تجميع التقارب وسبب أهميته في الأعمال

تجميع التقارب هو عملية ترتيب أولويات تعاونية حيث يقوم المشاركون في المجموعة بتبادل الأفكار والفرص وفقًا لأوجه التشابه بينهم. تجميع التقارب هو عملية واسعة ومتعددة الجوانب تستند إلى أفكار بسيطة ولكنها فعالة للغاية. يساعد الفرق على إنشاء الفرق ثم تنظيمها وفقًا لتشابهها أو تشابهها.

فهم تجميع التقارب

يمكن استخدام تجميع التقارب من أجل:

• تحديد صمم تحسينات للتطبيق.
• صنف المعلومات التي تم جمعها من خلال المقابلات أو الاستطلاعات أو الملاحظات العامة. على سبيل المثال ، ملاحظات الموظف.
• قم بإنشاء رسم تخطيطي يوضح ملف صلة بين العوامل التي تؤثر على قضية أو مشكلة.

تبدأ العملية مع أعضاء المجموعة بشكل تعاوني لتبادل الأفكار أو الفرص باستخدام ملاحظات Post-It. 

ثم كل فكرة أو غير محدودة يتم فرزها وفقًا لمجموعات موضوعية تسمى "مجموعات التقارب". في الأعمال ، قد يكون لهذه المجموعات مواضيع تتعلق بالقيادة إيراداتأو زيادة رضا العملاء أو تحسين الأداء.

تطبيق تقنية التجميع المتقارب

عملية تجميع التقارب ليست رسمية ولا منظمة بشكل مفرط. ومع ذلك ، يجب على الفرق اتباع هذا الترتيب الأساسي للخطوات:

1. تبادل الأفكار حول قضية أو مشكلة مركزية. سجل كل فكرة في مذكرة Post-It.
2. ضع كل فكرة بشكل عشوائي على طاولة أو سطح كبير.
3. بدون مداولات ، قم بتجميع الأفكار معًا إذا بدا أنها مرتبطة. أعضاء الفريق أحرار في إضافة أفكار جديدة إلى هذا المزيج أثناء حدوث التجميع.
4. استمر حتى يتم تجميع كل الأفكار. يجب تنحية بعض الأفكار جانبًا لأنها لا تنتمي إلى موضوع معين. في هذه المرحلة ، يجب ألا يكون هناك أكثر من 10 مجموعات.
5. يجب على الفريق بعد ذلك صياغة جمل قصيرة وصفية تصف كل مجموعة. للحصول على أفضل النتائج ، تجنب العناوين المكونة من كلمة أو كلمتين. إذا تسببت الجمل الوصفية في تعارض مع الأفكار في مجموعة واحدة ، فقم بنقل أفكار معينة إلى مجموعة أخرى أو قم بإنشاء نسخ بحيث يمكن لفكرة واحدة أن تشغل مجموعتين.
6. مع كل عنوان ، قم بعصف ذهني لبعض الأفكار الجديدة وصنفها وفقًا لذلك. 
7. أخيرًا ، يجب على المجموعة تحديد الفئات التي يجب ترتيبها حسب الأولوية بناءً على التصويت.

دور الميسر في التجمع المتقارب

يعد تجميع التقارب عملية بسيطة ، ولكنها تتطلب درجة معقولة من إدارة. 

الميسر الجيد هو أمر حاسم في جذب المشاركين للاستثمار والحفاظ على هذا الاستثمار خلال الاجتماعات التي يمكن أن تستمر لساعات.

يجب على ميسري مجموعات التقارب أيضًا:

وضح القواعد الأساسية

من المهم تحديد راعي الفريق أو الفرد الذي يعاني من المشكلة إحتياجات ليتم معالجتها من قبل الفريق.

يعد اختيار الفريق أمرًا حيويًا أيضًا - يجب أن يتمتع كل فرد بالخبرة ذات الصلة وأن يكون على استعداد للانخراط في التفكير الإبداعي.

التزم الصمت

يجب إجراء تجميع التقارب في صمت ، لا سيما عند إنشاء الأفكار وتجميعها.

يضمن الميسر الجيد أن يتم التمسك بالصمت وأن الشخصية المهيمنة لا تعرض للخطر الطبيعة "الديمقراطية" للتقنية.

توضيح السياق وتشجيع الأفكار

يجب إنشاء السياق في بداية تجميع التقارب. هذا يساعد التقنية على الاستمرار في التركيز على المسألة المطروحة.

علاوة على ذلك ، يجب تشجيع جميع الأفكار وعدم رفضها قبل تحليلها.

تجميع التقارب في أجايل

يُعرف تجميع التقارب في Agile بطريقة أخرى باسم تقدير التقارب ، لكن فرضية التقنية متشابهة إلى حد ما.

Affinity estimation is used by teams to quickly and easily estimate a large number of user stories using story points. It is most effective for المنتج الأعمال المتراكمة التي تتجاوز 20 عنصرًا.

كيف تحدث هذه العملية بالضبط؟ هناك ثلاث خطوات.

الخطوة 1 - التحجيم النسبي الصامت

للبدء ، يتم تحديد مقياس أفقي حيث يتم تمييز أحد الطرفين بـ "أصغر" والآخر "أكبر".

• المنتج مالك ثم يعرض قصص من المنتج backlog to the team, with each individual placing a story anywhere on the scale.

لاحظ أنه لا توجد مناقشة مع الآخرين أثناء تنفيذ هذه الخطوة.

Team members are expected to estimate the size of each story based on the relative size of other stories already placed.

يمكن وضع العناصر ذات الحجم المشكوك فيه أو الغامض في منطقة منفصلة.

بدلا من ذلك ، فإن المنتج يمكن للمالك أو غيره من أصحاب المصلحة المؤهلين تقديم توضيح.

الخطوة 2 - تحرير الجدار

بمجرد أن تتاح الفرصة لكل عضو في الفريق لوضع قصة على الحائط ، فقد حان الوقت الآن لتعديل الأحجام النسبية لكل منها.

يتم تسهيل ذلك من خلال مناقشة الفريق بشأن تنفيذ القصة ، صمم ، أو غيرها من العوائق البارزة.

مرة أخرى ، المنتج يمكن أن يكون المالك مصدرًا مفيدًا للمعلومات.

بعد التوصل إلى توافق في الآراء ، قد يتم إعادة وضع بعض القصص على المقياس لتعكس حجمها بدقة أكبر.

يتم تمثيل القصص بواسطة بطاقات قد تكون موجودة في رقمي الشكل أو الشكل المادي أو كليهما.

تحتوي البطاقة نفسها عادةً على تفاصيل بما في ذلك عنوان القصة (العنوان) ومعرف القصة والملحمة / الميزة وحجم الدورة التدريبية.

الخطوة 3 - وضع العناصر

يجب بعد ذلك تقسيم المقياس وتمييزه بحيث يمكن تصنيف كل قصة بناءً على نقاط القصة. هناك عدة طرق مختلفة:

1. "نظام تحجيم القمصان" - XS و S و M و L و XL.
2. سلسلة فيبوناتشي - 0 ، 1 ، 2 ، 3 ، 5 ، و 8.
3. 2 ن - 2 و 4 و 8 و 16 و 32.

توفر كل طريقة خمس مجموعات (فئات) على مقياس محوّل يمكن لأعضاء الفريق استخدامها لوضع قصصهم بشكل أفضل.

لمساعدة أعضاء الفريق على تقدير الحجم النسبي لكل دلو ، يجب استخدام المسافات المناسبة على الحائط الذي يُعرض عليه المقياس.

بالنسبة للخلافات البسيطة حول المكان الذي يجب استبدال القصة فيه ، فإن المنتج يمكن للمالك تولي دور الوسيط ودفع العملية إلى الأمام في أي حال.

هذا لأن فريق التطوير يقرر في النهاية حجم المتطلب.

ومع ذلك ، بالنسبة للخلافات الأكثر أهمية ، يمكن وضع القصة في نفس المنطقة المنفصلة الموضحة في الخطوة الأولى. ال المنتج يمكن للمالك طلب توضيح هذه العناصر لاحقًا. 

تشمل النواتج الإضافية التي قد تحدث أثناء تجميع التقارب إنشاء قصة مستخدم واحدة أو أكثر لم تكن جزءًا من التقييم الأولي.

لا يزال من الممكن إزالة الآخرين أو دمجهم وفقًا لإجماع المجموعة.

دراسة الحالات

Scenario 1: App Redesign

الغرض: A tech company is looking to improve the user experience of its mobile app.

استراتيجية: • إستراتيجية is to enhance user engagement and retention by revamping the app’s interface and adding new features.

القيم: User satisfaction, Innovation, User-Centered Design.

المعايير السلوكية: The development and صمم teams work closely to implement user feedback, test new features, and ensure the app is intuitive and responsive.

Scenario 2: Employee Feedback

الغرض: A software company wants to gather feedback from its employees to improve the work environment.

استراتيجية: • إستراتيجية involves conducting anonymous surveys and interviews to understand employee concerns and suggestions.

القيم: Employee well-being, Continuous Improvement, Transparency.

المعايير السلوكية: الموارد البشرية و إدارة teams actively seek employee input, address concerns, and implement changes to create a better workplace.

Scenario 3: Product Backlog Estimation (Agile)

الغرض: An agile development team إحتياجات to estimate the size and complexity of user stories in the المنتج تراكم.

استراتيجية: • إستراتيجية is to use relative sizing, discussion, and categorization to estimate story points effectively.

القيم: Efficiency, Collaboration, Agile Development.

المعايير السلوكية: Team members participate in silent relative sizing, engage in discussions to clarify points, and categorize stories into appropriate buckets based on complexity.

Scenario 4: Product Feature Prioritization

الغرض: A software development team is tasked with prioritizing new features for their المنتج.

استراتيجية: • إستراتيجية is to identify which features will have the greatest impact on user satisfaction and align with the المنتج خريطة الطريق.

القيم: Customer-Centric Development, Innovation, User Engagement.

المعايير السلوكية: The development team collaborates to brainstorm feature ideas, group them by similarity, and prioritize them based on their potential impact.

Scenario 5: Marketing Campaign Ideas

الغرض: A تسويق فريق إحتياجات to come up with creative ideas for an upcoming campaign.

استراتيجية: • إستراتيجية involves brainstorming تسويق campaign concepts that will resonate with the target audience.

القيم: Creativity, Customer Engagement, Brand Awareness.

المعايير السلوكية: • تسويق team uses affinity grouping to organize campaign ideas into thematic clusters and decide which concepts to prioritize.

Scenario 6: Process Improvement in IT

الغرض: An IT department aims to improve its internal processes for faster issue resolution.

استراتيجية: • إستراتيجية is to identify bottlenecks, streamline workflows, and enhance communication within the IT team.

القيم: Efficiency, Collaboration, Customer Satisfaction.

المعايير السلوكية: The IT team engages in affinity grouping to categorize process improvement ideas, refine them through discussions, and prioritize changes for implementation.

Scenario 7: New Product Ideation

الغرض: A technology company wants to generate ideas for a new المنتج.

استراتيجية: • إستراتيجية is to brainstorm innovative المنتج concepts that address current market إحتياجات.

القيم: Innovation, Market Relevance, Profitability.

المعايير السلوكية: Cross-functional teams use affinity grouping to cluster and prioritize المنتج ideas based on their potential market impact and feasibility.

Scenario 8: Content Strategy for a Tech Blog

الغرض: A tech blog aims to خطة its content إستراتيجية for the upcoming quarter.

استراتيجية: • إستراتيجية is to identify topics of interest to the target audience and create a content خطة that aligns with reader preferences.

القيم: Relevance, Audience Engagement, Thought Leadership.

المعايير السلوكية: The editorial team uses affinity grouping to group content ideas by themes, ensuring a diverse and appealing content calendar.

الوجبات الرئيسية:

• تجميع التقارب هو طريقة عصف ذهني تُستخدم لتوليد الأفكار وتنظيمها وفقًا لشكلها.
• يمكن استخدام تجميع التقارب لتحديد صمم تحسينات لأحد التطبيقات ، أو جمع تعليقات الموظفين ، أو إظهار ملف صلة بين العوامل لأنها تساهم في حدوث مشكلة.
• يتطلب تجميع التقارب خدمات ميسر جيد يوضح القواعد الأساسية والسياق. كما أنهم يضمنون تنفيذ العملية في صمت حتى لا تتنازل الشخصيات المهيمنة عن النتائج.

ويبرز الرئيسية

• نظرة عامة على تجميع التقارب:
  • تجميع التقارب هو عملية تعاونية حيث يقوم المشاركون بتبادل الأفكار بناءً على أوجه التشابه وتجميعها وفقًا لذلك.
  • يساعد في توليد الأفكار أو الفرص وتنظيمها وفقًا للموضوعات المشتركة أو التشابه.
• تطبيقات تجميع التقارب:
  • يمكن استخدام تجميع التقارب لتحسين التطبيق صمم ، وتصنيف بيانات المقابلة أو المسح ، وتصور العلاقات بين العوامل التي تؤثر على المشكلة.
• عملية تجميع التقارب:
  • Begin with brainstorming ideas on Post-It Notes.
  • ضع الأفكار على طاولة وقم بتجميع الأفكار ذات الصلة.
  • صنِّف الأفكار إلى مجموعات مواضيعية أو "مجموعات تقارب".
  • أنشئ جمل وصفية قصيرة لكل مجموعة.
  • تبادل الأفكار الجديدة وتصنيفها ضمن المجموعات المعنية.
  • تحديد أولويات الفئات من خلال التصويت.
• دور الميسر:
  • الميسر الجيد ضروري لإدارة العملية بشكل فعال.
  • يوضح القواعد الأساسية ، ويحدد راعي الفريق ، ويضمن الخبرة ذات الصلة في الفريق.
  • يحافظ على الصمت أثناء توليد الفكرة وتجميعها.
  • يوضح السياق ، ويشجع كل الأفكار ، ويمنع الرفض.
• تجميع التقارب في Agile:
  • يتشابه تجميع التقارب في Agile ، والذي يُطلق عليه أيضًا تقدير التقارب ، من حيث المبدأ.
  • Used to estimate user stories quickly using story points in المنتج المتأخرات.
  • يتضمن تغيير الحجم النسبي الصامت ، وتحرير الأحجام النسبية من خلال مناقشة الفريق ، ووضع العناصر في دلاء مصنفة.
• تصنيف نقاط القصة:
  • يمكن تصنيف نقاط القصة باستخدام طرق مثل "نظام تحجيم القمصان" أو سلسلة فيبوناتشي أو نهج 2n.
  • يساعد أعضاء الفريق على وضع القصص بدقة بناءً على الأحجام النسبية.
• دور مالك المنتج:
  • يقدم مالك المنتج قصصًا للتقدير ويقدم توضيحًا عند الحاجة.
  • Mediates minor disagreements on story placement.
  • يقرر فريق التطوير الحجم النهائي للمتطلبات.
• النواتج الإضافية في تجميع التقارب:
  • قد يؤدي تجميع التقارب إلى قصص مستخدم جديدة أو إزالة بعض القصص أو دمجها بناءً على إجماع المجموعة.

قراءة التالي: تحليل الأعمال, تحليل المنافسين الابتكار المستمر, منهجية رشيقة, العجاف بدء التشغيل, ابتكار نموذج الأعمال, إدارة المشاريع.

أطر العصف الذهني الأخرى

استفسار تقديري

جولة العصف الذهني روبن

الجدل البناء

تجميع التقارب

مخطط هيكل السمكة

رولستورمينغ

العصف الذهني العكسي

مخطط لوتس

عجلة العقود الآجلة