Zelle هو الند للند وسائل الدفع شبكة التي تفيد بشكل غير مباشر اتحاد البنوك الذي يدعمها. تمكّن Zelle المستخدمين أيضًا من الدفع للشركات مقابل السلع والخدمات مجانًا للمستخدمين. يدفع التجار رسومًا بنسبة 1٪ إلى Visa أو Mastercard ، الذين يتقاسمونها مع البنك الذي أصدر البطاقة.
قصة Zelle Origin
Zelle هو الند للند (P2P) الدفع شبكة. يتيح للمستخدمين إرسال الأموال بسرعة وسهولة إلى أصدقائهم وعائلاتهم من جهاز محمول.
• المنصة بدأت حياة كـ clearXchange في عام 2011 ، خدمة دفع P2P و B2B و G2C مملوكة لبنك أوف أمريكا وويلز فارجو وجي بي مورجان تشيس.
• المنصة تم بيعها بعد ذلك لشركة fintech لخدمات الإنذار المبكر (EWS) في عام 2016 ، والتي يملكها العديد من الأمريكيين مالي المؤسسات.
بعد البيع ، تم تغيير اسم clearXchange إلى Zelle ، وتمت إضافة المزيد من الشركاء المصرفيين إلى شبكة لجعلها أكثر ملاءمة للمستهلكين.
كان التطبيق المستقل تتكامل مع ما يقرب من 1,200 بنك واتحاد ائتماني تتألف من مالكي Zelle واللاعبين الرئيسيين الآخرين مثل Capital One و Morgan Stanley و TD Bank.
تم إطلاق Zelle
تم إطلاق خدمة الدفع الفوري وتطبيق الهاتف المحمول من Zelle في يونيو 2017 مصحوبًا بإعلان عن تعليق خدمات clearXchange P2P بحلول نهاية العام.
في حين أن بعض الخدمات الحكومية ستبقى على النظام الأساسي القديم ، تم تشجيع مستخدمي clearXchange على الهجرة إلى Zelle.
بدلاً من الوجود كتطبيق مستقل مثل منافس كان Venmo ، Zelle متاحًا في البداية ضمن واجهات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للمؤسسات المشاركة.
ينقل التطبيق الأموال من حساب مصرفي إلى آخر في غضون دقائق ، مع فقط عنوان البريد الإلكتروني للمستلم ورقم الهاتف المطلوب.
جعل هذا من Zelle خيارًا أكثر كفاءة من التحويل المصرفي التقليدي الذي قد يستغرق عدة أيام ويتطلب من المستخدمين إدخال تفاصيل الحساب المصرفي.
لهذا السبب ، قصد منشئو Zelle أن تكون الخدمة مخصصة للمدفوعات الشخصية السريعة مثل تقسيم نطاق كلف من وجبة مطعم أو تحصيل الإيجار من رفقاء السكن.
مثل سابقتها في clearXchange ، يتم التعرف على المستخدمين على Zelle المنصة من خلال ارتباط فريد بين حسابهم المصرفي ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
نظرًا لأن هذه التفاصيل أسهل في التذكر من أرقام الحسابات المصرفية ، فمن المحتمل أن يتم إرسال الأموال إلى المستلم المقصود.
النمو والتوسع
في فبراير 2022 ، أعلنت Zelle أن مستخدميها قد أرسلوا 1.8 مليار دفعة تبلغ قيمتها حوالي 490 مليار دولار في السنة التقويمية السابقة.
وفقًا لـ EWS ، يمثل هذا زيادة بنسبة 49٪ في عدد المدفوعات اعتبارًا من عام 2020.
يُعزى جزء كبير من الزيادة إلى شركات مثل مديري العقارات ومقدمي خدمات الصحة والجمال والمقاولين ، الذين زاد استخدامهم بنسبة 162٪ خلال نفس الفترة.
أرسلت الجامعات والمؤسسات غير الربحية وبعض شركات Fortune 500 مدفوعات عبر Zelle كبديل لكتابة الشيكات.
بينما تم الاعتراف بأن السوق قد شهدت هائلاً نمو بسبب COVID-19 ، وتيرة Zelle نمو قد مكنتها من أن تصبح أكبر دفعة P2P شبكة في الولايات المتحدة من خلال إجمالي المدفوعات القيمة أرسلت.
تبلغ هيمنة المنصة أكثر من ضعف حجم أقرب قائمة بذاتها منافس.
هذه نمو كما تم تسهيل ذلك من خلال العديد من مبادرات الشركة:
- توعية المستهلك حول المخاطر الأمنية المرتبطة بـ رقمي صفقة.
- التعاون مع شبكة دعم الجرائم الإلكترونية غير الهادفة للربح لتثقيف الشركات الصغيرة حول الحالات الشائعة لـ مالي الاحتيال.
- الاستثمار في أدوات لمساعدة المستهلكين على تجنب التعرض للخداع ، و
- تذكّر الإشعارات داخل التطبيق المستخدمين بالتوقف وإعادة تأكيد تفاصيل المستلم قبل الضغط على زر الإرسال.
لقد نقلت Zelle ما يقرب من 1.5 تريليون دولار عبر شبكة منذ عام 2017 ، مع أكثر من 99.99٪ من هؤلاء غير احتياليين.
ما يقرب من 1,700 بنك ، واتحادات ائتمانية ، ومؤسسات ودائع الأقلية (MDIs) تقدم الآن خدمات Zelle داخل تطبيقاتها الخاصة.
توليد الإيرادات Zelle
Zelle ليست منصة قائمة على الرسوم ، لذلك فهي لا تولد إيرادات مباشرة. تم إنشاؤه لتوفير أموال البنوك.
عروض P2P المنافسة مثل PayPalتفرض Venmo و Square رسومًا على البنوك مقابل كل معاملة ، لذا فإن الاحتفاظ بهذه المعاملات داخليًا يقلل من التكاليف.
يسمح هذا أيضًا للمؤسسات المصرفية بالاستفادة من التحول العام نحو مجتمع غير نقدي وتجنب الاحتفاظ بأجهزة الصراف الآلي والمكاتب الفرعية.
الأهم من ذلك ، أن التطبيق ينشئ أيضًا بشكل غير مباشر إيرادات لكونسورتيوم البنوك التي تتمتع مجتمعة بإمكانية الوصول إلى 100 مليون مستخدم في الولايات المتحدة.
يشمل هذا مجموعة من الخدمات الإضافية والتكميلية مثل بطاقات الائتمان والرهون العقارية والقروض والتأمين.
أصبح مستخدمو الجيل X و Baby Boomer أيضًا مهمًا نمو منطقة لـ Zelle ، العديد منهم لم يكونوا على دراية بمفهوم P2P.
بعد عامين فقط ، أصبح التطبيق أكبر خدمة P2P في الولايات المتحدة ، حيث أكمل المستخدمون حوالي 743 مليون معاملة بقيمة 187 مليار دولار.
على الرغم من عدم ذكر ذلك صراحة ، من المحتمل أن يتلقى مالك شركة Zelle Early Warning Services LLC دفعة من البنوك المشاركة للحفاظ على سلامة Zelle شبكة.
B2C ونماذج أخرى لتوليد الإيرادات المحتملة
في عام 2018 ، أطلقت Zelle ميزة تمكن المستخدمين من الدفع للشركات مقابل السلع والخدمات.
بالنسبة للمستهلك ، تقدم Zelle هذه الخدمة مجانًا. ولكن يجب على التاجر دفع رسوم 1٪ إلى Visa أو Mastercard ، اللذان يشاركان النتيجة إيرادات مع البنك الذي أصدر البطاقة.
بالنظر إلى المستقبل ، لن يكون من غير المعقول اقتراح ذلك الآخر مالي المنتجات الموصى بها داخل تطبيق Zelle.
هذا من شأنه أن يسمح للمؤسسات الشريكة بأن تولد إيرادات من خلال اللجان التابعة والإحالات.
زيل مقابل فينمو

Venmo هو P2P آخر المنصة يجعل إرسال الأموال واستلامها أسهل للمستهلكين.
بينما Zelle و Venmo لديك نفس الوظيفة تقريبًا ، فهناك بعض الاختلافات الرئيسية.
تتيح Zelle للمستخدمين تحويل الأموال بين حسابات البنوك المشاركة مجانًا.
الأموال المستخدمة في هذه التحويلات لا توجد في حساب الاحتفاظ.
بدلاً من ذلك ، يتم سحبها (أو إيداعها في) الحساب المصرفي للمرسل أو المستلم.
من ناحية أخرى ، يشبه Venmo ملف رقمي محفظة جيب. بمعنى آخر ، يتم الاحتفاظ بالأموال داخل Venmo برصيد يمكن إنفاقه أو إرساله إلى الآخرين أو إعادة تحميله.
تتم التحويلات عادة في 1-3 عمل أيام ، ولكن هناك رسوم 1.5٪ لمن يرغب في التحويلات الفورية.
لاحظ أيضًا أن Venmo تقدم بطاقة الخصم والائتمان ذات العلامات التجارية التي يمكن استخدامها لشراء المنتجات والخدمات من التجار المعتمدين.
مع وضع ما سبق في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على مقارنات أخرى بين النظامين الأساسيين.
