كيفية تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

كيفية تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

تواجه قوائم البريد الإلكتروني عادةً انخفاضًا حتميًا مع زيادة الوقت لأسباب عديدة. سيفقد بعض الأشخاص ببساطة الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك ، وسينسي بعض الأشخاص تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بهم ويقومون بسهولة بإنشاء عنوان بريد إلكتروني جديد ، وحتى بعض الأشخاص سيموتون ، وكل ذلك يقلل من جودة قائمتك بسبب النضوب بمرور الوقت.

إذا أنشأت قائمة اليوم ، في الأشهر الستة المقبلة ، فستكون بلا قيمة ، وحتى أقل بكثير في غضون عام. ومن ثم تسليط الضوء على أهمية تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تنظيف قائمة البريد الإلكتروني بعبارات بسيطة هو عملية "إزالة المشتركين الذين لا يشاركون في المحتوى الخاص بك" حتى تتمكن من التسويق للأشخاص الذين يشاركون ، مما يظهر مؤشرًا واضحًا على الاهتمام. إذا لم تقم بتنظيف قائمتك بشكل دوري ، فأنت تهدر الكثير من المال والجهد تسويق للأشخاص غير المهتمين بعملك أو بالحسابات المهجورة. 

من المهم تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني مرة أو مرتين سنويًا. عادة ، ستلاحظ عندما تحتاج إلى تنظيف هذه القائمة من إحصاءاتك وتحليلاتك ، ورؤية قدر كبير من الانخفاض في معدلات النقر ، ومعدلات الفتح وزيادة في معدلات إلغاء الاشتراك ، والكثير من تقارير البريد العشوائي هي علامة كبيرة على أنك بحاجة إلى تنظيف قائمتك وإضافة مجموعات جديدة من المشتركين. هذا هو السبب في أن جمع عناوين البريد الإلكتروني لقائمتك يجب ألا يتوقف ؛ يجب أن تستمر في الجمع من وقت لآخر. 

تعد هذه الإحصائيات المتناقصة مصدر قلق كبير لأنه إذا كانت تحليلاتك قد انخفضت ، فإن معدل التحويل الخاص بك أصبح بالتأكيد أكثر فقراً. بعد ذلك ، ستنخفض المبيعات ، كما ستنخفض الإيرادات كما هو متوقع. ومن ثم ، فإن تنظيف قوائم البريد الإلكتروني يمكن أن يساعد في تعويض النقص.

بعض الفوائد الواضحة هي:

أفضل أسعار الفتح والنقر

عندما تقوم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فهذا يعني أنك تترك المشتركين المهتمين فقط في قائمتك. ومن ثم ، فأنت على يقين من أن الأشخاص الذين يتلقون رسائل البريد الإلكتروني سيفتحون وينقرون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا قمت بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من 10,000 شخص وتخلصت من 4,000 شخص ، فهذا يعني أنه سيكون لديك 6,000 شخص في قائمتك. معدل نجاح 6,000 شخص من كل 10,000 شخص هو 60٪ ، بينما يمثل معدل نجاح 6,000 من كل 6,000 شخص 100٪. بعد استبعاد المشتركين غير الضروريين ، يمكنك إضافة مجموعة جديدة من المشتركين إلى قائمتك حتى تقرر تنظيف قائمتك مرة أخرى.

تقليل شكاوى البريد العشوائي

يساعد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني في ضمان التخلص من المشتركين الذين يميزون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها لأنه على المدى الطويل ، ستحصل العديد من شكاوى البريد العشوائي من موقع الويب الخاص بك على بائعي البريد الإلكتروني مثل Gmail و yahoo mail لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة إلى البريد العشوائي ، حتى من المستخدمين من لم يبلغ عنك وبالتالي فقد فاعلية قائمتك.

يساعد تنظيف قائمتك في تجنب مثل هذه المواقف لأنها أمر شائع جدًا. قد لا يهتم بعض الأشخاص الذين اشتركوا في المحتوى الخاص بك مرة أخرى ، أو بسبب مزاج شخصي سيء. يمكنهم فقط تمييز بريدك كبريد عشوائي دون علمك ، بالطبع. إلى حد كبير ، يعاني العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني من هذا ، وينخفض ​​معدل التسليم بسرعة.

