ما هو التسلسل الهرمي للشراء والبيع ولماذا هو مهم في الأعمال

التسلسل الهرمي للشراء والبيع هو تمثيل مرئي لعلاقة عمل إستراتيجية بشكل متزايد مع العملاء. تم تطوير التسلسل الهرمي للشراء والبيع من قبل المستشارين روبرت ميلر وستيفن هايمان في كتاب صدر عام 2005 حول إدارة الحسابات الكبيرة. جادل ميلر وهايمان أنه في أسواق الأعمال ، كانت العلاقة التجارية (المورد) مع العملاء هي المحدد الأساسي للنجاح. ولهذه الغاية ، تم تطوير التسلسل الهرمي للشراء والبيع بحيث يمكن للشركات تقييم تفاعلاتها مع العملاء بشكل موضوعي وإنشاء المزيد قيمنا لزيادة تمايز السوق.

الجانب	تفسير
تعريف	إن التسلسل الهرمي للشراء والبيع هو نهج منظم لإدارة التحولات في ملكية الأعمال، خاصة في الشركات المملوكة عائليًا أو الشركات المملوكة بشكل وثيق. فهو يوضح تسلسلًا واضحًا لمن له الحق في شراء أو بيع حصص الملكية في الشركة، والتي عادة ما تنشأ عن أحداث محددة مثل تقاعد المالك أو وفاته أو رغبته في البيع. يساعد هذا التسلسل الهرمي في الحفاظ على الاستقرار والسيطرة داخل الشركة مع تسهيل انتقال الملكية بسلاسة.
المفاهيم الرئيسية	- انتقال الملكية: يحدد التسلسل الهرمي الترتيب الذي يمكن من خلاله للمالكين أو أصحاب المصلحة شراء أو بيع حصص الملكية. - التقييم العادل: غالبا ما يتضمن آليات تحديد القيمة السوقية العادلة عند نقل الملكية. - الاستمرارية: يهدف التسلسل الهرمي للشراء والبيع إلى ضمان استمرارية العمل أثناء تغييرات الملكية. - الحقوق والقيود: يوضح حقوق وقيود المالكين فيما يتعلق بشراء أو بيع الأسهم. - إطلاق الأحداث: أحداث معينة، مثل التقاعد أو الوفاة، تؤدي إلى عملية الشراء والبيع.
الخصائص	- عملية متسلسلة: يحدد التسلسل الهرمي عملية نقل الملكية خطوة بخطوة. - الشروط المحددة مسبقًا: يتضمن الشروط والأحكام المحددة مسبقًا لمعاملات الشراء والبيع. - حماية السيطرة: يساعد على منع الملكية الخارجية غير المرغوب فيها أو السيطرة على الأعمال. - تخصيص: يمكن تخصيص اتفاقيات البيع والشراء لتناسب الاحتياجات المحددة للشركة وأصحابها. - الإطار القانوني: في كثير من الأحيان، يكون لهذه الاتفاقيات أساس قانوني وقابلية للتنفيذ.
الآثار	- مراقبة الملكية: يحدد التسلسل الهرمي من يمكنه الحصول على حصص التحكم أو الملكية في العمل. - طرق التقييم: يحدد كيفية تقييم حصص الملكية أثناء معاملات البيع والشراء. - حل النزاعات: يساعد على منع النزاعات بين المالكين من خلال توفير عملية منظمة. - استمرارية الأعمال: يضمن قدرة الشركة على مواصلة العمليات بسلاسة أثناء عمليات انتقال الملكية. - تخطيط الخروج: يعزز التخطيط المدروس للخروج لأصحاب الأعمال.
المزايا	- الحفاظ على التحكم: يمكن للمالكين الحفاظ على السيطرة من خلال ضمان بيع الأسهم ضمن مجموعة الملكية الحالية. - استقرار: يقلل من مخاطر حصول الأطراف الخارجية على الملكية، مما قد يؤدي إلى تعطيل العمليات التجارية. - التقييم العادل: إنشاء عمليات عادلة لتقييم حصص الملكية. - تجنب الصراع: يساعد على منع النزاعات والنزاعات أثناء تغييرات الملكية. - مخططات ناجحة: يسهل التخطيط للخلافة والنقل المنظم للملكية.
عيوب	- تعقيد: يمكن أن يكون التسلسل الهرمي للشراء والبيع معقدًا ويتطلب وثائق قانونية. - تحديات التقييم: تحديد القيمة السوقية العادلة قد يكون أمرًا صعبًا ويؤدي إلى الخلافات. - عدم المرونة: قد يحد من القدرة على جلب مستثمرين أو شركاء خارجيين. - التكاليف: يمكن أن ترتبط التكاليف القانونية والإدارية بتنفيذ وإنفاذ التسلسل الهرمي. - مراقبة الملكية: يمكن أن يؤدي إلى فرض قيود على من يمكنه أن يصبح مالكًا، مما قد يحد من فرص النمو.
التطبيقات	- الشركات المملوكة للعائلة: يشيع استخدامها في الشركات المملوكة للعائلة لإدارة التحولات بين الأجيال. - الشركات المملوكة بشكل وثيق: ينطبق على الشركات ذات الملكية الوثيقة والتي لديها عدد محدود من أصحاب المصلحة. - الشراكات: يستخدم في اتفاقيات الشراكة لتحديد قواعد نقل الملكية. - مخططات ناجحة: أمر بالغ الأهمية للشركات التي تخطط للقيادة وخلافة الملكية. - التخطيط العقاري: يدعم التخطيط العقاري من خلال توفير آليات توزيع الأصول.

جدول المحتويات

المستويات الخمسة للتسلسل الهرمي للشراء والبيع

من خلال هذه الأفكار ، ستفهم الشركة أيضًا كيف ينظر إليها عملاؤها. في الواقع ، أشار ميلر وهايمان إلى حقيقة أن العميل هو الذي يقرر المستوى الذي تحتله العلاقة - وليس العمل نفسه.

يتم تمثيل التسلسل الهرمي للشراء والبيع بخمسة مستويات. عندما تنتقل الشركة عبر كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي ، فإنها تنتقل من بيع منتج إلى تقديم مساهمة استراتيجية مهمة لعمليات الأعمال التجارية للعملاء.

بالتقدم عبر مستويات التسلسل الهرمي ، تنخفض المتغيرات الأخرى ، بما في ذلك:

حساسية السعر ، أو الميل إلى البحث عن أفضل سعر.
منافسة.
الأهمية النسبية لميزات المنتج أو الخدمة.

هنا نظرة أكثر تفصيلا على كل مستوى.

المستوى 1 - يسلم سلعة تلبي المواصفات

في المستوى الأول ، يعتبر العميل أن العمل التجاري هو واحد من العديد من الأشياء التي يشترون منها. تحتل الشركات التي تقدم سلعًا استهلاكية غير محددة وسلع أساسية هذا المستوى ، حيث لا تختلف منتجاتها أو خدماتها بشكل كبير عن عروض المنافسين.

نتيجة لذلك ، لا توجد علاقة تذكر بين العمل والعميل. من المرجح أن يكون السعر والتوافر أكبر العوامل المحددة فيما إذا كان الترتيب سيستمر أم لا.

المستوى 2 - يقدم منتجات وخدمات جيدة

هنا ، ينظر العملاء إلى الأعمال التجارية على أنها مورد للمنتجات الجيدة (دون أن تكون رائعة). قطعت الشركات شوطا ما في فهم احتياجات العملاء من خلال بيع المنتجات التي تقدم فوائد حقيقية.

ومع ذلك ، يتم تقليد المنتجات الجيدة بسهولة من قبل المنافسين وبوفرة ، المنتجات الجيدة تصبح ببساطة معيار الصناعة. بدون ثابت ابتكار، فإن العلاقة معرضة لخطر التراجع إلى المستوى الأول.

المستوى 3 - يقدم خدمة ودعم مخصصين

في المستوى الثالث ، اكتسبت الشركة الحق في أن يُنظر إليها على أنها مزود لمنتجات أو خدمات ممتازة من خلال بذل جهد إضافي للمستهلكين.

يمكن رؤية مثال كلاسيكي في مقدمي الاستضافة. في المستوى 2 ، قد يوفر موفر الاستضافة خطة استضافة مشتركة مع دعم البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، في المستوى 3 ، قد تقدم الشركة خادمًا أسرع مع دعم عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وممثل خدمة عملاء مخصص.

المستوى 4 - يساهم في قضايا العمل

يقترح ميلر وهايمان أن صعوبة الانتقال من المستوى الثالث إلى المستوى الرابع تشبه "عبور هوة".

في هذه المرحلة ، يقوم العملاء بإجراء اتصال واضح بين نجاحهم والمنتجات أو الخدمات التي يقدمها المورد. هذا ممكن فقط عندما تأخذ الشركة الوقت الكافي لبناء الثقة من خلال فهم عميق لمشاكل العملاء. في النهاية ، يكافأ العمل لأنه من غير المرجح أن يشتري المستهلكون في هذا المستوى من منافس.

المستوى 5 - يساهم في القضايا التنظيمية

في المستوى 5 ، يكون العمل خبيرًا في صناعته ويمكنه توقع مشاكل العملاء بدقة قبل حدوثها. في بعض الحالات ، قد يساعد المورد في تطوير الشركات إستراتيجية مع تحسين موقعها في الصناعة في نفس الوقت.

يوفر العمل إستراتيجية قيمنا للعميل بالإضافة إلى المالية الأكثر وضوحا قيمنا، وقد تتطور الشراكة نتيجة لذلك. مع علاقة المنفعة المتبادلة في المكان ، فإن المعاملات قيمنا من الترتيب أقل أهمية طالما أن العلاقة في مصلحة العميل.

الوجبات الرئيسية:

التسلسل الهرمي للشراء والبيع هو وسيلة مرئية لتقييم قوة العلاقة التجارية (المورد) مع العميل.
تم تطوير التسلسل الهرمي للشراء والبيع للتطبيقات في إدارة الحسابات الكبيرة لتمكين الموردين من تعزيز علاقات العملاء وتطوير ميزة تنافسية.
يتضمن التسلسل الهرمي للشراء والبيع خمسة مستويات. مع انتقال الشركات عبر التسلسل الهرمي ، تحظى العلاقات المبنية على الثقة والتعاون بالأولوية على ميزات الأسعار والمنتج الدقيقة.

النقاط الرئيسية:

تعريف التسلسل الهرمي للشراء والبيع: التسلسل الهرمي للشراء والبيع هو ملف نموذج التي تمثل العلاقة الإستراتيجية المتطورة بين الشركة وعملائها. تم تطويره من قبل الاستشاريين روبرت ميلر وستيفن هايمان لمساعدة الشركات على تقييم تفاعلاتها مع العملاء بموضوعية وإنشاء المزيد قيمنا لتعزيز تمايز السوق.
خمسة مستويات من التسلسل الهرمي للشراء والبيع:
- المستوى 1 - يسلم سلعة: يوفر العمل سلعة تلبي المواصفات. ينظر العملاء إلى العمل باعتباره أحد الموردين العديدين ، ويعتبر السعر والتوافر من المحددات الرئيسية.
- المستوى 2 - تقديم منتجات وخدمات جيدة: يُنظر إلى العمل على أنه مورد للمنتجات الجيدة. ومع ذلك ، بدون ثابت ابتكار، فإن العلاقة تخاطر بالعودة إلى المستوى 1.
- المستوى 3 - يقدم خدمة مخصصة ودعمًا: يذهب العمل إلى أبعد من ذلك لتقديم منتجات أو خدمات ممتازة. لقد اكتسب سمعة طيبة في تقديم دعم عالي الجودة ومتخصص.
- المستوى 4 - يساهم في قضايا الأعمال: يصبح العمل جزءًا لا يتجزأ من نجاح العملاء من خلال فهم مشاكلهم بعمق. العلاقة بين نجاح العميل وعروض المورد واضحة.
- المستوى 5 - يساهم في القضايا التنظيمية: يصبح العمل خبيرًا في الصناعة ، ويتوقع مشاكل العملاء ، ويساهم في تنظيمهم إستراتيجية. تصبح العلاقة شراكة تركز على المنافع المتبادلة التي تتجاوز قيمة المعاملات.
تصور الزبون: يحدد العملاء مستوى العلاقة وليس العمل نفسه. يشير التقدم عبر المستويات إلى تحول من المعاملات إلى المساهمات الاستراتيجية.
الفوائد والآثار:
- مع تقدم الشركات في التسلسل الهرمي ، تصبح حساسية السعر والمنافسة وميزات المنتج / الخدمة عوامل أقل أهمية.
- العلاقات القوية المبنية على الثقة والتعاون تعزز ولاء العملاء والميزة التنافسية.
- تقدم الأعمال التي تصل إلى مستويات أعلى قيمة استراتيجية للعملاء وقد تساعد في تطوير استراتيجيات الشركة.

مفاهيم الأعمال ذات الصلة

تطوير الأعمال

يتألف تطوير الأعمال من مجموعة من الاستراتيجيات والإجراءات لتنمية الأعمال التجارية عبر مزيج من المبيعات ، تسويقو توزيع. في حين تسويق عادةً ما تعتمد على الأتمتة للوصول إلى جمهور أوسع ، وعادةً ما تستفيد المبيعات من نهج واحد لواحد. دور تطوير الأعمال هو دور التوليد توزيع.

المبيعات مقابل التسويق

كلما انتقلت من المستهلكين إلى عملاء المؤسسات ، كلما احتجت إلى فريق مبيعات قادر على إدارة المبيعات المعقدة. كقاعدة عامة ، فإن المنتج الأكثر تكلفة ، في B2B أو Enterprise ، سيتطلب الهيكل التنظيمي حول المبيعات. سيتم الاستفادة من منتج غير مكلف يتم تقديمه للمستهلكين تسويق.

دورة المبيعات

دورة المبيعات هي العملية التي تتخذها شركتك لبيع خدماتك ومنتجاتك. بعبارة بسيطة ، إنها سلسلة من الخطوات التي يحتاج مندوبو المبيعات لديك إلى اتباعها مع التوقعات التي تؤدي إلى عملية بيع مغلقة.

RevOps

RevOps - اختصار لـ Revenue Operations - عبارة عن إطار عمل يهدف إلى تعظيم إمكانات الإيرادات للمؤسسة. تسعى RevOps إلى مواءمة هذه الأقسام من خلال منحها إمكانية الوصول إلى نفس البيانات والأدوات. باستخدام المعلومات المشتركة ، يفهم كل منهم دوره في مسار المبيعات ويمكنه العمل بشكل تعاوني لزيادة الإيرادات.

BATNA

في نظرية التفاوض ، يرمز باتنا إلى "أفضل بديل لاتفاقية تفاوضية" ، وهو أحد المبادئ الأساسية لنظرية التفاوض. في الواقع ، فهو يصف أفضل مسار عمل يمكن لأي طرف اتخاذه إذا فشلت المفاوضات في التوصل إلى اتفاق. هذا بسيط إستراتيجية يمكن أن تساعد في تحسين المفاوضات حيث أن كل طرف (نظريًا) مستعد لاتخاذ أفضل مسار للعمل ، وإلا فلن يتم التوصل إلى اتفاق.

واتنا

في المفاوضات ، يرمز WATNA إلى "أسوأ بديل لاتفاق تفاوضي" ، وهو يمثل أحد الخيارات البديلة العديدة إذا تعذر التوصل إلى حل. هذه تقنية مفيدة للمساعدة في فهم ما قد يكون نتيجة مفاوضات ، حتى لو كانت سلبية لا تزال أفضل من WATNA ، مما يجعل الصفقة لا تزال ممكنة.

زوبا

تصف ZOPA (منطقة اتفاق محتمل) منطقة قد يجد فيها طرفا التفاوض أرضية مشتركة. في الواقع ، يعد ZOPA أمرًا بالغ الأهمية لاستكشاف الصفقات التي يحصل فيها الأطراف على نتيجة مفيدة للطرفين لمنع مخاطر سيناريو الخسارة أو الربح الخاسر. وبالتالي نصل إلى نقطة نتيجة مفاوضات مربحة للجانبين.

نمذجة الإيرادات

نمذجة الإيرادات هي عملية دمج مالية مستدامة نموذج لتوليد الإيرادات في غضون نموذج الأعمال التصميم. يمكن أن تساعد نمذجة الإيرادات في فهم الخيارات الأكثر منطقية في إنشاء ملف الأعمال الرقمية من الصفر بدلاً من ذلك ، يمكن أن يساعد في تحليل الأعمال الرقمية الحالية وعكس هندستها.

خريطة تجربة العملاء

خرائط تجربة العملاء هي تمثيلات مرئية لكل لقاء له مع أ العلامة تجارية. على خريطة تجربة العميل ، تشير التفاعلات التي تسمى نقاط اللمس بشكل مرئي إلى كل تفاعل بين شركة ما مع عملائها. عادةً ، تتضمن هذه كل تفاعلات من جهة الاتصال الأولى إلى تسويقوالعلامات التجارية والمبيعات ودعم العملاء.

نموذج AIDA

AIDA تعني الانتباه والاهتمام والرغبة والعمل. هذا هو نموذج المستخدمة في تسويق لوصف الرحلة المحتملة التي قد يمر بها العميل قبل شراء منتج أو خدمة. AIDA نموذج تساعد المؤسسات على تركيز جهودها عند تحسين تسويق الأنشطة على أساس رحلات العملاء.

البيع الاجتماعي

البيع الاجتماعي هو عملية تطوير الثقة والعلاقة مع العميل المحتمل لتعزيز دورة المبيعات. يحدث ذلك عادةً من خلال منصات التكنولوجيا (مثل LinkedIn و Twitter و Facebook وغير ذلك) ، والتي تُمكّن مندوبي المبيعات من التفاعل مع الآفاق المحتملة قبل إغلاق عملية البيع ، وبالتالي تصبح أكثر فاعلية.

منهجية CHAMP

منهجية CHAMP هي تكرار لعملية مبيعات BANT لتطبيقات B2B الحديثة. في حين أن الميزانية والسلطة والحاجة والتوقيت هي جوانب مهمة في تأهيل العملاء المحتملين للمبيعات ، فقد تم تطوير منهجية CHAMP بعد أن شكك مندوبو المبيعات في الترتيب الذي يتم به اتباع عملية BANT.

عملية مبيعات BANT

تم تصور عملية BANT في شركة IBM في الخمسينيات من القرن الماضي كطريقة لتحديد الاحتمالات التي من المرجح أن تقوم بالشراء بسرعة. على الرغم من تقديمها منذ حوالي 1950 عامًا ، لا تزال عملية BANT ذات صلة اليوم وتم اعتمادها رسميًا في دليل تعريف حلول Business Agility من IBM.

عملية مبيعات MEDDIC

تم تطوير عملية مبيعات MEDDIC في عام 1996 من قبل ديك دونكل في شركة البرمجيات Parametric Technology Corporation (PTC). عملية مبيعات MEDDIC هي إطار عمل تستخدمه فرق مبيعات B2B لتعزيز كفاءة وقابلية التنبؤ نمو.

تسويق STP

STP تسويق يبسط تجزئة السوق عملية وهي واحدة من أكثر الأساليب استخدامًا في العصر الحديث تسويق. التركيز الأساسي لـ STP تسويق هي الفعالية التجارية. يستخدم المسوقون النهج لتحديد أكثر القطاعات قيمة من الجمهور المستهدف وتطوير وضع المنتج إستراتيجية و تسويق مزيج لكل منهما.

مسارات تحويل المبيعات مقابل الحذافات

قمع المبيعات هو ملف نموذج المستخدمة في تسويق لتمثيل رحلة مثالية ومحتملة يمر بها العملاء المحتملون قبل أن يصبحوا عملاء فعليين. كتمثيل ، غالبًا ما يكون تقريبيًا أيضًا تسويق وفرق المبيعات هيكلة عملياتهم على نطاق واسع ، وبالتالي بناء مبيعات قابلة للتكرار و تسويق تكتيكات لتحويل العملاء.

مقاييس القراصنة

رأس المال الاستثماري ، ديف مكلور ، صاغ الاختصار AARRR وهو اختصار نموذج التي تمكن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين العلامة تجارية.

إلباس الحذاء

يرتبط المفهوم العام لـ Bootstrapping بـ "عملية البدء الذاتي التي من المفترض أن تستمر بدون مدخلات خارجية." في الأعمال التجارية ، يعني Bootstrapping تمويل نمو للشركة من التدفقات النقدية المتاحة التي تنتجها شركة مجدية نموذج. يتطلب Bootstrapping إتقان قيادة العملاء الرئيسيين نمو.

دورات فاضلة

الدورة الفاضلة هي حلقة موجبة أو مجموعة من الحلقات الموجبة التي تطلق حلقة غير خطية نمو. في الواقع ، في سياق المنصات الرقمية ، تساعد الدورات الفعالة - التي تُعرَّف أيضًا على أنها نماذج دولاب الموازنة - الشركات في الحصول على المزيد من حصص السوق من خلال التعجيل نمو. المثال الكلاسيكي هو أن أسعار أمازون المنخفضة تدفع المزيد من المستهلكين ، وتدفع المزيد من البائعين ، وبالتالي تحسين التنوع والراحة ، وبالتالي التسارع نمو.

رواية القصص المبيعات

يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير الأعمال التجارية نموذج. في الواقع ، ستؤثر الطريقة التي تؤطر بها قصة مؤسستك العلامة تجارية على المدى الطويل. هذا بسبب الخاص بك العلامة تجارية قصة مرتبطة بك العلامة تجارية الهوية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.

مبيعات المؤسسة

تصف مبيعات المؤسسة شراء العقود الكبيرة التي تميل إلى أن تتميز بتعدد صناع القرار ، أو التنفيذ المعقد ، أو مستويات المخاطر الأعلى ، أو دورات المبيعات الأطول.

المبيعات الخارجية

تحدث المبيعات الخارجية عندما يجتمع مندوب المبيعات مع العملاء المحتملين أو العملاء في الميدان. يعد هذا النوع من وظائف المبيعات أمرًا بالغ الأهمية للحصول على حسابات أكبر ، مثل عملاء المؤسسات ، والتي عادة ما تكون عملية الاستحواذ فيها أطول وأكثر تعقيدًا وتتطلب فهم المؤسسة المستهدفة. وبالتالي فإن المبيعات الخارجية ستقطع الضوضاء للحصول على حساب مؤسسة كبير للمؤسسة.

فريتربرايز

freeterprise عبارة عن مزيج من free و enterprise حيث يتم دفع الحسابات الاحترافية المجانية إلى مسار التحويل من خلال المنتج المجاني. عند تحديد الفرصة ، تقوم الشركة بتعيين الحساب المجاني إلى مندوب مبيعات داخل المؤسسة (المبيعات الداخلية أو المبيعات الميدانية) لتحويل ذلك إلى حساب B2B / مؤسسة.

إطار توزيع المبيعات

Zero to One هو كتاب لبيتر ثيل. ولكنه يمثل أيضًا عقلية تجارية ، أكثر نموذجية للتكنولوجيا ، حيث يكون بناء شيء جديد تمامًا هو الوضع الافتراضي ، بدلاً من بناء شيء أفضل بشكل تدريجي. إن الفرضية الأساسية لـ Zero to One إذن هي أنه من الأفضل بكثير إنشاء سوق / منتج جديد بالكامل بدلاً من البدء من الأسواق الحالية.

Palantir يكتسب ، يوسع ، مقياس الإطار

Palantir هي شركة برمجيات تقدم خدمات استخباراتية من الحكومات والمؤسسات إلى المنظمات التجارية الكبيرة. تم دمج منصتي الشركة الرئيسيتين Gotham and Foundry على مستوى المؤسسات. إنه نموذج الأعمال يتبع ثلاث مراحل: اكتساب ، وتوسيع ، ومقياس. تتحمل الشركة التكاليف التجريبية في مرحلتي الاستحواذ والتوسيع ، وتعمل بخسارة. حيث في مرحلة القياس ، تصبح هوامش مساهمة العملاء إيجابية.

البيع الاستشاري

البيع الاستشاري هو نهج مبيعات يفضل بناء العلاقات وفتح الحوار لتلبية احتياجات العميل المحتمل بشكل مناسب. من خلال بناء الثقة بسرعة ، يمكن لنهج البيع الاستشاري أن يساعد العميل على تلبية توقعاته بشكل أفضل ويصل مندوب المبيعات أهدافه بشكل أكثر فعالية.

فريدة بيع المقترح

يتيح عرض البيع الفريد (USP) للشركة تمييز نفسها عن منافسيها. الأهم من ذلك ، أن USP يمكّن الشركة من الوقوف على شيء أصبح بدوره معروفًا بين المستهلكين. إن USP القوي والمعترف به أمر بالغ الأهمية للعمل بنجاح في الأسواق التنافسية.

قراءة: أطر تطوير المنتج هنا.

قراءة التالي: تحليل SWOT, تحليل كدح الشخصية, مصفوفة TOWS, تحليل PESTEL, قوات بورتر الخمسة, مصفوفة TOWS, تحليل SOAR.

الأدلة الحرة الرئيسية: