تحليل باريتو هو إحصائي تحليل المستخدمة في اتخاذ القرارات التجارية التي تحدد عددًا معينًا من عوامل المدخلات التي لها أكبر تأثير على الدخل. يعتمد على مبدأ باريتو المسمى بالمثل ، والذي ينص على أن 80٪ من تأثير شيء ما يمكن أن يُنسب إلى 20٪ فقط من الدوافع.
فهم تحليل باريتو
تمت تسمية تحليل باريتو على اسم الاقتصادي الإيطالي فيلفريدو باريتو ، الذي أشار إلى أن 80٪ من إجمالي الدخل المكتسب في إيطاليا ذهب إلى 20٪ من السكان.
في سياق الأعمال الحديثة ، يتضح المبدأ في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
فمثلا:
20٪ من نطاق المنتج يمثل 80٪ من الأرباح.
80٪ من شكاوى العملاء تتعلق بـ 20٪ من المنتجات أو الخدمات.
20٪ من القوى العاملة تمثل 80٪ من إيرادات الشركة.
80٪ من قرارات الاجتماع تأتي في 20٪ من إجمالي وقت الاجتماع.
إجراء تحليل باريتو
على الرغم من أن تطبيقات تحليل باريتو واسعة ، إلا أن بعض المبادئ تنطبق على معظم المواقف.
فيما يلي عملية من ست خطوات يمكن للشركات استخدامها.
1. تحديد المشاكل
ابدأ بكتابة قائمة بالمشكلات التي تحتاج إلى حل.
2. تحديد الأسباب الجذرية
ثم حدد السبب الأساسي لكل مشكلة. لاحظ أنه قد تكون هناك أسباب متعددة لمشكلة واحدة.
3. سجل المشاكل
في الخطوة 3 ، حان الوقت لتسجيل كل مشكلة.
تعتمد طريقة التسجيل المستخدمة على الصناعة وطبيعة المشكلة نفسها.
على سبيل المثال ، قد تقوم شركة تحاول زيادة الأرباح بتسجيل كل مشكلة بناءً على مقدار تكلفتها.
في الواقع ، التكلفة هي مشكلة شائعة في الأعمال التجارية.
ولكن يمكن أيضًا تسجيل المشكلات بناءً على المدة أو عدد مرات حدوثها في فترة محددة.
4. مشاكل المجموعة
جمِّع المشاكل حسب السبب الجذري.
ربما تركز مجموعة ما على إرضاء العملاء ، بينما تركز مجموعة أخرى على مراقبة الجودة.
5. عد الدرجات
الآن ، أضف الدرجات لكل مجموعة.
المجموعة التي حصلت على أعلى الدرجات هي الأولوية القصوى ، لأنها جزء من 20٪ من العوامل التي تسبب 80٪ من المشاكل.
في بعض الأحيان ، قد تتسبب مجموعتان أو حتى ثلاث مجموعات في حدوث غالبية المشكلات.
6. عمل
أخيرًا ، قم بتخصيص الموارد للمشكلات ذات أعلى الدرجات وبالتالي الأكثر احتمالية للتأثير على الأرباح أو العملاء أو المبيعات.
مزايا تحليل باريتو
الكفاءة
• تحليل يسمح للشركات بتحديد العوامل التي تساهم في نسبة كبيرة من مشاكلهم بسرعة وبدقة.
القدرة على حل المشكلات
العديد من مشاكل مكان العمل غير ملموسة بمعنى أن الموظفين لا يتفقون على نطاقها أو حتى على تعريفها.
يسمح تحليل باريتو للأشخاص بالتوصل إلى توافق في الآراء بشأن المشاكل الرئيسية التي تواجه المنظمة.
هذا أيضا يزيد من الروح المعنوية والتماسك في العملية.
تحسين اتخاذ القرار
الشركة التي يمكنها تحديد مشاكلها الرئيسية هي أكثر قدرة على اتخاذ قرارات لمواجهتها.
المشكلات القابلة للقياس الكمي هي أيضًا أكثر استعدادًا لها بحيث يكون لديها فرصة أقل لتكرارها في المستقبل.
دراسة حالة تحليل باريتو
كما رأينا ، باريتو تحليل يبدأ من فرضية أن عددًا صغيرًا من العوامل (عادةً 20٪) مسؤولة عن معظم التأثير (عادةً 80٪) في حالة معينة.
مثال واحد على باريتو تحليل هي دراسة لشكاوى العملاء في متجر بيع بالتجزئة.
تخيل أن متجر البيع بالتجزئة جمع بيانات حول جميع شكاوى العملاء على مدار عام واحد.
يمكنهم الاستفادة من باريتو تحليل لتحديد أعلى 20٪ من الشكاوى التي شكلت 80٪ من هذه الشكاوى نفسها.
من باريتو تحليل، سيكون من السهل إظهار كيفية ارتباط أهم الشكاوى بجودة المنتج وخدمة العملاء وتأخيرات الشحن.
يمكن استخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجيات لمعالجة هذه الشكاوى وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
وبالتالي ، يمكن لمتجر البيع بالتجزئة تحسين جودة منتجاته من خلال تنفيذ إجراءات أكثر صرامة لمراقبة الجودة وإجراء اختبارات أكثر تواترًا للمنتجات.
ويمكنهم توفير تدريب إضافي لممثلي خدمة العملاء وتنفيذ سياسات إرجاع أكثر مرونة.
أو ربما لمعالجة تأخيرات الشحن من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة لتتبع وإدارة الشحنات بشكل أكثر كفاءة.
بعبارة أخرى ، باريتو تحليل يمكن أن تساعد الشركات على تحديد العوامل الرئيسية التي تسبب معظم المشاكل.
وبالتالي ، يتم استخدام الاستراتيجيات التي تجعل من الممكن معالجة هذه المشكلات وتحسين التجربة الإجمالية للعملاء بجهود بسيطة!
الوجبات الرئيسية
في الأساس ، يعد تحليل باريتو أسلوبًا إحصائيًا يحدد عددًا محدودًا من العوامل التي تنتج تأثيرًا إجماليًا كبيرًا.
يحتوي تحليل باريتو على مجموعة واسعة من التطبيقات في إعدادات الأعمال ، مما يسمح للمؤسسات باستهداف المشكلات التي تؤدي إلى تآكل الأرباح أو نفقات الميزانية.
تحليل باريتو هو أسلوب فعال يجمع الأفراد معًا لتحديد المشكلات الملموسة ثم العمل على معالجتها.
مبدأ باريتو هو نظرية تفترض أنه بالنسبة لمعظم المساعي البشرية ، فإن 20 بالمائة من المدخلات تحدد 80 بالمائة من المخرجات. سيعتمد هذا الافتراض ، بالطبع ، على السياق ، حيث قد يكون قانون باريتو أقل انحرافًا (كما هو الحال في الحالات التي يحدد فيها 30٪ من المدخلات 60٪ من المخرجات) وأكثر انحرافًا (حيث 5-10٪ من المدخلات يحدد 80-90٪ من الناتج).
كيف نستخدم مبدأ باريتو في الحياة اليومية؟
تتمثل إحدى طرق تطبيق مبدأ باريتو في حياتك في تعزيز الإنتاجية أو الرفاهية من خلال تحديد الأنشطة الأقل تأثيرًا ومع ذلك منحك مزيدًا من التوتر. خذ حالة المهام الصغيرة التي تقوم بها يوميًا (مثل فحص هاتفك الذكي) والتي لها تأثير ضئيل على حياتك. باستخدام تحليل باريتو ، يمكنك تحديد هذه المدخلات منخفضة التأثير لتحسين حياتك وإنتاجيتك.
كيف تطبق مبدأ باريتو على عملك؟
في أوقات القيود والأزمات ، يمكن أن يساعد تحليل باريتو في تحديد هذه الأجزاء من العمل ذات التأثير المنخفض والتي تتطلب صيانة كبيرة. خذ حالة الشركة التي تبيع منتجًا لآلاف العملاء. ومع ذلك ، من بين هؤلاء العملاء ، يؤثر 100 فقط على المحصلة النهائية ، ومع ذلك فإن العملاء الأصغر البالغ عددهم 900 هم الذين يحتاجون إلى أكبر قدر من الدعم ، وبالتالي ، يستهلكون موارد الشركة ويتطلبون فريقًا كبيرًا. هذه حالة متطرفة لـ Pareto ، حيث تحدد 10٪ من المدخلات 90٪ من المخرجات. في هذه الحالة ، يمكن للشركة الاستغناء عن شرائح العملاء الأصغر ، وهو أمر غير مربح لجعل الأعمال التجارية قابلة للاستمرار.
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA) هو نهج منظم لتحديد فشل التصميم في منتج أو عملية. تم تطويره في الخمسينيات من القرن الماضي ، وضع الفشل والتأثيرات تحليل هي واحدة من أقدم المنهجيات من نوعها. إنه يمكّن المؤسسات من توقع مجموعة من الإخفاقات المحتملة أثناء مرحلة التصميم.
Agile Business Analysis (AgileBA) هي شهادة في شكل توجيه وتدريب لمحللي الأعمال الذين يسعون للعمل في بيئات رشيقة. لدعم هذا التحول ، تساعد AgileBA أيضًا محلل الأعمال على ربط مشاريع Agile بمنظمة أوسع مهمة or إستراتيجية. للتأكد من أن المحللين لديهم المهارات والخبرات اللازمة ، تم تطوير شهادة AgileBA.
تقييمات الأعمال تنطوي على رسمي تحليل من الجوانب التشغيلية الرئيسية للأعمال التجارية. تقييم الأعمال هو تحليل تستخدم لتحديد القيمة الاقتصادية للعمل أو وحدة الشركة. من المهم ملاحظة أن التقييمات هي جزء من العلم وجزء آخر فن. يستخدم المحللون الحكم المهني للنظر في الأداء المالي للأعمال التجارية فيما يتعلق بالظروف الاقتصادية المحلية أو الوطنية أو العالمية. وسينظرون أيضًا في القيمة الإجمالية للأصول والخصوم ، بالإضافة إلى التكنولوجيا المسجلة أو المسجلة الملكية.
مقارنة مزدوجة تحليل تُستخدم لتقييم الخيارات أو ترتيبها حيث تكون معايير التقييم ذاتية بطبيعتها. ال تحليل يكون مفيدًا بشكل خاص عندما يكون هناك نقص في الأولويات الواضحة أو البيانات الموضوعية لبناء القرارات على أساسها. مقارنة مزدوجة تحليل بتقييم مجموعة من الخيارات من خلال مقارنتها مع بعضها البعض.
مونت كارلو تحليل هي تقنية لإدارة المخاطر الكمية. مونت كارلو تحليل تم تطويره بواسطة العالم النووي ستانيسلو أولام في عام 1940 حيث تقدم العمل في القنبلة الذرية. ال تحليل يأخذ في الاعتبار أولاً تأثير بعض المخاطر على إدارة المشروع مثل قيود الوقت أو الميزانية. بعد ذلك ، يعطي الناتج الرياضي المحوسب الشركات مجموعة من النتائج المحتملة واحتمال حدوثها.
التكلفة والفائدة تحليل هي عملية يمكن للشركة استخدامها لتحليل القرارات وفقًا للتكاليف المرتبطة باتخاذ هذا القرار. مقابل تكلفة تحليل لكي تكون فعالة ، من المهم توضيح المشروع بأبسط العبارات الممكنة ، وتحديد التكاليف ، وتحديد فوائد تنفيذ المشروع ، وتقييم البدائل.
القطة تحليل هو حل مشكلة إستراتيجية تطلب من الشركات النظر في قضية ما من ستة مناظير مختلفة. القطة تحليل هو نهج متعمق وشامل لحل المشكلات لأنه يمكّن الشركات من النظر في جميع وجهات النظر. غالبًا ما يفرض هذا الإدارة على طرق التفكير المعتادة التي من شأنها أن تعيق نمو والربحية. الأهم من ذلك ، CATWOE تحليل يسمح للشركات بدمج وجهات نظر متعددة في حل واحد موحد.
من الممكن تحديد اللاعبين الرئيسيين الذين يتداخلون مع الشركة نموذج الأعمال مع منافس تحليل. يمكن تحليل هذا التداخل من حيث العملاء الرئيسيين والتقنيات توزيعوالنماذج المالية. عندما يتم تحليل كل هذه العناصر ، من الممكن رسم خريطة لجميع جوانب المنافسة على التكنولوجيا نموذج الأعمال لفهم مكانة الشركة في السوق وتطوراتها المستقبلية المحتملة بشكل أفضل.
تحليل باريتو هو إحصائي تحليل المستخدمة في اتخاذ القرارات التجارية التي تحدد عددًا معينًا من عوامل المدخلات التي لها أكبر تأثير على الدخل. يعتمد على مبدأ باريتو المسمى بالمثل ، والذي ينص على أن 80٪ من تأثير شيء ما يمكن أن يُنسب إلى 20٪ فقط من الدوافع.
شركة مماثلة تحليل هي عملية تتيح تحديد المنظمات المماثلة لاستخدامها كمقارنة لفهم الأعمال والأداء المالي للشركة المستهدفة. للعثور على مقارنات ، يمكنك إلقاء نظرة على ملفين رئيسيين: الملف التجاري والمالي. من الشركة المماثلة تحليل من الممكن فهم المشهد التنافسي للمنظمة المستهدفة.
تحليل SWOT هو إطار عمل يستخدم لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. يمكن أن يساعد في تحديد المجالات الإشكالية في عملك بحيث يمكنك تعظيم الفرص الخاصة بك. سينبهك أيضًا إلى التحديات التي قد تواجهها مؤسستك في المستقبل.
بستل تحليل هو إطار يمكن أن يساعد المسوقين على تقييم ما إذا كانت عوامل الاقتصاد الكلي تؤثر على المؤسسة. هذه خطوة حاسمة تساعد المؤسسات على تحديد التهديدات ونقاط الضعف المحتملة التي يمكن استخدامها في أطر عمل أخرى مثل SWOT أو لاكتساب فهم أوسع وأفضل للمفهوم العام. تسويق بيئة.
الأعمال تحليل هو مجال بحثي يساعد على قيادة التغيير داخل المنظمة من خلال تحديد العناصر والعمليات الأساسية التي تدفع القيمة. عمل تحليل يمكن أيضًا استخدامها في تحديد فرص العمل الجديدة أو كيفية الاستفادة من فرص الأعمال الحالية لتنمية أعمالك في السوق.
في تمويل الشركات ، الهيكل المالي هو كيفية تمويل الشركات لأصولها (عادة إما من خلال الديون أو حقوق الملكية). من أجل أعمال الهندسة العكسية ، نريد أن ننظر إلى ثلاثة عناصر حاسمة لتحديد نموذج تستخدم للحفاظ على أصولها: هيكل التكلفة ، والربحية ، وتوليد التدفق النقدي.
تتضمن النمذجة المالية تحليل بيانات المحاسبة والتمويل والأعمال للتنبؤ بالأداء المالي المستقبلي. غالبًا ما تستخدم النمذجة المالية في التقييم ، والذي يتكون من تقدير القيمة بالدولار لشركة بناءً على عدة معايير. تشمل بعض النماذج المالية الأكثر شيوعًا التدفقات النقدية المخصومة وعمليات الاندماج والاستحواذ نموذج، و CCA نموذج.
الاستثمار في القيمة هو فلسفة استثمارية تبحث في أساسيات الشركات ، لاكتشاف تلك الشركات التي هي جوهرية القيمة أعلى من السعر الحالي للسوق ، باختصار القيمة يحاول الاستثمار تقييم الأعمال التجارية من خلال البدء بأساسياتها.
مؤشر البوفيه هو مقياس للمجموع القيمة من جميع الأسهم المتداولة علنًا في بلد مقسومًا على الناتج المحلي الإجمالي لذلك البلد. إنه مقياس ونسبة لتقييم ما إذا كان السوق مقوم بأقل من قيمته الحقيقية أو مبالغ فيه. إنه أحد الإجراءات المفضلة لدى Warren Buffet كتحذير من أن الأسواق المالية قد تكون مبالغًا فيها وتكون أكثر خطورة.
المحاسبة المالية هي فرع فرعي في المحاسبة يساعد المؤسسات على تقديم التقارير المتعلقة بثلاثة مجالات حاسمة للأعمال: أصولها وخصومها (ورقة التوازن) ، وإيراداتها ومصروفاتها (بيان الدخل) ، وتدفقاتها النقدية (قائمة التدفق النقدي). يمكن استخدام هذه المناطق معًا للأغراض الداخلية والخارجية.
تقوم تحليلات ما بعد الوفاة بمراجعة المشاريع من البداية إلى النهاية لتحديد تحسينات العملية والتأكد من عدم تكرار أوجه القصور في المستقبل. في كتاب المعرفة لإدارة المشاريع (PMBOK) ، يشار إلى هذه العملية باسم "الدروس المستفادة".
يتم إجراء التحليلات بأثر رجعي بعد المشروع لتحديد ما الذي نجح وما لم ينجح. يتم إجراؤها أيضًا في نهاية التكرار في إدارة المشاريع الرشيقة. يسمي الممارسون الرشيقون هذه الاجتماعات بأثر رجعي أو استعادي. إنها طريقة فعالة للتحقق من نبض فريق المشروع ، والتفكير في العمل المنجز حتى الآن ، والتوصل إلى توافق في الآراء حول كيفية التعامل مع دورة العدو التالية.
في جوهرها ، سبب جذري تحليل يتضمن تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار أكثر الحلول فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.
التعادل تحليل يستخدم بشكل شائع لتحديد النقطة التي سيصبح عندها منتج أو خدمة جديدة مربحة. ال تحليل هو حساب مالي يخبر الشركة بعدد المنتجات التي يجب أن تبيعها لتغطية تكاليف الإنتاج. التعادل تحليل هي عملية محاسبة أعمال صغيرة تخبر الشركة بما عليها القيام به لتحقيق التعادل أو استرداد استثماراتها الأولية.
حدد البروفيسور في جامعة ستانفورد رونالد أ. هوارد القرار لأول مرة تحليل كمهنة في عام 1964. وعلى مدى العقود التالية ، أشرف هوارد على العديد من أطروحات الدكتوراه حول هذا الموضوع عبر موضوعات تشمل التخلص من النفايات النووية ، والتخطيط الاستثماري ، وبذر الأعاصير ، والبحث إستراتيجية. قرار تحليل (DA) هو منهج منظم ومرئي وكمي لاتخاذ القرارات حيث يتم تقييم جميع جوانب القرار قبل اتخاذ الخيار الأمثل.
تحليل DESTEP هو إطار عمل تستخدمه الشركات لفهم بيئتها الخارجية والقضايا التي قد تؤثر عليها. تحليل DESTEP هو امتداد لتحليل PEST الشهير الذي أنشأه الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال فرانسيس جيه أغيلار. يجمع تحليل DESTEP العوامل الخارجية إلى ست فئات: ديموغرافية ، واقتصادية ، واجتماعية ثقافية ، وتكنولوجية ، وبيئية ، وسياسية.
تحليل STEEP هو أداة تستخدم لرسم خريطة للعوامل الخارجية التي تؤثر على المؤسسة. STEEP تعني المجالات الخمسة الرئيسية التي يركز عليها التحليل: الاجتماعية - الثقافية ، والتكنولوجية ، والاقتصادية ، والبيئية / البيئية ، والسياسية. عادةً ما يكون تحليل STEEP مكملاً أو بديلًا للطرق الأخرى مثل تحليلات SWOT أو PESTEL.
تحليل STEEPLE هو نوع مختلف من تحليل STEEP. حيث يشمل تحليل الخطوة العوامل الاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والاقتصادية والبيئية / البيئية والسياسية كأساس للتحليل. يضيف تحليل STEEPLE عاملين آخرين مثل قانوني وأخلاقي.
الإدارة القائمة على النشاط (ABM) هي إطار لتحديد ربحية كل جانب من جوانب الأعمال التجارية. الهدف النهائي هو تعظيم نقاط القوة التنظيمية مع تقليل أو القضاء على نقاط الضعف. يمكن وصف الإدارة القائمة على النشاط في الخطوات التالية: تحديد وتحليل وتقييم وتحديد مجالات التحسين.
PMESII-PT هي أداة تساعد المستخدمين على تنظيم كميات كبيرة من معلومات العمليات. PMESII-PT هي تقنية مسح ومراقبة بيئية ، مثل تحليل SWOT و PESTLE و QUEST. طوره جيش الولايات المتحدة ، ويستخدم كوسيلة لتنفيذ أكثر تعقيدًا إستراتيجية في البلدان الأجنبية مع سياق معقد وغير مؤكد لرسم خريطة.
تم تطوير تحليل SPACE (الموقف الاستراتيجي وتقييم العمل) من قبل إستراتيجية الأكاديميون آلان رو وريتشارد ماسون وكارل ديكل وريتشارد مان وروبرت موكلر. التركيز الخاص لهذا الإطار هو إستراتيجية تشكيل من حيث صلته بالموقف التنافسي للمؤسسة. تحليل SPACE هو تقنية تستخدم في الإدارة والتخطيط الاستراتيجي.
التحلل الوظيفي هو طريقة تحليل حيث يتم فحص العمليات المعقدة بتقسيمها إلى الأجزاء المكونة لها. وفقًا لهيئة المعرفة لتحليل الأعمال (BABOK) ، فإن التحلل الوظيفي "يساعد في إدارة التعقيد وتقليل عدم اليقين من خلال تفكيك العمليات والأنظمة والمجالات الوظيفية أو المخرجات إلى أجزائها المكونة الأبسط والسماح بتحليل كل جزء بشكل مستقل".
يوفر التحليل متعدد المعايير نهجًا منظمًا لترتيب خيارات التكيف مقابل معايير القرار المتعددة. يتم ترجيح هذه المعايير لتعكس أهميتها بالنسبة إلى المعايير الأخرى. التحليل متعدد المعايير (MCA) هو إطار صنع القرار المناسب لحل المشاكل مع العديد من مسارات العمل البديلة.
تحليل أصحاب المصلحة هو عملية يتم فيها تحديد مستوى مشاركة واهتمام وتأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع. يتم استخدام تحليل أصحاب المصلحة للاستفادة من دعم الموظفين الرئيسيين ومواءمة فرق المشروع بشكل هادف مع أهداف تنظيمية أوسع. يمكن أيضًا استخدام التحليل لحل المصادر المحتملة للنزاع قبل بدء المشروع.
التحليل الاستراتيجي هو عملية لفهم بيئة المنظمة والمشهد التنافسي لصياغة قرارات عمل مستنيرة ، للتخطيط لـ الهيكل التنظيمي والاتجاه طويل الأمد. التخطيط الاستراتيجي مفيد أيضًا للتجربة نموذج الأعمال تصميم وتقييم التوافق مع الرؤية طويلة المدى للأعمال.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
