القيم الأساسية للشركة هي مبادئ واضحة حول التنظيم برؤية طبيعية و مهمة.
توجه هذه القيم المعتقدات الأساسية التي تساعد الموظفين داخل الشركة على العمل كفريق والعمل نحو الأهداف المشتركة. عادة ، تتعلق قيم الشركة الأساسية بالشركة نمو, الأعمال العلاقات والعلاقات مع العملاء. على المستوى الأكثر بساطة ، تشمل الأمثلة المحددة النزاهة والثقة والصدق والمرح والعاطفة والتواضع.
من منظور الأعمال ، وجود مجموعة أساسية من القيم يسهل اتخاذ القرار بشكل أفضل ، والعمل الجماعي التعاوني ، وإيصال المبادئ الأساسية للعملاء والعملاء وأصحاب المصلحة المهمين الآخرين. المنظمات التي لا تحدد قيمها الأساسية تتعرض لخطر أن تتطور بعض القيم من تلقاء نفسها وتؤثر سلبًا على الأعمال.
علاوة على ذلك ، فإن قيم الشركة الأساسية لها تأثير عميق على رضا الموظفين. تم ربط وجود القيم المناسبة بشكل إيجابي برضا الموظفين ، مع اكتشاف دراسة واحدة اعتبر 75٪ من الأفراد أنه من المهم العمل في مؤسسة ذات ثقافة وقيم راسخة. في استطلاع مماثل على LinkedIn ، 26٪ من الموظفين سيتنازلون عن ألقاب فاخرة و 65٪ سيقبلون براتب أقل قبل التعامل مع نقص قيم الشركة وثقافة الشركة السيئة الناتجة.
قيم أمازون الأساسية
تحدد أمازون القيم الأساسية للشركة من حيث المبادئ الأربعة عشر للقيادة. يتم استخدام هذه المبادئ يوميًا بدءًا من مناقشة المشروعات الجديدة وحتى تحديد أفضل نهج لحل المشكلات.
وهي تشمل:
- هوس العميل - ابدأ مع العميل واعمل للخلف.
- امتلاك - القادة هم من المفكرين على المدى الطويل الذين لا يضحون على المدى الطويل القيمة لنتائج قصيرة المدى.
- اخترع وابسط - يتوقع القادة أن تبتكر الفرق وتبتكر بهدف التبسيط الشامل. يقبلون أيضًا أن الطرق الجديدة أو الجذرية قد تتسبب في إساءة فهم الشركة لفترات طويلة.
- هم على حق ، كثيرا - هذا يعني أن القادة يميلون إلى أن يكونوا على صواب في كثير من الأحيان. يمارسون الحكم السليم والغرائز الجيدة.
- تعلم وكن فضوليًا - يتم إعطاء الأولوية للتحسين المستمر من خلال استكشاف إمكانيات جديدة.
- توظيف وتطوير الأفضل - يجب على كل تعيين وترقية رفع معايير الأداء. يجب أن يكون القادة قادرين على تحديد المواهب الاستثنائية وتحفيزهم على النمو من خلال التدريب.
- الإصرار على أعلى المعايير - القادة لديهم معايير عالية للغاية قد يعتبرها الآخرون غير معقولة. ومع ذلك ، فإن هذه المعايير تقدم منتجات عالية الجودة وتضمن تحديد أخطاء أو عيوب العملية في وقت مبكر.
- فكر بشكل اكبر - بما أن التفكير الصغير هو نبوءة تتحقق من تلقاء نفسها.
- التحيز للعمل - كل قرار لا يتطلب التعمق تحليل. السرعة مهمة في العمل ومعظم القرارات قابلة للعكس في أي حال.
- اقتصاد - هذا يعني تحقيق المزيد بموارد أقل.
- اكسب الثقة - بالنسبة للقائد ، هذا يعني النقد الذاتي بصوت عالٍ والاستماع بانتباه والتحدث بصراحة ومعاملة الآخرين باحترام.
- اغطس عميقا - ينفذ القادة مجموعة من المهام دون وجود مهمة تحتها. يكون الشك أمرًا صحيًا عندما لا تتوافق الأدلة الواقعية مع الأدلة القصصية.
