ما هي القوى الخمس لبورتر ولماذا هي مهمة

قوى بورتر الخمسة هي نموذج يساعد المنظمات على اكتساب فهم أفضل لصناعاتها والمنافسة. نشره لأول مرة الأستاذ مايكل بورتر في كتابه "الإستراتيجية التنافسية" في الثمانينيات. يقسم النموذج الصناعات والأسواق من خلال تحليلها من خلال خمس قوى:

قوى بورتر الخمسة هي إطار عمل يمكن أن يوفر تقييمًا نوعيًا والتوصل إلى شركة إستراتيجية.

جدول المحتويات

الجانب	تفسير
نظرة عامة على المفهوم	قوات بورتر الخمسة هو إطار استراتيجي تم تطويره من قبل الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال مايكل إي. بورتر. يتم استخدامه لتحليل وتقييم الديناميكيات التنافسية وجاذبية الصناعة أو السوق. يتكون الإطار من خمس قوى رئيسية تحدد بشكل جماعي مستوى المنافسة والربحية داخل الصناعة. وتشمل هذه القوى تهديد الداخلين الجدد، والقدرة التفاوضية للمشترين، والقدرة التفاوضية للموردين، والتهديد بالمنتجات أو الخدمات البديلة، وشدة التنافس التنافسي. ومن خلال تحليل هذه القوى، يمكن للشركات اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن دخول السوق، والاستراتيجية التنافسية، والربحية.
عناصر رئيسية	يشتمل إطار القوى الخمس لبورتر على خمسة عناصر مهمة: - تهديد الوافدين الجدد: تقوم هذه القوة بتقييم مدى سهولة أو صعوبة دخول المنافسين الجدد إلى السوق. وتؤثر العوائق التي تحول دون الدخول، مثل متطلبات رأس المال، ووفورات الحجم، واللوائح الحكومية، على مستوى التهديد. - القوة التفاوضية للمشترين: يدرس هذا العنصر تأثير المشترين أو العملاء في تحديد الأسعار والشروط. وتشمل العوامل عدد المشترين، وإمكانية وصولهم إلى المعلومات، وتكاليف التحويل. - القدرة التفاوضية للموردين: يقوم بتقييم تأثير موردي الطاقة على الأسعار وشروط التوريد. وتشمل العوامل تركيز الموردين، وتفرد المدخلات، وتوافر البدائل. - خطر البضائع والخدمات البديلة: تأخذ هذه القوة في الاعتبار مدى توفر المنتجات أو الخدمات البديلة التي يمكن أن تحل محل تلك المعروضة في السوق. تعد جودة البدائل وسعرها وسهولة التبديل من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار. - شدة التنافس تنافسية: يقوم هذا العنصر بتقييم مستوى المنافسة بين الشركات القائمة في الصناعة. وتشمل العوامل عدد المنافسين، ومعدل نمو الصناعة، واستراتيجيات التمايز.
التطبيقات	يتم تطبيق القوى الخمس لبورتر في سياقات استراتيجية مختلفة، بما في ذلك: - تحليل دخول السوق: يساعد الشركات على تقييم الجدوى والمخاطر المرتبطة بدخول سوق أو صناعة جديدة. - صياغة الإستراتيجية التنافسية: تستخدم الشركات إطار العمل لوضع استراتيجيات تستفيد من المزايا التنافسية وتخفف من التهديدات. - استراتيجيات التسعير: فهم قوة المشتري والمنافسة التنافسية يؤثر على قرارات التسعير. - المفاوضات المورد: تقييم قوة الموردين يساعد في استراتيجيات التفاوض والمشتريات. - عمليات الدمج والاستحواذ: تقوم الشركات بتقييم المشهد التنافسي وجاذبية الصناعة قبل الانخراط في أنشطة الاندماج والاستحواذ. - قرارات الاستثمار: يستخدم المستثمرون الإطار لتقييم المخاطر والعوائد المحتملة للاستثمار في صناعات محددة.
المميزات	يقدم تبني القوى الخمس لبورتر العديد من الفوائد: - البصيرة الاستراتيجية: يوفر الإطار نهجا منظما لفهم ديناميكيات السوق وصياغة الاستراتيجيات. - التخفيف من المخاطر: يساعد في تحديد وتقييم المخاطر والتهديدات المحتملة لربحية الأعمال. - ميزة تنافسية: إن فهم القوى يساعد الشركات على تحديد مصادر الميزة التنافسية وتمييز نفسها. - اتخاذ القرار المستنير: يدعم اتخاذ القرارات المستنيرة، مثل دخول السوق، والتسعير، وتخصيص الموارد. - تخصيص الموارد: يمكن للشركات تخصيص الموارد بشكل فعال من خلال التركيز على مجالات الميزة التنافسية. - التخطيط على المدى الطويل: يمكن للشركات تطوير استراتيجيات طويلة المدى تعتمد على جاذبية الصناعة والضغوط التنافسية.
التحديات	تشمل التحديات المرتبطة بتحليل القوى الخمس لبورتر ما يلي: - الأسواق الديناميكية: تخضع الصناعات لتغيرات سريعة، مما يجعل من الصعب تقييم القوى التنافسية والتنبؤ بها بدقة. - توافر البيانات: قد يكون جمع بيانات شاملة عن القوى الخمس أمراً صعباً، خاصة في الأسواق الناشئة أو الصناعات المتخصصة. - القوات المترابطة: القوى مترابطة، والتغيرات في قوة واحدة يمكن أن تؤثر على القوى الأخرى، مما يجعل التحليل معقدا. - الذاتية: تقييم القوى قد ينطوي على الذاتية والتفسير. - افتراض تجانس الصناعة: يفترض الإطار أن الصناعات لها خصائص متشابهة، ولكن الصناعات يمكن أن تختلف بشكل كبير. - الابتكار التخريبية: قد لا يعالج الإطار بشكل كافٍ الابتكارات المعطلة التي تخلق أسواقًا جديدة تمامًا.
المنع والتخفيف	ولمواجهة التحديات، يمكن للشركات القيام بما يلي: - المراقبة المتكررة: المراقبة المستمرة لظروف الصناعة والقوى التنافسية للتكيف مع التغيرات بسرعة. - تحليلات البيانات: الاستفادة من تحليلات البيانات والتكنولوجيا لجمع وتحليل البيانات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة. - تحليل السيناريو: استخدم تخطيط السيناريو لمراعاة عدم اليقين وظروف السوق الديناميكية. - التعاون:: التعاون مع شركاء الصناعة للتخفيف من التحديات المشتركة وتبادل الأفكار. - تخصيص: تصميم الإطار ليناسب الخصائص الفريدة لصناعات أو أسواق محددة. - الاستعداد للابتكار: كن مستعدًا لتكييف الاستراتيجيات استجابةً للابتكارات المدمرة.

تحطيم قوى بورتر الخمس

تساعد قوى بورتر الخمسة ، وفقًا للمؤلف ، في تحديد جاذبية الصناعة وما إذا كان يمكن الاحتفاظ بها على المدى الطويل.

وفقًا لبورتر ، يمكن أن تساعد جاذبية الصناعة والموقع التنافسي (إما من خلال قيادة التكلفة أو التمايز) الشركة على بناء ميزة تنافسية.

التنافس التنافسي

تفحص هذه القوة شدة المنافسة في السوق.

هناك عدة عوامل ، مثل الحواجز أمام الدخول ، والقدرة التفاوضية للمشترين والموردين ، وخطر المنتجات أو الخدمات البديلة ، تسبب المنافسة.

كل هذه العوامل مجتمعة تحدد التنافس التنافسي داخل الصناعة ومدى جاذبية ذلك.

بعض العناصر المهمة التي أخذها بورتر في الاعتبار في كتابه "الإستراتيجية التنافسية" هي:

صناعة نمو.
التكاليف الثابتة (أو التخزين) ذات القيمة المضافة.
سعة زائدة متقطعة.
اختلافات المنتج.
هوية العلامة التجارية.
تبديل التكاليف.
التركيز والتوازن.
التعقيد المعلوماتي.
تنوع المنافسين.
حصص الشركات.
حواجز الخروج.

الحواجز أمام دخول

تخيل أنك تعمل في شركة حيث يمكن لأي شخص أن يصبح منافسًا لك.

هذا سوق لا يشترط فيه رأس مال مرتفع لبدء عمل تجاري ، ولا توجد لوائح معينة للحد من دخول المنافسين الجدد.

على سبيل المثال ، في عالم اليوم ، حيث يمكن لأي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت إنشاء مدونة أو موقع ويب بتكاليف قليلة جدًا ، تكون حواجز الدخول منخفضة جدًا.

لذلك ، فإن المنافسة شرسة ، والاحتفاظ بحصة السوق لفترة طويلة أمر صعب.

ما الذي يحدد العوائق أمام الدخول؟

وفقًا لبورتر ، هناك بعض العوامل الرئيسية:

مقياس اقتصادي.
اختلافات المنتجات المسجلة الملكية.
هوية العلامة التجارية.
تبديل التكاليف.
متطلبات رأس المال.
الوصول إلى توزيع.
مزايا التكلفة المطلقة (منحنى التعلم الاحتكاري ، الوصول إلى المدخلات الضرورية).
الملكية منخفضة التكلفة.
سياسة الحكومة.
الانتقام المتوقع.

القدرة التفاوضية للموردين

تدرس هذه القوة عدد الموردين في السوق.

في الواقع ، يشير العدد الأصغر إلى قدرة هؤلاء الموردين على إملاء الأسعار.

يظهر عدد أكثر أهمية عدم وجود سلطة لهؤلاء الموردين على التحكم في الأسعار.

على سبيل المثال، كوكا كولا تعمل في سوق لا يتركز فيه الموردون ولا متمايزون.

في الواقع ، يمكن العثور بسهولة على مكونات الكولا مثل الكافيين والمحليات في السوق.

لذلك لا يمكن للموردين بشكل عام التحكم في الأسعار. العوامل الأخرى التي ، وفقًا لبورتر ، تحدد قوة الموردين هي:

تمايز المدخلات.
تبديل التكاليف من الموردين والشركات في الصناعة.
وجود المدخلات البديلة.
تركيز المورد.
أهمية الحجم للمورد.
التكلفة بالنسبة إلى إجمالي المشتريات في الصناعة.
تأثير المدخلات على التكلفة أو التفاضل.
التهديد إلى الأمام التكامل يتعلق بخطر التكامل المتخلف من قبل الشركات في الصناعة.

القوة التفاوضية للعملاء

هذا هو الجانب الآخر لقوة المورد. تخيل نشاطًا تجاريًا به عدد قليل جدًا من العملاء ، ومن السهل للغاية التبديل بين مورد وآخر.

مما لا يمكن إنكاره ، يمنح هذا التحكم الكامل للعملاء لتحديد الأسعار التي يريدونها.

بالعودة إلى مثالنا السابق ، فإن كوكاكولا قوية لمورديها في التعبئة.

وفقًا لبورتر ، هناك عاملان مهمان يؤثران على القدرة التفاوضية للعملاء:

قوة المساومة: ربما عدد المشترين (التركيز مقابل تركيز الشركة في تلك الصناعة). تكاليف التبديل بالنسبة للمشتري مقارنة بتكاليف الشركة ومقدار المعلومات التي يمتلكها المشترون.
حساسية السعر: تشمل السعر / إجمالي المشتريات ، واختلافات المنتج ، وهوية العلامة التجارية ، والتأثير على أداء الجودة ، وأرباح المشتري ، وحوافز صانعي القرار.

تهديدات المنتجات أو الخدمات البديلة

تدرس هذه القوة مدى سهولة انتقال العملاء من منتج أو خدمة إلى أخرى.

على سبيل المثال ، تعتبر كوكاكولا قوية فيما يتعلق بمصنّع العلب الخاص بها.

في الواقع ، المنافسة بين الموردين شرسة. كما أن خطر الاستبدال مرتفع للغاية. في الواقع ، يمكن لفحم الكوك التبديل بسهولة إلى الزجاجات البلاستيكية.

