إلى مجموعات فرعية تشترك في خصائص متشابهة. وبالتالي ، المنتج ، تسويق ويمكن للفرق الهندسية مركز إستراتيجية من الذهاب إلى السوق إلى تطوير المنتجات والتواصل حول كل مجموعة فرعية. يمكن تقسيم شرائح العملاء بعدة طرق ، مثل التركيبة السكانية والجغرافيا والتخطيط النفسي وغير ذلك.
المطور تسويق يشمل التكتيكات المصممة لزيادة الوعي واعتماد أدوات البرمجيات والحلول ومنصات SaaS. مطور تسويق أصبح المعيار بين شركات البرمجيات مع مكون النظام الأساسي ، حيث يمكن للمطورين إنشاء تطبيقات فوق البرامج الأساسية أو البرامج المفتوحة. لذلك ، أصبح إشراك مجتمعات المطورين عنصرًا أساسيًا في تسويق للعديد من الشركات الرقمية.
القناة الرقمية هي قناة تسويقية ، وهي جزء من التوزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي ، تنقسم عادة إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والتسويق عبر البريد الإلكتروني. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.
التسويق الميداني هو مصطلح عام يشمل أنشطة التسويق وجهًا لوجه التي يتم تنفيذها في هذا المجال. قد تشمل هذه الأنشطة العروض الترويجية والمؤتمرات والمبيعات وأشكال مختلفة من التسويق التجريبي. وبالتالي ، يشير التسويق الميداني إلى أي نشاط تسويقي يتم إجراؤه في هذا المجال.
التفاعل مع علامة تجارية حتى يصبحوا عملاء مدفوعين وما بعده. تم تصميم مسار التسويق على غرار مسار التسويق ، وهو مفهوم يخبر الشركة بكيفية التسويق للمستهلكين بناءً على موقعهم في مسار التحويل نفسه. اقترح إلياس سانت إلمو لويس فكرة الشروع في رحلة عند التفاعل مع علامة تجارية لأول مرة في عام 1898. يعتبر التسويق القمعي عادةً ثلاث مراحل من مسار التسويق غير الخطي. هذه هي أعلى القمع (TOFU) ، ووسط القمع (MOFU) ، وأسفل القمع (BOFU). يتم تكييف استراتيجيات التسويق الخاصة في كل مرحلة مع مستوى معرفة المستهلك بالعلامة التجارية.
الذهاب إلى السوق إستراتيجية يمثل كيفية قيام الشركات بتسويق منتجاتها الجديدة للوصول إلى العملاء المستهدفين بطريقة قابلة للتطوير والتكرار. يبدأ الأمر بكيفية تطوير المنتجات / الخدمات الجديدة لكيفية استهداف هذه المؤسسات للعملاء المحتملين (عبر نماذج المبيعات والتسويق) لتمكين عرض القيمة الخاص بهم لتقديم ميزة تنافسية.
ابتكر عالم البيئة جاي ويسترفيلد مصطلح "الغسل الأخضر" في عام 1986 في وقت تلقى فيه معظم المستهلكين أخبارهم من التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام المطبوعة. استفادت بعض الشركات من الوصول العام المحدود إلى المعلومات من خلال تصوير نفسها على أنها حراس بيئيون - حتى عندما أثبتت أفعالهم خلاف ذلك. Greenwashing هي ممارسة تسويقية مضللة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول منتج أو خدمة صديقة للبيئة.
يتضمن التسويق الشعبي إنشاء علامة تجارية لمحتوى شديد الاستهداف لمكانة معينة أو جمهور معين. عندما تنخرط منظمة في التسويق على مستوى القاعدة ، فإنها تركز على مجموعة صغيرة من الأشخاص على أمل أن تتم مشاركة رسالتها التسويقية مع جمهور أكبر بشكل تدريجي.
التسويق عبر النمو هو عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أن الشركات الناشئة تستخدمها لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. من المتوقع أن يؤدي التسويق عبر النمو إلى إطلاق العنان للنمو بسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.
تسويق حرب العصابات هو إعلان إستراتيجية يسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغه لأول مرة جاي كونراد ليفينسون في كتابه الذي يحمل نفس العنوان عام 1984 ، يعمل تسويق حرب العصابات بشكل أفضل على العملاء الحاليين الذين هم على دراية بعلامة تجارية أو منتج وخصائصه الخاصة.
التسويق الجوع هو تسويق إستراتيجية تركز على التلاعب بمشاعر المستهلك. من خلال طرح المنتجات في السوق بنقطة سعر جذابة وإمدادات محدودة ، يكون لدى المستهلكين رغبة أقوى في الشراء.
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي نهج تستخدمه الشركات لتنسيق استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ووضع العلامات التجارية عليها. يأخذ الاتصال التسويقي المتكامل وظائف تسويقية منفصلة ويجمعها في نهج واحد مترابط مع رسالة العلامة التجارية الأساسية المتسقة عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. تم استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة بشكل كبير من قبل شركات مثل Snapchat و Snickers و Domino's.
التسويق الداخلي هو تسويق إستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى علامة تجارية ذات محتوى وخبرات يستمدون قيمة منها. يستخدم التسويق الداخلي المدونات والأحداث وكبار المسئولين الاقتصاديين ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين المستهدفين. من خلال جذب أو "جذب" جمهور مستهدف ، يختلف التسويق الداخلي عن التسويق الخارجي الذي يدفع بفاعلية العلامة التجارية إلى المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.
يصف التسويق المتكامل عملية تقديم محتوى متسق وملائم للجمهور المستهدف عبر جميع قنوات التسويق. إنه تسويق متماسك وموحد وغامر إستراتيجية هذا فعال من حيث التكلفة ويعتمد على هوية العلامة التجارية وسرد القصص لتضخيم العلامة التجارية لجمهور أوسع وأوسع.
المزيج التسويقي هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لخطة تسويق كاملة وفعالة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة للتسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن التكوين الدقيق للمزيج التسويقي قد خضع لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات وطرق التفكير الجديدة. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.
قصر النظر التسويقي هو تركيز قصير النظر على بيع السلع والخدمات على حساب احتياجات المستهلك. صاغ قصر النظر التسويقي ثيودور ليفيت الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال في عام 1960. في الأصل ، وصف ليفيت المفهوم في سياق المنظمات في الصناعات عالية النمو التي أصبحت راضية عن اعتقادها بأن مثل هذه الصناعات لا تفشل أبدًا.
تمنح شخصيات التسويق للشركات نظرة عامة على القطاعات الرئيسية من جمهورها المستهدف وكيفية تفاعل هذه القطاعات مع علامتها التجارية. تستند شخصيات التسويق إلى بيانات العميل المثالي الخيالي الذي تمثل خصائصه واحتياجاته ودوافعه قطاعًا أوسع من السوق.
تسويق ميمي هو أي تسويق إستراتيجية يستخدم الميمات للترويج لعلامة تجارية. شاع مصطلح "meme" نفسه من قبل المؤلف ريتشارد دوكينز بعد أكثر من 50 عامًا في كتابه عام 1976 "الجين الأناني". في الكتاب ، وصف دوكينز كيف تطورت الأفكار وتم تقاسمها عبر الثقافات المختلفة. لقد مكّن الإنترنت من حدوث هذا التبادل بمعدل أسي ، مع ظهور الميمات الحديثة الأولى في أواخر التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين.
الاستهداف الدقيق هو تسويق إستراتيجية تستخدم البيانات الديموغرافية للمستهلكين لتحديد اهتمامات مجموعة محددة جدًا من الأفراد. مثل معظم استراتيجيات التسويق ، فإن الهدف من الاستهداف الدقيق هو التأثير بشكل إيجابي على سلوك المستهلك.
يقوم التسويق متعدد القنوات بتنفيذ عملية تسويق إستراتيجية عبر منصات متعددة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين. هنا ، قد تشير المنصة إلى تغليف المنتج ، أو الإعلان الشفهي ، أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو البريد الإلكتروني ، أو مواقع الويب ، أو الأحداث الترويجية ، وجميع القنوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تضخيم العلامة التجارية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.
التسويق متعدد المستويات (MLM) ، والمعروف باسم التسويق الشبكي أو الإحالة ، هو أ إستراتيجية حيث تبيع الشركات منتجاتها من خلال المبيعات الشخصية. عندما ينضم المستهلكون إلى برامج الامتيازات والرهون البحرية ، فإنهم يعملون كموزعين. يكسب الموزعون المال عن طريق بيع المنتج مباشرة إلى مستهلكين آخرين. إنهم يكسبون نسبة صغيرة من المبيعات من أولئك الذين يقومون بتجنيدهم للقيام بالمثل - غالبًا ما يشار إليهم باسم "downline".
مقياس المروج الصافي (NPS) هو مقياس لقدرة منتج أو خدمة على جذب الإعلانات الشفوية. NPS جزء مهم من أي تسويق إستراتيجية نظرًا لأن جذب العملاء ثم الاحتفاظ بهم يعني أنه من المرجح أن يوصوا الآخرين بنشاط تجاري.
يتم جمع معلومات التسويق العصبي عن طريق قياس نشاط الدماغ المتعلق بوظائف معينة في الدماغ باستخدام تقنية متطورة ومكلفة مثل أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي. تختار بعض الشركات أيضًا إجراء استنتاجات حول الاستجابات العصبية من خلال تحليل بيانات المقاييس الحيوية وبيانات معدل ضربات القلب. التسويق العصبي هو مجال الشركات الكبيرة ذات الميزانيات أو الإعانات الكبيرة بالمثل. وتشمل هذه Frito-Lay و Google و The Weather Channel.
اختطاف الصحف كتسويق إستراتيجية شاعه ديفيد ميرمان سكوت في كتابه اختطاف الأخبار: كيفية إدخال أفكارك في قصة إخبارية عاجلة وتوليد أطنان من التغطية الإعلامية. يصف Newsjacking ممارسة مواءمة العلامة التجارية مع حدث حالي لجذب انتباه وسائل الإعلام وزيادة عرض العلامة التجارية.
المصغر هو مجموعة فرعية من العملاء المحتملين داخل مكانة معينة. في عصر السيطرة على المنصات الرقمية الفائقة ، يمكن أن يؤدي تحديد الميكروسكوب إلى بدء تشغيل إستراتيجية من الشركات الرقمية لمنع المنافسة ضد المنصات الكبيرة. عندما يصبح المصغر مكانًا مناسبًا ، يصبح المقياس خيارًا في السوق.
يمكننا تحديد التسويق بالسحب والدفع من منظور الجمهور المستهدف أو العملاء. في التسويق عبر الدفع ، كما يوحي الاسم ، أنت تروّج لمنتج حتى يمكن للمستهلكين رؤيته. في سحب إستراتيجية، قد يبحث المستهلكون عن منتجك أو خدمتك التي رسمتها علامتها التجارية.
يشمل التسويق بالعلاقات الشركات وعلاماتها التجارية التي تشكل علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ينصب تركيز التسويق عبر العلاقات على زيادة ولاء العملاء ومشاركتهم من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة. وهي تختلف عن العمليات قصيرة المدى التي تركز فقط على اكتساب العملاء والمبيعات الفردية.
يصف التسويق العكسي أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم. هذا النهج يختلف عن التسويق التقليدي إستراتيجية حيث يبحث المسوقون عن المستهلك.
يشمل تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة ومستهدفة للمستهلكين الذين زاروا بالفعل موقع الشركة على الويب. تعمل العملية بهذه الطريقة: عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، يتم تمييزهم بملفات تعريف الارتباط التي تتبع المستخدمين ، وعندما يصلون إلى منصات إعلانية حيث يكون إعادة الاستهداف خيارًا (مثل منصات الوسائط الاجتماعية) ، يحصلون على إعلانات معروضة بناءً على تنقلهم .
يصف التسويق الحسي أي حملة تسويقية مصممة لجذب الحواس البشرية الخمس المتمثلة في اللمس والتذوق والشم والبصر والصوت. تتيح تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي وإنترنت الأشياء (IoT) للمسوقين تصميم تجارب تسويقية مرحة وتفاعلية وغامرة للحواس. على المدى الطويل ، يجب على الشركات تطوير حملات تسويقية حسية ذات صلة وفعالة في التجارة الإلكترونية.
نشأ تسويق الخدمات كمجال دراسي منفصل خلال الثمانينيات. أدرك الباحثون أن الخصائص الفريدة للخدمات تتطلب استراتيجيات تسويقية مختلفة عن تلك المستخدمة في الترويج للسلع المادية. تسويق الخدمات هو فرع متخصص للتسويق يروج للفوائد غير الملموسة التي تقدمها الشركة لخلق قيمة للعملاء.
يصف التسويق المستدام كيف ستستثمر الشركة في المبادرات الاجتماعية والبيئية كجزء من تسويقها إستراتيجية. يُعرف أيضًا باسم التسويق الأخضر ، وغالبًا ما يستخدم لمواجهة الانتقادات العامة حول الهدر والإعلانات المضللة والجودة الرديئة أو المنتجات غير الآمنة.
التسويق الشفهي هو تسويق إستراتيجية تميل نحو تقديم تجربة رائعة للعملاء الحاليين وتحفيزهم على مشاركتها مع العملاء المحتملين الآخرين. هذا هو أحد أكثر أشكال التسويق فعالية لأنه يمكّن الشركة من اكتساب قوة جذب بناءً على إحالات العملاء الحاليين. عندما يصبح العملاء المتكررون عاملاً تمكينيًا رئيسيًا للعلامة التجارية ، فهذه واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق النمو العضوي والمستدام.
360 Marketing هي حملة تسويقية تستخدم جميع الوسائط والقنوات ونقاط اتصال المستهلك المتاحة. يتطلب 360 Marketing أن تحافظ الشركة على وجود ثابت عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت. وهذا يضمن عدم تفويت قطاعات العملاء المربحة. بحكم طبيعته ، يصف 360 Marketing أي عدد من استراتيجيات التسويق المختلفة. ومع ذلك ، تسويق واسع وشامل إستراتيجية يجب أن تتضمن موقعًا إلكترونيًا ، و SEO ، و PPC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعلاقات العامة ، والعلاقات داخل المتجر ، والأشكال التقليدية للإعلان مثل التلفزيون.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
