استكشفت تجربة ميلجرام التي أجراها ستانلي ميلجرام في الستينيات مدى طاعة الناس للسلطة ، مما أدى بهم إلى إيذاء الآخرين. على الرغم من المخاوف الأخلاقية ، ساهمت الدراسة في رؤى قيمة في السلوك البشري ، وسلطت الضوء على التأثير القوي لشخصيات السلطة وإمكانية تجاوز الطاعة للضمير الفردي.
جدول المحتويات
فهم تجربة ميلجرام:
ما هي تجربة ميلجرام؟
كانت تجربة ميلجرام، التي أجراها عالم النفس ستانلي ميلجرام في أوائل الستينيات، دراسة أساسية تهدف إلى التحقق من مدى استعداد الأفراد لإطاعة شخصيات السلطة ومدى قيامهم بأفعال قد تكون ضارة ضد الآخرين.
العناصر الرئيسية لتجربة ميلجرام:
ممثل السلطة: في التجربة، قام شخص ذو سلطة يمثله باحث يرتدي معطفًا أبيض بإرشاد المشاركين إلى توجيه الصدمات الكهربائية لشخص آخر.
ضحية: تظاهر الضحية، وهو شريك في التجربة، بأنه يتلقى صدمات كهربائية، على الرغم من عدم حدوث أي ضرر فعلي.
مولد الصدمة: تم وضع المشاركين أمام الصدمة مولد كهربائي مع سلسلة من المفاتيح، كل منها مُسمى بمستوى الشدة.
لماذا تعتبر تجربة ميلجرام مهمة:
إن فهم أهمية تجربة ميلجرام أمر ضروري لفهم الرؤى العميقة التي قدمتها في السلوك البشري، وطاعة السلطة، والمسؤولية الأخلاقية.
تأثير تجربة ميلجرام:
ظهور الطاعة: أظهرت التجربة أن الأفراد العاديين، تحت تأثير شخصية ذات سلطة، قد يقومون بإدارة صدمات شديدة بشكل متزايد لشخص آخر.
مخاوف أخلاقية: أثارت تجربة ميلجرام أسئلة أخلاقية مهمة حول الأبحاث النفسية التي تنطوي على ضرر محتمل للمشاركين.
مناقشات حول الطبيعة البشرية: أثارت النتائج جدلاً حول الطبيعة المتأصلة للطاعة البشرية والأخلاق والقدرة على القسوة.
فوائد فهم تجربة ميلجرام:
الوعي: إن الوعي بنتائج التجربة أمر بالغ الأهمية تفكير حول تأثير السلطة والاعتبارات الأخلاقية في سياقات مختلفة.
المبادئ التوجيهية الأخلاقية: لعبت تجربة ميلجرام دورًا في تشكيل المبادئ التوجيهية الأخلاقية الحديثة للبحث النفسي.
تحديات فهم تجربة ميلجرام:
الجدل الأخلاقي: تستمر الخلافات الأخلاقية في الدراسة في إثارة المناقشات والمناقشات حول معاملة المشاركين في البحث.
تعميم: يجادل البعض بأن النتائج قد لا تكون قابلة للتطبيق عالميًا على جميع الثقافات أو السياقات.
خصائص تجربة ميلجرام
الطاعة للسلطة:
في جوهرها، سعت تجربة ميلجرام إلى كشف مدى امتثال الأفراد لتعليمات الشخصيات ذات السلطة، حتى لو كانت تلك التعليمات تنطوي على إلحاق الأذى بالآخرين. تم وضع المشاركين في دور "المعلم"، بينما لعب الشريك (الممثل) دور "المتعلم". وكانت مهمة المعلم هي إدارة الصدمات الكهربائية الشديدة على نحو متزايد للمتعلم، باتباع تعليمات من شخصية ذات سلطة (المجرب). هدفت التجربة إلى تحديد المدى الذي يمكن أن يذهب إليه الأفراد في تنفيذ الأوامر، حتى عندما تتعارض مع قيمهم الأخلاقية.
الخداع:
وللحفاظ على سلامة التجربة، تم تضليل المشاركين عمدًا بشأن غرضها الحقيقي. تم إخبارهم أنهم كانوا يشاركون في دراسة حول التعلم والذاكرة ولم يكونوا على دراية بالطبيعة المؤلمة للمهمة التي طلب منهم القيام بها. تم استخدام الخداع لمنع المشاركين من تقديم ردود متحيزة بناءً على معرفتهم بالأهداف الحقيقية.
الجدل الأخلاقي:
أثارت تجربة ميلجرام جدلاً أخلاقيًا كبيرًا. وجادل النقاد بأن الضائقة النفسية التي عاشها المشاركون، الذين اعتقدوا أنهم كانوا يوجهون صدمات كهربائية مؤلمة لشخص آخر، كانت غير مبررة. أصبح الضرر النفسي المحتمل على المدى الطويل الذي لحق بالمشاركين نقطة محورية في المناقشات الأخلاقية المحيطة بالدراسة.
حالات استخدام تجربة ميلجرام
فهم الطاعة:
كان الهدف الأساسي لتجربة ميلجرام هو فهم ديناميكيات الطاعة لشخصيات السلطة، خاصة في المواقف التي يمكن أن تؤدي فيها الطاعة إلى الإضرار بالآخرين. ومن خلال تكرار سيناريوهات العالم الحقيقي التي تنطوي على السلطة، سعت الدراسة إلى تسليط الضوء على كيفية تصرف الأفراد العاديين عندما يواجهون معضلات أخلاقية.
أبحاث علم النفس الاجتماعي:
تعتبر تجربة ميلجرام بمثابة عمل أساسي في مجال علم النفس الاجتماعي. لقد كان بمثابة أساس للبحث اللاحق حول الامتثال والطاعة والاعتبارات الأخلاقية في التجارب النفسية. تكمن أهمية الدراسة الدائمة في قدرتها على تقديم نظرة ثاقبة لتعقيدات السلوك البشري.
فوائد تجربة ميلجرام
الارتقاء المعرفي:
لقد طورت تجربة ميلجرام فهمنا للسلوك البشري في مواقف الطاعة بشكل كبير. لقد سلط الضوء على قوة السلطة وقدرة الأفراد على التصرف ضد غرائزهم الأخلاقية عندما يُطلب منهم ذلك.
المبادئ التوجيهية الأخلاقية:
دفعت المناقشات الأخلاقية التي أثارتها تجربة ميلجرام إلى تطوير مبادئ توجيهية أخلاقية أكثر صرامة للبحث النفسي. يُطلب من الباحثين اليوم الالتزام بمعايير أخلاقية صارمة، مع إعطاء الأولوية لرفاهية المشاركين والموافقة المستنيرة.
التحديات في تجربة ميلجرام
قضايا أخلاقية:
كان التحدي الأبرز الذي فرضته تجربة ميلجرام هو آثارها الأخلاقية. جادل النقاد بأن إخضاع المشاركين لضغوط نفسية ومعضلات أخلاقية دون موافقتهم المستنيرة يمثل مشكلة أخلاقية. أثارت التأثيرات المحتملة طويلة الأمد على الصحة النفسية للمشاركين تساؤلات حول أخلاقيات الدراسة.
مخاوف التكرار:
في حين أن تجربة ميلجرام كانت مؤثرة للغاية، إلا أن بعض الباحثين واجهوا صعوبات في تكرار نتائجها. وقد أدى هذا إلى مناقشات مستمرة حول صحة وتعميم نتائج الدراسة على سيناريوهات العالم الحقيقي.
تعميم محدود:
أحد التحديات في تفسير نتائج تجربة ميلجرام هو الطبيعة الخاضعة للدراسة. قد يؤدي الإعداد والمهمة المصطنعة إلى الحد من تعميم النتائج على مواقف أكثر تعقيدًا في العالم الحقيقي تتضمن الطاعة والسلطة.
أمثلة من العالم الحقيقي لتجربة ميلجرام
تجربة ستانلي ميلجرام:
تعد الدراسة نفسها بمثابة مثال واقعي لمدى قدرة الأفراد على اتباع أوامر الشخصيات ذات السلطة. قدم المشاركون في التجربة، الذين ينتمون إلى خلفيات مختلفة، توضيحًا صارخًا لديناميكيات القوة التي تلعبها عندما يواجهون الطاعة للسلطة.
الطاعة للسلطة:
تحدث حالات طاعة الأفراد للتعليمات الضارة من أولئك الذين يُنظر إليهم على أنهم شخصيات ذات سلطة في سياقات مختلفة من العالم الحقيقي. وقد لوحظت هذه الظاهرة في الأحداث التاريخية، مثل محاكمات نورمبرغ في أعقاب الحرب العالمية الثانية، حيث برر بعض الأفراد أفعالهم بالادعاء أنهم كانوا ينفذون الأوامر فقط.
تجربة ميلجرام في العمل:
لفهم تجربة ميلجرام بشكل أفضل، دعونا نستكشف كيف ظهرت في بيئة المختبر وما كشفته عن الطاعة والسلطة والقدرة البشرية على اتخاذ القرار الأخلاقي.
إعداد المختبر:
السيناريو: وصل المشاركون إلى مختبر أبحاث بحجة المشاركة في دراسة حول الذاكرة والتعلم.
تجربة ميلجرام في العمل:
تعيين الدور: تم تعيين المشاركين بشكل عشوائي ليكونوا إما "المعلم" أو "المتعلم".
تعليمات من الهيئة: تلقى "المعلم" تعليمات من قبل أحد المسؤولين بتوجيه الصدمات الكهربائية إلى "المتعلم" بسبب الاستجابات غير الصحيحة لاختبارات الذاكرة.
زيادة الشدة: وبما أن "المتعلم" قدم إجابات غير صحيحة، فقد تم توجيه "المعلم" لزيادة شدة الصدمة، حتى عندما أعرب "المتعلم" عن ضيقه.
الطاعة والسلطة:
السيناريو: كان استعداد المشاركين لإطاعة شخصية السلطة أمرًا أساسيًا في التجربة.
تجربة ميلجرام في العمل:
مستويات الطاعة: ومن المثير للدهشة أن نسبة كبيرة من المشاركين استمرت في توجيه الصدمات، حتى عندما بدا أن "المتعلم" يعاني من ألم شديد.
الضغط والمقاومة: أعرب المشاركون عن عدم ارتياحهم وطلبوا الطمأنينة من الشخص المسؤول، لكنهم استمروا في كثير من الأحيان في إدارة الصدمات عندما يُطلب منهم ذلك.
المسؤولية الأخلاقية:
السيناريو: استكشفت التجربة المعضلات الأخلاقية التي يواجهها المشاركون أثناء تصارعهم مع أفعالهم.
تجربة ميلجرام في العمل:
معضلة أخلاقية: واجه المشاركون صراعًا أخلاقيًا، ممزقين بين طاعة السلطة والضرر المتصور الذي يلحق بـ "المتعلم".
استخلاص المعلومات بعد التجربة: تم إطلاع المشاركين على الطبيعة الحقيقية للتجربة وعدم وجود ضرر فعلي على "المتعلم".
ويبرز الرئيسية
الخلفية والسياق:
تهدف تجربة ميلجرام، التي أجراها عالم النفس ستانلي ميلجرام في الستينيات، إلى استكشاف مدى طاعة الناس لشخصيات السلطة، حتى عندما يؤدي ذلك إلى إلحاق الأذى بالآخرين.
كان الدافع وراء الدراسة هو الرغبة في فهم الآليات النفسية الكامنة وراء الطاعة وإمكانية قيام الأفراد العاديين بارتكاب أفعال مشكوك فيها أخلاقيا تحت تأثير السلطة.
الخصائص الرئيسية للتجربة:
طاعة السلطة: كان التركيز الأساسي على استعداد المشاركين لاتباع تعليمات شخصية ذات سلطة، حتى لو كان ذلك ينطوي على إلحاق الأذى بفرد آخر.
الخداع: تم تضليل المشاركين بشأن الطبيعة الحقيقية للتجربة لمنع سلوكهم من التأثر بالتوقعات السابقة.
الجدل الأخلاقي: أثارت التجربة نقاشات أخلاقية كبيرة بسبب الضائقة النفسية التي يعاني منها المشاركون واستخدام الخداع.
حالات الاستخدام والأهداف:
فهم الطاعة: سعت تجربة ميلغرام إلى تحديد المدى الذي يمكن أن يصل إليه الأفراد في إطاعة الأوامر، حتى عندما تتعارض مع معتقداتهم الأخلاقية.
المساهمات في علم النفس الاجتماعي: ساهمت نتائج الدراسة برؤى قيمة حول السلوك البشري والسلطة والطاعة في علم النفس الاجتماعي.
فوائد الدراسة:
تطوير المعرفة: عمقت التجربة فهم ديناميكيات السلطة بين شخصيات السلطة والأفراد، وسلطت الضوء على الآليات الكامنة وراء طاعة الأوامر التي قد تكون ضارة.
المبادئ التوجيهية الأخلاقية: دفعت المخاوف الأخلاقية التي أثارتها تجربة ميلجرام إلى إنشاء مبادئ توجيهية أخلاقية أكثر صرامة للبحوث النفسية التي تشمل المشاركين من البشر.
التحديات والانتقادات:
المعضلات الأخلاقية: واجهت الدراسة انتقادات لتسببها في ضائقة نفسية للمشاركين الذين اعتقدوا أنهم يتسببون في الأذى.
تحديات التكرار: كافحت بعض الدراسات اللاحقة لتكرار نتائج ميلجرام، مما أدى إلى نقاشات حول صحة النتائج وقابليتها للتعميم.
التطبيق المحدود في العالم الحقيقي: أثارت الطبيعة الخاضعة للرقابة لإعداد التجربة تساؤلات حول مدى دقة النتائج في عكس السلوكيات في سيناريوهات العالم الحقيقي الأكثر تعقيدًا.
الأمثلة والأثر:
تجربة ستانلي ميلجرام: قام المشاركون بإعطاء ما اعتقدوا أنه صدمات كهربائية ذات شدة متزايدة لعضو (ممثل) تحت إشراف شخصية ذات سلطة.
الطاعة في الحياة الحقيقية: حالات الأفراد الذين يطيعون التعليمات الضارة من شخصيات السلطة المتصورة، سواء في سياق ديناميكيات مكان العمل، أو الإعدادات العسكرية، أو الفئات الاجتماعية.
متقاربة تفكير يحدث عندما يمكن إيجاد حل لمشكلة ما من خلال تطبيق القواعد المعمول بها والتفكير المنطقي. بينما متباينة تفكير هي طريقة غير منظمة لحل المشكلات حيث يتم تشجيع المشاركين على تطوير العديد من الأفكار أو الحلول المبتكرة لمشكلة معينة. حيث متقاربة تفكير قد تعمل من أجل منظمات أكبر وناضجة حيث تكون متباينة تفكير هو أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات المبتكرة.
تم تقديم مفهوم التحيزات المعرفية ونشرها من خلال أعمال عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في عام 1972. ويُنظر إلى التحيزات على أنها أخطاء منهجية وعيوب تجعل البشر ينحرفون عن معايير العقلانية ، مما يجعلنا غير أكفاء في اتخاذ قرارات جيدة في ظل عدم اليقين.
الدرجة الثانية تفكير هي وسيلة لتقييم الآثار المترتبة على قراراتنا من خلال النظر في العواقب المستقبلية. الدرجة الثانية تفكير هو عقلي نموذج التي تأخذ في الاعتبار جميع الاحتمالات المستقبلية. يشجع الأفراد على اعتقد خارج الصندوق حتى يتمكنوا من الاستعداد لكل الاحتمالات. كما أنه لا يشجع ميل الأفراد إلى التقصير في الاختيار الأكثر وضوحًا.
جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير تقليدية لحل مشكلة معروفة. يمكن لهذا النوع من النهج غير الخطي لحل المشكلات ، في بعض الأحيان ، إحداث تأثير كبير.
العقلانية المقيدة هي مفهوم يُنسب إلى هربرت سيمون ، خبير اقتصادي وعالم سياسي مهتم بصنع القرار وكيفية اتخاذ القرارات في العالم الحقيقي. في الواقع ، كان يعتقد أنه بدلاً من التحسين (الذي كان الرأي السائد في العقود الماضية) يتبع البشر ما أسماه مرضيًا.
يصف تأثير Dunning-Kruger التحيز المعرفي حيث يبالغ الأشخاص ذوو القدرة المنخفضة في مهمة ما في تقدير قدرتهم على أداء هذه المهمة بشكل جيد. يتخذ المستهلكون أو الشركات التي لا تمتلك المعرفة المطلوبة قرارات سيئة. علاوة على ذلك ، تمنع الفجوات المعرفية الشخص أو الأعمال من رؤية أخطائهم.
تنص شفرة أوكام على أنه لا ينبغي لأحد أن يزيد (بما يتجاوز السبب) عدد الكيانات المطلوبة لشرح أي شيء. عند تساوي كل الأشياء ، غالبًا ما يكون الحل الأبسط هو الأفضل. يُنسب هذا المبدأ إلى عالم اللاهوت الإنجليزي ويليام أوف أوكهام في القرن الرابع عشر.
تأثير ليندي هو نظرية حول شيخوخة الأشياء غير القابلة للتلف ، مثل التكنولوجيا أو الأفكار. شاعه المؤلف نيكولاس نسيم طالب ، ينص تأثير ليندي على أن الأشياء غير القابلة للتلف مثل عصر التكنولوجيا - خطيًا - في الاتجاه المعاكس. لذلك ، كلما كانت فكرة أو تقنية قديمة ، ستكون هي نفسها حياة توقع.
تمت صياغة مبدأ مكافحة الهشاشة لأول مرة كمصطلح من قبل المؤلف وتاجر الخيارات نسيم نيكولاس طالب. تعتبر خاصية منع الهشاشة سمة من سمات الأنظمة التي تزدهر نتيجة الضغوط والتقلب والعشوائية. لذلك ، مضاد للكسر هو عكس الهش. حيث ينكسر الشيء الهش إلى التقلب ؛ شيء قوي يقاوم التقلبات. يصبح الشيء المضاد للكسر أقوى من التقلب (بشرط ألا يتجاوز مستوى الضغوطات والعشوائية عتبة معينة).
أنظمة تفكير هي وسيلة شاملة للتحقيق في العوامل والتفاعلات التي يمكن أن تسهم في نتيجة محتملة. فهو يقع في حوالي تفكير غير الخطي ، وفهم عواقب الدرجة الثانية للإجراءات والمدخلات في النظام.
عمودي تفكير، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل نهجًا انتقائيًا وتحليليًا ومنظمًا ومتسلسلًا عقلية. التركيز العمودي تفكير هو الوصول إلى حل محدد ومسبب.
مطرقة ماسلو ، المعروفة أيضًا باسم قانون الأداة أو تأثير Einstellung ، هي تحيز معرفي يتسبب في الاعتماد المفرط على أداة مألوفة. يمكن التعبير عن هذا على أنه الميل إلى الإفراط في استخدام أداة معروفة (ربما مطرقة) لحل المشكلات التي قد تتطلب أداة مختلفة. هذه المشكلة مستمرة في الأعمال العالم حيث ربما يتم استخدام أدوات أو أطر عمل معروفة في سياق خاطئ (مثل الأعمال الخطط المستخدمة كأدوات تخطيط بدلاً من عروض المستثمرين فقط).
تم وصف مبدأ بيتر لأول مرة من قبل عالم الاجتماع الكندي لورانس ج. بيتر في كتابه الصادر عام 1969 بعنوان مبدأ بيتر. ينص مبدأ بيتر على أن الناس يتم ترقيتهم باستمرار داخل نطاق منظمة حتى يصلوا إلى مستوى عدم كفاءتهم.
تصف مغالطة رجل القش حجة تشوه موقف الخصم لجعل الطعن أكثر ملاءمة. مغالطة رجل القش هي نوع من المغالطة المنطقية غير الرسمية ، والتي تُعرَّف بأنها عيب في بناء من حجة تجعلها باطلة.
تأثير Streisand هو ظاهرة متناقضة حيث يؤدي قمع المعلومات لتقليل الرؤية إلى جعلها أكثر وضوحًا. في عام 2003 ، حاولت سترايسند قمع الصور الجوية لمنزلها في كاليفورنيا من خلال مقاضاة المصور كينيث أدلمان بتهمة انتهاك الخصوصية. وبدلاً من ذلك ، كان أدلمان ، الذي افترض سترايسند أنه مصورون مصورون ، يلتقطون صوراً لتوثيق ودراسة تآكل السواحل. في سعيها لمزيد من الخصوصية ، كان لجهود Streisand تأثير معاكس.
كما أوضح عالم النفس الألماني جيرد جيجرينزر في مقالة "اتخاذ القرار الاستكشافي" ، فإن المصطلح الاستدلال هو من أصل يوناني ، ويعني "يخدم الاكتشاف أو الاكتشاف". بتعبير أدق ، الاستدلال هو طريقة سريعة ودقيقة لاتخاذ القرارات في العالم الحقيقي ، والتي يقودها عدم اليقين.
التعرف على مجريات الأمور هو نفسية نموذج الحكم واتخاذ القرار. إنه جزء من مجموعة من الاستدلالات البسيطة والاقتصادية التي اقترحها علماء النفس دانيال غولدشتاين وجيرد جيجرينزر. يجادل التعرف على الاستدلال بأن الاستدلالات يتم إجراؤها حول كائن بناءً على ما إذا كان معترفًا به أم لا.
تم وصف الاستدلال التمثيلي لأول مرة من قبل علماء النفس دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي. يحكم الاستدلال التمثيلي على احتمال وقوع حدث وفقًا لدرجة تشابه هذا الحدث مع فئة أوسع. عند الاستفسار ، سيختار معظمهم الخيار الأول لأن وصف جون يطابق الصورة النمطية التي قد نحتفظ بها لعالم آثار.
إن الاسترشاد بأخذ الأفضل هو اختصار لاتخاذ القرار الذي يساعد الفرد على الاختيار من بين عدة بدائل. يقرر الاستدلال الاسترشادي Take-the-Best (TTB) بين بديلين أو أكثر بناءً على سمة جيدة واحدة ، تُعرف أيضًا باسم جديلة. في هذه العملية ، يتم تجاهل السمات الأقل استحسانًا.
تحيز التجميع هو تحيز معرفي في التجارة الإلكترونية حيث يميل المستهلك إلى عدم استخدام جميع المنتجات المشتراة كمجموعة أو حزمة. يحدث التجميع عندما يتم بيع المنتجات أو الخدمات الفردية معًا كحزمة. الأمثلة الشائعة هي التذاكر والتجارب. يفرض تحيز التجميع أنه من غير المرجح أن يستخدم المستهلكون كل عنصر في الحزمة. هذا يعني أن ملف قيمنا من الحزمة وفي الواقع قيمنا انخفض من كل عنصر في الحزمة.
المبادئ الأولى تفكير - يطلق عليه أحيانًا الاستدلال من المبادئ الأولى - يستخدم لعكس هندسة المشكلات المعقدة وتشجيع الإبداع. إنه ينطوي على تقسيم المشاكل إلى عناصر أساسية وإعادة تجميعها من الألف إلى الياء. إيلون ماسك هو من بين أقوى مؤيدي هذه الطريقة تفكير.
سلم الاستدلال وعي أو اللاوعي تفكير عملية ينتقل فيها الفرد من حقيقة إلى قرار أو فعل. تم إنشاء سلم الاستدلال من قبل الأكاديمي كريس أرجريس لتوضيح كيفية تكوين الناس ثم استخدام النماذج العقلية لاتخاذ القرارات.
سمي قانون جودهارت على اسم عالم السياسة النقدية البريطاني والمنظر الاقتصادي تشارلز جودهارت. في حديثه في مؤتمر في سيدني عام 1975 ، قال جودهارت إن "أي انتظام إحصائي مرصود سيميل إلى الانهيار بمجرد ممارسة الضغط عليه من أجل مراقبة المقاصد." ينص قانون Goodhart على أنه عندما يصبح الإجراء هدفًا ، فإنه يتوقف عن كونه مقياسًا جيدًا.
قبعات التفكير الست نموذج تم إنشاؤه بواسطة عالم النفس إدوارد دي بونو في عام 1986 ، والذي أشار إلى أن نوع الشخصية كان محركًا رئيسيًا لكيفية تعامل الناس مع حل المشكلات. على سبيل المثال ، ينظر المتفائلون إلى المواقف بشكل مختلف عن المتشائمين. قد يولد الأفراد التحليليون أفكارًا لا يولدها الشخص الأكثر عاطفية ، والعكس صحيح.
تأثير مانديلا هو ظاهرة يتذكر فيها مجموعة كبيرة من الناس حدثًا مختلفًا عن كيفية حدوثه. تم وصف تأثير مانديلا لأول مرة فيما يتعلق بفيونا بروم ، التي اعتقدت أن رئيس جنوب إفريقيا السابق نيلسون مانديلا توفي في السجن خلال الثمانينيات. بينما أطلق سراح مانديلا من السجن في عام 1980 وتوفي بعد 1990 عامًا ، تذكر بروم التغطية الإخبارية لموته في السجن وحتى خطاب من أرملته. بالطبع ، لم يحدث أي من الحدثين في الواقع. لكن بروم اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن الوحيدة التي تتذكر الأحداث نفسها.
يخبرنا تأثير العربة أنه كلما تم تبني اعتقاد أو فكرة من قبل المزيد من الأشخاص داخل المجموعة ، زاد التبني الفردي لتلك الفكرة داخل المجموعة نفسها. هذا هو التأثير النفسي الذي يؤدي إلى عقلية القطيع. ماذا في تسويق يمكن أن تترافق مع دليل اجتماعي.
ينص قانون مور على أن عدد الترانزستورات الموجودة على الرقاقة الدقيقة يتضاعف كل عامين تقريبًا. تم تقديم هذه الملاحظة من قبل المؤسس المشارك لشركة Intel Gordon Moore في عام 1965 وأصبحت مبدأ إرشاديًا لأشباه الموصلات العالمية وكان له آثار بعيدة المدى على التكنولوجيا ككل.
مدمرة ابتكار كمصطلح تم وصفه لأول مرة من قبل كلايتون إم كريستنسن ، وهو أكاديمي أمريكي و الأعمال المستشار الذي وصفته الإيكونوميست بأنه "الأكثر نفوذاً إدارة مفكر عصره ". مدمرة ابتكار يصف العملية التي من خلالها المنتج أو خدمة تترسخ في قاع السوق وتزاح في نهاية المطاف المنافسين أو المنتجات أو الشركات أو التحالفات الراسخة.
تم وصف ترحيل القيمة لأول مرة من قبل المؤلف أدريان سليوتزكي في كتابه الصادر عام 1996 بعنوان "الهجرة القيمة - كيف تفكر في عدة خطوات قبل المنافسة". ترحيل القيمة هو نقل قيمنا- تكوين قوى من عفا عليها الزمن نماذج الأعمال إلى شيء أكثر قدرة على تلبية طلبات المستهلكين.
يصف تأثير وداعا الآن ميل المستهلكين إلى اعتقد من كلمة "شراء" عندما يقرؤون كلمة "وداعا". في دراسة تتبعت رواد المطعم في مطعم يحمل اسمك الخاص ، طُلب من كل عشاء قراءة إحدى الجملتين قبل طلب وجبته. أدت العبارة الأولى ، "طويلة جدًا" ، إلى دفع رواد المطعم ما متوسطه 32 دولارًا لكل وجبة. ولكن عندما تلا داينرز عبارة "وداعا" قبل الطلب ، فإن المتوسط السعر ارتفع سعر الوجبة الواحدة إلى 45 دولارًا.
يحدث التفكير الجماعي عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة قرارات غير مثالية أو غير عقلانية بناءً على الاعتقاد بأن الاختلاف مستحيل أو على دافع للتوافق. يحدث التفكير الجماعي عندما يتوصل أعضاء المجموعة إلى إجماع دون تفكير أو تقييم نقدي للبدائل وعواقبها.
الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية. القوالب النمطية هي عملية وضع افتراضات حول شخص أو مجموعة من الأشخاص بناءً على سمات مختلفة ، بما في ذلك الجنس أو العرق أو الدين أو السمات الجسدية.
ينص قانون مورفي على أنه إذا حدث خطأ ما ، فسوف يحدث خطأ. تم تسمية قانون مورفي على اسم مهندس الفضاء إدوارد أ.مورفي. خلال الفترة التي قضاها في العمل في قاعدة إدواردز الجوية في عام 1949 ، قام مورفي بشتم فني قام بتوصيل مكون كهربائي بشكل غير صحيح وقال ، "إذا كان هناك أي طريقة لفعل ذلك بشكل خاطئ ، فسيجده".
ذكر الفيلسوف البريطاني جون لوك قانون العواقب غير المقصودة لأول مرة عندما كتب إلى البرلمان عن الآثار غير المقصودة لارتفاع أسعار الفائدة. ومع ذلك ، فقد تم نشرها في عام 1936 من قبل عالم الاجتماع الأمريكي روبرت ك.ميرتون الذي نظر في النتائج غير المتوقعة وغير المتوقعة وغير المقصودة وتأثيرها على المجتمع.
خطأ الإسناد الأساسي هو تحيز يظهره الناس عند الحكم على سلوك الآخرين. الاتجاه هو المبالغة في التأكيد على الخصائص الشخصية والتأكيد على العوامل البيئية والظرفية.
يصف تحيز النتيجة الميل إلى تقييم القرار بناءً على نتائجه وليس على العملية التي تم من خلالها التوصل إلى القرار. وبعبارة أخرى، جودة لا يتم تحديد القرار إلا بعد معرفة النتيجة. يحدث تحيز النتيجة عندما يعتمد القرار على نتائج الأحداث السابقة دون النظر إلى كيفية تطور تلك الأحداث.
تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الناس إلى إدراك الأحداث الماضية على أنها أكثر قابلية للتنبؤ مما كانت عليه في الواقع. تبدو نتيجة الانتخابات الرئاسية ، على سبيل المثال ، أكثر وضوحًا عند إعلان الفائز. يمكن قول الشيء نفسه أيضًا بالنسبة لعشاق الرياضة المتحمسين الذين توقعوا النتيجة الصحيحة للمباراة بغض النظر عما إذا كان فريقهم قد فاز أو خسر. وبالتالي ، فإن تحيز الإدراك المتأخر هو ميل الفرد لإقناع نفسه بأنه تنبأ بدقة بحدث ما قبل وقوعه.
Gennaro هو منشئ FourWeekMBAالتي وصلت إلى حوالي أربعة ملايين رجل أعمال ، من المديرين التنفيذيين والمستثمرين والمحللين ومديري المنتجات ورواد الأعمال الرقمية الطموحين في عام 2022 وحده | وهو أيضًا مدير المبيعات لتوسيع نطاق التكنولوجيا الفائقة في صناعة الذكاء الاصطناعي | في عام 2012 ، حصل جينارو على ماجستير في إدارة الأعمال الدولية مع التركيز على تمويل الشركات واستراتيجية الأعمال.
