كان خريف عام 2006 عندما تفاح كان يعمل على إطلاق المنتج من شأنه أن يحدث ثورة في سوق الهواتف الذكية. لاحظ ستيف جوبز عدة مرات أنه لا يوجد شيء "ذكي" في هذا السوق. صحيح أن هذه الهواتف قد تحسنت كثيرًا مقارنة بالهواتف السابقة. ومع ذلك ، كانت لا تزال صعبة الاستخدام ، وليست عملية ، وتستخدم في المقام الأول الأعمال . ليس جهاز المستهلك.
سيضع ستيف جوبز نهاية لكل ذلك مع إطلاق iPhone ، والذي سيحقق نجاحًا تجاريًا هائلاً. لا تزال مبيعات iPhone في عام 2017 تمثل معظمها تفاح الإيرادات. ال قصة من iPhone وكيف يجب أن يكون - من وجهة النظر التكنولوجية - تم إخباره عدة مرات.
وبالتالي ، هذه المرة أريد التركيز على الأعمال قصة. كيف ستيف جوبز ، بدلا من أعظم صاحب رؤية نحن جميعا اعتقد، ربما كان صانع صفقات رائعة بدلاً من ذلك. قادرة على الضغط على أي العالمية أقام ل تعطيل، مع الصفقات التي استفادت من احتكارات القلة القائمة بالفعل ، والتكتلات الاحتكارية ، ومركز القوى.
كيف تمكن من القيام بذلك لا يزال لغزا بالنسبة لي. هذه المرة أريد التركيز على الصفقة التي جعلت iPhone ناجحًا للغاية: صفقة AT&T. لا يقتصر نجاح iPhone على مجرد ابتكار جهاز تكنولوجي وتجاوز منافسيه بسنوات. هذا ال قصة من أداة مدعومة بشكل أساسي من قبل شركات النقل العالمية التي لولاها لما كانت لتقلع كما فعل ، وكل ذلك يبدأ بواحدة من أكثر التنبؤات غير الدقيقة في عصرنا ، من ستيف بالمر ، السابق مایکروسافتالرئيس التنفيذي لشركة.
جدول المحتويات
هل كان ستيف بالمر مخطئًا بشأن سعر iPhone؟
غالبًا ما يُشار إلى ستيف بالمر على أنه الشخص الذي أخطأ عدة مرات بشأن مستقبل سوق التكنولوجيا. ومع ذلك ، في رأيي عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا - ولكن بشكل عام إلى أي توقعات في العالم الحقيقي - فنحن جميعًا مخطئون. قلة من المحظوظين فقط هم على حق بعد فوات الأوان. إن نجاح التكنولوجيا ليس فقط نتيجة لمدى جودتها. غالبًا ما يكون هذا مزيجًا من عدة متغيرات ، بما في ذلك توزيع، وحالة التقنيات التكميلية ، و تسويق الجهود (لسرد بعض العوامل).
ستيف بالمر مثل مایکروسافت كان الرئيس التنفيذي بلا شك يقلل من أهمية منتجات Apple. لكنه كان محقًا بشأن iPhone السعر. كيف تجعل تكلفة المنتج مثل iPhone الذي يجذب السوق الاستهلاكية؟ تكمن الإجابة في "الاقتصاد المدعوم لشركات الاتصالات المتنقلة".
صناعة الهواتف المحمولة التي تبلغ قيمتها 11 مليار دولار والتي لم تهتم بالهواتف المحمولة
قبل أن يغير ستيف جوبز مع iPhone قواعد اللعبة ، الهاتف المحمول العالمية تمثل مليارات الدولارات العالمية حيث شاهدت شركات الجوال الهواتف الأعمال كسلعة يمكنهم استخدامها. في حين أن إستراتيجية في الماضي لجلب مشتركين جدد ، الكل العالمية بحاجة إلى هزة.
و تفاح كان على استعداد لتقديم ذلك. أحد أوائل اللاعبين الذين أدركوا أن iPhone يمكن أن يكون ناجحًا - أو على الأقل يمكن أن ينشط العلامة تجارية كانت Cingular (فيما بعد AT&T). في محاولة للعلامة التجارية على أنها "شركة مبتكرة" وسرقة المشتركين من منافسيها ، بدا الوقت مناسبًا تفاحصفقة. قبل أن نصل إلى هذه النقطة ، هناك خطوة أخرى في قصة لفهمها هنا.
كانت المحاولة الأولى لـ Jobs لدخول سوق الهاتف المحمول بمثابة هزيمة ، لكنها مهدت الطريق لـ iPhone
كما قصة ذهب ، أدرك ستيف جوبز أنه كان عليه أن يراهن على سوق الهاتف المحمول من خلال إنتاج هاتفه ، والذي سيكون شيئًا في المنتصف بين الهاتف وجهاز iPod. كان هذا الهاتف هو Rokr ، وكان بالشراكة مع Motorola.
عندما خرج Rokr - لاحظ كولتوفماك - "في النهاية ، أثبت Rokr E1 أنه كارثي. مع البلاستيك الرخيص صمم ، وكاميرا رديئة ، وحد أقصى من 100 أغنية ، فقد كان أقل بكثير من وعد iPod بتوفير 1,000 أغنية في جيبك. تم تصميمه لجعل الاستماع إلى الموسيقى الخاصة بك أمرًا سهلاً ، وتم تصميمه باعتباره "هاتف iTunes" ، ولكنه فشل أيضًا في هذا الجانب. تطلب Rokr E1 من المستخدمين شراء الأغاني عبر iTunes ، ثم نقلها إلى الجهاز باستخدام كابل."
قد يُعتبر العرض التوضيحي لستيف جوبز على "هاتف iTunes" الأقل نجاحًا. ومع ذلك ، فإن هذه الأخطاء من شأنها أن تمهد الطريق لجهاز iPhone.
ستيف جوبز لم ينتظر وقتًا طويلاً قبل أن يفقد كل حماسه للشراكة بين Motorola-Apple. لهذا السبب في سبتمبر 2006 تفاح توقف دعم ركر. وقت التغيير إستراتيجية وهذه المرة بخطوة جريئة.
تدخل Apple مرحلة الهاتف المحمول وتأخذ كل شيء
كان فريق Cingular أول من فهم التغيير في الناقلات. نموذج الأعمال. حيث كان مقدمو الهواتف من قبل مجرد سلعة تستخدم لقفل العديد من المشتركين الجدد بهواتف رخيصة. كانت هناك فرصة الآن لأن يُنظر إليك على أنك مبتكر في الفضاء. وما هو الشريك الذي يناسب هذا الدور أكثر من الشركة التي عطلت الكمبيوتر لأول مرة العالمية ثم انتقل إلى الموسيقى العالمية?
أبرم ستيف جوبز صفقة مع AT&T ، وفقًا لما أوردته سلكي "iعائدًا لمدة خمس سنوات من التفرد ، وحوالي 10 بالمائة من مبيعات iPhone في متاجر AT&T ، وشريحة قليلة من تفاحاي تيونز إيرادات، منحت AT&T وظائف قوة غير مسبوقة."
ومع ذلك، تفاح في المقابل حصلت على إيرادات-شارك نموذج حيث تلقت 10 دولارات لكل عميل iPhone يشترك في AT&T خطة، بالإضافة إلى المجموع مراقبةخلال صمم والتصنيع و تسويق من iPhone. كانت تلك صفقة غير مسبوقة! كانت تلك بداية النهاية لهيمنة شركة الجوال على شركات الهواتف الذكية - أو على الأقل تفاح.
اعتبارًا من 31 ديسمبر 2009 ، خدمت AT&T 85.1 مليون عميل لاسلكي ، مقارنة بـ 77.0 مليون عميل في 31 ديسمبر 2008. جزء من هذا المذهل نمو كان أيضًا بسبب نجاح iPhone.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
