تواجه قوائم البريد الإلكتروني عادةً انخفاضًا حتميًا مع زيادة الوقت لأسباب عديدة. سيفقد بعض الأشخاص ببساطة الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك ، وسينسي بعض الأشخاص تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم ويقومون بسهولة بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد ، وحتى بعض الأشخاص سيموتون ، وكل ذلك يقلل من جودة قائمتك بسبب النضوب بمرور الوقت.
إذا أنشأت قائمة اليوم ، في الأشهر الستة المقبلة ، فستكون بلا قيمة ، وحتى أقل بكثير في غضون عام. ومن ثم تسليط الضوء على أهمية تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تنظيف قائمة البريد الإلكتروني بعبارات بسيطة هو عملية "إزالة المشتركين الذين لا يشاركون في المحتوى الخاص بك" حتى تتمكن من التسويق للأشخاص الذين يشاركون ، مما يظهر مؤشرًا واضحًا على الاهتمام. إذا لم تقم بتنظيف قائمتك بشكل دوري ، فأنت تهدر الكثير من المال والجهد تسويق للأشخاص غير المهتمين بعملك أو بالحسابات المهجورة.
من المهم تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني مرة أو مرتين سنويًا. عادة ، ستلاحظ عندما تحتاج إلى تنظيف هذه القائمة من إحصاءاتك وتحليلاتك ، ورؤية قدر كبير من الانخفاض في معدلات النقر ، ومعدلات الفتح وزيادة في معدلات إلغاء الاشتراك ، والكثير من تقارير البريد العشوائي هي علامة كبيرة على أنك بحاجة إلى تنظيف قائمتك وإضافة مجموعات جديدة من المشتركين. هذا هو السبب في أن جمع عناوين البريد الإلكتروني لقائمتك يجب ألا يتوقف ؛ يجب أن تستمر في الجمع من وقت لآخر.
تعد هذه الإحصائيات المتناقصة مصدر قلق كبير لأنه إذا كانت تحليلاتك قد انخفضت ، فإن معدل التحويل الخاص بك أصبح بالتأكيد أكثر فقراً. بعد ذلك ، ستنخفض المبيعات ، كما ستنخفض الإيرادات كما هو متوقع. ومن ثم ، فإن تنظيف قوائم البريد الإلكتروني يمكن أن يساعد في تعويض النقص.
بعض الفوائد الواضحة هي:
أفضل أسعار الفتح والنقر
عندما تقوم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهذا يعني أنك تترك المشتركين المهتمين فقط في قائمتك. ومن ثم ، فأنت على يقين من أن الأشخاص الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني سيفتحون وينقرون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا قمت بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من 10,000 شخص وتخلصت من 4,000 شخص ، فهذا يعني أنه سيكون لديك 6,000 شخص في قائمتك. معدل نجاح 6,000 شخص من كل 10,000 شخص هو 60٪ ، بينما يمثل معدل نجاح 6,000 من كل 6,000 شخص 100٪. بعد استبعاد المشتركين غير الضروريين ، يمكنك إضافة مجموعة جديدة من المشتركين إلى قائمتك حتى تقرر تنظيف قائمتك مرة أخرى.
تقليل شكاوى البريد العشوائي
يساعد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني في ضمان التخلص من المشتركين الذين يميزون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها لأنه على المدى الطويل ، ستحصل العديد من شكاوى البريد العشوائي من موقع الويب الخاص بك على بائعي البريد الإلكتروني مثل Gmail و yahoo mail لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة إلى البريد العشوائي ، حتى من المستخدمين من لم يبلغ عنك وبالتالي فقد فاعلية قائمتك.
يساعد تنظيف قائمتك في تجنب مثل هذه المواقف لأنها أمر شائع جدًا. قد لا يهتم بعض الأشخاص الذين اشتركوا في المحتوى الخاص بك مرة أخرى ، أو بسبب مزاج شخصي سيء. يمكنهم فقط تمييز بريدك كبريد عشوائي دون علمك ، بالطبع. إلى حد كبير ، يعاني العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني من هذا ، وينخفض معدل التسليم بسرعة.
عدد أقل من مرات الارتداد
عندما يرتد بريد إلكتروني ، فهذا يعني أنه لا يتم تسليمه. قد يكون ارتداد البريد الإلكتروني بسبب عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو عناوين بريد إلكتروني بها أخطاء إملائية أو مجرد أخطاء عشوائية مثل كتابة "gmial.com" ، وقد يتم أيضًا ملء صندوق الوارد الخاص بالمستلم ورفض رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. تؤثر عمليات الارتداد على سمعتك تمامًا مثل شكاوى البريد العشوائي. يمكن أن تخبرك تحليلاتك وإحصاءاتك بنسبة الارتداد ، وعند التنظيف ، ستقل بالتأكيد. عندما تكتشف ارتدادًا في قائمة بريدك الإلكتروني ، فإن الأمر يستحق منحهم تجربة ثانية. كما تعلم الآن ، يمكن أن ترتد رسائل البريد الإلكتروني لمجموعة من الأسباب. هناك نوعان من الارتداد: الارتداد القوي والارتداد الناعم
الارتداد القوي ناتج عن أخطاء دائمة لا يمكن تتبعها ، ولن تصل رسالتك أبدًا إلى المستلم ، بينما الارتداد الناعم ، من ناحية أخرى ، هي مشكلات مؤقتة يمكن إصلاحها.
تحدث الارتدادات القوية بسبب أسماء النطاقات الخاطئة وعناوين البريد الإلكتروني غير الموجودة وحظر التسليم من قبل خادم البريد الإلكتروني.
يمكن أن يحدث الارتداد الناعم بسبب خطأ أو خطأ مطبعي في عنوان البريد الإلكتروني ، ربما عند قيامك بتحرير القائمة أو تجميعها. سيؤدي تكرار حدوث ارتداد ناعم إلى ارتداد قوي.
معظم البريد الإلكتروني تسويق سيعطيك مقدمو الخدمة خيارات لتصحيح الأخطاء التي كان من الممكن أن تؤدي إلى الارتداد لأنها واضحة تمامًا ويسهل تصحيحها. تحتاج فقط إلى تعديل معلومات المشترك ، وأنت على ما يرام.
تكلفة منخفضة
بريدك الالكتروني تسويق سيحاسبك مزود الخدمة وفقًا لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، ربما لكل 1,000 رسالة بريد إلكتروني مرسلة ، أو وفقًا لعدد المشتركين لديك ، أو حتى كليهما. لذا فإن تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني يساعدك على التأكد من أنك لا تنفق بشكل مفرط على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، أو أفضل من ذلك ، أنك لا تنفق الأموال لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لن يتلقوها أبدًا. كل مشترك في قائمتك لا يشارك في المحتوى الخاص بك يكلفك أموالاً معقولة. ومن ثم فإن التنظيف المناسب لقائمة البريد الإلكتروني يساعد على زيادة عائد الاستثمار من خلال إنفاق أقل لتحقيق نفس النتائج.
حكم افضل
ستمنحك القائمة التي تم تنظيفها بشكل صحيح معلومات دقيقة حول مدى جودة عمل التجزئة والاستراتيجيات الأخرى. إذا كانت قائمتك مليئة بالمشتركين غير النشطين ، فإن تقارير التحليلات الخاصة بك ستكون منحرفة ، ولن تتمكن من الحكم بدقة إستراتيجية نجاح. يمكن أن يساعدك تنظيف قائمتك حقًا في الحكم على ملفات إستراتيجية تقدم بدقة ، وعندما تكون متأكدًا من تسليم نسبة كبيرة جدًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك معرفة ما تفعله بشكل خاطئ للحصول على نقرات منخفضة. ولكن إذا كان لديك العديد من المشتركين غير النشطين ، فإن نطاق إستراتيجية ربما تعمل ، لكنك لن تلاحظ ذلك.
قوائم البريد الإلكتروني التي يجب عليك تنظيفها
من المحتمل أن يكون لديك قائمتان عند التقسيم ، وتريد إعطاء الأولوية لقوائم البريد الإلكتروني التي يجب عليك تنظيفها. نعم ، يوصى بهذا لأن بعض القوائم ستؤدي إلى التحويل وستؤدي إلى أكثر من غيرها. هذه هي قوائم البريد الإلكتروني الأكثر نشاطًا ، وبما أنها تؤدي إلى تفاعلات أفضل ، يجب الانتباه إليها.
هناك قائمة أخرى يجب الانتباه إليها وهي القوائم القديمة لأنه كلما كانت قائمتك أقدم ، زاد عدد المشتركين غير المهتمين الذين سيشاركون بشكل أقل. على الرغم من أنه يوصى بعدم السماح لقوائمك بأن تصبح قديمة جدًا قبل تنظيفها. مرتين إلى ثلاث مرات في السنة جيد.
الأفكار الرئيسية
أهمية تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك: بمرور الوقت ، يمكن أن تنخفض جودة قوائم البريد الإلكتروني بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك عدم الاهتمام والحسابات غير النشطة والتغيرات في ظروف المشتركين. يتضمن تنظيف قائمة البريد الإلكتروني إزالة المشتركين الذين لا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، مما يسمح لك بالتركيز على تسويق الجهود المبذولة على أولئك المهتمين حقًا.
تواتر التنظيف: يُنصح بتنظيف قائمة بريدك الإلكتروني مرة أو مرتين في السنة. يمكنك تحديد الحاجة إلى التنظيف من خلال الإحصائيات والتحليلات ، مثل معدلات النقر المنخفضة ، ومعدلات الفتح ، وزيادة معدلات إلغاء الاشتراك ، وتقارير البريد العشوائي.
فوائد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك:
- أسعار أفضل للفتح والنقر: من خلال إزالة المشتركين غير المهتمين ، من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتعامل معها من قبل أولئك الذين يظلون في قائمتك.
- تقليل شكاوى البريد العشوائي: يساعد تنظيف قائمتك في منع شكاوى البريد العشوائي ، والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وسمعتك.
- عدد أقل من مرات الارتداد: يقلل التنظيف من ارتداد البريد الإلكتروني ، سواء الارتداد الثابت (الأخطاء الدائمة) والارتداد الناعم (المشكلات المؤقتة) ، مما يؤدي إلى تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
- تكلفة مخفضة: يضمن تنظيف قائمتك عدم إنفاق الأموال على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين غير مهتمة أو غير موجودة ، وبالتالي تحسين بريدك الإلكتروني تسويق ميزانية.
- حكم أفضل: توفر القائمة النظيفة بيانات أكثر دقة حول نجاح ملف تسويق استراتيجيات تسمح لك باتخاذ قرارات وتعديلات مستنيرة.
قوائم البريد الإلكتروني التي يجب تنظيفها: إعطاء الأولوية لتنظيف قوائم البريد الإلكتروني الأكثر نشاطًا ، حيث من المحتمل أن تؤدي إلى زيادة التحويلات والمشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، انتبه إلى القوائم القديمة ، حيث قد تكون قد جمعت مشتركين غير مهتمين بمرور الوقت. يوصى بتنظيف القوائم مرتين إلى ثلاث مرات سنويًا للحفاظ على جودتها.
اقرأ أيضا:
اقرأ المزيد:
- نماذج الأعمال
- استراتيجية العمل
- استشارات تسويقية
- ما هو ابتكار نموذج الأعمال
- نماذج أعمال المنصة
- تأثيرات الشبكة باختصار
- نماذج الأعمال الرقمية