ماذا حدث لبالم؟

كانت شركة بالم ، شركة أمريكية مصنعة للأغراض الشخصية رقمي المساعدين (أجهزة المساعد الرقمي الشخصي) والإلكترونيات الأخرى. تأسست في عام 1992 من قبل جيف هوكينز ، وتميل شعبيتها إلى أن تقتصر على المستخدمين الأوائل. على الرغم من أن الشركة أحدثت ثورة في مجال الحوسبة المتنقلة ، إلا أنها لم تعد موجودة اليوم. كان سبب وفاة بالم هو ضعف اتخاذ القرار ، والموارد المهدرة ، والجهود في غير محلها. لقد علقت الشركة في "الهوة".

جدول المحتويات

خلفيّة

كانت شركة بالم ، شركة أمريكية مصنعة للأغراض الشخصية رقمي المساعدين (أجهزة المساعد الرقمي الشخصي) والإلكترونيات الأخرى.

تأسست الشركة في عام 1992 على يد جيف هوكينز ، الذي قام مع دونا دوبينسكي وإد كوليجان باختراع بالم بايلوت. كان Pilot واحدًا من أوائل أجهزة PDA وأكثرها نجاحًا في عصره ، حيث صنع Palm العلامة تجارية مرادف للتكنولوجيا و ابتكار.

على الرغم من كونها ثورية المنتج، لم يكن بالم بايلوت عنصرًا استهلاكيًا في السوق الشامل وتميل شعبيته إلى أن تقتصر على المستخدمين الأوائل. ومع ذلك ، كان أقل من نصف السعر وأكثر ثراءً من ميزاته الرئيسية منافس التفاح نيوتن.

منحنى اعتماد التكنولوجيا — في كتابه "عبور الهوة" ، يعرض جيفري أ.مور أ نموذج يشرح ويمثل مراحل تبني منتجات عالية التقنية. ال نموذج يمر بخمس مراحل بناءً على السمات السيكوجرافية للعملاء في كل مرحلة: المبتكرون ، والمتبنون الأوائل ، والأغلبية المبكرة ، والسن الرشد المتأخر ، والمتباطئ.

كما أنشأت Palm عدة إصدارات من webOS - وهو نظام تشغيل للهواتف الذكية ، وإطار عمل enyo.js HTML5 للتطبيقات.

على الرغم من أن الشركة أحدثت ثورة في مجال الحوسبة المتنقلة ، إلا أنها لم تعد موجودة اليوم. كان سبب وفاة بالم هو ضعف اتخاذ القرار ، والموارد المهدرة ، والجهود في غير محلها.

دعنا نقول ذلك قصة أدناه.

الاستحواذ على شركة US Robotics Corp

بدأت المشكلة عندما باع مؤسسو شركة Palm الشركة لشركة US Robotics لتمويل أول شركة لهم المنتج إطلاق.

لسوء الحظ ، جاء تأمين التمويل اللازم مع إضافة ثقيلة كلف. خسر هوكينز ودوبنسكي وكوليجان مراقبة على الشركة و المنتج إلى الأبد.

بعد عام واحد ، استحوذت شركة 3Com على شركة US Robotics. تسبب هذا في استقالة المؤسسين وإطلاق Handspring ، مطور أول هاتف ذكي في السوق الشامل يسمى Treo.

وفي الوقت نفسه ، جعلت 3Com شركة Palm شركة مستقلة وقابلة للتداول العام في مارس 2000.

الشركات المنبثقة والاندماجات وسوء إدارة الشركات

في كانون الثاني (يناير) 2002 ، اتخذت بالم قرارًا كارثيًا بتوسيع نطاقها نظام البرمجيات تقسيم إلى شركة مستقلة تسمى PalmSource.

بعد ما يزيد قليلاً عن اثني عشر شهرًا ، اندمجت Palm مع Handspring وأصبحت PalmOne. في عملية معقدة إلى حد ما ، أنفقت PalmOne 30 مليون دولار على شراء علامة Palm التجارية من PalmSource وغيرت اسمها بعد ذلك إلى Palm.

تبع ذلك قرار آخر مكلف في ديسمبر 2006 حيث دفعت شركة بالم 44 مليون دولار للوصول إلى شفرة المصدر بالم أو أس التي طورتها وامتلكتها في السابق.

المنتجات الجنيسة

كما أدى سوء إدارة الشركات إلى تغيير ثقافة الشركة ذاتها. في السنوات الأولى ، فازت بالم بعدة مرات صمم جوائز ابتكار بتركيز يشبه الليزر المنتج الجودة والاختراع.

عندما بدأت الشركة في أن تصبح أكثر نجاحًا ، أصبحت منشغلة بشراكات الشركات والأسواق الجديدة والرائعة المنتج يطلق. في الواقع ، أصبحت منتجات النخيل تدريجياً أكثر عمومية وغير ملهمة مراقبة على الشركة تحولت من المنتج رؤى للمديرين التنفيذيين في الدعاوى.

المنافسة والاستحواذ على HP

بينما كانت هواتف Palm الذكية هي الأولى من نوعها ، لم تستطع منافسة عروض Blackberry ثم Apple. قدم Blackberry إمكانية الإنترنت بدلاً من البريد الإلكتروني فقط ، بينما رفعت Apple الرهان بشكل كبير مع إصدار أول iPhone في عام 2007.

الأهم من ذلك ، كان iPhone جهازًا كاملاً ومستقلاً لا يحتاج إلى مزامنته مع جهاز كمبيوتر مثل Pilot. رداً على ذلك ، أصدرت شركة Palm نظام Palm Pre في عام 2009 والذي يعمل على نظام تشغيل جديد يسمى webOS. ابتليت بري بالجودة مراقبة ، بما في ذلك تكسير الشاشة ، ومآخذ سماعة الرأس الخاطئة ، و صمم المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح المنزلقة للخارج. تم بناؤه أيضًا على الأجهزة الأساسية مما جعله أبطأ من iPhone.

لم يستطع النخيل منافسة ظهور شركة آبل و تم الاستحواذ عليها من قبل HP في عام 2010 مقابل 1.2 مليار دولار. حاولت HP معالجة الجودة مراقبة القضايا لكنها لم تنجح في النهاية في زيادة حصتها في السوق.

قامت لاحقًا ببيع webOS إلى LG التي تستخدمه الآن لتشغيل أجهزة التلفزيون الذكية. النخل العلامة تجارية تم بيع نفسها لاحقًا إلى شركة رفوف مرتبطة بشركة الإلكترونيات الصينية TCL.

الوجبات الرئيسية:

كان النخيل منتجًا ثوريًا للشخصية رقمي تعتبر المساعدين بمثابة السلائف للهاتف الذكي.
أهدرت شركة Palm ميزة كونها المحرك الأول بسبب ضعف اتخاذ القرار وسوء الإدارة. قامت الشركة بسلسلة من عمليات الدمج والاندماج والاستحواذ المعقدة حيث تم إنفاق الأموال دون داع لإعادة شراء التكنولوجيا والعلامات التجارية الخاصة بها.
تم إعاقة شركة Palm أيضًا بسبب التغيير في ثقافة الشركة التي فضلت المنتجات اللطيفة وغير الملهمة بدلاً من ابتكار. لم تستطع منافسة شركة آبل التي جسدت السمات المبتكرة التي كانت النخلة تمثلها ذات يوم.

الجدول الزمني والمميزات الرئيسية

منتج ثوري: تأسست شركة Palm، Inc. في عام 1992 واكتسبت شهرة على الصعيد الشخصي رقمي مساعد (PDA) يسمى Palm Pilot. كان Palm Pilot واحدًا من أوائل أجهزة المساعد الرقمي الشخصي وأنجحها في ذلك الوقت.
اعتماد السوق الشامل المحدود: على الرغم من أن Palm Pilot كان ثوريًا ، إلا أنه اجتذب في المقام الأول المتبنين الأوائل ولم يحقق نجاحًا في السوق الشامل بسبب جاذبيته المحدودة لقاعدة المستهلكين الأوسع.
اقتناء شركة US Robotics: لتمويل أول المنتج باع مؤسسو شركة Palm الشركة لشركة US Robotics. ومع ذلك ، أدى هذا القرار إلى فقدان المؤسسين السيطرة على الشركة وشركتها المنتج.
المنفصلة والاندماجات: اتخذت شركة بالم العديد من القرارات المشكوك فيها ، بما في ذلك التدوير نظام البرمجيات الانقسام إلى شركة مستقلة تسمى PalmSource ثم دمجها لاحقًا مع Handspring. أدت هذه التحركات إلى عملية معقدة وخسارة أموال كبيرة.
سوء إدارة الشركات: مع نمو بالم ، غيّر سوء إدارة الشركات ثقافة الشركة ، مما أدى إلى التحول من المنتج-focused ابتكار إلى المنتجات اللطيفة وغير الملهمة.
المنافسة والرفض: وجه الكف متيبس منافسة من Blackberry و Apple ، خاصة بعد إطلاق أول iPhone في عام 2007. على الرغم من الجهود المبذولة للتنافس مع Palm Pre و webOS ، كافحت الشركة لاستعادة مكانتها في السوق.
اقتناء HP: في عام 2010 ، استحوذت HP على Palm مقابل 1.2 مليار دولار. ومع ذلك ، لم تنجح محاولات HP لمعالجة قضايا مراقبة الجودة وإحياء الحصة السوقية لشركة Palm.
WebOS وبيع العلامات التجارية: باعت HP فيما بعد webOS إلى LG لاستخدامها في أجهزة التلفزيون الذكية ، و Palm العلامة تجارية تم بيعها إلى شركة رفوف مرتبطة بشركة الإلكترونيات الصينية TCL.
فقدت ميزة المحرك الأول: أهدرت شركة Palm ميزة كونها المحرك الأول بسبب ضعف اتخاذ القرار وسوء الإدارة والابتعاد عن ابتكار و المنتج الجودة.
إرث: على الرغم من أن شركة Palm، Inc. لم تعد موجودة ، إلا أن إرثها كشركة رائدة في مجال الحوسبة المحمولة وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي لا يزال يُذكر في التكنولوجيا العالمية.