عدد أقل من مرات الارتداد

عندما يرتد بريد إلكتروني ، فهذا يعني أنه لا يتم تسليمه. قد يكون ارتداد البريد الإلكتروني بسبب عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو عناوين بريد إلكتروني بها أخطاء إملائية أو مجرد أخطاء عشوائية مثل كتابة "gmial.com" ، وقد يتم أيضًا ملء صندوق الوارد الخاص بالمستلم ورفض رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. تؤثر عمليات الارتداد على سمعتك تمامًا مثل شكاوى البريد العشوائي. يمكن أن تخبرك تحليلاتك وإحصاءاتك بنسبة الارتداد ، وعند التنظيف ، ستقل بالتأكيد. عندما تكتشف ارتدادًا في قائمة بريدك الإلكتروني ، فإن الأمر يستحق منحهم تجربة ثانية. كما تعلم الآن ، يمكن أن ترتد رسائل البريد الإلكتروني لمجموعة من الأسباب. هناك نوعان من الارتداد: الارتداد القوي والارتداد الناعم

الارتداد القوي ناتج عن أخطاء دائمة لا يمكن تتبعها ، ولن تصل رسالتك أبدًا إلى المستلم ، بينما الارتداد الناعم ، من ناحية أخرى ، هي مشكلات مؤقتة يمكن إصلاحها. 

تحدث الارتدادات القوية بسبب أسماء النطاقات الخاطئة وعناوين البريد الإلكتروني غير الموجودة وحظر التسليم من قبل خادم البريد الإلكتروني.

يمكن أن يحدث الارتداد الناعم بسبب خطأ أو خطأ مطبعي في عنوان البريد الإلكتروني ، ربما عند قيامك بتحرير القائمة أو تجميعها. سيؤدي تكرار حدوث ارتداد ناعم إلى ارتداد قوي.

معظم البريد الإلكتروني تسويق سيعطيك مقدمو الخدمة خيارات لتصحيح الأخطاء التي كان من الممكن أن تؤدي إلى الارتداد لأنها واضحة تمامًا ويسهل تصحيحها. تحتاج فقط إلى تعديل معلومات المشترك ، وأنت على ما يرام. 

تكلفة منخفضة

بريدك الالكتروني تسويق سيحاسبك مزود الخدمة وفقًا لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، ربما لكل 1,000 رسالة بريد إلكتروني مرسلة ، أو وفقًا لعدد المشتركين لديك ، أو حتى كليهما. لذا فإن تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني يساعدك على التأكد من أنك لا تنفق بشكل مفرط على رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، أو أفضل من ذلك ، أنك لا تنفق الأموال لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين لن يتلقوها أبدًا. كل مشترك في قائمتك لا يشارك في المحتوى الخاص بك يكلفك أموالاً معقولة. ومن ثم فإن التنظيف المناسب لقائمة البريد الإلكتروني يساعد على زيادة عائد الاستثمار من خلال إنفاق أقل لتحقيق نفس النتائج. 

حكم افضل

ستمنحك القائمة التي تم تنظيفها بشكل صحيح معلومات دقيقة حول مدى جودة عمل التجزئة والاستراتيجيات الأخرى. إذا كانت قائمتك مليئة بالمشتركين غير النشطين ، فإن تقارير التحليلات الخاصة بك ستكون منحرفة ، ولن تتمكن من الحكم بدقة إستراتيجية نجاح. يمكن أن يساعدك تنظيف قائمتك حقًا في الحكم على ملفات إستراتيجية تقدم بدقة ، وعندما تكون متأكدًا من تسليم نسبة كبيرة جدًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك معرفة ما تفعله بشكل خاطئ للحصول على نقرات منخفضة. ولكن إذا كان لديك العديد من المشتركين غير النشطين ، فإن نطاق إستراتيجية ربما تعمل ، لكنك لن تلاحظ ذلك.

قوائم البريد الإلكتروني التي يجب عليك تنظيفها

من المحتمل أن يكون لديك قائمتان عند التقسيم ، وتريد إعطاء الأولوية لقوائم البريد الإلكتروني التي يجب عليك تنظيفها. نعم ، يوصى بهذا لأن بعض القوائم ستؤدي إلى التحويل وستؤدي إلى أكثر من غيرها. هذه هي قوائم البريد الإلكتروني الأكثر نشاطًا ، وبما أنها تؤدي إلى تفاعلات أفضل ، يجب الانتباه إليها. 

هناك قائمة أخرى يجب الانتباه إليها وهي القوائم القديمة لأنه كلما كانت قائمتك أقدم ، زاد عدد المشتركين غير المهتمين الذين سيشاركون بشكل أقل. على الرغم من أنه يوصى بعدم السماح لقوائمك بأن تصبح قديمة جدًا قبل تنظيفها. مرتين إلى ثلاث مرات في السنة جيد.

الأفكار الرئيسية


أهمية تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك:
بمرور الوقت ، يمكن أن تنخفض جودة قوائم البريد الإلكتروني بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك عدم الاهتمام والحسابات غير النشطة والتغيرات في ظروف المشتركين. يتضمن تنظيف قائمة البريد الإلكتروني إزالة المشتركين الذين لا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك ، مما يسمح لك بالتركيز على تسويق الجهود المبذولة على أولئك المهتمين حقًا.

تواتر التنظيف: يُنصح بتنظيف قائمة بريدك الإلكتروني مرة أو مرتين في السنة. يمكنك تحديد الحاجة إلى التنظيف من خلال الإحصائيات والتحليلات ، مثل معدلات النقر المنخفضة ، ومعدلات الفتح ، وزيادة معدلات إلغاء الاشتراك ، وتقارير البريد العشوائي.

فوائد تنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك:

  1. أسعار أفضل للفتح والنقر: من خلال إزالة المشتركين غير المهتمين ، من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتعامل معها من قبل أولئك الذين يظلون في قائمتك.
  2. تقليل شكاوى البريد العشوائي: يساعد تنظيف قائمتك في منع شكاوى البريد العشوائي ، والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وسمعتك.
  3. عدد أقل من مرات الارتداد: يقلل التنظيف من ارتداد البريد الإلكتروني ، سواء الارتداد الثابت (الأخطاء الدائمة) والارتداد الناعم (المشكلات المؤقتة) ، مما يؤدي إلى تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
  4. تكلفة مخفضة: يضمن تنظيف قائمتك عدم إنفاق الأموال على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين غير مهتمة أو غير موجودة ، وبالتالي تحسين بريدك الإلكتروني تسويق ميزانية.
  5. حكم أفضل: توفر القائمة النظيفة بيانات أكثر دقة حول نجاح ملف تسويق استراتيجيات تسمح لك باتخاذ قرارات وتعديلات مستنيرة.

قوائم البريد الإلكتروني التي يجب تنظيفها: إعطاء الأولوية لتنظيف قوائم البريد الإلكتروني الأكثر نشاطًا ، حيث من المحتمل أن تؤدي إلى زيادة التحويلات والمشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، انتبه إلى القوائم القديمة ، حيث قد تكون قد جمعت مشتركين غير مهتمين بمرور الوقت. يوصى بتنظيف القوائم مرتين إلى ثلاث مرات سنويًا للحفاظ على جودتها.

اقرأ أيضا:

اقرأ المزيد:

مسرد التسويق

التسويق التابعة لها

التسويق التابعة لها
التسويق بالعمولة تسويق يصف العملية التي بموجبها تحصل الشركة التابعة على عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. سوف تكسب الأعمال التجارية التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات و تسويق من الشركات التابعة.

التسويق كمين

تسويق الكمين
كما يوحي الاسم ، نصب كمين تسويق يرفع الوعي بالعلامات التجارية في المناسبات بطريقة سرية وغير متوقعة. كمين تسويق يتخذ أشكالًا عديدة ، عنصر واحد مشترك ، هو العلامة تجارية الإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم لم يدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وبالتالي ، فإن الشركة التي تقوم بنصب الكمين تحاول الاستفادة من الجهود التي تبذلها الشركة الراعية للحدث.

بناء العلامة التجارية

بناء العلامة التجارية
بناء العلامة التجارية هو مجموعة الأنشطة التي تساعد الشركات على بناء هوية يمكن للجمهور التعرف عليها. وبالتالي ، فهي تعمل كآلية لتحديد الهوية من خلال القيم الأساسية التي تشير إلى الثقة والتي تساعد في بناء علاقات طويلة الأمد بين العلامة تجارية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

العلامة التجارية الإنصاف

ما هو اسم العلامة التجارية
العلامة تجارية حقوق الملكية هي القسط الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج يحتوي على جميع الخصائص الموضوعية للبدائل الحالية ، مما يجعله مختلفًا من حيث الإدراك. تُعزى القسط على المنتجات والجودة التي تبدو متساوية إلى ذلك العلامة تجارية القيمة المالية.

وضع العلامة التجارية

وضع العلامة التجارية
يدور وضع العلامة التجارية حول إنشاء عقارات ذهنية في ذهن السوق المستهدف. إذا نجحت ، العلامة تجارية يسمح تحديد المواقع للأعمال باكتساب ميزة تنافسية. وهي تعمل أيضًا كتكلفة تبديل لصالح العلامة تجارية. الاعتراف المستهلكين أ العلامة تجارية قد يكون أقل عرضة للتبديل إلى أخرى العلامة تجارية.

رواية القصص التجارية

رواية الأعمال
يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير نموذج الأعمال. في الواقع ، ستؤثر الطريقة التي تؤطر بها قصة مؤسستك العلامة تجارية على المدى الطويل. ذلك لأن قصة علامتك التجارية مرتبطة بهوية علامتك التجارية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.

Content Marketing

تسويق المحتوى
وصف المنتج تسويق هو أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. المحتوى تسويق يركز على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.

التســويق الإلكتروني

قنوات التسويق الرقمي
القناة الرقمية هي ملف تسويق قناة ، جزء من توزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من الوسائط الرقمية تسويق قنوات مقسمة عادةً إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والبريد الإلكتروني تسويق. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.

التسويق النمو

النمو والتسويق
التسويق تسويق هي عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أنها تستخدمها الشركات الناشئة لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. نمو تسويق من المتوقع أن يفتح نموبسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.

حرب العصابات التسويق

حرب العصابات التسويق
حرب العصابات تسويق هو إعلان إستراتيجية يسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغها لأول مرة جاي كونراد ليفنسون في كتابه عام 1984 الذي يحمل نفس العنوان ، حرب العصابات تسويق يعمل بشكل أفضل مع العملاء الحاليين الذين هم على دراية بعلامة تجارية أو منتج وخصائصه الخاصة.

الواردة التسويق

التسويق الداخلي
واردة تسويق هو تسويق إستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى علامة تجارية ذات محتوى وخبرات يستمدون قيمة منها. واردة تسويق يستخدم المدونات والأحداث وتحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق وعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين المستهدفين. عن طريق جذب أو "جذب" جمهور مستهدف وارد تسويق يختلف عن الصادرة تسويق مما يدفع العلامة التجارية بنشاط إلى المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.

التسويق المتكامل

تسويق متكامل
المتكاملة تسويق يصف عملية تقديم محتوى متسق وملائم للجمهور المستهدف عبر الجميع تسويق القنوات. إنه متماسك وموحد وغامر تسويق إستراتيجية هذا فعال من حيث التكلفة ويعتمد على هوية العلامة التجارية وسرد القصص لتضخيم العلامة التجارية لجمهور أوسع وأوسع.

التسويق المزيج

المزيج التسويقي
تسويق mix هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لتحقيق كامل وفعال تسويق خطة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة لـ تسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن الماكياج الدقيق لـ تسويق لقد خضع mix لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات الجديدة وطرق التفكير. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.

شخصيات التسويق

تسويق الشخصيات
تمنح شخصيات التسويق للشركات نظرة عامة على القطاعات الرئيسية من جمهورها المستهدف وكيفية تفاعل هذه القطاعات مع علامتها التجارية. تستند شخصيات التسويق إلى بيانات العميل المثالي الخيالي الذي تمثل خصائصه واحتياجاته ودوافعه قطاعًا أوسع من السوق.

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA