عرض قيمة أمازون باختصار

شركة مثل أمازون لديها متعددة القيمة المقترحات ، حيث أنها تخدم العديد من العملاء المستهدفين في أسواق مختلفة. مع ل مهمة "لتكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth ، حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه ، وتسعى لتزويد عملائها بأقل الأسعار الممكنة ،" الأمازون القيمة تتراوح المقترحات من "سهولة القراءة أثناء التنقل" لجهاز مثل Kindle ، إلى "البيع بشكل أفضل ، وبيع المزيد" في السوق.

قصة الخلفية

كما مؤلف مزيج القيمة لقد صممت وجمعت مجموعة من الأدوات المبتكرة التي المنتج يمكن للمديرين ورجال الأعمال استخدامها لإنشاء منتجات وخدمات جديدة. في هذه المقالة ، أقوم بتحليل بعض القيمة مقترحات أمازون. تصميم عرض القيمة هو عنصر أساسي لنجاح الشركة في تقديم المنتجات التي يريدها الناس.

يرى الكثير من الناس موقع أمازون اقتراح قيمة على أنه "متجر كل شيء".

لكن كشركة ، أمازون لديها المزيد لتقدمه.

دعنا نتعمق في بعض ملفات القيمة مقترحات الشركة.

(لمزيد من المعلومات حول اقتراح قيمة صمم , قراءة تصميم عرض قيمة القرصنة.)

مجموعة من عروض القيمة

بدأت أمازون كمتجر كتب على الإنترنت.

ولكن على مر السنين ، من خلال عمليات الاستحواذ والتطورات الداخلية ، تقدم الشركة الآن مجموعة من عروض القيمة لأنواع مميزة جدًا من العملاء في بعض الأحيان.

هناك الكثير لنتعلمه المنتج المديرين ورجال الأعمال.

يحفر في الأمازون نموذج الأعمال و اقتراح قيمة يمكن أن تساعدك على فهم تفاصيل إدارة التجارة الإلكترونية عمل.

أحد الوجبات الجاهزة الكبيرة هو كيف أمازون يركز على زيادة حصة العميل. بالتاكيد، أمازون لديها حصة سوقية كبيرة. ما يهمهم أكثر هو إسعاد عملائهم لدرجة أنهم يستخدمون منتجات وخدمات أمازون في الغالب.

هذا يناسب حقا بيان مهمة أمازون "أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth ، حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه ، وتسعى لتزويد عملائها بأقل الأسعار الممكنة".

كيندل: سهل القراءة أثناء التنقل

• أضرم لا يروق للجميع.

كثيرا ما تسمع الناس يقولون:

"لا أستطيع القراءة على الشاشة."
"أفضل الشعور بحمل كتاب مادي."
"أحب رائحة الكتاب الجديد."

هؤلاء الأشخاص ليسوا من مستخدمي Kindle.

حسنا. أمازون يعلم أنهم يستهدفون جمهورًا معينًا.

هؤلاء الناس لديهم بعض الأشياء المشتركة. إنهم يحبون القراءة - غالبًا أكثر من كتاب في وقت واحد. غالبًا ما يكونون أثناء التنقل (يتنقلون أو يسافرون). لذلك يريدون السفر بوزن خفيف.

وهنا ، يقدم Kindle تجربة عملاء رائعة. يحتوي على مجموعة رائعة من الكتب التي يمكنك تنزيلها من أي مكان. يمكنك تخزين المزيد من الكتب التي يمكنك قراءتها في عام في جهاز أخف من معظم الكتب ذات الغلاف الورقي.

Kindle هي أداة الحلم لأي قارئ متشدد.

Prime: أي شيء تريده ، يتم تسليمه بسرعة

رئيسي يمثل الجوهر اقتراح قيمة من الراحة عبر الإنترنت.

إنه يخدم جمهورًا من الأشخاص الذين يميلون إلى التسرع. إذا كانوا بحاجة إلى شيء ما ، فلا يمكن إزعاجهم بالذهاب إلى متجر ولا يريدون الانتظار أكثر من يوم قبل أن يتم تسليمه.

يعتبر التوصيل المجاني ليوم واحد من صميم تجربة العميل. لكني أعتقد أن الناس يحبون أيضًا مدى شعورهم بالامتياز. إنه ليس للجميع .. وهذا الشعور بالخصوصية مريح أيضًا.

وعلاوة على ذلك، أمازون حزم توصيل سريع مجاني مع العديد من الإضافات مثل أمازون فيديو و Kindle Unlimited. هذا قدر كبير ويطمئن أولئك الذين يشعرون بالقلق بشأن الاشتراك في Prime. إنها ليست مجرد توصيل مخفض ولكن عضوية حقيقية مع العديد من المزايا المضمنة.

إنه يمنحهم إحساسًا رائعًا بـ القيمة.

السوق: بيع أفضل ، وبيع أكثر

بإضافة إلى المتجر, أمازون الأهداف عمل المالكين الذين يتوقون للوصول إلى جماهير أكبر.

التحدي الذي يواجههم هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع ويب وتحويل هذه الحركة إلى مبيعات. أمازون المتجر يمنحهم الأدوات لبيع المزيد.

على سبيل المثال، أمازون يقدم أدوات مثل التعليقات والأسئلة لمساعدة رواد الأعمال على تحويل المشاهدين إلى عملاء.

تشبه عمل يعتقد المالكون أنه من الأسهل البيع من خلال سوق موجود بدلاً من بناء متجر للتجارة الإلكترونية. يتمتعون بالقدرة على الاستفادة الأمازون الجمهور الأسير وكذلك القدرة على الوصول إليهم من خلال الإعلانات.

مقالات ذات صلة: نماذج أعمال المنصة باختصار

تفكيك نموذج عمل أمازون

نموذج عمل أمازون معقد للغاية ويتحرك حول بعض اللبنات الأساسية.

في الواقع ، عند النظر إلى موقع أمازون نموذج الأعمال من السهل استنتاج أنها مجرد شركة تجارة إلكترونية. وبالفعل ، التجارة الإلكترونية هي الأكبر تدفق الإيرادات.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها.

أولاً ، من المهم التمييز بين الحجم والربحية. عندما يتعلق الأمر بالتوسع ، فإن جانب التجارة الإلكترونية أمازون هو الجزء الأكثر أهمية.

تعمل التجارة الإلكترونية بهوامش ضيقة للغاية ، وتوفر إمكانية لمتاجر الطرف الثالث لاستضافة منتجاتها على قمة أمازون.

وهكذا ، تم بناء التجارة الإلكترونية كمستهلك (حيث يمكن لمليارات الأشخاص العثور على أي شيء) ومنصة B2B (حيث يمكن للتجار الآخرين بناء متاجرهم فوق أمازون).

ثانيًا ، على مر السنين ، أمازون جربت العديد من الأشياء ، ومن بينها برامج مثل أمازون FBA ، أمازون Prime ، و Amazon Advertising تحولت إلى نجاح عمل وحدة.

ثالثًا ، كأثر جانبي ، في محاولة لإصدار أمر بشأن "الفوضى المختلطة" التي أصبحت البنية التحتية الأساسية لأمازون ، ابتكرت الشركة مجموعة من الخوادم المخصصة ، والتي ستصبح في النهاية AWS.

AWS ، التي تم استخدامها في البداية كخدمة داخلية ، داخل Amazon ، لتمكين متاجر الطرف الثالث من استضافة التجارة الإلكترونية على رأس Amazon ، نمت في النهاية لتصبح خدمة مخصصة للشركات الناشئة الأخرى.

عززت AWS إلى حد كبير جزءًا كبيرًا من الاقتصاد التشاركي في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، مع اعتماد شركات مثل Airbnb أو Netflix عليها لبناء بنيتها التحتية الخاصة.

عندما فتحت أمازون لأول مرة أرقام AWS ، في عام 2015 ، أصبح من الواضح أن AWS أصبحت شركة داخل أمازون ، وهي بالفعل الشركة الأكثر نجاحًا.

ليس من قبيل الصدفة ، في النهاية ، أصبح الرئيس التنفيذي لشركة AWS ، التي يديرها معظمهم بشكل مستقل ، آندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون!