تفكير تقاربي

ما هو التفكير المتقارب؟ التفكير المتقارب باختصار

متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. مصطلح متقارب تفكير وصفها عالم النفس الأمريكي جوي بول جيلفورد لأول مرة في عام 1950. عملية التقارب تفكير يتضمن إيجاد أفضل حل فردي لمشكلة أو سؤال من بين العديد من الاحتمالات. 

فهم التفكير المتقارب

تعد اختبارات الاختيار من متعدد ، أو الألغاز المنطقية ، أو أسئلة فهم النص ، أو مجرد معرفة كيفية استخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، كلها أمثلة على المواقف التي تكون متقاربة تفكير .

في كل حالة ، عادة ما يكون الموضوع مطلوبًا لحل أو شرح أو تحديد أو تعريف. 

متقاربة تفكير يختلف عن متباعد تفكير، عملية أكثر إبداعًا حيث يبحث الفرد عن حلول متعددة قابلة للتطبيق لمشكلة واحدة.

على الرغم من أنها تبدو وكأنها عمليات منفصلة ، إلا أنها متقاربة تفكير ومتباينة تفكير تشغل طرفي نقيض من نفس الطيف. هذا يعني أن بعض المشكلات قد تفضل أيًا من المقاربتين أو مزيجًا من كليهما.

أربعة مبادئ للتفكير المتقارب في العصف الذهني

في دورة ماجستير إدارة الأعمال في جامعة والدن ابتكار، يتعلم الطلاب حول التقارب تفكير وكيف يمكن استخدامه لتعزيز الإبداع أثناء عملية العصف الذهني.

بينما متقاربة تفكير لا يرتبط عادة بالإبداع ، هذا إستراتيجية يمكن استخدامها في عمل السياقات عندما يفضل حل واحد. مع ذلك ، من المفيد مراعاة هذه المبادئ الأربعة:

استخدم الحكم الإيجابي

حجر الزاوية في التقارب تفكير هي القدرة على تقييم الحلول المحتملة من خلال فحص جوانبها الإيجابية ثم البناء على كل منها لجعلها أقوى.

الاتجاه ، عند مواجهة شيء جديد ، هو التركيز على الجوانب السيئة أولاً.

ومع ذلك ، فإن الطريقة الأكثر إنتاجية للعصف الذهني هي تغيير المفاهيم والنظر في الجوانب الإيجابية للحل قبل حدوده.

حافظ على التجديد على قيد الحياة

الطبيعة الدقيقة والانتقائية للإبداع تفكير يمكن أن تعيق الإبداع.

على الرغم من النوايا المخالفة ، يتخلف صانعو القرار بشكل روتيني عن البقاء ضمن مناطق الراحة الخاصة بهم واتخاذ خيارات بعيدة عن الابتكار.

مرة أخرى ، من المهم التركيز على الجوانب الإيجابية للفكرة قبل التفكير في كيفية تقليل المخاطر. يجب أن تقاوم الفرق إغراء تجاهل الأفكار الفريدة أو غير العادية أو عالية المخاطر دون استكشافها بشكل أكبر.

كن مثابرا

عملية التقارب تفكير يتطلب الوقت والجهد.

سيُطلب من الفريق تحديد الخيار الأكثر قابلية للتطبيق من قائمة طويلة من الأفكار ثم تنقيحها ، والتي يمكن أن تكون كثيفة العمالة. المثابرة هي المفتاح لضمان أن تكون عملية الاختيار صارمة وعادلة.

تحقق من أهدافك

أهداف وغايات الفريق و منظمة يجب أن يوجه دائمًا عملية الاختيار التي تم التطرق إليها في النقطة الثالثة.

يساعد تشغيل الأهداف بشكل دوري الفريق على تجنب فقدان التركيز.

دراسة حالة التفكير المتقارب 

شركة Think Company هي شركة لتطوير البرمجيات والخبرة صمم الشركة التي تأسست عام 2007 في فيلادلفيا ، بنسلفانيا.

تعمل الشركة في المقام الأول مع كبير مشروع العملاء ولكن أيضًا الشركات الناشئة الممولة تمويلًا جيدًا وغير الربحية.

ترى شركة Think Company كلاهما متباين ومتقارب تفكير كوجهين مكملين له صمم تفكير عملية.

تستخدم الشركة السابق لتبادل الأفكار وتحديد كيف يمكن أن تساعد العميل المنتج تصبح أكثر قدرة على المنافسة ، ولكنها تستخدم أيضًا الأخيرة لحل المشكلات المنفصلة بكفاءة.

وفقا للشركة ، متقارب تفكير مثالي ، "عندما تحتاج إلى إجابة ، وتعتقد أن لديك حق الوصول إلى البيانات والمعلومات التي تحتاجها لتوجيه قرار أو حل. متقارب تفكير عادةً ما يستدعي السرعة والدقة والمعرفة حول موضوع ما ، لذلك يتم استخدامه بشكل أفضل عندما يكون لدى الفريق إمكانية الوصول إلى الخبراء والبيانات ذات الصلة."

ما هي الأساليب التي تستخدمها شركة Think Company؟

فيما يلي بعض الأساليب المحددة التي تستخدمها فرق Think Company لممارسة التقارب تفكير.

تجمع 

تبدأ معظم العمليات بتجميع الأفكار والفرضيات المتشابهة معًا.

للتنظيم والتصنيف ، تستخدم بعض الفرق أدوات رسم الخرائط مثل Miro و FigJam بينما يفضل البعض الآخر استخدام الإعداد القديم للسبورة البيضاء والملاحظات اللاصقة.

ترتيب الاولويات 

بمجرد اكتمال الخطوة الأولى ، يجب على الفريق تحديد المفاهيم المهمة وأيها يمكن أن تصبح مهمة لاحقًا.

In المنتج-تصميم سيناريوهات حيث يتم إعطاء الأولوية للميزات لتجربة الهاتف المحمول ، على سبيل المثال ، يتم نقل أي إمكانات سطح مكتب إلى أسفل قائمة الأهمية.

عندما عملت Think Company مع شركة التأمين على الحياة Penn Mutual ، شرعت في تحسين سهولة الوصول إلى المعلومات الحيوية لـ مالي المهنيين.

للكشف عن البيانات القيمة المخفية في ملفات PDF الخاصة بالعميل ، قام الفريق بمراجعة جميع مستنداته لتحديد الموضوعات التي ستظهر في مكتبة محتوى جديدة تُعرف باسم Gateway ثم ترتيب أولوياتها. 

التصويت بالنقاط 

هذه تقنية تمكن الأفراد داخل الفريق من المشاركة في عملية تحديد الأولويات بغض النظر عن تفضيلاتهم أو أسلوب المشاركة.

هنا ، يتم تعيين عدد معين من النقاط للفرد والتي يمكن استخدامها بعد ذلك للتصويت على الاختيارات في القائمة.

تصفية 

تقر شركة Think Company بأن فرقها غير قادرة على مراجعة كميات وفيرة من البيانات أو اتخاذ إجراءات بشأن كل الاحتمالات.

هذا متقارب تفكير تقضي التقنية على الأفكار أو المفاهيم التي لا يمكن للفرق متابعتها بسبب الوقت أو الأهمية أو الرفع أو بعض العوامل الأخرى. 

كيف تتخذ شركة Think قرارات؟

غالبًا ما يتم طرح الأسئلة على Think Company من قبل العملاء الذين لديهم إجابة واحدة وواضحة.

الشركة واثقة من هذه الحقيقة لأن موظفيها أمضوا سنوات في تجميع المعرفة عنها صمم والتكنولوجيا.

بمرور الوقت ، أدركوا أيضًا الأنماط أو القواسم المشتركة في أنواع معينة من الأهداف والقرارات والمشكلات.

تستخدم Think Company أيضًا القائمة على الأدلة صمم تفكير لبناء منتجات أفضل واقعية وذات صلة بالمشكلة المطروحة.

في كثير من الحالات ، تقوم ملاحظات المستخدم والعملاء بجمع النقاط نحو الوضوح صمم حلول مع القليل من الغموض.

تعتمد هذه الحلول على البيانات الثابتة التي تم جمعها من اكتشاف التكنولوجيا ، صمم التحقق من صحة ، أو دراسات قابلية الاستخدام.

الوجبات الرئيسية

  • متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. تتضمن العملية إيجاد أفضل حل فردي لمشكلة أو سؤال من بين العديد من الاحتمالات.
  • متقاربة تفكير يختلف عن التفكير التباعدي الذي يشجع الممارس على تطوير أفكار أو حلول متعددة لمشكلة واحدة. كلتا الاستراتيجيتين تشغلان طرفي نقيض من الطيف ، مع مواقف معينة تفضل نهجًا سائدًا أو مزيجًا من الاثنين.
  • قد لا يبدو التفكير المتقارب والعملية الإبداعية للعصف الذهني مناسبين للوهلة الأولى. ومع ذلك ، يمكن أن ينتج عن التفكير المتقارب أفكارًا إبداعية إذا استخدم الفريق حكمًا إيجابيًا وحافظ على الشعور بالحداثة. للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن يكون الفريق صارمًا ومستمرًا ويضمن توافق حلولهم مع الأهداف والغايات التنظيمية.

أطر التفكير المتصل

التفكير المتقارب مقابل التفكير المتشعب

التفكير المتقارب مقابل التفكير التباعدي
يحدث التفكير المتقارب عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. في حين أن التفكير المتباين هو طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث قد يعمل التفكير المتقارب مع المؤسسات الكبيرة والناضجة حيث يكون التفكير المتباين أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.

التفكير النقدي

التفكير النقدي
يتضمن التفكير النقدي تحليل الملاحظات والحقائق والأدلة والحجج لتشكيل حكم حول ما يقرأه أو يسمعه أو يقوله أو يكتبه.

التحيزات

التحيزات
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.

التفكير من الدرجة الثانية

التفكير من الدرجة الثانية
التفكير من الدرجة الثانية هو وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. التفكير من الدرجة الثانية هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. إنه يشجع الأفراد على التفكير خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.

التفكير الجانبي

التفكير الجانبي
التفكير الجانبي هو أ استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى التفكير الإبداعي ، وبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.

العقلانية المحدودة

العقلانية المحدودة
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.

تأثير دانينغ كروجر

تأثير كروجر
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو عمل من رؤية أخطائهم.

الحلاقة أوكام

الحلاقة أوكام
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.

تأثير ليندي

تأثير ليندي
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما تقدمت فكرة أو تقنية ما ، سيكون نفس العمر المتوقع لها.

الهشاشة

antifragility
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).

التفكير المنهجي

التفكير المنهجي
التفكير المنظومي هو وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في النتيجة المحتملة. يتعلق الأمر بالتفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.

التفكير العمودي

التفكير العمودي
التفكير الرأسي ، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل العقلية الانتقائية والتحليلية والمنظمة والمتسلسلة. ينصب تركيز التفكير الرأسي على الوصول إلى حل منطقي ومحدد.

مطرقة ماسلو

تأثير einstellung
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في عمل العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل عمل الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).

بيتر المبدأ

مبدأ بيتر
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.

مغالطة رجل القش

مغالطة رجل القش
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، تُعرَّف على أنها عيب في بنية الحجة التي تجعلها باطلة.

تأثير Streisand

تأثير سترايسند
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.

ارشادي

ارشادي
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.

التعرف على مجريات الأمور

التعرف على مجريات الأمور
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.

التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور

التمثيلية الكشف عن مجريات الأمور
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.

خذ أفضل مجريات الأمور

اتخاذ أفضل الكشف عن مجريات الأمور
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.

تجميع التحيز

التحيز التجميعي
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف القيمة من الحزمة وفي الواقع القيمة انخفض من كل عنصر في الحزمة.

تأثير بارنوم

تأثير بارنوم
تأثير بارنوم هو تحيز معرفي حيث يعتقد الأفراد أن المعلومات العامة - التي تنطبق على معظم الناس - مصممة خصيصًا لأنفسهم.

التفكير بالمبادئ الأولى

التفكير بالمبادئ الأولى
يتم استخدام تفكير المبادئ الأولى - الذي يُطلق عليه أحيانًا التفكير من المبادئ الأولى - لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشكلات إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذا الأسلوب في التفكير.

سلم الاستدلال

سلم الاستدلال
سلم الاستدلال هو عملية التفكير الواعي أو اللاواعي حيث ينتقل الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.

قانون جودهارت

جودهارتس القانون
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية والمنظر البريطاني تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد الضغط عليه لأغراض التحكم." ينص قانون جودهارت على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.

نموذج قبعات التفكير الست

ستة التفكير القبعات النموذج
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.

مانديلا تأثير

تأثير مانديلا
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه

كلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسه
يحدث تأثير المزاحمة عندما يقلل إنفاق القطاع العام من الإنفاق في القطاع الخاص.

تأثير عربة

تأثير عربة
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.

قانون مور

قانون مور
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لصناعة أشباه الموصلات وكان لها آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.

الابتكار التخريبية

الابتكارات التخريبية
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و عمل المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.

ترحيل القيمة

الهجرة القيمة
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل القيمة- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.

وداعا الآن تأثير

وداعا الآن تأثير
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى التفكير في كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم يحمل اسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى الجملتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويلة جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، فإن المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.

التفكير الجماعي

التفكير الجماعي
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.

النمطية

النمطية
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.

قانون مورفي

قانون مورفي
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".

قانون العواقب غير المقصودة

قانون العواقب غير المقصودة
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.

خطأ الإسناد الأساسي

خطأ الإسناد الأساسي
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.

نتيجة التحيز

نتيجة التحيز
يصف التحيز في النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. بمعنى آخر ، يتم تحديد جودة القرار بمجرد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتيجة الأحداث السابقة بغض النظر عن كيفية تطور تلك الأحداث.

تحيز الإدراك المتأخر

بعد فوات الأوان التحيز
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.

قراءة التالي: التحيزاتالعقلانية المحدودةمانديلا تأثيرتأثير دانينغ كروجرتأثير لينديكلكم تتعوضون لا احد يغتر بنفسهتأثير عربة.

الأدلة الرئيسية:

نبذة عن الكاتب

انتقل إلى الأعلى
FourWeekMBA