تم تنظيم قوانين الخطابة الخمسة لأول مرة من قبل الفيلسوف الروماني شيشرون في أطروحته دي اختراع في حوالي 84 قبل الميلاد. بعد حوالي 150 عامًا ، استكشف الخطيب الروماني كوينتيليان كلًا من الشرائع الخمسة بعمق أكبر كجزء من كتابه المدرسي المكون من 12 مجلدًا والمعنون معهد أوراتوريا. ساعد العمل الشرائع الخمسة على أن تصبح مكونًا رئيسيًا للتعليم الخطابي في فترة العصور الوسطى. تشكل شرائع البلاغة الخمسة نظامًا لفهم الأقوياء و التواصل الفعال.
فهم شرائع البلاغة الخمسة
ربما يكون أفضل تفسير حديث للمفهوم هو الكلام الاتصالات البروفيسور جيرالد فيليبس:
"تحدد شرائع البلاغة الكلاسيكية مكونات الاتصالات التصرف: ابتكار الأفكار وترتيبها ، واختيار مجموعات من الكلمات وتقديمها ، والحفاظ في الذاكرة على مخزن للأفكار وسلوكيات ... هذا الانهيار ليس سهلاً كما يبدو. لقد صمدت الشرائع أمام اختبار الزمن. إنها تمثل تصنيفًا شرعيًا للعمليات. يمكن للمدرسين [في عصرنا] وضع استراتيجياتهم التربوية في كل من الشرائع."
شرائع البلاغة الخمسة
قبل شرح الشرائع الخمسة بالتفصيل ، من المهم أولاً تعريف الشريعة على أنها مجرد عقيدة بلاغية.
على الرغم من أن كل قانون تم إنشاؤه في سياق الخطابة ، إلا أنه يمكن تطبيق معظمها على مراحل الكتابة والصياغة للكتابة الاتصالات.
تحدد القواعد الخمسة للبلاغة خمسة مبادئ عامة ، والتي ، عند فهمها وتطبيقها ، تصنعها الاتصالات أكثر فعالية.
هنا نظرة على كل:
اختراع (اختراع)
هذه هي عملية تحديد الرسائل والنقاط الأساسية التي ستساعد في إقناع الجمهور بوجهة نظر معينة.
عرّف شيشرون هذه العملية بأنها "اكتشاف الحجج الصحيحة أو التي تبدو صحيحة لجعل سبب المرء محتملاً."
وهذا يتطلب وضوح الهدف وفهمًا عميقًا للموضوع والجمهور. لا تقل أهمية عن أسلوب العرض والمتوسط والطول.
الترتيب (الجهاز)
أو بنية الكلام أو النص. فضلت النماذج القديمة exordium (مقدمة) ، والسرد ، والتقسيم (التقسيم) ، والتأكيد ، والدحض ، والامتحان (الاستنتاج).
التفسيرات الحديثة أكثر بساطة ، وتتضمن مقدمة وجسمًا وخاتمة.
أسلوب (elocutio)
يشير الأسلوب إلى كيفية كتابة شيء ما أو نطقه من خلال اختيار الكلمات ، وهيكل الجملة ، وشخصيات الكلام.
• هدف هنا لاستنباط استجابة عاطفية من خلال اللغة الانفعالية والاستراتيجيات البلاغية بما في ذلك القياس والجناس والإشارة.
ذاكرة (نصب تذكاري)
أو أي طريقة أو جهاز يستخدم لتحسين الاحتفاظ بالذاكرة.
وصف الخطباء الرومان نوعين: القدرة الفطرية لـ ذاكرة طبيعية وتقوية الذاكرة من خلال تقنيات معينة تعرف باسم ذاكرة اصطناعية.
في العصور القديمة ، شجع القانون الرابع الخطباء على حفظ الخطاب بكامله.
اليوم ، ومع ذلك ، يعتبر هذا النهج معقدًا للغاية وقد يتسبب في أسلوب تحدث آلي إلى حد ما.
يجب أن تشير الذاكرة بدلاً من ذلك إلى قدرة الخطيب على الارتجال أو الإجابة على الأسئلة على الفور ، مدعومة بمعرفة عميقة بالموضوع.
التسليم (برنوطياتو)
هذا يشمل إدارة الصوت والإيماءات في الخطاب الشفوي. قد يشمل التسليم التركيز على الكلمات ونبرة الصوت وتغيير السرعة والتوقف المؤقت واستخدام لغة الجسد.
رأى شيشرون أن التسليم أمر حاسم للخطابة الجيدة ، حيث عرّفها على أنها:
"السلطة الوحيدة والعليا في الخطابة ؛ بدونها ، لا يمكن اعتبار المتحدث الذي يتمتع بأعلى قدرة عقلية أي تقدير ؛ في حين أن إحدى القدرات المتوسطة ، مع هذا المؤهل ، قد تتفوق حتى على أعلى المواهب."
الوجبات الرئيسية
تشكل شرائع البلاغة الخمسة نظامًا لفهم القوة والفعالية الاتصالات. تم تنظيمها وتطويرها من قبل الرومان القدماء شيشرون و كوينتيليان.
تمثل شرائع البلاغة الخمسة تصنيفًا شرعيًا للعمليات التي كانت فعالة لآلاف السنين.
شرائع البلاغة الخمسة هي الاختراع ، والترتيب ، والأسلوب ، والذاكرة ، والتسليم. يمثل كل قانون مبدأ أو مبدأ أساسيًا يمكن استخدامه في الكتابة والخطابة العامة.
أرسطو نموذج of الاتصالات خطي نموذج مع التركيز على الخطابة. أرسطو نموذج of الاتصالات تم تطويره من قبل الفيلسوف والخطيب اليوناني أرسطو ، الذي اقترح الخطي نموذج لإثبات أهمية المتحدث والجمهور خلال الاتصالات.
الخطي نموذج of الاتصالات هو مبسط نسبيًا نموذج تصور عملية يقوم فيها المرسل بتشفير ونقل رسالة يتم استلامها وفك تشفيرها من قبل المستلم. الخطي نموذج of الاتصالات وتقترح الاتصالات يتحرك في اتجاه واحد فقط. يرسل المرسل رسالة إلى جهاز الاستقبال ، لكن جهاز الاستقبال لا يرسل استجابة أو يقدم ملاحظات إلى المرسل.
SMCR لبرلو نموذج تم إنشاؤه بواسطة American الاتصالات المنظر ديفيد بيرلو في عام 1960 ، الذي قام بتوسيع شانون ويفر نموذج of الاتصالات إلى أجزاء واضحة ومميزة. SMCR لبرلو نموذج هو اتجاه واحد أو خطي الاتصالات على أساس شانون ويفر الاتصالاتنموذج.
الحلزوني نموذج of الاتصالات هو إطار مستوحى من المنحنى الزنبركي ثلاثي الأبعاد للحلزون. يجادل بأن الاتصال دوري ومستمر وغير متكرر ومتراكم ويتأثر بالوقت والخبرة.
اتصال لاسويل نموذج هو إطار خطي لشرح عملية الاتصال من خلال التجزئة. تؤدي الدعاية الإعلامية المقترحة من لاسويل ثلاث وظائف اجتماعية: المراقبة والارتباط والانتقال. يعتقد لاسويل أن وسائل الإعلام يمكن أن تؤثر على ما يعتقده المشاهدون حول المعلومات المقدمة.
طريقة التوكيل هي شكل حجة استنتاجية وقاعدة استنتاج تستخدم للتوصل إلى استنتاجات من الحجج ومجموعات الحجج. يجادل Modus tollens أنه إذا كانت P صحيحة ، فإن Q هي أيضًا صحيحة. ومع ذلك ، فإن P خطأ. لذلك فإن Q خاطئة أيضًا. يعود تاريخ طريقة التوكيل كقاعدة استنتاج إلى العصور القديمة المتأخرة حيث تم تدريسها كجزء من المنطق الأرسطي. كان ثيوفراستوس أول شخص وصف القاعدة بالتفصيل ، خلفًا لأرسطو في مدرسة المشائيين.
تم تنظيم شرائع البلاغة الخمسة لأول مرة من قبل الفيلسوف الروماني شيشرون في أطروحته De Inventione في حوالي 84 قبل الميلاد. بعد حوالي 150 عامًا ، استكشف الخطيب الروماني كوينتيليان كلًا من الشرائع الخمسة بعمق أكبر كجزء من كتابه المدرسي المكون من 12 مجلدًا بعنوان Institutio Oratoria. ساعد العمل الشرائع الخمسة على أن تصبح مكونًا رئيسيًا للتعليم الخطابي في فترة العصور الوسطى. تشكل القواعد الخمسة للبلاغة نظامًا لفهم التواصل القوي والفعال.
اتصال إستراتيجية يوضح إطار العمل كيفية تواصل الشركات مع موظفيها ومستثمريها وعملائها ومورديها. بعض العناصر الأساسية للاتصال الفعال إستراتيجية التحرك حول الغرض والخلفية والأهداف والجمهور المستهدف والرسائل والنهج.
الضوضاء هي أي عامل يتداخل مع أو يعوق الاتصال الفعال بين المرسل والمستقبل. عندما تعطل الضوضاء عملية الاتصال أو تمنع نقل المعلومات ، يُقال إنها ضوضاء اتصال.
7Cs للتواصل عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية حول مهارات الاتصال الفعال في عمل، وتتحرك حول سبعة مبادئ لتحقيق الفعالية عمل التواصل: واضح ، وموجز ، وملموس ، وصحيح ، وكامل ، ومتماسك ، ومهذب.
المعاملة نموذج الاتصال يصف الاتصال باعتباره عملية تفاعلية ثنائية الاتجاه ضمن السياقات الاجتماعية والعلائقية والثقافية. المعاملة نموذج أفضل مثال على التواصل من خلال نموذجين. بارنلوند نموذج يصف الاتصال بأنه عملية معقدة ومتعددة الطبقات حيث تصبح التعليقات الواردة من المرسل رسالة للمستقبل. الرقص حلزوني نموذج مثال آخر يشير إلى أن الاتصال مستمر وديناميكي وتطوري وغير خطي.
الاتصال الأفقي ، الذي يشار إليه غالبًا باسم الاتصال الجانبي ، هو الاتصال الذي يحدث بين الأشخاص على نفس المستوى التنظيمي. في هذا السياق ، يصف الاتصال أي معلومات يتم نقلها بين الأفراد أو الفرق أو الأقسام أو الأقسام أو الوحدات.
الاتصال في الحلقة المغلقة هو أسلوب بسيط ولكنه فعال يستخدم لتجنب سوء الفهم أثناء عملية الاتصال. هنا ، يقوم الشخص الذي يتلقى المعلومات بتكرارها مرة أخرى إلى المرسل للتأكد من أنهم فهموا الرسالة بشكل صحيح.
تصف اتصالات العنب حوارًا غير رسمي وغير منظم في مكان العمل بين الموظفين والرؤساء. تم وصفه لأول مرة في أوائل القرن التاسع عشر بعد أن لاحظ شخص ما أن ظهور أسلاك التلغراف المربوطة بين أعمدة النقل تشبه شجرة العنب.
بورصة عمان نموذج يفترض أنه يمكن التنبؤ بالسلوك البشري إذا درس المرء النية الكامنة وراء السلوك. تم إنشاؤه من قبل خبير الاتصالات الصحية Hein de Vries في عام 1988. ASE نموذج يعتقد أن النية والسلوك يتم تحديدهما من خلال المتغيرات المعرفية مثل الموقف والتأثير الاجتماعي والكفاءة الذاتية. ال نموذج يعتقد أيضًا أن النية تتنبأ بالسلوك بحيث يتأثر موقف الفرد تجاه السلوك بعواقب هذا السلوك. ثلاثة متغيرات معرفية هي المحددات الأساسية لما إذا كانت النية لأداء سلوك جديد مستدامة: الموقف ، والتأثير الاجتماعي ، والفعالية الذاتية. تؤثر المتغيرات الخارجية المختلفة أيضًا على هذه العوامل.
المتكاملة تسويق الاتصال (IMC) هو نهج تستخدمه الشركات للتنسيق و العلامة تجارية استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم. مدمج تسويق الاتصال يأخذ منفصلة تسويق وظائف وتجمعها في نهج واحد مترابط مع جوهر العلامة تجارية رسالة متسقة عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. المدمجة تسويق تم استخدام الاتصالات بشكل كبير من قبل شركات مثل Snapchat و Snickers و Domino's.
تم تطوير نظرية الاختراق الاجتماعي من قبل علماء النفس الزملاء دالماس تايلور وإروين ألتمان في مقالهم عام 1973: الاختراق الاجتماعي: تطور العلاقات الشخصية. تفترض نظرية الاختراق الاجتماعي (SPT) أن أ صلة يتطور ، يتطور التواصل الضحل وغير الحميم ويصبح أعمق وأكثر حميمية.
تم اقتراح نظرية الإبرة تحت الجلد لأول مرة من قبل مُنظِّر الاتصال هارولد لاسويل في كتابه عام 1927 Propaganda Technique in the World War. نظرية الإبرة تحت الجلد هي اتصال نموذج توحي بأن الرسائل الإعلامية يتم إدخالها في أدمغة الجماهير السلبية.
تم إنشاء قاعدة 7-38-55 من قبل أستاذ علم النفس بجامعة كاليفورنيا ألبرت مهرابيان وذكرها في كتابه الرسائل الصامتة. تصف القاعدة 7-38-55 الطريقة متعددة الأوجه التي يتواصل بها الناس مع المشاعر ، مدعية أن 7٪ من التواصل حدث عبر الكلمات المنطوقة ، و 38٪ من خلال نبرة الصوت ، والباقي 55٪ من خلال لغة الجسد.
الاستماع الفعال هو عملية الاستماع بانتباه بينما يتحدث شخص ما وإظهار الفهم من خلال التقنيات اللفظية وغير اللفظية. الاستماع الفعال هو جزء أساسي من التواصل الجيد ، مما يعزز التواصل الإيجابي وبناء الثقة بين الأفراد.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
