كيف GoodRx كسب المال؟ نموذج عمل GoodRx باختصار

GoodRx هي رعاية صحية المنصة يقارن أسعار آلاف الأدوية من خلال تمكين المستهلكين من الوصول إلى الخصومات. يجني GoodRx المال إما من خلال رسوم ثابتة أو عمولة حيث يكمل المستهلكون معاملة الوصفة الطبية إلى موقع المستأجر أو موقعه. بحلول عام 2019 ، أنتجت GoodRx أكثر من 388 مليون دولار ، بشكل أساسي من خلال معاملات الوصفات الطبية.

قصة الأصل

كما يروي دوج هيرش في رسالة S-1 للمساهمين ، حيث كان لا يزال طفلاً ، حصل على نصيحة من والديه ، بدلاً من التركيز على العثور على وظيفة وراتب جيد ، للتركيز على إيجاد تأمين صحي جيد.

هذا النوع من النصائح سيكون غريبًا ، لولا حقيقة أن هذه قصة أمريكية بالكامل.

أصبح التعقيد والتعتيم والتوسع في نظام الرعاية الصحية أكثر وضوحًا مع نمو مؤسسي GoodRx. يروي دوج هيرش تجربة معينة في عام 2010 ، عندما كان بوصفة طبية في متناول اليد وتغطية صحية جيدة ، لم يتمكن من العثور على وصفة طبية موحدة وبأسعار معقولة.

أثناء تجوله في العديد من الصيدليات ، أدرك أن سوق الرعاية الصحية مثل أي صناعة أخرى. سوف تتغير الأسعار قليلاً من مكان إلى آخر ، مع الاختلاف على الرغم من أن تعقيد النظام وشفافيته يقفان على أكتاف الشعب الأمريكي الذي لا يستطيع تحمل ذلك.

من هناك ، تم إنشاء GoodRx. سواء كانت القصة ملفقة أم لا ، فهذه هي قصة شركة تمكنت في غضون سنوات قليلة من أن تصبح رائدة المنصة الذي يربط العديد من اللاعبين الرئيسيين في مجال الرعاية الصحية ، ويقدم واجهة واحدة مبسطة للمستهلكين.

في حين أن هذا قد يبدو مجرد منصة رقمية ، في الواقع ، فإن الواجهة النهائية (تظهر في المقام الأول كأداة لمقارنة الأسعار) تشكل أساس الشراكات الرئيسية في مجال الرعاية الصحية ، من مقدمي الرعاية الصحية إلى المتخصصين في الرعاية الصحية والمستهلكين. من هذا التوازن ، هذا نموذج الأعمال موجودا.

المهمة والرؤية والمبادئ

مهمة GoodRx هي "ساعد الأمريكيين في الحصول على الرعاية الصحية التي يحتاجون إليها بسعر يمكنهم تحمله".

تم تنفيذ هذه المهمة من خلال المنصة الرقمية للشركة والتي تتمثل أهدافها في “لحل التحديات التي يواجهها المستهلكون في فهم الرعاية الصحية والوصول إليها وتوفيرها."

منذ بداياته كأداة لمقارنة الأسعار للوصفات الطبية ، كان المنصة توسعت لتقديم العديد من الخدمات (من الوصفات الطبية إلى الخدمات الصحية عن بعد وخدمات الرعاية الصحية الإضافية).

ادعى GoodRx المبدأ التوجيهي هو أن "لأداء جيد للمستهلكين وصناعة الرعاية الصحية ككل."

ولكن ما هو حجم سوق GoodRx المحتمل؟ كيف يفعل ذلك نموذج الأعمال و توزيع الشغل؟ وكيف تكسب المال؟

لنرى.

TAM

في S-1 تقدر GoodRx لها إجمالي السوق عنونة (TAM) ، بحوالي 800 مليار دولار (524 مليار دولار لفرص الوصفات الطبية ، 30 مليار دولار لحلول مصنعي الأدوية و 250 مليار دولار للخدمات الصحية عن بعد).

من المهم ملاحظة أن TAM هو رقم تخميني للغاية ، بناءً على التقديرات والافتراضات حول كيفية تطور السوق في السنوات القادمة. TAM هي وسيلة للشركات لإظهار فرصها المحتملة في المستقبل.

يعتمد افتراض هذه الفرصة على اعتقاد GoodRx الراسخ بأن المستهلكين (بفضل الويب أيضًا) أصبحوا أكثر استنارة واعية بالتكلفة. هذا هو سبب دخول السوق إستراتيجية التي استخدمتها GoodRx كانت شاملة أداة مقارنة الأسعار. كانت هذه هي نقطة الدخول التي مكنت الشركة من النمو والتوسع في العديد من المجالات والخدمات الأخرى (كانت الخطوة الأخيرة في عام 2019 عندما استحوذت GoodRx على HeyDoctor ، المنصة التي من شأنها أن تمكن الشركة من التوسع في صناعة الخدمات الصحية عن بعد).

لفهم فرصة GoodRx ، من المهم أيضًا البدء من المشكلات التي تحلها ولمن يتم حلها.

عرض القيمة ، العملاء الرئيسيون: سوق GoodRx ثلاثي الجوانب

يعد نظام الرعاية الصحية الأمريكي من بين أكثر الأنظمة تعقيدًا ، ويشعر العديد من المواطنين الأمريكيين بضغوط الحصول على تغطية تأمين صحي جيدة إذا كانوا يريدون ضمان أسلوب حياة جيد لأنفسهم ولأسرهم على المدى الطويل. في الواقع ، لسبب واحد ، هناك مقايضة ناجمة عن نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة.

لا تمثل النفقات المتعلقة بالصحة مصدر قلق مستمر لمعظم الناس في الولايات المتحدة فقط (ما لم تكن لديك تغطية جيدة بالطبع) ، بل يتجاهلها الكثيرون تمامًا لأنهم لا يستطيعون الحصول عليها. لقد أتاحت الطبيعة المعقدة والمكلفة وغير الشفافة لنظام الرعاية الصحية الأمريكي فرصًا هائلة للمنصات الرقمية.

كمنصة مواجهة للمستهلكين ، لا يتعين على GoodRx تقديم خدمة جيدة لعدد كبير من المرضى المحتملين فحسب ، بل يتعين عليها أيضًا جذب المتخصصين في الرعاية الصحية والشركات ليكونوا حاضرين على المنصة. يؤدي هذا إلى إنشاء سوق من ثلاثة جوانب مع ثلاثة لاعبين / شركاء / أصحاب مصلحة أساسيين:

• المستهلكين: يحصلون على وصول سهل إلى ملف المنصة لإيجاد حلول رعاية صحية أبسط وبأسعار معقولة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال منصة الرعاية الصحية عن بُعد ، يمكن للأشخاص الوصول إلى العلاجات التي لم تكن ستحصل عليها بسبب أوقات الانتظار الطويلة للزيارات الشخصية.
• متخصصو الرعاية الصحية: بدافع القدرة على مساعدة المزيد من المرضى ، للحصول على مزيد من التعرض لمهنتهم ، وربما (خاصة أثناء جائحة COVID) لتقديم تشخيصهم عن بُعد ، ينضمون إلى منصات GoodRx (HeyDoctor هي منصة الرعاية الصحية عن بعد).
• وشركات الرعاية الصحية: يمكنهم الحصول على مزيد من التعرض على a المنصة التي تعد الملايين من المستهلكين ، لتقديم حلول أكثر بأسعار معقولة.

من خلال موازنة عروض القيمة لهؤلاء اللاعبين الثلاثة ، يحاول السوق بناء تجربة مربحة للجانبين للجميع.

كيف يعمل نموذج ومنصة عمل GoodRx

منتج / خدمة GoodRx /المنصة ينقسم إلى أربعة أجزاء رئيسية:

• عرض وصفة طبية.
• عروض الاشتراك.
• عرض حلول الشركات المصنعة للمستحضرات الصيدلانية.
• عروض الرعاية الصحية عن بعد.

دعنا نتعمق في كل جزء من أجزاء المنصة لفهم نموذج أعمالها.

وصفات

هذا هو المكان الذي بدأ فيه كل شيء. دخلت GoodRx السوق كأداة لمقارنة الأسعار للوصفات الطبية. على مر السنين ، طورت الشركة تقنية خاصة ، والتي اعتبارًا من عام 2020 تجمع أكثر من 150 مليار نقطة بيانات وصفة طبية من العديد من المصادر.

يتم تنسيق هذه البيانات وتقديمها مرة أخرى للمستهلكين في شكل خدمات على النظام الأساسي ، ويمكن الوصول إليها عبر تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب مجانًا.

هذا هو سير عمل مقارنة أسعار GoodRx:

• يستخدم المستهلك كود GoodRx لشراء وصفة طبية.
• يتم تسجيل الكود في قاعدة بيانات الصيدلية للمستودع بحيث يمكن للمستهلك الشراء لاحقًا دون إظهار الرمز مرة أخرى.
• يوفر المستهلك المال نتيجة للشراكة بين GoodRx والصيدلية.
• تجني GoodRx المال من أجل الشراء الأولي وتلك التي تلي ذلك ، عبر كود GoodRx (يكسب نسبة مئوية على بيع الوصفة الطبية أو رسوم ثابتة).
• المستهلك على GoodRx المنصة يتم تحفيزهم على تكرار عمليات الشراء ، حيث يتم تقديم المزيد من الخصومات وكسب كل من الصيدلية و GoodRx المال نتيجة لذلك.

أين تجمع GoodRx تلك البيانات لمنصتها؟ في المقام الأول من خلال مديري مزايا الصيدلة (PBMs) ، تشمل المصادر الأخرى الصيدليات وصيدليات الطلب عبر البريد وبرامج مساعدة المرضى لشركات تصنيع الأدوية والرعاية الطبية.

الاشتراكات

بحلول عام 2017 ، أطلقت GoodRx أول خدمة اشتراك لها ، تسمى Gold ، وبحلول عام 2018 ، أطلقت أيضًا Kroger Savings:

• GoodRx الذهب هو ببساطة برنامج ادخار برسوم شهرية قدرها 5.99 دولارًا للأفراد أو 9.99 دولارًا للعائلات (حتى خمسة) ، مما يمنح المشتركين إمكانية الوصول إلى أسعار أقل للصيدليات المشاركة في برنامج GoodRx.
• نادي التوفير Kroger Rx المدعوم من GoodRx: وهي ثمرة الشراكة بين GoodRx و Kroger مقابل رسم سنوي قدره 36 دولارًا للأفراد أو 72 دولارًا للعائلات (حتى ستة) يتيح الوصول إلى أسعار الوصفات الطبية المنخفضة في صيدليات كروجر.

حلول مصنعي الأدوية

ويشمل ذلك:

• بطاقات الدفع المشترك ،
• برامج مساعدة المرضى ،
• وخيارات التوفير الأخرى.

تتعاون GoodRx مع مصنعي الأدوية للإعلان عن حلولهم على المنصة ، مع تقديم خصومات للمستهلكين المؤهلين لتلك الحلول.

الرعاية الصحية عن بعد

كانت الرعاية الصحية عن بُعد من بين الصناعات الأسرع نموًا في مجال الرعاية الصحية. في الواقع ، أطلقت GoodRx في عام 2019 ، منصة الخدمات الصحية عن بُعد ، HeyDoctor ، إلى جانب سوق GoodRx Telehealth Marketplace ، والهدف من ذلك هو جذب مزودي الطرف الثالث وتوسيع الخدمات المقدمة على المنصة.

لدى GoodRx من خلال HeyDoctor والسوق الخاص بها كل من مقدمي الرعاية الصحية الداخليين ومقدمي الخدمات الخارجيين. هذا العرض يتكامل بشكل جيد مع خدمات الوصفات الطبية. بينما يتصفح المستهلكون ويجدون متخصصًا في الرعاية الصحية على المنصة ، جنبًا إلى جنب مع التشخيص ، يمكن أيضًا مطابقة الوصفة الطبية:

النموذج التكنولوجي

تمتلك كل شركة تقنية نموذجًا تتبعه مدمجًا في تقنيتها ويشتمل أيضًا على فلسفة المنظمة. كاكتشاف ، مقارنة المنصة التي تهدف إلى إتاحة التنوع والمعلومات وخفض أسعار الأدوية ، تتبع GoodRx هذه "المبادئ التكنولوجية":

• محرك التسعير الملكية روابط مع مصادر متعددة تغطي صناعة الرعاية الصحية ، والتي تجمع أيضًا الأسعار وتطبيعها من عدة PBMs ، وتقوم بتكريرها ، وتقدمها كواجهة مستخدم واحدة. هذا العنصر التكنولوجي هو مفتاح نموذج أعمال GoodRx ، حيث إنه واجهة مواجهة للمستهلك ، وتحتاج إلى تقليل التعقيد.
• تحديث ثابت للبيانات: تستخدم GoodRx نماذج وبرامج تنبؤية لضبط البيانات الموجودة على المنصة في الوقت الفعلي لتمكين تدفق مستمر من الخصومات والعروض على المنصة.
• قاعدة البيانات الحية: تشير GoodRx إلى أن قاعدة بياناتها "حية" باعتبارها ديناميكية ، ويتم تحديثها وصقلها باستمرار. هذا عنصر مركزي آخر لـ المنصة حيث يتعلق الأمر بالسعر والتنوع والبساطة.
• الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي: تدمج GoodRx الخوارزميات التي ستتعلم من عادات وصف الأدوية للمستهلكين. على سبيل المثال ، قد يعرض محرك GoodRx تلقائيًا جرعة دواء معين بناءً على معايير محددة.
• التدرجية: تستفيد GoodRx من البنية التحتية السحابية لخدمات الجهات الخارجية مثل Amazon AWS و Google Cloud Platform لتمكين أدائها أثناء توسعها.

نموذج الإيرادات

بحلول يونيو 2020 ، كان لدى GoodRx أكثر من 4.4 مليون مستهلك نشط شهريًا ، و 15 مليون زائر شهريًا ، مع تطبيق GoodRx من بين التطبيقات الطبية الأكثر تنزيلًا.

ولكن كيف يجني GoodRx المال؟

إيرادات الوصفات الطبية (الثابتة و٪ على أساس)

تأتي معظم الإيرادات (94٪ في عام 2019) من الوصفات الطبية. باختصار ، كمستهلكين على المنصة يحصلون على خصومات ، ويحصلون على رمز تم إنشاؤه بواسطة GoodRx ، ويحدد هذا الرمز المستهلكين ، والذين أنهوا الشراء الأولي والمشتريات اللاحقة التي تولد عمولة على البيع لـ GoodRx.

بالنسبة لأي منصة ، فإن عنصر النجاح الرئيسي هو إتقان المعاملة المكررة. وبالنسبة لـ GoodRx ، جاء أكثر من 80٪ من المعاملات من الوصفات الطبية المتكررة. إن طبيعة هذا النوع من المعاملات ، حيث يقوم المستهلك إما بإعادة ملء الوصفة الطبية الحالية أو ملء وصفة طبية جديدة ، تجعل أرباح GoodRx مستقرة وتتزايد بمرور الوقت.

في الواقع ، بمجرد إنشاء الرمز للمستهلك ، مع تقديم المزيد من الطلبات ، يتم إرجاعها إلى الرمز ، ويتم دفع العمولة أو الرسوم الثابتة إلى النظام الأساسي.

للحصول على بعض السياق ، أنتجت ترتيبات الرسوم الثابتة 15٪ من إيرادات GoodRx في 2018 ، و 7٪ في 2019 و 2020.

ايرادات اخرى تيارات

تأتي الإيرادات الأخرى من عروض الاشتراك (Gold and Kroger Savings) وشركات تصنيع الأدوية / الشركات التابعة (عائدات الإعلانات) وعروض الخدمات الصحية عن بُعد. كل ذلك في الولايات المتحدة.

• كملاحظة سريعة لإيرادات الإعلانات. يجوز للمعلنين (بشكل أساسي شركات تصنيع المستحضرات الصيدلانية) شراء إعلانات مقابل رسوم ثابتة أو على أساس الأداء. سيظهر هذا الإعلان على موقع الشركة أو التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم GoodRx أيضًا الإعلانات من خلال البريد المباشر للشركة. للحصول على بعض السياق ، في عام 2020 ، ستحصل على جزء كبير من نمو في الإيرادات الأخرى (من 8.9 مليون دولار إلى أكثر من 24 مليون دولار في الأشهر الستة الأولى من عام 2019 ، مقابل 2020) كانت مدفوعة بإعلان شركات الأدوية على المنصة (زيادة قدرها 5.3 مليون دولار).

هيكل التكاليف

سننظر في ثلاثة عناصر رئيسية تشكل هيكل تكلفة GoodRx ، من تكلفة الإيرادات ، أو ما يلزم لتقديم الخدمة في المقام الأول ، إلى تطوير المنتج (R & D) والمبيعات ، تسويق و توزيع:

• تكلفة الإيرادات: تتعلق هذه التكاليف في المقام الأول بدعم المستهلك الخارجي ، وتكاليف مقدم الرعاية الصحية لـ HeyDoctor ، وتكاليف الموظفين لموظفي دعم المستهلك ، والاستضافة ، وتكاليف السحابة. هذه التكاليف عادة ما تتناسب مع المنصة الاستخدام.
• تطوير المنتج والتكنولوجيا: يشمل أنشطة تطوير المنتجات ، وخدمات الطرف الثالث ، والمقاولين المتعلقين بتطوير المنتجات ، وتكنولوجيا المعلومات ، والتكاليف المتعلقة بالبرمجيات. لذلك ، فإن عدد الموظفين نمو تعتبر النفقات الرئيسية المتعلقة بالهندسة من أجل التطوير المستمر للمنصة.
• المبيعات و تسويق: تلك التي تتكون أساسًا من الإعلانات و تسويق نفقات اكتساب المستهلك والاحتفاظ به. سنرى بمزيد من التفصيل كيف توزيع، المبيعات و تسويق نماذج العمل.

نماذج التوزيع والمبيعات والتسويق

يستخدم GoodRx كلاً من المنتجات المدفوعة والعضوية والفيروسية تسويق قنوات للوصول إلى المستهلكين.

تشتمل القنوات العضوية على حركة المرور التي يتم إنشاؤها على موقع وتطبيقات GoodRx. في حين أن النمو الفيروسي يأتي من الكلام الشفهي القادم من المستهلكين الذين يحيلون الأصدقاء والعائلة، ومتخصصي الرعاية الصحية والصيادلة، والتغطية الصحفية التي تعيد حركة المرور إلى موقع الويب والتطبيقات.

تعمل القنوات العضوية والفيروسية بشكل جيد لأنها منخفضة السعر تسويق القنوات. GoodRx تسويق مزيج يشمل أيضا مباشرة إلى المستهلكين تسويقوالشراكات والمحتوى تسويق.

مباشرة للتسويق الاستهلاكي

تشمل القنوات المباشرة للمستهلكين ما يلي:

التلفزيون: تعلن GoodRx على كل من التلفزيون الخطي التقليدي وكذلك من خلال البث الرقمي.

البحث المدفوع: تشتري GoodRx الإعلانات بشكل أساسي من خلال Google و Bing.

الشراكات

• يوفر GoodRx مواد مكتبية لـ متخصصو الرعاية الصحية حتى يتمكن هؤلاء المحترفون من تضخيم العلامة التجارية والخدمات المتاحة على المنصة. بالإضافة إلى ذلك، أنشأت GoodRx تطبيقًا (GoodRx Pro) لمتخصصي الرعاية الصحية لتسهيل الوصفات الطبية الإلكترونية.
• GoodRx شركاء أيضًا مع مقدمو السجلات الصحية الإلكترونية (السجلات الصحية الإلكترونية). هذه عناصر أساسية في سير عمل GoodRx ، لأنها سجلات للمرضى تشمل التاريخ الطبي والتشخيصات والأدوية وخطط العلاج وغير ذلك الكثير. من خلال دمج التسعير من GoodRx إلى السجلات الصحية الإلكترونية ، يمكن للمتخصصين في الرعاية الصحية تقديم أسعار من GoodRx مباشرة في وقت الوصفة الطبية.
• الشركات التابعة: تعد الشراكات الأخرى مثل تلك التي تمت مع المزود الحصري لتسعير الوصفات الطبية لقاعدة عضوية جمعية السيارات الأمريكية جزءًا من هذا المزيج.

تطوير المحتوى والتسويق

المحتوى هو جزء أساسي من المنصة وموقع ويب يجلب ملايين الزيارات العضوية شهريًا. هذا هو السبب في أن المنصة ينتج دفقًا مستمرًا من المحتوى.

أمثلة على مسارات التسويق ونقاط الدخول الرئيسية لتوزيع GoodRx

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية تعرف المستهلكين على منصة GoodRx:

• كلمة في الفم: إحالة المستهلكين من بين أهم قنوات اكتساب GoodRx. قد يقوم المستهلكون بدعوة أفراد الأسرة والأصدقاء الآخرين ، الذين تنجذبهم الخصومات على الوصفات الطبية.
• الطبيب المعالج: في سير العمل هذا ، بمجرد فحص المستهلك من قبل الطبيب ، إذا قرر الطبيب أن هناك حاجة إلى دواء ، فسيقوم بفحص سعر المريض في السجلات (EHR) حيث تدمج GoodRx أسعارها. من خلال إيجاد المزيد من الأسعار المعقولة للمريض ، هذه هي الطريقة التي يتم بها إنشاء الاتصال. سيحصل المريض على كود GoodRx ، والذي سيتم استخدامه لشراء الأدوية اللاحقة أيضًا.
• استشارة HeyDoctor الصحية عن بعد: بمجرد أن يكمل المستهلك الاستشارة من خلال HeyDoctor المنصة إذا لزم الأمر ، يمكن حجز الاختبارات المعملية من خلال أحد شركاء النظام الأساسي ، ووصفة طبية ، يتم إكمالها من خلال منصة GoodRx.
• تسويق GoodRx: إعلان GoodRx عبر الإنترنت أو إعلان تلفزيوني يزور التطبيق أو موقع الويب لإكمال المعاملة وتوفير المال على الوصفات الطبية. على مدى عدة عمليات إعادة تعبئة ، ستحث GoodRx المستهلكين على الاشتراك في إحدى خطط النظام الأساسي.

الوجبات الرئيسية

• GoodRx هو ملف رقمي المنصة تركز على تقديم مقارنات الأسعار وخصومات الوصفات الطبية. كما يقدم استشارات الخدمات الصحية عن بعد.
• تتعاون GoodRx مع الأطباء وشركات الرعاية الصحية لدمج أسعارها. بمجرد أن يجد المستهلكون مقارنات أسعار GoodRx ، يصبح الأمر أسهل بالنسبة لـ المنصة لجعلهم عملاء مخلصين ومتكررين. تأتي معظم عائدات GoodRx من معاملات الوصفات الطبية.
• تقدم GoodRx أيضًا خطط اشتراك (Gold و Kroger) والتي أصبحت جزءًا أساسيًا من عروض GoodRx لأنها تفتح مدخرات إضافية وتسهل المعاملات المتكررة.
• تعمل GoodRx أيضًا على تحقيق الدخل من خلال الإعلان على ملف المنصة مدفوعة بشكل أساسي بمواضع الشركات المصنّعة للمستحضرات الصيدلانية أو الحملات المستندة إلى الأداء.
• بعض القنوات الرئيسية التي تدفع نمو GoodRx هي التسويق الشفهي والشراكات والإعلانات المدفوعة والمباشرة.

ويبرز الرئيسية

• رحلة تشكيل حركة nafda: تأسست GoodRx بهدف مساعدة الأمريكيين في الوصول إلى الرعاية الصحية بأسعار معقولة. أدرك المؤسسون مدى تعقيد نظام الرعاية الصحية وغموضه، مما أدى إلى إنشاء نظام الرعاية الصحية المنصة الذي يوفر مقارنات الأسعار والخصومات على الأدوية.
• الرؤية والرسالة: مهمة GoodRx هي مساعدة الأمريكيين في الحصول على الرعاية الصحية التي يمكنهم تحمل تكاليفها. الرقمية الخاصة بهم المنصة يهدف إلى حل التحديات المتعلقة بفهم خدمات الرعاية الصحية والوصول إليها وتوفيرها.
• السوق فرصة: تقدر GoodRx أن إجمالي السوق القابلة للعنونة (TAM) يبلغ حوالي 800 مليار دولار، ويغطي الوصفات الطبية والحلول الصيدلانية والرعاية الصحية عن بعد. يعتمد TAM على الاعتقاد بأن المستهلكين المطلعين والمدركين للتكلفة سيبحثون عن حلول رعاية صحية أقل تكلفة.
• قيمة المقترح: تدير GoodRx سوقًا ثلاثي الجوانب يضم المستهلكين ومتخصصي الرعاية الصحية وشركات الرعاية الصحية. يحصل المستهلكون على خيارات رعاية صحية ميسورة التكلفة، ويكتسب متخصصو الرعاية الصحية فرصة التعرض ويمكنهم تقديم خدمات عن بعد، وتتعرف الشركات على قاعدة واسعة من المستهلكين.
• نموذج العمل: GoodRx المنصة ينقسم إلى أربعة أجزاء رئيسية: عرض الوصفات الطبية، وعروض الاشتراك (على سبيل المثال، الذهب، ومدخرات كروجر)، وعرض حلول الشركات المصنعة للمستحضرات الصيدلانية (على سبيل المثال، بطاقات الدفع المشترك)، وعروض الرعاية الصحية عن بعد (HeyDoctor). إنهم يكسبون المال من خلال معاملات الوصفات الطبية ورسوم الاشتراك والإعلانات من شركات تصنيع الأدوية وخدمات الرعاية الصحية عن بعد.
• التكنولوجيا والبيانات: تستخدم GoodRx محرك تسعير خاصًا يقوم بتجميع وتطبيع بيانات الوصفات الطبية من مصادر مختلفة. يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين تجربة المستخدم ونماذج التنبؤ. ال المنصة تقوم بتحديث وتحسين بياناتها باستمرار لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت الحقيقي.
• نموذج الإيرادات: تأتي غالبية إيرادات GoodRx من معاملات الوصفات الطبية، حيث يحصلون على عمولة أو رسم ثابت لربط المستهلكين بالوصفات الطبية المخفضة. كما أنها تحقق إيرادات من خطط الاشتراك والشراكات الإعلانية مع شركات تصنيع الأدوية وخدمات الرعاية الصحية عن بعد.
• هيكل التكاليف: يتضمن هيكل تكلفة GoodRx النفقات المتعلقة بتقديم الخدمات (الدعم الخارجي، وتكاليف مقدمي الخدمة)، وتطوير المنتجات والتكنولوجيا (تكاليف الهندسة والبرمجيات)، والمبيعات و تسويق (جهود اكتساب المستهلكين والاحتفاظ بهم).
• التوزيع والتسويق: يستخدم GoodRx مزيجًا من المنتجات العضوية والفيروسية والمدفوعة تسويق القنوات. وتشمل هذه الإعلانات التليفزيونية، والبحث المدفوع، والشراكات مع المتخصصين ومقدمي الرعاية الصحية، والتوجيه المباشر إلى المستهلك تسويق. تطوير المحتوى و تسويق تلعب دورًا مهمًا في جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.
• قنوات النمو الرئيسية: الإحالات الشفهية، وشراكات الأطباء، واستشارات الرعاية الصحية عن بعد من HeyDoctor، ومشاورات GoodRx الخاصة تسويق الجهود هي القنوات الرئيسية التي تدفع النمو ومشاركة المستخدمين.

حقائق ذات صلة

متصل نماذج الأعمال والموارد:

• نماذج الأعمال
• استراتيجية العمل
• نماذج الأعمال الرقمية
• قنوات التوزيع
• الذهاب إلى استراتيجية السوق
• استشارات تسويقية
• تأثيرات الشبكة
• نماذج أعمال المنصة
• نماذج الإيرادات