ذلك يتضمن

أداء السعر النسبي للبدائل.
تبديل التكاليف.
نزوع المشتري إلى الاستبدال.

ميزة تنافسية وتحديد المواقع التنافسية ، وفقا لبورتر

هل ما زالت قوى بورتر الخمس ذات صلة اليوم؟

بعد تحليل العوامل التي تؤثر على مؤسسة من خلال قوى بورتر الخمس ، يمكن للشركة استخلاص النتائج بشأن شركتها إستراتيجية ودمجه مع استراتيجية العمل، للحفاظ على ميزة تنافسية.

ومع ذلك ، من المهم تسليط الضوء على أن العالم قد تغير بشكل كبير منذ الثمانينيات.

وقوة واحدة حطمت جدران قوى بورتر الخمسة: معلومات المشترين.

في العصر السابق ، العوامل التي امتدت من مقياس اقتصادي, التكاملو توزيع لعبت دورًا أساسيًا.

في عالم الأعمال اليوم ، قلبه عامل أساسي رأساً على عقب: البيانات والمعلومات.

أتاحت الإنترنت العديد من الابتكارات.

ومع ذلك ، على مستوى الأعمال ، فقد ساعدت الشركات على التعرف على العملاء بطرق لم تكن ممكنة من قبل (أو على الأقل لم يكن من الممكن التخصيص الشامل تسويق أنشطة).

وقدمت المزيد من المعلومات للعملاء. في الواقع ، لا يتعلق الأمر اليوم بقدر المعلومات التي يمتلكها العملاء.

لكن بدلاً من ذلك ، ما هي المعلومات التي يجب تجاهلها؟

في عصر التحميل الزائد للمعلومات ، أتاح الوصول السهل إلى الويب وتطبيقاته للعملاء العديد من الخيارات.

مع مزيد من المعلومات حول جانب العملاء ، وانخفاض تكاليف التبديل (يمكنك الوصول إلى عروض من العديد من المنافسين ببضع نقرات) ، و منصة نماذج الأعمال، تحولت المزايا التنافسية إلى الداخل بدرجة أكبر.

النهج المتمحور حول العميل (ما تراه في تصميم التفكير, ابتكار نموذج الأعمالو منهجيات العجاف) تولى.

وتلك الشركات التي مهووس بالزبائن تمكنت أيضًا من بناء أعمال تجارية ذات قيمة:

هوس العملاء — يتجاوز هاجس العملاء البيانات الكمية والنوعية عن العملاء ، ويتحرك حول ملاحظات العملاء لجمع رؤى قيمة. تبدأ هذه الأفكار من خلال عملية تجول رجل الأعمال ، مدفوعة بالحدس ، والشجاعة ، والحدس ، والفضول ، وعقلية البناء. يتحرك اكتشاف المنتج حول مبنى ، وإعادة العمل ، والتجريب ، وحلقة التكرار.

قد تظل قوى بورتر مفيدة كتمرين لتحليل الصناعات.

ومع ذلك ، كلما جمعت ملاحظات العملاء بشكل أسرع ، زادت معرفتك بما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح.

أصبحت دورات المنتج الأقصر والأطر التي تركز على العميل والمنهجيات البسيطة هي القاعدة في هذا العصر.

ما وراء القوات الخمس وحتى نموذج القوى الست

ستة نماذج القوى — نموذج القوى الست هو نوع مختلف من قوى بورتر الخمسة. القوة السادسة ، وفقًا لهذا النموذج ، هي منتجات تكميلية. باختصار ، نموذج القوى الست هو تكيف يستخدم بشكل أساسي في عالم الأعمال التقنية لتقييم تغيير السياق بناءً على الداخلين الجدد إلى السوق وما إذا كان يمكن أن يلعبوا في البداية كمنتجات تكميلية وكبدائل طويلة الأجل.

تباين مهم آخر في نموذج القوى الخمس لبورتر هو نموذج القوى الست ، حيث تمثل المنتجات التكميلية القوة السادسة.

تمت إضافة هذه القوة خلال التسعينيات ، عندما أعيد تشكيل الأسواق المختلفة ، وخاصة في الصناعات التقنية ، من خلال الابتكارات التي كان ينظر إليها المستهلكون كمنتجات تكميلية أولاً ، ثم استبدلت المنتجات الموجودة تمامًا.

في الواقع ، أندرو جروف ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Intel ووالد نظام تحديد الهدف OKRفي كتابه "Only The Paranoid Survive" ، أبرز كيف أن القوة السادسة - المنتجات التكميلية - كانت إحدى القوى الحاسمة التي حددت إعادة تشكيل كاملة لطريقة ممارسة الأعمال التجارية.

وبالتالي ، فإن إحدى القوى التي يمكن تغييرها (خاصة في صناعة التكنولوجيا التي تسافر بسرعة أكبر مقارنة بالقطاعات الأخرى) نماذج الأعمال، مما أدى إلى ما أسماه أندرو جروف بنقطة انعطاف إستراتيجية.

نقطة لا يمكن أن تكون من خلالها طريقة القيام بالأعمال هي نفسها أبدًا.

يمكن أن يصبح هذا تهديدًا كبيرًا للاعبين الحاليين وفرصة للوافدين الجدد ، ولكنه أيضًا وسيلة للاعبين المهيمنين الحاليين لإعادة تعريف نماذج الأعمال تماما.

هذا هو السبب في أنه من المنطقي ، خاصة بالنسبة للشركات العاملة في عالم الأعمال التقنية ، رسم خريطة للسياق وتحليله من خلال إضافة هذه القوة السادسة.

دراسة الحالات

صناعة الوجبات السريعة:
- البطولة: تتنافس سلاسل الوجبات السريعة الكبرى مثل ماكدونالدز، وبرجر كينج، ووينديز بشراسة على حصة السوق.
- تهديد الداخلين الجدد: تتمتع صناعة الوجبات السريعة بحواجز منخفضة أمام الدخول، مما يؤدي إلى الظهور المستمر لمنافسين محليين وإقليميين جدد.
- القدرة التفاوضية للموردين: غالبًا ما تتمتع سلاسل الوجبات السريعة بقدرة كبيرة على المساومة على الموردين، مما يؤدي إلى انخفاض تكاليف المكونات.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتمتع العملاء بدرجة عالية من الاختيار ويمكنهم التبديل بسهولة بين خيارات الوجبات السريعة.
- تهديد المنتجات البديلة: وتشمل البدائل الوجبات المطبوخة في المنزل، وتناول الطعام غير الرسمي، والبدائل الصحية.
صناعات الخطوط الجوية:
- البطولة: تتنافس شركات الطيران بشكل مكثف على الركاب، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى حروب الأسعار وتوسيع المسار.
- تهديد الداخلين الجدد: إن متطلبات رأس المال المرتفعة، والعقبات التنظيمية، ووفورات الحجم تخلق حواجز أمام الدخول.
- القدرة التفاوضية للموردين: يتمتع مصنعو الطائرات بسلطة كبيرة في المفاوضات مع شركات الطيران.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتمتع الركاب ببعض القدرة على المساومة، خاصة عند الاختيار بين شركات الطيران.
- تهديد المنتجات البديلة: وتشمل خيارات النقل البديلة القطارات والحافلات، وإلى حد ما، عقد المؤتمرات عن بعد.
صناعة المشروبات الغازية:
- البطولة: يتنافس اللاعبون الرئيسيون مثل Coca-Cola وPepsiCo على مستوى العالم للحصول على حصة في السوق.
- تهديد الداخلين الجدد: الولاء للعلامة التجارية و توزيع الشبكات تخلق حواجز أمام الدخول.
- القدرة التفاوضية للموردين: يتمتع موردو المكونات، مثل السكر والمنكهات، ببعض القوة ولكنهم غالبًا ما يكونون متنوعين.
- القوة التفاوضية للمشترين: يمكن لتجار التجزئة، مثل محلات السوبر ماركت، التفاوض على الأسعار ومساحة الرفوف.
- تهديد المنتجات البديلة: تشمل البدائل الماء والعصائر وبدائل المشروبات الصحية.
قطاع التجزئة:
- البطولة: ويواجه تجار التجزئة منافسة شديدة، سواء من المتاجر الفعلية أو منصات التجارة الإلكترونية.
- تهديد الداخلين الجدد: لقد خفضت التجارة الإلكترونية الحواجز أمام الدخول، لكن تجار التجزئة يستفيدون منها العلامة تجارية الاعتراف والخدمات اللوجستية.
- القدرة التفاوضية للموردين: قد يتمتع الموردون ببعض القوة، خاصة بالنسبة للمنتجات الفريدة أو الخاصة.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتمتع المستهلكون بقدرة تفاوضية عالية، خاصة في سوق التجزئة المشبعة.
- تهديد المنتجات البديلة: يعد التسوق عبر الإنترنت والعلامات التجارية المباشرة للمستهلك بدائل لتجارة التجزئة التقليدية.
صناعة الادوية:
- البطولة: تتنافس شركات الأدوية عالميًا على تطوير الأدوية وتسويقها.
- تهديد الداخلين الجدد: إن تكاليف البحث والتطوير المرتفعة واللوائح الصارمة تخلق حواجز أمام الدخول.
- القدرة التفاوضية للموردين: يتمتع موردو المواد الخام بقدرة تفاوضية محدودة.
- القوة التفاوضية للمشترين: تمارس شركات التأمين الصحي والوكالات الحكومية ضغوطًا على أسعار الأدوية.
- تهديد المنتجات البديلة: غالبًا ما تكون الأدوية الجنيسة بمثابة بدائل العلامة تجارية-أسماء الأدوية.
صناعة الاتصالات:
- البطولة: يتنافس مقدمو خدمات الاتصالات على العملاء في مجالات مثل خدمات الهاتف المحمول والإنترنت وتلفزيون الكابل.
- تهديد الداخلين الجدد: إن تكاليف البنية التحتية المرتفعة والمتطلبات التنظيمية تمنع الوافدين الجدد.
- القدرة التفاوضية للموردين: قد يتمتع موردو معدات الشبكات ببعض القوة.
- القوة التفاوضية للمشترين: غالبًا ما يكون لدى العملاء خيارات محدودة لمقدمي الخدمات في منطقتهم الجغرافية.
- تهديد المنتجات البديلة: تعمل تطبيقات الاتصالات اللاسلكية وخدمات OTT مثل Skype كبدائل لخدمات الاتصالات التقليدية.
صناعة السيارات:
- البطولة: وتتنافس شركات صناعة السيارات العالمية، مثل تويوتا وفورد وفولكس فاجن، بشدة على حصتها في السوق ابتكار.
- تهديد الداخلين الجدد: متطلبات رأس المال عالية، العلامة تجارية الولاء، ووفورات الحجم تشكل حواجز كبيرة أمام الدخول.
- القدرة التفاوضية للموردين: يتمتع موردو قطع غيار السيارات ومكوناتها ببعض القوة ولكنهم يواجهون منافسة من الموردين الآخرين.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتمتع مشترو السيارات بدرجات متفاوتة من القدرة على المساومة، ويتأثرون بعوامل مثل العلامة تجارية الولاء والمنافسة في السوق.
- تهديد المنتجات البديلة: تعد خدمات النقل العام وركوب الدراجات ومشاركة الرحلات بدائل محتملة لملكية السيارة.
صناعة الفندقة:
- البطولة: تتنافس سلاسل الفنادق والفنادق المستقلة ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) على الضيوف والحجوزات.
- تهديد الداخلين الجدد: تشمل حواجز الدخول متطلبات رأس المال والموقع والمكانة المنشأة العلامة تجارية حضور.
- القدرة التفاوضية للموردين: قد يكون لموردي البياضات والمواد الغذائية وغيرها من مستلزمات الفندق قدرة محدودة على المساومة.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتمتع الضيوف ببعض القدرة على المساومة، خاصة عند مقارنة الأسعار ووسائل الراحة.
- تهديد المنتجات البديلة: تشمل بدائل الفنادق التقليدية إيجارات العطلات وبيوت الشباب وAirbnb.
بيع الأدوية بالتجزئة:
- البطولة: تتنافس سلاسل الصيدليات والصيدليات المستقلة على مبيعات الأدوية التي تستلزم وصفة طبية أو بدون وصفة طبية (OTC).
- تهديد الداخلين الجدد: المتطلبات التنظيمية والحاجة إلى تراخيص متخصصة تخلق حواجز أمام الدخول.
- القدرة التفاوضية للموردين: يتمتع تجار الأدوية بالجملة ببعض القوة في توفير الأدوية للصيدليات.
- القوة التفاوضية للمشترين: قد يكون لدى المرضى قدرة محدودة على المساومة عند البحث عن أدوية محددة.
- تهديد المنتجات البديلة: تعد صيدليات الإنترنت وخدمات الوصفات الطبية عبر البريد بدائل محتملة للصيدليات التقليدية.
الخطوط الجوية (شركات الطيران منخفضة التكلفة):
- البطولة: تتنافس شركات الطيران منخفضة التكلفة مثل Southwest وRyanair بقوة على الأسعار والمسارات.
- تهديد الداخلين الجدد: على الرغم من أن حواجز الدخول أقل بالنسبة لشركات النقل منخفضة التكلفة، إلا أنها لا تزال تواجه تحديات في إنشاء الشبكات و العلامة تجارية التعرف على.
- القدرة التفاوضية للموردين: تتمتع شركات تصنيع الطائرات بنفوذ كبير على شركات الطيران.
- القوة التفاوضية للمشترين: غالبًا ما يعطي الركاب الأولوية للسعر والمرونة عند اختيار شركات النقل منخفضة التكلفة.
- تهديد المنتجات البديلة: توفر شركات الطيران التقليدية كاملة الخدمات بدائل لشركات الطيران منخفضة التكلفة، خاصة على الطرق الطويلة.
بيع الأزياء السريعة بالتجزئة:
- البطولة: يتنافس تجار التجزئة للأزياء السريعة مثل Zara وH&M وForever 21 على أساس السرعة المخزون دوران وانخفاض الأسعار.
- تهديد الداخلين الجدد: إن حواجز الدخول منخفضة نسبياً، حيث تعتمد الموضة السريعة على سلاسل التوريد الفعالة والاستجابة للاتجاهات.
- القدرة التفاوضية للموردين: قد يكون لدى موردي المنسوجات وخدمات التصنيع قدرة تفاوضية محدودة بسبب حجم الطلبات.
- القوة التفاوضية للمشترين: يتوفر للمستهلكين المهتمين بالموضة خيارات من بين مختلف ماركات الأزياء السريعة.
- تهديد المنتجات البديلة: يمكن أن تكون ماركات الأزياء الراقية ومتاجر الملابس المستعملة بمثابة بدائل للأزياء السريعة.

ويبرز الرئيسية

قوات بورتر الخمسة:
- طوره مايكل بورتر لفهم الصناعات والمنافسة.
- يحلل الصناعات من خلال خمس قوى: المنافسة ، الداخلين الجدد المحتملين ، قوة المورد ، قوة المشتري ، تهديد البدائل.
- يساعد في تحديد جاذبية الصناعة وتحديد المواقع التنافسية لصالح الشركة.
المنافسة في الصناعة:
- يفحص شدة المنافسة داخل السوق.
- تتحدد بعوامل مثل الحواجز أمام الدخول ، والقدرة التفاوضية للمشتري والمورد ، والتهديد بالمنتجات البديلة.
الحواجز أمام دخول:
- العوامل التي تجعل من الصعب على المنافسين الجدد دخول السوق.
- يشمل وفورات الحجم ، واختلافات المنتجات المسجلة الملكية ، العلامة تجارية الهوية ومتطلبات رأس المال والمزيد.
القدرة التفاوضية للموردين:
- يدرس تأثير الموردين على الأسعار.
- تشمل العوامل التي تؤثر على قوة المورد التمايز بين المدخلات وتكاليف التبديل وتركيز الموردين وغير ذلك.
القوة التفاوضية للعملاء:
- يفحص سيطرة العملاء على الأسعار.
- تشمل العوامل التي تؤثر على قوة العميل الرافعة المالية للمساومة ، وحساسية الأسعار ، وتكاليف التبديل.
تهديد المنتجات البديلة:
- يحلل سهولة تحول العملاء إلى المنتجات البديلة.
- يتم تحديدها من خلال أداء السعر النسبي للبدائل وتكاليف التبديل وميل المشتري إلى الاستبدال.
ميزة تنافسية وتحديد المواقع:
- يمكن تحقيق الميزة التنافسية من خلال التكلفة المنخفضة أو التمايز أو التركيز.
- يجب أن تختار الشركات موقعًا استراتيجيًا واضحًا لتجنب الوقوع في الوسط.
الصلة اليوم:
- لقد تغير المشهد التجاري منذ الثمانينيات.
- تلعب المعلومات والبيانات دورًا مهمًا في تشكيل الميزة التنافسية.
- تعتبر المناهج التي تركز على العميل ودورات المنتج الأقصر والمنهجيات البسيطة أمرًا حيويًا.
نموذج القوى الست:
- امتدادًا لقوى بورتر الخمسة ، بإضافة منتجات تكميلية كقوة سادسة.
- مناسب بشكل خاص في الصناعات التقنية حيث تعيد الابتكارات تشكيل الأسواق.
الأطر المصاحبة:
- مصفوفة Ansoff ، مصفوفة BCG ، بطاقة الأداء المتوازن ، إستراتيجية المحيط الأزرق ، تحليل PEST ، تخطيط السيناريو ، تحليل SWOT ، مصفوفة النمو ، إطار التحليل المقارن ، نموذج العمل التجاري ، تجربة الأعمال ، مصفوفة السرعة والعكس ، نموذج AIDA ، مسار القراصنة.

جدول المقارنة	قوات بورتر الخمسة	تحليل SWOT	تحليل PESTEL	تحليل المنافسين
الهدف	تحليل جاذبية الصناعة وكثافة المنافسة.	تقييم نقاط القوة والضعف الداخلية والفرص والتهديدات الخارجية.	تحليل العوامل الخارجية: سياسية، اقتصادية، اجتماعية، تكنولوجية، بيئية، قانونية.	تقييم نقاط القوة والضعف والاستراتيجيات وقدرات المنافسين.
تركز	البيئة الخارجية وهيكل الصناعة.	العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على أداء الأعمال.	العوامل البيئية الكلية الخارجية التي تؤثر على العمليات التجارية.	المنافسون المباشرون واستراتيجياتهم.
الميزات الرئيسية	يركز على خمس قوى: قوة المورد، قوة المشتري، التهديد بالداخلين الجدد، التهديد بالبدائل، التنافس التنافسي.	يأخذ في الاعتبار نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة بالعمل.	يدرس العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية.	يحلل نقاط قوة المنافسين ونقاط ضعفهم واستراتيجياتهم ووضعهم في السوق.
تطبيق	التخطيط الاستراتيجي، تحليل الصناعة، تحديد المواقع في السوق.	التخطيط الاستراتيجي، تقييم المخاطر، اتخاذ القرار.	المسح البيئي، التخطيط الاستراتيجي، إدارة المخاطر.	التخطيط الاستراتيجي، تحليل السوق، تحديد المواقع التنافسية.
نقاط القوة	يوفر إطارًا منظمًا لتقييم جاذبية الصناعة والديناميكيات التنافسية.	التحليل الشامل للعوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على الأعمال.	تحليل شامل للعوامل الخارجية التي تؤثر على العمليات التجارية.	يساعد على فهم المشهد التنافسي وتطوير استراتيجيات فعالة.
نقاط الضعف	يركز بشكل أساسي على العوامل الخارجية وقد يتجاهل القدرات الداخلية.	قد يبالغ في تبسيط الديناميكيات الداخلية والخارجية المعقدة.	عدم التركيز على العوامل الداخلية والقدرات الاستراتيجية.	يقتصر على المنافسين المباشرين وقد يتجاهل التهديدات غير المباشرة.
مجال	بيئة الصناعة الخارجية والقوى التنافسية.	العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على المنظمة.	العوامل البيئية الكلية الخارجية التي تؤثر على العمليات التجارية.	المنافسون واستراتيجياتهم داخل الصناعة.
تشديد	تحليل الصناعة وصياغة الاستراتيجيات التنافسية.	التقييم الداخلي والخارجي للتخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار.	التحليل البيئي الخارجي للتخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر.	فهم الديناميكيات التنافسية وصياغة الاستراتيجيات التنافسية.

دراسة الحالة: شركة كوكا كولا مقابل شركة بيبسيكو

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	كوكا كولا مقابل بيبسيكو	منافسة شديدة بين شركتين كبيرتين للمشروبات في صناعة المشروبات الغازية.
القدرة التفاوضية للموردين	موردي المكونات الرئيسية لكلا الشركتين	تعتمد كل من Coca-Cola وPepsiCo على الموردين للحصول على المكونات الأساسية مثل السكر والمنكهات ومواد التعبئة والتغليف.
القوة التفاوضية للمشترين	تجار التجزئة والمستهلكين	يتمتع تجار التجزئة بسلطة كبيرة في تحديد المنتجات التي سيتم تخزينها، في حين يمكن للمستهلكين التبديل بسهولة بين العلامات التجارية.
تهديد الوافدين الجدد	معوقات دخول شركات المشروبات الغازية الجديدة	إن الحواجز العالية، بما في ذلك شبكات التوزيع، والاعتراف بالعلامة التجارية، ووفورات الحجم، تجعل من الصعب على الداخلين الجدد.
تهديد البدائل	خيارات المشروبات الأخرى (العصائر، الماء، الشاي، إلخ)	لدى المستهلكين بدائل مختلفة للمشروبات الغازية، بما في ذلك الخيارات الصحية مثل العصائر والمياه المعبأة.

دراسة حالة: شركة أبل

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	أبل مقابل سامسونج في صناعة الهواتف الذكية	منافسة شرسة بين اثنين من اللاعبين الرئيسيين في سوق الهواتف الذكية، يتنافسان على حصة السوق وريادة الابتكار.
القدرة التفاوضية للموردين	علاقة Apple مع الموردين مثل Foxconn وTSMC	يتمتع الموردون بقوة كبيرة نظرًا لأهميتهم في تصنيع منتجات Apple والعدد المحدود من الموردين البديلين.
القوة التفاوضية للمشترين	طلب المستهلكين على منتجات أبل	إن ولاء العملاء المرتفع والطلب على منتجات Apple يمنح الشركة نفوذًا على الأسعار والميزات لتلبية تفضيلات المستهلك.
تهديد الوافدين الجدد	حواجز دخول عالية في صناعة التكنولوجيا	تستفيد شركة Apple من عوائق الدخول الكبيرة، بما في ذلك الولاء للعلامة التجارية، واستثمارات البحث والتطوير، والوصول إلى قنوات التوزيع.
تهديد البدائل	الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والأجهزة التقنية الأخرى	ويتمتع المستهلكون بخيارات تتجاوز Apple، مثل أجهزة Android، التي تعمل كبدائل لأجهزة iPhone وiPad.

دراسة الحالة: وول مارت

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	وول مارت مقابل أمازون في البيع بالتجزئة	المنافسة شديدة بين وول مارت وعملاق التجارة الإلكترونية أمازون في قطاع البيع بالتجزئة، وخاصة في مجال الإنترنت.
القدرة التفاوضية للموردين	علاقة وول مارت مع موردي المنتجات	حجم وول مارت يمنحها قوة تفاوضية كبيرة على الموردين، مما يسمح لها بالتفاوض على شروط مواتية.
القوة التفاوضية للمشترين	حساسية أسعار المستهلك	تعتبر قاعدة عملاء Walmart حساسة للغاية للسعر، مما يمنح العملاء تأثيرًا كبيرًا على الأسعار وعروض المنتجات.
تهديد الوافدين الجدد	معوقات الدخول في قطاع التجزئة	وتؤدي الحواجز العالية، بما في ذلك وفورات الحجم وشبكات التوزيع، إلى تثبيط الداخلين الجدد عن المنافسة بفعالية.
تهديد البدائل	خيارات التجزئة البديلة	لدى المستهلكين خيارات متعددة للبيع بالتجزئة، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، مما يوفر بدائل لمنتجات وخدمات وول مارت.

دراسة الحالة: نيتفليكس

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	Netflix مقابل Amazon Prime Video وDisney+	منافسة شديدة بين منصات البث، حيث تتنافس Netflix وAmazon Prime Video وDisney+ على المشتركين.
القدرة التفاوضية للموردين	ترخيص المحتوى من استوديوهات الإنتاج الإعلامي	تتفاوض Netflix على اتفاقيات ترخيص المحتوى مع استوديوهات الوسائط، مما يؤثر على مكتبة المحتوى الخاصة بها وموقعها التنافسي.
القوة التفاوضية للمشترين	قدرة المشتركين على التبديل بين المنصات	يمكن للمشتركين التبديل بسهولة بين خدمات البث بناءً على مكتبات المحتوى والأسعار والعروض الحصرية.
تهديد الوافدين الجدد	حواجز الدخول في صناعة البث المباشر	إن العوائق العالية، بما في ذلك تكاليف الحصول على المحتوى واكتساب المشتركين، تحد من دخول منصات البث الجديدة.
تهديد البدائل	تلفزيون الكابل التقليدي وخيارات المحتوى المجاني	يمكن للمشاهدين اختيار تلفزيون الكابل أو منصات المحتوى المجانية كبدائل لخدمات البث مثل Netflix.

دراسة الحالة: مايكروسوفت

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	مايكروسوفت مقابل جوجل في سوق الحوسبة السحابية	منافسة شديدة بين Microsoft Azure وGoogle Cloud Platform للهيمنة على صناعة الحوسبة السحابية.
القدرة التفاوضية للموردين	شراكات مايكروسوفت مع الشركات المصنعة للأجهزة	تتعاون Microsoft مع الشركات المصنعة للأجهزة لتزويد نظام التشغيل Windows، مما يمنحها نفوذًا وحضورًا في سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
القوة التفاوضية للمشترين	عملاء المؤسسات الذين يشترون تراخيص البرامج	يمكن للمؤسسات الكبيرة التفاوض على تخفيضات كبيرة مع Microsoft للحصول على تراخيص البرامج والخدمات، مما يؤثر على الأسعار.
تهديد الوافدين الجدد	حواجز دخول عالية في صناعة البرمجيات والخدمات السحابية	إن الوجود الراسخ لشركة Microsoft وبراءات الاختراع والتقنيات المملوكة لها يخلق حواجز كبيرة أمام الداخلين الجدد.
تهديد البدائل	البرمجيات مفتوحة المصدر وأنظمة التشغيل البديلة	توفر البرامج مفتوحة المصدر مثل Linux وخيارات نظام التشغيل البديلة بدائل لمنتجات برامج Microsoft.

دراسة حالة: Amazon Web Services (AWS)

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	AWS مقابل Microsoft Azure وGoogle Cloud Platform	منافسة شديدة بين كبار مقدمي الخدمات السحابية، بما في ذلك AWS، وMicrosoft Azure، وGoogle Cloud، على حصة السوق.
القدرة التفاوضية للموردين	العلاقات مع موردي معدات مراكز البيانات ومقدمي الشبكات	تعتمد البنية التحتية واسعة النطاق لشركة AWS على الموردين لمعدات مراكز البيانات وخدمات الشبكة، مما يمنحها القدرة على المساومة.
القوة التفاوضية للمشترين	عملاء المؤسسات والشركات الناشئة يشترون الخدمات السحابية	تتمتع الشركات والشركات الناشئة بخيارات لاختيار موفري الخدمات السحابية، مما يؤثر على الأسعار وجودة الخدمة وشروط العقد.
تهديد الوافدين الجدد	حواجز دخول عالية في صناعة الحوسبة السحابية	إن الطبيعة كثيفة رأس المال لبناء مراكز البيانات، ومعايير الأمان، والعلامات التجارية الراسخة تمنع الوافدين الجدد إلى السحابة.
تهديد البدائل	حلول السحابة الخاصة ومراكز البيانات المحلية وتكوينات السحابة المختلطة	لدى المؤسسات بدائل مثل السحابات الخاصة، والحلول المحلية، والسحابات الهجينة التي تعمل كبدائل لـ AWS.

دراسة الحالة: ستاربكس

القوة	مثال	الوصف
التنافس التنافسي	ستاربكس مقابل دانكن في صناعة القهوة	المنافسة مستمرة بين ستاربكس ودانكن في سوق القهوة ومطاعم الخدمة السريعة.
القدرة التفاوضية للموردين	موردي حبوب البن ومنتجي الألبان	تعتمد ستاربكس على الموردين لحبوب البن ومنتجات الألبان. يمكن أن تؤثر علاقات الموردين على الأسعار والجودة.
القوة التفاوضية للمشترين	تفضيلات العملاء والولاء	تحافظ ستاربكس على ولاء العملاء من خلال برامج المكافآت، مما يؤثر على قرارات المشترين وتفضيلات العلامة التجارية.
تهديد الوافدين الجدد	معوقات الدخول في صناعة المقاهي	ارتفاع تكاليف بدء التشغيل، والمتطلبات العقارية، والمنافسة على العلامات التجارية تجعل من الصعب على الوافدين الجدد التنافس.
تهديد البدائل	البدائل مثل القهوة والشاي المحضرة في المنزل	يتوفر للمستهلكين خيارات لتحضير القهوة أو الشاي في المنزل، أو اختيار علامات تجارية أخرى تابعة لـ QSR، لتكون بمثابة بدائل لستاربكس.

أطر أخرى من مايكل بورتر

استراتيجيات بورتر العامة

استراتيجيات الحمالين العامة — في كتابه "الميزة التنافسية" في عام 1985 ، تصور بورتر مفهوم الميزة التنافسية من خلال النظر في جانبين رئيسيين. جاذبية الصناعة ، والموقع الاستراتيجي للشركة. يمكن تحقيق هذا الأخير ، وفقًا لبورتر ، إما عن طريق قيادة التكلفة أو التفاضل أو التركيز.

نموذج سلسلة قيمة بورتر

نموذج سلسلة القيمة الحمالين — في كتابه الصادر عام 1985 "الميزة التنافسية" ، يوضح بورتر أن سلسلة القيمة هي مجموعة من العمليات التي تقوم بها الشركة لخلق قيمة لعملائها. ونتيجة لذلك ، يؤكد أن تحليل سلسلة القيمة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالميزة التنافسية. نموذج سلسلة القيمة لبورتر هو أداة إدارة إستراتيجية طورها الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال مايكل بورتر. تحلل الأداة سلسلة قيمة الشركة - التي تُعرّف على أنها مزيج من العمليات التي تستخدمها الشركة لكسب المال.

نموذج الماس بورتر

حمالين نموذج الماس — نموذج بورتر الماسي هو إطار على شكل الماس يشرح لماذا تصبح صناعات معينة في دولة ما قادرة على المنافسة دوليًا بينما تلك الموجودة في الدول الأخرى لا تفعل ذلك. تم نشر النموذج لأول مرة في كتاب مايكل بورتر عام 1990 الميزة التنافسية للأمم. هذا الإطار ينظر إلى الشركة إستراتيجية، الهيكل / التنافس ، شروط العوامل ، شروط الطلب ، الصناعات ذات الصلة والمساندة.

تحليل الزوايا الأربع لبورتر

أربع زوايا التحليل — طوره الأكاديمي الأمريكي مايكل بورتر ، يساعد تحليل الزوايا الأربع الأعمال التجارية على فهم المشهد التنافسي الخاص بها. التحليل هو شكل من أشكال الذكاء التنافسي حيث تحدد الشركة مستقبلها إستراتيجية من خلال تقييم منافسيها إستراتيجيةتبحث في أربعة عناصر: السائقين الحاليين إستراتيجيةوافتراضات الإدارة والقدرات.

نماذج القوى الست

الأطر المرافقة الأخرى لقوى بورتر الخمسة

الأطر الأخرى التي يمكنك استخدامها مع قوى بورتر الخمسة هي:

مصفوفة أنسوف

مصفوفة انسوف — يمكنك استخدام Ansoff Matrix كإطار عمل استراتيجي لفهم ما نمو إستراتيجية أكثر ملاءمة بناءً على سياق السوق. تم تطويره بواسطة عالم الرياضيات ومدير الأعمال إيغور أنسوف ، وهو يفترض أ نمو إستراتيجية يمكن اشتقاقه من خلال ما إذا كان السوق جديدًا أو موجودًا ، والمنتج جديد أو موجود.

عرض: مصفوفة أنسوف بإيجاز

BCG Matrix

مصفوفة bcg — في سبعينيات القرن الماضي ، ابتكر Bruce D. Henderson ، مؤسس مجموعة بوسطن الاستشارية ، The Product Portfolio (المعروف أيضًا باسم BCG Matrix ، أو Growth-Share Matrix) ، والتي ستنظر في مجموعة منتجات تجارية ناجحة بناءً على الإمكانات نمو وأسهم السوق. قسمت المنتجات إلى أربع فئات رئيسية: الأبقار النقدية ، والحيوانات الأليفة (الكلاب) ، وعلامات الاستفهام ، والنجوم.

عرض: BCG Matrix

عكس السرعة

مصفوفة انعكاس السرعة ، بقلم FourWeekMBA سيساعدك على فهم كيفية تخصيص الموارد بناءً على اختبار السيناريو الأسوأ.

عرض: مصفوفة انعكاس السرعة

المحيط الأزرق

عرض: استراتيجية المحيط الأزرق

BCG Matrix

المزيد: BCG Matrix

نموذج AIDA

عايدة النموذج — AIDA تعني الانتباه والاهتمام والرغبة والعمل. هذا هو النموذج الذي يتم استخدامه في تسويق لوصف الرحلة المحتملة التي قد يمر بها العميل قبل شراء منتج أو خدمة. يساعد نموذج AIDA المؤسسات على تركيز جهودها عند تحسين تسويق الأنشطة على أساس رحلات العملاء.

المزيد: نموذج AIDA

قمع القراصنة

مقاييس القراصنة — صاغ الرأسمالي الاستثماري ، ديف مكلور ، الاسم المختصر AARRR وهو نموذج مبسط يمكّن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين لـ العلامة تجارية.

المزيد: قمع القراصنة

ما هي القوى الخمس لنموذج إم. بورتر؟

تتألف قوى بورتر الخمسة من:

أندرو جروف ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Intel ووالد نظام تحديد الهدف OKRفي كتابه "Only The Paranoid Survive" ، أبرز كيف أن القوة السادسة - المنتجات التكميلية - كانت إحدى القوى الحاسمة التي حددت إعادة تشكيل كاملة لطريقة ممارسة الأعمال التجارية.

ما هو نموذج القوى الخمس لبورتر ، ما مدى اختلافه عن تحليل SWOT؟

كلا الإطارين لفهم مشهد الأعمال التنافسي. بالمقارنة ، يحاول بورتر فهم مشهد الأعمال من خلال خمس قوى. تحليل SWOT هو إطار عمل لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الأعمال. تُعد قوى بورتر الخمس ، المكونة من نموذج القوى الست ، رفيقًا رائعًا لإطار عمل تحليل SWOT.

لماذا عفا عليها الزمن قوات بورتر الخمس؟

أثبتت قوى بورتر الخمس أنها إطار عملي في الثمانينيات والتسعينيات ، عندما بدا عالم الأعمال مختلفًا تمامًا ، وكانت الحواجز التي تحول دون الدخول في العديد من الصناعات أقوى بكثير. يتحرك المشهد التجاري الحالي ، المكون من مشغلات الإنترنت ، على طول حدود أكثر ضبابية. في هذه الحالة، نمذجة الأعمال يمكن أن يعالج المشهد التجاري الحالي بشكل أكثر فعالية.