شرب حتى الثمالة تسويق يستفيد من قوة الإعلان الشفهي لإنشاء منتجات أو خدمات ذات حداثة كافية بحيث تصبح فيروسية. في كثير من الحالات ، ضجيج تسويق يستفيد من المحتوى المتنوع الذي يمكن توسيع نطاقه بسهولة وإعادة تكييفه مع سياقات مختلفة والخوف من الضياع (FOMO) لتضخيم تأثير الحملات الشفهية.
جدول المحتويات
فهم التسويق الطنان
شرب حتى الثمالة تسويق فعال بشكل خاص لأنه شكل من أشكال الإعلان الشفهي. أفادت وكالة التسويق Nielsen أن 92٪ من المستهلكين يثقون في توصيات الأصدقاء أو العائلة عند اتخاذ قرار الشراء.
يعد هذا النوع من الإعلانات أيضًا أحد أكثر أشكال الإعلانات فعالية من حيث التكلفة. بعبارة أخرى ، ينشر المستهلكون الكلمة الطيبة عن العلامة التجارية مجانًا دون أن يضطر النشاط التجاري إلى الاستثمار في أخرى تسويق الاستراتيجيات.
بصرف النظر عن كونها فعالة من حيث التكلفة ، ضجيج تسويق لديها العديد من التطبيقات في كل من المساحات عبر الإنترنت وغير المتصلة. إذا تم بشكل صحيح ، فإن هذا الشكل من الإعلانات يدفع عددًا كبيرًا من الزيارات إلى أحد العروض ويمكن أن يزيد من إيرادات المبيعات في فترة قصيرة جدًا.
لماذا التسويق الطنانة فعالة جدا؟
شرب حتى الثمالة تسويق فعال لأنه يثير حماس المستهلكين.
إليك كيف يتم تحقيق ذلك:
محتوى متعدد الاستخدامات - عظم تسويق الاستراتيجيات التي تركز على قناة محددة. على سبيل المثال ، قد يكون بعضها خاصًا بـ Instagram بينما يكون البعض الآخر أكثر ملاءمة للبريد الإلكتروني تسويق. مع الطنانة تسويقومع ذلك ، يمكن لجزء واحد من المحتوى إنشاء كميات كبيرة من الإحالات العضوية عبر قنوات متعددة في وقت واحد.
الخوف من الضياع (FOMO) - الطنانة تسويق ينقر على FOMO لأن الناس يشعرون أنهم بحاجة إلى أن يكونوا جزءًا من المحادثة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت المحادثة تولد ضجة وانتشارًا.
ظاهرة بادر ماينهوف - المعروفة أيضًا باسم وهم التردد ، تصف ظاهرة بادر ماينهوف موقفًا ، بعد مواجهة شيء جديد ، يبدأ المستهلك في مواجهته بشكل متكرر. في النهاية ، يكون لدى المستهلك تفاعلات كافية مع علامة تجارية أو منتج يصبح جزءًا لا يتجزأ من أفكارهم.
إنشاء حملة تسويق ناجحة
يُعد قول توليد المشاركات أسهل من القيام به ، ولكن معظم الحملات الناجحة تمتلك سمة واحدة أو أكثر من السمات التالية.
وضوح
قد يكون الظهور هو أهم جانب من جوانب المشاركة تسويق. تعتبر إعلانات Super Bowl التجارية مثالًا رئيسيًا على الرؤية ، حيث تنفق الشركات ملايين الدولارات في التطوير والتنسيب على أمل إنشاء شيء فيروسي.
يمكن أيضًا تعزيز الرؤية عندما تنخرط شخصيات بارزة في حملة ما. عندما شارك بيل جيتس في تحدي Ice Bucket لزيادة الوعي بمرض الخلايا العصبية الحركية ، قام بعد ذلك بترشيح Elon Musk لفعل الشيء نفسه. هذه تسويق حملة - يمكن القول إنها واحدة من أنجح الحملات في الآونة الأخيرة - جمعت أموالًا مهمة لبحوث الأمراض.
المادة
شرب حتى الثمالة تسويق يجب أن تحتوي أيضًا على مادة لتكون فعالة. لن يقف المستهلكون وراء حملة دخيلة أو ضحلة ، وبدلاً من ذلك يفضلون شيئًا جديدًا وممتعًا يرتبط بهم بنشاط على مستوى ما.
على سبيل المثال ، خلقت شركة bra company ThirdLove ضجة من خلال تشغيل الحملات التي تركز على الشمولية. كانت العلامة التجارية واحدة من أوائل الشركات الرائدة في مجموعة من المنتجات المناسبة لمجموعة متنوعة من النساء من جميع الأشكال والأحجام ولون البشرة.
فكاهة
الفكاهة هي سمة أخرى تشجع الأشخاص على مشاركة المحتوى مع أصدقائهم وعائلاتهم.
تستخدم شركة الطيران الأمريكية دلتا الفكاهة في مقاطع الفيديو الخاصة بسلامة الطيران ، حيث تقوم بدمج رسوم متحركة مع محتوى خادع ذي صلة بمراوغات السفر الجوي. يشجع هذا المستهلكين على مشاركة محتوى دلتا مع الأصدقاء ، مما يشجعهم بلا شك على اختيار شركة الطيران في المستقبل.
دراسة الحالات
الجليد دلو التحدي: تهدف هذه الحملة الفيروسية إلى زيادة الوعي وجمع الأموال لمرض الخلايا العصبية الحركية (ALS). كان المشاركون يسكبون دلوًا من الماء المثلج فوق رؤوسهم، ويتحدون الآخرين لفعل الشيء نفسه، ويتبرعون لجمعية التصلب الجانبي الضموري. وانضم المشاهير، بما في ذلك بيل جيتس ومارك زوكربيرج، إلى التحدي، مما حقق نجاحًا هائلاً.
التوابل القديمة "الرجل الذي يمكن لرجلك أن يشم رائحته": أنشأت Old Spice سلسلة من الإعلانات التجارية المضحكة والسخيفة التي تضم "The Old Spice Guy". تفاعلت الشخصية مع المشاهدين في الوقت الفعلي على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعلها واحدة من أكثر الحملات الإعلانية التي تم الحديث عنها في وقتها.
حمامة "الجمال الحقيقي": تحدت حملة "الجمال الحقيقي" التي أطلقتها شركة Dove معايير الجمال التقليدية من خلال الاحتفاء بأجساد النساء الحقيقية في إعلاناتها. ولدت هذه الحملة مناقشات حول إيجابية الجسم واحترام الذات.
برجر كنج "الدجاج الخاضع": أنشأ برجر كنج موقعًا إلكترونيًا حيث يمكن للمستخدمين التحكم في شخص يرتدي زي الدجاج من خلال أوامرهم. لقد كانت ملتوية وتفاعلية وأثارت ضجة حول العلامة التجارية.
ريد بول ستراتوس: قامت ريد بول برعاية السقوط الحر الذي سجله فيليكس بومغارتنر من حافة الفضاء، مما استحوذ على الاهتمام العالمي وعزز صورة العلامة التجارية لريد بول كمشروب طاقة مرتبط بالأنشطة المتطرفة.
ALS "#صوت_حبك": لمواصلة الزخم الناتج عن تحدي دلو الثلج، أطلقت ALS حملة #VoiceYourLove في عيد الحب. شجعت الحملة الأشخاص على إرسال رسائل صادقة إلى أحبائهم، ورفع مستوى الوعي حول مرض التصلب الجانبي الضموري وتأثيره على الكلام.
أغنية Blendtec "هل ستمتزج؟": أنشأت شركة Blendtec، وهي شركة مصنعة للخلاطات، سلسلة من مقاطع الفيديو على YouTube حيث قامت بمزج عناصر غير عادية مثل أجهزة iPhone وكرات الجولف. أظهر المحتوى الفكاهي وغير المتوقع قوة المنتج ومتانته.
أوريو "دونك في الظلام": أثناء انقطاع التيار الكهربائي في Super Bowl، قامت Oreo بتغريد صورة بسيطة لبسكويت Oreo في الظلام مع تسمية توضيحية تقول "لا يزال بإمكانك الغطس في الظلام." وقد حظيت التغريدة الذكية التي جاءت في الوقت المناسب باهتمام وتفاعل كبيرين.
Airbnb "نحن نقبل": ردًا على الجدل الدائر حول التمييز على منصتها، أطلقت Airbnb حملة "نحن نقبل"، مؤكدةً على الشمولية والقبول. تضمنت الحملة إعلانًا عن Super Bowl وحظيت باهتمام إيجابي.
اقتراح تاكو بيل للرموز التعبيرية: قدم تاكو بيل التماسًا لإنشاء رمز تعبيري للتاكو، وإطلاق حملة Change.org وجهود وسائل التواصل الاجتماعي. اكتسبت حملتهم دعمًا من آلاف الأشخاص وأدت في النهاية إلى تقديم رمز تعبيري للتاكو.
الوجبات الرئيسية:
شرب حتى الثمالة تسويق هو تسويق تقنية تستفيد من الانتشار لتعزيز الإعلان الشفهي لمنتج أو خدمة.
شرب حتى الثمالة تسويق هي وسيلة فعالة من حيث التكلفة لدفع المبيعات من خلال الإحالات العضوية في فترة زمنية قصيرة نسبيًا. يحقق ذلك من خلال محتوى متعدد الاستخدامات يستفيد من جوانب معينة من السلوك البشري.
أنجح المشاركات تسويق تعتمد الحملات على الرؤية والمضمون والفكاهة باعتبارها المحركات الرئيسية للفيروس.
النقاط الرئيسية في التسويق الطنان:
قوة الكلمة الشفهية: الطنانة تسويق يعتمد على فعالية الإعلان الشفهي، حيث أن 92% من المستهلكين يثقون في توصيات الأصدقاء أو العائلة عند اتخاذ قرارات الشراء.
فعاله من حيث التكلفه: هذا النوع من الإعلانات فعال للغاية من حيث التكلفة لأن المستهلكين ينشرون طوعًا الكلمة حول العلامة التجارية دون الحاجة إلى معلومات إضافية تسويق النفقات.
التطبيقات عبر الإنترنت وغير متصل: الطنانة تسويق متعدد الاستخدامات ويمكن تطبيقه بفعالية في كل من المساحات المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور بشكل كبير وتعزيز المبيعات بسرعة.
يخلق الإثارة: الطنانة تسويق يجعل المستهلكين متحمسين بشأن منتج أو خدمة، وغالبًا ما يستخدم محتوى متعدد الاستخدامات يمكن أن ينتشر عبر قنوات مختلفة ويستفيد من الخوف من تفويت الفرصة (FOMO) لتضخيم تأثيره.
ظاهرة بادر ماينهوف: الطنانة الناجحة تسويق تستفيد الحملات من ظاهرة بادر ماينهوف، حيث يبدأ المستهلكون في مواجهة علامة تجارية أو منتج بشكل متكرر، مما يؤدي إلى دمجها في أفكارهم.
سمات النجاح: الطنانة الناجحة تسويق تمتلك الحملات عادةً سمات مثل الرؤية العالية (على سبيل المثال، إعلانات Super Bowl التجارية)، والمضمون (محتوى هادف وذو صلة)، والفكاهة (المحتوى الذي يجعل الناس يضحكون ويرغبون في المشاركة).
على أساس الحساب تسويق (ABM) هو ملف إستراتيجية حيث تسويق وإدارات المبيعات معًا لإنشاء تجارب شراء مخصصة للحسابات عالية القيمة. على أساس الحساب تسويق هو نهج من شركة إلى شركة (B2B) يتم فيه تسويق وتعمل فرق المبيعات معًا لاستهداف الحسابات عالية القيمة وتحويلها إلى عملاء.
Ad Ops - المعروفة أيضًا باسم عمليات الإعلانات الرقمية - تشير إلى الأنظمة والعمليات التي تدعم تسليم الإعلانات الرقمية وإدارتها. يصف المفهوم أي عملية تساعد فريق التسويق على إدارة الحملات الإعلانية أو تشغيلها أو تحسينها ، مما يجعلها جزءًا تكامليًا من العمليات التجارية.
صاغ الرأسمالي الاستثماري ، ديف مكلور ، الاسم المختصر AARRR وهو نموذج مبسط يمكّن من فهم المقاييس والقنوات التي يجب النظر إليها ، في كل مرحلة لمسار المستخدمين نحو أن يصبحوا عملاء ومُحيلين للعلامة التجارية.
يتضمن التسويق بالتقارب شراكة بين شركتين أو أكثر لبيع المزيد من المنتجات. لاحظ أن هذا ترتيب مفيد للطرفين حيث يمكن لعلامة تجارية أن توسع نطاقها وتعزز مصداقيتها بالاقتران مع الأخرى.
كما يوحي الاسم ، يرفع التسويق الكميني الوعي بالعلامات التجارية في الأحداث بطريقة سرية وغير متوقعة. يتخذ التسويق الكميني أشكالًا عديدة ، أحد العناصر المشتركة ، أن العلامة التجارية التي تعلن عن منتجاتها أو خدماتها لم تدفع مقابل الحق في القيام بذلك. وبالتالي ، فإن الشركة التي تقوم بنصب الكمين تحاول الاستفادة من الجهود التي تبذلها الشركة الراعية للحدث.
يصف التسويق بالعمولة العملية التي بموجبها تكسب الشركة التابعة عمولة لبيع منتجات شخص آخر أو شركة أخرى. هنا ، الشركة التابعة هي ببساطة فرد لديه الدافع للترويج لمنتج معين من خلال التحفيز. ستكسب الشركة التي يتم الترويج لمنتجها من حيث المبيعات والتسويق من الشركات التابعة.
إطار عمل Bullseye هو طريقة بسيطة تمكنك من تحديد أولويات القنوات التسويقية التي ستجعل شركتك تكتسب زخمًا. المنطق الرئيسي لإطار عمل Bullseye هو العثور على قنوات التسويق التي تعمل وترتيب أولوياتها.
بناء العلامة التجارية هو مجموعة الأنشطة التي تساعد الشركات على بناء هوية يمكن للجمهور التعرف عليها. وبالتالي ، فهي تعمل كآلية لتحديد الهوية من خلال القيم الأساسية التي تشير إلى الثقة والتي تساعد في بناء علاقات طويلة الأمد بين العلامة التجارية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
وفقًا لمنصة التسويق الداخلي HubSpot ، يحدث تخفيف العلامة التجارية "عندما تنخفض حقوق ملكية العلامة التجارية للشركة بسبب امتداد العلامة التجارية غير الناجح ، وهو منتج جديد تطوره الشركة في صناعة ليس لديهم أي حصة في السوق فيها." لذلك ، يحدث تخفيف العلامة التجارية عندما تنخفض قيمة العلامة التجارية بعد أن تصدر الشركة منتجًا لا يتوافق مع رؤيتها أو مهمتها أو مجموعة مهاراتها.
عجلة جوهر العلامة التجارية عبارة عن نهج نموذجي يمكن للشركات استخدامه لفهم علامتها التجارية بشكل أفضل. عجلة جوهر العلامة التجارية لها آثار واضحة على العلامة التجارية الخارجية إستراتيجية. ومع ذلك ، فإنه مهم بنفس القدر في تبسيط العلامة التجارية إستراتيجية للموظفين الذين ليس لديهم خلفية تسويقية قوية. على الرغم من وجود العديد من الاختلافات في عجلة جوهر العلامة التجارية ، إلا أن العجلة الشاملة تتضمن معلومات من خمس فئات: السمات والفوائد والقيم والشخصية وجوهر العلامة التجارية.
حقوق ملكية العلامة التجارية هي القسط الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج يحتوي على جميع الخصائص الموضوعية للبدائل الحالية ، مما يجعله مختلفًا من حيث الإدراك. تُعزى العلاوة على المنتجات والجودة التي تبدو متساوية إلى ملكية علامتها التجارية.
يتمحور وضع العلامة التجارية حول إنشاء عقارات ذهنية في ذهن السوق المستهدف. إذا نجحت ، فإن وضع العلامة التجارية يسمح للأعمال التجارية باكتساب ميزة تنافسية. وهي تعمل أيضًا كتكلفة تبديل لصالح العلامة التجارية. قد يكون المستهلكون الذين يتعرفون على علامة تجارية أقل عرضة للتبديل إلى علامة تجارية أخرى.
يعد سرد القصص التجارية جزءًا مهمًا من تطوير نموذج الأعمال. في الواقع ، ستؤثر طريقة تأطير قصة مؤسستك على علامتها التجارية على المدى الطويل. ذلك لأن قصة علامتك التجارية مرتبطة بهوية علامتك التجارية ، وتمكن الأشخاص من التعرف على الشركة.
يعد تسويق المحتوى أحد أقوى الأنشطة التجارية التي تركز على الاستفادة من إنتاج المحتوى (نص أو صوت أو فيديو أو تنسيقات أخرى) لجذب الجمهور المستهدف. يركز تسويق المحتوى على بناء علامة تجارية قوية ، ولكن أيضًا لتحويل جزء من هذا الجمهور المستهدف إلى عملاء محتملين.
كانت إحدى الإشارات الأولى لقيمة عمر العميل في كتاب عام 1988 تسويق قواعد البيانات: الإستراتيجية والتنفيذ الذي كتبه روبرت شو وميرلين ستون. تمثل قيمة عمر العميل (CLV) قيمة العميل لشركة ما خلال فترة زمنية. إنه يمثل مقياسًا تجاريًا مهمًا ، خاصةً بالنسبة إلى SaaS أو الأعمال التجارية القائمة على الإيرادات المتكررة.
تقسيم العملاء هو طريقة تسويق تقسم العملاء إلى مجموعات فرعية تشترك في خصائص متشابهة. وبالتالي ، يمكن لفرق المنتج والتسويق والهندسة أن تركز على إستراتيجية من الذهاب إلى السوق إلى تطوير المنتجات والتواصل حول كل مجموعة فرعية. يمكن تقسيم شرائح العملاء بعدة طرق ، مثل التركيبة السكانية والجغرافيا والتخطيط النفسي وغير ذلك.
يشمل تسويق المطورين التكتيكات المصممة لزيادة الوعي واعتماد أدوات البرمجيات والحلول ومنصات SaaS. أصبح تسويق المطورين هو المعيار بين شركات البرمجيات التي تحتوي على مكون النظام الأساسي ، حيث يمكن للمطورين إنشاء تطبيقات فوق البرامج الأساسية أو البرامج المفتوحة. لذلك ، أصبح إشراك مجتمعات المطورين عنصرًا أساسيًا في التسويق للعديد من الشركات الرقمية.
القناة الرقمية هي قناة تسويقية ، وهي جزء من التوزيع إستراتيجية، لمساعدة المؤسسة في الوصول إلى عملائها المحتملين عبر الوسائل الإلكترونية. هناك العديد من قنوات التسويق الرقمي ، تنقسم عادة إلى قنوات عضوية ومدفوعة. بعض القنوات العضوية هي SEO و SMO والتسويق عبر البريد الإلكتروني. وبعض القنوات المدفوعة تشمل SEM و SMM والإعلانات المصورة.
التسويق الميداني هو مصطلح عام يشمل أنشطة التسويق وجهًا لوجه التي يتم تنفيذها في هذا المجال. قد تشمل هذه الأنشطة العروض الترويجية والمؤتمرات والمبيعات وأشكال مختلفة من التسويق التجريبي. وبالتالي ، يشير التسويق الميداني إلى أي نشاط تسويقي يتم إجراؤه في هذا المجال.
التفاعل مع علامة تجارية حتى يصبحوا عملاء مدفوعين وما بعده. تم تصميم مسار التسويق على غرار مسار التسويق ، وهو مفهوم يخبر الشركة بكيفية التسويق للمستهلكين بناءً على موقعهم في مسار التحويل نفسه. اقترح إلياس سانت إلمو لويس فكرة الشروع في رحلة عند التفاعل مع علامة تجارية لأول مرة في عام 1898. يعتبر التسويق القمعي عادةً ثلاث مراحل من مسار التسويق غير الخطي. هذه هي أعلى القمع (TOFU) ، ووسط القمع (MOFU) ، وأسفل القمع (BOFU). يتم تكييف استراتيجيات التسويق الخاصة في كل مرحلة مع مستوى معرفة المستهلك بالعلامة التجارية.
الذهاب إلى السوق إستراتيجية يمثل كيفية قيام الشركات بتسويق منتجاتها الجديدة للوصول إلى العملاء المستهدفين بطريقة قابلة للتطوير والتكرار. يبدأ الأمر بكيفية تطوير المنتجات / الخدمات الجديدة لكيفية استهداف هذه المؤسسات للعملاء المحتملين (عبر نماذج المبيعات والتسويق) لتمكين عرض القيمة الخاص بهم لتقديم ميزة تنافسية.
ابتكر عالم البيئة جاي ويسترفيلد مصطلح "الغسل الأخضر" في عام 1986 في وقت تلقى فيه معظم المستهلكين أخبارهم من التلفزيون والراديو ووسائل الإعلام المطبوعة. استفادت بعض الشركات من الوصول العام المحدود إلى المعلومات من خلال تصوير نفسها على أنها حراس بيئيون - حتى عندما أثبتت أفعالهم خلاف ذلك. Greenwashing هي ممارسة تسويقية مضللة حيث تقدم الشركة ادعاءات لا أساس لها حول منتج أو خدمة صديقة للبيئة.
يتضمن التسويق الشعبي إنشاء علامة تجارية لمحتوى شديد الاستهداف لمكانة معينة أو جمهور معين. عندما تنخرط منظمة في التسويق على مستوى القاعدة ، فإنها تركز على مجموعة صغيرة من الأشخاص على أمل أن تتم مشاركة رسالتها التسويقية مع جمهور أكبر بشكل تدريجي.
التسويق عبر النمو هو عملية تجريبية سريعة ، والتي يجب أن تكون "علمية" بطريقة ما من خلال مراعاة أن الشركات الناشئة تستخدمها لتنمو بسرعة. وبالتالي ، فإن "العلمي" هنا ليس المقصود بالمعنى الأكاديمي. من المتوقع أن يؤدي التسويق عبر النمو إلى إطلاق العنان للنمو بسرعة وبميزانية محدودة في كثير من الأحيان.
تسويق حرب العصابات هو إعلان إستراتيجية يسعى إلى استخدام تكتيكات منخفضة التكلفة وأحيانًا غير تقليدية ذات تأثير كبير. صاغه لأول مرة جاي كونراد ليفينسون في كتابه الذي يحمل نفس العنوان عام 1984 ، يعمل تسويق حرب العصابات بشكل أفضل على العملاء الحاليين الذين هم على دراية بعلامة تجارية أو منتج وخصائصه الخاصة.
التسويق الجوع هو تسويق إستراتيجية تركز على التلاعب بمشاعر المستهلك. من خلال طرح المنتجات في السوق بنقطة سعر جذابة وإمدادات محدودة ، يكون لدى المستهلكين رغبة أقوى في الشراء.
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) هي نهج تستخدمه الشركات لتنسيق استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ووضع العلامات التجارية عليها. يأخذ الاتصال التسويقي المتكامل وظائف تسويقية منفصلة ويجمعها في نهج واحد مترابط مع رسالة العلامة التجارية الأساسية المتسقة عبر قنوات مختلفة. تشمل هذه الوسائط المملوكة والمكتسبة والمدفوعة. تم استخدام الاتصالات التسويقية المتكاملة بشكل كبير من قبل شركات مثل Snapchat و Snickers و Domino's.
التسويق الداخلي هو تسويق إستراتيجية مصمم لجذب العملاء إلى علامة تجارية ذات محتوى وخبرات يستمدون قيمة منها. يستخدم التسويق الداخلي المدونات والأحداث وكبار المسئولين الاقتصاديين ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستهلكين المستهدفين. من خلال جذب أو "جذب" جمهور مستهدف ، يختلف التسويق الداخلي عن التسويق الخارجي الذي يدفع بفاعلية العلامة التجارية إلى المستهلكين الذين قد لا يهتمون بما يتم تقديمه.
يصف التسويق المتكامل عملية تقديم محتوى متسق وملائم للجمهور المستهدف عبر جميع قنوات التسويق. إنه تسويق متماسك وموحد وغامر إستراتيجية هذا فعال من حيث التكلفة ويعتمد على هوية العلامة التجارية وسرد القصص لتضخيم العلامة التجارية لجمهور أوسع وأوسع.
المزيج التسويقي هو مصطلح لوصف النهج متعدد الأوجه لخطة تسويق كاملة وفعالة. تقليديا ، تضمنت هذه الخطة العناصر الأربعة للتسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان. لكن التكوين الدقيق للمزيج التسويقي قد خضع لتغييرات مختلفة استجابة للتقنيات وطرق التفكير الجديدة. تشمل الإضافات إلى العناصر الأربعة الأدلة المادية والأشخاص والعملية وحتى السياسة.
قصر النظر التسويقي هو تركيز قصير النظر على بيع السلع والخدمات على حساب احتياجات المستهلك. صاغ قصر النظر التسويقي ثيودور ليفيت الأستاذ بكلية هارفارد للأعمال في عام 1960. في الأصل ، وصف ليفيت المفهوم في سياق المنظمات في الصناعات عالية النمو التي أصبحت راضية عن اعتقادها بأن مثل هذه الصناعات لا تفشل أبدًا.
تمنح شخصيات التسويق للشركات نظرة عامة على القطاعات الرئيسية من جمهورها المستهدف وكيفية تفاعل هذه القطاعات مع علامتها التجارية. تستند شخصيات التسويق إلى بيانات العميل المثالي الخيالي الذي تمثل خصائصه واحتياجاته ودوافعه قطاعًا أوسع من السوق.
تسويق ميمي هو أي تسويق إستراتيجية يستخدم الميمات للترويج لعلامة تجارية. شاع مصطلح "meme" نفسه من قبل المؤلف ريتشارد دوكينز بعد أكثر من 50 عامًا في كتابه عام 1976 "الجين الأناني". في الكتاب ، وصف دوكينز كيف تطورت الأفكار وتم تقاسمها عبر الثقافات المختلفة. لقد مكّن الإنترنت من حدوث هذا التبادل بمعدل أسي ، مع ظهور الميمات الحديثة الأولى في أواخر التسعينيات وأوائل القرن الحادي والعشرين.
الاستهداف الدقيق هو تسويق إستراتيجية تستخدم البيانات الديموغرافية للمستهلكين لتحديد اهتمامات مجموعة محددة جدًا من الأفراد. مثل معظم استراتيجيات التسويق ، فإن الهدف من الاستهداف الدقيق هو التأثير بشكل إيجابي على سلوك المستهلك.
يقوم التسويق متعدد القنوات بتنفيذ عملية تسويق إستراتيجية عبر منصات متعددة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين. هنا ، قد تشير المنصة إلى تغليف المنتج ، أو الإعلان الشفهي ، أو تطبيقات الهاتف المحمول ، أو البريد الإلكتروني ، أو مواقع الويب ، أو الأحداث الترويجية ، وجميع القنوات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تضخيم العلامة التجارية للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.
التسويق متعدد المستويات (MLM) ، والمعروف باسم التسويق الشبكي أو الإحالة ، هو أ إستراتيجية حيث تبيع الشركات منتجاتها من خلال المبيعات الشخصية. عندما ينضم المستهلكون إلى برامج الامتيازات والرهون البحرية ، فإنهم يعملون كموزعين. يكسب الموزعون المال عن طريق بيع المنتج مباشرة إلى مستهلكين آخرين. إنهم يكسبون نسبة صغيرة من المبيعات من أولئك الذين يقومون بتجنيدهم للقيام بالمثل - غالبًا ما يشار إليهم باسم "downline".
مقياس المروج الصافي (NPS) هو مقياس لقدرة منتج أو خدمة على جذب الإعلانات الشفوية. NPS جزء مهم من أي تسويق إستراتيجية نظرًا لأن جذب العملاء ثم الاحتفاظ بهم يعني أنه من المرجح أن يوصوا الآخرين بنشاط تجاري.
يتم جمع معلومات التسويق العصبي عن طريق قياس نشاط الدماغ المتعلق بوظائف معينة في الدماغ باستخدام تقنية متطورة ومكلفة مثل أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي. تختار بعض الشركات أيضًا إجراء استنتاجات حول الاستجابات العصبية من خلال تحليل بيانات المقاييس الحيوية وبيانات معدل ضربات القلب. التسويق العصبي هو مجال الشركات الكبيرة ذات الميزانيات أو الإعانات الكبيرة بالمثل. وتشمل هذه Frito-Lay و Google و The Weather Channel.
اختطاف الصحف كتسويق إستراتيجية شاعه ديفيد ميرمان سكوت في كتابه اختطاف الأخبار: كيفية إدخال أفكارك في قصة إخبارية عاجلة وتوليد أطنان من التغطية الإعلامية. يصف Newsjacking ممارسة مواءمة العلامة التجارية مع حدث حالي لجذب انتباه وسائل الإعلام وزيادة عرض العلامة التجارية.
المصغر هو مجموعة فرعية من العملاء المحتملين داخل مكانة معينة. في عصر السيطرة على المنصات الرقمية الفائقة ، يمكن أن يؤدي تحديد الميكروسكوب إلى بدء تشغيل إستراتيجية من الشركات الرقمية لمنع المنافسة ضد المنصات الكبيرة. عندما يصبح المصغر مكانًا مناسبًا ، يصبح المقياس خيارًا في السوق.
يمكننا تحديد التسويق بالسحب والدفع من منظور الجمهور المستهدف أو العملاء. في التسويق عبر الدفع ، كما يوحي الاسم ، أنت تروّج لمنتج حتى يمكن للمستهلكين رؤيته. في سحب إستراتيجية، قد يبحث المستهلكون عن منتجك أو خدمتك التي رسمتها علامتها التجارية.
يشمل التسويق بالعلاقات الشركات وعلاماتها التجارية التي تشكل علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ينصب تركيز التسويق عبر العلاقات على زيادة ولاء العملاء ومشاركتهم من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة. وهي تختلف عن العمليات قصيرة المدى التي تركز فقط على اكتساب العملاء والمبيعات الفردية.
يصف التسويق العكسي أي تسويق إستراتيجية يشجع المستهلكين على البحث عن منتج أو شركة بمفردهم. هذا النهج يختلف عن التسويق التقليدي إستراتيجية حيث يبحث المسوقون عن المستهلك.
يشمل تجديد النشاط التسويقي إنشاء إعلانات مخصصة ومستهدفة للمستهلكين الذين زاروا بالفعل موقع الشركة على الويب. تعمل العملية بهذه الطريقة: عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، يتم تمييزهم بملفات تعريف الارتباط التي تتبع المستخدمين ، وعندما يصلون إلى منصات إعلانية حيث يكون إعادة الاستهداف خيارًا (مثل منصات الوسائط الاجتماعية) ، يحصلون على إعلانات معروضة بناءً على تنقلهم .
يصف التسويق الحسي أي حملة تسويقية مصممة لجذب الحواس البشرية الخمس المتمثلة في اللمس والتذوق والشم والبصر والصوت. تتيح تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي وإنترنت الأشياء (IoT) للمسوقين تصميم تجارب تسويقية مرحة وتفاعلية وغامرة للحواس. على المدى الطويل ، يجب على الشركات تطوير حملات تسويقية حسية ذات صلة وفعالة في التجارة الإلكترونية.
نشأ تسويق الخدمات كمجال دراسي منفصل خلال الثمانينيات. أدرك الباحثون أن الخصائص الفريدة للخدمات تتطلب استراتيجيات تسويقية مختلفة عن تلك المستخدمة في الترويج للسلع المادية. تسويق الخدمات هو فرع متخصص للتسويق يروج للفوائد غير الملموسة التي تقدمها الشركة لخلق قيمة للعملاء.
يصف التسويق المستدام كيف ستستثمر الشركة في المبادرات الاجتماعية والبيئية كجزء من تسويقها إستراتيجية. يُعرف أيضًا باسم التسويق الأخضر ، وغالبًا ما يستخدم لمواجهة الانتقادات العامة حول الهدر والإعلانات المضللة والجودة الرديئة أو المنتجات غير الآمنة.
التسويق الشفهي هو تسويق إستراتيجية تميل نحو تقديم تجربة رائعة للعملاء الحاليين وتحفيزهم على مشاركتها مع العملاء المحتملين الآخرين. هذا هو أحد أكثر أشكال التسويق فعالية لأنه يمكّن الشركة من اكتساب قوة جذب بناءً على إحالات العملاء الحاليين. عندما يصبح العملاء المتكررون عاملاً تمكينيًا رئيسيًا للعلامة التجارية ، فهذه واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق النمو العضوي والمستدام.
360 Marketing هي حملة تسويقية تستخدم جميع الوسائط والقنوات ونقاط اتصال المستهلك المتاحة. يتطلب 360 Marketing أن تحافظ الشركة على وجود ثابت عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت. وهذا يضمن عدم تفويت قطاعات العملاء المربحة. بحكم طبيعته ، يصف 360 Marketing أي عدد من استراتيجيات التسويق المختلفة. ومع ذلك ، تسويق واسع وشامل إستراتيجية يجب أن تتضمن موقعًا إلكترونيًا ، و SEO ، و PPC ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والعلاقات العامة ، والعلاقات داخل المتجر ، والأشكال التقليدية للإعلان مثل التلفزيون.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
