العمالقة الصغار: الشركات التي تختار أن تكون عظيمة بدلاً من أن تكون كبيرة مع Bo Burlingham [مقابلة]

في جلسة اليوم ، كان من دواعي سروري أن أحصل على Bo Burlingham ، كاتب مساهم في Forbes ، والمؤسس المشارك لمجتمع Small Giants Community ، والمحرر المتجول السابق لمجلة Inc. Magazine ومؤلف العديد من الكتب التي أحببتها واستمتعت بها حقًا عمالقة صغار، والذي سيكون موضوع هذه المحادثة.

جدول المحتويات

ما الذي دفعك إلى البحث حول ما تسميه في كتاب العمالقة الصغار في المقام الأول؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، لقد كتبت مقالًا عن شركة مثيرة جدًا للاهتمام. عندما كنت في مجلة Inc. Magazine ، كنت قد كتبت مقالًا عن هذه الشركة الشيقة جدًا في الولايات المتحدة بعنوان Zingerman's Community of Businesses.

Zingerman's كان ممتع جدا قصة. لقد بدأت كمطعم للأطعمة المعلبة في آن أربور ، ميشيغان في عام 1982 ولديهم هدف، المؤسسون ، كان هناك اثنان من المؤسسين ومنهم هدف كان من المقرر أن نصنع أطعمة معلبة ستكون رائعة وفريدة من نوعها والتي ستعرف في جميع أنحاء العالم على أنها أطعمة شهية رائعة وفريدة من نوعها.

صدق أو لا تصدق ، بعد 10 سنوات ، حققوا ذلك حقًا هدف. أعني ، لقد تم كتابتها. لقد كانوا بالتأكيد معروفين جدًا في الولايات المتحدة وأنا اعتقد أنه حتى عندما سرد الناس نوعًا من الأطعمة الشهية الرائعة في العالم ، كان مطعم Zingerman موجودًا فيه.

لذا فقد وصلوا إلى مفترق طرق حيث أدركوا نوعًا ما أنه إذا استمروا في النمو ، فعليهم أن يقرروا ما سيفعلونه بعد ذلك. كان لديهم الكثير من الخيارات. أعني ، كان هناك بالفعل أشخاص يصطفون ممن يريدون إنشاء أطعمة زنجرمان الشهية في مدن أخرى حول الولايات المتحدة.

لذلك كان بإمكانهم الحصول على حق الامتياز بسهولة أو زيادة الأسهم الخاصة وبدء شركة Zingerman في مدن أخرى ، والمدن الجامعية على وجه الخصوص في جميع أنحاء البلاد ، لكنهم قرروا أنهم لا يريدون فعل ذلك. قالوا ، "انظر ، عندما بدأنا ، أردنا إنشاء شيء رائع وفريد من نوعه ، وبحكم التعريف ، عندما تبدأ في تكرار شيء ما ، لم يعد فريدًا ، وفي كثير من الأحيان لا يكون جيدًا جدًا ، ناهيك عن . "

لذلك قرروا أن عليهم فعل شيء آخر. لذلك التقيا وكان لديهم بعض المساعدة في هذا. لقد أحضروا شخصًا ما لمساعدتهم نوعًا ما اعتقد من خلال المكان الذي يريدون الذهاب إليه بعد ذلك. بعد عامين خرجوا مع خطة. كان عام 1994 ، خرجوا مع خطة يسمى Zingerman's 2019. لقد كان برؤية طبيعية لما كانت ستبدو عليه هذه الشركة بعد 15 عامًا في المستقبل.

قالوا فيه ، "حسنًا ، لم نعد سنكون مجرد أطعمة معلبة. سيكون لدينا مجتمع كامل من الشركات وستكون جميعها في منطقة آن أربور. سيكون كل منهم مرتبطًا بالطعام وسيكون كل منهم رائعًا وفريدًا في حد ذاته ".

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديهم مخبز. هم في الواقع ... في الوقت الذي ذهبت لرؤيتهم وأنا اليوم اعتقد لقد حصلوا بالفعل ... بحلول الوقت الذي ذهبت فيه لرؤيتهم في عام 2002 ، كانوا بالفعل في منتصف الطريق نحوهم هدف لعام 2009. كان لديهم مخبز ، مخبز على مستوى عالمي. كان لديهم مطعم رائع ، اقتباس ، "Zingerman's Roadhouse."

كان لديهم شركة طلب بالبريد. كان لديهم شركة تموين. كان لديهم شركة قهوة تسمى Zingerman's Coffee. كان لديهم شركة جيلاتي تسمى Zingerman's Creamery ، تصنع الجيلاتي والجبن. كان لديهم شركة شوكولاتة. كان لديهم كل هذه الشركات المختلفة وكل منهم يطمح إلى أن يكون أعظم ما فعلوه في العالم.

كنت مسحور. أنا اعتقد الشيء الذي أثار اهتمامي حقًا بهذه الشركة هو قدرتها على جذب الأشخاص من جميع أنحاء الولايات المتحدة للقدوم والعمل هناك في آن أربور معهم لإنشاء هذه الأعمال.

أعني ، كان لديهم أشخاص ، رواد أعمال قاموا ببناء شركات ناجحة ، باعوا أعمالهم من أجل القدوم إلى آن أربور لصنع الجبن. كان لديهم أشخاص كانوا شركاء ووطنيين كبار محاسبة الشركات التي أتت إلى Zingerman لصنع الخبز وغالبًا ما كانت تتخلى عن رواتب كبيرة.

كانوا يكسبون الكثير من قبل ، لكنهم انجذبوا إلى ما يفعله Zingerman حتى أنهم وجدوا أن هذا هو المكان الذي يريدون حقًا أن يكونوا فيه.

لذلك انتهيت من كتابة مقال عنهم لمجلة Inc. وكان يسمى The Coolest Small Company في أمريكا. كان كل شيء عن Zingerman. حصلت على استجابة كبيرة جدا من قرائنا.

كان أحد الأشخاص الذين ردوا عليه ناشرًا في نيويورك اتصل بي وقال إنه يعتقد أنه مهتم حقًا بهذا المقال. كان يعتقد أنه قد يكون هناك معرض كتاب.

في البداية لم أفهم حقًا ما كان يتحدث عنه لأنني اعتقدت أنه قد يكون هناك كتاب لمؤسسي Zingerman ، لكنني لم أفهم كيف سيكون كتابًا بالنسبة لي.

وافقت على الذهاب لمقابلته. عندما التقينا في نيويورك ، أوضح أن ما كان يتحدث عنه حقًا هو أنه تساءل عما إذا كانت هناك شركات أخرى لديها هذا غير محدودة لكي تصبح أكبر وأسرع كثيرًا ، وكان من الممكن في الواقع أن تنمو لتصبح شركات كبيرة جدًا بشكل يمكن تصوره ولكن الذين اختاروا عدم القيام بذلك لأن لديهم أهدافًا أخرى اعتبروها أكثر أهمية من تحقيق أكبر قدر ممكن ، في أسرع وقت ممكن.

ما هو تعريف العملاق الصغير إن وجد؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، التعريف المختصر هو في الواقع العنوان الفرعي للكتاب ، وهو ... يتعلق بالشركات التي تختار أن تكون رائعة بدلاً من الشركات الكبيرة. لديهم تعريفهم الخاص. كل شركة لها تعريفها الخاص لما تعنيه بالعظمة وكل شركة هي بالتأكيد ... يحق لكل مؤسس أو مالك لشركة بالتأكيد تحديد تعريفه الخاص لما تعنيه الأعمال هو.

جميع الشركات التي كتبت عنها ، كان هناك حوالي ، كان هناك 14 منهم في Small Giants. كان لديهم جميعًا شيئًا مميزًا للغاية بالنسبة لهم. لقد كان نوعًا من ... كان شيئًا يمكن أن تشعر به إذا قضيت وقتًا حولهم أو إذا تحدثت إلى موظفيهم أو تحدثت إلى عملائهم. لقد كان نوعًا من الكهرباء أو قوة الجذب. هذا ما أسميه في كتاب موجو ، وهو نوع من الأعمال ما يعادل الكاريزما.

عندما يتمتع القائد بالكاريزما ، فأنت تريد أن تتبعه أو تتبعها. عندما الأعمال لديه موجو ، فأنت تريد أن تكون مرتبطًا بذلك الأعمال . تريد الشراء منها ، وتريد البيع لها ، وتريد العمل من أجلها ، وتريد القراءة عنها ، وتريد ارتداء قمصانها وقبعاتها. إنه ما تشعر به عندما تكون حقًا في وجود شخص رائع الأعمال وكل هؤلاء-

ما هو موجو؟ ولماذا هو مهم جدا للعمالقة الصغار؟ هل هو عن المال؟

بو بورلينجهام: لا ، يتعلق الأمر حقًا بالعلاقات التي تربط هذه الشركات بجميع الأشخاص المحيطين بها ، وبعبارة أخرى العلاقات التي تربطهم بعملائهم بشكل واضح ومع موظفيهم ، وكذلك مع مورديهم وبصراحة مع جيرانهم ومع المجتمع في كبير.

أدركت أن السؤال كان لي. أعني ، في الواقع ، لقد كنت في مجلة إنك. أعني ، كنت هناك عندما بدأت شركة Apple للتو في التأسيس ، كانت Microsoft قد بدأت للتو. لقد تعرفت على الكثير من هذه الشركات عندما كانت لا تزال صغيرة جدًا وكانت تتمتع بهذه الجودة الخاصة. خسرها معظمهم في النهاية.

ما أدهشني بشأن هؤلاء العمالقة الصغار هو أنهم لا يمتلكونها فحسب ، بل كانوا قادرين على التمسك بها. لذا فإن السؤال الذي كان لدي كان ، حسنًا ، كيف يمكنهم فعل ذلك؟ ماذا يفعلون؟

ما هي بعض الأمثلة على الشركات التي فقدت سحرها مع نموها؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، لقد كنت بالفعل عضوًا في مجلس إدارة The Body Shop الأمريكي. سأقول أنه عندما انخرطت في The Body Shop لأول مرة ، كان لديه هذا النوع من الجودة الخاصة التي تشبه mojo. لقد فقدها في النهاية وكان الحجم عاملاً بصراحة. كنت اصدقاء معهم

كنت أعرف المؤسس ، أنيتا روديك ، الذي كان شخصًا رائعًا. عندما خرجت Small Giants ، كتبت إلي وقالت إنها كانت تتمنى أن أكون قد كتبتها عندما كانت تبدأ The Body Shop لأن هذا كان في الواقع نوع الشركة التي أرادت أن تكون لديها. أعني ، هناك الكثير من ... هناك شركات حولها تتمتع بتلك الجودة الخاصة ولكنهم بعد ذلك يفقدونها ويفقدونها عادةً لأنهم ينمون ولا يمكنهم التعامل معها.

هناك أشياء يجب أن تتخلى عنها عندما تكبر ، تمامًا كما توجد أشياء لا يمكنك امتلاكها عندما تظل صغيرًا. هناك شركة في الولايات المتحدة تسمى Whole Foods. عندما كانت شركة هول فودز قد بدأت لتوها ، كانت عبارة عن متجر في أوستن ، تكساس وكان عملاقًا صغيرًا.

قرر المؤسس أنه يريد شركة أكبر بكثير وسيكون لذلك تأثير أكبر. لذلك ذهب للاكتتاب العام وجمع الكثير من رأس المال ثم تجول واشترى متاجر مماثلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وجلبها وجعلها شركة واحدة.

هناك أشياء معينة لا يمكنك فعلها عندما تكون شركة أكبر ... أو عليك القيام بها. على سبيل المثال ، عندما يكون لديك شركة كبيرة من هذا القبيل ، فأنت تريد أن تكون تجربة العملاء هي نفسها سواء كانوا أم لا ، سواء دخلوا إلى أحد متاجرك في أوستن ، تكساس أو في سان فرانسيسكو أو في بوسطن أو في أي مكان.

لذلك ليس لديك نفس الشيء حقًا صلة لعملائك أن لديك عندما تكون صغيرًا حيث تكون فريدًا وحيث تكون الوحيد الذي يتمتع بهذه الجودة. هذه مجرد حقيقة من حقائق الحياة ، الأشياء التي عليك القيام بها بشكل مختلف. هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها إدارة الشركات بمجرد أن تكبر.

عندما تكون صغيرًا ، يمكنك جعل استثناءاتك للأشخاص. عندما تكبر ، من الخطر إجراء استثناءات لأنها تصبح شيئًا يريده الآخرون أيضًا ولا يمكنك حقًا عمل استثناءات شخصية بعد الآن.

كيف يمكن للجيات الصغيرة الدفاع عن ربحيتها أو وضعها في السوق؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، سأقول أن كل هذه الشركات التي كتبت عنها كانت مربحة جدًا. كان هذا أحد المعايير التي اعتدت على اختيارهم فيها ، لأنني أردت شركات كانت مربحة لفترة طويلة من الزمن.

لذا فقد مروا بتقلبات الأعمال . لقد مروا بفترات ركود وما إلى ذلك ومع ذلك تمكنوا من الحفاظ على ربحيتهم. كيف تفعل ذلك سواء كنت شركة كبيرة أو شركة صغيرة ، حسنًا ، هذا هو كل ما يمكن أن نناقشه حوله ، ولكن-

هل جانب العلاقة عنصر أساسي لنجاح العمالقة الصغار؟

بو بورلينجهام: هذا صحيح. إنها في الأساس العلاقات ، فهم قادرون على الحفاظ على ربحيتهم. العمالقة الصغار قادرون على الحفاظ على ربحيتهم بسبب هذه العلاقات غير العادية التي تربطهم بعملائهم وموظفيهم. بعبارة أخرى ، من الواضح أن هذا له تأثير مهم في السوق لأن الناس يتحدثون عن الشركة.

الناس متحمسون تجاه ... إذا كان عملاؤك شغوفين بشركتك مثلك ، فما الذي سيفعلونه؟ سيتحدثون إلى أشخاص آخرين ويقولون ، "عليك حقًا معرفة هذه الشركة ، فعليك الشراء من هذه الشركة ،" وهذا يسمح ... عندما يكون لديك هذا النوع من الطلب على المنتج أو خدمتك ، التي تسمح لك بالحفاظ على موقعك وزيادته في الواقع من الربح الهوامش.

لأنه في الواقع ، من الربح هو نوع من التصفيق الذي يعطيه العملاء لك. إنهم في الأساس يقولون إنهم يريدونك المنتج أو خدمتك لدرجة أنهم على استعداد لدفع أكثر مما أخذته في الواقع لإنشائها. عندما يكون لديك هذا النوع من الأشياء ، فهذه هي الطريقة التي تحقق بها الربحية وعندما يكون لديك شركات صغيرة ، عمالقة صغيرة. الآن نفهم أن بعض هؤلاء العمالقة الصغار هم في الواقع ، لم يعودوا صغارًا بعد الآن.

هناك واحدة كتبت عنها تسمى Clif Bar ، والتي كانت ... نوعًا ما شركة بار للطاقة. كانت صغيرة جدًا أو صغيرة نسبيًا عندما كتبت عنها. ربما يكونون اليوم أكبر 10 أو 15 مرة مما كانوا عليه في ذلك الوقت. عندما يكون لديك هذا النوع من الخاص صلة مع عملائك ، يمكنك زيادة من الربح هوامش أو الحفاظ على من الربح هوامش وأنت تنمو بالكلام الشفهي. أعني ، سأقول هذا أن جميع العمالقة الصغار الذين كتبت عنهم ما زالوا ينمون. لم يكونوا ينمون بأسرع ما يمكن.

جينارو كوفانو: قضية كليف بار التي ذكرتها للتو ، أنا اعتقد إنها واحدة من أكثر الأشياء إثارة للاهتمام. في الكتاب ، ذكرت أيضًا أن المؤسس ، أحد المؤسسين كان لديه بالفعل فرصة للتخلي عن الكثير نقد، بالكثير من المال لأنه كان على وشك الخروج من الشركة ، ولكن بعد ذلك بعقله المريح. أعني،

ما هي بعض الدوافع وراء عدم الخروج فعليًا من شركة تخشى أن تسيطر عليها المنافسة؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، أعني ، كل حالة مختلفة قليلاً. إذا نظرت إلى Clif Bar ، فقد كانت قضية استحوذت فيها Kraft و Nestle بالفعل على أكبر منافسين لهما ، وتلقيا عرضًا من Quaker لشراء Clif Bar مقابل 150 مليون دولار ، وهو مبلغ كبير من المال. في اللحظة الأخيرة ، بدأ المؤسس غاري إريكسون بالفعل يشعر بالسوء الشديد لأنه اكتشف أن كويكر في الواقع كان سينقل الشركة إلى الغرب الأوسط ، مما يعني أن جميع موظفيه سيفقدون وظائفهم وأنه لم يكن كذلك. لن يكون له أي دور في ذلك بعد البيع ، مما يعني أنه لا يمكنه حماية العلامة تجارية.

كان هذان السببان وراء اعتزامه التفكير بالفعل في عملية البيع في المقام الأول ، وقرر ذلك في اللحظة الأخيرة ، في اللحظة الأخيرة حرفيًا. أعني ، الأوراق تم رسمها. كان نوعًا ما يقف مع شريكه في المكتب في انتظار المحامين ليأخذوهم لتوقيع جميع الأوراق للبيع. حرفيًا ، شعر بالتوتر والقلق الشديد بشأن ما كان على وشك القيام به لدرجة أنه قرر أنه يريد أن يتجول في المبنى. كان بحاجة إلى هواء نقي. لذلك قال لشريكه ، "يجب أن أخرج في نزهة على الأقدام. سوف أتجول فقط ، سأعود ".

عندما خرج للتجول في المبنى ، نزل إلى هناك وأدرك ما كان على وشك القيام به. لقد شعر بالفزع لدرجة أنه كان يبكي بالفعل ، ثم أدرك ، "يا إلهي ، لم أوقع أي شيء بعد ،" ثم فجأة شعر بتحسن كبير. لذلك عاد إلى المكتب وقال لشريكه ، "أرسلهم إلى المنزل. لن أفعل هذه الصفقة ". الآن لن أقول أن هذا نموذجي. إنه يحدث بالفعل ، لكنه عادة ما يحدث في وقت متأخر من العملية.

أكتب عن Anchor Brewing ، التي كانت شركة بيرة بدأت نوعًا ما. تعتبر Craft Brewing كبيرة جدًا جدًا في الولايات المتحدة. كانت Anchor Brewing بالفعل واحدة من أوائل مصانع الجعة الحرفية. ربما كان أول مصنع جعة كرافت. لقد كان ما يفعلونه شائعًا جدًا لدرجة أنهم لم يتمكنوا من مواكبة الطلب. كانوا في الواقع يضطرون إلى تقنين العملاء ويقولون ، "حسنًا ، لا يمكننا ذلك. لا يمكننا تلبية جميع ... لا يمكننا أن نقدم لك كل المشروب الحرفي الذي تريده ". كان هذا مزعجًا جدًا للمالك وبدأ في التفكير في بناء مصنع جعة آخر. من أجل القيام بذلك ، كان بحاجة إلى زيادة رأس المال ، لذلك كان سيطرح للاكتتاب العام ، ويفعل ما يسمى بالعرض المباشر هنا.

مرة أخرى ، في وقت متأخر من العملية ، بدأ في ذلك اعتقد حول كيف ستتغير حياته إذا أصبح شركة عامة. لقد جمع فريقه معًا في Anchor Brewing وتحدثوا جميعًا عن كيفية تغير الأشياء إذا مروا بهذا الأمر خطة. اتفقوا جميعًا على أنهم لا يحبون الشركة بنفس القدر. لن يكون الأمر خاصًا بالنسبة لهم كما كان ولذا قرروا أنهم لن يمضوا في ذلك. استدعى الأشخاص الذين كان سيبرم الصفقة معهم وقال ، "أنا في الخارج. لن أفعل هذا. لن نبني مصنع جعة جديد ".

كان هذا الإدراك مرة أخرى. السؤال هو ، متى تدرك أن الحياة التي ستعيشها بعد اتخاذ قرار معين للنمو السريع لن تكون هي الحياة التي تريدها والشركة التي تنشئها لن تكون من النوع الذي تريده. من الشركة التي تريدها؟

جينارو كوفانو: في الواقع ، يتعلق الأمر بفقدان شركتك للجوهر الذي كنت تحاول غرسه. وأنا أيضا اعتقد إنه مهم جدًا لأنه على نطاق أصغر مقياس، لا يعني ذلك أنك تفقد السيطرة على برؤية طبيعية عندما تذهب إلى الاكتتاب العام ، وهو مخصص للشركات الأكبر. أيضًا في عالم الشركات الناشئة ، هناك معضلة حول ما إذا كنت تريد ، على سبيل المثال ، إخراج رأس المال خارج رأس المال ، وهو ما يسمى رأس المال الاستثماري ، بالطبع ، أنك تقوم بتنمية شركتك.

أحد العيوب المؤكدة هو حقيقة أنك تفقد السيطرة أو قد تفقد السيطرة على سيطرتك برؤية طبيعية أو على أي حال ، إما أن تتأكد من أن من يضع التمويل الخارجي يتماشى مع برؤية طبيعية وسيكون الأمر كذلك على المدى الطويل. خلاف ذلك ، بطبيعة الحال ، فإن الخطر هو أنك ستنشئ شركة لا يجب أن تكون قادرًا على التماهي معها بعد الآن. لذا أنا اعتقد هذه نقطة حرجة ، وأعتقد أنها واحدة الأعمال .

بو بورلينجهام: هذه نقطة مهمة تقوم بتوضيحها وهي تتعلق بحقيقة أنه ، على سبيل المثال ، عندما تأخذ رأس المال الاستثماري ، أو رأس المال الخاص ، فإنك تتعاون بشكل أساسي مع الأشخاص الذين يتعين عليهم فعلاً نمو.

أعني أن زبائنهم هم مستثمروهم وعليهم أن يقدموا عائدًا لهؤلاء المستثمرين ، لذا. عليك ، بصفتك مالكًا لشركة تفكر في ... أعني ، من الواضح أن امتلاك رأس مال إضافي يتيح لك القيام بأشياء لا يمكنك القيام بها إذا لم يكن لديك. أنت تتخلى عن بعض السيطرة لأنك تقول في الأساس ، "نعم ، حسنًا. سنجعل هذا استثمارًا جيدًا لك ". غالبًا ما يعني القيام باستثمار جيد الاضطرار إلى النمو بشكل أسرع والنمو بشكل أكبر.

هل هناك نموذج عمل عملاق صغير محدد أو أن أي عملاق صغير له تفاصيله الخاصة ولا توجد طريقة لنا لوضع أي نوع من التعميم؟

بو بورلينجهام: حسنًا ، هناك أكيد إدارة ممارسات شائعة جدًا لدى الكثير من العمالقة الصغار. على سبيل المثال ، أحد الكتب التي كتبتها قبل Small Giants كان يسمى The Great Game of Business. لقد فعلت ذلك في ... كان لدي مؤلف مشارك كان الرئيس التنفيذي لشركة مثيرة جدًا للاهتمام في سبرينغفيلد بولاية ميسوري. في الأساس ، كان هذا الكتاب يدور حول الفكرة الكاملة لبناء شركة بطريقة تناسب الجميع في الشركة.

أنا أتحدث عن الأشخاص الموجودين في أرض المتجر ، واللحام ، وكل من عمل في الشركة يعرف كل شيء ، ويفهم كل الشؤون المالية للشركة ويشترك في جميع الموارد المالية. ما نعرفه الآن في الولايات المتحدة هو كتاب مفتوح إدارة، ولكن أصبحت لعبة The Great Game of Business تحظى بشعبية كبيرة جدًا.

أعني ، هناك مؤتمر كل عام ، في سبتمبر في دالاس ، حيث يجتمع سبعة أو 800 شخص من جميع أنحاء البلاد للحديث عن تجاربهم وتعلم الأشياء. هناك بالتأكيد المئات إن لم يكن الآلاف من الشركات التي تمارس هذا الكتاب المفتوح إدارة وهذا أمر يمارسه العمالقة الصغار على نطاق واسع. هناك ممارسات أخرى أنا اعتقد مهمة.

أعني ، لقد طور Zingerman's منهجية كاملة لإنشاء ملف برؤية طبيعية من نوع الشركة التي تريدها في المستقبل. أعني ، هذا ما فعلوه. أعني ، لقد فعلوا ذلك في 1994 ثم كان عليهم أن يفعلوا ذلك مرة أخرى في 2009 لأنهم حصلوا على هذا لذا كان لديهم جديد برؤية طبيعية لنقلهم إلى عام 2020. وهم يعملون الآن على برؤية طبيعية هذا سوف يأخذهم إلى عام 2030. لديهم منهجية للقيام بذلك. مرة أخرى ، أوصي بهم بشدة اعتقد اعتمد الكثير من العمالقة الصغيرة الأخرى.

لا يوجد شيء محدد نموذج عليك أن تتبعها لكي تكون عملاقًا صغيرًا ، ولكن هناك تقنيات معينة تم تطويرها من قبل هذه الشركات والتي تشاركها مع شركات أخرى والتي أصبحت تحظى بشعبية كبيرة جدًا بين العمالقة الصغار.