مع أكثر من 4.4 مليار دولار من صافي المبيعات لعام 2018 ، تمتلك تيفاني العلامة تجارية الوعي والشعور بالرفاهية والجودة بفضل الإستراتيجية أيضًا تسويقوالعلاقات العامة وأنشطة العلاقات الإعلامية. تتركز العديد من هذه الأنشطة حول متجر Flagship Store الشهير الواقع في 727 في الجادة الخامسة.
نموذج عمل تيفاني
تيفاني نموذج الأعمال يعتمد على ثلاثة منتجات أساسية تتراوح من مجموعات المجوهرات ، والمجوهرات المصممة ، ومجوهرات الخطوبة. مع ما هو مبدع العلامة تجارية، حققت تيفاني أكثر من أربعة مليارات دولار من صافي المبيعات في عام 2017. تعمل تيفاني في أربع مناطق جغرافية رئيسية تم الإبلاغ عنها بشكل منفصل:
- الأمريكتين
- المحيط الآسيوي
- اليابان
- وأوروبا
مثلت المجوهرات 91٪ و 92٪ و 93٪ من صافي المبيعات العالمية في 2017 و 2016 و 2015.
مجموعة واسعة من منتجات المجوهرات
تبيع تيفاني ثلاثة أنواع رئيسية من المنتجات:
- مجموعات المجوهرات التي تضم مجموعة واسعة من المنتجات مثل Tiffany Victoria و Tiffany Soleste و Tiffany Keys و Return to Tiffany وغيرها
- تتكون مجوهرات الخطوبة من خواتم الخطبة (حوالي 60٪ من إجمالي المجموعة لهذه الفئة) وخواتم الزفاف
- تتكون مجوهرات المصممين من مجوهرات منسوبة إلى أحد مصممي الشركة "المسجلين": إلسا بيريتي وبالوما بيكاسو وجان شلمبرجير
مفتاح نجاح تيفاني؟ الإعلان والتسويق والعلاقات العامة والعلاقات الإعلامية
تيفاني العلامة تجارية تمكنت من الحفاظ على رمزيتها لعقود من الزمان. اليوم لا تزال الشركة تستثمر موارد ضخمة في تسويق وبرامج العلاقات العامة للحفاظ عليها وتعزيزها العلامة تجارية وعي. الرابطة الحاسمة التي تحاول تيفاني ترسيخها في أذهان عملائها بمعنى الرفاهية. هذا ليس من قبيل الصدفة أن منتجات الفضة تيفاني كلف أكثر بكثير من أي طريقة أخرى منافس. وهكذا ، تمكنت تيفاني من خلق هذا الإحساس القوي بالفخامة والجودة في أذهان عملائها.
يتطلب هذا النوع من الارتباط استثمارات ضخمة من الموارد ، في الواقع ، في 2017 و 2016 و 2015 ، أنفقت الشركة 314.9 مليون دولار و 299.0 مليون دولار و 302.0 مليون دولار ، تمثل 7.6٪ و 7.5٪ و 7.4٪ من صافي المبيعات العالمية في الأنشطة التالية:
- إعلان
- تسويق
- والعلاقات العامة والإعلامية ،
الأنشطة الرئيسية الأخرى تدور حول إنشاء جديد المنتج العروض والمشاركة في بيئات المتاجر وعبر الإنترنت. تعمل تيفاني أيضًا على قناة متعددة إستراتيجية ذلك جنبًا إلى جنب مع وسائل الإعلام المطبوعة رقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.
تتحكم تيفاني في سلسلة التوريد الخاصة بها
يتمثل أحد المكونات الرئيسية لـ Tiffany في قدرتها على الحفاظ على السيطرة في سلسلة التوريد الخاصة بها من خلال الاستفادة من تصنيع المجوهرات الداخلي ومصادر الماس المباشرة. على سبيل المثال ، تصنع تيفاني المجوهرات في نيويورك ، ورود آيلاند ، وكنتاكي ، والتي تنتج حوالي 60٪ من المجوهرات المباعة من قبل منظمة.
المتجر الرئيسي الأيقوني في مدينة نيويورك
المتجر الأيقوني الواقع في 727 فيفث أفينيو ، بمساحة إجمالية تبلغ 45,500 قدم مربع وافتتح "بلو بوكس كافيه" في عام 2017 ، كلاهما عنصر أساسي في تيفاني تسويق وجهود العلاقات العامة. تمثل المبيعات في هذا المتجر أقل من 10٪ من صافي المبيعات في جميع أنحاء العالم.
ما التالي لتيفاني؟
الأنشطة الحيوية الأخرى ستركز تيفاني على المجالات التالية:
- تضخيم متطور العلامة تجارية الرسالة
- قدِّم تجربة عملاء متعددة القنوات مثيرة
- زراعة عملية تشغيل أكثر كفاءة نموذج
- إلهام محاذاة ورشيقة منظمة للفوز
- لتحقيق مبيعات مستدامة نمو
تكوين التعويضات للإدارة التنفيذية
مصدر: تقرير تيفاني السنوي 2017
تيفاني أكبر ثلاثة مستثمرين مؤسسيين
مصدر: تقرير تيفاني السنوي 2017
دروس إستراتيجية الأعمال المستفادة من تيفاني
تمكنت تيفاني على مر السنين من الاحتفاظ بها العلامة تجارية وعي قوي ، ومع ذلك فقد تمكنت أسعارها المرتفعة من الحفاظ على مبيعاتها نمو على مر السنين. بعض الدروس التي يجب تعلمها من تيفاني:
- إذا كنت تريد أن تعطي تصورًا عن الرفاهية والجودة ، فخلق إحساسًا بالندرة التسعير.
- الاستثمار في العلاقات العامة والإعلام من خلال خلق قوة العلامة تجارية في عقول الناس. وهذا يتطلب استثمارًا مهمًا للموارد لخلق ضجة مستمرة ولكن أيضًا مستدامة.
- حافظ على رقابة صارمة على سلسلة التوريد ، من خلال توفير أفضل المنتجات واستيعاب التصنيع للحصول على أكبر قدر ممكن من التحكم في جودة النتيجة النهائية.
إمبراطورية LVMH تستحوذ على تيفاني
مع الكل-نقد صفقة برنارد أرنو من عرضت LVMH 16.6 مليار دولار لشركة Tiffany في تشرين الثاني (نوفمبر) 2019. وفقًا لـ FT ، أرسل أنطونيو بيلوني ، العضو المنتدب لمجموعة LVMH ، خطابًا أول من عرض 14.9 مليار دولار إلى الرئيس التنفيذي أليساندرو بوغوليو ، الذي قيم الشركة بـ 120 دولارًا للسهم ، إلى أن تم إغلاق الصفقة بأكثر من 130 دولارًا. حصة.
تم إغلاق الصفقة في منتصف عام 2020.
دراسات الحالة المتصلة