- لديك عمود فقري (اختلف والتزم) - يجب الطعن في القرارات عند وجود خلاف ، بغض النظر عما إذا كان قد يسبب الإحراج أو الإحراج. لا ينبغي أبدًا أن تحدث التسويات من أجل التماسك الاجتماعي.
- نتائج التسليم - يتم تسليم المدخلات في الوقت المحدد وعلى مستوى الجودة المناسب بالرغم من النكسات.
القيم الأساسية أكسنتشر
تدعي أكسنتشر أن قيمها الأساسية تشكل ثقافتها وتحدد شخصيتها. يتم عرض القيم الأساسية من خلال السلوكيات الفردية التي توجه عملية صنع القرار.
تشمل قيم شركة Accenture الست ما يلي:
- العميل القيمة خلق - وهذا يعني مساعدة العملاء على أن يصبحوا شركات عالية الأداء من خلال إقامة علاقات طويلة الأمد.
- شبكة عالمية واحدة - يتم تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء أينما كانوا يقومون بأعمال تجارية. يتم تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من قوة البصيرة العالمية والعلاقات والتعاون.
- احترام الفرد - تقدر أكسنتشر المساهمات المتنوعة والفريدة من نوعها في بيئة عمل موثوقة ومنفتحة وشاملة.
- أفضل الناس - يشمل اجتذاب وتوظيف أفضل المواهب المتاحة التي تظهر موقف "ما يمكن فعله".
- النزاهة - حيث تتماشى الكلمات مع السلوك ويتحمل الموظفون المسؤولية عن أفعالهم.
- إدارة - أو التزام ببناء شركة أفضل وأكثر قوة لتتمتع بها الأجيال القادمة. يشمل الإشراف أيضًا حماية Accenture العلامة تجارية، والوفاء باحتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة ، وتحسين المجتمعات العالمية.
قيم Google الأساسية
مهمة جوجل هو "لتنظيم معلومات العالم وجعلها مفيدة وسهلة المنال عالميًا."
فيما يلي القيم العشر التي تساعد الشركة على إدراكها مهمة:
- ركز على المستخدم وسيتبع كل شيء آخر - يعد توفير تجربة مستخدم نظيفة ومتسقة وبسيطة وشفافة أمرًا بالغ الأهمية.
- من الأفضل أن تفعل شيئًا واحدًا جيدًا حقًا - بالنسبة لـ Google ، هذا هو البحث.
- السرعة خير من البطء - تدرك Google أن الوقت ثمين للمستهلكين. يجب أن تكون الخدمات سريعة بما يكفي للويب الحديث.
- تعمل الديمقراطية على شبكة الإنترنت - تقر الشركة بأن بحث Google يعمل بسبب الملايين من منشئي المحتوى الفرديين عبر الإنترنت. تدرك الشركة أيضًا أهمية الديمقراطية في تطوير البرمجيات مفتوحة المصدر.
- لست بحاجة إلى أن تكون على مكتبك لتحتاج إلى إجابة - وهذا يعني ريادة التقنيات الجديدة وحلول الأجهزة المحمولة حتى يتمكن المستهلكون من الحصول على ما يريدون أينما كانوا.
- يمكنك كسب المال دون فعل الشر - Google هي شركة تدر أرباحًا من خلال الإعلانات النصية ذات الصلة والشفافة وغير المبهرجة. تضمن هذه الخصائص سلامة منصتي AdWords و Adsense.
- هناك دائمًا المزيد من المعلومات - يواصل الباحثون تطوير طرق لإيصال معلومات العالم إلى الأشخاص الذين يبحثون عن إجابات.
- الحاجة إلى المعلومات تتجاوز كل الحدود - تمتلك Google مكاتب في أكثر من 60 دولة مع أكثر من 180 نطاق إنترنت عبر 130 لغة مختلفة. على الرغم من ظهورها في كاليفورنيا ، إلا أن أكثر من نصف نتائج بحث Google يتم عرضها خارج الولايات المتحدة.
- يمكنك أن تكون جادًا بدون بدلة - يجب أن يكون الموظفون نشيطين وعاطفين من خلفيات متنوعة مع مناهج إبداعية للعمل والحياة. تدرك Google أن الأفكار الرائعة تنتج عن ثقافة الشركة السليمة.
- عظيم فقط ليست جيدة بما فيه الكفاية - تعتبر Google أن تكون رائعًا في شيء ما كنقطة بداية - وليس نقطة نهاية. لتحقيق هذه الغاية ، تضع الشركة أهدافًا تعرف أنها لا تستطيع تحقيقها على المدى القصير. هذا يساعدها على التوسع والتقدم أكثر مما يعتقد الموظفون أو المنظمة ككل أنه ممكن.
الوجبات الرئيسية:
- القيم الأساسية للشركة هي مبادئ واضحة حول التنظيم برؤية طبيعية و مهمة. توجه هذه القيم المعتقدات الأساسية التي تساعد الموظفين داخل الشركة على العمل كفريق والعمل نحو الأهداف المشتركة.
- تحدد أمازون القيم الأساسية للشركة من حيث المبادئ الأربعة عشر للقيادة ، بما في ذلك هوس العملاء والملكية والتعلم وكن فضوليًا وتوظيف الأفضل وتطويرها.
- تدعي شركة Accenture أن قيمها الأساسية تشكل الثقافة والشخصية التنظيمية ، بينما تمتلك Google مجموعة من عشر قيم أساسية تساعدها في تحقيقها مهمة لجعل المعلومات في متناول الجميع.
النقاط الرئيسية حول قيم الشركة الأساسية:
- التعريف والأهمية: القيم الأساسية للشركة هي المبادئ الأساسية التي توجه المنظمة برؤية طبيعية, مهمة، واتخاذ القرار. يلعبون دورًا مهمًا في تشكيل الثقافة التنظيمية والشخصية.
- المبادئ التوجيهية: القيم الأساسية تساعد الموظفين على العمل معًا كفريق واحد ومواءمة أعمالهم مع أهداف المنظمة. إنها تتعلق بجوانب مختلفة ، بما في ذلك الشركة نمووالعلاقات التجارية وعلاقات العملاء.
- التأثير على الأعمال: وجود قيم أساسية محددة جيدًا يسهل اتخاذ القرار بشكل أفضل ، والعمل الجماعي التعاوني ، والتواصل الفعال للمبادئ مع أصحاب المصلحة. المنظمات التي ليس لها قيم أساسية محددة تخاطر بتطور القيم التي قد تؤثر سلبًا على الأعمال.
- التأثير على الموظفين: القيم الأساسية تؤثر بشكل كبير على رضا الموظفين. يفضل الموظفون العمل في المنظمات ذات الثقافة والقيم القوية ، كما هم القيمة بيئة عمل إيجابية.
قيم أمازون الأساسية: توضح أمازون قيمها الأساسية من خلال أربعة عشر مبدأ قياديًا ، بما في ذلك هوس العملاء ، والملكية ، والاختراع والتبسيط ، والحكم الصحيح ، والتعلم والفضول ، والتوظيف والتطوير ، والمعايير العالية ، والتفكير الكبير ، والتحيز للعمل ، والاقتصاد ، وكسب الثقة ، والغوص بعمق ، وجود العمود الفقري ، وتحقيق النتائج.
القيم الأساسية أكسنتشر: تشمل القيم الأساسية لشركة Accenture العميل القيمة الخلق ، شبكة عالمية واحدة ، احترام الفرد ، أفضل الأشخاص ، النزاهة ، والقيادة. تشكل هذه القيم ثقافة الشركة وتوجه عملية صنع القرار وتعزز التعاون.
قيم Google الأساسية: تتضمن القيم الأساسية لـ Google التركيز على المستخدم ، والتخصص ، والسرعة ، والديمقراطية على الويب ، وإمكانية الوصول ، وتوليد الإيرادات الأخلاقية ، والسعي وراء المعلومات ، والتواصل العالمي ، والحفاظ على ثقافة غير مؤسسية ، والتطلع إلى العظمة.
بيان المهمة دراسات الحالة
اقرأ أيضا:
- بيان مهمة أمازون
- بيان مهمة Apple وبيان الرؤية
- بيان مهمة Google وبيان الرؤية
- نظرة سريعة على بيان مهمة أوبر
- بيان مهمة وول مارت وبيان الرؤية
- بيان مهمة نايكي وبيان الرؤية
- بيان مهمة Microsoft
الأدلة الحرة الرئيسية:
