سلسلة التوريد هي مجموعة الخطوات بين المصادر والتصنيع توزيع للمنتج حتى الخطوات التي يستغرقها للوصول إلى العميل النهائي. إنها مجموعة الخطوات اللازمة لإحضار منتج من المواد الخام (للمنتجات المادية) إلى العملاء النهائيين وكيفية إدارة الشركات لهذه العمليات.
جدول المحتويات
سلسلة التوريد باختصار
تمثل سلسلة التوريد مجموعة الخطوات التي تتخذها لتحويل المنتج من الخام إلى المنتج النهائي. ومعه ، فإنه يمثل أيضًا مجموعة الخطوات التي تتخذها لإحضار المنتج إلى العملاء النهائيين.
كل الأنشطة اللازمة لتحقيق ذلك مهمتنا جزء من سلسلة التوريد.
تخيل إسبرسو ستاربكس. قبل أن يتحول إلى ذلك ، فإنه يتبع سلسلة إمداد كاملة من الحبوب إلى فنجان القهوة. ستمثل جميع الخطوات التي يتم اتخاذها من الفول إلى فنجان القهوة في متجر ستاربكس سلسلة التوريد لهذا المنتج.
سلاسل التوريد مقابل سلاسل القيمة
وصف مايكل بورتر سلاسل القيمة لأول مرة في كتابه عام 1985 ميزة تنافسية.
في كتابه الصادر عام 1985 "الميزة التنافسية" ، يوضح بورتر أن أ قيمنا السلسلة عبارة عن مجموعة من العمليات التي تقوم الشركة بإنشائها قيمنا لعملائها. نتيجة لذلك ، يؤكد ذلك قيمنا سلسلة تحليل يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالميزة التنافسية. نموذج سلسلة القيمة لبورتر هو أداة إدارة إستراتيجية طورها الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال مايكل بورتر. الأداة تحلل الشركة قيمنا السلسلة - تُعرّف على أنها مجموعة العمليات التي تستخدمها الشركة لكسب المال.
وأعرب عن اعتقاده أنه يجب على الشركة أولاً تحديد أنشطتها ثم تحليل قيمنا أضيفت لكل منها في سياق القوة التنافسية.
قسم بورتر هذه الأنشطة إلى فئتين أساسيتين.
الأنشطة الأساسية
الخدمات اللوجستية واردة - الإيصال والتخزين و توزيع من المدخلات.
عمليات التصنيع - حيث يتم تحويل المدخلات إلى منتج نهائي.
الخدمات اللوجستية الصادرة - التخزين و توزيع من المنتجات والخدمات للعملاء.
التسويق والمبيعات - أي أنشطة تخلق الوعي بالمنتج بين عامة الناس.
خدماتنا
– تلك الأنشطة التي تزيد من قيمة المنتج نفسه.
أنشطة الدعم
كما يوحي الاسم ، هذه هي أي أنشطة تدعم الأنشطة الأساسية مثل إدارة الموارد البشرية والتكنولوجيا والمشتريات والبنية التحتية.
وبالتالي، لتلخيص الفرق بين سلاسل القيمة وسلاسل التوريد، بالمعنى الكلاسيكي:
تتألف سلسلة القيمة من الأنشطة التي تقوم بها الشركة لخلق قيمة للعملاء وتعظيم ميزتها التنافسية. تصف سلاسل التوريد شبكة الكيانات التي تُصدر المواد الخام وتحولها إلى منتجات عبر التصنيع وتوزيعها وبيعها للعملاء.
وفقاً لمايكل بورتر، تشتمل سلاسل القيمة على الأنشطة التي يمكن أن تضيف إلى القوة التنافسية للشركة. وتشمل هذه الأنشطة الأساسية مثل الخدمات اللوجستية الداخلية والتصنيع وأي أنشطة دعم ثانوية.
نشأت فكرة سلاسل القيمة من إدارة الأعمال، ولكن سلاسل التوريد لها جذورها في الإدارة التشغيلية. هذا الأخير أكثر اهتماما بالنقل
ما بعد التوزيع
في بعض الحالات ، وسلسلة التوريد و توزيع تستخدم بالتبادل. لكن، توزيعينصب التركيز الرئيسي على جعل المنتج في أيدي العملاء النهائيين ، وتمثل سلسلة التوريد جميع الخطوات اللازمة لصنع وتوزيع هذا المنتج أيضًا.
ومع ذلك ، اعتمادًا على الموقع في سلسلة التوريد توزيع يمكن أن تتخذ عدة أشكال ، كل هذا يتوقف على شكل العميل.
وباختصار، توزيع هو تسويق يميل النشاط نحو العميل النهائي. إذا كنت منتجًا لا يبيع منتجه مباشرة إلى العملاء ، إذن توزيع سوف يتعلق الأمر في المقام الأول بالتعامل مع تجار الجملة ، الذين سيقومون بدورهم بتوزيع المنتج في نهاية المطاف ، حتى يصل إلى العميل النهائي.
القناة الرقمية هي ملف تسويق قناة ، جزء من توزيعإستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من الوسائط الرقمية تسويق قنوات مقسمة عادةً إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والبريد الإلكتروني تسويق. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.
بدلاً من ذلك ، تشتمل سلسلة التوريد على جميع العمليات التي تبدأ من المواد الخام ، والتوريد ، والخدمات اللوجستية ، و توزيع.
المنبع مقابل المصب
تشمل سلسلة التوريد جميع الخطوات من المواد الخام إلى العميل النهائي. يمكن للشركات أن تتوسع داخل سلسلة التوريد من خلال الانتقال إلى أعلى (التحكم في المزيد من الخطوات نحو الإنتاج والتصنيع) أو المصب (من خلال تغطية المزيد من الخطوات تجاه العميل النهائي). عند الانتقال إلى المصب ، ستقترب الشركة من العملاء النهائيين من خلال سلسلة التوريد. إذا ذهب إلى المنبع ، فسوف يقترب من المصادر والإنتاج.
لماذا تتحرك الشركات في اتجاه المنبع؟
عندما تنتقل الشركات إلى المنبع ، يكون لديها سيطرة أكبر على مصادر المنتج وتصنيعه. يمكن أن يمنح الشركة مزيدًا من التحكم في جودة المنتج. أيضًا ، من خلال الانتقال إلى المنبع ، يمكن للشركة الاحتفاظ بالمزيد من الهوامش والاستفادة منها مقياس اقتصادي.
لماذا تتحرك الشركات المصب؟
عندما تنتقل الشركات إلى المصب فإنها تقترب من العملاء ، وبالتالي تكتسب المزيد من السيطرة على تجربة العملاء. يمكن أن يكون أي تكامل ، سواء في المنبع أو في المراحل النهائية ، مكلفًا ، ومع ذلك تكتسب الشركات مزيدًا من التحكم لضمان جودة المنتج (المنبع) وجودة تجربة العميل (المصب).
تتحرك في كلا الاتجاهين
في بعض الحالات ، تتحرك الشركات في كلا الاتجاهين ، لتمكين عمودي متكامل تمامًا إستراتيجية. دراسة حالة Luxottica مثال جيد على دمج كل من المنبع (نحو الإنتاج) والتكميلية (نحو البيع للعملاء النهائيين ، من متاجر البيع بالتجزئة الخاصة به).
دراسة حالة تكامل المنبع: تبدأ Google في صنع أجهزتها الخاصة
لسنوات ، كانت Google تبحث في بناء هواتفها الذكية الخاصة. كونه صاحب أندرويد، أتيحت لـ Google الآن الفرصة لاتخاذ خطوة نحو سلسلة توريد البيانات من خلال تصنيع هواتفها الخاصة.
ومع ذلك ، لم يحدث الإطلاق الرسمي الأول لهاتف Pixel إلا في عام 2016. تحركت Google نحو المنبع من خلال بناء أجهزتها الخاصة ، مما أدى أيضًا إلى أن تكون خطوة أقرب إلى سلسلة القيمة للعملاء.
يمكن استخدام الهاتف المادي ، وهو جزء من سلسلة التوريد الخاصة بـ Google ، كأساس أيضًا للحصول على بيانات المستخدمين ، بما يتماشى مع نموذج عمل جوجل.
لذلك ، عندما حصلت Google على المنبع في سلسلة التوريد. كما أنها أصبحت في نهاية المطاف في "سلسلة إمداد البيانات" حيث يمكنها جمع بيانات أقرب إلى المستخدمين.
دراسة حالة تكامل المصب: تبدأ Apple في بناء متاجرها
في عام 2001 ، أطلقت شركة Apple متاجرها الخاصة. كما هي أبرزت في الموعد:
"تقدم متاجر Apple طريقة جديدة ومذهلة لشراء جهاز كمبيوتر ،" وتابع ستيف جوبز ، "بدلاً من مجرد السماع عن ميغا هرتز وميغابايت ، يمكن للعملاء الآن تعلم وتجربة الأشياء التي يمكنهم فعلها بالفعل باستخدام جهاز كمبيوتر ، مثل صناعة الأفلام ، ونسخ الأقراص المضغوطة الموسيقية المخصصة ، ونشر صورهم الرقمية على موقع شخصي على شبكة الإنترنت."
هذا التكامل في المصب ، على مر السنين ، عمل أيضًا كقوة أستراتيجية التوزيع عززت تجربة العملاء لمنتجات Apple.
في عام 2021 ، جاءت معظم مبيعات Apple (64٪) من قنوات غير مباشرة (تضم شبكات خلوية تابعة لجهات خارجية وتجار جملة / تجار تجزئة وبائعين). تعد هذه القنوات ضرورية لتضخيم المبيعات ، وتوسيع نطاقها ، والإعانات (لتمكين عدد أكبر من الناس من شراء iPhone). في حين مثلت القناة المباشرة 36٪ من إجمالي الإيرادات. تعد المتاجر أمرًا بالغ الأهمية لتجربة العملاء ، ولتمكينها من تقديم أعمال الخدمة ، وللعلامة التجارية على نطاق واسع.
في حين أن إنشاء وصيانة متاجر Apple باهظة الثمن ، إلا أنها لا تمثل غالبية مبيعات Apple. لقد عملوا كمواقع مميزة حيث يمكن للعملاء التعرف على Apple العلامة تجارية على نطاق واسع.
وأيضًا المكان الذي يمكن أن تنشئ فيه Apple مجموعة من الخدمات الإضافية لأجهزتها الخاصة.
سلسلة التوريد مقابل سلسلة قيمة العملاء
يشير التكامل الأفقي إلى عملية زيادة حصص السوق أو التوسع من خلال الاندماج على نفس المستوى من سلسلة التوريد وداخل نفس الصناعة. يحدث التكامل الرأسي عندما تتحكم الشركة في أجزاء أكثر من سلسلة التوريد ، وبالتالي تغطي أجزاء أكثر منها.
حيث تشتمل سلسلة التوريد على الخطوات والإجراءات اللازمة لنقل المنتج من الإنتاج إلى البيع.
• سلسلة قيمة العملاء يتعلق بالإجراءات التي يتخذها العملاء عند الحصول على منتج والقيم التي يحصلون عليها في كل خطوة من الرحلة.
سلاسل التوريد في عالم البتات
في الأعمال التجارية ، يعني التكامل الرأسي أن سلسلة التوريد الكاملة للشركة مملوكة ومملوكة للمؤسسة. وبذلك يصبح من الممكن التحكم في كل خطوة من خلال المستهلكين. في العالم الرقمي ، يحدث التكامل الرأسي عندما تتمكن الشركة من التحكم في نقاط الوصول الأساسية للحصول على البيانات من المستهلكين.
يمكن أن يعمل التكامل الرأسي أيضًا في العالم الرقمي / بت. حيث تقترب الشركات من العملاء في كل من المنبع والمصب.
في "سلسلة إمداد البيانات" ، تعد الأجهزة هي أقرب شيء للعميل ، لذلك يمكننا أيضًا اعتبارها في نهاية المطاف.
في سلسلة إمداد البيانات ، كلما اقتربت البيانات من العميل ، زاد تحركنا في اتجاه المصب. على سبيل المثال ، عندما أنتجت Google أجهزتها المادية الخاصة. بينما كانت تتحرك في اتجاه سلسلة التوريد المادية (أصبحت شركة مصنعة) ، انتقلت إلى أسفل سلسلة إمداد البيانات حيث اقتربت من المستهلكين الذين يستخدمون تلك الأجهزة ، بحيث يمكنها جمع البيانات مباشرة من السوق ، دون وسطاء.
كسر سلسلة التوريد كاستراتيجية عمل
عند دخول السوق ، كشركة ناشئة يمكنك استخدام أساليب مختلفة. يمكن أن يعتمد بعضها على المنتج ، توزيع أو قيمة. نهج المنتج ، يأخذ البدائل الحالية ويقدم فقط الجزء الأكثر قيمة من هذا المنتج. أ توزيع النهج ، استبعاد الوسطاء من السوق. لا يقدم نهج القيم سوى الجزء الأكثر قيمة من التجربة.
عندما تزيل الشركات خطوات في سلسلة التوريد ، مما يجعلها أقصر ، فهذه عملية ساطة.
عدم الوساطة هو العملية التي يتم فيها إزالة الوسطاء من سلسلة التوريد ، بحيث يجعل الوسطاء الذين يتم قطعهم ، السوق بشكل عام أكثر سهولة وشفافية للعملاء النهائيين. لذلك ، من الناحية النظرية ، تصبح سلسلة التوريد أكثر كفاءة ويمكن ، بشكل عام ، إنتاج المنتجات التي يريدها العملاء.
في بعض الحالات ، قد تتغير سلسلة التوريد بمرور الوقت ، مثل تلك الشركات نفسها التي غير وسيط بعض الخطوات ، قد يقدمون منطقًا جديدًا لسلسلة التوريد الحالية.
على سبيل المثال ، في مشكلة الميل الأخير لقد رأينا كيف يمكن لأمازون إلغاء التوسط في خدمات التوصيل الحالية والمهيمنة ، لإعادة تقديم آليات جديدة للتسليم في الميل الأخير.
تتمثل إعادة الوساطة في عملية تقديم وسيط مرة أخرى كان قد تم قطعه سابقًا عن سلسلة التوريد. أو ربما عن طريق إنشاء وسيط جديد لم يكن موجودًا من قبل. عادة ، مع إعادة تعريف السوق ، يتم استبعاد اللاعبين القدامى ، ويولد لاعبون جدد داخل سلسلة التوريد نتيجة لذلك.
تكامل تسلا وعدم الوسطاء
تم دمج Tesla عموديًا. لذلك ، تدير الشركة وتدير مصانع Tesla حيث يتم تصنيع السيارات ومصنع Gigafactory الذي ينتج حزم البطاريات وأنظمة التخزين الثابتة لسياراتها الكهربائية ، والتي تُباع عبر القنوات المباشرة مثل متجر Tesla عبر الإنترنت ومتاجر Tesla المادية.
من الأمثلة الجيدة على كل من التكامل وعدم الوساطة ، كيف تسلا يتحكم في المزيد من خطوات سلسلة التوريد ، من الإنتاج إلى توزيع. بينما في الوقت نفسه ، تخلت عن وسيط تاجر السيارات التقليدي ، من خلال بيع سياراتها مباشرة في متجر Tesla الخاص بها ، وفي التجارة الإلكترونية.
لوكسوتيكا تتكامل وتتوسط
LUXOTTICA مثال جيد على الشركة التي سيطرت على المزيد من الخطوات في سلسلة التوريد ، مع تقديم نفسها كمرخص الانتقال للعلامات التجارية الفاخرة ، من بولجاري إلى برادا وشانيل وغيرها الكثير التي تنتج نظاراتها الشمسية من خلال لوكسوتيكا.
في الأعمال التجارية ، يعني التكامل الرأسي أن سلسلة التوريد الكاملة للشركة مملوكة ومملوكة للمؤسسة. وبالتالي ، مما يجعل من الممكن التحكم في كل خطوة من خلال العملاء. في العالم الرقمي ، يحدث التكامل الرأسي عندما تتمكن الشركة من التحكم في نقاط الوصول الأساسية للحصول على البيانات من المستهلكين.تبدأ سلسلة إمداد الذكاء الاصطناعي بمصادر البيانات التي ينتجها المستهلكون. نظرًا لأنه يتم تخزين هذه البيانات على الأجهزة ، فإنها تمر بعملية التنقيح الأولى عبر البرنامج. ثم يتم تنقيحها وإعادة تجميعها بواسطة الخوارزميات ، وتخزينها في مراكز البيانات ، التي تعمل كمراكز للوفاء.
ويبرز الرئيسية
تعريف سلسلة التوريد: تشمل سلسلة التوريد سلسلة من الخطوات المتبعة في تحديد مصادر المنتج وتصنيعه وتوزيعه حتى يصل إلى العميل النهائي. ويشمل جميع الأنشطة المطلوبة لتحقيق هذه العملية بكفاءة.
سلسلة التوريد مقابل سلسلة القيمة: بينما تغطي سلسلة التوريد الخطوات المادية للإنتاج و توزيع، تركز سلسلة القيمة، كما حددها مايكل بورتر، على العمليات التي تخلق قيمة للعملاء. سلسلة القيم تحليل يركز على الميزة التنافسية من خلال تحليل أنشطة الشركة التي تولد القيمة.
الأنشطة الأساسية لسلسلة القيمة: سلسلة القيمة لمايكل بورتر نموذج يشمل الأنشطة الأساسية:
الخدمات اللوجستية الداخلية: استلام وتخزين وتوزيع المواد الخام.
عمليات التصنيع: تحويل المدخلات إلى منتجات تامة الصنع.
الخدمات اللوجستية الصادرة: تخزين المنتجات وتوزيعها على العملاء.
التسويق والمبيعات: أنشطة تعزيز الوعي بالمنتج.
الخدمات: تعزيز قيمة المنتج من خلال الدعم والخدمات.
دعم أنشطة سلسلة القيمة: دعم الأنشطة التي تساعد الأنشطة الأساسية تشمل إدارة الموارد البشرية والتكنولوجيا والمشتريات والبنية التحتية.
الفرق بين سلاسل التوريد وسلاسل القيمة: تتضمن سلاسل التوريد عمليات مادية، بينما تركز سلاسل القيمة على العمليات التي تخلق قيمة للعملاء. تتجذر سلاسل التوريد في الإدارة التشغيلية، في حين أن سلاسل القيمة تنشأ من إدارة الأعمال.
التوزيع مقابل سلسلة التوريد: يركز التوزيع على تسليم المنتجات للعملاء النهائيين، في حين تشمل سلسلة التوريد جميع العمليات من المواد الخام إلى العملاء النهائيين. التوزيع هو أ تسويق نشاط يهدف إلى الوصول إلى المستخدمين النهائيين، وغالبًا ما يشمل وسطاء مثل تجار الجملة.
التكامل: المنبع والمصب:
التكامل الأولي: تكتسب الشركات المزيد من السيطرة على المصادر والتصنيع، مما يضمن جودة المنتج ووفورات الحجم.
التكامل النهائي: تقترب الشركات من العملاء، مما يعزز تجربة العملاء ويتحكم في رحلة العميل.
التكامل ثنائي الاتجاه: تتحرك الشركات أحيانًا في الاتجاهين العلوي والسفلي للحصول على قطاع رأسي متكامل تمامًا إستراتيجية. مثال: تقوم شركة Luxottica بدمج المراحل الأولية في الإنتاج والنهائيات في تجارة التجزئة.
دراسة حالة التكامل الرأسي – جوجل: انتقلت Google إلى المنبع من خلال تصنيع أجهزتها الخاصة، والسيطرة على الجودة وبيانات العملاء. سمح هذا لشركة Google بالحصول على كل من المنبع في سلسلة التوريد والمصب في سلسلة توريد البيانات.
دراسة حالة التكامل الرأسي – Apple: قامت متاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple بتحسين تجربة العملاء وتعزيزها العلامة تجارية تعرُّف. قامت شركة Apple بالتكامل مع المصب، مع الحفاظ على السيطرة على تفاعلات العملاء.
سلسلة التوريد مقابل سلسلة قيمة العملاء: تغطي سلسلة التوريد الخطوات من الإنتاج إلى البيع، بينما تركز سلسلة قيمة العميل على تصرفات العميل أثناء اقتناء المنتج والقيم التي يتلقاها.
التكامل الأفقي مقابل التكامل الرأسي: يتضمن التكامل الأفقي زيادة حصة السوق، بينما يتضمن التكامل الرأسي التحكم في أجزاء مختلفة من سلسلة التوريد.
ساطة: عملية إزالة الوسطاء من سلسلة التوريد، مما يجعل السوق أكثر سهولة وكفاءة.
إعادة الوساطة: تقديم وسطاء جدد يضيفون قيمة إلى سلسلة التوريد أو السوق.
الذكاء الاصطناعي والبيانات في سلاسل التوريد: في العالم الرقمي، يشير التكامل الرأسي إلى التحكم في نقاط الوصول إلى البيانات. تبدأ سلاسل التوريد المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بالحصول على البيانات من المستهلكين، وتحسينها من خلال البرامج والخوارزميات ومراكز البيانات، مما يعكس عمليات سلسلة التوريد المادية.
أمثلة على التكامل – تسلا ولوكسوتيكا: تسلا متكاملة رأسياً عن طريق تصنيع وبيع المركبات مباشرة. تم دمج Luxottica من خلال إنتاج النظارات للعلامات التجارية الفاخرة.
سلسلة التوريد هي مجموعة الخطوات بين المصادر والتصنيع توزيع للمنتج حتى الخطوات التي يستغرقها للوصول إلى العميل النهائي. إنها مجموعة الخطوات اللازمة لإحضار منتج من المواد الخام (للمنتجات المادية) إلى العملاء النهائيين وكيفية إدارة الشركات لهذه العمليات.
تنتقل سلسلة التوريد الكلاسيكية من المنبع إلى المصب ، حيث يتم تحويل المواد الخام إلى منتجات ، ويتم نقلها من خلال الخدمات اللوجستية و توزيع للعملاء النهائيين. تتحرك سلسلة إمداد البيانات في الاتجاه المعاكس. يتم "الحصول على" البيانات الأولية من العميل / المستخدم. أثناء انتقالها إلى المصب ، تتم معالجتها وتنقيحها بواسطة خوارزميات خاصة وتخزينها في مراكز البيانات.
يمثل التوزيع مجموعة من التكتيكات والصفقات والاستراتيجيات التي تمكن الشركة من جعل المنتج والخدمة يمكن الوصول إليها بسهولة والوصول إليها من قبل عملائها المحتملين. كما أنه بمثابة جسر بين المنتج و تسويق لإنشاء رحلة منضبطة حول كيفية تصور العملاء المحتملين لمنتج ما قبل شرائه.
A توزيع القناة هي مجموعة الخطوات التي يتطلبها وصول المنتج إلى العميل أو المستهلك الرئيسي. يمكن أن تكون قنوات التوزيع مباشرة أو غير مباشرة. يمكن أن يكون التوزيع أيضًا ماديًا أو رقميًا ، اعتمادًا على نوع الأعمال والصناعة.
في الأعمال التجارية ، يعني التكامل الرأسي أن سلسلة التوريد الكاملة للشركة مملوكة ومملوكة للمؤسسة. وبالتالي ، مما يجعل من الممكن التحكم في كل خطوة من خلال العملاء. في العالم الرقمي ، يحدث التكامل الرأسي عندما تتمكن الشركة من التحكم في نقاط الوصول الأساسية للحصول على البيانات من المستهلكين.
يشير التكامل الأفقي إلى عملية زيادة حصص السوق أو التوسع من خلال الاندماج على نفس المستوى من سلسلة التوريد وداخل نفس الصناعة. يحدث التكامل الرأسي عندما تتحكم الشركة في أجزاء أكثر من سلسلة التوريد ، وبالتالي تغطي أجزاء أكثر منها.
بحكم التعريف ، السوق الأفقي هو سوق أوسع ، يخدم أنواعًا مختلفة من العملاء واحتياجاتهم ويقدم خطوط إنتاج متنوعة إلى السوق. أو منتج يمكنه بالفعل خدمة العديد من المشترين عبر قطاعات مختلفة. خذ حالة Google ، كمحرك بحث يمكنه خدمة مختلف القطاعات (التعليم والنشر والتجارة الإلكترونية والسفر وغير ذلك الكثير).
يشير السوق الرأسي أو العمودي عادةً إلى نشاط تجاري يخدم مكانة معينة أو مجموعة من الأشخاص في السوق. باختصار ، السوق الرأسية أصغر من حيث التعريف ، وهي تخدم مجموعة من العملاء / المنتجات التي يمكن تحديدها كجزء من نفس المجموعة. محرك البحث مثل Google هو مشغل أفقي ، بينما محرك السفر مثل Airbnb هو مشغل عمودي.
عند دخول السوق ، كشركة ناشئة يمكنك استخدام أساليب مختلفة. يمكن أن يعتمد بعضها على المنتج ، توزيع، أو القيمة. يأخذ نهج المنتج البدائل الحالية ولا يقدم سوى الجزء الأكثر قيمة من هذا المنتج. أ توزيع نهج يقطع الوسطاء من السوق. يقدم نهج القيم فقط الجزء الأكثر قيمة من التجربة.
يصف التسلسل العكسي ، الذي يُطلق عليه أيضًا التكامل العكسي ، عملية تتوسع فيها الشركة لتؤدي الأدوار التي كانت تشغلها سابقًا شركات أخرى في سلسلة التوريد. إنه شكل من أشكال التكامل الرأسي حيث تمتلك الشركة مورديها أو موزعيها أو مواقع البيع بالتجزئة أو تتحكم فيها.
نوع السوق هو طريقة تتفاعل بها مجموعة معينة من المستهلكين والمنتجين ، بناءً على السياق الذي تحدده استعداد المستهلكين لفهم المنتج ، ومدى تعقيد المنتج ؛ ما هو حجم السوق الحالي ومقدار التوسع المحتمل في المستقبل.
الذهان هو شكل من أشكال السوق تحليل حيث يتم تخمين حجم السوق بناءً على التخطيطات السيكوجرافية للقطاعات المستهدفة. في هذا الصدد ، وفقا للذهان تحليل، لدينا خمسة أنواع من الأسواق: الأسواق الصغيرة ، والمنافذ ، والأسواق ، والأسواق الرأسية ، والأسواق الأفقية. سيتم تشكيل كل منها من خلال خصائص نوع العميل الأساسي الأساسي.
وفقًا لكتاب فتح سلسلة القيمة ، حدد الأستاذ بجامعة هارفارد تاليس تيكسيرا ثلاث موجات من الاضطراب (التفكيك ، وعدم الوساطة ، والفصل). الفصل هو الموجة الثالثة (2006 - لا تزال جارية) حيث تقوم الشركات بتفكيك سلسلة قيمة العملاء لتقديم جزء من القيمة ، دون تحمل التكاليف للحفاظ على سلسلة القيمة بأكملها.
عدم الوساطة هو العملية التي يتم فيها إزالة الوسطاء من سلسلة التوريد ، بحيث يجعل الوسطاء الذين يتم قطعهم ، السوق بشكل عام أكثر سهولة وشفافية للعملاء النهائيين. لذلك ، من الناحية النظرية ، تصبح سلسلة التوريد أكثر كفاءة ويمكن ، بشكل عام ، إنتاج المنتجات التي يريدها العملاء.
تتمثل إعادة الوساطة في عملية تقديم وسيط مرة أخرى كان قد تم قطعه سابقًا عن سلسلة التوريد. أو ربما عن طريق إنشاء وسيط جديد لم يكن موجودًا من قبل. عادة ، مع إعادة تعريف السوق ، يتم استبعاد اللاعبين القدامى ، ويولد لاعبون جدد داخل سلسلة التوريد نتيجة لذلك.
مع سيطرة الشركات الناشئة على الأسواق الجديدة. يتوسعون في المناطق المجاورة في صناعات متباينة ومختلفة من خلال ربط الأنشطة الجديدة بالفائدة على العملاء. وبالتالي ، على الرغم من أن الأنشطة المساعدة قد تبدو بعيدة كل البعد عن الأعمال الأساسية نموذج، فهي مرتبطة بالطريقة التي يختبر بها العملاء العمل بأكمله نموذج.
يصف تأثير السوط التقلبات المتزايدة في المخزون استجابة لتغير طلب المستهلك مع تقدم المرء في سلسلة التوريد. يمكن أن تؤدي مراقبة وتحليل وفهم كيفية تأثير تأثير السوط على سلسلة التوريد بأكملها إلى إطلاق رؤى مهمة في أجزاء مختلفة منها.
دروبشيبينغ هو بيع بالتجزئة نموذج الأعمال حيث يخرج دروبشيبر التصنيع والخدمات اللوجستية ويركز فقط على توزيع واكتساب العملاء. لذلك ، يقوم دروبشيبر بتجميع أوامر البيع النهائية للعملاء ، وإرسالها إلى موردي الطرف الثالث ، الذين يشحنون مباشرة إلى هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة ، من خلال دروبشيبينغ ، من الممكن إدارة الأعمال التجارية دون تكاليف تشغيلية وإدارة لوجستية.
المستهلك إلى الشركة المصنعة (C2M) هو ملف نموذج ربط الشركات المصنعة مع المستهلكين. ال نموذج يزيل الخدمات اللوجستية ، المخزون، مبيعات، توزيع، ووسطاء آخرين يمكّنون المستهلكين من شراء منتجات عالية الجودة بأسعار منخفضة. يعتبر C2M مفيدًا في أي سيناريو حيث يمكن للمصنع أن يتفاعل مع الطلب المتخصص الذي تم إثباته وموحده والذي يحركه المستهلك.
النقل هو عملية نقل البضائع من أحد أشكال النقل إلى أخرى أثناء انتقال الشحنة إلى أسفل سلسلة التوريد. مرافق النقل هي مناطق مرحلية حيث يتم تبديل الشحن من وسيلة نقل إلى أخرى. قد يكون هذا في الداخل أو في الهواء الطلق ، اعتمادًا على وسائط النقل المعنية. يعتبر فك التوحيد وإعادة الدمج مفهومين رئيسيين في النقل ، حيث يتم تقسيم وحدات الشحن الأكبر إلى قطع أصغر والعكس صحيح. تجتذب هذه العمليات الرسوم التي تدفعها الشركة للحفاظ على التشغيل السلس لسلسلة التوريد وتجنب الرسوم اليومية.
كسر السائبة هو شكل من أشكال الشحن حيث يتم تجميع البضائع في بالات أو الصناديق أو البراميل أو الصناديق التي يجب تحميلها بشكل فردي. تشمل العناصر السائبة الشائعة للكسر ، الصوف ، والصلب ، والأسمنت ، ومعدات البناء ، والمركبات ، وأي عنصر آخر كبير الحجم. في حين أن شحن الحاويات أصبح أكثر شيوعًا في الستينيات ، إلا أن بقايا الشحن بالجملة توفر العديد من الفوائد. تميل إلى أن تكون ميسورة التكلفة نظرًا لأن العناصر الضخمة لا تحتاج إلى التفكيك. ما هو أكثر من ذلك ، يمكن أن تستدعي ناقلات البضائع السائبة في موانئ أكثر من سفن الحاويات.
توزيع البضائع هو إجراء يتم فيه نقل البضائع من النقل الداخلي إلى النقل الصادر دون أن تقوم الشركة بمعالجة هذه البضائع أو تخزينها. تتضمن طرق توزيع البضائع بشكل مستمر وتوحيد وفك التوحيد. هناك أيضًا نوعان من توزيع البضائع وفقًا لما إذا كان العميل معروفًا أو غير معروف قبل توزيع البضائع. تتمتع توزيع البضائع بفوائد واضحة لأي صناعة تقريبًا ، ولكنها مفيدة بشكل خاص في الأطعمة والمشروبات وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والمواد الكيميائية.
نظام إنتاج تويوتا (TPS) هو شكل مبكر من أشكال التصنيع الخالي من الهدر الذي أنشأته شركة تصنيع السيارات Toyota. يسعى نظام إنتاج Toyota ، الذي أنشأته شركة Toyota Motor Corporation في الأربعينيات والخمسينيات من القرن الماضي ، إلى تصنيع المركبات التي يطلبها العملاء بأسرع ما يمكن وكفاءة.
ستة سيجما هو نهج يعتمد على البيانات ومنهجية للتخلص من الأخطاء أو العيوب في ملف المنتجأو الخدمة أو العملية. تم تطوير Six Sigma بواسطة Motorola باعتباره a إدارة النهج القائم على أساسيات الجودة في أوائل الثمانينيات. بعد عقد من الزمان ، روجت لها شركة جنرال إلكتريك التي قدرت أن المنهجية وفرت لهم 1980 مليار دولار في السنوات الخمس الأولى من التشغيل.
تم إنشاء نظرية الإدارة العلمية بواسطة فريدريك وينسلو تايلور في عام 1911 كوسيلة لتشجيع الشركات الصناعية على التحول إلى الإنتاج الضخم. مع خلفية في الهندسة الميكانيكية ، قام بتطبيق المبادئ الهندسية على إنتاجية مكان العمل في أرض المصنع. تسعى نظرية الإدارة العلمية إلى إيجاد الطريقة الأكثر فعالية لأداء وظيفة في مكان العمل.
Poka-yoke هي تقنية يابانية لمراقبة الجودة طورها مهندس Toyota السابق Shigeo Shingo. ويهدف برنامج poka-yoke ، الذي تمت ترجمته على أنه "منع الأخطاء" ، إلى منع حدوث عيوب في عملية التصنيع ناتجة عن خطأ بشري. Poka-yoke هي تقنية تصنيع بسيطة تضمن وجود الظروف الصحيحة قبل تنفيذ خطوة في العملية. وهذا يجعله شكلًا وقائيًا من مراقبة الجودة حيث يتم اكتشاف الأخطاء ثم تصحيحها قبل حدوثها.
يعد ممشى جيمبا مكونًا أساسيًا من مكونات العجاف إدارة. يصف الملاحظة الشخصية للعمل لمعرفة المزيد عنه. Gemba هي كلمة يابانية تُترجم بشكل فضفاض على أنها "المكان الحقيقي" ، أو في الأعمال ، "المكان قيمنا أنشئ". تم إنشاء Gemba Walk كمفهوم من قبل Taiichi Ohno ، والد نظام إنتاج Toyota للتصنيع الخالي من الهدر. أراد Ohno أن يشجع إدارة التنفيذيين لمغادرة مكاتبهم ومعرفة أين حدث العمل الحقيقي. كان يأمل أن يؤدي ذلك إلى بناء علاقات بين الموظفين ذوي المهارات المختلفة إلى حد كبير وبناء الثقة.
تم استخدام Jidoka لأول مرة في عام 1896 بواسطة Sakichi Toyoda ، الذي اخترع نول نسيج يتوقف تلقائيًا عند مواجهة خيط معيب. جيدوكا مصطلح ياباني يستخدم في التصنيع الخالي من الهدر. يصف المصطلح سيناريو تتوقف فيه الآلات عن العمل دون تدخل بشري عند اكتشاف مشكلة أو عيب.
يقوم نظام andon بتنبيه الإدارة أو الصيانة أو الموظفين الآخرين بمشكلة عملية الإنتاج. يمكن تنشيط التنبيه نفسه يدويًا باستخدام زر أو سلك سحب ، ولكن يمكن أيضًا تنشيطه تلقائيًا بواسطة معدات الإنتاج. تستخدم معظم لوحات Andon ثلاثة أضواء ملونة مشابهة لإشارة المرور: أخضر (لا توجد أخطاء) ، أصفر أو كهرماني (تم تحديد المشكلة ، أو يلزم فحص الجودة) ، والأحمر (توقف الإنتاج بسبب مشكلة غير محددة).
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
