طريقة SCAMPER باختصار

تعد طريقة SCAMPER وسيلة بسيطة لتوليد الأفكار لتطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتجات الحالية من خلال العصف الذهني.
طريقة SCAMPER هي اختصار لسبع فئات من الأسئلة. يمكن تحليل كل فئة عندما أو كملف الأعمال يراه مناسبا. لا توجد متطلبات لتشغيل القائمة بالتسلسل.
طريقة SCAMPER هي طريقة شاملة للتفكير الجانبي. فهو يساعد الشركات على النظر في جميع وجهات النظر واتخاذ القرارات التي من المرجح أن تشجع الإبداع ابتكار.

بعد ثمانية عشر عامًا ، تم تكييفها من قبل عالم النفس بوب إيبرل في كتابه SCAMPER: ألعاب لتنمية الخيال. تم وصف طريقة SCAMPER لأول مرة بواسطة المدير التنفيذي للإعلان Alex Osborne في عام 1953. طريقة SCAMPER هي شكل من أشكال التفكير الإبداعي أو حل المشكلات بناءً على تقييم الأفكار أو مجموعات الأفكار.

جدول المحتويات

فهم طريقة SCAMPER

طريقة SCAMPER هي طريقة بسيطة لتحفيز التفكير الإبداعي من خلال العصف الذهني للأفكار. يعتمد على فلسفة أن الأفكار الجديدة هي مجرد تعديلات أو مجموعات من الأفكار الموجودة.

لتوليد أفكار جديدة خلال المنتج عملية التطوير ، يجب على الشركات طرح سبعة أنواع مختلفة من الأسئلة.

الأسئلة السبعة لطريقة SCAMPER

الأسئلة السبعة - التي تشكل الاختصار SCAMPER - يمكن معالجتها بأي ترتيب يراه فريق المشروع مناسبًا. لا يوجد تأكيد على اتباع عملية متسلسلة.

يجب على قادة الفريق أيضًا التفكير في مجموعة واسعة من الأفكار الإبداعية ، بغض النظر عن مدى سخافتها في البداية.

فيما يلي نظرة على كل فئة من فئات الأسئلة السبع:

استبدل - ما هي أجزاء من ملف المنتج أو يمكن استبدال الخدمة بشيء آخر؟ هل هناك بدائل أفضل لا تؤثر على المشروع الأوسع؟ هل هناك بدائل وأبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة في الإنتاج؟ يمكن أيضًا استبدال أعضاء الفريق بشخص لديه وجهة نظر مختلفة. في الأيام الأولى لماكدونالدز، تم استبدال أدوات المائدة المصنوعة من الزجاج والبورسلين بالورق والبلاستيك لتجنب غسل الأطباق.
دمج - كيف يمكن لجزئين أو أكثر من ملف المنتجأو مشكلة أو عملية مشتركة لإنتاج شيء مبتكر؟ كيف يمكن الجمع بين خبرات معينة؟
تكيف - هل يمكن تكييف المنتجات أو الخدمات أو تعديلها لتحسينها أداء؟ كيف يمكن المنتج أو جعل الخدمة أكثر سهولة في الاستخدام أو جذابة؟
عدل - ما يمكن التأكيد عليه (أو عدم التركيز عليه) في أ المنتج او مشكلة؟ هل هناك مكونات أو ميزات معينة يمكن إبرازها بما يتماشى مع طلب المستهلك؟ في الواقع ، ما هي المكونات الزائدة عن الحاجة والتي يجب حذفها؟ هنا ، يجب أن يكون التركيز دائمًا على الإبداع القيمة.
ضعها في استخدام آخر - كيف يمكن أ المنتج أو إعادة توجيه الخدمة؟ هل يمكن استخدامها بشكل أفضل من قبل جمهور مستهدف مختلف؟ قد يستخدم المستهلك أ المنتج بطريقة لم تكن مقصودة؟ في عام 1974 ، افتتحت ماكدونالدز أول جمعية خيرية لرونالد ماكدونالد لمساعدة الأطفال وأسرهم الذين يتعاملون مع مرض السرطان.
القضاء - يمكن لل المنتج أو تبسيط الخدمة من خلال القضاء على جانب أو أكثر؟ هل يمكن جعلها أصغر أو أكثر كفاءة أو أسهل في التجميع؟ القضاء أمر حاسم في صقل أ المنتج إلى النقطة التي تبقى فيها الوظيفة الأساسية فقط. على سبيل المثال ، اختارت ماكدونالدز إلغاء خدمة المائدة لتوفير المال على طاقم الانتظار وتبسيط عمليتها.
عكس / إعادة الترتيب - ماذا يحدث إذا تم إجراء العملية للخلف؟ هل يمكن تعديل وتيرة أو ترتيب الجدول؟ هل يمكن إعادة ترتيب المكونات بشكل أكثر كفاءة؟

دراسة الحالات

اي فون أبل:
- دمج: يجمع iPhone بين تقنيات مختلفة مثل واجهة الشاشة التي تعمل باللمس والكاميرا وتطبيقات الهاتف المحمول لإنشاء جهاز متعدد الوظائف.
- استبدل: تبحث شركة Apple باستمرار عن مواد وتقنيات أفضل لاستبدال المكونات في أجهزة iPhone الخاصة بها، مثل الترقية من شاشات LCD إلى شاشات OLED.
- تكيف: تقوم Apple بتكييف نظام تشغيل iPhone لتحسين الأداء وتجربة المستخدم من خلال تحديثات البرامج المنتظمة.
- عدل: تؤكد الشركة على ميزات معينة مثل إمكانيات الكاميرا وقوة المعالجة بناءً على طلب المستهلك.
- ضع لاستخدام آخر: يتم إعادة استخدام أجهزة iPhone في تطبيقات متنوعة تتجاوز نطاق الاتصالات، مثل ألعاب الهاتف المحمول والتصوير الفوتوغرافي.
- القضاء: غالبًا ما تقوم شركة Apple بإزالة مكونات الأجهزة القديمة، مثل إزالة مقبس سماعة الرأس لإعطاء الأولوية للصوت اللاسلكي.
- عكس/إعادة ترتيب: أبل تستكشف مختلفة صمم التخطيطات وترتيبات واجهة المستخدم في تكرارات iPhone.
سيارات تسلا الكهربائية:
- استبدل: تسلا تسعى إلى تقنيات البطاريات المتقدمة لاستبدال محركات الاحتراق التقليدية بالطاقة الكهربائية.
- دمج: تسلا تجمع بين الدفع الكهربائي وميزات القيادة الذاتية وتكامل الطاقة المتجددة في مركباتها.
- تكيف: تحديثات البرامج المستمرة التكيف تسلا وظائف المركبات، وتحسين الحكم الذاتي وتجربة المستخدم.
- عدل: تسلا يؤكد على ميزات مثل النطاق والأداء والسلامة بناءً على تفضيلات العميل.
- ضع لاستخدام آخر: تسلايمكن إعادة استخدام السيارات الكهربائية كمصادر للطاقة للمنازل أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
- القضاء: تسلا يبسط السيارة صمم عن طريق إزالة العديد من مكونات السيارة التقليدية مثل أنظمة العادم.
- عكس/إعادة ترتيب: تسلا يستكشف تخطيطات المركبات البديلة والترتيبات الداخلية للنماذج المستقبلية.
محرك بحث جوجل:
- استبدل: الستجيل بواسطة جوجل يستكشف بدائل لخوارزميات البحث التقليدية، ويجرب تقنيات البحث المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
- دمج: الستجيل بواسطة جوجل يجمع بين مصادر البيانات المختلفة وخوارزميات الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج بحث وتوصيات مخصصة.
- تكيف: الستجيل بواسطة جوجل تكيف محرك البحث الخاص بها مع اللغات والثقافات المحلية، مما يجعلها أكثر سهولة في الاستخدام في جميع أنحاء العالم.
- عدل: الستجيل بواسطة جوجل يؤكد على نتائج البحث الملائمة للجوال والمقتطفات الغنية لتحسين تجربة المستخدم.
- ضع لاستخدام آخر: الستجيل بواسطة جوجليتم إعادة استخدام بيانات محرك البحث الخاص بها لخدمات مثل الستجيل بواسطة جوجل الخرائط والرسم البياني المعرفي.
- القضاء: الستجيل بواسطة جوجل يبسط واجهة البحث عن طريق تقليل الفوضى والميزات غير الضرورية.
- عكس/إعادة ترتيب: الستجيل بواسطة جوجل تجارب مع ترتيب نتائج البحث وعناصر واجهة المستخدم للتحسين.
ابتكار مشروبات كوكا كولا:
- استبدل: تستكشف شركة Coca-Cola المُحليات والمكونات البديلة لإنشاء خيارات مشروبات صحية.
- دمج: تجمع الشركة بين النكهات والمكونات المختلفة لإنشاء نكهات الصودا الفريدة ذات الإصدار المحدود.
- تكيف: تقوم شركة كوكا كولا بتكييف منتجاتها مع الأذواق والتفضيلات المحلية، حيث تقدم نكهات خاصة بالمنطقة.
- عدل: تركز شركة Coca-Cola على تعديلات التغليف وأحجام الأجزاء لتلبية متطلبات المستهلكين المتغيرة.
- ضع لاستخدام آخر: شركة كوكا كولا تعيد استخدام منتجاتها العلامات التجارية والملكية الفكرية للبضائع و تسويق الحملات.
- القضاء: كوكا كولا يبسط المنتج خطوط عن طريق التوقف عن المشروبات ذات الأداء الضعيف.
- عكس/إعادة ترتيب: تقوم الشركة بتجربة مجموعات مختلفة من النكهات والمكونات لمفاهيم المشروبات الجديدة.
أجهزة الصدى من أمازون:
- استبدل: أمازون تسعى باستمرار إلى تحسين تقنية التعرف على الصوت لتحل محل المكونات الموجودة في أجهزة Echo.
- دمج: تجمع أجهزة الصدى بين المساعدين الصوتيين وأدوات التحكم المنزلية الذكية وميزات تشغيل الصوت للحصول على تجربة متعددة الوظائف.
- تكيف: أمازون يتكيف مع أجهزة Echo لتتكامل مع النظام البيئي المتنامي للأجهزة والخدمات المنزلية الذكية.
- عدل: أمازون يؤكد على جودة الصوت وجماليات الجهاز بناءً على تعليقات المستخدم وتفضيلاته.
- ضع لاستخدام آخر: يمكن إعادة استخدام أجهزة الصدى للقيام بمهام تتجاوز المساعدة الصوتية، مثل التحكم في أنظمة التشغيل الآلي للمنزل.
- القضاء: أمازون يبسط عناصر التحكم في الجهاز عن طريق إزالة الأزرار المادية واستخدام الأوامر الصوتية.
- عكس/إعادة ترتيب: أمازون يستكشف عوامل الشكل والمواضع البديلة لأجهزة Echo.

الوجبات الرئيسية

أصل وتطور طريقة SCAMPER:
- تم تقديم طريقة SCAMPER من قبل المدير التنفيذي للإعلان Alex Osborne في عام 1953 كوسيلة لتحفيز التفكير الإبداعي وحل المشكلات.
- وقد قام عالم النفس بوب إيبرل بتعديلها في كتابه "SCAMPER: Games for Imagination Development" بعد ثمانية عشر عامًا، جاعلاً منها أداة لتوليد الأفكار وتعزيز الإبداع.
فلسفة وجوهر SCAMPER:
- تعتمد طريقة SCAMPER على فكرة أن الأفكار المبتكرة غالبًا ما تكون عبارة عن اختلافات أو تعديلات أو مجموعات من المفاهيم الموجودة.
- فهو يوفر إطارًا منظمًا لتقييم الأفكار وتوسيع نطاقها لتوليد حلول وإمكانيات جديدة.
سبعة أسئلة لطريقة SCAMPER:
- SCAMPER هو اختصار يمثل سبع فئات مختلفة من الأسئلة التي توجه عملية العصف الذهني الإبداعي.
- يمكن معالجة هذه الأسئلة بأي ترتيب، مما يسمح بالمرونة والقدرة على التكيف مع المشكلة أو المشروع المحدد.
استبدل:
- يركز على استبدال جوانب معينة من أ المنتجأو الخدمة أو الحل مع البدائل.
- يشجع على التفكير في مواد أو مكونات أو وجهات نظر أفضل يمكن أن تعزز النتيجة الإجمالية.
- مثال: قيام شركة ماكدونالدز باستبدال الأواني الزجاجية والبورسلين بمواد يمكن التخلص منها لتحسين الكفاءة.
الجمع بين:
- يتضمن استكشاف طرق لدمج أو دمج عناصر أو مفاهيم مختلفة لإنشاء شيء جديد.
- يمكن أن يؤدي إلى حلول مبتكرة تنشأ من تضافر الجمع بين عناصر مختلفة.
- مثال: الجمع بين مجالات الخبرة المختلفة داخل الفريق لتوليد رؤى فريدة.
يتكيف:
- يأخذ في الاعتبار كيفية تعديل المنتجات أو الحلول الحالية أو تعديلها لتحسين الأداء أو تجربة المستخدم.
- يؤكد على سهولة الاستخدام والجاذبية والقدرة على التكيف.
- مثال: تعديل واجهة البرنامج لجعلها أكثر سهولة للمستخدمين.
تعديل:
- يركز على تغيير مكونات أو ميزات محددة لـ المنتج أو حل للتوافق مع طلب المستهلك.
- يشجع على التركيز على الجوانب القيمة والقضاء على الجوانب غير الضرورية.
- مثال: تحسين ميزات معينة للهاتف الذكي بناءً على تفضيلات المستهلك.
ضع لاستخدام آخر:
- يستكشف إعادة الأغراض أ المنتج أو حل لجمهور أو سياق مختلف.
- يحدد الاستخدامات غير التقليدية التي قد توفرها القيمة بطرق غير متوقعة.
- مثال: قامت شركة ماكدونالدز بإعادة استخدام مواردها لإنشاء مؤسسة رونالد ماكدونالد هاوس الخيرية.
اِسْتَبْعَد:
- يتضمن تبسيط أ المنتج أو الحل عن طريق إزالة المكونات أو الخطوات غير الأساسية.
- يهدف إلى تحسين المفهوم ليتناسب مع وظيفته الأساسية، مما يجعله أكثر كفاءة وتركيزًا.
- مثال: خدمة ماكدونالدز لإلغاء الطاولات لتبسيط العمليات وخفض التكاليف.
عكس/إعادة ترتيب:
- يشجع على التفكير في آثار عكس أو إعادة ترتيب العناصر في عملية أو حل.
- يستكشف تسلسلات ووجهات نظر بديلة للكشف عن رؤى جديدة.
- مثال: عكس ترتيب سير العمل لاكتشاف التحسينات المحتملة.
الفوائد والوجبات السريعة الرئيسية:
- تعد طريقة SCAMPER بمثابة نهج عملي ومنهجي لتوليد الأفكار الإبداعية.
- إنه يعزز ثقافة ابتكار من خلال تشجيع الفرق على استكشاف زوايا وإمكانيات مختلفة.
- ومن خلال تطبيق فئات الأسئلة السبعة، يمكن للشركات تحسين المنتجات الحالية وتطوير منتجات جديدة.
المرونة والتفكير الشمولي:
- تسمح الطبيعة غير التسلسلية لأسلوب SCAMPER للفرق بمعالجة الأسئلة بالترتيب الأكثر صلة.
- فهو يعزز التفكير الشمولي من خلال النظر في وجهات نظر متنوعة، مما يؤدي إلى حلول شاملة.