- كان Mixer عبارة عن بث مباشر للعبة فيديو أمريكية المنصة تم إطلاقه في 5 يناير 2016 المنصة بعد أربع سنوات فقط ، مع المالك مایکروسافت نقلا عن نقص المستخدمين و منافسة من منافس تويتش.
- بدأ زوال الخلاط مع مایکروسافت الاستحواذ ، مع الشركة الأقل استجابة لطلبات البث وإهمال معالجة المشكلات الفنية. كما أنفقت الشركة الملايين على جذب العملاء البارزين بدلاً من تركيز جهودها على تنمية المجتمعات الأصغر بشكل عضوي.
- تعرض بعض موظفي Mixer أيضًا لملاحظات عنصرية وثقافة الشركة السامة أثناء العمل في مایکروسافت. قررت الشركة إغلاق Mixer في نفس الوقت الذي ظهرت فيه هذه المشكلات ، مما دفع الكثيرين إلى استنتاج أن زوال Mixer كان أكثر تعقيدًا من الضغط التنافسي أو انخفاض في الاستخدام.
رحلة تشكيل حركة nafda
كان Mixer عبارة عن بث مباشر للعبة فيديو أمريكية المنصة تم إطلاقها في 5 يناير 2016. تأسست المنصة ، المعروفة في الأصل باسم Beam ، على يد ماثيو سالساميندي وجيمس بوم.
قدمت الخدمة دفقًا للفيديو باستخدام بروتوكول يسمى أسرع من الضوء (FTL) ، والذي سمح للمشغلين بالاستجابة فورًا لرسائل الدردشة التي تركها أعضاء الجمهور.
على الرغم من البداية الواعدة والاستحواذ البارز ، تم إغلاق Mixer بعد أربع سنوات من إطلاقه. أسباب زوالها أكثر تعقيدًا ومتعددة الأوجه مما تبدو للوهلة الأولى.
اكتساب مايكروسوفت
استحوذت Microsoft على Beam في أغسطس 2016 مقابل مبلغ لم يتم الكشف عنه ثم تغيير علامتها التجارية لخدمة البث لتصبح Mixer.
اشترت Microsoft الخدمة على أمل جذب ملايين المستخدمين المدفوعين المهتمين بمتابعة جلسات البث المباشر من الشخصيات الرياضية الإلكترونية المفضلة لديهم. للاستفادة من سوق الرياضة الإلكترونية المتنامي ، مایکروسافت استخدم عدة تكتيكات.
قامت الشركة بدمج Mixer في Game Bar على نظام التشغيل Windows 10 وأنشأت تطبيق Mixer لوحدة تحكم Xbox One. كما طورت طريقة للجماهير لشراء الألعاب التي كانوا يشاهدونها وهم يشاهدون البث المباشر وأضفوا دعمًا للعديد من اللغات.
بذلت Microsoft أيضًا جهودًا متضافرة لسرقة المستخدمين من الخدمات المنافسة ، حيث أنفقت عشرات الملايين من الدولارات لإقناع المشغلين البارزين بالتخلي عن Twitch والانضمام إلى Mixer. على الرغم من عمليات الاستحواذ ، أبلغ Mixer عن تافه 0.2٪ نمو بين أبريل 2019 وأبريل 2020.
سوء إدارة الشركات
عندما عُرف Mixer باسم Beam ، كان Salsamendi و Boeh في متناول المستخدمين وتم التواصل معهم بانتظام لحل المشكلات أو إجراء تحسينات.
بعد مایکروسافت استولى عليها ، شعر المستخدمون بانفصالهم عن إدارة الذين كانوا أقل استجابة إحتياجات. مع فقدان الخط المباشر إلى المؤسسين الأصليين ، أصبحت طلبات المستخدمين غارقة في البيروقراطية واستغرقت وقتًا أطول لحلها.
كما انتقد الكثير مایکروسافتقرار إنفاق الأموال على تجنيد مشاهير البث المباشر. في حين أن هؤلاء اللافتات قد جلبوا جماهيرهم معهم ، إلا أن معظمهم لم يتفاعل مع Mixer المنصة بينما كان نجومهم المفضلين غير متصلون بالإنترنت. ادعى Salsamendi في وقت لاحق ذلك مایکروسافت كان ينبغي أن تستثمر أكثر في المجتمعات الأصغر التي كانت تتشكل في المنصة عضويا للتشجيع نمو.
المسائل التقنية
اشتكى اللافتات بانتظام من التدفقات المعطلة وانقطاع التيار على Mixer ، والذي مایکروسافت يبدو أنه يتجاهل لصالح تحسين الميزات التفاعلية للمنصة.
لاحظ الموظف السابق في شركة Mixer ويس ويلسون فيما بعد أن "كان لدينا الكثير من المهندسين المبدعين والمتعصبين المتحمسين للحفاظ على تقنيتنا في الصدارة منافسة. للأسف ، بدلاً من الاستفادة من هؤلاء الأشخاص ، قاموا بتهميشهم. ثم ركزوا على إنشاء أجراس وصفارات بدلاً من زيادة الاستقرار والموثوقية."
الثقافة السامة
كما ادعى العديد من الموظفين السابقين مایکروسافتكانت ثقافة الشركة سامة. كان أحدهم ميلان لي ، وهو موظف ملون اتهم مديره بأنه وصف شركاء Mixer بـ "العبيد" خلال اجتماع.
كما قدم ويس ويلسون شكاوى حول نفس الرئيس وظروف العمل السامة للشركة التي لم تتم معالجتها إلى حد كبير.
في وقت لاحق ، تم اقتراح أن إغلاق Mixer كان وسيلة لـ مایکروسافت لطمس مشاكلها الثقافية تحت السجادة.
إغلاق
في يونيو شنومكس، مایکروسافت أعلنت أنها ستغلق Mixer في نفس الوقت الذي بدأت فيه مزاعم العنصرية والثقافة السامة بالظهور.
تم إخبار المستخدمين فجأة أنه تم التوصل إلى اتفاق مع فيسبوك وأن القنوات التي تحقق الدخل يمكن أن تنضم فيسبوكمنصة دفق اللعبة.
في شرح الاغلاق ، مایکروسافت ادعى Mixer فشل في مواكبة نمو من المنافسين مثل Twitch. في ذروة جائحة COVID-19 في أبريل 2020 ، أمضى المستخدمون 1.5 مليار ساعة على Twitch مقارنة بـ 37 مليون ساعة فقط على Mixer.
اقرأ قصص الفشل الأخرى: ليمان براذرز, ملابس أمريكية, لعبة "آر" أص, راديو شاك, إلى الأبد 21, الأخرق, انرون, كومباك, Kodak, التافيستا, كف, فريندستر, للبحث عن, Quibi, اقبال, نابستر, نتسكيب, مربية, مابكويست, هيئة الرياضة, WeWork, الوفاق, صور مستندا, رئيس ناد لليخوت, مدينة الحلبة.
قصص فشل أخرى
الأدلة الحرة الرئيسية:
