كيف تجني Shipt المال؟ نموذج عمل شيبت باختصار

Shipt هي خدمة توصيل متكاملة في أمريكا الشمالية للبقالة والمنتجات المنزلية والإلكترونيات التي تم تمويلها في البداية من قبل Bill Smith ، وهو صاحب خبرة عالية رائد أعمال مع تاريخ في إنشاء شركات ناشئة ناجحة ؛ في عام 2014 ، استخدم سميث 3 ملايين دولار من أمواله الخاصة لإنشاء التكرار الأول لـ Shipt ، وتم الاستحواذ على الشركة بواسطة Target في عام 2017 في نقد صفقة بقيمة 550 مليون دولار. تدفع رسوم العضوية في الغالب Shipt توليد الدخل.

عنصر نموذج العمل	تحليل الأداء	الآثار	أمثلة
قيمة المقترح	يتمحور عرض القيمة الخاص بشركة Shipt حول الراحة وتوفير الوقت. بالنسبة للعملاء، تقدم Shipt ما يلي: - توصيل البقالة: سهولة توصيل البقالة إلى عتبة بابهم. – توفير الوقت: يلغي الحاجة إلى التسوق المادي، مما يوفر الوقت. – تنوع المنتجات: الوصول إلى مجموعة واسعة من أصناف البقالة من المتاجر المحلية. بالنسبة لشركاء البيع بالتجزئة، توفر Shipt ما يلي: - توسيع قاعدة العملاء: الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع من خلال منصة Shipt. - الدعم التكنولوجي: الحلول التقنية التي تقدمها Shipt لتحقيق الطلب بكفاءة. تنال عروض القيمة التي تقدمها Shipt استحسان المستهلكين المشغولين الذين يبحثون عن تسوق مريح للبقالة وتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى توسيع نطاق وصولهم.	توفر الراحة وفوائد توفير الوقت للعملاء. يلغي الحاجة إلى التسوق الفعلي للبقالة، مما يوفر الوقت. يوفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من عناصر البقالة. يساعد شركاء البيع بالتجزئة على توسيع قاعدة عملائهم ويقدم حلولاً تقنية لتلبية الطلبات. يجذب المستهلكين وتجار التجزئة المشغولين الذين يبحثون عن نطاق أوسع.	– تعتبر مزايا الراحة وتوفير الوقت جوهر عرض القيمة الذي تقدمه Shipt. – مجموعة واسعة من المنتجات تلبي احتياجات تفضيلات العملاء المتنوعة. – يستفيد شركاء البيع بالتجزئة من الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.
Customer Segments	تخدم Shipt في المقام الأول فئتين من العملاء: 1. المستهلكون: الأفراد والعائلات المشغولون الذين يفضلون راحة توصيل البقالة إلى عتبة بابهم. 2. شركاء البيع بالتجزئة: متاجر البقالة وتجار التجزئة المحليون الذين يتطلعون إلى تقديم خدمات التوصيل عبر الإنترنت وتوسيع نطاق وصولهم. تقوم Shipt بتخصيص منصتها لتلبية الاحتياجات المحددة لكلا القطاعين، مما يوفر تجربة تسوق سلسة للعملاء وفرصة لتجار التجزئة للاستفادة من سوق البقالة عبر الإنترنت.	يخدم فئتين رئيسيتين من العملاء: 1. المستهلكين المشغولين الذين يبحثون عن راحة توصيل البقالة. 2. شركاء البيع بالتجزئة الذين يتطلعون إلى تقديم خدمة التوصيل عبر الإنترنت وتوسيع نطاق وصولهم. تخصيص النظام الأساسي لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل شريحة. يوفر تجربة تسوق سلسة للعملاء وقناة لتجار التجزئة للاستفادة من مبيعات البقالة عبر الإنترنت. يركز على ربط المستهلكين بالمتاجر المحلية وتجار التجزئة الذين يسعون إلى التوسع الرقمي.	– إن تقديم الطعام لشريحتين من العملاء يخلق سوقًا متوازنًا. - تصميم المنصة يعزز رضا المستخدمين ومشاركتهم.
أستراتيجية التوزيع	تعتمد استراتيجية التوزيع الخاصة بـ Shipt على تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب الخاص بها، مما يمكّن العملاء من تقديم طلبات البقالة والمتسوقين الشخصيين لتحقيقها. يمكن للعملاء تصفح المنتجات واختيار العناصر وتحديد موعد التسليم من خلال المنصة. تتعاون Shipt أيضًا مع متاجر البقالة وتجار التجزئة المحليين، مما يسمح لهم بإدراج منتجاتهم على المنصة. تستخدم الشركة شبكة من المتسوقين الشخصيين الذين يتسوقون ويسلمون الطلبات فعليًا. تشارك Shipt في شراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة لتوسيع منطقة خدماتها.	يعتمد على تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب للتوزيع. يوفر للعملاء منصة لتقديم الطلبات وتصفح المنتجات وتحديد موعد التسليم. شركاء مع محلات البقالة المحلية وتجار التجزئة لإدراج منتجاتهم على المنصة. يستخدم المتسوقين الشخصيين الذين يتسوقون ويسلمون الطلبات. توسع منطقة خدماتها من خلال الشراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة.	- يتوافق التوزيع الرقمي مع ممارسات التسوق الحديثة. - سهولة الوصول تشجع مشاركة المستخدم والمعاملات. – تعمل الشراكة مع المتاجر المحلية وتجار التجزئة على توسيع تنوع المنتجات. – يضمن المتسوقون الشخصيون تلبية الطلب بكفاءة.
مصادر الدخل	تحقق Shipt إيراداتها في المقام الأول من خلال مسارين: 1. رسوم العضوية: يدفع العملاء رسوم عضوية شهرية أو سنوية للوصول إلى خدمات Shipt، بما في ذلك التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز الحد الأدنى. 2. رسوم التوصيل: تفرض شركة Shipt رسومًا على كل عملية توصيل للبقالة، مما يساهم في إيراداتها. توفر تدفقات الإيرادات هذه مصدر دخل ثابت للشركة.	تعتمد مصادر الإيرادات على: 1. رسوم العضوية التي يدفعها العملاء للحصول على الخدمات. 2. رسوم التوصيل المفروضة على كل توصيل بقالة. تنويع مصادر الدخل من خلال رسوم العضوية ورسوم التوصيل. يشجع ولاء العملاء من خلال امتيازات العضوية مثل التوصيل المجاني.	- رسوم العضوية توفر مصدر دخل متكرر. – تساهم رسوم التوصيل في إجمالي الإيرادات لكل طلب. - امتيازات العضوية تشجع على الاحتفاظ بالعملاء والاستخدام المتكرر.
استشارات تسويقية	تتضمن استراتيجية التسويق لشركة Shipt التسويق الرقمي، والشراكات مع سلاسل البقالة، وبرامج الإحالة، ودعم العملاء. تستخدم الشركة قنوات التسويق الرقمي، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت وحملات البريد الإلكتروني، للوصول إلى العملاء المحتملين والترويج لخدماتها. تشكل Shipt شراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة لتوسيع منطقة خدماتها وتعزيز تنوع المنتجات. تشجع برامج الإحالة العملاء على إحالة الآخرين إلى المنصة. توفر الشركة دعم العملاء لمساعدة المستخدمين في الاستفسارات والقضايا.	يستخدم التسويق الرقمي والشراكات وبرامج الإحالة ودعم العملاء للتسويق. يستخدم القنوات الرقمية للإعلان عبر الإنترنت وحملات البريد الإلكتروني للوصول إلى العملاء المحتملين. تشكل شراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة لتوسيع منطقة خدماتها وتنوع منتجاتها. ينفذ برامج الإحالة لتحفيز العملاء على إحالة الآخرين. يوفر دعم العملاء لاستفسارات المستخدم وحل المشكلات.	– تصل قنوات التسويق الرقمي إلى العملاء المحتملين بشكل فعال. - تعمل الشراكات على توسيع منطقة خدمة Shipt وكتالوج المنتجات. – تعمل برامج الإحالة على تحفيز اكتساب المستخدمين من خلال حوافز العملاء. - دعم العملاء يعزز تجربة المستخدم ويبني الثقة.
الهيكل التنظيمي	يتضمن الهيكل التنظيمي لشركة Shipt فرقًا مخصصة لتطوير المنتجات والتكنولوجيا والتسويق ودعم العملاء والشراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة. تركز فرق تطوير المنتجات والتكنولوجيا على تحسين ميزات النظام الأساسي وتجربة المستخدم. تعمل فرق التسويق على الترويج لخدمات Shipt والتفاعل مع مجتمع المستخدمين. تساعد فرق دعم العملاء المستخدمين في الاستفسارات والمشكلات. تتعاون فرق الشراكات مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة لتوسيع نطاق النظام الأساسي. يدعم هذا الهيكل الابتكار ورضا المستخدمين ونمو النظام البيئي.	توظف فرقًا متخصصة لتطوير المنتجات والتكنولوجيا والتسويق ودعم العملاء والشراكات. يعزز ميزات النظام الأساسي وتجربة المستخدم من خلال فرق تطوير المنتجات والتكنولوجيا. يعزز الخدمات والمشاركة المجتمعية والشراكات من خلال فرق التسويق. يساعد المستخدمين في الاستفسارات والمشكلات عبر فرق دعم العملاء. يتعاون مع سلاسل البقالة وتجار التجزئة من خلال فرق الشراكات لتوسيع نطاق المنصة. يدعم الابتكار ورضا المستخدمين ونمو النظام البيئي.	– تضمن الفرق المتخصصة وجود منصة سهلة الاستخدام ذات ميزات متطورة. – تعمل فرق التسويق على تحفيز مشاركة المستخدمين ونمو المجتمع والشراكات. - دعم العملاء يعزز تجربة المستخدم ويحافظ على الثقة في النظام الأساسي. - تعمل الشراكات على توسيع النظام البيئي للمنصة وقدراتها.
ميزة تنافسية	تكمن الميزة التنافسية لشركة Shipt في تركيزها على الراحة والتوصيل الفعال والشراكات مع متاجر البقالة المحلية. يستفيد العملاء من توفير الوقت والراحة من خلال توصيل البقالة. تعمل شراكات Shipt مع متاجر البقالة المحلية على تعزيز تنوع المنتجات وتسمح بتوافر العناصر الطازجة والمحلية. تضمن شبكة المتسوقين الشخصيين للشركة تلبية الطلبات بكفاءة، وتلبية توقعات العملاء للتسليم في الوقت المناسب. إن قدرة Shipt على التعاون مع سلاسل البقالة تعزز مكانتها في سوق توصيل البقالة التنافسي.	تستمد الميزة التنافسية من: – التركيز على الراحة وتوفير الوقت للعملاء. – شراكات مع محلات البقالة المحلية لتنوع المنتجات. – التنفيذ الفعال للطلب من خلال المتسوقين الشخصيين. – التعاون مع سلاسل البقالة لتوسيع نطاق وصولها. تجذب العملاء المشغولين الذين يبحثون عن تسوق مريح للبقالة وتعزز مكانتها في سوق توصيل البقالة. يلبي توقعات العملاء من أجل الراحة والتسليم في الوقت المناسب.	– تعتبر مزايا الراحة وتوفير الوقت هي جوهر الميزة التنافسية لشركة Shipt. – توفر الشراكات المحلية مجموعة واسعة من خيارات المنتجات. - التنفيذ الفعال للطلب يضمن رضا العملاء. – يعمل التعاون مع سلاسل البقالة على تعزيز مدى وصول المنصة وقدرتها التنافسية.

جدول المحتويات

رحلة تشكيل حركة nafda

Shipt هي خدمة توصيل متكاملة في أمريكا الشمالية للبقالة والمنتجات المنزلية والإلكترونيات.

تأسست Shipt وتم تمويلها في البداية من قبل Bill Smith ، وهو صاحب خبرة عالية رائد أعمال مع تاريخ في إنشاء شركات ناشئة ناجحة.

بعد أن الأعمال بيع بطاقات Visa المدفوعة مسبقًا التي تم الحصول عليها في عام 2014 ، وبدأ في البحث عن فكرته التالية.

في ذلك الوقت ، كانت الخدمات مثل رئيس والأمازون, DoorDash, Postmatesو اوبر كانوا يعيدون تعريف مفهوم الملاءمة. عرض العديد التسليم في نفس اليوم باستخدام مقاولين مستقلين.

في عام 2014 ، استخدم سميث 3 ملايين دولار من أمواله الخاصة لإنشاء أول تكرار لـ Shipt. تم إطلاق الخدمة في البداية إلى 1,000 عميل في برمنغهام ، ألاباما ، ويمكن العثور عليها في 27 مدينة عبر تسع ولايات بعد ذلك بعامين.

للتنافس بشكل أفضل مع عمليات التسليم المعمول بها في أمازون و وول مارت, تم الاستحواذ على Shipt بواسطة Target في عام 2017 في نقد صفقة بقيمة 550 مليون دولار.

اليوم ، تواصل الشركة العمل كشركة تابعة مستقلة.

توليد الإيرادات شيب

شيبت إيرادات الجيل مدفوع في الغالب برسوم العضوية.

يتم دفع هذه الرسوم من قبل المستخدمين على أساس شهري أو سنوي ، مما يتيح لهم الوصول إلى خصومات حصرية وشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا.

شهريا اشتراك يكلف 14 دولارًا. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين اختيار توفير المال عن طريق دفع 99 دولارًا سنويًا. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين اشتراك لجذب اهتمام العملاء بالخدمة ونأمل في تحويلها إلى خدمة مدفوعة خطة.

رسوم التوصيل والخدمة

يفرض Shipt رسوم توصيل قدرها 7 دولارات لجميع الطلبات التي تقل عن 35 دولارًا.

يتم فرض رسوم الخدمات أيضًا لتغطية كلف لتجميع الطلبات من قبل المقاولين المذكورين أعلاه. قد تفرض Shipt أيضًا رسوم خدمة لتغطية التكاليف المرتبطة بفحص وتعيين كل مقاول.

تتضمن هذه العملية عملية مقابلة أساسية بالإضافة إلى فحص الخلفية والتحقق من تأمين السيارة والتدريب الوظيفي.

على أي حال ، من الآمن افتراض أن Shipt تأخذ جزءًا من رسوم التوصيل والخدمة قبل تمريرها إلى المقاول.

عمولات المبيعات

في باقة إيرادات- اتفاقية المشاركة مع تجار التجزئة ، تحصل Shipt أيضًا على عمولة من كل عملية بيع على نظامها الأساسي.

عمولة المبيعات هي في الأساس نسبة مئوية من إجمالي الشراء السعر متفق عليه بين كل طرف.

شيبت باس

Shipt Pass عبارة عن رسوم يتم فرضها مقابل التسليم لمرة واحدة للمستهلكين الذين يفضلون عدم الاشتراك في التزام شهري.

يمكن الحصول على ممر واحد مقابل 10 دولارات. بدلاً من ذلك ، يمكن شراء التصاريح في عبوات من ثلاثة (27 دولارًا) أو خمسة (40 دولارًا).

هوامش السعر

ستكون أسعار البضائع المعروضة على Shipt مختلفة عن تلك المعروضة في المتجر. قد يصل الفرق بين هذين السعرين إلى 20٪.

من المحتمل أن يتم تحديد نسبة الترميز الدقيقة من خلال بيانات المبيعات التاريخية وما تعتقد الشركة أنه يمكنها تحصيله دون التأثير سلبًا على المبيعات.

الوجبات الرئيسية

Shipt عبارة عن منصة متكاملة لتوصيل البقالة والإلكترونيات والسلع المنزلية. تأسست وتم تمويلها في البداية من قبل رائد أعمال بيل سميث للاستفادة من اتجاه البيع بالتجزئة نحو التسليم في نفس اليوم.
شيبت إيرادات الجيل مدفوع بالاشتراكات المدفوعة. بعد فترة تجريبية مجانية ، يجب على المستخدمين الدفع شهريًا أو سنويًا لاستخدام الخدمة. تخضع جميع المعاملات لرسوم عمولة ورسمية.
تتقاضى Shipt أيضًا رسوم توصيل للطلبات التي تقل قيمتها عن 35 دولارًا. رسوم خدمة قابلة للتطبيق أيضا لدفع ثمن كلف لتجميع الطلبات وتعيين المقاول والتدريب والتحقق.

ويبرز الرئيسية

خدمة توصيل متكاملة: Shipt هي خدمة توصيل متكاملة في أمريكا الشمالية متخصصة في البقالة والمنتجات المنزلية والإلكترونيات.
المؤسس وخلفية ريادة الأعمال: تأسست شيبت من قبل رائد أعمال بيل سميث ، الذي حقق نجاحًا سابقًا مع شركات ناشئة أخرى. في عام 2014 ، استثمر 3 ملايين دولار من أمواله الخاصة لإطلاق الإصدار الأولي من Shipt.
ظهور خدمات الراحة: مستوحى من اتجاه خدمات الراحة الذي حددته شركات مثل أمازون Prime و DoorDash و Postmates و اوبر، أطلق Smith Shipt لإعادة تعريف الراحة في التسليم في نفس اليوم.
الاستحواذ على الهدف: للتنافس مع العالمية عمالقة مثل أمازون و وول مارت، تم الاستحواذ على Shipt بواسطة Target في عام 2017 مقابل 550 مليون دولار. تواصل العمل كشركة تابعة مستقلة.
نموذج توليد الإيرادات:
- رسوم العضوية: شيبت الابتدائية إيرادات يأتي من رسوم العضوية. يدفع المستخدمون إما شهريًا أو سنويًا للوصول إلى الخصومات الحصرية والشحن المجاني على الطلبات المؤهلة.
- رسوم التوصيل والخدمة: يتقاضى الشحن 7 دولارات كرسوم توصيل للطلبات التي تقل عن 35 دولارًا. تغطي رسوم الخدمة الإضافية تجميع الطلبات وتعيين المقاول والتدريب والتحقق.
- لجان المبيعات: تكسب Shipt عمولات مبيعات من تجار التجزئة لكل عملية بيع على منصتها. هذه العمولة هي نسبة مئوية من إجمالي الشراء السعر.
- شيبت باس: للمستخدمين الذين يفضلون التسليم لمرة واحدة بدون ملف اشتراك التزام ، تقدم Shipt بطاقات شحن مقابل رسوم.
- هوامش السعر: تقدم Shipt السلع بأسعار يمكن أن تكون أعلى من الأسعار داخل المتجر ، مع ترميز قد يصل إلى 20٪.
الإيرادات على أساس الاشتراك: شيبت إيرادات نموذج يعتمد في المقام الأول على الشهرية والسنوية اشتراك الرسوم من المستخدمين ، مما يتيح لهم الوصول إلى خدمات التوصيل والخصومات.
الراحة والتسليم في نفس اليوم: تعمل Shipt على زيادة الطلب المتزايد على خدمات التوصيل المريحة في البيع بالتجزئة العالمية، مما يوفر للمستخدمين طريقة للتسوق من البقالة والإلكترونيات والمنتجات المنزلية بسهولة.
مجموعة متنوعة من الرسوم: ال إيرادات بناء يتضمن أنواع رسوم متعددة ، من رسوم التوصيل والخدمة إلى عمولات المبيعات وتصاريح التسليم لمرة واحدة ، مما يسمح للمستخدمين باختيار الخيار الأفضل لهم إحتياجات.
شراكة البيع بالتجزئة: تتعاون Shipt مع تجار التجزئة وتكسب حصة من المبيعات من المعاملات على نظامها الأساسي ، مما يؤدي إلى إنشاء شراكة مفيدة للطرفين.
استراتيجية الاستحواذ: مكن الاستحواذ من قِبل Target Shipt من تعزيز وصولها وخدماتها مع الاستفادة من موارد وسمعة أحد بائعي التجزئة الرئيسيين.
نهج يركز على المستخدم: شيبت اشتراك وعلى أساس الرسوم نموذج يلبي احتياجات المستخدمين الذين يسعون إلى الراحة والتسليم في الوقت المناسب و قيمنا- فوائد مضافة في تجربة التسوق الخاصة بهم.