قنوات التسويق

قنوات التسويق لتنمية عملك

A تسويق تمثل القناة مجموعة الأنشطة اللازمة لإنشاء توزيع لمنتج ما والتأكد من تسليم المنتج في أيدي الأشخاص المناسبين وأن العميل المحتمل راضٍ عنه. ال تسويق تحتاج القناة أيضًا إلى أن تتماشى مع رسالة العلامة التجارية للشركة.

الجانبتفسير
تعريفقنوات التسويق، والمعروفة أيضًا باسم قنوات التوزيع أو القنوات التجارية، تشير إلى المسارات أو الطرق المختلفة التي تنتقل من خلالها المنتجات أو الخدمات من الشركات المصنعة أو المنتجين إلى المستخدمين النهائيين أو المستهلكين. تعد هذه القنوات عنصرًا حاسمًا في المزيج التسويقي، مما يسمح للشركات بالوصول إلى الأسواق المستهدفة بكفاءة. يمكن أن تشمل قنوات التسويق وسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة والوكلاء والمنصات الرقمية. يعتمد اختيار القنوات على عوامل مثل طبيعة المنتج والجمهور المستهدف وديناميكيات السوق.
أنواع القنوات- القنوات المباشرة: في القنوات المباشرة، يتم بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة من الشركة المصنعة أو المنتج إلى المستهلك النهائي دون وسطاء. ويشمل ذلك المتاجر المملوكة للشركة ومواقع التجارة الإلكترونية وفرق المبيعات.
- قنوات غير مباشرة: القنوات غير المباشرة تنطوي على وسطاء بين الشركة المصنعة والمستهلك النهائي. يمكن أن يشمل هؤلاء الوسطاء تجار الجملة والموزعين وتجار التجزئة والوكلاء.
- القنوات على الانترنت: مع ظهور التجارة الإلكترونية، أصبحت القنوات عبر الإنترنت بارزة. وتشمل هذه الأسواق عبر الإنترنت، ومواقع الشركات، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- القنوات غير المتصلة: تمثل المتاجر التقليدية ومواقع البيع بالتجزئة الفعلية والمعارض التجارية القنوات غير المتصلة بالإنترنت.
وظائف رئيسية- التوزيع: تضمن القنوات التوزيع الفعال للمنتجات من المنتجين إلى المستهلكين، مما يقلل الوقت والتكلفة.
- الوصول إلى الأسواق: أنها توفر إمكانية الوصول إلى قاعدة عملاء وأسواق أوسع، مما يساعد الشركات على توسيع نطاق وصولها.
- خدمة العملاء: يمكن للقنوات تعزيز خدمة العملاء من خلال توفير المعلومات والدعم وخدمات ما بعد البيع. - سوق المعلومات: إنها بمثابة مصدر لمعلومات السوق، مما يساعد الشركات على فهم تفضيلات العملاء واتجاهاتهم.
- خدمات إدارة المخاطر: يمكن أن تساعد القنوات في إدارة المخاطر المرتبطة بالتقلبات في الطلب أو اضطرابات سلسلة التوريد.
تصميم القناة- طول القناة: يؤثر عدد الوسطاء المشاركين في القناة (القصيرة أو الطويلة أو المختلطة) على التكاليف والتحكم والكفاءة.
- قناة العرض: يؤثر عدد المنافذ أو الوسطاء على كل مستوى (التوزيع الحصري أو الانتقائي أو المكثف) على تغطية السوق وحصريته.
- تكامل القناة: القرارات المتعلقة بالتكامل الرأسي (امتلاك الوسطاء) مقابل الاستعانة بمصادر خارجية تؤثر على التحكم والتكلفة.
- علاقات القناة: بناء علاقات قوية مع الوسطاء أمر بالغ الأهمية للتعاون والنجاح المتبادل.
المزايا- الكفاءة: تعمل قنوات التسويق على تبسيط حركة المنتجات، مما يقلل الوقت والتكاليف.
- وصول السوق: أنها تمكن من الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع وأسواق متنوعة.
- الاختصاص: غالباً ما يتمتع الوسطاء بمعارف ومهارات متخصصة في التسويق والتوزيع.
- تقاسم المخاطر: يمكن أن تساعد القنوات في تخفيف المخاطر من خلال نشرها عبر لاعبين متعددين.
- راحة العملاء: توفر القنوات نقاط وصول ملائمة للعملاء، مما يعزز تجربة التسوق الخاصة بهم.
التحديات- صراع القناة: يمكن أن تنشأ صراعات بين أعضاء القناة المختلفين، مثل تجار التجزئة وتجار الجملة، حول قضايا مثل التسعير والإقليم.
- تنسيق: يمكن أن يكون تنسيق الأنشطة بين أعضاء القناة المختلفين أمرًا معقدًا، ويتطلب التواصل والتعاون الفعالين.
- التكاليف: يمكن أن يؤدي الحفاظ على الوسطاء وإدارة لوجستيات القنوات إلى إضافة هيكل التكلفة الإجمالي.
- تطور سلوك المستهلك: تتطلب التغييرات في تفضيلات المستهلك، مثل التحول إلى التسوق عبر الإنترنت، التكيف المستمر مع قنوات التسويق.
مثال من العالم الحقيقيقد تستخدم الشركة المصنعة للهواتف الذكية مجموعة من القنوات التسويقية. وقد تبيع منتجاتها مباشرة من خلال متجرها عبر الإنترنت، وتستخدم شراكات البيع بالتجزئة مع متاجر الإلكترونيات للمبيعات خارج الإنترنت، وتستفيد من أسواق التجارة الإلكترونية مثل أمازون للوصول إلى جمهور أوسع عبر الإنترنت. تخدم كل قناة غرضًا محددًا وتلبي احتياجات شرائح مختلفة من العملاء.

 

مقدمة سريعة لقنوات التسويق

إن تنمية الأعمال التجارية الرقمية ليس بالأمر السهل. مع انخفاض الحواجز أمام الدخول والملايين من مواقع الويب ، من المهم أن تجد الحق مزيج التسويق لكسب الجر.

المزيج التسويقي
تسويق mix هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لتحقيق كامل وفعال تسويق خطة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة لـ تسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن الماكياج الدقيق لـ تسويق لقد خضع mix لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات الجديدة وطرق التفكير. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.

في نفس الوقت ، العثور على مفتاحك قناة توزيع إلى بناء علامتك التجارية، ستمكنك من بناء شركة ذات قيمة على المدى الطويل.

قنوات التوزيع
قناة التوزيع هي مجموعة الخطوات التي يتطلبها وصول المنتج إلى العميل أو المستهلك الرئيسي. يمكن أن تكون قنوات التوزيع مباشرة أو غير مباشرة. يمكن أن يكون التوزيع أيضًا ماديًا أو رقميًا ، اعتمادًا على نوع الأعمال والصناعة.

هناك العديد تسويق القنوات التي يمكنك الاستفادة منها. على سبيل المثال ، على المستوى الرقمي ، هناك العشرات من القنوات الرقمية متاح.

قنوات التسويق الرقمي
القناة الرقمية هي ملف تسويق قناة ، جزء من التوزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من الوسائط الرقمية تسويق قنوات مقسمة عادةً إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والبريد الإلكتروني تسويق. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.

بينما ، بمرور الوقت ، من المنطقي البحث عن ملف نهج متعدد القنوات.

على المدى القصير ، أنت بحاجة إلى واحد تسويق قناة تعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، قبل أن تكتشف أنك ستحتاج إلى التجريب ، للوصول إلى ما يمكن أن نسميه "قناة المنتج الملائمة".

أو تلك القناة الفردية ، التي ستكون جيدة بما يكفي لمنتجك لتلبية عدد مستدام من العملاء المهتمين وبناء عمل تجاري ذي قيمة.

دعنا نذهب إلى القائمة.

البرامج التابعة / الانتماءات

التسويق التابعة لها
التسويق بالعمولة تسويق يصف العملية التي بموجبها تحصل الشركة التابعة على عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. سوف تكسب الأعمال التجارية التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات و تسويق من الشركات التابعة.

التسويق بالعمولة ليس جديدا. لقد أتقنت شركات مثل أمازون ذلك ، منذ البداية لتنمية حركة المرور والمبيعات بسرعة. في حين أنه قد يبدو من السهل تسجيل مجموعة من المسوقين بالعمولة في برنامجك وحثهم على المضي قدمًا. هناك دائمًا بعض الأشياء التي يجب مراعاتها:

مراقبة

التسويق بالعمولة تسويق يعد أمرًا رائعًا للتضخيم ، ولكنه قد يجعلك تفقد القليل من التحكم في اتصالاتك إستراتيجية، لأنه من الصعب تتبع كيفية ترويج الشركات التابعة لمنتجك.

ليس من السهل البدء

في حين أنه من السهل إعداده. ليس من السهل التأكد من أن الشركات التابعة تبيع منتجك.

تحتاج إلى مساعدتهم في البداية للتعرف على منتجك حتى يتمكنوا من بيعه في السياق المناسب.

ومن السهل بيعها بما يكفي بحيث يمكن للمسوقين بالعمولة كسب تدفق مستمر للدخل من مبيعات منتجك ، وبالتالي يستمرون في دفعهم.

ولوحات اعلانية

لوحات الإعلانات duckduckgo
المصدر: duckduckgo.com/billboards

في حين أن هذا قد لا يبدو متقدمًا تسويق القناة ، في الواقع ، يمكن أن تعمل اللوحات الإعلانية بشكل جيد ، خاصةً تسويق يتم على المستوى المحلي.

أيضا ، العلامات التجارية الرقمية ، مثل محرك البحث DuckDuckGo تم استخدام اللوحات الإعلانية لإنشاء الوعي بالعلامة التجارية.

في الواقع ، يمكنك أن ترى أعلاه خريطة جميع المواقع في جميع أنحاء العالم حيث وضعت DuckDuckGo لوحة إعلانات.

تطوير الأعمال

تطوير الأعمال مقابل المبيعات
يشتمل تطوير الأعمال على مجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات والإجراءات لتنمية الأعمال التجارية عبر مزيج من المبيعات و تسويق. في الواقع ، بينما تسويق عادةً ما تعتمد على الأتمتة للوصول إلى جمهور أوسع ، وعادةً ما تستفيد المبيعات من النهج الفردي لإغلاق الصفقات المعقدة. تطوير الأعمال هو حول إنشاء استراتيجيات التوزيع لتوسيع نطاق الأعمال التجارية.

تطوير الاعمال لا يتعلق الأمر فقط بجذب المبيعات عبر الباب.

ذلك عن توزيع وإنشاء قنوات جديدة لمساعدة الأعمال على التوسع. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تطوير الأعمال يتعلق أيضًا بعقد الصفقات وإيجاد تلك الشراكات التي يمكن أن تساعد الشركة على النمو بسرعة 10x.

بناء المجتمع

إن بناء مجتمعك اليوم أسهل إذا تم على نطاق واسع ، مثل منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك, إنستغرام, تويتر) تمكن الشركات من إدارتها.

ومع ذلك ، من المهم تسليط الضوء على أنه في حين أن أي شركة على استعداد لبذل بعض الجهد في تضخيم منتجها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

في الواقع ، يتطلب بناء مجتمع المزيد من الجهد.

Content Marketing

تسويق المحتوى
وصف المنتج تسويق هو أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. المحتوى تسويق يركز على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.

يساعد المحتوى في بناء الثقة والعلاقات ولا يزال من بين أكثر أشكال المحتوى فاعلية تسويق. لا يساعدك المحتوى في بناء الثقة والسلطة فحسب ، بل يمكن استخدامه أيضًا لأغراض عملية ، مثل شرح المنتج والإجابة على الأسئلة والمزيد.

ذلك هو السبب محتوى التسويق يمكن أن تكون قوية جدا.

رسائل إخبارية برعاية

التسويق عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني تسويق يستفيد من مجموعة من التكتيكات لبناء علامة تجارية أقوى ، وجذب حركة المرور إلى منتجاتك ، وبناء مسار قوي لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس جديدًا ، إلا أنه لا يزال أحد أكثر استراتيجيات التسويق فعالية لبناء عمل تجاري ذي قيمة.

أصبحت الرسائل الإخبارية طرقًا قوية جدًا لتوصيل رسالة علامتك التجارية وبناء مجتمعك وبيع منتجك.

في حين أنها قد تبدو قناة تسويقية قديمة من بين أكثر القنوات إثارة للاهتمام وتستحق البناء ، حتى قبل أن يكون لديك أي شيء تبيعه.

اعرض الاعلان

في حين أن الإعلانات المصوّرة التي تستفيد من إعلانات البانر قد يكون لها معدل تحويل منخفض جدًا ، فقد تكون أيضًا أقل تكلفة مقارنة بالقنوات المدفوعة الأخرى.

لذلك ، بديل جيد لاستكشافه لجذب الجمهور وبناءه. يمكن استخدام أدوات مثل إعلانات Google لإعداد حملات الإعلانات على الشبكة الإعلانية.

التجارة الإلكترونية SEO

استراتيجيات التجارة الإلكترونية
تدور بعض الاستراتيجيات الرئيسية للاستفادة من منصة أمازون حول فهم احتياجات العملاء ، واستخدام الشهادات والمراجعات ، وتحسين تنوع المنتجات مع تقديم أسعار تنافسية. في حين أن السعر والتنوع مهمان ، من المهم أيضًا التمييز بين عرضك مقارنة باللاعبين الحاليين. 

بناء التجارة الإلكترونية على أمازون أصبح شائعًا جدًا. أما أمازون نفسها فهي محرك البحث الأكثر شعبية عن المنتجات.

على هذا النحو ، إتقان أمازون سيو يمكن أن يكون وسيلة فعالة لبيع منتج بشكل مستمر.

تحسين محركات البحث

عملية القرصنة سيو
ما هو سيو القرصنة
اختراق تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية تجريب سريعة تهدف إلى زيادة حركة المرور العضوية لخصائص الويب بكفاءة. عندما تنظر إستراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية إلى نمو مطرد ، تجد قرصنة مُحسّنات محرّكات البحث طرقًا غير تقليدية لاكتساب الزخم بسرعة. هذه عملية مناسبة تمامًا لخصائص الويب الصغيرة والشركات الناشئة التي تتطلع إلى زيادة حركة المرور العضوية مقابل منافذ الوسائط الكبيرة.

وسائل التواصل الاجتماعي

تجزئة السوق
تجزئة السوق هي عملية تقسيم السوق إلى مجموعات فرعية. يمكن أن يعتمد تقسيم السوق على خصائص مثل العمر والسلوكيات ومستويات الدخل وغير ذلك. تساعد هذه العملية على فهم ما يريده عملاؤك الرئيسيون ، وأين هم ، وكيفية التحدث معهم بشكل فعال.

ويبرز الرئيسية

  • قنوات التسويق:
    • تشمل قناة التسويق الأنشطة المطلوبة لإنشاء توزيع المنتج والتأكد من وصوله إلى المستهلكين المستهدفين أثناء التوافق مع رسالة العلامة التجارية.
  • المزيج التسويقي:
    • المزيج التسويقي هو نهج شامل لخطة التسويق. تعتمد تقليديًا على العناصر الأربعة (السعر والمنتج والترويج والمكان) ، وقد تطورت لتشمل عناصر إضافية مثل الأدلة المادية والأشخاص والعملية والسياسة.
  • قنوات التوزيع:
    • تحدد قنوات التوزيع الخطوات التي يتخذها المنتج للوصول إلى المستهلكين. يمكن أن تكون مباشرة أو غير مباشرة ، ورقمية أو مادية ، حسب الصناعة ونوع العمل.
  • القنوات الرقمية:
    • تساعد قنوات التسويق الرقمي المؤسسات في الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الوسائل الإلكترونية. تشمل القنوات العضوية SEO و SMO (تحسين الوسائط الاجتماعية) والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، بينما تشمل القنوات المدفوعة SEM (تسويق محرك البحث) و SMM (تسويق الوسائط الاجتماعية) والإعلان على الشبكة الإعلانية.
  • نهج متعدد القنوات:
    • بمرور الوقت ، من المفيد اعتماد نهج متعدد القنوات ، باستخدام مختلف قنوات التوزيع للوصول إلى جمهور أوسع.
  • البرامج التابعة:
    • يشمل التسويق بالعمولة الأفراد (الشركات التابعة) الذين يكسبون عمولات للترويج وبيع المنتجات لشركات أخرى. ومع ذلك ، فإن الحفاظ على السيطرة وضمان قيام الشركات التابعة بالترويج للمنتجات بشكل فعال يمكن أن يمثل تحديًا.
  • اللوحات الإعلانية:
    • على الرغم من أن اللوحات الإعلانية تقليدية ، إلا أنها يمكن أن تكون فعالة للتسويق المحلي والتوعية بالعلامة التجارية ، حتى بالنسبة للعلامات التجارية الرقمية.
  • تطوير الاعمال:
    • يتضمن تطوير الأعمال توسيع نطاق الأعمال التجارية من خلال استراتيجيات المبيعات والتسويق والشراكة. يركز على إيجاد الجديد قنوات التوزيع والشراكات من أجل النمو السريع.
  • بناء المجتمع:
    • يتطلب بناء مجتمع عبر الإنترنت جهدًا أكبر من مجرد استخدام منصات الوسائط الاجتماعية. يتطلب الانخراط ورعاية العلاقات مع المتابعين.
  • تسويق المحتوى:
    • يستفيد تسويق المحتوى من أشكال مختلفة من المحتوى لجذب وإشراك جمهور مستهدف ، وبناء الثقة والسلطة.
  • الرسائل الإخبارية المنسقة:
    • يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال الرسائل الإخبارية توصيل رسائل العلامة التجارية بشكل فعال ، وبناء المجتمع ، والترويج للمنتجات.
  • اعرض الاعلان:
    • يمكن أن تكون الإعلانات الصورية فعالة من حيث التكلفة لبناء قاعدة جماهيرية وزيادة عدد الزيارات ، على الرغم من احتمالية حصولها على معدلات تحويل أقل.
  • SEO التجارة الإلكترونية:
    • يمكن أن يؤدي إتقان منصة Amazon واستخدام استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) إلى مبيعات التجارة الإلكترونية الناجحة.
  • SEO:
    • تتضمن قرصنة تحسين محركات البحث (SEO) إجراء تجارب لزيادة حركة مرور موقع الويب العضوية بسرعة ، وهي مفيدة بشكل خاص للشركات الناشئة التي تتطلع إلى التوسع بسرعة.
  • وسائل التواصل الاجتماعي:
    • يتضمن تجزئة الوسائط الاجتماعية تقسيم السوق إلى مجموعات فرعية بناءً على الخصائص للتواصل الفعال مع العملاء الرئيسيين.

دراسة الحالات

سياق الصناعة/الأعمالالوصفتطبيق قنوات التسويقالأمثلة والتأثير
FMCG (السلع الاستهلاكية سريعة الحركة)توزيع المنتجات الاستهلاكية اليومية.الاستفادة من شبكة من تجار التجزئة ومحلات السوبر ماركت والمتاجر والأسواق عبر الإنترنت والموزعين للوصول إلى قاعدة واسعة من المستهلكين. إدارة مساحة الرف والعروض الترويجية وتوافر المنتج.تقوم شركات مثل Procter & Gamble (P&G) بتوزيع المنتجات المنزلية من خلال متاجر البيع بالتجزئة، ومنصات التجارة الإلكترونية، والشراكات مع محلات السوبر ماركت.
وكلاء السياراتبيع وتوزيع السيارات.التعاون مع شركات صناعة السيارات لتشغيل الوكلاء الذين يقدمون مجموعة متنوعة من نماذج المركبات وتوفير دعم المبيعات والخدمة والصيانة.تمتلك شركات فورد وتويوتا وشركات صناعة السيارات الأخرى شبكات وكلاء تبيع سياراتها وتخدمها في الأسواق المحلية.
وكالات السفر والسياحةتخطيط السفر وحزم العطلات.تقديم خدمات تخطيط السفر من خلال الوكالات المادية والمواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول. الشراكة مع شركات الطيران والفنادق ومنظمي الرحلات السياحية لتوفير تجارب سفر شاملة.Expedia وBooking.com هما وكالات سفر عبر الإنترنت (OTAs) تقدم مجموعة واسعة من خدمات السفر والإقامة للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
عقاراتبيع وشراء وتأجير العقارات.تعمل الوكالات العقارية والمنصات عبر الإنترنت على ربط المشترين والبائعين والمستأجرين. تسويق العقارات من خلال القوائم والجولات الافتراضية والقنوات الإعلانية.تستخدم الوكالات العقارية مثل RE/MAX شبكتها من الوكلاء والمنصات عبر الإنترنت لتسويق وبيع العقارات السكنية والتجارية.
الترفيه وتذاكر الأحداثمبيعات التذاكر للحفلات الموسيقية والرياضة والأحداث.الاستفادة من منصات التذاكر وشباك التذاكر وبائعي التذاكر الخارجيين والشراكات مع منظمي الأحداث لبيع التذاكر للجمهور. إدارة تخصيص المقاعد واستراتيجيات التسعير.تعد Ticketmaster وStubHub من الأمثلة على منصات إصدار التذاكر التي تربط منظمي الأحداث بالعملاء الذين يبحثون عن تذاكر للأحداث المباشرة.
الملابس والأزياء بالتجزئةتوزيع الملابس والأزياء.تشغيل المتاجر الفعلية ومواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول. التعاون مع مصممي الأزياء وتجار الجملة والموردين لتنظيم مجموعات الملابس وبيعها.تستخدم العلامات التجارية للأزياء مثل Zara وH&M ​​مجموعة من المتاجر الفعلية والقنوات عبر الإنترنت للوصول إلى المستهلكين المهتمين بالموضة.
إنتاج زراعيتسويق وتوزيع المنتجات الزراعية.الاستفادة من أسواق المزارعين ومحلات البقالة والموزعين والمنصات عبر الإنترنت لربط المزارعين والمنتجين بالمستهلكين والشركات. إدارة النضارة والجودة.تعمل أسواق المزارعين والمنصات عبر الإنترنت مثل Farm Fresh Direct على ربط المستهلكين مباشرةً بالمزارعين المحليين، مما يؤدي إلى الترويج للمنتجات الطازجة والمستدامة.
الاتصالات السلكية واللاسلكيةتوزيع خدمات الاتصالات.تقديم خدمات الصوت والبيانات والإنترنت من خلال المتاجر الفعلية ومراكز الاتصال والمواقع الإلكترونية والبائعين المعتمدين. إدارة قنوات خدمة العملاء والدعم الفني.تمتلك شركات الاتصالات مثل AT&T وVerizon متاجر بيع بالتجزئة وبوابات على الإنترنت ومراكز خدمة عملاء لتوزيع خدمات الاتصالات الخاصة بها.
للخدمات الماليةتوزيع المنتجات المصرفية والمالية.تشغيل فروع البنوك وأجهزة الصراف الآلي ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. تقديم الاستشارات المالية من خلال المستشارين والوسطاء.تقدم البنوك مثل Chase وWells Fargo مزيجًا من الفروع المادية والقنوات المصرفية الرقمية لخدمة الاحتياجات المالية للعملاء.

ما هي 4 أنواع من قنوات التسويق؟

هناك عدة طرق لتصنيف قنوات التسويق. تتمثل إحدى الطرق الأكثر فاعلية في فهم ما إذا كنت تمتلك قناة التوزيع والتسويق هذه أم لا وما إذا كانت مباشرة أو غير مباشرة.

  • قناة مباشرة.
  • قناة غير مباشرة.
  • قناة مملوكة.
  • قناة الطرف الثالث.
  • قناة هجينة.

ما هي قنوات التسويق الرئيسية؟

ما هي أمثلة قنوات التسويق؟

تتضمن بعض قنوات التسويق SEO (حركة المرور العضوية عبر Google ومحركات البحث الأخرى) ، و SEM (أو حركة الاستحواذ المدفوعة عبر Google ومحرك بحث آخر) ، وتسويق الوسائط الاجتماعية ، والأحداث ، واللقاءات ، واللوحات الإعلانية ، والمزيد.

ما هي أفضل قناة تسويقية؟

عندما تبدأ التسويق إستراتيجية، هناك قنوات أسرع لتسريع مبيعات منتجاتك ، مثل SEM أو SMM. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، من المهم إنشاء توزيع مملوك عبر قنوات التسويق مثل النشرات الإخبارية والمدونات والتجارة الإلكترونية والمزيد.

مسرد التسويق المرئي

التسويق القائم على الحساب

التسويق القائم على الحساب
التسويق القائم على الحساب (ABM) هو أ إستراتيجية حيث تجتمع أقسام التسويق والمبيعات معًا لإنشاء تجارب شراء مخصصة للحسابات عالية القيمة. التسويق القائم على الحساب هو نهج من شركة إلى شركة (B2B) حيث تعمل فرق التسويق والمبيعات معًا لاستهداف حسابات عالية القيمة وتحويلها إلى عملاء.

العمليات الإعلانية

العمليات الإعلانية
Ad Ops - المعروفة أيضًا باسم عمليات الإعلانات الرقمية - تشير إلى الأنظمة والعمليات التي تدعم تسليم الإعلانات الرقمية وإدارتها. يصف المفهوم أي عملية تساعد فريق التسويق على إدارة الحملات الإعلانية أو تشغيلها أو تحسينها ، مما يجعلها جزءًا تكامليًا من العمليات التجارية.

قمع AARRR

مقاييس القراصنة
صاغ الرأسمالي الاستثماري ، ديف مكلور ، الاسم المختصر AARRR وهو نموذج مبسط يمكّن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين للعلامة التجارية.

التسويق التقارب

تقارب التسويق
يتضمن التسويق بالتقارب شراكة بين شركتين أو أكثر لبيع المزيد من المنتجات. لاحظ أن هذا ترتيب مفيد للطرفين حيث يمكن لعلامة تجارية أن توسع نطاقها وتعزز مصداقيتها بالاقتران مع الأخرى.

التسويق كمين

تسويق الكمين
كما يوحي الاسم ، يرفع التسويق الكميني الوعي بالعلامات التجارية في الأحداث بطريقة سرية وغير متوقعة. يتخذ التسويق الكميني أشكالًا عديدة ، أحد العناصر المشتركة ، أن العلامة التجارية التي تعلن عن منتجاتها أو خدماتها لم تدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وبالتالي ، فإن الشركة التي تقوم بنصب الكمين تحاول الاستفادة من الجهود التي تبذلها الشركة الراعية للحدث.

التسويق التابعة لها

التسويق التابعة لها
يصف التسويق بالعمولة العملية التي بموجبها تكسب الشركة التابعة عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. ستكسب الشركة التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات والتسويق من الشركات التابعة.

إطار بولس

الهدف
إطار عمل Bullseye هو طريقة بسيطة تمكنك من تحديد أولويات القنوات التسويقية التي ستجعل شركتك تكتسب زخمًا. المنطق الرئيسي لإطار عمل Bullseye هو العثور على قنوات التسويق التي تعمل وترتيب أولوياتها.

بناء العلامة التجارية

بناء العلامة التجارية
بناء العلامة التجارية هو مجموعة الأنشطة التي تساعد الشركات على بناء هوية يمكن للجمهور التعرف عليها. وبالتالي ، فهي تعمل كآلية لتحديد الهوية من خلال القيم الأساسية التي تشير إلى الثقة والتي تساعد في بناء علاقات طويلة الأمد بين العلامة التجارية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

تخفيف العلامة التجارية

تخفيف العلامة التجارية
وفقًا لمنصة التسويق الداخلي HubSpot ، يحدث تخفيف العلامة التجارية "عندما تنخفض حقوق ملكية العلامة التجارية للشركة بسبب امتداد العلامة التجارية غير الناجح ، وهو منتج جديد تطوره الشركة في صناعة ليس لديهم أي حصة في السوق فيها." لذلك ، يحدث تخفيف العلامة التجارية عندما تنخفض قيمة العلامة التجارية بعد أن تصدر الشركة منتجًا لا يتوافق مع رؤيتها أو مهمتها أو مجموعة مهاراتها. 

عجلة جوهر العلامة التجارية

عجلة جوهر العلامة التجارية
عجلة جوهر العلامة التجارية عبارة عن نهج نموذجي يمكن للشركات استخدامه لفهم علامتها التجارية بشكل أفضل. عجلة جوهر العلامة التجارية لها آثار واضحة على العلامة التجارية الخارجية إستراتيجية. ومع ذلك ، فإنه مهم بنفس القدر في تبسيط العلامة التجارية إستراتيجية للموظفين الذين ليس لديهم خلفية تسويقية قوية. على الرغم من وجود العديد من الاختلافات في عجلة جوهر العلامة التجارية ، إلا أن العجلة الشاملة تتضمن معلومات من خمس فئات: السمات والفوائد والقيم والشخصية وجوهر العلامة التجارية.

العلامة التجارية الإنصاف

ما هو اسم العلامة التجارية
حقوق ملكية العلامة التجارية هي القسط الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج يحتوي على جميع الخصائص الموضوعية للبدائل الحالية ، مما يجعله مختلفًا من حيث الإدراك. تُعزى العلاوة على المنتجات والجودة التي تبدو متساوية إلى ملكية علامتها التجارية.

وضع العلامة التجارية

وضع العلامة التجارية
يتمحور وضع العلامة التجارية حول إنشاء عقارات ذهنية في ذهن السوق المستهدف. إذا نجحت ، فإن وضع العلامة التجارية يسمح للأعمال التجارية باكتساب ميزة تنافسية. وهي تعمل أيضًا كتكلفة تبديل لصالح العلامة التجارية. قد يكون المستهلكون الذين يتعرفون على علامة تجارية أقل عرضة للتبديل إلى علامة تجارية أخرى.

رواية القصص التجارية

رواية الأعمال
يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير نموذج الأعمال. في الواقع ، ستؤثر طريقة تأطير قصة مؤسستك على علامتها التجارية على المدى الطويل. ذلك لأن قصة علامتك التجارية مرتبطة بهوية علامتك التجارية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.

Content Marketing

تسويق المحتوى
يعد تسويق المحتوى أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. يركز تسويق المحتوى على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.

قيمة عمر العميل

القيمة الدائمة للعميل
كانت إحدى الإشارات الأولى لقيمة عمر العميل في كتاب عام 1988 تسويق قواعد البيانات: الإستراتيجية والتنفيذ الذي كتبه روبرت شو وميرلين ستون. تمثل قيمة عمر العميل (CLV) قيمة العميل لشركة ما خلال فترة زمنية. إنه يمثل مقياسًا تجاريًا مهمًا ، خاصةً بالنسبة إلى SaaS أو الأعمال التجارية القائمة على الإيرادات المتكررة.

فئات الزبائن

فئات الزبائن
تقسيم العملاء هو طريقة تسويق تقسم العملاء إلى مجموعات فرعية تشترك في خصائص متشابهة. وبالتالي ، يمكن لفرق المنتج والتسويق والهندسة أن تركز على إستراتيجية من الذهاب إلى السوق إلى تطوير المنتجات والتواصل حول كل مجموعة فرعية. يمكن تقسيم شرائح العملاء بعدة طرق ، مثل التركيبة السكانية والجغرافيا والتخطيط النفسي وغير ذلك.

تسويق المطور

مطور-تسويق
يشمل تسويق المطورين التكتيكات المصممة لزيادة الوعي واعتماد أدوات البرمجيات والحلول ومنصات SaaS. أصبح تسويق المطورين هو المعيار بين شركات البرمجيات التي تحتوي على مكون النظام الأساسي ، حيث يمكن للمطورين إنشاء تطبيقات فوق البرامج الأساسية أو البرامج المفتوحة. لذلك ، أصبح إشراك مجتمعات المطورين عنصرًا أساسيًا في التسويق للعديد من الشركات الرقمية.

قنوات التسويق الرقمي

قنوات التسويق الرقمي
القناة الرقمية هي قناة تسويقية ، وهي جزء من التوزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي ، تنقسم عادة إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والتسويق عبر البريد الإلكتروني. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.

التسويق الميداني

التسويق الميداني
التسويق الميداني هو مصطلح عام يشمل أنشطة التسويق وجهًا لوجه التي يتم تنفيذها في هذا المجال. قد تشمل هذه الأنشطة العروض الترويجية والمؤتمرات والمبيعات وأشكال مختلفة من التسويق التجريبي. وبالتالي ، يشير التسويق الميداني إلى أي نشاط تسويقي يتم إجراؤه في هذا المجال.

قمع التسويق

قمع التسويق
التفاعل مع علامة تجارية حتى يصبحوا عملاء مدفوعين وما بعده. تم تصميم مسار التسويق على غرار مسار التسويق ، وهو مفهوم يخبر الشركة بكيفية التسويق للمستهلكين بناءً على موقعهم في مسار التحويل نفسه. اقترح إلياس سانت إلمو لويس فكرة الشروع في رحلة عند التفاعل مع علامة تجارية لأول مرة في عام 1898. يعتبر التسويق القمعي عادةً ثلاث مراحل من مسار التسويق غير الخطي. هذه هي أعلى القمع (TOFU) ، ووسط القمع (MOFU) ، وأسفل القمع (BOFU). يتم تكييف استراتيجيات التسويق الخاصة في كل مرحلة مع مستوى معرفة المستهلك بالعلامة التجارية.

الذهاب إلى استراتيجية السوق

الذهاب إلى استراتيجية السوق
الذهاب إلى السوق إستراتيجية يمثل كيفية قيام الشركات بتسويق منتجاتها الجديدة للوصول إلى العملاء المستهدفين بطريقة قابلة للتطوير والتكرار. يبدأ الأمر بكيفية تطوير المنتجات / الخدمات الجديدة لكيفية استهداف هذه المؤسسات للعملاء المحتملين (عبر نماذج المبيعات والتسويق) لتمكين عرض القيمة الخاص بهم لتقديم ميزة تنافسية.

الغسل الأخضر

الغسل الأخضر
ابتكر عالم البيئة جاي ويسترفيلد مصطلح "الغسل الأخضر" في عام 1986 في وقت تلقى فيه معظم المستهلكين أخبارهم من التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام المطبوعة. استفادت بعض الشركات من الوصول العام المحدود إلى المعلومات من خلال تصوير نفسها على أنها حراس بيئيون - حتى عندما أثبتت أفعالهم خلاف ذلك. Greenwashing هي ممارسة تسويقية مضللة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول منتج أو خدمة صديقة للبيئة.

التسويق الشعبي

التسويق الشعبي
يتضمن التسويق الشعبي إنشاء علامة تجارية لمحتوى شديد الاستهداف لمكانة معينة أو جمهور معين. عندما تنخرط منظمة في التسويق على مستوى القاعدة ، فإنها تركز على مجموعة صغيرة من الأشخاص على أمل أن تتم مشاركة رسالتها التسويقية مع جمهور أكبر بشكل تدريجي.

التسويق النمو

النمو والتسويق
التسويق عبر النمو هو عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أن الشركات الناشئة تستخدمها لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. من المتوقع أن يؤدي التسويق عبر النمو إلى إطلاق العنان للنمو بسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.

حرب العصابات التسويق

حرب العصابات التسويق
تسويق حرب العصابات هو إعلان إستراتيجية يسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغه لأول مرة جاي كونراد ليفينسون في كتابه الذي يحمل نفس العنوان عام 1984 ، يعمل تسويق حرب العصابات بشكل أفضل على العملاء الحاليين الذين هم على دراية بعلامة تجارية أو منتج وخصائصه الخاصة.

تسويق الجوع

تسويق الجوع
التسويق الجوع هو تسويق إستراتيجية تركز على التلاعب بمشاعر المستهلك. من خلال طرح المنتجات في السوق بنقطة سعر جذابة وإمدادات محدودة ، يكون لدى المستهلكين رغبة أقوى في الشراء.

الاتصال المتكامل

تسويق-تسويق-متكامل
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي نهج تستخدمه الشركات لتنسيق استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ووضع العلامات التجارية عليها. يأخذ الاتصال التسويقي المتكامل وظائف تسويقية منفصلة ويجمعها في نهج واحد مترابط مع رسالة العلامة التجارية الأساسية المتسقة عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. تم استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة بشكل كبير من قبل شركات مثل Snapchat و Snickers و Domino's.

الواردة التسويق

التسويق الداخلي
التسويق الداخلي هو تسويق إستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى علامة تجارية ذات محتوى وخبرات يستمدون قيمة منها. يستخدم التسويق الداخلي المدونات والأحداث وكبار المسئولين الاقتصاديين ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين المستهدفين. من خلال جذب أو "جذب" جمهور مستهدف ، يختلف التسويق الداخلي عن التسويق الخارجي الذي يدفع بفاعلية العلامة التجارية إلى المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.

التسويق المتكامل

تسويق متكامل
يصف التسويق المتكامل عملية تقديم محتوى متسق وملائم للجمهور المستهدف عبر جميع قنوات التسويق. إنه تسويق متماسك وموحد وغامر إستراتيجية هذا فعال من حيث التكلفة ويعتمد على هوية العلامة التجارية وسرد القصص لتضخيم العلامة التجارية لجمهور أوسع وأوسع.

التسويق المزيج

المزيج التسويقي
المزيج التسويقي هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لخطة تسويق كاملة وفعالة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة للتسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن التكوين الدقيق للمزيج التسويقي قد خضع لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات وطرق التفكير الجديدة. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.

التسويق قصر النظر

التسويق قصر النظر
قصر النظر التسويقي هو تركيز قصير النظر على بيع السلع والخدمات على حساب احتياجات المستهلك. صاغ قصر النظر التسويقي ثيودور ليفيت الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال في عام 1960. في الأصل ، وصف ليفيت المفهوم في سياق المنظمات في الصناعات عالية النمو التي أصبحت راضية عن اعتقادها بأن مثل هذه الصناعات لا تفشل أبدًا.

شخصيات التسويق

تسويق الشخصيات
تمنح شخصيات التسويق للشركات نظرة عامة على القطاعات الرئيسية من جمهورها المستهدف وكيفية تفاعل هذه القطاعات مع علامتها التجارية. تستند شخصيات التسويق إلى بيانات العميل المثالي الخيالي الذي تمثل خصائصه واحتياجاته ودوافعه قطاعًا أوسع من السوق.

تسويق ميمي

تسويق ميمي
تسويق ميمي هو أي تسويق إستراتيجية يستخدم الميمات للترويج لعلامة تجارية. شاع مصطلح "meme" نفسه من قبل المؤلف ريتشارد دوكينز بعد أكثر من 50 عامًا في كتابه عام 1976 "الجين الأناني". في الكتاب ، وصف دوكينز كيف تطورت الأفكار وتم تقاسمها عبر الثقافات المختلفة. لقد مكّن الإنترنت من حدوث هذا التبادل بمعدل أسي ، مع ظهور الميمات الحديثة الأولى في أواخر التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين.

التوجيه المصغر

التوجيه المصغر
الاستهداف الدقيق هو تسويق إستراتيجية تستخدم البيانات الديموغرافية للمستهلكين لتحديد اهتمامات مجموعة محددة جدًا من الأفراد. مثل معظم استراتيجيات التسويق ، فإن الهدف من الاستهداف الدقيق هو التأثير بشكل إيجابي على سلوك المستهلك.

تسويق متعدد القنوات

تسويق متعدد القنوات
يقوم التسويق متعدد القنوات بتنفيذ عملية تسويق إستراتيجية عبر منصات متعددة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين. هنا ، قد تشير المنصة إلى تغليف المنتج ، أو الإعلان الشفهي ، أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو البريد الإلكتروني ، أو مواقع الويب ، أو الأحداث الترويجية ، وجميع القنوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تضخيم العلامة التجارية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.

متعدد المستويات التسويق

تسويق متعدد المستويات
التسويق متعدد المستويات (MLM) ، والمعروف باسم التسويق الشبكي أو الإحالة ، هو أ إستراتيجية حيث تبيع الشركات منتجاتها من خلال المبيعات الشخصية. عندما ينضم المستهلكون إلى برامج الامتيازات والرهون البحرية ، فإنهم يعملون كموزعين. يكسب الموزعون المال عن طريق بيع المنتج مباشرة إلى مستهلكين آخرين. إنهم يكسبون نسبة صغيرة من المبيعات من أولئك الذين يقومون بتجنيدهم للقيام بالمثل - غالبًا ما يشار إليهم باسم "downline".

صافي نقاط المروج

صافي نقاط المروج
مقياس المروج الصافي (NPS) هو مقياس لقدرة منتج أو خدمة على جذب الإعلانات الشفوية. NPS جزء مهم من أي تسويق إستراتيجية نظرًا لأن جذب العملاء ثم الاحتفاظ بهم يعني أنه من المرجح أن يوصوا الآخرين بنشاط تجاري.

التسويق العصبي

التسويق العصبي
يتم جمع معلومات التسويق العصبي عن طريق قياس نشاط الدماغ المتعلق بوظائف معينة في الدماغ باستخدام تقنية متطورة ومكلفة مثل أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي. تختار بعض الشركات أيضًا إجراء استنتاجات حول الاستجابات العصبية من خلال تحليل بيانات المقاييس الحيوية وبيانات معدل ضربات القلب. التسويق العصبي هو مجال الشركات الكبيرة ذات الميزانيات أو الإعانات الكبيرة بالمثل. وتشمل هذه Frito-Lay و Google و The Weather Channel.

