كيف يربح تويتر المال؟ تحليل نموذج الأعمال في تويتر

يربح تويتر الأموال بطريقتين: الإعلان وترخيص البيانات. في عام 2021 ، حقق Twitter 4.5 مليار دولار من الإعلانات و 570 مليون دولار من ترخيص البيانات. بينما حقق تويتر 5 مليارات دولار من إجمالي الإيرادات ، فقد 221 مليون دولار. في أبريل 2022 ، حاول Elon Musk الاستحواذ على Twitter مقابل 44 مليار دولار تقريبًا.

جدول المحتويات

قصة الأصل

كان Odeo دليلاً وموقع البحث عن الوجهة بودكاست النشر والتجميع.

كان ذلك في عام 2006 ، وشعرت الشركة بضغوط عمالقة آخرين في ذلك الوقت (آبل) كانوا يتنافسون على نفس المساحة.

لذلك ، قرر مؤسسو Odeo أن الوقت قد حان "لإعادة تشغيل" الشركة للتحرك في اتجاه جديد.

الرجوع في القرن الرابع الميلاديواستوحى جاك دورسي من رائده التدوين المبكر LiveJournal ، حيث فكر في خدمة تظهر فيها المشاركات في الوقت الفعلي و "من الطريق".

حيث قاموا بتقسيم الشركة إلى فرق لطرح أفكار جديدة ومعرفة ما يجب القيام به بعد ذلك.

في جلسة العصف الذهني ، قدم جاك دورسي فكرته لأعضاء الفريق الآخرين "خدمة تستخدم الرسائل القصيرة لإخبار المجموعات الصغيرة بما تفعله".

كانت هذه الفكرة منطقية لدرجة أنه بحلول مارس 2006 ، بدأ الاختبار الأول.

كان ذلك في آذار (مارس) 2006 ؛ كان جاك دورسي قد وضع للتو الفكرة التي طرحها ، والتي كانت تسمى في البداية twttr.

كما تقول القصة, أدرك إيفان ويليامز وجاك دورسي وبيز ستون ، الذين شاركوا في تأسيس الشركة في ذلك الوقت ، أنهم "أرادوا الحصول على هذا الهاتف المحمول الفوري ، والرسائل النصية القصيرة ، والفضاء التكنولوجي" ، وتويتر (الذي أشار إلى الطبيعة ، حيث أن Twitter هو الصوت الذي تصنعه الطيور) هو الاسم المثالي الذي كان يدور في ذهنهم.

ومع ذلك ، فإن أحد عشاق الطيور قد سجل بالفعل الاسم twitter.com. لذلك كان عليهم استخدام موقع twttr.com في البداية.

بعد ستة أشهر من إطلاق المشروع ، تمكنوا أخيرًا من الحصول على النطاق twitter.com الذي سيبقى في هذه الأيام.

لم تستطع المجموعة بسهولة شرح القيمة من هذا المشروع الجديد إلى مجلس إدارة Odeo ، حيث كانت الشركة تخسر قوتها.

وهكذا ، في النهاية ، تم إنشاء شركة جديدة فقط لإدارة مشروع twttr.

مع إطلاق المشروع ، بعد ستة أشهر ، كان جاك دورسي أحد المهندسين الذين يعملون على ما سيعاد تسميته أخيرًا باسم Twitter.com.

ومع ذلك ، فإن الجزء المثير للاهتمام هو أن الناس لا يزالون غير قادرين على الحصول على القيمة من المنصة التي مكنت تلك الرسائل القصيرة عندما لا يزالون يدفعون مقابلها.

باختصار ، في ذلك الوقت ، كان التغريد لشيء ما يعني فرض فاتورة على الهاتف للرسائل التي تنقل ما كان يفعله المرء في تلك اللحظة.

لم يكن الأمر مناسبًا لمدى كونه مسليًا.

لجعل الأمور أسوأ ، لم يكن هناك حد لعدد الأحرف. وبالتالي ، سيتم تقسيم الرسالة الطويلة إلى رسائل متعددة ، مما يؤدي فقط إلى زيادة فاتورة الهاتف.

لذلك اعتقد الفريق أنهم بحاجة إلى تغيير تركيبة الرسالة. في الواقع ، للتوافق مع ما كان ، في ذلك الوقت ، عدد الأحرف المسموح به للرسالة (160) ، حدد فريق Twitter.com الحد الأقصى عند 140 حرفًا ، لذلك كان لدى المستخدمين "غرفة لاسم المستخدم والنقطتين أمام الرسالة ".

من هناك ، ولدت التغريدة الرسمية (سيكون الحد الأقصى لعدد الأحرف موسع بعد عقد واحد فقط ، من 140 إلى 280).

كان فريق Twitter هو الداعم الرئيسي للمنصة ، وسيظهر Jack Dorsey قوة التغريدة كطريقة للتعبير عن الآراء حول العالم ، وهي طريقة قوية:

بحلول عام 2007 ، اكتسب Twitter قوة جذب ، وأصبح جاك دورسي الرئيس التنفيذي للشركة.

بحلول كانون الأول (ديسمبر) 2008 ، نما موقع Twitter بسرعة ، الوصول إلى 4.43 مليون زائر فريد (752٪ نمو خلال العام السابق).

بينما كان تويتر يتعاظم ، كان المنصة لم يكن مستقرًا ، ولم يكن جاك دورسي يعتبر قادرًا على البقاء في منصب الرئيس التنفيذي.

وبحلول عام 2008 ، اضطر دورسي إلى ذلك ترك منصب الرئيس التنفيذي (طرد من Twitter ، في عام 2009 ، وجد دورسي Square).

ومع ذلك ، استمر تويتر في النمو في عام 2009. وكان هذا أيضًا العام الذي تجاوز فيه Facebook موقع Myspace في حركة المرور.

بحلول عام 2009 ، Twitter's شعبية نمت بحيث أصبح المشاهير مثل أشتون كوتشر ، وبريتني سبيرز ، وإلين دي جينيريس ، وباراك أوباما ، وأوبرا وينفري انضم إلى المنصة.

من قبل نهاية 2010أطلقت حملة المنصة لديها أكثر من 160 مليون مستخدم ، وبدأت في تحقيق الدخل من خلال الإعلانات.

هذه نموذج سوف يظل ثابتًا ، على الرغم من أن Twitter سيصبح مربحًا فقط بحلول 2017-18.

في عام 2015 ، عاد جاك دورسي كرئيس تنفيذي لشركة Twitter ، مقسمًا وقته بين Twitter و Square.

شرح نموذج إيرادات تويتر

يدر تويتر عائدات من خلال الإعلانات وترخيص البيانات.

خدمات الإعلان على تويتر

يولد تويتر معظم إعلاناته إيرادات من خلال بيع المنتجات المروجة التي تتكون مما يلي:

الترويج لتدفق الإيرادات من التغريدات

يتم تصنيفها على أنها "مروج لها" ، وهي تظهر ضمن الجدول الزمني للمستخدم أو نتائج البحث أو صفحات الملف الشخصي تمامًا مثل تغريدة عادية بغض النظر عن الجهاز ، سواء أكان سطح المكتب أم الهاتف المحمول.

باستخدام خوارزميات الملكية الخاصة به ، يحاول Twitter فهم اهتمامات كل مستخدم وتقديم تغريدات مروجة يقصد بها أن تكون ذات صلة بمستخدم معين.

التغريدات التي يتم الترويج لها هي إعلانات الدفع مقابل الأداء أو الدفع مقابل الظهور ، ويتم تسعيرها من خلال المزاد.

تعزيز تدفق الإيرادات الحسابات

توفر الحسابات المروجة ، المصنفة على أنها "مروج لها" ، وسيلة للمعلنين لتنمية مجتمع بناءً على إعلانات الدفع مقابل الأداء التي يتم تسعيرها من خلال المزاد.

اتجاهات الترويج

تظهر "الاتجاهات المُروَّجة" ، المُصنَّفة على أنها "مُروَّجة" ، في أعلى قائمة الموضوعات الشائعة أو المخططات الزمنية ليوم كامل في بلد معين أو عالميًا.

تُباع "الاتجاهات المروجة" على أساس رسوم ثابتة في اليوم.

ترخيص البيانات وغيرها

تشمل تراخيص البيانات والإيرادات الأخرى ما يلي:

تدفق إيرادات ترخيص البيانات

يسمح ذلك لشركاء البيانات بالوصول والبحث و تحليل البيانات التاريخية والوقت الحقيقي على المنصة تتكون من تغريدات عامة ومحتواها.

Twitter تدفق الإيرادات لتبادل MoPub

هذا تبادل لإعلانات الجوال حيث يتلقى تويتر رسوم خدمة من المعاملات المنجزة في التبادل.

باختصار ، هذا سوق يشتري فيه البائعون والمشترين الإعلانات ويبيعونها المخزون. وبالتالي ، فإنه يتطابق مع المشترين والبائعين.

تويتر الأزرق

هذا هو ملف الاشتراك ، تدفع شهريًا اشتراك، والتي ، قبل أن يتولى Elon Musk إدارة الشركة ، كانت تتألف من مجموعة من الميزات الإضافية البسيطة مقارنة بالتغريدات العادية.

ثم أعيد تصنيفها على أنها اشتراك الخدمة ، مما يتيح للمستخدمين الحصول على علامة الاختيار الزرقاء على الحساب الذي تم التحقق منه.

في الماضي ، تم تعيين علامة الاختيار الزرقاء للحسابات النشطة والبارزة والأصيلة للمصلحة العامة.

باستخدام Twitter Blue ، يمكن أن تحصل الحسابات على علامة الاختيار الزرقاء مقابل 7.99 دولار شهريًا في الولايات المتحدة.

ما هو حجم الأعمال الإعلانية على تويتر؟

في عام 2021 ، حققت الشركة أكثر من 4.5 مليار دولار من خدمات الإعلان وحدها.

أيضا ، إذا قارنا هذه الأرقام مع الستجيل بواسطة جوجل و فيسبوك عائدات الإعلانات ، يمكننا فهم نسبة Twitter رقمي كعكة الإعلان مرة أخرى في 2021.

امازون للدعاية والاعلان — في عام 2021 ، حققت أمازون حوالي 31 مليار دولار من عائدات الإعلانات. أن تصبح أحد المنافسين الرئيسيين للاحتكار الثنائي لجوجل وفيسبوك.

ما هي مقاييس تويتر الرئيسية؟ العوامل التي تؤثر على تويتر نمو

كل شركة لديها عدد قليل من المقاييس الهامة للمراقبة اليومية والأسبوعية والشهرية.

هذه هي المقاييس التي ينظر إليها تويتر من أجل نجاحها الأعمال :

يمكن أن يتسبب التغيير في المقاييس ، مثل المستخدمين النشطين شهريًا ويوميًا والتغيير في التفاعل مع الإعلان ، في حدوث الأعمال .

مستخدم نمو الاتجاهات المنعكسة في MAUs ، والتغييرات في DAUs واتجاهات تحقيق الدخل التي تنعكس في المشاركات الإعلانية هي عوامل حيوية تؤثر على إيرادات Twitter.

كيف ينفق تويتر أمواله؟

للحفاظ على البنية التحتية التقنية وتشغيلها ، تنفق الشركة الأموال في مراكز البيانات للمرافق المشتركة ، وتكاليف الإيجار والاستضافة ، ونفقات اكتساب حركة المرور (لتمكين الإعلان الذي يتم وضعه على Twitter ليتم عرضه على مواقع الويب الخاصة بالناشرين التابعين لجهات خارجية) .

أنفقت الشركة أكثر من 1.1 مليار دولار في عام 2019 (33٪ من إيراداتها).

تويتر أيضا ينفق المال على المنتج التطوير والهندسة والبحث للحفاظ على تطور البنية التحتية والشركة بالكامل.

في عام 2019 ، أنفق Twitter 680 مليون دولار على البحث والتطوير.

أنفق Twitter أيضًا أكثر من 900 مليون دولار (26 ٪ من إيراداته) على المبيعات و تسويق. وفي المبيعات و تسويق الأنشطة.

تويتر: من منصة إلى ناشر؟

في مايو 2020 ، فحص موقع تويتر حقيقة تغريدة من الرئيس ترامب ، وبالتالي فتح صندوق باندورا.

تويتر يشرح أسباب التحقق من صحة تغريدة الرئيس ترامب.

لسنوات ، تم التعامل مع شركات مثل Facebook و Twitter على أنها منصات اتصال (على الأقل في الولايات المتحدة).

هذا يعني أنها تعمل كشركات تتيح الاتصال ولكن ليس الشركات التي تنشرها رسميًا ، فإنها تمنحهم مساحة واسعة للسماح لمنصاتهم بالتطور بحرية.

كما أظهر الجدل الأخير ، إذا تم التعامل مع Twitter كناشر ، وبالتالي فإن الشخص المسؤول عن كل المحتوى المسيء المنشور ، فسيؤدي ذلك أيضًا إلى تغييره تمامًا نموذج الأعمال والالتزامات المحتملة.

فصل جديد: سيطرة Elon Musk على Twitter

في أبريل 2022 ، كاد Elon Musk إنهاء الاستحواذ على Twitter في واحدة من أكثر الصفقات إثارة للجدل في الأعمال التاريخ.

لنراجع الجدول الزمني.

وضع ماسك رهانًا للسيطرة على الشركة بأكملها فجأة. كان يوم 14 أبريل 2022:

تُظهر السجلات العامة المحادثة الكاملة للعرض الذي قدمه Musk للسيطرة على Twitter.

يوجد أدناه المقتطف الرئيسي للمحادثة بين Musk و Twitter's board ؛ وفقًا لملفات SEC ، أرسل ماسك رسالة إلى بريت تايلور ، رئيس مجلس إدارة Twitter:

لقد استثمرت في Twitter لأنني أؤمن بإمكانية أن يكون المنصة من أجل حرية التعبير في جميع أنحاء العالم ، وأعتقد أن حرية التعبير هي ضرورة مجتمعية لديمقراطية فاعلة.

ومع ذلك ، منذ أن قمت باستثماري ، أدرك الآن أن الشركة لن تزدهر ولن تخدم هذه الضرورة المجتمعية في شكلها الحالي. تويتر إحتياجات لتصبح شركة خاصة.

نتيجة لذلك ، أعرض شراء 100٪ من Twitter مقابل 54.20 دولارًا لكل سهم في نقد، علاوة بنسبة 54٪ عن اليوم السابق لبدء الاستثمار في Twitter و 38٪ علاوة على اليوم السابق للإعلان عن استثماري علنًا. عرضي هو عرضي الأفضل والأخير ، وإذا لم يتم قبوله ، فسوف أحتاج إلى إعادة النظر في منصبي كمساهم.

يتمتع Twitter بإمكانيات غير عادية. سأفتحه.

إيلون ماسك

في نص متابعة ، أبرز ماسك:

كما أشرت في نهاية هذا الأسبوع ، أعتقد أن الشركة يجب أن تكون خاصة لإجراء التغييرات التي يجب إجراؤها.

بعد الأيام العديدة الماضية من تفكير بعد هذا ، قررت أنني أرغب في الاستحواذ على الشركة وأخذها خاصة.

سأرسل لك خطاب عرض الليلة ، وسيكون متاحًا للعامة في الصباح.

هل أنت متاح للدردشة؟

إيلون ماسك

كرسالة أخيرة إلى مجلس إدارة تويتر ، أبرز ماسك:

1. الأفضل والنهائي

أ. أنا لا ألعب لعبة ذهاب وإياب.

ب. لقد انتقلت مباشرة إلى النهاية.

ج. إنها عالية السعر وسوف يحبها المساهمون.

د. إذا لم تنجح الصفقة ، نظرًا لأنني لا أثق بها إدارة ولا أعتقد أنني أستطيع قيادة التغيير الضروري في السوق العامة ، سأحتاج إلى إعادة النظر في موقفي كمساهم.

أنا. هذا ليس تهديدًا ، إنه ببساطة ليس استثمارًا جيدًا بدون التغييرات التي يجب إجراؤها.

ثانيا. ولن تحدث هذه التغييرات دون جعل الشركة خاصة.

2. يتواجد مستشاري وفريقي بعد حصولك على الرسالة للإجابة على أي أسئلة

أ. سيكون هناك المزيد من التفاصيل في الإيداعات العامة لدينا. بعد استلام الخطاب ومراجعة الإيداعات العامة ، يمكن لفريقك الاتصال بمكتب عائلتي لطرح أي أسئلة.

إيلون ماسك

باختصار ، عرض Musk شراء Twitter مقابل 54.20 دولارًا للسهم الواحد ، أي 54٪ علاوة ، قبل أن يبدأ Musk في شراء أسهم Twitter.

بينما كان العرض جيدًا من وجهة نظر التقييم ، حاول مجلس الإدارة محاربته.

مؤثرة أيضا الأعمال كان المعلقون ضدها.

كرامر أبرزت:

هذا هو أحد الأشخاص الذين لا يؤدون عملهم حرفيًا ، ولا توجد مسؤولية ائتمانية إذا قالوا فقط ، "أنت تعرف ماذا ، نحن نأخذه ، هناك أوقات يتم فيها الانفتاح على المدراء الأفراد لمستوى من الافتقار إلى الوصاية" اعتقد يعبر الخط. هذا يعبر الخط.

جاءت تعليقات مماثلة من غالاوي:

لا أعتقد أن هذا عرض جاد ولا يعتقد السوق أن هذا عرض جاد.

طوال الصفقة ، لم يتوقع أي منهم أن يمر بهذه السرعة.

في الواقع ، نظرًا للجدل الدائر حول Twitter ، أكثر الأعمال اعتقد الناس أن هذا قد يتحول إلى قتال لبضعة أشهر حول ملكية Twitter.

ومع ذلك ، تراجعت الأمور بسرعة كبيرة. وبحلول 25 أبريل 2022 ، تم الإعلان عن الصفقة رسميًا!

كما هو موضح في المسؤول خبر صحفى:

بموجب شروط الاتفاقية ، سيحصل المساهمون في Twitter على 54.20 دولارًا أمريكيًا في نقد لكل سهم من الأسهم العادية على Twitter التي يمتلكونها عند إغلاق الصفقة المقترحة. الشراء السعر يمثل علاوة 38٪ على سهم إغلاق Twitter السعر في 1 أبريل 2022 ، والذي كان آخر يوم تداول قبل أن يفصح السيد Musk عن حصته البالغة 9٪ في Twitter.

سلط بريت تايلور ، رئيس مجلس إدارة Twitter المستقل ، الضوء على:

أجرى مجلس إدارة Twitter عملية مدروسة وشاملة لتقييم اقتراح Elon مع التركيز المتعمد عليه القيمةواليقين والتمويل. الصفقة المقترحة سوف تقدم كبيرة نقد قسط ، ونعتقد أنه أفضل طريق إلى الأمام لمساهمي تويتر.

باراج أغراوال ، الرئيس التنفيذي لشركة Twitter ، تم تسليط الضوء عليه على Twitter

Twitter له غرض وأهمية يؤثران على العالم بأسره. فخور جدًا بفرق العمل لدينا ومستوحى من العمل الذي لم يكن أبدًا أكثر أهمية من أي وقت مضى.

كيف سيؤمن إيلون ماسك التمويل لشراء الشركة؟

حصل Musk على 25.5 مليار دولار من الديون الملتزمة بالكامل و هامش تمويل قرض ويقدم التزامًا بقيمة 21.0 مليار دولار أمريكي تقريبًا.

أصبح Elon Musk المالك الجديد لموقع Twitter

مع مزيد من الانهيار في السوق وتكاثر الاقتصاد ، فإن الكل الأعمال تغير السياق.

الصفقة التي بدا أنها كانت قيد التنفيذ توقفت فجأة.

حاول Elon Musk الانسحاب منه ، مدعيا أن عدد الروبوتات (الحسابات المزيفة) على المنصة كانت أعلى بكثير من نسبة الـ 5٪ التي أعلنها تويتر.

أصبحت الأمور قبيحة للغاية ، وتبع ذلك قتال في المحكمة.

ومع ذلك ، بحلول نهاية أكتوبر ، ربما بسبب عدم تمكن ماسك من الانسحاب من الصفقة ، تم إغلاقها أخيرًا ، وتولى إيلون ماسك زمام الأمور.

فيما يلي بعض الأشياء التي أعلن عنها Musk أثناء توليه موقع Twitter:

خذ الشركة الخاصة: لذلك سيكون قادرًا على تنفيذ التغييرات بسرعة دون الدخول في حروب أسعار الأسهم. على الرغم من أن هذا قد يكون جيدًا على المدى القصير لتنفيذ التغييرات التي قد لا تحدث أبدًا (قد يتم تقليل قاعدة مستخدمي Twitter بشكل كبير على المدى القصير إذا تم تنظيفها من الحسابات غير النشطة ، و spambots ، والحسابات المزيفة) ، فسيكون ذلك رائعًا على المدى الطويل ، جعل تويتر عامًا ، لجعله خاضعًا للمساءلة قدر الإمكان.
المصدر المفتوح الخوارزمية: في الأيام الأولى ، عمل Twitter يشبه إلى حد كبير البروتوكول ، حيث يمكن للأطراف الثالثة إنشاء تطبيقات وأدوات فوق واجهات برمجة التطبيقات. لذا فإن جعله مفتوحًا يبدو فكرة مثيرة للاهتمام ، حيث أن Twitter هو ساحة عامة ، وسيكون من المثير للاهتمام أن نفهم بشكل أفضل كيفية عمل خوارزمياته (في الوقت الحالي ، إنه مبهم للغاية).
محاربة المتطفلين: Twitter UX يزداد سوءًا كل يوم بسبب وجود عدد كبير من spambots. هذا ليس من الصعب إصلاحه من وجهة نظر فنية. والشيء الوحيد الذي ربما امتنع عن التيار إدارة من القيام بذلك هو أن الانخفاض في قاعدة المستخدمين ربما تسبب في حدوث انهيار في المخزون وجعلهم يُطردون تمامًا. إذا لم يهتم Musk بذلك ، فيمكن تنفيذ هذه التغييرات بسرعة ، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم بشكل جذري.
الإشراف على المحتوى: هذه هي القضية الأكثر تعقيدًا. يعد تعديل المحتوى مشكلة صعبة للغاية مع الكثير من التفاصيل الدقيقة. قد تكون هذه مشكلة يجب معالجتها على المدى الطويل ولكن من الصعب جدًا حلها على المدى القصير ، حتى بالنسبة لـ Musk.

في غضون ذلك ، عندما تولى Musk إدارة الشركة ، بدأ في خفض التكاليف ، وخفض عدد الموظفين بمقدار النصف!

اعتبارًا من 15 تشرين الثاني (نوفمبر) ، أعلن ماسك أن Twitter DAU آخذ في الارتفاع.

وبينما يعمل ماسك كرئيس تنفيذي مؤقت ، فإن تجارب الشركة منتشرة في جميع أنحاء تويتر.

كان أحد أحدثها إطلاق تمكين الأشخاص من التحقق إذا دفعوا 8 دولارات شهريًا مقابل حساب Twitter اشتراك خدمة.

ومع ذلك ، أصبحت الأمور فوضوية للغاية ، حيث تم التحقق من الحسابات لدفع اشتراك انتحال شخصية حسابات شركات أخرى ، مما أدى إلى تداعيات هائلة.

ومن الأمثلة المهمة على ذلك حسابًا يتظاهر بأنه Eli Lilly ، عملاق الأدوية ، والذي أعلن أنه سيصنع الأنسولين مجانًا ، مما يؤدي إلى حدوث انهيار في الأسهم.

هل تغريدة Twitter Blue تكلف Eli Lilly فقط دولار LLY المليارات؟

نعم. pic.twitter.com/w4RtJwgCVK
- رافائيل شيمونوف موجود على Mastodon (rafaelshimunov) 11 نوفمبر، 2022

وبالتالي أوقف Twitter خدمة التحقق لمنع حدوث حالات أخرى.

مع استمرار التجريب ، هناك شيء واحد واضح ؛ تويتر لا يزال قويا المنصة حيث يتم مشاركة الأخبار وحيث تنتشر الأشياء بسهولة تامة.

كيف تستثمر هذا النوع من المنصات؟

الإعلان هو الطريق. ومع ذلك ، فإن الجزء الأكثر صعوبة بالنسبة لتويتر هو تمكين المعلنين من الحصول على رؤية على نطاق المنصة عن طريق تجنب الجدل (إذا كنت معلنًا ، في معظم الحالات ، فأنت تريد تجنب المواقف المثيرة للجدل بجانب إعلاناتك).

وهكذا ، لإعلان تويتر المنصة لكي تكون ناجحًا ، ستحتاج إلى تمكين مسار التحويل بالكامل ، من أعلى إلى أسفل ، حتى يعتقد المعلنون أنه يستحق استثمار الأموال فيه.

مع التأكد من أن Twitter يتعامل مع الروبوتات وخطاب الكراهية والأخبار المزيفة. تحديات ليست سهلة!