انديتكس ، إمبراطورية الأزياء الإسبانية السريعة





نموذج أعمال تجار الملابس في المناطق الحضرية



قراءة التالي: بوهو, Farfetch, زالاندو, تجار الملابس في المناطق الحضرية, انها في, ASOS, زارا, أزياء سريعة, أزياء فائقة السرعة, البيع بالتجزئة في الوقت الفعلي.
أصناف أخرى عمل مصادر:
- أنواع نماذج الأعمال الناجحة التي تحتاج إلى معرفتها
- الدليل الكامل لتطوير الأعمال
- إستراتيجية العمل: التعريف والأمثلة ودراسات الحالة
- لوحة ابتكار نموذج الأعمال التجارية الخاطفة باختصار
- ما هو تجزئة السوق؟
- استراتيجية التسويق: التعريف والأنواع والأمثلة
- التسويق مقابل المبيعات: كيفية استخدام عمليات البيع لتنمية عملك
- كيف تكتب بيان المهمة
- ما هو القرصنة النمو؟
دراسات حالة منتقاة بعناية من الموقع:
- قوة نموذج أعمال Google باختصار
- كيف جوجل كسب المال؟ إنها ليست مجرد إعلان!
- كيف تكسب DuckDuckGo المال؟ شرح نموذج عمل DuckDuckGo
- كيف تجني أمازون المال: نموذج أعمال أمازون باختصار
- كيف تجني Netflix المال؟ شرح نموذج أعمال Netflix
- كيف يجني Spotify الأموال؟ نموذج عمل Spotify باختصار
- شركة تريليون دولار: نموذج أعمال أبل باختصار
- DuckDuckGo: رجل الأعمال [السابق] الذي يتفوق على Google في لعبتها