رسوم
كما ذكرنا سابقًا ، فإن Zelle حرة في استخدامها للأموال المحولة بين حساب بنك أو اتحاد ائتماني مرتبط.
يعد استخدام Venmo أكثر تكلفة ويتقاضى رسومًا أكثر ، غالبًا لأنه يوفر ميزات أكثر.
على سبيل المثال ، هناك رسوم 3٪ لمعاملات بطاقات الائتمان تصل إلى المجموع القيمة 15 دولارًا. هناك أيضًا رسوم 2.50 دولار للخارجشبكة السحب من أجهزة الصراف الآلي.
حماية
يحتوي كلا النظامين الأساسيين على ميزات أمان مضمنة تجعلهما آمنين نسبيًا للاستخدام.
كلاهما يراقب المعاملات لحالات الاحتيال ، مع استخدام Venmo تشفير البيانات لحماية المعلومات الحساسة.
تقدم Venmo أيضًا للمستهلكين القدرة على إضافة رقم تعريف شخصي للمصادقة متعددة العوامل.
المتوفر
في وقت كتابة هذا التقرير ، كان Zelle و Venmo متاحين فقط للمقيمين في الولايات المتحدة. هذا يعني أن كلاهما غير قادر على إرسال الأموال أو تلقيها دوليًا.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الحلول للمستخدمين الذين يرغبون في السفر ، مثل استخدام VPN.
السرعة وسهولة الاستخدام
تقدم Zelle خدمة التوصيل الفوري المجاني للأموال ، على الرغم من أن العديد من المستخدمين سيجدون أن بنكهم الخاص يقيد المبلغ الذي يمكنهم تحويله.
في كثير من الحالات ، يتم تحديد الحد الأقصى للتحويلات بمبلغ 500 دولار.
في السيناريوهات التي لا توجد فيها قيود على النقل ، قد يواجه مستخدمو Zelle تأخيرات مثل المنصة يعمل على التأكد من أن المعاملة ليست احتيالية.
لاحظ آخرون أيضًا أنه في حالة الأموال التي تم إرسالها إلى الحساب الخاطئ ، لا تستطيع Zelle عكس المعاملة.
كما أشرنا سابقًا ، تفرض Venmo رسومًا على التحويلات المالية الفورية.
تمنح بطاقات الائتمان المستخدمين مزيدًا من المرونة لإجراء المدفوعات إذا كانوا على استعداد لدفع علاوة مقابل الامتياز.
نظرًا لأنه يجب إرسال الأموال الموجودة في حساب Venmo إلى حساب مصرفي لإجراء عمليات شراء ، يمكن للمرء أن يجادل في أن تطبيق الشركة أقل سهولة في الاستخدام من تطبيق Venmo.
الوجبات الرئيسية
- Zelle هو P2P شبكة السماح للمستخدمين بتحويل الأموال إلى أصدقائهم وعائلاتهم بسلاسة. تم إنشاؤه من قبل كونسورتيوم من 30 مؤسسة مصرفية في أمريكا الشمالية.
- Zelle هو تطبيق مجاني المنصة هذا لا يولد إيرادات مباشرة. ومع ذلك ، فقد تم تطوير التطبيق على الأرجح للحفاظ على حصته في السوق في P2P العالمية وتخفيض رسوم الطرف الثالث من المنافسين. هناك أيضًا مجال للإشارة إلى أن Zelle تسبب زيادة في استيعاب المستهلك للوظائف الإضافية مالي خدمات.
- في مساحة B2C ، تشترك Zelle في رسوم التاجر بنسبة 1 ٪ مع Visa و Mastercard. كلما أصبحت الخدمة أكثر انتشارًا ، منتسبة مالي المنتجات التي قد يوصى بها في التطبيق نفسه.
اقرأ أيضا: كيف يعمل نموذج عمل PayPal
اقرأ التالي:
- كيف تكسب Venmo المال
- كيف تكسب PayPal المال
- كيف Robinhood كسب المال
- كيف يجني الخلاف المال؟
- كيف تكسب Zelle المال؟
- كيف تؤكد كسب المال؟
- كيف تجني GoFundMe المال؟
قائمة بنماذج أعمال التكنولوجيا المالية ذات الصلة




برينتري



















قراءة التالي: نماذج أعمال Fintech, IaaS ، PaaS ، SaaS, نموذج أعمال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات, نماذج الأعمال السحابية.
قراءة التالي: تأكيد نموذج العمل, نموذج عمل الرنين, نموذج عمل Coinbase, نموذج أعمال كلارنا, نموذج عمل Paypal, نموذج عمل مخطط, نموذج أعمال Robinhood.
الأدلة الحرة الرئيسية: