من بدايات متواضعة منذ ما يزيد قليلاً عن 50 عامًا ، نموذج عمل وول مارت. نمت لتصبح أكبر شركة بيع بالتجزئة في العالم. توسّع الآن متجر خصومات صغير واحد في أركنساس ليشمل أكثر من 11,000 متجر في 28 دولة. تشير بعض التقارير إلى أن الشركة تجني الآن 1.8 مليون دولار من الربح كل ساعة.
هذه تحليل SWOT سيوضح بالتفصيل كيف أصبحت وول مارت عملاق البيع بالتجزئة.
جدول المحتويات
نقاط القوة
القدرة على تحمل التكاليف - يمكن لعدد قليل من المنافسين مطابقة حجم وول مارت وحجم العمليات. يساعد هذا الشركة على تحقيق وفورات الحجم الأفضل - أو توفير التكاليف الناتجة عن زيادة مستوى الإنتاج. ثم يتم نقل وفورات التكلفة هذه إلى المستهلك.
متقدم تقنيًا - مقياس النجاح لأي شركة بيع بالتجزئة هو قدرتها على الحفاظ على الرفوف ممتلئة. يحقق Walmart هذا من خلال الاستخدام الذكي للتكنولوجيا في تتبع الطلبات ، المخزونإدارة، وإدارة سلسلة التوريد.
التواجد في السوق - وول مارت هي أكبر شركة في العالم من حيث الإيرادات وأكبر جهة توظيف خاصة في العالم مع 2.3 مليون موظف. كما أنها رائدة في السوق في الولايات المتحدة ، حيث سجلت ما يقرب من ثلاثة أضعاف الإيرادات التي حققتها شركة أمازون العملاقة في عام 2018. وهذا يمنح وول مارت قوة غير مسبوقة على الموردين والمنافسين.
نقاط الضعف
دعاوى الموظفين - كان على وول مارت التعامل مع العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالتمييز بين الموظفين والأجور غير العادلة والعمل الإضافي غير المدفوع الأجر والمزايا السيئة. لقد جاء هذا بتكلفة كبيرة بالنسبة إلى أرباح وول مارت وأيضًا لصورتهم العامة كصاحب عمل عادل وذو سمعة طيبة.
الاشارات الأعمال نموذج - معظم متاجر Walmart عبارة عن مستودعات كبيرة تفتقر إلى الطابع أو الأجواء وتركز بدلاً من ذلك على الأسعار المنخفضة. بمعنى آخر ، لا تتمتع الشركة بميزة تنافسية كبيرة بصرف النظر عن حجمها الكبير والقدرة على تحمل تكاليفها. هذا يجعلهم نموذج الأعمال سهل التكرار وبالتالي عرضة للمنافسة.
عمليات سحب المنتجات المتكررة - عمليات سحب المنتجات مثل تلك التي تظهر في حاملات الشموع وسلاسل المفاتيح هي من أعراض ضعف مراقبة الجودة وتركيز Walmart على السلع منخفضة التكلفة وذات هامش الربح المنخفض.
الفرصة
أكثر من الربح هوامش - وول مارت واسع النطاق العلامة تجارية المحفظة التي يمكنهم استخدامها لزيادة من الربح هوامش مع عناصر بطاقة أعلى. يؤدي هذا إلى زيادة الربحية مع الحفاظ على التكلفة المنخفضة العلامة تجارية صورة محلات السوبر ماركت وول مارت.
التجارة الإلكترونية - من الناحية النظرية ، فإن زيادة شعبية التجارة الإلكترونية وحقيقة أن النفقات العامة أقل يجب أن تعمل لصالح وول مارت. قد يسمح لهم بتعزيز مكانتهم في السوق من خلال تمرير هذه المدخرات إلى المستهلكين عبر الإنترنت.
الموارد البشرية - يجب أن تتخذ وول مارت خطوات لتحسين ممارسات الموارد البشرية حول ظروف عمل الموظف لتظل قادرة على المنافسة في سوق العمل.
التهديدات
المنافسة - وول مارت ليست محصنة ضد المنافسة الشديدة الموجودة في سوق البيع بالتجزئة. في الولايات المتحدة ، تتنافس مع العديد من المنظمات الكبيرة مثل Carrefour و Tesco و Home Depot. تبيع Target منتجات مماثلة لـ Walmart ولكنها تقدم جودة أعلى. يمثل صعود أمازون ومكانتها القوية في التجارة الإلكترونية تهديدًا أيضًا لوول مارت.
معارضة التوسع - هناك معارضة متزايدة في بعض المجتمعات لمتاجر وول مارت الجديدة ، خوفًا من أنها قد تدفع المشغلين الصغار للخروج من الأعمال . هذا يؤلم العلامة تجارية الصورة ويجعل من الصعب على Walmart التوسع في مواقع جديدة.
ارتفاع تكاليف المواد الخام والعمالة - تستمر نفقات التشغيل في الارتفاع عامًا بعد عام لشركة وول مارت. على الرغم من تعويضها إلى حد ما من خلال منتجاتها المتميزة ذات العلامات التجارية الخاصة ، إلا أن هذه النفقات التي لا يمكن تجنبها إلى حد كبير لديها القدرة على التأثير في محلات السوبر ماركت منخفضة التكلفة في Walmart.
ويبرز الرئيسية
نمو سريع: من متجر خصم واحد في أركنساس، توسعت Walmart إلى أكثر من 11,000 متجرًا في 28 دولة خلال ما يزيد قليلاً عن 50 عامًا.
النطاق والقدرة على تحمل التكاليف: يمنح حجم وول مارت ونطاقه ميزة كبيرة في تحقيق وفورات الحجم، مما يسمح بتوفير التكاليف التي تنتقل إلى المستهلكين.
التكامل التكنولوجي: يُعزى نجاح وول مارت إلى استخدامه للتكنولوجيا في المخزون الإدارة وعمليات سلسلة التوريد وتتبع الطلب لضمان رفوف جيدة التجهيز.
ريادة السوق: وول مارت هي أكبر شركة في العالم من حيث الإيرادات وصاحب العمل الخاص، مما يمنحها قوة كبيرة على الموردين والمنافسين.
التحديات مع علاقات الموظفين: واجهت وول مارت دعاوى قضائية تتعلق بالتمييز بين الموظفين والأجور والعمل الإضافي والمزايا، مما أثر على مواردها المالية وسمعتها كصاحب عمل.
بساطة نموذج العمل: إن تركيز Walmart على الأسعار المنخفضة في المتاجر الكبيرة عديمة الشخصية يجعل الأمر مميزًا نموذج الأعمال عرضة للمنافسة بسبب افتقارها إلى نقاط بيع فريدة.
قضايا مراقبة الجودة: تشير عمليات سحب المنتجات المتكررة إلى مشاكل تتعلق بمراقبة الجودة بسبب تركيز Walmart على السلع منخفضة التكلفة وذات هامش الربح المنخفض.
محفظة العلامات التجارية المتنوعة: تتمتع Walmart بالقدرة على تعزيز الربحية من خلال الاستفادة من خدماتها الواسعة العلامة تجارية محفظة للسلع ذات الأسعار الأعلى مع الحفاظ على صورتها بأسعار معقولة.
إمكانات التجارة الإلكترونية: يمكن أن يفيد ظهور التجارة الإلكترونية وول مارت من خلال تقليل النفقات العامة وتمرير المدخرات إلى المستهلكين عبر الإنترنت.
تحسين الموارد البشرية: لكي تظل وول مارت قادرة على المنافسة، تحتاج إلى تعزيز ممارسات الموارد البشرية، وخاصة فيما يتعلق بظروف عمل الموظفين.
البطولة: تواجه وول مارت منافسة شرسة من مؤسسات البيع بالتجزئة الكبيرة مثل كارفور، وتيسكو، وهوم ديبوت، بالإضافة إلى المنافسين الذين يركزون على الجودة مثل تارجت والقوة المهيمنة لشركة أمازون في التجارة الإلكترونية.
تحديات التوسع: يمكن أن تؤدي معارضة متاجر Walmart الجديدة في بعض المجتمعات إلى إعاقة خطط التوسع والضرر العلامة تجارية صورة.
ارتفاع تكاليف التشغيل: يمكن أن تؤثر نفقات تشغيل وول مارت، مدفوعة بزيادة تكاليف المواد الخام والعمالة، على قدرتها على الحفاظ على عمليات منخفضة التكلفة.
ويبرز الرئيسية
تتميز رحلة Walmart من متجر صغير للخصومات إلى عملاق التجزئة العالمي بنقاط قوة من حيث الحجم والقدرة على تحمل التكاليف والتكامل التكنولوجي.
ومع ذلك، فإنها تواجه تحديات تتعلق بعلاقات الموظفين، ومراقبة الجودة، والمنافسة، مع وجود فرص لزيادة الأرباح من خلال السلع ذات الأسعار المرتفعة والتجارة الإلكترونية.
يجب على الشركة أن تتنقل بين هذه العوامل مع الأخذ في الاعتبار التأثير المحتمل لارتفاع التكاليف ومعارضة المجتمع للتوسع.
مع أكثر من 572 مليار دولار من صافي المبيعات في عام 2022 ، تدير شركة وول مارت Omni متمايزة نموذج الأعمال مع ثلاث وحدات أساسية تضم Walmart US و Walmart International و Sam's Club (نادي مستودعات للعضوية فقط) ، جنبًا إلى جنب مع Walmart +. هذا اشتراك تشمل الخدمة شحن مجاني غير محدود ، توصيل غير محدود من متاجرها ، وخصومات تم إطلاقها في عام 2021.
حققت وول مارت أكثر من 572 مليار دولار من العائدات في عام 2022 وأكثر من 13.6 مليار دولار من الأرباح الصافية في نفس العام. مقارنة بإيرادات تزيد عن 559 مليار دولار في عام 2021 وأكثر من 13.5 مليار دولار في صافي الأرباح.
كان لدى وول مارت 2.3 مليون موظف على مستوى العالم في عام 2022 ، وهو نفس العدد في عام 2021. بينما في عام 2020 ، كان لدى وول مارت 2.2 مليون موظف على مستوى العالم.
يمكن تلخيص رسالة Walmart على أنها "مساعدة الناس في جميع أنحاء العالم على توفير المال والعيش بشكل أفضل - في أي وقت وفي أي مكان - في متاجر البيع بالتجزئة ومن خلال التجارة الإلكترونية." في حين أن برؤية طبيعية هو "جعل كل يوم أسهل للعائلات المزدحمة". يعرّف وول مارت "العائلات المزدحمة" بأنها عين الثور استراتيجية العمل.
وول مارت لديه وظيفة هرمية هرمية الهيكل التنظيمي، يشار إليها على أنها بنية مصفوفة تجمع بين طرق متعددة. من ناحية ، يتبع Walmart هيكلًا هرميًا ، حيث يكون الرئيس التنفيذي الحالي Doug McMillon هو الموظف الوحيد بدون رئيس مباشر ، ويتم إرسال التوجيهات من الإدارة العليا. من ناحية أخرى ، يتم استخدام هيكل Walmart المستند إلى الوظائف لتصنيف الموظفين وفقًا لمهاراتهم وخبراتهم الخاصة.
من بدايات متواضعة منذ ما يزيد قليلاً عن 50 عامًا ، أصبحت وول مارت أكبر شركة بيع بالتجزئة في العالم. توسّع الآن متجر خصومات صغير واحد في أركنساس ليشمل أكثر من 11,000 متجر في 28 دولة. تشير بعض التقارير إلى أن الشركة تجني 1.8 مليون دولار من من الربح كل ساعة.
تأسست شركة Samsung في كوريا الجنوبية عام 1938 بواسطة Lee Byung-Chul. في الأصل شركة تجارية ، استغرق الأمر من Samsung 22 عامًا لتصبح شركة الإلكترونيات الكاملة التي يعرفها معظم الناس اليوم. في الواقع ، تعتبر الشركة رائدة في المجال التكنولوجي ابتكار من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية والالكترونيات والأجهزة المنزلية.
كوستكو هي شركة أمريكية كبيرة متعددة الجنسيات تركز على نوادي مستودعات التجزئة منخفضة التكلفة والعضوية فقط. كوستكو هي رابع أكبر مشغل للبيع بالتجزئة في العالم ، حيث تقوم بتشغيل 4 مستودعًا في 785 دول مختلفة. في الواقع ، لقد تمتعت بنجاح سريع حيث ارتفعت المبيعات من صفر إلى 10 مليارات دولار في غضون ست سنوات.
من بدايات متواضعة منذ ما يزيد قليلاً عن 50 عامًا ، نمت وول مارت لتصبح أكبر شركة بيع بالتجزئة في العالم. توسّع الآن متجر خصومات صغير واحد في أركنساس ليشمل أكثر من 11,000 متجر في 28 دولة. تشير بعض التقارير إلى أن الشركة تجني الآن 1.8 مليون دولار من الربح كل ساعة.
بدأت أوبر ، التي يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا ، كمنصة لمشاركة ركوب الخيل من نظير إلى نظير. في الآونة الأخيرة ، انتقلت الشركة إلى توصيل الطعام وتأجير السيارات ومشاركة الدراجات. بشكل أو بآخر ، تمتلك أوبر الآن حضورًا في أكثر من 900 مدينة حول العالم.
سيكون من الصعب مناقشة القضية من أجل ترفيه أكثر تميزًا العلامة تجارية من ديزني. ديزني هي بالطبع مرادف لوالت ديزني ، لكن والت وشقيقه روي هو من أسس الشركة في عام 1923 في بوربانك ، كاليفورنيا. يتم بث محتوى Disney الآن على أكثر من 100 قناة بـ 34 لغة مختلفة في جميع أنحاء العالم.
كوكا كولا هي الشركة الرائدة في السوق في صناعة المشروبات الغازية. وهو أيضًا الأكثر شهرة العلامة تجارية، مع دراسة Business Insider التي كشفت أن نسبة مذهلة من 94٪ من سكان العالم يتعرفون على الشعار الأحمر والأبيض. ومع ذلك ، تواجه شركة Coca-Cola تحديات كبيرة مع تزايد وعي المستهلكين بالصحة وقلة فرص الوصول إلى الموارد المائية.
أسسها هنري فورد عام 1903 وهي خامس أكبر شركة مملوكة للعائلة في العالم. فورد معترف بها عالميا العلامة تجارية في صناعة السيارات لعدة أسباب. أولاً ، اشتهر هنري فورد بأنه مخترع خط الإنتاج وبالتالي صناعة السيارات الحديثة. اليوم ، حافظت فورد أيضًا على أهميتها باعتبارها سابع أكبر مصنع للسيارات في جميع أنحاء العالم ، حيث تبيع مجموعة من سيارات الركاب والشاحنات والشاحنات الصغيرة.
تأسست Tesco في عام 1919 على يد جاك كوهين ، كمجموعة صغيرة من أكشاك السوق. بعد التوسع السريع في السنوات التالية ، أصبحت الشركة أكبر بائع تجزئة في المملكة المتحدة وهي الآن ثاني أكبر شركة في العالم. لوضع هيمنتهم في منظورها الصحيح ، ضع في اعتبارك أن Tesco تخدم حوالي 66 متسوقًا في الثانية عبر 7000 متجر بيع بالتجزئة ، مما يوفر مبيعات بقيمة 180,000،XNUMX دولار تقريبًا كل دقيقة.
نستله هي شركة كبيرة لتصنيع الأطعمة والمشروبات متعددة الجنسيات مع أكثر من 2000 علامة تجارية منتشرة في 197 دولة. تشمل بعض العلامات التجارية المعروفة لشركة نستله Nescafe و Kit-Kat و Purina و Aero و Butterfinger و Maggi و Haagen-Dazs. كانت في الأصل منتجًا لأغذية الأطفال في عام 1867 ، وتعتبر الآن أكبر شركة لتصنيع الأغذية في العالم.
الأمازون من بين الأكثر تنوعًا نموذج الأعمال في صناعة التكنولوجيا. تتمتع الشركة بمكانة جيدة للسيطرة على التجارة الإلكترونية بشكل أكبر. وفي حين أن متاجرها على الإنترنت ضيقة من الربح هوامش ، ما زالت أمازون تفتح أبوابها نقد التي نمو، مع تعزيز هيمنتها في السحابة واغتنام الفرص الجديدة مثل الصوت.
الفيسبوك ، بمنتجاته ، بجاذبيته القوية ، ومستهلك العلامة تجارية صلبة الأعمال نموذج، التي هددت في السنوات الأخيرة بمخاوف الخصوصية ، مما يفتح الطريق أمام تنظيم محتمل لتفكيك الشركة. إذا لم يحدث ذلك ، فستتاح لـ Facebook فرصة للتوسع لتحديد الأسواق الأخرى مثل VR.
ستاربكس مستهلك عالمي العلامة تجارية مباشرة توزيعوالعلامات التجارية المعترف بها والمنتجات التي تجعلها قابلة للتطبيق الأعمال . إن اعتمادها على الأمريكتين كقطاع تشغيلي أساسي يجعلها نقطة ضعف. في الوقت نفسه ، تواجه شركة ستاربكس مخاطر تتعلق بتقلب أسعار حبوب البن. ومع ذلك ، لا يزال لدى الشركة فرص توسع عالمية.
من بين أشهر مصنعي السيارات ، تسلا تقدر قيمتها بأكثر من القيمة السوقية المجمعة لجنرال موتورز وفورد. بينما كانت الشركة مباشرة توزيع هو مصدر قوة ، وافتقارها إلى الجدوى المالية هو ضعف. المنافسة هي تهديد مستقبلي. ومع ذلك، إذا تسلا يحدد سوقًا جديدًا لتصنيع السيارات بإمكاناته نمو ستكون ضخمة.
يعد Netflix من بين أكثر منصات البث شعبية ، حيث يحتوي على اشتراكومقرها الأعمال نموذج. العلامة تجاريةوالمنصة والمحتوى هي نقاط القوة. يعد تقلب ترخيص المحتوى وإنتاجه من نقاط الضعف. سوق التدفق هو محيط أزرق محتمل. عدم القدرة على جذب الأعضاء المتميزين والاحتفاظ بهم ، وتكاليفها الثابتة طويلة الأجل تشكل تهديدات لها الأعمال نموذج.
يمكن لشركة Apple الاستفادة من عميل قوي العلامة تجارية ومجموعة من المنتجات الناجحة كقوة. ومع ذلك ، لا تزال الشركة تعتمد بشكل كبير على iPhone كجهاز أساسي تدفق الإيرادات. على الرغم من أن Apple تعمل على فتح أسواق جديدة كفرصة ، إلا أنها يجب أن تتأكد من الحفاظ على مبيعات متاجرها.
تكمن قوة Google في مستهلكها القوي العلامة تجارية. تنتهز الشركة فرصًا جديدة من خلال فتح صناعات مثل البحث الصوتي والدمج في صناعات مثل السحابة. كنقطة ضعف ، تأتي عائداتها في المقام الأول من الإعلانات. التهديد الأساسي هو التغيير السريع للبحث والتدخل المحتمل من قبل المنظمين.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
