ما هو التوزيع؟

يمثل التوزيع مجموعة من التكتيكات والصفقات والاستراتيجيات التي تمكن الشركة من جعل المنتج والخدمة يمكن الوصول إليها بسهولة والوصول إليها من قبل عملائها المحتملين. كما أنه بمثابة جسر بين المنتج و تسويق لإنشاء رحلة منضبطة حول كيفية تصور العملاء المحتملين لمنتج ما قبل شرائه.

قم بإنشاء إستراتيجية التوزيع

ماذا يمكن أن يعلمك جهاز التحكم عن بعد عن التوزيع

عندما تلتقط جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون الذكي ، قد لا تفكر فيه حتى ، ومع ذلك فإن المساحة التي تحوم فيها بأصابعك تمثل "قطعة ذهنية" و قناة توزيع.

هذا هو ما توزيع هو كل شيء.

بالطبع، توزيع يأتي بأشكال عديدة ، ولكن عندما يتم دمج ذلك مع منتجك (الزر الموجود على جهاز التحكم عن بُعد هو بالفعل ميزة منتج للوصول بسهولة إلى Netflix اشتراك) و تسويق (يعد الزر أيضًا جهازًا للعلامة التجارية) وفي الواقع رحلة العميل (قد تفكر في سهولة الوصول إلى الاشتراك كخدمة داخلية).

عندما تجد هذا المكان الجميل ، فهذا مكان سحري في العمل حيث تريد أن تكون.

توزيع متكامل: برايمر

لا توجد طريقة واحدة لتصنيف كيفية تكوين عدة قطع لملف توزيع لغز ، ولكن من أجل هذه المناقشة ، دعنا نفترض أنه كما في الطبقة أعلاه لدينا المنتج كطبقة داخلية ، توزيع كالطبقة الوسطى (توصيل المنتج بـ تسويق) و تسويق كالطبقة الخارجية.

دعني أشرح:

المنتجات هنا ليس المقصود فقط الميزات ولكن أيضًا UX والعناصر المختلفة للإعداد والاحتفاظ (هنا التعريف ضبابي حيث يمكن أيضًا اعتبار هذه العناصر جزئيًا توزيع - ربما عندما يحدث الإعداد من خلال شريك ، كما في حالة زر Netflix على جهاز التحكم عن بُعد - وجزئيًا تسويق).
يتم تعريف التوزيع كقنوات تؤدي إلى اكتشاف المنتج ، وتحسين التجربة والتي تربط المنتج (الميزات وتجربة المستخدم) و تسويق (تصور المستخدمين / العملاء عن منتجك).
التسويق هنا الغرض منه هو التحكم في الرسالة التي ترسلها إلى عملائك المحتملين. ووجهة نظري هي أنه عندما تتحكم في كيفية تجربة عملائك المحتملين لمنتجك الخاص ، فهذا بفضل عنصر مناسب توزيع إستراتيجية.

كمثال سريع ، تخيل أن لديك متجرًا يعمل بالكامل فوق Amazon. أو ربما لديك شركة إعلامية تعمل عبر YouTube. بينما تستمتع بالمنصات الكبيرة بشكل لا يصدق والتي يمكن أن تنقل رسالتك ومنتجك إلى هناك ، فأنت لا تتحكم فيها.

وهكذا ، لديك تضخيم ولكن القليل من السيطرة على الخاص بك توزيع. في الواقع ، إذا قام Amazon ، لسبب ما ، بإسقاط متجرك الخاص بك توزيع ذهب. إذا قتل YouTube قناتك ، فسيكون لديك توزيع ذهب.

على العكس من ذلك ، تخيل أنك أنشأت تجارة إلكترونية باستخدام ملف المنصة مثل WordPress أو Shopify أو BigCommerce أو أيًا كان ، ما زلت تعتمد على القنوات الخارجية لتضخيم منتجاتك. وحتى إذا كان التضخيم محدودًا بشكل أكبر ، إذا فقدت قناة مرور إلى متجرك ، فسيظل المتجر نفسه متاحًا.

لذلك ، بناءً على هذا الاعتبار ، دعنا نفصل توزيع إلى ثلاث فئات عامة:

تملكها: لديك تحكم أعلى وتضخيم أقل (تخيل أنك قمت للتو بإنشاء موقع الويب الجديد الخاص بك ، ولكن ليس لديك أي حركة مرور).
مهجنة: أنت توازن بين التحكم والتضخيم (تخيل سيناريو التجارة الإلكترونية المبني على Amazon ولكن كإضافة إلى موقع التجارة الإلكترونية. وبالتالي ، فأنت تستخدم Amazon فقط كقناة إضافية لتضخيم منتجاتك ، ولكن لا يزال لديك e -التجارة كمجال منفصل).
طرف ثالث / غير مملوك: هنا تقوم بالتحسين للوصول ولكن ليس لديك تحكم مطلق. باختصار ، عليك أن تتكيف مع طريقة الاستضافة المنصة تسوق نفسها إذا كنت ترغب في بيع منتجك الخاص. تخيل الحالة التي يكون لديك فيها تجارة إلكترونية فقط فوق Amazon ، حيث يوجد ملف المنصة يحسن من أجل التنوع والراحة. هذا يعني أنه سيتم تحفيز Amazon لعرض العديد من المنتجات المماثلة مثل منتجاتك ، مما يتيح مقارنة الأسعار بسهولة وتمايز أقل وأقل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى اللعب وفقًا لقواعد المنزل (الحصول على أكبر عدد ممكن من المراجعات ، وخفض السعر ، وبيع أكبر عدد ممكن من المنتجات) وستكسب أموالًا كبيرة إذا كنت قادرًا على اللعب بهذه القواعد.

باختصار ، في ملكيتها توزيع، من الصعب بناؤه على المدى القصير (تحتاج إلى الاستثمار بشكل كبير قبل أن يؤتي ثماره). ولكن بمجرد أن يصبح في مكانه ، يمنحك مزيدًا من التحكم في الطريقة التي ينظر بها العملاء المحتملون إلى منتجك ، وبالتالي التفرقة والشحن بسعر أعلى.

لأنها باهظة الثمن إستراتيجية، هذا هو السبب في أن العديد من استراتيجيات النمو تبدأ باستخدام منصات الآخرين. فكر في كيفية قيام Google في السنوات الأولى بتصفح AOL ، و PayPal تصفح موقع eBay ، وتصفح Airbnb لـ Craigslist والمزيد من الأمثلة الحالية عن كيفية قيام شركة مثل Thras.io بتصفح موقع أمازون.

العودة إلى جهاز التحكم عن بعد الآن.

كيف انتهى الأمر بـ Netflix على جهاز التحكم عن بُعد؟

معتمدا على ما قلناه حتى الآن ، متين توزيع إستراتيجية هي بقعة حلوة بين المنتج و تسويق وهو يربطهم. يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في رسائلك ، وتجعل منتجك أكثر وضوحًا ، وتضيف ميزة إلى خدمتك.

ولكن كيف تمكنت Netflix من أن تكون على جهاز التحكم عن بُعد؟ بدأ هذا التكامل في عام 2011 ، عندما أعلنت Netflix عن ميزة النقرة الواحدة لإضافتها إلى العلامات التجارية المختلفة لأجهزة التحكم عن بُعد.

كالبيان الصحفي في ذلك الوقت أعلن:

قال نيل هانت ، كبير مسؤولي المنتجات في Netflix ، "بالنسبة للأعضاء الذين يريدون مزيدًا من الراحة عند مشاهدة العروض التلفزيونية والأفلام التي يتم بثها على الفور من Netflix ، فإن الإجابة على وشك أن تكون في أيديهم". "لا مزيد من تشغيل التلفزيون ، والانتقال إلى الشاشة الرئيسية والبحث عن رمز Netflix. باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Netflix بنقرة واحدة ، لا يتطلب الأمر سوى الضغط على زر Netflix لمشاهدة أي مجموعة كبيرة من البرامج التلفزيونية والأفلام المتاحة للبث من Netflix على الفور ".

هذه إستراتيجية دفعت بشكل جيد على مر السنين ، وكما أبرزت Netflix في ذلك الوقت:

يعد جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Netflix بنقرة واحدة هو الأحدث في سلسلة من التطورات التكنولوجية السريعة بواسطة Netflix لتمكين أعضاء Netflix من مشاهدة العروض التلفزيونية والأفلام التي تبثها Netflix عبر الإنترنت على الفور. يوجد اليوم أكثر من 250 جهازًا جاهزًا لـ Netflix في السوق.

من الصعب معرفة تفاصيل الصفقات بين Netflix وصانعي الأجهزة هؤلاء. يمكننا أن نفترض أن هذا لم يكن رخيصًا على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن استخدام جهاز تحكم عن بعد مرة أخرى لا يعني فقط العلامة التجارية لملايين الأشخاص ولكن أيضًا جعل Netflix في متناولهم بسهولة.

حسب بعض الحسابات، قد تكلف هذه الصفقات Netflix ما يصل إلى 1 دولار لكل زر لكل عميل.

يمكننا أيضًا أن نذهب إلى أبعد من ذلك لفهم مقدار ما أنفقته Netflix في ذلك الوقت ، في عام 2011 عندما بدأت في بناء هذا إستراتيجية.

على ما يبدو ، بحلول عام 2011 ، البيانات المالية ، حيث قامت Netflix بزيادة حجمها تسويق النفقات كما فعلت الشيء نفسه بالنسبة لشراكات التحكم عن بعد حيث سجلت الشركة "17.4 مليون دولار من الإنفاق المحلي المتعلق بشركاء [Netflix] في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية ، حيث استمرت [Netflix] في زيادة عدد الأجهزة التي يمكن للمشتركين مشاهدة محتوى Netflix عليها. "

لذلك ، في عام 2011 وحده ، أنفقت Netflix أكثر من 17 مليون دولار لإعداد هذا إستراتيجية. وقد نجح الأمر بشكل جيد لدرجة أن أي شخص في الفضاء حذا حذوه.

عودة إلى توزيع إستراتيجية. ماذا تعلمنا هنا؟

التوزيع كجسر بين المنتج والتسويق

بينما لا بأس على المدى القصير في زيادة المبيعات كوسيلة للانطلاق توزيع. مع مرور الوقت ، خاصة بالنسبة لـ المنصة نماذج الأعمال التجارية ، فأنت تريد حقًا التفكير في هذه الاستراتيجيات التي تؤتي ثمارًا كبيرًا من خلال ربط المنتج و تسويق. لذلك دعونا نضع في اعتبارنا أن توزيع بين مجرد المبيعات والتوليد حقًا توزيع. الأول سيجعل عميلك التالي يمر عبر الباب. سيؤدي هذا الأخير إلى بناء القناة التي تجلب لك العديد من العملاء الآخرين.

ولكن كيف يعمل التوزيع عبر نماذج الأعمال المختلفة؟

الشيء المثير للاهتمام في تطوير الأعمال هو أنه في حين أن لكل صناعة منطقها الخاص ، فإن الطرق التي يمكنك من خلالها تنمية أعمالك من خلالها لا تتغير كثيرًا. وسيعتمد نوع التوزيع الذي ستختاره لعملك أيضًا على نوع نموذج الأعمال كنت تعمل في.

إذا كنت تدير عملاً خطيًا ، حيث ، على سبيل المثال ، ترتبط معظم جوانبه بمنتج مادي بسيط ثم قمع تسويق قد تعمل من أجلك. عندما تبدأ في إنشاء عمل تجاري رقمي ، يكون الجزء المواجه للعميل منه رقميًا ، ثم دولاب الموازنة تسويق يعمل من اجلك.

تحت الاختلاف الرئيسي:

قمع المبيعات هو نموذج مستخدم في تسويق لتمثيل رحلة مثالية ومحتملة يمر بها العملاء المحتملون قبل أن يصبحوا عملاء فعليين. كتمثيل ، غالبًا ما يكون تقريبيًا أيضًا تسويق وفرق المبيعات هيكلة عملياتهم على نطاق واسع ، وبالتالي بناء مبيعات قابلة للتكرار و تسويق تكتيكات لتحويل العملاء.

عندما تقوم ببناء ملف المنصة نموذج الأعمال التجارية ، فأنت بحاجة إلى التفكير فيما يتعلق بالنظام البيئي. إذن ، كيف يمكنك إطلاق تأثيرات الشبكة لجعل هذا النظام البيئي ينمو؟ هذا هو السؤال الذي يجب أن تستمر في طرحه. والنتيجة هي ما يمكن أن نطلق عليه "منصة الأعمال" أو مكان يجمع بين الأجهزة والبرامج ، لتمكين نظام بيئي مكون من لاعبين رئيسيين مختلفين (بناة / مصنعون ماديون ، بناة / مطورو رقميون ، شركاء قنوات / موزعون ، مؤسسة العملاء / عوامل التمكين ، والمستهلكون).