Craigslist هو موقع نشر محلي يمكّن الأشخاص من نشر أي نوع من الإعلانات المبوبة على المنصة ، وغالبًا ما يكون ذلك مجانًا ، باستثناء بعض فئات الإعلانات والإعلان عن المركبات على موقع الويب. لذلك ، تقوم كريغزلست بتحقيق الدخل بناءً على بعض الفئات المتميزة من القوائم (مثل إعلانات الوظائف أو إيجارات الشقق).
جدول المحتويات
كريغزلست ، الناشز
عندما ترى موقعًا على شبكة الإنترنت يبدو في عام 2022 بهذا الشكل ، ولا يزال موجودًا ، فهذا أمر مذهل في حد ذاته:
تخطيط موقع Craigslist في عام 2022.
إذا أضفت إلى ذلك أن هذا الموقع كان ولا يزال من بين المواقع الأكثر شعبية على وجه الأرض، فهو مدعوم من قبل شركة خاصة، والتي لم تحصل أبدًا على سنت واحد في تمويل رأس المال الاستثماري.
ترك مؤسسها ، كريج نيومارك ، الشركة في يد رئيس تنفيذي آخر بينما ظل لعقود في دور ممثل خدمة العملاء.
ومع ذلك ، قد تحقق هذه الشركة نفسها في أي مكان ما بين مئات الملايين إلى مليار من العائدات.
وغني عن القول أنك سترغب في معرفة كيف حدث ذلك.
قصة الأصل: بدأت كرسالة إخبارية ، وتحولت إلى أحد أشهر المواقع على وجه الأرض
بعد الوصول إلى سان فرانسيسكو ، منتصف عام 93 ، تلقيت الكثير من المساعدة عبر الإنترنت للتعرف على المدينة.
في وقت مبكر من عام 95 ، أدركت وقتًا لرد الجميل ، وبدأت في إرسال قائمة بريدية لأحداث الفنون والتكنولوجيا في سان فرانسيسكو. ينمو بسرعة عن طريق الكلام الشفوي. اضطررت إلى إعطائها اسمًا ، وباعتبارها شخصًا مهووسًا بالمعنى الحرفي ، فقد أراد تسميتها "أحداث SF" ، لكن أخبرني الأصدقاء أنهم أطلقوا عليها اسم "قائمة Craig" ، وأنني قد أنشأت عن غير قصد العلامة تجارية. (ثم شرحوا ما أ العلامة تجارية يكون.)
لذلك ، أطلق عليها اسم "craigslist" ، بأحرف صغيرة "c". الشيء الصغير هو تقليل التركيز علي. (الكتابة بالأحرف الكبيرة تعني خطأ إملائيًا).
"أنا (نيومارك) غادرت IBM وذهبت إلى Schwab في عام 1993 ، وكان لديها سلسلة من أكياس غداء بنية اللون حيث تجولت حول الشركة قائلة ، "ها هو الإنترنت. ستكون الطريقة التي نفعلها الأعمال في يوم ما."
تم إطلاق Craigslist كبريد إلكتروني تم إرساله إلى 10-12 شخصًا مرتبطًا بحدث ما "Joe's Digital Diner" حيث يناقش هؤلاء الأشخاص التقنيات الناشئة.
نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص طلبوا إضافتهم إلى نشرة Newmark الإخبارية ، فقد بدأ في تغطية أحداث الفنون والتكنولوجيا أولاً ثم ظهر لاحقًا "نشر عن وظيفة أو شيء معروض للبيع".
النشرة إذن انتقلت إلى موقع على شبكة الإنترنت أنه بحلول عام 1997 كان لديه أكثر من مليون مشاهدة للصفحة ، ولكن بحلول عام 1998 ، كان نيومارك لا يزال يدير الموقع بمفرده ، بمساعدة عدد قليل من المتطوعين.
في عام 1999 فقط ، ترك Newmark الشركة التي كان يعمل فيها ، وانتقل بدوام كامل إلى Craigslist وحولها إلى شركة.
"في عام 1999 ، قررت أن أبقي الموقع مجانيًا بالكامل وأن أبتعد عن المصرفيين الماليين ورؤوس الأموال التي أخبرني أنني على الطاولة. ليس إيثارًا ، أنا شخص الطالب الذي يذاكر كثيرا ، وأنظر إلى الأشياء بشكل مختلف ".
في إجابة أخرى عرّف نفسه "ليست إيثارية ، إنها مختلة".
نيومارك وهوسه بدعم العملاء
في بداية craigslist ، في طريق العودة في عام 95 ، افترضتُ دعمًا مباشرًا للعملاء مهمة.
لقد جعلني ذلك على اتصال مباشر بآلاف الأشخاص ، معظمهم من الأمريكيين ، الذين احتاجوا إلى الأساسيات ، مثل المساعدة في وضع الطعام على الطاولة ، والحصول على تلك الطاولة ، والحصول على سقف لوضع الطاولة تحتها.
خدمة العملاء المباشرة من هذا القبيل تعني التواصل والبقاء على اتصال مع الأشخاص العاديين بطريقة لم أفعلها مطلقًا ، بصفتي طالبًا في المدرسة القديمة.
تعلمت أيضًا تجاهل المتصيدون ، إن أمكن ؛ يزدهرون بالاهتمام.
نيومارك ، بالتأكيد ، شخصية غير نمطية لمشهد وادي السيليكون أيضًا. بعد ترك منصب الرئيس التنفيذي ، ترك أيضًا إدارة من أجل الخير.
بشكل مختلف عما يحدث عادة للمؤسسين الذين يتظاهرون بمغادرة الشركة لمجرد السيطرة عليها من الخارج ، بقيت نيومارك بدلاً من ذلك لأكثر من عشرين عامًا في دور دعم العملاء.
هل ما زال كريج نيومارك في كريغزلست؟
بشكل عام ، لقد فوضت نفسي إلى عدم الجدوى ؛ ما زلت أفعل ما يكفي من خدمة العملاء للبقاء على اتصال مع إحتياجات من الناس العاديين.
كان هذا في عام 2016 ، والآن يركز كريج نيومارك بشكل أساسي على مؤسسته الخيرية.
لفهم مدى نشاط Newmark على Craigslist ، عندما سأل المستخدم عن ذلك قرة، في عام 2016 ، حول كيفية إلغاء حظر شركة تم حظرها في Quora ، أجاب Newmark ، "يرجى إرسال التفاصيل بالبريد الإلكتروني إلى craig@craigslist.org. سأشارك الطلب مع الفريق. شكرًا!"
نحن نربط معظم الشركات الناجحة اليوم بمؤسسيها. لم يظل المؤسسون "فقط المالكين الأساسيين لمنظماتهم ، ولكن ربما أيضًا هم الذين يديرونها في الدور الأكثر أهمية ، وهو الرئيس التنفيذي.
ومع ذلك ، كريج نيومارك خوفا "متلازمة المؤسس" أو ميل المؤسسين للاحتفاظ بقوة هائلة ، بعد النجاح الأولي للشركة ، ترك إدارة بحلول عام 2000 ، وبقي فقط كممثل لخدمة العملاء.
طريقة كريغزلست للتمهيد
لقد كتبت كل الكود في السنوات القليلة الأولى واستخدمت مزود خدمة الإنترنت الذي قدم برمجة ويب المنصة ربما بثلاثين دولارًا في الشهر.
ومع ذلك ، بدلاً من الاعتماد على Craigslist ، قاموا ببناء موقعهم ، والذي أطلقوا عليه اسم Airbed & Breakfast واستفادوا من Craigslist لإعادة المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بهم ،
أتمتة Airbnb لتنمية قاعدة مستخدميها بسرعة ، من خلال الاستفادة من Craigslist. لقد كان هذا أحد أكثر "حيل النمو" في عالم الشركات الناشئة.
هذا من شأنه أن يخدم مهمة نمو القناة إلى البداية نمو Airbnb، وهي الشركة التي ستبلغ قيمتها لاحقًا المليارات.
الاستحواذ على موقع ئي باي
تحدى Craigslist العديد من العمالقة الحاليين في عصر الويب الأولي.
كموقع ويب وسوق ناجحين، بتنسيق مجاني في الغالب، تحبه الشركات يباي تم تحديهم من قبل كريغزلست.
إذن ما هي أفضل طريقة لتجنب خسارة المعركة؟ طريقة واحدة هي الحصول على منافس. هذا ما شرعت شركة eBay في القيام به في عام 2004.
عندما استحوذت شركة eBay على حصة 25% في الشركة، من قبل أحد المساهمين من القطاع الخاص في Craigslist (لم يتم إدراج الشركة مطلقًا)، كانت شركة eBay تحاول التعويض عن عدم قدرتها على إنشاء قسم مزدهر للإعلانات المبوبة في سوقها، كما أفاد موقع eBay. نيويورك تايمز مرة أخرى في 2004.
كان هذا الاستحواذ الأول مجرد محاولة من قبل eBay لشراء Craigslist. لكن الاستيلاء لم يحدث قط.
وبدلاً من ذلك ، وبحلول عام 2008 ، ستقاضي eBay دعوى Craigslist بدعوى "إجراء مخفف" حيث ، كما ورد في ذلك الوقت من قِبل رويترز، Newmark ، جنبًا إلى جنب مع الرئيس التنفيذي ، حاولوا تقليل حصة ملكية eBay من 25 ٪ إلى 10 ٪.
في النهاية ، بحلول عام 2015 ، ستبيع eBay حصتها إلى Craigslist ، والتي أصبحت أكثر من 28٪.
على ما يبدو ، كما ذكرت الشرق الأوسط، فقد اشترتها من المساهم الساخط آنذاك فيليب نولتون مقابل 16 مليون دولار ، بينما تلقى كل من كريج نيومارك والرئيس التنفيذي جيم باكماستر 8 ملايين دولار.
اعترف موقع eBay في النهاية أنه كان يحاول "شراء كل شيء" لكن ذلك لم يحدث أبدًا.
هل كان موقع Craigslist يدور حول "شخصياته الشخصية"؟
بنى Craigslist اسمًا على مر السنين أيضًا بفضل موقفه الودي تجاه "اللقاءات calsual" على الموقع.
في الواقع ، كان القسم المسمى "Personalals" من أكثر الأقسام شهرة على الموقع.
لأنه مكّن الأشخاص من العثور على شركاء مواعدة ، ويمكنهم أيضًا نشر صور لأنفسهم والإعلان عنها.
أقر الكونجرس الأمريكي مؤخرًا HR 1865 ، "FOSTA" ، في محاولة لإخضاع مواقع الويب للمسؤولية الجنائية والمدنية عندما يسيء طرف ثالث (المستخدمون) استخدام الأشخاص عبر الإنترنت بشكل غير قانوني.
يمكن إساءة استخدام أي أداة أو خدمة. لا يمكننا تحمل مثل هذه المخاطرة دون تعريض جميع خدماتنا الأخرى للخطر ، لذلك فقد اتخذنا للأسف علاقات كريغزلست الشخصية دون الاتصال بالإنترنت. نأمل أن نتمكن من إعادتهم يومًا ما.
لملايين الأزواج والشركاء والأزواج الذين التقوا من خلال كريغزلست ، نتمنى لكم كل السعادة!
كيف يجني كريغزلست المال؟
معظم منشورات Craigslist مجانية ، باستثناء بعض المنشورات ، مثل الإعلان عن المركبات على موقع الويب.
كما هو موضح في موقع Craigslist الإلكتروني ، "جميع منشورات كريغزلست مجانية ، باستثناء:
وظائف شاغرة في الولايات المتحدة ومناطق محددة في كاليفورنيا - 10-75 دولارًا (تختلف الرسوم حسب المنطقة)
إيجارات الشقق في مناطق بوسطن وشيكاغو ونيويورك - 5 دولارات أمريكية
العقارات التجارية في الولايات المتحدة - 5 دولارات
كل الفئات المعروضة للبيع من قبل الوكيل في الولايات المتحدة - 3-5 دولارات
السيارات / الشاحنات من قبل البائعين في الولايات المتحدة ، فانكوفر ، كولومبيا البريطانية - ٥ دولارات
تاجر أثاث في فانكوفر كولومبيا البريطانية - 3 دولارات
السيارات / الشاحنات ، المركبات الترفيهية والدراجات النارية من قبل مالكها في الولايات المتحدة - 5 دولارات أمريكية
العربات في الولايات المتحدة ومناطق كاليفورنيا المختارة - 3-10 دولارات
الخدمات في الولايات المتحدة وكندا - 5 دولارات أمريكية
وأوضح التوزيع الرقمي كريغزلست
مقاييس موقع Craigslist الرئيسية اعتبارًا من أكتوبر 2022 ، وفقًا لموقع مماثل.مصدر حركة Craiglists الرئيسي هو الولايات المتحدة ، والتي تمثل أكثر من 93 ٪ من حركة المرور ، وفقًا لموقع مماثل.
اعتبارًا من عام 2022 ، لا يزال Craigslist يبدو قويًا رقمي الحضور ، في الغالب بفضل العلامة تجارية:
على ما يبدو ، تضم التركيبة السكانية الرئيسية لكريغزلست الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا ، يليهم الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا. لا يزال كريغزلست يتمتع بقوة مباشرة توزيع. بمعنى ، لا يزال المستخدمون يبحثون مباشرة عن ملفات العلامة تجارية. هذه إشارة إلى أن الشركة قد بنت قوتها العلامة تجارية على مر السنين. ومع ذلك ، إلى متى سيستمر هذا؟
في الواقع ، فإن معظم حركة المرور على المنصة مباشر ، لذلك يتخطى الأشخاص محركات البحث للوصول إلى المنصة مباشرة.
مصلحة كريغزلست على مر السنين ، وفقا ل الستجيل بواسطة جوجل اتجاهات. كما ترون ، بلغت شعبية الشركة ذروتها في عام 2010 ، وهي تتراجع الآن بسرعة. هذا يخبرنا أن الشركة العلامة تجارية يفقد الجر.كانت Craigslist واحدة من أشهر العلامات التجارية على الإنترنت في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين في الولايات المتحدة. تتضاءل هذه الشعبية بعيدًا في عشرينيات القرن الحالي ، في المستقبل. ومع ذلك ، من المثير للاهتمام ملاحظة المدة التي استغرقتها ، ومع ذلك ، فإن الحد الأدنى من الصيانة و ابتكار من جانب كريغزلست!
على مر السنين ، على الأقل في الولايات المتحدة ، كان الاهتمام ببرنامج العلامة تجارية وقد انخفض موقع الويب ولكنه لا يزال قويًا.
• قوة من Craigslist العلامة تجارية المحلي القيمة من قوائمها. باختصار ، ما أبقى Craigslist على قيد الحياة ومزدهرًا على مر السنين هو قدرته على رعاية قوائمه المحلية ، في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
هذه قوة مدفوعًا بشكل أساسي بالقوائم المحلية ، حيث يستخدم الأشخاص في جميع أنحاء العالم Craigslist محليًا لإدراج أغراضهم مجانًا.
وحقيقة أن معظم القوائم مجانية وحركة المرور على نطاق واسع ، تجعلها بالتأكيد اقتراح قيمة لا يزال مقنعًا.
يتداخل الجمهور مع Craigslist ، وفقًا لـ Alexa Intelligence.
الوجبات الرئيسية
كريغزلست هو مثل هذا غير تقليدي قصة، أنه يترك لنا العديد من الأسئلة المفتوحة حول كيفية بناء مشروع ناجح الأعمال دون اتباع أي من القواعد التقليدية التي تنطبق على الأعمال العالم.
استمع إلى ما يقوله جمهورك. في حالة Craigslist ، يتعلق الأمر بالبساطة والوظائف وتجنب الخيال بأي ثمن (ما عليك سوى إلقاء نظرة على موقع الويب الخاص به لفهم ما يعنيه ذلك).
هل أنت الشخص الأنسب لتنمية شركتك؟ إذا لم يكن كذلك ، فهل يمكنك اختيار شخص يمكنه القيام بذلك نيابة عنك؟ في عصر تنتحل فيه معظم الشركات شخصية مؤسسيها الأسطوريين ، لا توجد إجابة بسيطة.
متى "كفى"؟ هل يمكنك بناء شركة قيّمة لا تزال تدر عائدات كبيرة وتحافظ عليها وفقًا لوتيرتك وشروطك الخاصة؟
يمكن للشركات التي تبلغ قيمتها تريليونات الدولارات والتي تتمتع بامتداد عالمي عميق أن تهيمن على صناعات المستقبل. وربما يعتقد البعض منكم الذين يقرأون هذا أنه من الجيد أن الأمور لم تتحول إلى هذا النحو.