Newsjacking

اختطاف الصحف
اختطاف الصحف كتسويق إستراتيجية شاعه ديفيد ميرمان سكوت في كتابه اختطاف الأخبار: كيفية إدخال أفكارك في قصة إخبارية عاجلة وتوليد أطنان من التغطية الإعلامية. يصف Newsjacking ممارسة مواءمة العلامة التجارية مع حدث حالي لجذب انتباه وسائل الإعلام وزيادة عرض العلامة التجارية.

التسويق المتخصصة

ميكرونيش
المصغر هو مجموعة فرعية من العملاء المحتملين داخل مكانة معينة. في عصر السيطرة على المنصات الرقمية الفائقة ، يمكن أن يؤدي تحديد الميكروسكوب إلى بدء تشغيل إستراتيجية من الشركات الرقمية لمنع المنافسة ضد المنصات الكبيرة. عندما يصبح المصغر مكانًا مناسبًا ، يصبح المقياس خيارًا في السوق.

دفع مقابل سحب التسويق

التسويق بالدفع مقابل السحب
يمكننا تحديد التسويق بالسحب والدفع من منظور الجمهور المستهدف أو العملاء. في التسويق عبر الدفع ، كما يوحي الاسم ، أنت تروّج لمنتج حتى يمكن للمستهلكين رؤيته. في سحب إستراتيجية، قد يبحث المستهلكون عن منتجك أو خدمتك التي رسمتها علامتها التجارية.

التسويق في الوقت الحقيقي

في الوقت الحقيقي للتسويق
التسويق في الوقت الحقيقي هو بالضبط كما يبدو. يتضمن التسويق في الوقت الحالي للعملاء عبر أي قناة بناءً على كيفية تفاعل هذا العميل مع العلامة التجارية.

علاقة التسويق

علاقة التسويق
يشمل التسويق بالعلاقات الشركات وعلاماتها التجارية التي تشكل علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ينصب تركيز التسويق عبر العلاقات على زيادة ولاء العملاء ومشاركتهم من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة. وهي تختلف عن العمليات قصيرة المدى التي تركز فقط على اكتساب العملاء والمبيعات الفردية.

التسويق العكسي

عكس التسويق
يصف التسويق العكسي أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم. هذا النهج يختلف عن التسويق التقليدي إستراتيجية حيث يبحث المسوقون عن المستهلك.

تجديد النشاط التسويقي

تجديد النشاط التسويقي
يشمل تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة ومستهدفة للمستهلكين الذين زاروا بالفعل موقع الشركة على الويب. تعمل العملية بهذه الطريقة: عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، يتم تمييزهم بملفات تعريف الارتباط التي تتبع المستخدمين ، وعندما يصلون إلى منصات إعلانية حيث يكون إعادة الاستهداف خيارًا (مثل منصات الوسائط الاجتماعية) ، يحصلون على إعلانات معروضة بناءً على تنقلهم .

التسويق الحسي

التسويق الحسي
يصف التسويق الحسي أي حملة تسويقية مصممة لجذب الحواس البشرية الخمس المتمثلة في اللمس والتذوق والشم والبصر والصوت. تتيح تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي وإنترنت الأشياء (IoT) للمسوقين تصميم تجارب تسويقية مرحة وتفاعلية وغامرة للحواس. على المدى الطويل ، يجب على الشركات تطوير حملات تسويقية حسية ذات صلة وفعالة في التجارة الإلكترونية.

تسويق الخدمات

خدمات التسويق
نشأ تسويق الخدمات كمجال دراسي منفصل خلال الثمانينيات. أدرك الباحثون أن الخصائص الفريدة للخدمات تتطلب استراتيجيات تسويقية مختلفة عن تلك المستخدمة في الترويج للسلع المادية. تسويق الخدمات هو فرع متخصص للتسويق يروج للفوائد غير الملموسة التي تقدمها الشركة لخلق قيمة للعملاء.

التسويق المستدام

مستدام-تسويق-تسويق-أخضر
يصف التسويق المستدام كيف ستستثمر الشركة في المبادرات الاجتماعية والبيئية كجزء من تسويقها إستراتيجية. يُعرف أيضًا باسم التسويق الأخضر ، وغالبًا ما يستخدم لمواجهة الانتقادات العامة حول الهدر والإعلانات المضللة والجودة الرديئة أو المنتجات غير الآمنة.

كلمة من فمه التسويق

كلمة من فمه التسويق
التسويق الشفهي هو تسويق إستراتيجية تميل نحو تقديم تجربة رائعة للعملاء الحاليين وتحفيزهم على مشاركتها مع العملاء المحتملين الآخرين. هذا هو أحد أكثر أشكال التسويق فعالية لأنه يمكّن الشركة من اكتساب قوة جذب بناءً على إحالات العملاء الحاليين. عندما يصبح العملاء المتكررون عاملاً تمكينيًا رئيسيًا للعلامة التجارية ، فهذه واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق النمو العضوي والمستدام.

شنومك التسويق

360 تسويق
360 Marketing هي حملة تسويقية تستخدم جميع الوسائط والقنوات ونقاط اتصال المستهلك المتاحة. يتطلب 360 Marketing أن تحافظ الشركة على وجود ثابت عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت. وهذا يضمن عدم تفويت قطاعات العملاء المربحة. بحكم طبيعته ، يصف 360 Marketing أي عدد من استراتيجيات التسويق المختلفة. ومع ذلك ، تسويق واسع وشامل إستراتيجية يجب أن تتضمن موقعًا إلكترونيًا ، و SEO ، و PPC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعلاقات العامة ، والعلاقات داخل المتجر ، والأشكال التقليدية للإعلان مثل التلفزيون.

اقرأ أكثر:

اقرأ أيضًا:

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA