في عام 2020 ، حققت ماكدونالدز أكثر من 19 مليار دولار في إيرادات، مقارنةً بـ Burger King's التي تبلغ قيمتها 5 مليارات دولار تقريبًا إيرادات، في نفس الفترة.
عناصر | ماكدونالدز | برغر كينغ | التشابه | الخلافات | ميزة تنافسية |
---|---|---|---|---|---|
Customer Segments | مستهلكي الوجبات السريعة | مستهلكي الوجبات السريعة | كلاهما يستهدف مستهلكي الوجبات السريعة الذين يبحثون عن وجبات سريعة وبأسعار معقولة. | في حين أن كلاهما يخدم مستهلكي الوجبات السريعة، فإن ماكدونالدز لديها قاعدة عملاء أوسع وحضور دولي. يركز برجر كنج على عروض قائمة محددة واستراتيجيات التسويق. | قاعدة عملاء واسعة (ماكدونالدز)، التركيز على التخصيص (برجر كنج). |
قيمة المقترح | طعام مريح، عناصر قائمة مميزة | طعم مشوي على اللهب، عناصر قابلة للتخصيص | يقدم كلاهما خيارات مريحة لتناول الطعام وعناصر القائمة المميزة. تؤكد ماكدونالدز على قائمتها المعترف بها عالميًا. يسلط برجر كنج الضوء على المذاق المشوي على اللهب وخيارات التخصيص. | تشتهر قائمة ماكدونالدز بتناسقها في جميع أنحاء العالم، في حين يركز برجر كنج على المذاق المشوي على اللهب وتخصيص "تناولها على طريقتك". | القائمة المميزة (ماكدونالدز)، التخصيص (برجر كنج). |
القنوات | مطاعم، توصيل طلبات، توصيل طلبات | مطاعم، توصيل طلبات، توصيل طلبات | يستخدم كلاهما المطاعم وخدمات التوصيل والتوصيل لخدمة العملاء. | لدى ماكدونالدز شبكة مطاعم عالمية أكبر، في حين أن برجر كنج لديه مواقع أقل ولكنه يؤكد على الراحة وسرعة الخدمة. | شبكة مطاعم واسعة النطاق (ماكدونالدز)، التركيز على وسائل الراحة (برجر كينج). |
علاقات العملاء | خدمة سريعة، الاتساق | خدمة سريعة، تخصيص | كلاهما يعطي الأولوية للخدمة السريعة لتلبية متطلبات العملاء. تؤكد ماكدونالدز على الاتساق في عناصر القائمة والخدمة. يركز برجر كنج على التخصيص، مما يسمح للعملاء بتصميم طلباتهم حسب الطلب. | تهدف ماكدونالدز إلى توفير تجربة طعام متسقة على مستوى العالم. يؤكد برجر كنج على نهج "خذ الأمر على طريقتك"، مما يمنح العملاء المزيد من التحكم في طلباتهم. | الاتساق (ماكدونالدز)، التخصيص (برجر كنج). |
الأنشطة الرئيسية | تطوير القائمة وإدارة الامتياز | تطوير القائمة وإدارة الامتياز | كلاهما يشارك في تطوير القائمة وإدارة الامتياز. | لدى ماكدونالدز قائمة أكثر شمولاً وموحدة. يركز برجر كنج على عناصر القائمة مثل البرغر المشوي على اللهب والعروض الترويجية الفريدة. | تخصص القائمة (برجر كينج)، خيارات القائمة الشاملة (ماكدونالدز). |
الموارد الرئيسية | العلامة التجارية، شبكة الامتياز، سلسلة التوريد | العلامة التجارية، شبكة الامتياز، سلسلة التوريد | يعتمد كلاهما على التعرف على علامتهما التجارية وشبكات الامتياز وسلاسل التوريد للعمل بكفاءة. | تتمتع ماكدونالدز بحضور عالمي أكبر وعلامة تجارية راسخة. يركز برجر كنج على عملية الطبخ المشوي على اللهب وعناصر القائمة الفريدة. | الاعتراف العالمي بالعلامة التجارية (ماكدونالدز)، عملية الشواء على اللهب (برجر كنج). |
الشراكات الرئيسية | أصحاب الامتياز والموردين والشركاء الترويجيين | أصحاب الامتياز والموردين والشركاء الترويجيين | يتعاون كلاهما مع أصحاب الامتياز والموردين والشركاء الترويجيين لدعم عملياتهم وجهودهم التسويقية. | لدى ماكدونالدز شبكة أكبر من أصحاب الامتياز والموردين العالميين. لدى برجر كنج شراكات مرتبطة بعناصر القائمة الفريدة والحملات الترويجية. | شبكة الامتياز واسعة النطاق (ماكدونالدز)، وشراكات القائمة الفريدة (برجر كنج). |
مصادر الدخل | مبيعات المنتجات، ورسوم الامتياز، والإتاوات | مبيعات المنتجات، ورسوم الامتياز، والإتاوات | كلاهما يحقق إيرادات من خلال مبيعات المنتجات ورسوم الامتياز والإتاوات من أصحاب الامتياز. | تتمتع ماكدونالدز بقاعدة إيرادات أكبر بسبب شبكة مطاعمها الواسعة. تستمد إيرادات برجر كنج من عدد أقل من المطاعم ولكنها تركز على عروض القائمة ذات الهامش الأعلى. | مصادر الإيرادات المتنوعة (ماكدونالدز)، التركيز على الهامش (برجر كنج). |
هيكل التكاليف | تكاليف الغذاء والعمالة ونفقات التسويق | تكاليف الغذاء والعمالة ونفقات التسويق | ويواجه كلاهما تكاليف تتعلق بالطعام والعمل، بالإضافة إلى نفقات التسويق. | تتمتع ماكدونالدز بحضور دولي أوسع، مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التشغيل الإجمالية. يركز برجر كنج على التحكم في التكاليف مع تقديم عناصر قائمة فريدة من نوعها. | مراقبة التكاليف (برجر كنج)، الحضور العالمي (ماكدونالدز). |
القصص المرئية ذات الصلة
EV / مضاعفة الإيرادات في ماكدونالدز
تعمل ماكدونالدز مقابل هوامش المطاعم ذات الامتياز
اقرأ أيضا: نموذج عمل ماكدونالدز, نموذج أعمال كوكاكولا, استراتيجية توزيع كوكاكولا.