بدلاً من ذلك ، ظل موقعًا محليًا للإدراج ، حيث قد تسمع هنا وهناك قصصًا عن "قسم المواعدة غير الرسمية" الشهير السابق.
ويبرز الرئيسية
التأسيس والنجاح غير التقليدي:
يبرز موقع Craigslist، الذي أسسه Craig Newmark، باعتباره موقعًا ناجحًا وشائعًا يحافظ على بساطته صمم .
لقد اكتسبت شعبية هائلة دون تمويل رأس المال الاستثماري وهي معروفة بواجهتها المباشرة القائمة على النصوص.
الأصل والانتقال:
بدأت Craigslist كرسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني في منتصف التسعينيات، حيث تقدم معلومات حول الأحداث الفنية والتقنية في سان فرانسيسكو.
وقد تحول تدريجيًا إلى موقع ويب يغطي فئات مختلفة، بما في ذلك إعلانات الوظائف والعناصر المعروضة للبيع.
فلسفة العمل والرؤية:
نيومارك لم يكن لديه عظيم برؤية طبيعية لـ Craigslist ولكنها ركزت على تقديم خدمة مفيدة للمستخدمين.
لقد تبنى دور خدمة العملاء، حيث ظل على اتصال مباشر مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم إحتياجات.
دور المؤسس وقيادته:
ظل نيومارك منخرطًا بنشاط في خدمة العملاء وتفاعلات المستخدم، حتى بعد ترك العمل الرسمي إدارة الأدوار.
لقد حافظ على نهج التدريب العملي، وهو أمر غير معتاد بالنسبة للمؤسسين في وادي السيليكون.
استراتيجية النمو والتصميم البسيط:
نما موقع Craigslist بشكل عضوي من خلال الكلام الشفهي وحافظ على البساطة صمم التي أكدت سهولة الاستخدام على الجماليات.
وكانت وتيرة التغيير بطيئة، لكنها نجحت في الاحتفاظ بقاعدة مستخدميها.
العلاقة مع Airbnb:
استفادت Airbnb من موقع Craigslist لجذب المستخدمين إلى موقعها الخاص المنصة في أيامها الأولى، مما ساهم في ظهورها نمو.
محاولة الاستحواذ على موقع eBay:
حاولت شركة eBay الاستحواذ على موقع Craigslist في عام 2004 عن طريق شراء حصة في الشركة.
ومع ذلك، لم تنجح جهود eBay للسيطرة على اتجاه Craigslist.
قسم "الأفراد" والتحديات التنظيمية:
كان قسم "الشخصيات" في Craigslist، والذي يسمح للمستخدمين بالعثور على شركاء المواعدة، شائعًا.
أغلقت الشركة هذا القسم بسبب التغييرات التنظيمية وسوء الاستخدام المحتمل.
استراتيجية تحقيق الدخل:
معظم منشورات Craigslist مجانية، باستثناء فئات معينة مثل إعلانات الوظائف وأنواع معينة من القوائم.
تولد الشركة إيرادات عن طريق فرض رسوم على القوائم المميزة في فئات محددة.
التوزيع الرقمي وقوة العلامة التجارية:
المصدر الرئيسي لحركة المرور على Craigslist هو المباشر، مما يشير إلى قوة العلامة تجارية حضور.
انخفضت شعبية الموقع في السنوات الأخيرة، لكنه لا يزال يحتفظ بقاعدة كبيرة من المستخدمين.
قوائم القيمة المحلية والرعاية:
كريغزلست قوة يأتي من قدرتها على توفير القوائم المحلية وخدمة المجتمعات المحلية.
لها اقتراح قيمة يعتمد على البساطة والوظيفة والتفاعلات المحلية.
النجاح غير التقليدي والدروس:
يتحدى نجاح Craigslist التقليدية الأعمال الممارسات ويظهر أن هناك مسارات مختلفة للنجاح.
يركز النهج الفريد للشركة على خدمة المستخدم والبساطة ومقاومة الضغط من أجل السرعة نمو و ابتكار.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
